無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

商務(wù)社交禮儀篇篇一

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和社會的發(fā)展，商務(wù)社交在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。作為一個成功的商務(wù)人士，擁有良好的社交禮儀是必不可少的。在我多年的商務(wù)社交中，我不斷總結(jié)和體會，從中受益良多。下面，我將分享一些我在商務(wù)社交禮儀方面的心得體會。

首先，注重形象是商務(wù)社交禮儀的重要一環(huán)。無論是在商務(wù)會議、商務(wù)晚宴還是商務(wù)拜訪中，我們都要注意自己的儀表形象。穿著得體、氣質(zhì)高雅是樹立自信形象的基礎(chǔ)。衣著要根據(jù)場合進(jìn)行選擇，保持整潔干凈；在言談舉止方面，要待人友好、微笑并注意禮貌用語，展示出積極向上的態(tài)度。企業(yè)代表的儀表形象直接關(guān)系著公司形象，同時也能給商務(wù)合作伙伴留下良好的第一印象。

其次，適應(yīng)不同的商務(wù)社交場合是提升禮儀素養(yǎng)的重要途徑。商務(wù)社交常常涉及到商務(wù)招待、商務(wù)會議、商務(wù)溝通等不同場合，每個場合都有其獨特的禮儀要求。比如，在商務(wù)招待中，我們應(yīng)該做到禮貌待客、注重細(xì)節(jié)，并注意示好的方式和規(guī)范。而在商務(wù)會議中，則需要我們尊重他人發(fā)言、傾聽他人意見，不應(yīng)做出打斷或干擾他人講話的行為。通過了解不同場合的禮儀要求，并主動提前做好準(zhǔn)備，我們才能在商務(wù)社交中得心應(yīng)手，展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)。

第三，善于運(yùn)用商務(wù)社交禮儀工具。在商務(wù)社交當(dāng)中，禮儀工具是我們成功的支持系統(tǒng)之一。例如，名片是商務(wù)社交的傳統(tǒng)工具，交換名片時，我們要把名片遞給對方的手掌心，這代表著尊敬對方，并且應(yīng)該認(rèn)真閱讀對方名片上的信息。此外，電子郵件、微信等現(xiàn)代社交工具也逐漸成為了商務(wù)社交的重要方式。在使用這些工具時，我們要注意言辭得體、文明用語，不給對方造成困擾，并且要及時回復(fù)信息，保持良好的溝通效率。

第四，跨文化交流的禮儀要求需要我們特別關(guān)注。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，與各國人士的商務(wù)交往日益頻繁。而不同國家有著不同的文化背景和習(xí)俗。因此，我們在進(jìn)行跨文化交流時，必須了解對方的文化差異，并尊重他們的習(xí)慣。例如，在與東方國家人士進(jìn)行商務(wù)社交時，我們要注意避免直接拒絕對方的提議，因為這可能被視為失禮。另外，我們要提前了解一些重要的禮儀禁忌，比如在中東地區(qū)不宜與右手互相握手。只有尊重對方的文化差異并適應(yīng)其中，我們才能夠更好地促進(jìn)商務(wù)合作。

最后，不斷學(xué)習(xí)和提升是商務(wù)社交禮儀永恒的主題。商務(wù)社交禮儀是一門終身的學(xué)問，要不斷學(xué)習(xí)和提升。我們可以通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)班或向經(jīng)驗豐富的成功人士請教，來增長自己的知識儲備和技巧。此外，我們還可以通過觀察身邊成功的商務(wù)人士，學(xué)習(xí)他們的交流方式和如何處理各種商務(wù)場合。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在商務(wù)社交中更加自信、得體地展現(xiàn)自己的魅力。

總之，商務(wù)社交禮儀是成功商務(wù)人士必備的素養(yǎng)。通過注重形象、適應(yīng)不同場合、善于運(yùn)用工具、跨文化交流和不斷學(xué)習(xí)提升等方面的努力，我們可以在商務(wù)社交中取得更好的成果并建立更良好的合作關(guān)系。讓我們始終保持謙虛、尊重他人，并不斷努力成為一個更優(yōu)秀的商務(wù)社交者。

商務(wù)社交禮儀篇篇二

在就餐取菜時，由于用餐者往往會成群結(jié)隊地去選取，所以應(yīng)該自覺地維護(hù)公共秩序，講究先來后到，排隊選取。在取菜之前要先準(zhǔn)備好自己的食盤。

輪到自己取菜時，就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤內(nèi)，然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫，讓身后的人久等，更不應(yīng)該在取菜時挑挑揀揀，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。

吃自助餐時，遇上自己喜歡吃的東西只要不會撐壞自己，完全可以放開肚量盡管去吃，不必?fù)?dān)心別人會笑話自己。不過應(yīng)當(dāng)注意的是，在根據(jù)自己口味選取食物時，必須要量力而行。

切勿為了吃得過癮，而將食物狂取一通，結(jié)果吃不完，導(dǎo)致食物的浪費(fèi)。

在自出餐上應(yīng)遵循“多次少取”的.原則，即：選取某一類的菜肴每次應(yīng)當(dāng)只取一小點，待品嘗之后，如感覺不錯可以再取，反復(fù)去也不會引起非議，直至自己吃好了為止。

而且最好每次只為自己選取一種，等吃好后，再去選取其他的品種。

享用自助餐時一定要記住，所有自助餐都允許賓客在用餐現(xiàn)場里自行享用，不論持多少東西都不礙事，但絕對不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。

自助餐強(qiáng)調(diào)自助，不但要求就餐者取用菜肴時以自助為主，而且還要求其善始善終。

在用餐結(jié)束后，要自覺地將餐具送至指定之處，或?qū)⒉途呱约诱砗蠓旁诓妥乐?，由服?wù)生負(fù)責(zé)收拾。

商務(wù)社交禮儀篇篇三

在商務(wù)社交中，良好的禮儀是成功的關(guān)鍵之一。經(jīng)過長時間的商務(wù)社交實踐，我深刻體會到了禮儀在商務(wù)社交中的重要性。以下是我對商務(wù)社交禮儀心得的體會。

首先，商務(wù)社交禮儀要注重形象管理。在商務(wù)活動中，形象是第一印象的重要組成部分。我們要注意穿著得體、干凈整潔，注意言談舉止，展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)。此外，我們還要注意語言的運(yùn)用。正式的商務(wù)場合中，我們要用得體的語言表達(dá)自己的意思，盡量避免使用粗俗或太過親熱的詞語。通過形象和語言的管理，我們能夠給人留下一個良好的印象，從而有利于建立和維護(hù)良好的商務(wù)關(guān)系。

其次，商務(wù)社交禮儀的一項重要原則是尊重他人。在商務(wù)交流中，尊重他人是非常重要的。我們要尊重他人的觀點和意見，尊重他人的空間和時間。在談話中，我們要耐心傾聽他人的發(fā)言，并且表達(dá)出對他們的關(guān)注和尊重，不能打斷或者批評他人的觀點。同時，我們還要注意使用適當(dāng)?shù)姆Q呼來向他人表示尊重，比如稱呼他人的姓名或者職位。當(dāng)我們表現(xiàn)出對他人的尊重時，不僅能夠體現(xiàn)出我們的敬業(yè)精神，還能夠樹立起良好的商業(yè)信譽(yù)。

再次，商務(wù)社交禮儀需要注重溝通技巧。有效的溝通對于商務(wù)活動的成功非常重要。在溝通時，我們要注意掌握正確的溝通技巧。首先，我們要注意用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點，盡量避免長篇大論。其次，我們要學(xué)會傾聽，不僅僅是等待我們自己的發(fā)言機(jī)會，而是要真正理解對方的意思。此外，我們還要注意溝通的方式，比如在商務(wù)活動中通過電子郵件溝通時，要注意使用禮貌的稱呼、正式的語言和恰當(dāng)?shù)挠谜Z，以及及時回復(fù)電子郵件等等。

另外，商務(wù)社交禮儀要注重場合的適應(yīng)。不同的場合有不同的禮儀要求，我們要根據(jù)不同的場合來調(diào)整自己的社交方式和禮儀行為。比如在正式的商務(wù)招待中，我們要注重用餐禮儀，比如不能在飯桌上喧嘩、大聲喧嘩。而在商務(wù)會議中，我們要注意發(fā)言禮儀，比如遵循禮貌的發(fā)言順序、不打斷他人發(fā)言、做到言之有物等等。只有適應(yīng)場合，才能更好地與他人溝通交流，建立起良好的商務(wù)關(guān)系。

最后，商務(wù)社交禮儀要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，商務(wù)社交禮儀中的細(xì)節(jié)非常重要。我們要注重細(xì)節(jié)的把握，比如面對對方時要注意自己的姿態(tài)和情緒表達(dá)，不要擺出不禮貌的姿勢或者表現(xiàn)出不禮貌的情緒。此外，我們還要注重細(xì)節(jié)的處理，在商務(wù)社交中用餐時要注意規(guī)矩，不喧嘩、不亂丟餐巾紙等。只有做到這些細(xì)節(jié)，我們才能夠表現(xiàn)出我們的專業(yè)素質(zhì)和對商務(wù)社交的重視。

總之，商務(wù)社交禮儀對于成功的商務(wù)交往起到至關(guān)重要的作用。如果我們能夠注重形象管理、尊重他人、掌握溝通技巧、根據(jù)場合適應(yīng)和注重細(xì)節(jié)，這將有助于我們在商務(wù)社交中建立起良好的商務(wù)關(guān)系，促進(jìn)事業(yè)的順利發(fā)展。

商務(wù)社交禮儀篇篇四

通過商務(wù)社交禮儀的學(xué)習(xí)可以提高個人修養(yǎng)，學(xué)會更好的與他人溝通交往，那么有什么需要注意了解的地方呢?今天小編為你整理了一些與商務(wù)社交禮儀相關(guān)的知識。

招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象。

商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識。

要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。

商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。

明確目的指的是具體的需要。

商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費(fèi)，但是要反對浪費(fèi)。

商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細(xì)心的。

商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。

好的商務(wù)招待可從以下方面去著手。

1.在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人。

2.對新老朋友都熱情相待。

3.得到幫助，真誠表達(dá)你的謝意。

4.商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)。

5.得到熱情招待，要在適當(dāng)時機(jī)考慮回報。

6.強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶)。

7.在商務(wù)招待中提高公司形象。

8.注意在招待過程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。

五不準(zhǔn):

(1)黑色皮裙不穿，尤其在對外商務(wù)交往中;

(2)正式高級場合不光腿;

(3)殘破的襪子不穿(隨身帶--備用襪);

(4)鞋襪不配套，不能穿便裝鞋，穿雙包鞋(前不露腳趾后不露腳跟);

(5)裙襪之間無空白，否則被稱為“三節(jié)腿”。

六忌:1.過分雜亂。

2.忌諱過分鮮艷。

3.暴露。

4.過分的透明。

5.過分短小。

6.過分緊身。

女性化妝注意事項

二、不宜化妝拔眉毛:化妝拔眉毛會給人一種光禿的`造型感，從醫(yī)學(xué)觀點看，拔眉不僅會損害生理功能，而且會因破壞了毛囊和化妝涂料的刺激導(dǎo)致局部感染。

三、不宜多用口紅:口紅中的油脂能滲入人體皮膚，而且有吸附空氣中飛揚(yáng)的塵埃、各種金屬分子和病原微生物等副作用。

通過唾液的分解，各種有害的病菌就可乘機(jī)進(jìn)入口腔，容易引起“口唇過敏癥”。

四、不宜用一種粉底:粉底的顏色比臉部的膚色過深或過淺，都會破壞你的容貌，因此，應(yīng)該多備幾種粉底，隨四季膚色的改變而不斷調(diào)整。

五、不宜眼圈重涂眼影粉:尤其是熱天汗水多，汗水會將眼影沖入眼內(nèi)，損害視覺器官，如再用手揉，更易將細(xì)菌帶入眼內(nèi)，染上沙眼或紅眼病。

六、不宜把面膜涂在眉和睫毛上:面膜粘在眉毛和睫毛上，除去時容易將眉毛和睫毛一起拔掉。

七、不宜將臉抹得白里透青:若臉上使用油脂化妝品，再搽上一層香粉，使之白里透青，陽光中的紫外線就無法被吸收，影響體內(nèi)維生素d的產(chǎn)生。

八、不宜用他人化妝品:化妝品可能成為疾病傳染媒介，因此，不要亂用他人化妝品化妝，也不要將自已用過的化妝品隨意借給別人。

九、磨面時手指用力不宜過大:天熱時人體毛孔放大，表皮較嫩，磨面用力過大，面皮被磨面膏中的“沙子”損傷，再經(jīng)風(fēng)吹日曬，反而變得粗糙。

十、不宜不斷補(bǔ)粉:如果終日不斷地在臉上補(bǔ)粉，胭脂之上敷胭脂，臉上就會出現(xiàn)很不雅觀的斑底，首先鼻子就會因不斷的油粉混合而發(fā)黑。

六不問:不問有關(guān)年齡，薪水，婚否，住址，個人生活，政治觀點，以及宗教信仰禮儀的作用:(一)學(xué)習(xí)社交禮儀有利于提高社會心理承受力。

(二) 學(xué)習(xí)社交禮儀可以提高人文素質(zhì)。

(三)學(xué)習(xí)社交禮教與有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

商務(wù)禮儀在社交中的重要性，商務(wù)禮儀在人們?nèi)粘Ｉ钪性絹碓街匾?，在面試中的尤其更為重要?/p>

第一印象的好壞對于面試來說其關(guān)鍵度不言而喻，一個衣冠鮮亮的和一個衣裳襤褸的誰會被選上呢?男士一般在面試的時候都會著裝西服。

男士在穿西裝時，需要注意七點。

一、要拆除衣袖上的商標(biāo)。

二、要熨燙平整，使其顯得平整而挺括，線條筆直。

三、要扣好鈕扣。

四、穿西裝時，一定要悉心呵護(hù)其原狀，不卷不挽。

五、要慎穿毛衫。

六、要巧配內(nèi)衣襯衫之內(nèi)不穿棉紡或毛織的背心、內(nèi)衣。

七、為保證西裝在外觀上不走樣，應(yīng)當(dāng)在西裝的上衣、背心、褲子、內(nèi)衣等口袋里少裝東西，或者不裝東西。

見面后需要有禮貌的和面試官握手，握手作為面試禮儀中的重頭戲，有著舉“手”輕重的地位。

面試時，握手是很重要的一種身體語言。

外企把握手作為衡量一個人是否專業(yè)、自信、有見識的重要依據(jù)。

堅定自信的握手能給招聘經(jīng)理帶來好感。

怎樣握手才能到位?握多長時間才算恰如其分?這些都非常關(guān)鍵。

因為手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，所以，你一定要使你的握手有感染力。

如何才能使握手達(dá)到良好的效果呢?以下將就一些誤區(qū)來和大家討論一下。

男女平等:誰先伸手 一般說來“先下手為強(qiáng)”，女士、年長者和職位高者應(yīng)該先伸手。

但在中國，有些女士不懂這些商務(wù)禮儀，看到對方很不順眼就故意矜持地拒不伸手，這是很不專業(yè)的表現(xiàn)。

當(dāng)你碰到年輕女招聘經(jīng)理，你該怎么辦?按照國際商務(wù)禮儀規(guī)范，男女應(yīng)該同時伸手。

如果對方不主動伸手，你可以主動出擊，對方出于禮尚往來的考慮，也會伸出手回應(yīng)你，但這里要注意出手的時機(jī)，要把握好這個“寸勁”。

有些同學(xué)對此沒把握，沒感覺，可以在招聘會時多和外企經(jīng)理交談握手，路演一把。

要注意別過早伸手或者在不恰當(dāng)?shù)臅r候伸手。

比如招聘經(jīng)理埋頭填寫上一個人的評語時你就伸出手，或者雙方相隔八丈遠(yuǎn)，你就像國家領(lǐng)導(dǎo)人等待外國使節(jié)遞交國書似地虛手以待，顯然都不合時宜。

總而言之，掌握好伸手時機(jī)需要通過練習(xí)，你不妨多參加招聘會，多與招聘公司的人員做握手練習(xí)，在失敗和不恰當(dāng)?shù)奈帐种畜w會如何握手才是得體、恰如其分的。

蜻蜓點水:不要太溫柔。

男女授受不親的時代已經(jīng)過去，那些仍然矜持得“笑不露齒”的女性在握手時通常都是輕拂而過，如鵝毛般輕盈，這不是國際商務(wù)禮儀所倡導(dǎo)的。

雖然不必提肩墊腳以表示你使出吃奶的勁兒在握手，但是無論男女，在握手時都應(yīng)該本著“堅定有力”的宗旨，用心去和對方握手。

這樣方顯自信、誠懇的本色。

東張西望:我的眼里沒有你。

在大型聚會中，許多中國人的通病是一邊握手一邊尋覓，東張西望地尋找大人物現(xiàn)身的地方。

大人物身影一露，立即甩手直奔“主題”而去。

這既是對正在握手伙伴的不敬，也反映了自身的不專業(yè)作風(fēng)。

一般來講，“勢利小人”、典型官僚握手時才會不注視著對方而去左顧右盼。

握手是雙方互動交流的開始，眼睛要注視著對方，沒有眼神交流的握手缺乏誠意，不能得到對方的認(rèn)同，更別提好感了。

分秒必爭:握手時間長與短。

做一個形象夸張但并無貶低之意的比方:農(nóng)民握手，緊握不放，一邊搖晃一邊求助“靠您幫忙了”!這種握手方法在熟人、親友、老鄉(xiāng)聚會時非常常見，樸實無華、真誠熱情，但這不是國際化、專業(yè)化的風(fēng)格。

即使從實際的角度講，長時間握手也不可取。

握手時間太長勢必耽誤正事，影響效率，而且求得別人幫助的懇切程度，也并不靠握手的時間長短來表現(xiàn)，更不是幾句求助的話就能打動人心。

國際規(guī)范的握手以堅定有力地“共振”兩下即可，但具體時間長短需要視雙方感覺而定。

搖擺:有幅有度。

在面試中不要“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”，那種拉住對方的手像火車車輪般來回?fù)u動的握手方式雖然誠懇，而且能表達(dá)你見到老朋友、老熟人時的激動，但并不是專業(yè)的握手。

在正式商務(wù)場合，即使是老熟人，也應(yīng)“有禮有節(jié)”、“有幅有度”地握手。

單手握?雙手握? 一般國際上規(guī)范的握手方式是:即使雙方再熟悉也輕易不用伸出雙手來握，單手才是禮節(jié)。

在國外，熟人之間為表示友好，往往不是握手而是擁抱來互相問候。

但面試當(dāng)中用不上擁抱的禮節(jié)。

單手握當(dāng)然能顯得你比較精明能干，但是這種國際化、專業(yè)化的握手方式并不一定非得拿你的中學(xué)老師來當(dāng)“陪練”。

見到久違的恩師，還是雙手緊握更能表達(dá)真情實意。

商務(wù)社交禮儀篇篇五

社交禮儀是商務(wù)場合中非常重要的一項素質(zhì)，它不僅反映了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，更是在商務(wù)交往中取得成功的關(guān)鍵。在過去的幾年里，我有幸參與了一些商務(wù)社交活動，在這個過程中，我深深地體會到了社交禮儀的重要性，并取得了一些心得體會。

首先，要注重形象的塑造。在商務(wù)社交中，一個人的形象是非常重要的。無論是穿著還是儀態(tài)，都要給人以良好的印象。正如一句俗話所說：“衣如其人”，穿著得體的外貌會給人以親和力和信任感。此外，儀態(tài)也非常重要。在商務(wù)社交中，常常需要與陌生人交流，儀態(tài)的謙和和自信都能給人以舒適感，從而順利建立聯(lián)系。因此，注重形象的塑造是我在商務(wù)社交中的第一課。

其次，要重視言談舉止的修養(yǎng)。言談舉止是交流中不可或缺的一環(huán)。在商務(wù)社交中，我們需要不斷地與各種人士進(jìn)行溝通，在這個過程中，我們要講究禮貌和謙和，不帶有敵意或挑釁。語言要文雅，措辭要恰當(dāng)，避免直接發(fā)表過于個人化或具有攻擊性的言論。同時，過分夸張與裝腔作勢也應(yīng)避免，這樣容易給人留下不真實或不可靠的印象。另外，要注意肢體語言的運(yùn)用。微笑、眼神交流和姿態(tài)動作都能表達(dá)出我們對對方的尊重和關(guān)注，從而建立起良好的商務(wù)關(guān)系。

再次，要重視社交禮儀的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，這句話在商務(wù)社交中同樣適用。在商務(wù)交往中，一些細(xì)微的舉動往往能帶來很大的影響。例如，應(yīng)約期間的回應(yīng)速度和準(zhǔn)確度，與對方交往時對時間的尊重和約定的守信度等等。這些都是體現(xiàn)我們對對方禮貌和尊重的方式，通過這些細(xì)節(jié)能夠讓對方感受到我們的真誠和專業(yè)。另外，在商務(wù)宴請中，對于餐桌禮儀的掌握也是很重要的。用餐時要注重精致的舉止和談吐，避免大聲喧嘩和隨意碰杯，以尊重用餐場合的莊重氛圍。

最后，要重視跨文化交流的禮儀。隨著全球化的發(fā)展，跨文化交流成為商務(wù)社交中的一部分。不同文化背景的人之間存在著不同的社交禮儀，尊重和理解對方的文化是進(jìn)行有效交流的基礎(chǔ)。在與外國客戶或合作伙伴交往時，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和了解對方的文化習(xí)俗，尊重和遵守對方的禮儀規(guī)則。這樣能夠避免產(chǎn)生誤解和沖突，并更好地建立起商務(wù)關(guān)系。

總之，商務(wù)社交禮儀不僅是一種注重細(xì)節(jié)的修養(yǎng)，更是一種展示個人素養(yǎng)和修養(yǎng)的方式。通過注重形象的打造，言談舉止的修養(yǎng)，細(xì)節(jié)的把控以及對跨文化交流的尊重，可以在商務(wù)社交中取得更好的成果。當(dāng)然，這并不是一蹴而就的，需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。只有通過不斷的實踐和反思，不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對各種商務(wù)社交場合，取得更大的成功。

商務(wù)社交禮儀篇篇六

寒暄語不一定具有實質(zhì)性內(nèi)容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但要簡潔，友好，尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統(tǒng)一對其進(jìn)行問候，而不再具體到每個人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠(yuǎn)"為先后順序。

稱贊語一定要表達(dá)準(zhǔn)確，也要因人而異，常需要想象力和熱忱；人際交往中，使用致謝語，意在表達(dá)自己的感激，致謝語在實際運(yùn)用時，有兩種基本形式一是加強(qiáng)式致謝語，二是具體式致謝語。

向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關(guān)心，體貼與疏導(dǎo)。

當(dāng)有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

商務(wù)社交禮儀篇篇七

古巴的商務(wù)禮俗，隨時宜穿保守式樣西裝。拜會政府機(jī)關(guān)，必須先訂約。居民大多數(shù)信奉天主教，宗教對他們的生活習(xí)慣有較大的影響，如：忌諱“13”這個數(shù)字，更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動;經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)都是國營，各個貿(mào)易組織無在外貿(mào)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下。

和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成買賣，古巴官員對外國人還算友好。在談話時，宜避免談及你所代表的公司的業(yè)務(wù)以外的事務(wù)。古巴人會要求你打折扣。還價甚厲害。兌換古巴幣，一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴，別給對方禮物——這被視為非法行為。每年1—5月、10—11月，最宜前往古巴訪問。

二、菲律賓的商務(wù)社交禮儀

菲律賓的政府機(jī)關(guān)、商業(yè)界和學(xué)校都使用英語。日常見面，無論男女都握手，男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓，拜訪商界或政府辦公廳，宜穿保守式樣西裝，須事先須約時間，由秘書安排。菲律賓人的時間觀念不很嚴(yán)格，但客人最好準(zhǔn)時赴約。菲律賓人天性和藹可親，善于交際，作風(fēng)大方，所以，工作后的應(yīng)酬也很多。稍為正式一點的宴請，請?zhí)暇蜁⒚鳌氨仨毚┲鵁o尾禮服等正裝”。

菲商人多在美國受過教育。近年來，菲律賓的公司多采合資合作方式，公司管理人員的組織形式采用美國式，擁有所有權(quán)的董事會與實際經(jīng)營公司業(yè)務(wù)的公司管理人員要嚴(yán)加區(qū)別，權(quán)力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進(jìn)晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進(jìn)餐夜游;菲律賓天氣炎熱，商務(wù)活動最好安排在10～11月、1～3月進(jìn)行。

三、印度尼西亞商務(wù)設(shè)計禮儀

與印尼商人打交道，應(yīng)熟悉那里的風(fēng)土人情，這對于雙方交往是很有幫助的，印尼人不喜歡別人問他的姓名。印尼人一個顯著的特點就是重深交，講舊情，老朋友在一起可以推心置腹，若是一般交情的商人客戶或朋友，雖然也客客氣氣，甚至談得相當(dāng)?shù)耐稒C(jī)，那也只能是形式上的事，所以在與印尼人打交道時要著眼于將來，應(yīng)把印尼商人當(dāng)作你的朋友，充分責(zé)現(xiàn)出你的真誠，才能獲得他的信賴。

商務(wù)活動，最好于9月至次年6月進(jìn)行，7、8月多放假。