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服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明篇一

2.了解品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式;

3.熟悉服裝銷(xiāo)售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問(wèn)題;

4.提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

5.開(kāi)發(fā)庫(kù)存銷(xiāo)售渠道，跟進(jìn)銷(xiāo)售效果，找到適合公司的渠道;

6.了解公司庫(kù)存，對(duì)公司庫(kù)存銷(xiāo)售進(jìn)行合理的分配。

服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明篇二

1.通過(guò)耐心和專(zhuān)業(yè)，協(xié)助顧客挑選出適合自己的婚紗或禮服;

2. 能力獨(dú)立完成銷(xiāo)售，同時(shí)也能協(xié)助其他銷(xiāo)售顧問(wèn)做好輔助工作;

3. 對(duì)個(gè)人的訂單負(fù)責(zé)，包含但不限于從下單到成功取件的每個(gè)細(xì)節(jié);

4. 在銷(xiāo)售過(guò)程中做好每個(gè)顧客的公司宣傳，提高品牌知名度，從而達(dá)到倍增效果;

5. 配合公司完成日常的行為、結(jié)果、效率、銷(xiāo)售等指標(biāo)的信息采集;

6. 積極完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，提高個(gè)人工作能力。

服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明篇三

1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

2、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;

3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;

4、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料

5、做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持

6、其它主管交辦事項(xiàng)。

7、接收、安排訂單，銜接協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的工作

服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明篇四

· 在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)

· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

· 及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

· 每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表

· 在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

· 達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)

· 通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

· 通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象

· 正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作

· 銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

· 及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)

· 通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)

次要職責(zé)：

· 找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待

· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

· 向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)

· 計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量

· 有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…

· 解釋車(chē)輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進(jìn)行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛

服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明篇五

1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，有效進(jìn)行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)，為客戶(hù)提供有價(jià)值的創(chuàng)新管理建議;

2. 定期跟蹤并維系與各層級(jí)客戶(hù)(人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長(zhǎng)和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動(dòng)關(guān)系。

3. 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和管理工具，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)施自我監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)的有效推廣;

4. 分析客戶(hù)需求，并提供針對(duì)性解決方案，獨(dú)立完成并輔導(dǎo)他人對(duì)客戶(hù)提案的設(shè)計(jì)和制作。促進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目合同的簽訂和收款。

5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，匯報(bào)并處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶(hù)的針對(duì)性需求。

6.搜集整理市場(chǎng)信息，匯整銷(xiāo)售情報(bào)及數(shù)據(jù)以參與銷(xiāo)售策略制定。

7. 深度挖掘客戶(hù)需求， 實(shí)現(xiàn)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。

8. 務(wù)實(shí)派理想主義者。對(duì)創(chuàng)新有熱情。有夢(mèng)想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)建議。

服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明篇六

1、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告，建立各類(lèi)管理報(bào)表；

2、協(xié)助處理各類(lèi)文件、報(bào)表，合同等各類(lèi)綜合性文件。負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營(yíng)資料，招標(biāo)資料的資質(zhì)文件等；

3、日常訂單處理，跟蹤訂單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保訂單正常運(yùn)作；

4、erp系統(tǒng)操作；相關(guān)單據(jù)的審查提交和跟蹤；

5、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的跟進(jìn)、管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；

6、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作；

7、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)；

8、完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)；

服飾銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明篇七

1.接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶(hù)糾紛/客戶(hù)投訴;

2.熟悉品類(lèi)/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù): 退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;

3.隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔;

4.監(jiān)督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷(xiāo)售;

5.熟悉試衣間的流程，注重客戶(hù)服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷(xiāo)售;

6.熟悉來(lái)貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理;

7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì);

8.工作主動(dòng)積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。