我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務禮儀的心得體會篇一
首先,儀表禮儀。一妝容: 選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。 需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。 二服飾:要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神 ,要注意個人性格特點, 應符合自己的體形 。
其次,舉止禮儀 要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內 在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
再次,談吐禮儀。話誰都會說,但是關鍵是能不能說好。在與顧客進行交談時,我們要遵循以下原則:以顧客為中心原則 ;“說三分,聽七分”的原則 ; 避免使用導致商談失敗語言的原則 ; “低褒感微”原則 ; 通俗易懂,不犯禁忌原則 。在語言的主要形式上,我們使用以下形式:敘述性語言 ; 發(fā)問式語言;勸說式語言。在技巧方面,最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品,安排說話順序,不要將自己準備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調整。
最后,會面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務介紹、行禮。這些都是必不可少的。
當然,商務禮儀不可能只限制在這幾方面,餐廳禮儀和舞會禮儀也是我們必需掌握的知識。吃要吃出品位,舞要舞得精彩,著樣才能達到我們真正的目的。經(jīng)過一周的實訓,我深刻地體會到一些看似普通的事情,但是當你要真的做好它時,卻發(fā)現(xiàn)是困難重重??墒?,我還是有收獲的,我學會了穿高跟鞋的行走站立,學會了在進食西餐是的基本要求等,雖然不是很標準規(guī)范,在其中也犯了錯誤,但由于老師在旁及時的指導而得以糾正??梢哉f,盡管在身體力行方面有所欠缺,但心理上還是有了很大的感觸和感悟。我相信加以時日,我也必定能成為一個充滿氣質的白領麗人。
商務禮儀的心得體會篇二
禮儀,是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現(xiàn)。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
商務禮儀的心得體會篇三
禮儀,是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現(xiàn)。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質??然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏??有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
商務禮儀的心得體會篇四
在高中生活中,我們天天被練習題覆蓋著,同學之間沉默寡言,甚至作為同桌也交流很少,大家處在猜疑之中,又處在高考的壓力之下,往往容易引發(fā)矛盾。走進大學這個小社會,第一個讓我深深感受到溝通困難的是入學不久的各個社團的面試。
經(jīng)過高考的束縛,剛從高考走出的我對面試這個詞是陌生的,我開始慌張,猜想著他們會出什么樣的題,擔心我自己在面試中因緊張而說出一些與問題無關的話語。我參加了四個不同的面試,面試的題目多種多樣,但我發(fā)現(xiàn)面試官們,也就是那些各個社團的負責人,問的最多的是關于與同學朋友們之間相處的問題,其中有一個問題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個人的小組,你會怎樣處理你與她之間的矛盾? 我記得我當時脫口而出“溝通”二字,我說我會找到與她的共通點,主動接近她與她交流。但后來我發(fā)現(xiàn)我所說的溝通在生活中并不是件易事。我開始學習,并得出以下結論:
第一,良好的溝通建立在禮節(jié)之上。人們都說第一印象很重要,而我覺得第一印象之中除了外貌之外,還有一點就是基本的禮節(jié)。禮,是表示敬意的通稱,是人們在社會生活中處理人際關系并約束自己行為以示尊重他人的準則。 禮表現(xiàn)在四個方面,儀容儀表要整潔,美觀,在搭配衣服時要注意場合;在公共場所舉止要優(yōu)雅,有風度,而且我認為舉止行為是從內心自然散發(fā)的,不可生搬硬套。要舉止的真正優(yōu)雅要增長自己的德才和學識,要注重培養(yǎng)自己的素質。舉止方面要注重容貌、儀態(tài)、談吐、個人衛(wèi)生,等等;第三方面是要有禮貌的語言;在不同國度或地區(qū)要注重宗教禮儀。
第二,溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學這門課程,其中有一個重要的環(huán)節(jié)是溝通,要做一個好的管理者,首先要會處理自己身邊的人際環(huán)境,如果做不到則不會成為管理者。溝通在很多學科中都作為了一個重要課題,而我上大學所悟出的道理有二:其一為“以言揣人”,就是通過談話洞悉人心,其二為:“以心品人”,通過自己和別人對待某事的態(tài)度來學會與他人溝通。我的姑父是位成功的企業(yè)家,他介紹我看幾本書,其中有本叫《不抱怨的世界》,我們身處在人際環(huán)境中,我發(fā)現(xiàn)任何矛盾的根源都是抱怨,自己總是抱怨他人,其實我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什么上天為什么把我們安排在貧窮家庭,卻沒想過怎么樣才能改變自己,改變周圍的環(huán)境。從現(xiàn)在起不要抱怨,試著去寬容人,寬容事,擴大自己的胸襟,你會發(fā)現(xiàn)溝通不是件難事。
可是,我們能時刻做到這一點嗎?像我,我有時這種只能維持一天,第二天可能因為事情的增多而回到原狀,我們不是機器人,我們有自己的情緒,我們需要釋
放自己。什么能讓我釋放自己,我選擇運動。通過運動把自己的不快釋放出來,會發(fā)現(xiàn)自己對同樣事情有了不一樣的看法。
現(xiàn)如今,大學生由于從中學的應試教育大環(huán)境中進入大學,許多學生感到學業(yè)壓力相對較小,成長環(huán)境相對寬松,在大學的環(huán)境中應該如何使自己盡快成長成才,以達到順利就業(yè)的目標,是學生最迫切的需要。而溝通和交際是這個時代的主題之一,溝通能力已成為21世紀人才競爭的重要因素之一。我個人認為溝通能力,是我們當代大學生必修的課程。
大學生在溝通和人際交往中主要存在問題的原因是傳統(tǒng)教育方式存在缺陷。大學生溝通能力的欠缺與中國的教育方式有關。在學校方面,在其教育中,通行的是灌輸式的教育,基本上都是老師講、學生聽,而且多數(shù)教師并不喜歡同學提問題,也不太鼓勵學生有自己獨立的思想,造成學生缺乏溝通的主動性。。其次在家庭教育中,盡管許多父母在生活上對獨生子女很嬌慣,但是并未真正與孩子平等相處,去鼓勵孩子自由地表達自己的想法,而更多的是長輩進行說教,使孩子處于一種思想壓抑的狀態(tài),也更談不上有意識地教育孩子要有自己獨立的見解了。家長在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時,忽視溝通能力的培養(yǎng),這種過分地強調成績的第一性,優(yōu)秀的學習成績是父母的唯一期望,認為它是獲得一個好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識觀念至今還影響著相當一部分大學生。同時,大部分同學是獨生子女,一部分家庭家長自身素質水平的制約,教育子女方法不妥,對孩子過分的關心甚至溺愛,使孩子形成不良的性格特征,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽感的現(xiàn)象較為突出。
商務禮儀的心得體會篇五
黨性修養(yǎng)是指共產黨員按照黨性原則通過自我教育、自我鍛煉、自我改造,使自己的黨性得到增強和完善。加強黨性修養(yǎng),要做到不為名利所累,不為物欲所惑,不為人情所擾,堂堂正正做人,老老實實做事,既干事,又干凈,要干成事,干實事。在為人民服務的任何時候,應該認認真真,全心全意的付出,還需努力學習科學文化知識和經(jīng)常性的自我批評、自我完善,不斷提高自己的黨性修養(yǎng)。
我要在不斷地學習中提升自己的專業(yè)業(yè)務水平,在提升的過程中能更好的全心全意為錫惠公交駕駛員服務。但要更好地為人民服務,提高黨性修養(yǎng),除了在工作中時刻想著人民群眾的切身利益,提高自己運用理論解決實際問題的能力也是非常重要的。加強理論修養(yǎng),提高理論素質,關鍵是提高我們運用理論解決實際問題的能力。這就要我們在堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基礎上,重視發(fā)揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風,用黨的基本理論的精神實質,指導自己的工作,不斷提高業(yè)務技能,同時不能放松或忽視了改造主觀世界的能力。
共產黨員的黨性,是由黨的性質所決定的,它的基本點是確定不變的;同時,它又是不斷運動著的客觀實在,隨著客觀環(huán)境及黨自身認識及經(jīng)驗的積累,黨性在不同時期、不同條件下,其具體內容和重點又在不斷變動、充實和提高。新時期加強黨性修養(yǎng)我覺得應該從以下方面入手:
一、強化理論學習,提高理論思維能力
共產黨員有較強的理論思維能力是正確揭示和理解社會發(fā)展規(guī)律、堅定社會主義和共產主義信念的必要條件,也是理解、掌握和實現(xiàn)黨的路線、方針、政策所必須的思維方式。因此,每個共產黨員都應該強化理論學習,增強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的學習自覺性。通過學習可以提高人們的理論思維能力,可以增強共產黨人辨別理論是非、政治是非的能力及工作中的原則性和創(chuàng)造性。這也是黨性修養(yǎng)要與時俱進體現(xiàn)時代要求必需的條件。
二、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維能力和世界眼光
每一個共產黨人都肩負著歷史重任,只有不斷加強學習和實踐,培養(yǎng)戰(zhàn)略思維能力和世界眼光,開闊的視野,學會敏銳觀察世界政治、經(jīng)濟、科技、文化等各種變化,才能始終走在時代發(fā)展、改革開放和現(xiàn)代化建設的前列。新時代的共產黨員一定要重視對重大實際問題進行戰(zhàn)略性的思考和研究,要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設的實際問題、以正在做的事情為中心,著眼于馬克思主義理論的運用,著眼于對實際問題的理論思考,著眼于新的實踐和新的發(fā)展。
三、堅持不懈地進行思想改造,樹立共產主義世界觀和人生觀,堅持全心全意為人民服務的宗旨
共產黨員的思想改造,就是指用馬克思主義的立場、觀點、方法來改造各種非無產階級的立場、觀點、方法,其目的是使共產黨員逐步拋棄非無產階級世界觀、人生觀。它是我們黨長期以來提高黨性修養(yǎng)與時俱進的一條重要措施。我應該時刻用這種理想信念來激勵自己,自覺按照 “ 三個代表 ” 要求磨煉升華自己,用黨性原則對照自己,用黨紀國法規(guī)范自己,不仁之事不做,不義之財不取,不正之風不沾,違法之事不干,做到清清白白從政、堂堂正正做人,在建設有中國特色社會主義偉大實踐中,經(jīng)受住考驗,抗得住侵蝕,守得住靈魂。
四、開拓創(chuàng)新,當好先鋒
開拓創(chuàng)新,是與我國社會發(fā)展趨勢完全一致的,是對新時期共產黨員的黨性要因素。作為思想觀念,開拓創(chuàng)新是推動改革開放事業(yè)的精神動力;作為行為方式,開拓創(chuàng)新是實現(xiàn)改革開放帶來的必要環(huán)節(jié)。共產黨員作為工人階級乃至全社會的先進分子,應當在開拓創(chuàng)新方面走在社會的前列,要從黨性的高度,切實擔負起 “創(chuàng)新 ”的倡導者、策劃者、組織實施者的作用,即當好先鋒,起領導作用。
五、堅持求真務實的實踐原則
共產黨人黨性修養(yǎng)的一個顯著特征是實踐品格,換句話說,就是要在實踐中去認識世界和改造世界。堅持實踐原則,要注意對客觀實際的正確把握,最基本的方法是一切從實際出發(fā),深入調查研究,不唯書、不唯上、不唯實,克服忙于應酬、工作精力不集中的浮躁心態(tài)和 “情況不明決心大”的官僚主義傾向;要注意日常工作和生活養(yǎng)成,從言談舉止、待人接物的點點滴滴做起,遵守共產黨人行為規(guī)范,提高審美意識和鑒賞水平,不斷升華人生追求,使之“習慣成自然”;要注意發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,把馬克思主義基本理論和書本上的知識轉化為自身掌握的科學思維方法,轉化為指導工作的思路和對策,轉化為抓落實的實踐過程。
做好轉化工作,避免人生觀、價值觀發(fā)生扭曲,尤其是處理好義與利的關系、個人與集體的關系、言與行的關系。不要說的是馬克思主義,干的是非馬克思主義,對他人嚴格要求,對自己隨心所欲,公開宣傳和實際遵循的價值準則不一致。增強共產黨員黨性修養(yǎng)就必須在“建設”上做文章,少說多做,說到做到,表里如一,上下一致,真正堅持求真務實的實踐原則,以適應黨性修養(yǎng)與時俱進符合時代發(fā)展的需要。
商務禮儀的心得體會篇六
我是個很平庸的2本學生,大學期間不拿獎學金。也不混學生會,覺得那地方太惡心,當干事就是為了明年可以當部長,當部長就是為了明年當主席。每 當有誰在得瑟自己在學生會的事我都很敏感的厭惡。我覺得什么為同學服務,我不一口否定全部,但是至少大部分都是口是心非的。即便至今快畢業(yè)了我還是一如既 往的厭惡,在我印象中學生會從來就沒做過什么實際意義的事,搞的都是一些不考慮成本和意義有讓人覺得很2的活動。這話可能惹眾怒,但是反正各抒己見,不如 說個痛痛快快。
我也不是個冷僻的人,平時跟同學們還是處的很好的。大一那會傻傻地看著生活委員沒人競選就自己吱了一聲,一直做到大四,平時就幫班級管管錢啥 的,大家倒也信任我。只是沒想到最后找工作的時候這竟然成為了可以勉強給自己簡歷里寫上點東東,減少點空白的唯一內容了。在校期間成績平平,沒掛科也沒拿 過獎狀,從大二開始一直就很迷茫,不知道自己將來會做什么工作,有期待,有憧憬,也有憂慮。在大四開始這一學期尤為嚴重。
從去年開始,急著找實習找工作。因為在杭州,我們有很多同學都進了淘寶公司或者阿里巴巴實習,也有的去了網(wǎng)易之類的感覺挺牛的公司。那會我很著 急,也面試過這些公司的,但是自己真的太菜了,人家不要。很難受,好長好長的時間,看著同學們一個個去上班了自己只能不停地投簡歷。每次同學回來抱怨說今 天真累啊,但是心里卻很自豪的時候,真有些羨慕嫉妒恨的。人多少有些好勝心,為什么人家可以進我不能進,每次面試失敗我也會自己總結下。
后來自己也想,大公司看來就算了去小公司吧。杭州小公司還是很多的,也比較缺人,但是工資都很低,基本上向我們這樣沒什么技術,只能投遞運營和 文職的都是清一色1500試用。我是那種轉變很快的人,一受了打擊就會馬上變一個姿態(tài),自己也覺得自己是個比較能吃苦的人。這家公司說起來幾個老板和投資 人都是我們學校的校友師兄師姐,但是我要說的是我以后找工作會盡量避開沾親帶故的。
在這邊,不知不覺中我確實學到了不少東西的。做淘寶和團購。很累,每天早上7點起床,回到寢室基本上都是10點鐘。做的事很雜,什么都做,淘寶 客服、團購客服、打包、松快遞、去德邦物流拿貨、去四季青、抄單。最惡心的是團購上賣的都是質量不好的衣服,售后問題很多,一天我?guī)缀跻?個小時的投訴 電話,每天一來辦公室我就在盤算今天這個電話幾點鐘會響。而且夏天很困,不知不覺睡著了,老板會冷嘲熱諷,雖然是學長。
公司是四個合伙人開的,后來又來了個財團,是一群溫州小少爺,說起來那會公司員工就我和我另外一個同學2個人,其他的都是老板!所以會受到各種 惡心,這個老板叫你做這事,那個叫你做那事,后來我也就不管了,我只聽我覺得對的那個老板的。那段時間真心很累,頭都大了。在哪邊做了3個月。我都不知道 自己是怎么熬過來的。相比在淘寶、阿里的那些同學,我付出的是至少兩倍,但是工資確是比人家少了500多。之所以會傻傻的留在那里做事,主要就是這群老板 雖然工作上很惡心人,但我們下了班大家處的還算好的,還常常說我們是校友師兄弟,我之前說的找工作不要沾親帶故就是因為如果不帶些關系自己真要走會走的干 脆些,少些心理負擔。再則,前段時間的碰壁讓我覺得找工作也沒了自信。
后來我還是走了,因為覺得實在太累,學校經(jīng)常有些事要回去。那會班級的幾個班委要么去實習,要么一直在老家,很多事都委托我?guī)兔θW校處理下, 我也是個憨厚的人,人家既然叫我?guī)蛡€忙,能辦的都盡量幫辦了。到10月份,學校的事太密集。三天兩頭我就得取下學校。每次我都請假個把小時回去下,但是公 司的那幾位不樂意了,說我三天兩頭的。我也不想呆了,提出了辭職。好不容易20多天了招到人了,我解脫了。我想回學校好好休息段時間。走的時候已經(jīng)是光棍 節(jié)了,淘寶的校招宣講在杭電,我屁顛屁顛過去了,后來也去了面試。一面就死了。后來據(jù)我在淘寶的同學說,這次非技術類的招200個人,已經(jīng)面了2萬個人 了。當時我很震驚,是驚悚。面試失敗很沮喪,作為電商專業(yè)的學生,淘寶那是夢寐以求的歸宿。
后來之前的那家小公司有叫我回去幫忙下,想想畢竟大家都是蠻熟的,反正也是閑著,人家都喊你幫忙了,去就去唄。那時候真的沒想過其他的,就一個 傻乎乎的義氣吧。也就陸陸續(xù)續(xù)去了好幾次。但是最后我和他們決裂了。有一天,財團中的小少爺問我有沒有空過去幫個忙,因為前些天另外的那個師兄也問過我, 那天我有事推脫了,這天小少爺說公司真很忙吃不消,我想想就去了。但是到了那之后,發(fā)現(xiàn)其實不忙,其實是小少爺想讓我留下繼續(xù)做,因為后來招的新人對工作 熟悉的很慢。但是那幾個學長學姐臉就黑了,那學長還冷嘲熱諷了一句:到底小少爺有面子,我們幾個喊了你好幾次都不來。那時候我真的生氣了,我來幫你們是理 所當然的么,你們給了我工資了么,而且聽那話似乎是說人家小少爺有錢面子就是比咱大啊!那天回去后。我就跟我那同學說,打死我,我也不會跟他們扯上半點關 系。
那時候錯過了許多大公司10月的網(wǎng)申期,挺郁悶的。因為之前小公司的事情讓我對小公司沒了興趣。陸陸續(xù)續(xù)投了中國移動、郵政、建行的,都在二面 的時候卡了。我在學校呆了好長一段時間。雖然還是因為沒有工作在郁悶在焦急,但是多少平靜了些。對工作開始冷靜對待,所謂男怕入錯行,我是體會到了。學期 結束的時候去郵政2面然后回家了。在家里忽然覺得好害怕。忽然怕被別人說你的大學是白讀了,看,還不是沒工作。