人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政管理感謝信篇一

揮、協(xié)調(diào)、控制等的管理活動(dòng)

1.基于“分權(quán)”學(xué)說的行政觀——“狹義行政觀”

三權(quán)分立：立法、行政、司法

2.基于“政治-行政 二分”的行政觀——“宏觀的行政觀”

行過程

3.基于管理功能的行政觀——“廣義的行政觀”

行政是所有公共部門和私人部門也包括非政府組織的行政事務(wù)管理活動(dòng)

1.行政權(quán)力

2.行政職能

3.行政組織

4.行政體制

行政管理學(xué)產(chǎn)生的時(shí)代背景：19世紀(jì)末20世紀(jì)初

威爾遜——行政學(xué)研究先河的先驅(qū)者

古德諾——?jiǎng)?chuàng)立“政治”與“行政”的兩分法，“行政學(xué)之父”

懷特——出版了美國第一本大學(xué)行政學(xué)教科書，行政學(xué)正式問世的標(biāo)志

威爾遜《行政學(xué)研究》的貢獻(xiàn)：

1.指出了建立行政學(xué)的必要性

2.厘清了行政學(xué)與政治學(xué)的關(guān)系

3.提出了行政學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)

4.指出了行政學(xué)的研究方法

5.對(duì)行政學(xué)的部分內(nèi)容做了闡述

1.理論與實(shí)踐相結(jié)合2.比較研究的方法

3.綜合研究

4.案例分析

第二章 行政環(huán)境

1.自然環(huán)境：指在行政系統(tǒng)界限外、未經(jīng)人工制作存在的事物

會(huì)要素的總和，可分為國際社會(huì)環(huán)境和國內(nèi)社會(huì)環(huán)境

1.生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r決定行政系統(tǒng)的存亡和性質(zhì)

2.生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r制約行政系統(tǒng)功能發(fā)揮和部門設(shè)置

3.生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r提供了行政系統(tǒng)運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)

4.人口的發(fā)展?fàn)顩r影響著行政系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略和人口管理功能

關(guān)于行政系統(tǒng)首腦權(quán)力的觀念對(duì)行政系統(tǒng)的影響

1.血統(tǒng)論的行政文化認(rèn)為，行政首腦的權(quán)力來自世襲

2.唯意志論的行政文化認(rèn)為，行政首腦的權(quán)力來自超人意志

確認(rèn)

會(huì)之間的關(guān)系的行為規(guī)范

行政道德的觀念對(duì)行政系統(tǒng)的影響：

1.行政道德指導(dǎo)著行政系統(tǒng)成員的政治方向

2.行政道德制約著行政系統(tǒng)成員個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)程度

3.行政道德影響行政系統(tǒng)成員的社會(huì)地位

地理形狀影響國家的民族團(tuán)結(jié)、國家統(tǒng)一與行政系統(tǒng)的穩(wěn)定狀況

地理環(huán)境制約著政府的國際戰(zhàn)略及其相應(yīng)的功能組織

地理環(huán)境決定論：

地理環(huán)境決定論是19世紀(jì)末20世紀(jì)初出現(xiàn)的一種政治理論，認(rèn)為人是地球的產(chǎn)物，因此地理環(huán)境決定著人的一切；從經(jīng)濟(jì)、政治制度、文化價(jià)值觀念、乃至人的個(gè)性，都由地理環(huán)境決定。“ 地理環(huán)境決定論”忽視了人類的主觀能動(dòng)作用，是一種機(jī)械唯物論的觀點(diǎn)。其實(shí)，自然地理環(huán)境只是為人們滿足需要提供了條件和機(jī)會(huì)，而如何利用這些條件和機(jī)會(huì)，則要靠人的主觀能動(dòng)性。因此，關(guān)于地理環(huán)境的作用，我們的觀點(diǎn)是影響論而不是決定論，是或然論而不是必然論。

第三章 行政職能

什么作用的問題

行政職能的特點(diǎn)：

1.階級(jí)性與公共性

2.執(zhí)行性與強(qiáng)制性

3.多樣性

4.動(dòng)態(tài)性

5.整體性

行政職能變化的原因：

1.國家性質(zhì)發(fā)生變化

2.社會(huì)形勢(shì)任務(wù)發(fā)生變化

3.社會(huì)環(huán)境和體制的改變

4.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

1.政治職能關(guān)于政治和民主

2.經(jīng)濟(jì)職能關(guān)于政府管理和組織社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的職能

播電視、文學(xué)藝術(shù)等方面的管理

4.社會(huì)職能社會(huì)保障、社會(huì)福利、社會(huì)公平、社會(huì)和諧

1.決策職能

2.組織職能

3.協(xié)調(diào)職能

4.控制職能

西方國家的行政職能呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)：

1.行政職能擴(kuò)大

2.政治職能中的暴力職能相對(duì)減弱，保持社會(huì)穩(wěn)定的調(diào)節(jié)職能趨于加強(qiáng)

3.政府宏觀調(diào)控、綜合協(xié)調(diào)職能強(qiáng)化與行政職能社會(huì)化同步進(jìn)行

我國行政職能轉(zhuǎn)變的必然性、必要性：

1.政府職能轉(zhuǎn)變是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求

2.政府職能轉(zhuǎn)變是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)的需要

3.政府職能轉(zhuǎn)變是機(jī)構(gòu)改革的重要前提和基礎(chǔ)

第四章 行政組織

構(gòu)實(shí)體

行政組織的基本要素：

1.組織目標(biāo)

2.機(jī)構(gòu)設(shè)置

3.人員構(gòu)成4.權(quán)責(zé)體系

5.法規(guī)制度

6.物質(zhì)因素

行政組織的特性：

1.政治性與社會(huì)性

2.法制性與權(quán)威性

3.系統(tǒng)性與動(dòng)態(tài)性

行政機(jī)關(guān)與權(quán)力機(jī)關(guān)的區(qū)別：

我國的權(quán)力機(jī)關(guān)是在國家機(jī)構(gòu)中居最高地位的全國人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)，而國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，地方各級(jí)行政機(jī)關(guān)是地方各級(jí)權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。行政機(jī)關(guān)與權(quán)力機(jī)關(guān)間是從屬關(guān)系而不是平行關(guān)系。

行政機(jī)關(guān)與司法機(jī)關(guān)的區(qū)別：

行政組織的類型：

1.按工作性質(zhì)分為： 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、職能機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)、咨詢機(jī)關(guān)

2.按行政層級(jí)分為：中央行政機(jī)關(guān)、地方行政機(jī)關(guān)

3.按隸屬機(jī)關(guān)分為：直屬機(jī)關(guān)和派出機(jī)關(guān)

管理層次和管理幅度的關(guān)系：

相反，縮小幅度則層次增多

1.根據(jù)最高決策人數(shù)首長(zhǎng)制、委員會(huì)制、混合制

2.根據(jù)中央與地方的關(guān)系集中制、分權(quán)制、均權(quán)制中國——民主集中制

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)社會(huì)組織系統(tǒng)，包括領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境三個(gè)因素。領(lǐng)導(dǎo)者是在組織系統(tǒng)中發(fā)揮組織、決策、指揮、協(xié)調(diào)和控制功能的個(gè)人或集體；被領(lǐng)導(dǎo)者是按領(lǐng)導(dǎo)者的決策和意圖，為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，從事具體實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)人或集團(tuán)；環(huán)境是指獨(dú)立于領(lǐng)導(dǎo)者之外的客觀存在，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素的總和。

管理目標(biāo)所進(jìn)行的組織、決策、指揮、控制等活動(dòng)的總稱

行政領(lǐng)導(dǎo)職位的特點(diǎn)：

1.職位是以“事”為中心確定的2.職位設(shè)置有數(shù)量的規(guī)定性

3.職位本身有相對(duì)穩(wěn)定性

行政領(lǐng)導(dǎo)方式：行事領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)工作的風(fēng)格和行為

幾種主要的領(lǐng)導(dǎo)方式：

1.從工作側(cè)重點(diǎn)角度劃分：重人式、重事式、人事并重式

效能的領(lǐng)導(dǎo)方式）、示范式

1.授權(quán)藝術(shù)

2.用人藝術(shù)

3.處事藝術(shù)

4.運(yùn)時(shí)藝術(shù)

行政領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)：

1.政治素質(zhì)

2.品德素質(zhì)

3.知識(shí)素質(zhì)

4.心理素質(zhì)

5.能力素質(zhì)

6.身體素質(zhì)

行政領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)：

1.年齡結(jié)構(gòu)

2.知識(shí)結(jié)構(gòu)

3.能力結(jié)構(gòu)

4.心理結(jié)構(gòu)

5.閱歷結(jié)構(gòu)

第六章 人事行政

人事管理的職能：

1.招聘 2.調(diào)配3.培訓(xùn)4.考核5.薪酬6.勞動(dòng)關(guān)系管理

人事行政：政府行政機(jī)關(guān)的人事管理

黨管干部是中國人事管理的基本原則

公務(wù)員考核的內(nèi)容是德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)

公務(wù)員的獎(jiǎng)懲分為：嘉獎(jiǎng)、記三等功、二等功、一等功、授予榮譽(yù)稱號(hào)

處分分為：警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除

公務(wù)員的交流方式包括：調(diào)任—公務(wù)員職務(wù)關(guān)系的產(chǎn)生和消失

轉(zhuǎn)任—公務(wù)員系統(tǒng)內(nèi)

掛職鍛煉

開工作崗位的手續(xù)，并享受相關(guān)待遇

政領(lǐng)域所應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和

1.系統(tǒng)性2.政治性3.非營利性4.一定的強(qiáng)制性

1.中介功能

2.規(guī)范與約束功能

3.教育與塑造功能公共行政倫理的基本價(jià)值理念是公平、正義

5.國家認(rèn)同和民心凝聚功能

行政倫理規(guī)范與法律規(guī)范的區(qū)別：

1.在內(nèi)容上

2.在形式上

3.在制定程序上

行政倫理規(guī)范的制定程序遠(yuǎn)不及法律規(guī)范的制定程序嚴(yán)格

4.在實(shí)施效果上

第八章 行政監(jiān)督

實(shí)施的監(jiān)察和督導(dǎo)活動(dòng)

行政監(jiān)督的特點(diǎn)：

1.監(jiān)督主體的多樣性

2.監(jiān)督對(duì)象的特定性

3.監(jiān)督內(nèi)容的廣泛性

4.監(jiān)督過程的公開性

5.監(jiān)督依據(jù)的法定性

行政監(jiān)督的內(nèi)容：

1.監(jiān)督?jīng)Q策是否科學(xué)、合法

2.監(jiān)督行政管理是否合理、合法

3.監(jiān)督行政部門及其工作人員是否廉潔勤政、不濫用權(quán)力

4.監(jiān)督自由裁量權(quán)是否被違規(guī)濫用

行政監(jiān)督的類型：

1.以監(jiān)督主體的職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)

a.一般監(jiān)督

b.職能監(jiān)督

c.主管監(jiān)督

d.特種監(jiān)督

2.以監(jiān)督主體性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)

a.內(nèi)部監(jiān)督

b.外部監(jiān)督

3.以監(jiān)督時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)

a.事前監(jiān)督b事中監(jiān)督c.事后監(jiān)督

4.以監(jiān)督行為為標(biāo)準(zhǔn)

a.合法性監(jiān)督b.合理性監(jiān)督

5.以監(jiān)督結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)

a.督促性監(jiān)督b.改進(jìn)型監(jiān)督c.懲處性監(jiān)督

內(nèi)部監(jiān)督體系：

1.一般監(jiān)督

2.專門監(jiān)督

3.行政復(fù)議

4.特種監(jiān)督

外部監(jiān)督體系：

1.權(quán)力機(jī)關(guān)監(jiān)督

2.司法機(jī)關(guān)監(jiān)督

司法機(jī)關(guān)作為監(jiān)督主體對(duì)機(jī)構(gòu)及其活動(dòng)實(shí)施的強(qiáng)制性監(jiān)督活動(dòng)

3.政黨監(jiān)督

4.社會(huì)監(jiān)督

行政管理感謝信篇二

36、試述行政改革的動(dòng)力。

37、對(duì)于行政改革的對(duì)策，結(jié)合教材，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

答：

（一）政治保障是進(jìn)行行政改革的前提。

（二）加強(qiáng)宣傳，制造行政改革輿論。

（三）制定切實(shí)可行的行政改革政策。

（四）制定進(jìn)行行政改革的法令和政策，使行政改革有法律保證和強(qiáng)制力。

（五）恰當(dāng)?shù)剡x擇行政改革的突破點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)剡x擇發(fā)動(dòng)改革的時(shí)機(jī)。

（六）行政改革要盡快地取得效果，提高行政效率和為公眾服務(wù)的質(zhì)量。

38、試述行政改革的發(fā)展趨勢(shì)。

答：（1）向民主行政的嬗變（2）電子政府（3）市場(chǎng)機(jī)制和民營化的引進(jìn) ※40、試述行政溝通在公共行政管理過程中的重要作用。

答：第一，行政溝通是實(shí)現(xiàn)行政決策化、民主化的重要基礎(chǔ)。第二，行政溝通是行政執(zhí)行各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。第三，行政溝通是行政檢查和監(jiān)督的重要依據(jù)。第四，行政溝通是所有行政人員參與管理的重要手段。

行政管理感謝信篇三

證的員工進(jìn)行登記后，方能允許進(jìn)出公司，并按有關(guān)規(guī)定罰款處理。

司。

（3）所有進(jìn)出公司的車輛（物資），必須接受門衛(wèi)的檢查，經(jīng)同意后方能進(jìn)出。

（4）進(jìn)入公司的車輛必須聽從門衛(wèi)的調(diào)度安排停放。

（5）任何人未辦理出門手續(xù)，不得攜帶物品出公司。

（6）上班時(shí)間內(nèi)，公司員工嚴(yán)禁私事接待訪友。

（7）外單位人員未經(jīng)公司辦理手續(xù)，謝絕參觀、學(xué)習(xí)。

（8）嚴(yán)禁帶小孩進(jìn)出公司。違章的處罰規(guī)定

立即到人力資源部補(bǔ)辦員工證。

物資出廠則視為偷盜，按公司有關(guān)規(guī)定處理，性質(zhì)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)。

款交集團(tuán)公司或各單位財(cái)務(wù)部，并由財(cái)務(wù)部出具收據(jù)給被罰款人。

集團(tuán)保安工作管理規(guī)定

（1）遵守國家法律、法規(guī)和政策。

（2）服從命令，忠于職守，堅(jiān)守崗位。

斗爭(zhēng)。

（4）不準(zhǔn)受賄瀆職，不得以任何借口損害集團(tuán)合法利益。

（5）著裝整齊，言行文明，禮貌待人。

（6）糾正違章，按章辦事，不準(zhǔn)刁難，不準(zhǔn)打人罵人。

（7）對(duì)待違法犯罪分子，要敢于斗爭(zhēng)，善于斗爭(zhēng)。必要時(shí)，應(yīng)有獻(xiàn)身精神。

（8）密切聯(lián)系群眾，熱心為群眾服務(wù)。值勤規(guī)定

和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，按時(shí)到達(dá)崗位。

聯(lián)系。

大緊急事件，除及時(shí)報(bào)告外，應(yīng)立即采取控制事態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)措施。

（4）必須牢記火警、盜警和直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等報(bào)警電話號(hào)碼和無線通訊呼號(hào)，以備應(yīng)急。

形象者，罰款100元。

罰款、警告、開除，直至移送司法機(jī)關(guān)處理。

半小時(shí)）視為曠工，一次罰款200元，全月兩次予以除名。

元，第二次予以除名。

勤現(xiàn)場(chǎng)，第一次罰款200元，第二次予以除名。

集團(tuán)收發(fā)室管理制度收發(fā)工作是指對(duì)通過郵政傳遞的各類信函、匯票、匯款、報(bào)刊等的收發(fā)工作。2 收發(fā)工作要按以下樣表實(shí)行登記制度。若收到集團(tuán)員工的信件后應(yīng)立即上板通報(bào)或通知收信人到收到室領(lǐng)??；掛號(hào)、匯款等應(yīng)履行登記、交接手續(xù)。若收到集團(tuán)的各類信件、報(bào)刊等，應(yīng)立即交到集團(tuán)辦公室，并履行登記、交接手續(xù)。5 不準(zhǔn)私拆集團(tuán)公司的他人信件，違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理，直至除名。違反上述各項(xiàng)（除第五條外）罰款50-100元。集團(tuán)各單位設(shè)立收發(fā)室的，均按本制度執(zhí)行。本制度由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)解釋。

集團(tuán)接待制度集團(tuán)的接待工作包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外的接待工作。

起問候，并請(qǐng)客人到接待室交談。

請(qǐng)到指定的地點(diǎn)。

（1）問明來客的身份、人數(shù)、來意、抵達(dá)時(shí)間，所乘交通工具是否要到站迎接。

（2）妥善安排需要接送、住宿的來賓。根據(jù)來賓的身份、人數(shù)、性別安排好住宿、伙食。

（3）待來賓住下后，前往問候并向其了解來訪意圖，商議活動(dòng)日程。

（4）需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)接見的，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，安排好會(huì)見時(shí)間、會(huì)見地點(diǎn)和陪同人員等。

客人的參觀學(xué)習(xí)。

（6）若是上級(jí)機(jī)關(guān)檢查工作，還應(yīng)安排好匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等。

（7）為客人訂購返程車船票，協(xié)助客人結(jié)算住宿帳目，派人送客。

（1）熱情友好，態(tài)度誠懇，充分表現(xiàn)對(duì)來賓的歡迎和重視。

（2）細(xì)致周到。接待外地來訪客人，應(yīng)講普通話，主動(dòng)介紹當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、住宿狀況、交通狀況；不要讓客人有受冷落感，做好有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與客人見面的安排工作。

（3）認(rèn)真聽取對(duì)方提出的問題，通過合科規(guī)定的程序和方法辦好事務(wù)。

（4）實(shí)事求是，不夸大成績(jī)也不縮小問題。對(duì)無法解決的問題敬請(qǐng)對(duì)方原諒。

（1）集團(tuán)在外事接待工作中，應(yīng)按照國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行，對(duì)集團(tuán)的介紹要統(tǒng)一口徑。

（2）接待外賓應(yīng)重實(shí)效，而不能只講排場(chǎng)，鋪張浪費(fèi)。

（3）在接待外賓過程中，既要熱情友好、服務(wù)周到，又不能崇洋媚外，奴顏婢膝。

（4）在接待外賓時(shí)，應(yīng)新生他們的風(fēng)俗習(xí)慣，以此安排外賓的住宿和日常生產(chǎn)。

（5）在接待外賓的過程中，要堅(jiān)持內(nèi)外有別，屬國家和集團(tuán)的機(jī)密不得與外賓談?wù)摗?/p>

（6）對(duì)重要的外賓，要做好安全保衛(wèi)工作。接待標(biāo)準(zhǔn)

按財(cái)務(wù)部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不準(zhǔn)超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)接待。各單位、部門在各項(xiàng)業(yè)務(wù)接待工作中，應(yīng)參照本規(guī)定執(zhí)行。本制度解釋權(quán)屬集團(tuán)辦公室。

集團(tuán)值班制度值班制度是根據(jù)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作需要而制定。值班的范圍。

（1）集團(tuán)辦公室（集團(tuán)車隊(duì)、集團(tuán)保安部）

（2）摩托車一、二、三、四廠

（3）發(fā)動(dòng)機(jī)一、二廠

（4）產(chǎn)銷公司、新感覺公司、力帆進(jìn)出口公司、新感覺進(jìn)出口公司

（5）技術(shù)中心值班時(shí)間

（1）中午休息時(shí)間；

（2）下午下班后到晚上9點(diǎn)；

（3）董事長(zhǎng)出國在外，值班時(shí)間是下午下班后到晚上11點(diǎn)。值班人員由各單位、部門根據(jù)自己的實(shí)際情況確定并實(shí)行輪流值班。若當(dāng)天值班人員有事不能值班，由本人在值班人員內(nèi)協(xié)調(diào)換班，若本人換班有困難時(shí)，由各單位辦公室協(xié)調(diào)值班人員。若違反上述規(guī)定和無正當(dāng)理由不值班者，視其情節(jié)輕重，罰款20-100元。本制度由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)解釋。

集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)議制度

（1）應(yīng)參會(huì)人員原則上得請(qǐng)假（出差例外），必須按時(shí)參加，不許遲到或路途退席。

（2）要研究的問題，必須在會(huì)前向集團(tuán)辦公室書面提出，會(huì)上一般不得提出新問題。

（3）會(huì)議作為執(zhí)行性協(xié)調(diào)會(huì)，原則上不展開自由討論。

（4）發(fā)言應(yīng)準(zhǔn)確精煉，不允許離題發(fā)言。

（5）不允許重復(fù)發(fā)言。

達(dá)。

（7）各部門內(nèi)部例行工作及問題，專題業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，不牽涉到部門之間的協(xié)調(diào)的問題，一律不拿到會(huì)上來研究。

關(guān)于編寫企業(yè)大事記的若干規(guī)定

（1）市級(jí)以上四大領(lǐng)導(dǎo)班子視察企業(yè)情況。

（2）重要外商、外賓來訪和洽談情況。

（3）企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)出國、出席中央重大會(huì)議、活動(dòng)等情況。

（4）企業(yè)參加各項(xiàng)重大商貿(mào)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，如展銷會(huì)、捐贈(zèng)、表彰等活動(dòng)情況。

（5）企業(yè)主辦的重要慶典、重會(huì)議、重要活動(dòng)，如產(chǎn)品鑒定會(huì)、訂貨會(huì)、有重大決策的高層會(huì)議、重要文化體育活動(dòng)等情況。

（6）企業(yè)季度、半年、全年總結(jié)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

（7）企業(yè)經(jīng)營管理和建設(shè)發(fā)展上的重大舉措，如通過質(zhì)量體系認(rèn)證、重基建、技措、技改項(xiàng)目的開工、竣工及總結(jié)等情況。

（8）高級(jí)管理人員的任免事項(xiàng)和任命人員的簡(jiǎn)歷，機(jī)構(gòu)部門的設(shè)置和撤并等情況。

行政管理感謝信篇四

寧波廣播電視大學(xué)開放教育2008級(jí)(秋)

管理學(xué)科公共管理類行政管理專業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃

一、培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

行政管理專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)需要，德、智、體全面發(fā)展，具備行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識(shí)，能在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等公共管理領(lǐng)域從事管理工作的復(fù)合性應(yīng)用型高級(jí)專門人才。

（二）業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí)，受到行政規(guī)范、行政管理程序、行政管理技能、依法行政等方面的業(yè)務(wù)基本訓(xùn)練，具備政治辨別能力、公共政策執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力和人才開發(fā)管理能力。

（三）招生對(duì)象

本專業(yè)的招生對(duì)象是具有國民教育系列的大學(xué)專科畢業(yè)證書，在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體從事管理工作的相關(guān)人員以及有志于從事行政管理工作的其它在職人員。

二、課程設(shè)置與教學(xué)管理

（一）教學(xué)計(jì)劃中設(shè)置必修課、選修課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。其中統(tǒng)設(shè)必修課由中央電大統(tǒng)一開設(shè)，執(zhí)行統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。采用集中輔導(dǎo)和巡教巡考等方式，加強(qiáng)教學(xué)過程管理。

（二）選修課由寧波電大在中央電大提供的備選課程的基礎(chǔ)上根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)而確定。如果學(xué)員在?？齐A段已學(xué)過其中部分課程，本科階段不得重復(fù)選修。自開課程的教材和教學(xué)管理及考試工作由寧波電大負(fù)責(zé)。

（三）統(tǒng)設(shè)服務(wù)課程，中央電大提供教學(xué)大綱、多種媒體教材、考試等教學(xué)資源以及相關(guān)支持服務(wù)。

（四）非行政管理專業(yè)學(xué)歷畢業(yè)的學(xué)生參加行政管理專業(yè)本科學(xué)習(xí)時(shí)，必須補(bǔ)修政治學(xué)原理、行政管理學(xué)等課程。

（五）各門課程均安排平時(shí)作業(yè)，由中央電大和寧波電大共同組織。作業(yè)成績(jī)按各門課程考核說明中規(guī)定的比例計(jì)入課程總成績(jī)。無平時(shí)作業(yè)成績(jī)者不得參加課程結(jié)業(yè)考試。

（六）行政管理專業(yè)各門課程的考核以教學(xué)大綱和文字教材為依據(jù)，考試試卷采用百分制。期末卷面成績(jī)按各門課程考核說明中規(guī)定的比例計(jì)入課程總成績(jī)。

分，不得免修。社會(huì)實(shí)踐采取實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、專題辯論等多種形式。畢業(yè)作業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，題目可以多樣化，選題應(yīng)符合行政管理專業(yè)教學(xué)要求。

三、教學(xué)模式與教學(xué)媒體

采用多種現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)手段，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

文字教材、音像教材、ip課件、cai課件等為主要教學(xué)媒體，文字教材為基本依據(jù)。

通過面授輔導(dǎo)、函授輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、bbs、電子信箱、vbi、電話和雙向視頻系統(tǒng)、電視直播教學(xué)等多種形式提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

四、修業(yè)年限與畢業(yè)

實(shí)行學(xué)分制。學(xué)生注冊(cè)后8年內(nèi)取得的學(xué)分均為有效。

中央電大按三年業(yè)余學(xué)習(xí)安排參考教學(xué)計(jì)劃。

本專業(yè)最低畢業(yè)學(xué)分為71學(xué)分。學(xué)生通過學(xué)習(xí)取得規(guī)定的畢業(yè)總學(xué)分，思想品德經(jīng)鑒定符合要求，即準(zhǔn)予畢業(yè)，并頒發(fā)國家承認(rèn)的高等教育本科學(xué)歷畢業(yè)證書。

五、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表（附后）

六、課程說明

（一）本科課程

1．行政法和行政訴訟法

本課程5學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)90，開設(shè)一學(xué)期。

本課程的教學(xué)目的，是使學(xué)生掌握行政法和行政訴訟法的基本理論及各種具體的制度與規(guī)則，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用行政法和行政訴訟法理論分析和解決實(shí)際問題的能力。

本課程的主要內(nèi)容：行政法的概念、特征和基本原則；行政主體；行政機(jī)關(guān)；公務(wù)員；行政授權(quán)和行政委托；行政行為；行政強(qiáng)制執(zhí)行；行政合同；行政處罰；行政監(jiān)督；行政責(zé)任；行政復(fù)議；行政賠償；行政訴訟等。

2．當(dāng)代中國政治制度

本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)72，開設(shè)一學(xué)期。

當(dāng)代中國政治制度是行政管理專業(yè)本科開放教育的一門必修課。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，對(duì)中國的國體、政體及其主要政治制度的基本架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制等有個(gè)系統(tǒng)而科學(xué)的認(rèn)識(shí)。

本課程的主要內(nèi)容：憲法制度、中國的執(zhí)政黨和參政黨、人民代表大會(huì)制度、國家元首制度、中央和地方的行政制度、民族區(qū)域自治制度、特別行政區(qū)制度、司法制度和軍事制度等。

3．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)

本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)72，開設(shè)一學(xué)期。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)是行政管理專業(yè)本科開放教育的一門必修課。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生初步掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本理論，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本規(guī)律，以及體現(xiàn)這些規(guī)律的原則、方法，并能夠用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。

本課程的主要內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約、領(lǐng)導(dǎo)體制與改革、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與群體結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色、領(lǐng)導(dǎo)決策與科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)選才與用人、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法、領(lǐng)導(dǎo)效能與發(fā)展、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與電子政務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)思維方式等。

4．政府經(jīng)濟(jì)學(xué)

本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)72，開設(shè)一學(xué)期。

政府經(jīng)濟(jì)學(xué)是行政管理專業(yè)本科開放教育的一門必修課。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生初步了解政府管理經(jīng)濟(jì)的基本知識(shí)、基本理論，使學(xué)生學(xué)會(huì)用經(jīng)濟(jì)分析方法分析政府的公共事務(wù)管理的理論與方法。

本課程的主要內(nèi)容：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)分析方法、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、公益物品理論、外部性理論、尋租理論、公共選擇理論等。

5．中外政治思想史

本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)72，開設(shè)一學(xué)期。

中外政治思想史是行政管理專業(yè)本科開放教育的一門必修課。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生初步掌握中外政治思想的歷史，以及中外政治思想家對(duì)政治問題的理解。

本課程的主要內(nèi)容：包括中國古代政治思想史與西方政治思想史兩方面的內(nèi)容。中國古代政治思想史內(nèi)容包括：儒家的政治思想、道家的政治思想、墨家的政治思想、法家的政治思想、兵家的政治思想、宋明理學(xué)政治思想、近代政治思想。西方政治思想史內(nèi)容包括：古希臘政治思想、古羅馬政治思想、中世紀(jì)政治思想、近代英國、法國、德國、美國、意大利政治思想。

6．公共政策概論

本課程4學(xué)分，開設(shè)一學(xué)期。

本課程的教學(xué)目的，是使學(xué)生建立起關(guān)于公共政策學(xué)的基本概念，初步了解公共政策的主要理論規(guī)范和一般研究方法。

本課程的主要內(nèi)容：公共政策概說、公共政策問題的建構(gòu)、政策方案的制訂、政策執(zhí)行、政策監(jiān)控、公共政策的定性分析方法、公共政策的定量分析方法、公共政策的系統(tǒng)分析、公共政策的比較分析以及建立公共政策分析的新范式。

7．公共組織行為管理

本課程4學(xué)分，72學(xué)時(shí)，開設(shè)一個(gè)學(xué)期。

能。

本課程的主要內(nèi)容：公共組織的一般性質(zhì)(特征、類型、功能等)，公共組織理論(思想發(fā)展史)，公共組織中的個(gè)體行為，公共組織中的群體行為，公共組織體制與機(jī)制(控制機(jī)制，協(xié)調(diào)機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制，評(píng)估機(jī)制)，公共組織運(yùn)行(沖突行為，政治行為，決策行為，目標(biāo)與績(jī)效管理，變革管理)，公共組織文化建設(shè)，比較公共組織分析等。

本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)72，開設(shè)一學(xué)期。

市政規(guī)劃與管理是行政管理專業(yè)本科開放教育的一門必修課。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生初步掌握城市管理的原理、原則與方法。

本課程主要內(nèi)容：市政體系、市政體制、城市法治、市政職能、城市規(guī)劃、城市經(jīng)濟(jì)、城市基礎(chǔ)設(shè)施管理、城市土地與住房、城市消費(fèi)與生活服務(wù)、城市人口與民政管理、城市治安管理、城市環(huán)境管理等。

9．公共倫理學(xué)

本課程4學(xué)分，開設(shè)一學(xué)期。

通過本課程的學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)學(xué)生尊重世界各國不同特色的文化差異，強(qiáng)調(diào)具有約束性和普遍性的倫理價(jià)值觀念，倡導(dǎo)弘揚(yáng)開展批評(píng)與自我批評(píng)、求同存異和平共處、取長(zhǎng)補(bǔ)短共存共榮的道德哲學(xué)思想文化。

課程的主要內(nèi)容：公共倫理概述；公共倫理的發(fā)展；國外公共倫理介紹；具體公共組織的倫理等。

（二）補(bǔ)修課程

1.政治學(xué)原理#

本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)72，開設(shè)一學(xué)期。

政治學(xué)原理是運(yùn)用馬克思主義政治學(xué)基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，尤其是鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義政治的理論和方法，從客觀政治現(xiàn)實(shí)出發(fā)，對(duì)政治的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律展開深入的分析和探討，并把它概括歸納、總結(jié)上升為理論形態(tài)。政治學(xué)原理是對(duì)于政治及其發(fā)生發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理的理論論述。

本課程主要解決的是政治現(xiàn)象“是什么”和“為什么”的問題，是人們對(duì)于政治的理性認(rèn)識(shí)和最高層次的思辯。同時(shí)，政治學(xué)原理是力圖闡明一切政治現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律的共相。

本課程是人們認(rèn)識(shí)、把握和分析政治現(xiàn)象的思想基礎(chǔ)，是掌握政治學(xué)、行政管理學(xué)各方面知識(shí)的理論基礎(chǔ)，是行政管理專業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)的一門骨干基礎(chǔ)課。

本課程4學(xué)分，課內(nèi)學(xué)時(shí)72，開設(shè)一學(xué)期。

行政管理學(xué)課程旨在培養(yǎng)具有一定專業(yè)知識(shí)和管理理論與管理能力的管理人才，教學(xué)內(nèi)容既包括了本學(xué)科的基本知識(shí)、基本技能和基本理論，也介紹了本學(xué)科的最新發(fā)展。同時(shí)，緊密聯(lián)系行政管理和行政改革的實(shí)踐。

本課程的主要內(nèi)容包括：緒論、行政環(huán)境、政府職能、行政體制、公共組織、行政領(lǐng)導(dǎo)、人事行政、機(jī)關(guān)行政、行政決策、行政監(jiān)督、法治行政、行政方法、公共財(cái)政、行政效率、行政改革等內(nèi)容。

行政管理感謝信篇五

一、古典管理理論(p38)19世紀(jì)術(shù)20世紀(jì)初，管理科學(xué)是隨著資本主義工業(yè)的發(fā)展而逐漸形成和發(fā)展起來的。一般認(rèn)為，管理科學(xué)至今經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論三個(gè)發(fā)展階段．古典管理理論主要是指泰羅為代表的科學(xué)管理理論，法約爾為代表的一般管理理淪和韋伯為代表的管理組織理論。

(一)科學(xué)管理理論

1、科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率

2、為提向勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須為工作挑選第—流的工人

3、為提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化等。

在管理思想史上，韋伯被譽(yù)為“組織理論之父”，理論的基本內(nèi)容：揭示了組織與權(quán)威的關(guān)系；歸納了官僚組織的基本特征。

二，行為科學(xué)理論(p46)” 與古典管理理論相比，這一時(shí)期的主要變化；由原來以“事”為中心，展到以“人”為中心，對(duì)組織中的人給予基本的關(guān)心。

層次論認(rèn)為，人的最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)。麥格雷戈的“x--y”理論：（p50）麥格雷戈把傳統(tǒng)理論統(tǒng)稱為x理論各種管理理論的區(qū)別，大都可以歸結(jié)為對(duì)人的理解不同，y理淪是建立在人性“善”的假設(shè)之上的。

三、現(xiàn)代管琨理論

二十世紀(jì)五、六十——八十年代的比較重要的學(xué)派有：管理過程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。決策理論學(xué)派，系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派。80年代以后，隨著日本管理模式在世界范圍內(nèi)被確認(rèn)且影響不斷擴(kuò)大，管理學(xué)界興起了一個(gè)企業(yè)文化研究的熱潮，現(xiàn)代企業(yè)文化理論，一，管理的人本原則(p58)人是管理的目的1管理的人本原則要求管理者在其管理活動(dòng)中充分重視人的作用，尊重人的價(jià)值，并通過促進(jìn)人的需要的滿足來調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

效益的概念(p73)；效蔬是一種有益的效果，具體地說，它反映了人們的投入與所帶來的利益之間的關(guān)系。

效益可以分為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益：經(jīng)濟(jì)效益是人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所取得的收益性成果，它是提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效果而得到的實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益。社會(huì)效益是人們的各種活動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的積極作用或有益的效果。

(1)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益既有聯(lián)系，又有區(qū)別。講經(jīng)濟(jì)效益是社會(huì)效益的基礎(chǔ)，而追求社會(huì)效益又可以成為經(jīng)濟(jì)效益的重要條件。兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)效益較社會(huì)效益更為直接和顯而易見，社會(huì)效益則難以計(jì)量?，F(xiàn)代管理工作在處理二者的關(guān)系上，應(yīng)該統(tǒng)籌兼顧，最大限度地追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。反對(duì)單純追求經(jīng)濟(jì)效益不顧社會(huì)效益的傾向，也反對(duì)片面講求社會(huì)效益不講經(jīng)濟(jì)效益的做法。當(dāng)二者矛盾時(shí)，應(yīng)從全局出發(fā)協(xié)調(diào)二者的關(guān)系，但是基本的原則是要經(jīng)濟(jì)效益服從社會(huì)效益。

堅(jiān)持效益原則，管理者必須樹立正確的效益觀念作為管理工作的前提，把追求效益作為管理活動(dòng)的準(zhǔn)則。堅(jiān)持效益原則具體說有幾方面原因：1自然資源的匱乏決定了管理必須注重效益。

(二)法律手段是一種運(yùn)用法律規(guī)范和具體法律規(guī)范性質(zhì)的各種行為規(guī)范進(jìn)行管理的方法。它是管理系統(tǒng)整體意志的體現(xiàn)。

(三)經(jīng)濟(jì)手段是一種通過調(diào)節(jié)各方面利益關(guān)系去刺激組織和個(gè)人行為動(dòng)力的管理手段。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段的目的：把對(duì)被管理者的外在支配力量變成他的內(nèi)在動(dòng)力，使管理者與被管理者一道，在共同利益追求中，把個(gè)人利益與組織利益聯(lián)系在一起，促進(jìn)整個(gè)管理系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

管理活動(dòng)是圍繞著目標(biāo)展開的。管理就是追求并有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。目標(biāo)不僅規(guī)定了一個(gè)組織的基本特征，還表明了一個(gè)組織存在的意義。

在管理活動(dòng)中，組織是一種管理主體，同時(shí)又是管理客體、管理的對(duì)象。

管理系統(tǒng)中存在著正式組織和非正式組織、管理學(xué)對(duì)組織的研究著重放在正式組織。這種組織是按照—定的目的和程序組成的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。

1預(yù)測(cè)：是指人們對(duì)客觀事物未來發(fā)展的性質(zhì)，狀態(tài)及變化趨勢(shì)所作的估計(jì)和測(cè)算。

2決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，人們針對(duì)特定的問題，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，擬定多種行動(dòng)方案，并從中選出最優(yōu)方案的活動(dòng)。

決策一般有七要素構(gòu)成；(p256)

現(xiàn)代決策的方法:1決策的軟方法：頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法(專

家意見函詢法調(diào)查法)，提分析法、提喻法等．2定量決策方法

計(jì)劃(p275)指制定計(jì)劃，即通過—定的科學(xué)方法，為決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出具體地安排，計(jì)劃與決策的關(guān)系，決策是計(jì)劃的靈魂，計(jì)劃是決策的具體化和落實(shí)。

激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為追求欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)而努力的過程。

激勵(lì)過程:就是一個(gè)由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。

認(rèn)知行為的動(dòng)機(jī) 1期望理論(p350)：期望理論是美國心理學(xué)家佛魯姆于1964年在《工作與激勵(lì)》一書中提出來的。它是通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎(jiǎng)酬之間的因果關(guān)系，來說明激勵(lì)過程并以選擇合適的行為達(dá)到最終嘎的獎(jiǎng)酬目標(biāo)的理論。

2歸因理論(p351)：歸因理論認(rèn)為，人們把成功和失敗歸于何種因素，對(duì)以后的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而對(duì)人們的行為和工作績(jī)效有很大的影響。

在所有的激勵(lì)方式中，最常用的激勵(lì)方式是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

在管理者日常管理活動(dòng)的主要內(nèi)容就是從事控制工作，在控制內(nèi)容中管理者關(guān)注的核心是組織績(jī)效。

1．咨詢機(jī)關(guān)發(fā)揮作用的保障是具有(從屬地位)2．西蒙認(rèn)為，貫穿組織活動(dòng)全過程的是(決策)

3．當(dāng)今世界實(shí)行三權(quán)分立體制的典型國家是(美國)

4．行政決策權(quán)力高度集中，由行政領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)立行使的領(lǐng)導(dǎo)類型是(集權(quán)型)

5.行政管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是(行政效率)。1．政府的行政職能劃分為(政治職能、經(jīng)濟(jì)職能、文化職能、社會(huì)職能)2．在現(xiàn)代國家中，行政權(quán)力體制的常見類型有(三權(quán)分立制、議行合—制)

3．行政組織的社會(huì)性主要表現(xiàn)在(社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理)4．行政領(lǐng)導(dǎo)方式主要有(強(qiáng)制命令方式、疏導(dǎo)教育方式、物質(zhì)激勵(lì)方式、榜樣示范力式)

5．行政領(lǐng)導(dǎo)類型可分為(集權(quán)型、分權(quán)型、放任型)6．公務(wù)人員道德規(guī)范評(píng)價(jià)的主要方式是(社會(huì)輿論評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)、自我內(nèi)心信念評(píng)價(jià))7.行政決策的特點(diǎn)是（行政決策的主體是擁有行政權(quán)力的組織和個(gè)人、行政決策的結(jié)果具有普遍的約束力、行政決策的內(nèi)容具有廣泛性、行政決策的目標(biāo)只有非營利性）

8．影響行政執(zhí)行的客觀因素有(決策因素、環(huán)境因素、客體因素)

9。社會(huì)監(jiān)督的種類包括(政黨監(jiān)督、社會(huì)團(tuán)體監(jiān)督、公民監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督)

10．影響行政效率的主要因素除環(huán)境因素、人員因素、方法因素外，還包括(體制因素、決策因素、法制因素)

1。麥格雷戈認(rèn)為，能夠保證管理成功的理論是(x理論、y理論)。

2。被稱為“現(xiàn)代管理理論之父”的是(巴納德)。

3。泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是(提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率)。4．二十世紀(jì)八十年代開始興起的一種新的管理思潮是(企業(yè)文化研究)。

5．管理學(xué)對(duì)組織的研究著重放在(正式組織上)。6。管理的協(xié)調(diào)歸根結(jié)底是正確處理(人與人的關(guān)系)。7．作為管理的主體，在管理活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位，起核心作用的是(管理者)。8．與傳統(tǒng)管理方法相比較，目標(biāo)管理更強(qiáng)調(diào)組織成員的(自我控制)。

9．從根本上講，各類管理活動(dòng)的開展都必須(以目標(biāo)為依據(jù))。10．行政手段是建立在(權(quán)威和服從)的關(guān)系基礎(chǔ)上的一種權(quán)力支配關(guān)系。

(們)所獲報(bào)酬的相對(duì)量，這一理論是(公平理論)

14．在管理思想上，馬克斯－韋伯被譽(yù)為(組織管理之父)15．各種管理理論的區(qū)別，大都可以歸結(jié)為(對(duì)人的理解不同)。

16。管理道德規(guī)范和約束人們行為的奧秘就在于增強(qiáng)人們的（a．自我約束力b。法制觀念c．外部強(qiáng)制力d.民主意識(shí) 17．心理學(xué)與行為科學(xué)將獎(jiǎng)懲統(tǒng)稱為(強(qiáng)化刺激)。18．目標(biāo)管理于本世紀(jì)50年代產(chǎn)生于(美國)19。人們從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所取得的收益性成果是指(經(jīng)濟(jì)效益)

筒述提高行政效率的途徑：

1、增強(qiáng)現(xiàn)代效率觀念；

3、建設(shè)高素質(zhì)的行政管理人員隊(duì)伍；

4、努力實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化；

5、健全行政法制；

6、實(shí)現(xiàn)行政管理手段的現(xiàn)代化；

7、改善行政環(huán)境。