計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
團隊管理工作計劃清單篇一
一. 每天管理流程
1. 上午9點準時考勤,無故遲到罰款50,團隊長遲到罰款100,作為團隊經(jīng)費。
2. 早會內容:
a.統(tǒng)計當日交單、簽約數(shù)量和時間。
b.填寫工作日志。
c.詢問每個客戶經(jīng)理一天展業(yè)計劃安排。
3. 給每個新人安排每天的工作,主要以電銷為主。
4. 監(jiān)督、輔導新人電銷話術及專業(yè)知識培訓。
5. 晚會內容:
a. 每個客戶經(jīng)理匯報每天工作內容及成果,監(jiān)督與早會所說的內容是否相相符,判斷客戶經(jīng)理每天工作的真實性。
b. 宣導公司大小事宜。
c. 對當天簽約或交單的客戶進行表揚和激勵。
d. 分析在業(yè)務過程中的各種專業(yè)話題,如拒單原因等。
e. 新老人話術演練。
f. 如有展業(yè)安排,晚會隔天制定第二天展業(yè)內容和安排各項事宜。g. 填寫準客戶管理卡并整理后由團隊長匯總。
二.團隊管理方式
1. 定期帶領團隊或者團隊局部成員進行集體展業(yè)活動。
2. 制定團隊管理表和為每個人制定個人管理表,關注每個人的情況。
3. 制定個人激勵措施和獎勵方式來促進團隊內部的競爭。
4. 團隊分為2個小組,進行pk,勝利方可得到激勵性物品及獎金。
5. 時刻關注組員的情緒和波動,適當時候找組員單獨交流。
6. 每月組織團隊活動,促進團隊內部的和諧和穩(wěn)定,增強團隊凝聚力。
7. 業(yè)績指標和壓力按照入行年資段進行合理分配和下方,真正做到合理施壓。
8. 嚴格團隊紀律,制定詳細的團隊管理制度及各項獎懲條例,沒有紀律的團隊是不能打仗的。
9. 團隊長多看新聞多了解時事,第一時間向組員宣導各項動態(tài)新聞和政策。
10. 團隊長以自己的渠道尋找優(yōu)質電話名單及好的展業(yè)市場,提供給組員,給予組員最大限度的業(yè)務幫助。
11. 分析每一個拒絕單,討論拒絕原因和如何避免。
12.13.
14. 分享每一個成交單。定期安排不同優(yōu)秀客戶經(jīng)理做團隊業(yè)績分享。定時宣導合規(guī)展業(yè),真正做到天衣無縫。
團隊管理工作計劃清單篇二
一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,綜合管理部在__年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。綜合管理部__年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。__綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企
業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
三、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在__年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在__年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在__年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標準.
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡、老員工推薦、學校聯(lián)絡推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關系
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。__年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內,保證不超過20%。
2、勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。 3、__年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
第四部分:__年行政費用預算工作
__年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
一、根據(jù)公司目標,進一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作為部門管
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關工作息息相關。在__的工作當中,要進一步加強對行政的費用預算與預算控制管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分
解到各部門??厥菄栏耦A算管理,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關,促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預算核算監(jiān)督要更加嚴格。建立預算獎懲制度,并及時考核獎懲。預算獎懲制度是
計劃和預算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預算可能就成了一紙空文,一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務、都有預算指標,所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預算使用情況,嚴格執(zhí)行考核預算指標考核管理。
四、__年的預算執(zhí)行保障任務重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動
力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
五、__年重點管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車輛使用預算、
伙食、房補預算等。無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。
六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進行審批、調整
團隊管理工作計劃清單篇三
20xx年是一個嶄新的開始,學校開展了許多課外活動,豐富了同學們的.知識面,培養(yǎng)了同學們熱愛學習的興趣,全省素質化教學得到了推廣,全面提高同學們的心理素質,我相信,在新的一學期里同學們一定會把衛(wèi)生搞得更好。
當然,在這期間也暴露出了許多問題。新學期剛剛開始,許多同學都沒有進入狀態(tài),依然有著亂扔垃圾的現(xiàn)象,即使有的同學能管得住自己不扔垃圾,但是遇到垃圾他們也不能主動地撿起來,在我當衛(wèi)生委員期間,我要帶領同學們一起培養(yǎng)講衛(wèi)生的好習慣,比如,自己產(chǎn)生了垃圾,即使多走幾步扔到垃圾桶里,也不隨意地亂扔垃圾。
我發(fā)現(xiàn)同學們之所以遇到垃圾不撿起來,是因為他們認為這樣是一種可恥的行為,令他們沒面子,我要告訴他們,這不是丟臉的行為,相反,這是一種非常文明的行為,易于高尚品德的形成。
希望在我的帶領下,同學們能夠不亂扔垃圾,遇到垃圾能撿起來。
衛(wèi)生委員管理團隊
20xx.3.10
團隊管理工作計劃清單篇四
一.團隊各階段的管理方案:
突出問題:興奮、緊張、新鮮感特別強,對工作充滿期望;焦慮、困惑和不安全感;自我定位不清晰;對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生;不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧;缺乏共識,一致性不夠。
管理方案:以過程管理為主、嚴格控制銷售人員工作行為;要清晰地告知業(yè)務員自己的想法與目的;為團隊提供明確的方向和目標;宣布對隊伍及每一位業(yè)務員的期望;幫助團隊成員之間盡快熟悉;加強產(chǎn)品知識,銷售話術,銷售技巧及工作流程培訓;建立必要的規(guī)范,樹立威信;留意團隊的好苗子。
培訓內容:金融基礎、行業(yè)基礎知識、職業(yè)前景說明、公司運營模式、原油的特性、銷售基礎、成功之路。
2.團隊動蕩期
突出問題:團隊成員之間越來越熟悉;規(guī)章制度越來越清楚,產(chǎn)品和行業(yè)知識了解加升;聊天技巧的運用不夠;對經(jīng)理的依賴性較強。隱藏的問題逐漸暴露;銷售人員開始不愿意找資料和聊客戶;業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感;決心開始動搖,懷疑目標能否完成。
管理方案:加強與業(yè)務員進行充分地溝通,了解每一個隊員的情況;堅定隊員的信念,對遇到困難的隊員進行一對一的培訓,幫助隊員和客戶溝通,幫助隊員完成銷售任務;及時安排相應的銜接培訓;對思想出現(xiàn)問題的隊員及時進行糾正,如果無法糾正則進行崗位調離或者勸退,一切也不能影響團隊工作、影響公司銷售業(yè)績?yōu)閮?yōu)先。
培訓內容:如何跟客戶有效溝通,銷售技巧,職業(yè)前景規(guī)劃。3.團隊進入穩(wěn)定期
突出問題:團隊內的氛圍進一步開放,隊成員可以自覺完成分配的銷售目標;能夠進行自我激勵;銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團隊文化。
管理方案:要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),要更加關心下屬,解決他們工作和生活上的困難,倡導快樂工作、快樂生活。
突出問題:團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強烈的歸屬感,集體榮譽強;他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與信息,有必須完成任務的使命感。
管理方案:監(jiān)控工作的進展,更加注重引導成員;培養(yǎng)優(yōu)秀成員,引導成員制定具有挑戰(zhàn)性的目標。
二.各種會議的安排(15-20分鐘): 早會:目的是調動業(yè)務員的工作情緒,明確當天的工作目標。搞 一些激勵的小活動,對所有隊員進行正面的激勵。分享一些正能量故事。(15-20分鐘)
晚會:主要內容是
總結
當天工作情況,分享當天的工作經(jīng)驗。安排第二天的工作,定期組織業(yè)績好的隊員進行分享。始終保持高漲的工作情緒。(15-20分鐘)周會:總結一周工作情況,業(yè)績完成情況,世界各地財經(jīng)要聞匯總。對本周業(yè)績完成情況進行獎罰分明,對于完成激勵案的小組一定要兌現(xiàn)承諾,未完成的進行相應的懲罰,做到獎勵到人,懲罰到人。布置下一周的工作任務。
月會:總結一個月的銷售目標完成情況,根據(jù)考核標準進行懲處。
團隊管理工作計劃清單篇五
早會是壽險業(yè)務工作中重要的'環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關重要。早會經(jīng)營要有計劃性,內容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的作用,基于這種情況我們決定成立早會功能組,讓更多營銷人員參與到早會經(jīng)營中來,真正做到早會與市場銜接,切實幫助業(yè)務員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議,并且聯(lián)合訓練功能組,每天早上給大家進行專題訓練,確實解決了早會上學不到東西的問題,未來我們更要進一步召開營銷員座談會,了解大家在早會經(jīng)營方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,使早會經(jīng)營走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,也使早會成為一天工作的加油站。
切實加強培訓在經(jīng)營中的作用,讓培訓也成為生產(chǎn)力。對于營服自己操作的銜接訓練,新人進修培訓,專題培訓等等,都要根據(jù)實際做好詳細的培訓計劃,目的就是讓人馬上采取行動,重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。利用訓練功能組的小組成員在團隊中的影響力,加強與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓真正成為大家的事。也可以采取培訓積分制,增強學員榮譽感,讓他們感覺到培訓的重要性和正規(guī)性。
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
團隊管理工作計劃清單篇六
在這個世界上,任何一個人的力量都是渺小的,只有融入團隊,只有與團隊一起奮斗,才能成功。對于團隊的管理,每個人都有不同的計劃。小編為你整理了團隊管理工作計劃,希望你喜歡。
團隊管理工作計劃篇1 宣傳部制度為確保部門工作正常有序地進行并且逐步提高部門的工作效率及工作質量,特制定以下制度:一、總則第一條:宣傳部是在董事會領導下,由部長組織領導的工作部門。
第二條:宣傳部的基本任務是負責全聯(lián)盟有關宣傳方面的事務:制作海報,撰寫橫幅,廣告。
第三條:宣傳部全體成員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,以飽滿的熱情和精益求精的態(tài)度投入工作。
二、機構組成及其任務
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四、分組及各組職能:
1.策劃組:針對每次開展的活動提出一些周密完善的策劃方案,大膽創(chuàng)新地構思,認真嚴謹?shù)夭邉?。策劃時應細節(jié)化,行文條理清楚、格式正確,考慮每一種可能出現(xiàn)的狀況,兼顧每一方的責任與分工。
2.廣告組:負責宣傳廣告的設計制作及粘貼擺放工作,通過廣告?zhèn)鬟_聯(lián)盟的廣告信息。
3.秘書組 :負責各種資料匯總,編輯負責每次例會的會議簽到記錄。
五、例會制度
1.無特殊情況部門例會于每月在舉行。
2.各成員提前十分鐘到達,后勤負責人做好點名工作。做好到場、請假、曠會的記錄并向部長、副部匯報。
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3.工作不積極者給予取消本月工資,特別嚴重者退出本部
4.對于在本崗位工作特別杰出的部門成員,將予以表彰,并酌情給與相應獎勵;
八.報銷制度:對于宣傳所需用品費用一律上報部長,由部長報銷
九、附則
1.本細則經(jīng)宣傳部討論修改通過,于年-月-日起生效。
2.本細則對宣傳部各成員具有約束力,由各成員相互監(jiān)督執(zhí)行。
3.本細則解釋權在學生會宣傳部。
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教師的綜合素質。
2.注重青年教工團員在青少年學生中的形象,積極發(fā)揮教工團員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團員輔導員制度,配合學校團總支組織舉辦好學生團干部的培訓和第八期少年團校。
3.本年度結合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機,組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動。
二.積極推進青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動為載體促進青少年思想道德建設。
1.根據(jù)各年級段學生身心特點有針對性的開展主題教育:小學低年級以基本的生活常規(guī),日常學習常規(guī)培養(yǎng)為主;小學中注重培養(yǎng)良好的學習習慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學高年級應具備基本的是非判斷能力,學習處理自己與他人的關系;初中學生要學習選擇,學會與人相處;高中學生要有自己的理想,會用辯證的眼光看待生活。
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四月份,以祭掃革命烈士墓為契機,紀念紅軍長征勝利70周年為主題,進行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻—我與祖國共奮進”為主題,做好新團員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會活動。為青年學生的成長創(chuàng)設一個健康而又充滿生機的氛圍,引領青年學生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶?;顒雍吞貏e隊會(一年級隊員入隊和八年級隊員離隊工作)。
暑期組織好學生夏令營。指導學生過個健康快樂的暑假,組織開展內容鮮活、吸引力強硬態(tài)度道德實踐活動、青年志愿者活動,豐富實踐內容,發(fā)揮青少年在建設和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當中的積極作用。
三、
以深化團員意識教育長效機制和少先隊干部隊伍建設為工作點,規(guī)范團隊組織建設,提高團隊工作管理水平。1.在少先隊組織建設方面,實行隊長例會制度,每兩
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大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
3.適時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
2.芙蓉商圈負責每個點至少3天巡訪一次.對于部分a級客戶至少保持2天巡訪一次
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著整潔.禮貌用語.1.正裝皮鞋.西褲.襯衣
2.佩帶工作牌.不留長發(fā).衣著整潔.禮貌用語.
3.處于對員工的照顧.建議在員工制服方面.公司可承擔一半的費用.皮鞋自備.西褲70元.襯衣50元的標準.每人2套.衣服歸個人所有.員工的費用從當月工資中扣除.
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團隊管理工作計劃清單篇七
通過調查發(fā)現(xiàn),很多員工都認為管理者的職責是在工作上給予他們支持,提供他們完成工作所需要的資源,以及為他們爭取更多的利益,這樣員工才會給予工作更好 的反饋。而新的管理者可能在上任的時候想到的是有更多的人員供他們調配使用去完成更多的項目,卻忘了去換位思考他的員工到底需要什么,從而導致了員工不支 持領導的工作的局面。所以,作為一個領導首要任務就是了解自己的團隊,了解團隊成員的需要。
你要承認團隊中的每一位成員都有自己的個性、技能和態(tài)度。然后通過談話了解他們的不同點,公平對待之,并幫助他們獲得成功。不要試圖按照你自己要求 的形象來塑造員工,這樣會招來下屬的抵制和抱怨。大家都是獨立的個體,都有自己的工作方式。那么要了解什么信息才能真正了解他們呢?留心這些問題的答案來 了解下屬:團隊成員希望接受怎樣的管理?什么能激勵他們(邏輯、情感訴求,還是激動人心的創(chuàng)新思想)?誰需要嚴格管理?誰需要多表揚?他們如何應對沖突? 然后利用所獲得的信息,對他們一視同仁,幫助他們成功。這里的一視同仁是指機會上的公平。
當你了解了團隊的風格,你就可以通過改變自己的風格去適應團隊。作為一個管理者,首先,你要允許個體差異和自由,但是要明確所有團隊成員共同遵循的目標和日程;其次,設法鼓勵團隊成員表達不同的思想和看法,但不要讓這種分歧變得針對個人或具有破壞性;然后,將失誤看做是一種學習,而不是作為懲罰的理由,鼓勵冒險;最后,要判斷何時個人獨斷,與其他團隊成員共同決策,征求多數(shù)人的意見,下放決策權。
要針對團隊中不同的個人來調整管理方式,這跟調整團隊管理風格一樣重要,就是說,你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或對工作的忠誠度等因素為不同的個人提供不同的指導,可以理解為因材施教,具體問題具體分析。對于事業(yè)剛起步的員工,他們需要的是更明確的指示,他們還無力承擔一個單獨的項目,需要密切監(jiān)督。有些員工常常滿腹牢騷,好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意,對于這類員工需要對他們進行必要的輔導,確定他們關注的問題,并幫助他們一起解決。對于能力很強的員工,應該進行合理授權,只需為他們提供施展的空間,讓他發(fā)揮最大的能量。能做到以上幾點,員工就會信任你并適應你多變的管理風格。提高業(yè)務員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉當前業(yè)務開展的不利局面,達到提升業(yè)務員綜合素質,提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的,制定本制度。
1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關規(guī)定考核外,辦公室考核20元/次。
2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質量按上述規(guī)定考核。
3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片。
2、新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可上崗。再上崗三個月業(yè)績突出。
團隊管理工作計劃清單篇八
1、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進行公司經(jīng)營理念灌輸,重點培養(yǎng)其銷售能力。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護,只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的.時間對新入職員工進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售,全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊。
3、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解,并嚴格按照工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。堅持周工作例會,隨訪輔導,述職談話,報表管理等工作;保持團隊的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
團隊管理工作計劃清單篇九
本學期我擔任學校的教導工作和四年級的語文教學工作,為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質,具體計劃工作主要有以下幾點:
認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,認真學習《教師法》、《教育法》等法律法規(guī),使自己對各項法律法規(guī)有更高的認識,做到以法執(zhí)教。立足教壇,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規(guī)教學,強化集體備課,在學習中成長,在反思中進步。以培養(yǎng)學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心,創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養(yǎng)。加強教學常規(guī)管理和教學研究,開辟教學改革新領域,進一步讓教學成為實施素質的教育的重要陣地。
新學期里,本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務,以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵紀守法,遵守學校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時更新教育觀念,實施素質教育,全面提高教育質量,保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校,盡職盡責、教書育人,注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課,認真批改作業(yè)。
我注重推行素質教育,堅決把實施素質教育落實在行動上。關心愛護全體學生,尊重學生的人格,平等、公正對待學生。對學生嚴格要求,耐心教導,不諷刺、挖苦、歧視學生,不體罰或變相體罰學生,保護學生合法權益,促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
學案在目標要求、課堂角色、教學方式等方面不同于教案。它著眼于如何調動學生學習的主動性,如何引導學生獲取知識、培養(yǎng)學習能力,它側重使學生“會學”。
本學期側重學習學案的制作。“學案”的設計,關注學生學習的全過程,關注學生學習的有效性,關注教師教學的針對性,關注課堂師生共同成長的互動性。其核心是:根據(jù)學生的有效學習的需要,以及班級授課的特點,設計和組織課堂學習。學生的學習基礎、學習興趣及學習能力,是教師設計教學的出發(fā)點,了解學生的學習意向,體察學生的學習情緒,診斷學生的學習障礙,從而確定有效的、切實可行的教學對策。吃透和挖掘教材的育人因素,立足學生的全面發(fā)展。吃透教材的編寫意圖、知識體系,解決知識的結構問題。吃透教材中對不同層次學生的學習要求,解決因材施教、“差異教育”問題。吃透讓學生參與知識發(fā)生、發(fā)展與應用全過程的脈絡和布局,把握住知識的??奎c、能力的生長點和思維的激發(fā)點,解決學生思考、參與、探求的問題。學案的設計應經(jīng)歷由粗到精,由師到生,由表及里的過程,以個人設計為前提,以學為主考慮設計,集體研討優(yōu)化設計,分層把關確保質量的操作流程。并通過輪流設計、交流研討、課后反思、不斷改進等措施,達到學生學有所得,師生共同成長的效果,確保教學設計的落實和學習問題的解決,體現(xiàn)教和學的有效性。
我將積極引導我校教師參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志,相互學習、相互幫助,維護其他教師在學生中的威信,關心集體,維護學校榮譽,共創(chuàng)文明校風。對于素質教育的理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。
我將積極從提高課堂教學效益的各個側面探討提高課堂教學效益的因素。我將積極學習,翻閱有關資料,對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識,提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學,根據(jù)教材和學情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課,上好課,向xx分鐘要質量。堅持周前備課,努力做到備課標、備教材、備學生、備教具,備教法學法。從知識能力兩方面精心設計教案,并積極地使用各種電教器材,提高課堂教學效益,堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。
在課堂教學方面我力爭課堂解決問題,在教學中抓關鍵,突重點,排疑點,講求教法,滲透學法,既教書更育人,使學生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準確簡潔,突出重點,突破難點,精講多練,充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,使學生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
1、協(xié)助校長組織教師學習和貫徹《小學教學大綱》。制訂教導處具體管理教學工作計劃,認真組織實施,全面完成學校教學任務,努力提高素質教育質量,期終做好教學工作總結。建立學校教學質量檢查驗收制度和各種常規(guī)要求,努力提高教學質量。
2、負責學校教學的具體組織領導工作。讓各科教師貫徹執(zhí)行教學大綱情況,定期檢查教師的備、教、研、改、輔、考評工作和學生的作業(yè),制定學校的陪優(yōu)補差計劃,要求教師要根據(jù)自己的班情和學科制定出每位教師的培優(yōu)補差計劃,了解并反饋學生的學習情況,組織開展課外小組活動。
3、制定并實施全校教育工作計劃和教學常規(guī),建立正常的教學秩序,審查,批準各教研組制訂的教研和教學工作計劃。指導教研組開展教研活動,組織公開教學,不斷提高教師群體的教學水平,堅持經(jīng)常性聽課,并做有計劃培養(yǎng)青年教師。
4、協(xié)助校長做好教師的思想工作。有計劃得組織教師學習國家的教育方針、政策,學習教育科學理論和教學、教改理論,安排好教師的理論、文化進修和基本功訓練。
5、配合學校少先隊做好學生的思想政治工作,協(xié)助做好學生的體育、衛(wèi)生工作等等。
6、制定學校的教科研工作計劃,領導教研組工作,組織和指導各科教師,進行教學改革實驗,進行教育教學科研,探討教學規(guī)律和提高教學質量的途徑,定期召開教研組長會議,學習教育理論,研究教學工作中存在的問題以及加強教學工作的措施。組織安排公開課、觀摩課、研究課,幫助教師改進教學,總結交流教學經(jīng)驗,提高質量。
7、組織和指導教師學習文化、業(yè)務知識,制訂個人x年規(guī)劃,發(fā)揮新老教師的作用,不斷提高教師業(yè)務水平。
8、在期中、期末組織各科統(tǒng)一考查,檢查教學效果,召開教師和學生座談會,了解教學情況和存在的問題。分析學生的知識質量,幫助教師改進教學。
9、負責教學行政工作。包括:招生與編班。安排任課教師,編排課程表、作息時間表。組織期中、期末^考查。綜合統(tǒng)計各班學生的出勤情況和考查成績。處理學生的生留級、借讀、休學、轉學等事宜。建立教師業(yè)務檔案。指導學生升學和就業(yè),購置全校學生的教科書,指導有關同志搞好實驗室、檔案室、電教室和圖書室的建設,加強教學設備、^器木才、圖書等資料的添置和管理,更好地發(fā)揮其作用。
10、領導班主任工作。指導各班制訂班級工作計劃。召開班主任會議,研究工作,交流經(jīng)驗。指導班主任做好操行評語的評定工作。做好先進班集體和“三好學生”的評選工作。協(xié)助校長和班主任召開學生家長會。指導少先隊的工作。
11、在校長指導下,具體做好教師進修的組織工作,采取多種形式。
12、負責學校的書香校園建設工作,制定計劃并認真執(zhí)行。
13、及時向校長匯報工作情況。
14、樹立以校為家、廉潔奉公、勤儉辦校、任勞任怨、無私奉獻的思想作風。
在工作中我一定要做到不遲到、不早退,聽從領導分配,不挑肥揀瘦講價錢,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護。作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,以教師八條師德標準嚴格要求自己,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,把個人私心雜念置之度外,按時完成領導交給的各項任務。