人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇一

前廳經(jīng)理；

直接下級(jí)：

迎賓、服務(wù)員、傳菜員。

（二）崗位目標(biāo)：

帶領(lǐng)管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。

（三）決策權(quán)限

1、向下級(jí)下達(dá)工作任務(wù)，向下級(jí)發(fā)出指示。

2、處理本班組的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。

3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。

4、接上級(jí)出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機(jī)密等行為有越級(jí)上訴權(quán)。

5、關(guān)部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。

（四）素質(zhì)要求

1、高中或高中以上文化程度。

2、反應(yīng)靈敏、機(jī)智靈活，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實(shí)際問題。

3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務(wù)規(guī)程。

4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點(diǎn)、品種與價(jià)格；熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點(diǎn)。

5、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作，并合理安排分工，督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程，使服務(wù)流程與顧客就餐享受達(dá)到和諧一致。

6、善于學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

（五）崗位職責(zé)

1、對(duì)前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程，配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。

2、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)培訓(xùn)，菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作；遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。

3、根據(jù)每天的接待任務(wù)，計(jì)劃安排服務(wù)員的工作；帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備，餐中服務(wù)和餐后的清潔工作，負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的清潔保養(yǎng)，如有損壞及時(shí)處理。

4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，掌握客人從進(jìn)店到離店的整個(gè)過程，帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作。

5、處理各種工作問題和顧客投訴，作好就餐顧客意見和建議記錄，重要投訴或意見要及時(shí)向前廳經(jīng)理報(bào)告。

6、具體負(fù)責(zé)服務(wù)員的崗前培訓(xùn)，帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織的各類培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

7、巡視各值班、加班服務(wù)人員的服務(wù)情況并進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對(duì)各種設(shè)施，設(shè)備進(jìn)行檢查（如空調(diào)、電燈是否關(guān)好）。

8、在顧客全部離開后，檢查收市情況，并向前廳經(jīng)理匯報(bào)同意后方可下班。

（六）工作流程

餐前準(zhǔn)備（夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）。

1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生的工作。

2、帶領(lǐng)員工準(zhǔn)備好當(dāng)天要用的餐具、調(diào)味品等。

3、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。

4、給員工分布當(dāng)天的臺(tái)位情況。

5、了解當(dāng)天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺(tái)號(hào)和姓名等。

6、了解當(dāng)天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服務(wù)員。

7、準(zhǔn)時(shí)召開班前例會(huì)。

餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）

1、賓客進(jìn)來時(shí)，要熱情的招待并引領(lǐng)顧客入座。

2、賓客用餐時(shí)，領(lǐng)班要站在一定的位置仔細(xì)觀察，指揮服務(wù)員為賓客服務(wù)，盡量滿足顧客的要求。

3、對(duì)重要賓客，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

4、對(duì)菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問題，要及時(shí)向大堂經(jīng)理匯報(bào)。

5、對(duì)賓客提出的問題和服務(wù)員請(qǐng)示的問題要熱情的給于解答。

6、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛，對(duì)賓客之間的矛盾和糾紛要?jiǎng)窠?，但不介入，避免影響其他賓客進(jìn)餐。對(duì)員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問題時(shí)要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求，但要盡量減少本店的損失”對(duì)員工同事之間的矛盾不當(dāng)著賓客的面處理，迅速轉(zhuǎn)往后臺(tái)解決。

7、賓客用完餐后起身走時(shí)要提醒值臺(tái)服務(wù)員看顧客是否已買單。

8、開餐工作中要注意對(duì)部屬員工的一些上班時(shí)間不應(yīng)做的事情，給于制止。（上班時(shí)間接私人電話，吃東西等）

餐后工作（中午2：00，晚上9：00）

1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。

2、帶領(lǐng)值臺(tái)服務(wù)員收臺(tái)，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復(fù)桌面，地面的完好狀態(tài)。尤其要清點(diǎn)餐具，對(duì)遺失或損壞的餐具要及時(shí)查明原因并報(bào)告上級(jí)（大堂經(jīng)理）。

3、督促并檢查值臺(tái)服務(wù)員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)。

4、督促并檢查值臺(tái)服務(wù)員對(duì)餐柜、門窗、吧臺(tái)等一切需要加鎖的地方是否鎖好。

5、做好交接班工作，交接事宜落實(shí)到人，做好值班記錄。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇二

第一條：宣傳部是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由部長(zhǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)的工作部門。

第二條：宣傳部的基本任務(wù)是負(fù)責(zé)全聯(lián)盟有關(guān)宣傳方面的事務(wù)：制作海報(bào)，撰寫橫幅，廣告。

第三條：宣傳部全體成員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以飽滿的熱情和精益求精的態(tài)度投入工作。

1．部長(zhǎng)：由競(jìng)選產(chǎn)生、經(jīng)董事會(huì)考核合格后任用。全面負(fù)責(zé)宣傳部的各項(xiàng)事宜，總領(lǐng)宣傳部各項(xiàng)工作。

2．副部長(zhǎng)：由部長(zhǎng)提名，董事會(huì)考核合格后任用，協(xié)助部長(zhǎng)做好宣傳部對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)工作。

3．干事：在部長(zhǎng)副部的領(lǐng)導(dǎo)下努力做好各項(xiàng)宣傳工作，在本部起到帶頭作用，并且不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作，服從上級(jí)安排，努力進(jìn)取。

4.成員共7-8人，新招生需12人，試用期一個(gè)月

3.每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到每個(gè)人。

4. 秘書處主動(dòng)提醒各個(gè)成員簽到，如實(shí)做好每一次會(huì)議記錄，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂贫ú块T工作規(guī)章制度，自己身體力行，并且要求其他成員認(rèn)真執(zhí)行每項(xiàng)規(guī)章制度。

1.策劃組：針對(duì)每次開展的活動(dòng)提出一些周密完善的策劃方案，大膽創(chuàng)新地構(gòu)思，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)夭邉?。策劃時(shí)應(yīng)細(xì)節(jié)化，行文條理清楚、格式正確，考慮每一種可能出現(xiàn)的狀況，兼顧每一方的責(zé)任與分工。

2．廣告組：負(fù)責(zé)宣傳廣告的設(shè)計(jì)制作及粘貼擺放工作，通過廣告?zhèn)鬟_(dá)聯(lián)盟的廣告信息。

3.秘書組 ：負(fù)責(zé)各種資料匯總，編輯負(fù)責(zé)每次例會(huì)的會(huì)議簽到記錄。

1.無特殊情況部門例會(huì)于每月---在-----舉行。

2．各成員提前十分鐘到達(dá)-----，后勤負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)名工作。做好到場(chǎng)、請(qǐng)假、曠會(huì)的記錄并向部長(zhǎng)、副部匯報(bào)。

3.參加例會(huì)必須帶好記錄本，準(zhǔn)確記錄會(huì)議內(nèi)容。會(huì)上各成員應(yīng)積極參與部門工作的討論，并力求提出最有建設(shè)性的建議。

4.例會(huì)遲到兩次則記為一次曠會(huì)。

5.曠會(huì)三次則無權(quán)評(píng)優(yōu)，曠會(huì)三次以上（含三次）則自動(dòng)退出本部門。

1. 應(yīng)積極參加活動(dòng)，若有特殊情況不能及時(shí)參加的，必須向部長(zhǎng)或副部請(qǐng)假。

2.請(qǐng)假必須當(dāng)面或以電話形式進(jìn)行，否則無效。

3.每學(xué)期例會(huì)請(qǐng)假超過十次（含十次）則自動(dòng)退出宣傳部。

1.積極準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)和活動(dòng)者，有優(yōu)先評(píng)優(yōu)的資格。

2.在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出者有優(yōu)先評(píng)優(yōu)的資格。

3.工作不積極者給予取消本月工資，特別嚴(yán)重者退出本部

1.本細(xì)則經(jīng)宣傳部討論修改通過，于20xx年-月-日起生效。

2.本細(xì)則對(duì)宣傳部各成員具有約束力，由各成員相互監(jiān)督執(zhí)行。

3.本細(xì)則解釋權(quán)在學(xué)生會(huì)宣傳部。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇三

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃希望，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了20xx年以下工作計(jì)劃。

一、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

二、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

三、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

四、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住"管理即是嚴(yán)格的愛"。

五、針對(duì)自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

六、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

七、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇四

1.對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人。2.利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

3.適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

二.團(tuán)隊(duì)工作分2個(gè)階段進(jìn)行.

三.進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。

5.河西.二環(huán)以外.星沙商圈a.[1個(gè)人]每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行3天一次巡訪.

四.每月進(jìn)行量化考核.[具體考核辦法.從實(shí)際工作中具體擬訂]

1.正裝皮鞋.西褲.襯衣

2.佩帶工作牌.不留長(zhǎng)發(fā).衣著整潔.禮貌用語.

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇五

為使綜合管理部在20__年的工作中，能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20__年的工作計(jì)劃。

一、總體工作目標(biāo)：

圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，合理安排，服務(wù)大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門工作的同時(shí)，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

二、部門建設(shè)：

（一）、努力加強(qiáng)部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

（二）、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理，完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。

（三）、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開展。

（四）、努力改進(jìn)工作方法，通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率。

（五）、建立辦公室工作會(huì)議制度，開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以及時(shí)改進(jìn)工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。

三、日常管理工作：

（一）、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對(duì)政府文件的接呈工作。

（二）、加強(qiáng)公司各類檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。

（三）、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會(huì)日常管理工作，切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù)，為員工謀福利。

（四）、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊采編工作，真切記錄企業(yè)的成長(zhǎng)歷程，為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。

（五）、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。

（六）、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障。

（七）、嚴(yán)抓食堂管理，保證飯菜質(zhì)量，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。

（八）、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇六

一、圍繞山西省衛(wèi)生廳、山西省科協(xié)的工作重點(diǎn)開展工作

1、積極幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級(jí)分支機(jī)構(gòu)?

根據(jù)我省實(shí)際情況，首先幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級(jí)分支機(jī)構(gòu)。搭建全省健康管理的省、市、縣網(wǎng)絡(luò)。

2、積極開展各級(jí)健康管理人員的培訓(xùn)工作

協(xié)助山西省衛(wèi)生廳開展以面向基層健康管理人員的崗位培訓(xùn)，并積極選派骨干參加全國的培訓(xùn)，提高健康管理人員的管理能力。

加強(qiáng)健康管理衛(wèi)生技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)，開展常見病、多發(fā)病、慢性病等影響健康的疾病診治知識(shí)的規(guī)范化培訓(xùn)，開展國家認(rèn)證的健康管理項(xiàng)目專項(xiàng)培訓(xùn)。

二、加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立健全規(guī)章制度

1、完善學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)

按照學(xué)會(huì)章程要求和工作內(nèi)容，建立在學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的秘書長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)制度，充分發(fā)揮學(xué)會(huì)各位副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事的作用，完善學(xué)會(huì)各部門間的協(xié)作機(jī)制。

2、做好團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）發(fā)展和服務(wù)工作

2011年，學(xué)會(huì)將在原有團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）的基礎(chǔ)上，積極開展團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）的發(fā)展工作，制定會(huì)員發(fā)展計(jì)劃，明確會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)會(huì)員信息管理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)，計(jì)劃合作項(xiàng)目，做好會(huì)員的服務(wù)工作，保證會(huì)員優(yōu)先參加學(xué)會(huì)組織開發(fā)的項(xiàng)目和舉辦的活動(dòng)，并享受優(yōu)惠政策。

積極為會(huì)員單位、會(huì)員個(gè)人及相關(guān)單位咨詢健康管理的有關(guān)政策，幫助會(huì)員提高在健康管理、政策落實(shí)、權(quán)益維護(hù)等方面的意識(shí)，開展健康管理的行業(yè)維權(quán)和自律管理工作，維護(hù)健康管理機(jī)構(gòu)和工作人員的合法權(quán)益。

4、舉辦國家級(jí)或省級(jí)大型學(xué)術(shù)會(huì)議或論壇

1、組織會(huì)員參加在2011年舉辦的國家級(jí)健康管理會(huì)議。

2、在今年9月份舉辦第三屆全省健康管理學(xué)術(shù)會(huì)議或論壇，并做好會(huì)前的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的審批工作。

5、組織健康管理宣講團(tuán)

組織省級(jí)健康管理宣講團(tuán)，創(chuàng)造條件深入各市（縣）進(jìn)行健康管理專題講座。

三、強(qiáng)化改革意識(shí)，創(chuàng)新工作模式

1、建立健康管理信息平臺(tái)

創(chuàng)辦學(xué)會(huì)內(nèi)部雜志，為各會(huì)員單位及會(huì)員提供發(fā)表健康管理學(xué)術(shù)論文的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

2、廣泛聯(lián)系，促進(jìn)和-諧，增強(qiáng)學(xué)會(huì)凝聚力

在2011年度，學(xué)會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)與中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)以及外省市健康管理學(xué)會(huì)的交流與聯(lián)系，努力擴(kuò)大健康管理學(xué)會(huì)的影響，提升和強(qiáng)化健康管理服務(wù)品牌意識(shí)，逐步探討健康管理的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)，逐步開展健康管理的國內(nèi)、國際合作與交流。增進(jìn)健康管理人員之間、機(jī)構(gòu)之間的團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與其他醫(yī)療衛(wèi)生、科研機(jī)構(gòu)和有關(guān)院校、社會(huì)團(tuán)體之間的聯(lián)系與協(xié)作，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與社會(huì)各界以及廣大人民群眾的聯(lián)系。

一．企業(yè)健康管理的背景和意義

1．企業(yè)管理者健康情況處于“高?！钡呐R界線上

在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，而管理者的“幸福、健康、高效”是讓他們能最大限度地發(fā)揮才干的最基本保障。然而，我國企業(yè)管理者的健康狀況不容樂觀。職業(yè)壓力與不健康的生活方式給中國企業(yè)管理者增加了更多的健康甚至安全隱患。在過去的幾年中，相繼有青島啤酒前總裁彭作義（2002年、56歲）、大中電器公司前總經(jīng)理胡凱（2004年、52歲）、愛立信中國公司前總裁楊邁（2004年、54歲）均因心臟病突發(fā)辭世，地產(chǎn)巨子湯臣集團(tuán)湯君年（2004年、56歲）因糖尿病并發(fā)癥病逝,溫州民營(yíng)企業(yè)家的領(lǐng)袖王均謠(2004年,38歲)因腸癌病逝，一批著名演員趙麗蓉，趙秀敏，傅彪等也突然得病英年早逝。我們身邊的例子也有不少，如公司的一些年富力強(qiáng)的干部突然的了腦血栓和心梗，臥床不起。

在2004年4月，權(quán)威企業(yè)家雜志《中國企業(yè)家》對(duì)國內(nèi)企業(yè)家進(jìn)行了《企業(yè)家工作、健康與快樂狀況調(diào)查》的調(diào)查，結(jié)果表明，“腸胃等消化系統(tǒng)疾病”占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血壓”占23.08%、“吸煙和飲酒過量”占21.15%。同時(shí)90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài)、28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、26.4%的企業(yè)家“失眠”。

中國企業(yè)家的健康狀況非常嚴(yán)峻，但是由于我們習(xí)慣了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的就診方式，在觀念上缺乏主動(dòng)預(yù)防的理念，同時(shí)，由于中國的醫(yī)療服務(wù)體系中健康管理服務(wù)完全缺位，企業(yè)管理層的健康隱患至今沒有得到有效的解決方案。

2．中國企業(yè)48%的員工處于“亞健康”狀態(tài)

據(jù)《中國青年報(bào)-青年時(shí)訊》的報(bào)告，衛(wèi)生部曾對(duì)10個(gè)城市上班族進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)處于亞健康狀態(tài)的`人占48%，其中沿海城市高于內(nèi)地城市，腦力勞動(dòng)者高于體力勞動(dòng)者，中年人高于青年人。同時(shí)，衛(wèi)生部下屬機(jī)構(gòu)前“中國保健科技學(xué)會(huì)”對(duì)全國16個(gè)省、市進(jìn)行了健康狀況調(diào)查,并于2002年7月公布結(jié)果表明，北京人處于“亞健康”狀態(tài)的比例是75.3％，上海是73.49％、廣東是73.41％。

血脂異常患病率提高。成人血脂異?；疾÷蕿?18.6%，不同類型的血脂異?，F(xiàn)患率分別為：高膽固醇血癥2.9%，高甘油三酯血癥11.9 %，低高密度脂蛋白血癥7.4%。另有3.9%的人血膽固醇邊緣升高。血脂異?；疾÷手?、老年人相近。

二．健康管理是制勝亞健康和慢性病的法寶

1、亞健康是慢性病的前奏，慢性病是造成失能、殘障的主要原因

早在 1998 年調(diào)查資料中，城市居民殘障率達(dá) 16.79 ‰（大城市達(dá) 18.92 ‰），中重度占 54.8% 。而在行走和起居方面中重度失能占 50% 以上。城市老年人口比例迅速增加，慢性病患病率日益增高，尤其是心腦血管疾病、糖尿病、腫瘤是造成失能、殘障的主要原因。

糖尿病人比非糖尿病人發(fā)生冠心病、中風(fēng)、尿毒癥、失明的可能性分別是 3 倍、 4-10 倍、 17 倍、 25 倍。糖尿病發(fā)病后 10 年，有 30%-40% 的患者至少會(huì)發(fā)生一種并發(fā)癥。神經(jīng)病變患病率在糖尿病病程為 5 年、 10 年、 20 年后分別可達(dá)到 30%-40% 、 60%-70% 和 90% 。視網(wǎng)膜病變?cè)诓〕虨?10 年和 15 年后，有 40%-50% 和 70%-80% 的患者并發(fā)該病。大約有 10% 的患者在起病 15 年后會(huì)發(fā)展成嚴(yán)重的視力損傷，而 2% 的患者將完全失明。青年期發(fā)病的糖尿病患者到 50 歲時(shí)有 40% 發(fā)展為嚴(yán)重的腎病，需要血液透析和腎移植，否則只能面臨死亡。 我國每年死于高血壓并發(fā)癥者在 150 萬人以上，致殘人數(shù)達(dá)百萬之多。

2、高發(fā)慢性病對(duì)個(gè)人、集體、社會(huì)都是沉重的負(fù)擔(dān)?。

它造成不可遏制的衛(wèi)生費(fèi)用高支出，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形成重壓，是企業(yè)發(fā)展的重大包袱，是個(gè)人生活水平下降的主要原因之一。

2002 年世界衛(wèi)生報(bào)告顯示，慢性病導(dǎo)致了 45.9% 的全球疾病負(fù)擔(dān)，而中國已達(dá)到 60% 以上，慢性非傳染疾病是今后我國居民-主要疾病負(fù)擔(dān)，北京市居民存款目的中養(yǎng)老占 11.3% ，而預(yù)防意外事故和大病醫(yī)療的占到 23.3% ?！凹膊∈秦毨У牡诙辉颉?，目前國民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為 7-8% ，居民年收入增長(zhǎng)速度 5-7% ，而據(jù) 1994 年統(tǒng)計(jì)，慢性病治療費(fèi)用年增長(zhǎng)速度為 17.72% ，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形成重壓，是企業(yè)發(fā)展的重大包袱，成為個(gè)人生活水平下降的主要原因之一。以 1998 年為例，我國因病、傷殘?jiān)斐山?jīng)濟(jì)損失，相當(dāng)于國民生產(chǎn)總值的 8.2% 。 1997 年美國糖尿病的直接費(fèi)用（醫(yī)療支出） 411 億美元，間接費(fèi)用（誤工、勞動(dòng)力損失） 540 億美元。我國每年 4000 多億元醫(yī)療衛(wèi)生開支中，用于糖尿病及其并發(fā)癥治療的直接費(fèi)用約為 188 億元人民幣，約占中國總衛(wèi)生費(fèi)用的 4% 。對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)確實(shí)難以估量。

3、亞健康和慢性病是可以通過健康管理來預(yù)防和控制的

世界醫(yī)學(xué)研究表明，在慢病的形成的多因素中，遺傳因素占 15% 、社會(huì)因素占 10% 、氣候因素占 7% 、醫(yī)療條件占 8% 、而個(gè)人生活方式占 60% 。也就是說，人們對(duì)慢病發(fā)病率上升諸多原因的分析，揭示了疾病流行病學(xué)因素是主要方面，是可控的因素，對(duì)慢病的發(fā)病率影響作用是很大的；而人口年齡結(jié)構(gòu)的老化、遺傳性因素屬于不可控因素，較難干預(yù)，居于其次的地位，對(duì)慢病的發(fā)病率影響作用是有限的。

世界衛(wèi)生組織 2002 年對(duì)于包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家確定前十位危險(xiǎn)因素依次為飲酒、高血壓、吸煙、低體重、肥胖、高膽固醇、水果和蔬菜攝入量低、固體燃料引起的室內(nèi)煙氣污染、鐵缺乏、不安全飲用水和衛(wèi)生問題。

分析顯示，如果采取有效的干預(yù)措施，可使全球的健康期望壽命延長(zhǎng) 5 年到 10 年，而中國大約是 6 年。個(gè)人的不健康風(fēng)險(xiǎn)是可以控制并降低的。哈佛公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心的研究表明，通過有效地改善生活方式， 80% 的心臟病與糖尿病， 70% 的中風(fēng)以及 50% 的癌癥是可以避免的。

糖尿病、冠心病、中風(fēng)、肺癌、乳腺癌是一類生活方式疾病。如何控制這些疾病和最大程度的改善及維護(hù)健康已成為人們關(guān)心的重要問題。盡管這些疾病在目前還是不可治愈的，關(guān)鍵是要采取積極的預(yù)防措施，將這些疾病控制在發(fā)生之前。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇七

1.對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人。2.利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

3.適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

二.團(tuán)隊(duì)工作分2個(gè)階段進(jìn)行.

三.進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。

5.河西.二環(huán)以外.星沙商圈a.[1個(gè)人]每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行3天一次巡訪.

四.每月進(jìn)行量化考核.[具體考核辦法.從實(shí)際工作中具體擬訂]

1.正裝皮鞋.西褲.襯衣

2.佩帶工作牌.不留長(zhǎng)發(fā).衣著整潔.禮貌用語.