報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
大三學生寒假社會實踐報告十篇一
實踐目的;第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;第三,了解基層勞動人民的工作情況,體會勞動人民工作的不容易。
在我的這次打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。
做苦工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的做苦工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,五天的實踐生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么搶手貨,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。社會實踐雖然只有短短的幾天但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,更能認識到父母為我們付出之多,更讓我堅定了好好學習來報答他們的信念。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期做苦工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的做苦工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大三學生寒假社會實踐報告十篇二
凜冽的寒風穿梭在喧囂的街道之中并帶來了屬于寒假的歡快氣息,想到寒假過去以后自己并成為大三學生難免會在內(nèi)心增添幾分期待,但是這么多天若總是待在家中玩耍則未免顯得自己過于頹廢,這種趨勢對于自己的大學生活而言可不是什么好的傾向,因此我妥善利用這個寒假并在父母的同意下參與到商場導購員的社會實踐之中。
也許是年關將近導致商場的各個區(qū)域都變得熱鬧許多,但也意味著這段時間商場人手不夠是極其常見的狀況,所以我在聯(lián)系商場負責人以后決定在這里工作到過年前夕再返回家中,至少這個假期有事可做的話總比在家中好吃懶做要強得多。穿上導購員的服裝便讓我在商場的各個區(qū)域開始了自己的寒假社會實踐,盡管前幾天自己主要是負責整理貨架的商品以及為商場的顧客帶路,但是通過同事們的講解讓我明白導購員的隱藏職能是在介紹商品的過程中為對方推薦可能需求的物品,一般來說若是自己的描繪能力夠強且推薦商品正好是對方所需的類型則往往會帶來更多的效益。
通過這種方式為商場帶來更多的效益則意味著這次社會實踐結(jié)束以后自己還能領到一筆工資,再加上商場包餐的制度導致我在這里的社會實踐生活過得還算不錯,盡管自己已經(jīng)有了大致的猜測卻沒想到附近居民的購買能力這么強,很多時候看似還算很多的年貨在一段時間內(nèi)便被購買一空,這樣導致自己需要及時補充相應的商品到指定區(qū)域以免出現(xiàn)空缺的狀況,所以自己大多數(shù)時間處于較為忙碌的狀態(tài)并在商場負責人的稱贊中獲得了些許獎勵。
若非以往有過兼職的經(jīng)歷或許自己對待社會實踐根本就不會這般用心吧,可是我也明白本就沒有太多實踐經(jīng)驗的自己只在商場工作不滿一月的時間很容易引起他人的輕視,短短十幾天的時間若是不能夠積極主動些則很有可能被商場負責人當成玩鬧般的情況,正因為如此我才十分用心地參與到社會實踐之中并爭取樹立較好的大學生形象,這樣的話即便無法帶來較大的經(jīng)濟效益卻也能帶動積極對待工作的熱情,可以說真因為懷揣著對商場工作的熱忱才會在社會實踐中有著奮力拼搏的心態(tài)。
半個月的時間便讓我匆匆結(jié)束寒假社會實踐并選擇回家過年,但是這段時間的歷練以及幫助顧客的經(jīng)歷已經(jīng)成為自己學習生活中不可缺少的積累,或許等到開學以后自己還會因為這次社會實踐增添了與同學之間的談資呢,但也正因為如此才讓我期待能夠盡快結(jié)束學業(yè)并投入到職場生活中不斷奮斗。
大三學生寒假社會實踐報告十篇三
轉(zhuǎn)眼間,大三的寒假就到來了,在開心著假期到來的同時,我也不禁感嘆時光如梭。明明在大一入學時的場景還歷歷在目,如今居然已經(jīng)到了大三。但是,既然時間跑的這么快,我也不能在這個時候松懈。和往年一樣,在大三的寒假中,我也在今年的寒假中選擇了一些有意義的事情。
在今年,在和父母商討過后,我在學校附近的餐廳里找到了一份工作。選擇在這里工作,其實經(jīng)過了我很多的思考。
首先,這里離學校比較近,住宿方便,并且對周邊的環(huán)境自己也比較熟悉。
其次,這里是自己過去常來的店,自己和老板也算認識,算是比較方便。
最后,這里的街道比較熱鬧,在假期來臨后,會有更多的客人,所以一定會招人,并且據(jù)自己了解,這里的工資也不低。
在各種條件的篩選下,自己最終選擇了這里作為我在寒假的工作地點。畢竟在寒假后,緊隨著就是新年,所以可選擇的也縮小了很多。
在這次的工作中,我負責在餐廳擔任服務員和后勤人員。因為假期的繁忙,所以也沒有太多的硬性規(guī)定,基本上是哪里需要就走哪里。
面對自己服務員的工作,我從前輩的身上學會了很多工作的技巧,如:怎樣去和顧客打招呼,如何推薦顧客點一些招牌菜品,以及如何做好服務工作。
在基礎的工作上,自己對餐廳有了更詳細的了解,明白了如何去記桌號,知道了怎么去倉庫補充飲料等貨物。總之,在忙碌中,雜七雜八的學了不少的東西。
在這些繁雜的知識中,自己認為最有用的,還是在推銷方面的技巧。關于如何去向客人推銷,老板特地花了很多的時間來教導我,聽完他的教導,再加上在之后的實踐,自己在推銷和交流上,有了長足的進步。相比起一開始只會唯唯諾諾的說些固定的話,在后面我就放開了很多。
因為幾周后就是春節(jié),所以這次的工作并沒有持續(xù)多久。但是在這短暫卻又忙碌的工作中,我卻收獲了很多知識,也體驗到很多社會中的事情。盡管這些在學習上不能直接幫到我,但相信在今后的真正的工作中,也一定能給我一定的幫助。
幾周的`實踐轉(zhuǎn)眼結(jié)束,剩下的假期我也會好好的利用起來,希望在今年的暑假里,自己能有更多的收獲。
大三學生寒假社會實踐報告十篇四
不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。
在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個課堂,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。存在就是合理,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
二、實踐內(nèi)容:
該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。
從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)?;?、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機械化、自動化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強了茶品牌的建設。
我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點——晚六點,晚班十點——晚八點,我在首山分部主要負責銷售,從點滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強大的內(nèi)動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人的方法,第二個問題就是站不住,每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應該仔細,把錢花在刀刃上。
三、實踐結(jié)果:
我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標準,價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙?,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。
可見其對大學生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。
四、實踐總結(jié)或體會:
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區(qū),回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。
通過這次社會實踐,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
我以善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認真做好總結(jié),在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,認識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學習熱情,真正達到了受教育,長才干,作貢獻的目的。
大三學生寒假社會實踐報告十篇五
一本書中這樣寫到:一個不能靠自己的能力改變命運的人,是不幸的,也是可憐的,因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中,反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋,有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙,等待著我們?nèi)ッ枥L,去譜寫。
而如今,身為大學生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如抓緊時間多學一些知識來充實自己。人的大學時光一生中也許就一次,不把握好,將來自己一定回追悔莫及。于是,再經(jīng)過一番深思熟慮之后,我決定把自己的未來設計一下。有了目標,才會有動力。
自身規(guī)劃:雖然我即將步入大三下學期,但從現(xiàn)在開始規(guī)劃我未來的學習之路也不是太遲。過去的兩年已經(jīng)荒廢了不少時間,從現(xiàn)在開始我要為自己的未來進行打算。鑒于英語非師范專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想,而且自身對英語學習也喪失了曾有的興趣和熱情,因此,我將選擇跨專業(yè)考研。雖然考研之路同樣荊棘叢生,但只要努力最終一定會取得好的效果。在未來一年時間里,我會努力學習專業(yè)課,為考研做準備,并積極準備專業(yè)八級,爭取一次通過。
實踐調(diào)查:針對英語專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀問題,我于xx年1月19日至1月22日期間,分別對10位英語專業(yè)的大三、大四學生和其家長進行了調(diào)查采訪。詢問了大三學生關于就業(yè)前景的問題,例如:你是否清楚英語專業(yè)學生畢業(yè)后的就業(yè)職位是什么?你的心理薪金是多少?英語專業(yè)的翻譯方向?qū)W生可以拿到多少薪資?英語專業(yè)商務方向的學生可以擔任什么職務?詢問了大四學生關于英語專業(yè)就業(yè)率的問題和實習情況,例如:你在實習單位擔任的職務是你理想中的職業(yè)嗎?你在實習中遇到了什么困難?你覺得在實習單位的工作前景如何?你覺得你所擔任的職務與你專業(yè)的對口吻合度有多少?詢問家長關于孩子就業(yè)后的改變和薪資問題,例如:您孩子實習或工作后壓力大嗎?您孩子實習或工作后所得薪資是否可以滿足他們的需求?您對孩子的發(fā)展前景有何看法?經(jīng)過此次調(diào)查,我得到許多關于英語專業(yè)就業(yè)前景和問題的結(jié)果。
調(diào)查報告:通過實踐調(diào)查和采訪,我得到了許多關于英語專業(yè)就業(yè)問題的資料,但是結(jié)果并不樂觀。同時,由麥可思研究院撰寫、中國社科院社科文獻出版社出版的xx年就業(yè)藍皮書在6月份發(fā)布。藍皮書指出,xx屆大學畢業(yè)生半年后的就業(yè)率為86.6%,比xx年高一個百分點。但英語專業(yè)連續(xù)三年失業(yè)人數(shù)最多。紅牌專業(yè)失業(yè)量較大,就業(yè)率持續(xù)走低,且薪資較低,為失業(yè)高風險型專業(yè),英語就是其中一個。由于中國已加入wto與世界接軌,對英語語言的掌握水平也有較高的要求,當今社會大多數(shù)人都會說英語,對英語都有一定的掌握,因此英語專業(yè)的學生并沒有太大的優(yōu)勢,雖然在各方面也需要專業(yè)型人才,但僅僅通過大學課程學習還遠達不到社會需求,因此英語專業(yè)的畢業(yè)生就面臨著高不成低不就的現(xiàn)狀。許多英語專業(yè)的畢業(yè)生都面臨著失業(yè)或無法就業(yè)的問題,他們投出多份簡歷,但是許多公司需要的卻是綜合性人才,或?qū)I(yè)性強的人才,英語專業(yè)似乎與社會脫節(jié),沒有真正對口的工作提供給諸多英語專業(yè)畢業(yè)生。因此英語專業(yè)的就業(yè)前景渺茫。通過此次社會實踐,讓我對我所學的專業(yè)有了更深刻的認識,并意識到英語專業(yè)的就業(yè)前景并不如當初幻想的那樣美好,如果沒有頂級的專業(yè)水平,那么就無法找到心儀的工作,甚至一份并不滿意的工作都很難找到。不過,雖然英語專業(yè)已被列入紅牌專業(yè),但只要我們繼續(xù)充實自己,努力學習,用更專業(yè)的知識武裝自己,我相信,我們會將英語專業(yè)從紅牌專業(yè)中脫離出來,使之成為高就業(yè)率的專業(yè)。無論什么專業(yè),如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎,即使是最熱門的專業(yè),也無法成功就業(yè),因此,我們應從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!
大三學生寒假社會實踐報告十篇六
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個假期正是練兵的好時候啊。12月15日,我接到銷售經(jīng)理的電話,讓我今年這個假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要別的面試。于是我推掉了這個公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在做過麥面的促銷,已然有了工作經(jīng)驗,因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個人對酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負責酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時間必須要到晚上10點,一想到?jīng)]有車回學校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。后來一次面試了和紅酒都因為工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個糖果負責人的電話,此時寢室的同學也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
實戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容
技巧篇之天時地利人和
技巧篇之責任如山
在短短的一個月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個小小的促銷員,但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時候生意忙,連喝水的時間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報的,許多長促都對我刮目相看,前后還有、挖我過去給他們上班,但是我還是堅持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負責的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽著顧客的認可贊揚我的心里樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠心待人
現(xiàn)在的銷售服務業(yè)競爭激烈,顧客被迫卷進這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結(jié)果就會皆大歡喜。促銷時,我碰到了一個啞人,他雖然不會說話,但是會用手機打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當他問道我時我正在給顧客推薦糖果,當我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來我問了一些長促,她們都說沒有,最后無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機上打了謝謝兩個字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號牌,說過年一定要來我這里買糖??粗麄兊纳碛?,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產(chǎn),向我打聽,交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時間一起談論圣經(jīng)。當然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之后心里滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對待你,那么你也要怎么對待別人?!闭嬲\待人,誠心助人。
心得篇之團結(jié)就是力量
在賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時地利人和于一身。她們有10個促銷員,有四個大嗓門專門負責叫賣,她們每個人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風,她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個牢不可破的團體?!靶⌒〗恪痹?jīng)和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關心,這就是集體的力量。