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2022年服飾銷售顧問崗位職責(zé)詳細(xì)說明書(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-04 19:19:28
2022年服飾銷售顧問崗位職責(zé)詳細(xì)說明書(6篇)
時(shí)間:2022-12-04 19:19:28     小編:zdfb

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服飾銷售顧問崗位職責(zé)詳細(xì)說明書篇一

2.熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù): 退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;

3.隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔;

4.監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程,根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷售;

5.熟悉試衣間的流程,注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售;

6.熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理;

7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì);

8.工作主動(dòng)積極,能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。

服飾銷售顧問崗位職責(zé)詳細(xì)說明書篇二

1.負(fù)責(zé)接聽公司熱線和校區(qū)來電;記錄、統(tǒng)計(jì)每日來電情況;

2.根據(jù)現(xiàn)有客戶名單展開外呼業(yè)務(wù),進(jìn)行有效的電話銷售;

3.預(yù)約潛在客戶,實(shí)現(xiàn)到店試聽體驗(yàn);

4.預(yù)約未到店者的電話二次跟蹤工作;

5.負(fù)責(zé)到店體驗(yàn)已報(bào)名客戶的售前接待,售后的協(xié)助與相關(guān)服務(wù)。

6.負(fù)責(zé)客戶資料庫數(shù)據(jù)及時(shí)更新;客戶信息的收集與整理;

7.負(fù)責(zé)完成報(bào)名客戶的持續(xù)續(xù)報(bào)課程。

8.負(fù)責(zé)完成已報(bào)名客戶的課程安排及消耗,電話跟蹤以及定期追訪。

9.協(xié)助完成每月新生報(bào)名計(jì)劃;

10.協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣活動(dòng);

11.參加公司組織相關(guān)活動(dòng)及各種培訓(xùn)課程。

服飾銷售顧問崗位職責(zé)詳細(xì)說明書篇三

1、 老客戶拜訪,尋找潛在新客戶。

2、 接待展廳到訪客戶,進(jìn)行車輛講解及試車與銷售促成。

3、與客戶商定合同,向客戶收取上牌所需要的證件交付上牌員辦理上牌。

4、 注重禮儀隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔,整潔而美觀的工作環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)部布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

6、負(fù)責(zé)精品柜整潔擺放,價(jià)目表清晰,品質(zhì)分類擺放。

7、 跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交接給客戶。

8、 與客戶保持良好的關(guān)系,盡量提高客戶的滿意度。

9、 負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表汽車銷售員崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。

12、 熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

13、 市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

服飾銷售顧問崗位職責(zé)詳細(xì)說明書篇四

1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。

5. 銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。

6. 銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。

8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來,及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

11. 銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。

16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。

17. 銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

服飾銷售顧問崗位職責(zé)詳細(xì)說明書篇五

1、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提供相關(guān)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告,建立各類管理報(bào)表;

2、協(xié)助處理各類文件、報(bào)表,合同等各類綜合性文件。負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營(yíng)資料,招標(biāo)資料的資質(zhì)文件等;

3、日常訂單處理,跟蹤訂單,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保訂單正常運(yùn)作;

4、erp系統(tǒng)操作;相關(guān)單據(jù)的審查提交和跟蹤;

5、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的跟進(jìn)、管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

6、負(fù)責(zé)部門會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作;

7、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫;

8、完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù);

服飾銷售顧問崗位職責(zé)詳細(xì)說明書篇六

1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,有效進(jìn)行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)和維護(hù)現(xiàn)有客戶,為客戶提供有價(jià)值的創(chuàng)新管理建議;

2. 定期跟蹤并維系與各層級(jí)客戶(人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長(zhǎng)和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動(dòng)關(guān)系。

3. 根據(jù)銷售計(jì)劃和管理工具,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)施自我監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)的有效推廣;

4. 分析客戶需求,并提供針對(duì)性解決方案,獨(dú)立完成并輔導(dǎo)他人對(duì)客戶提案的設(shè)計(jì)和制作。促進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目合同的簽訂和收款。

5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,匯報(bào)并處理項(xiàng)目實(shí)施過程中客戶的針對(duì)性需求。

6.搜集整理市場(chǎng)信息,匯整銷售情報(bào)及數(shù)據(jù)以參與銷售策略制定。

7. 深度挖掘客戶需求, 實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)購買率。

8. 務(wù)實(shí)派理想主義者。對(duì)創(chuàng)新有熱情。有夢(mèng)想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專業(yè)建議。

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