光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售的工作計劃和規(guī)劃篇一
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀
資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標
此時,公司已知道問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為場營銷目標。例,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應(yīng)符合一定的標準:
·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的業(yè)管理。
廣告:針對市場定策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場營銷計劃執(zhí)行
營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項任務(wù)之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
銷售的工作計劃和規(guī)劃篇二
光想是沒有用的,唯有馬上行動才是根本 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定九月工作計劃:
1、 不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率; 3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的`工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、 對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我九月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
銷售的工作計劃和規(guī)劃篇三
一.市場分析
二.公司定位和品牌的定位
三.營銷思路
四.市場銷售目標
五.營銷策略
六.團隊管理
七.費用預算
八.培訓工作的開展
九.附屬文件
回顧20xx“漲價”與“暖冬”夾縫中的羽絨服“生存”難在哪兒? 羽絨服是季節(jié)性產(chǎn)品,每年的銷售期統(tǒng)共不過兩三個月,熱銷更被壓縮到一個來月。不僅如此,羽絨服還是看天吃飯的產(chǎn)業(yè),近兩年交替出現(xiàn)的“暖冬”與“寒冬”更是讓這個產(chǎn)業(yè)體驗了一把“過山車”的刺激。 而作為銷售途徑之一的網(wǎng)絡(luò)營銷也在不溫不火的進行著,波司登電子商務(wù)部經(jīng)理趙學軍說。網(wǎng)購已不容小覷,波司登旗下有包括波司登、雪中飛、冰潔、康博等幾大品牌全部實現(xiàn)了上網(wǎng)銷售?!拔覀兊木W(wǎng)上銷售和實體店差距不大,事實上,在我們進軍淘寶前,已經(jīng)有一些經(jīng)銷商在網(wǎng)上開店了,但當時他們開出的價格很低,只要稍有盈利就成交,我們介入后,將原先的那些經(jīng)銷商統(tǒng)一納入體系中,提升了品牌的美譽度并且波司登旗下品牌在網(wǎng)上售賣的90%都是新品,今年也會力爭達到80%以上?!昂芏嘤鸾q服企業(yè)會擔心,網(wǎng)上銷售和實體店銷售會‘打架’,互相競爭。其實,根據(jù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)去年的網(wǎng)上客戶中68%的來自于專賣店覆蓋不到的地方,如廣州、廣西、云南、貴州等地,這樣兩者就能起到互補的作用。要知道,即便在一線城市,一些寫字樓的白領(lǐng)想要立即找到專賣店,還是有一定難度,但網(wǎng)絡(luò)銷售卻提供了購買羽絨服的‘快捷鍵’。”截至20xx年11月15日,雅鹿淘寶網(wǎng)即時銷售業(yè)績統(tǒng)計顯示,以超千萬的驕人業(yè)績領(lǐng)跑中國羽絨服網(wǎng)店銷售高潮。
分析20xx
由于市場大環(huán)境影響剛性需求變成理性消費的同時,我們是維持生存還是大刀闊斧行前發(fā)展,大家熟悉的波司登,雪中飛,雅鹿等專業(yè)羽絨服外,越來越多的品牌開始推出自己的羽絨服,使得羽絨服在款式更加時尚的同時,市場競爭也異常激烈?!叭缃竦挠鸾q服款式、面料、顏色五花八門,簡直讓人挑花了眼?!辈簧倌贻p愛美人士感嘆,以前專注于服裝質(zhì)量而不太注重款式的一線品牌,今年普遍在款式上下足了文章,面料、質(zhì)地也越來越趨同,消費者在產(chǎn)品選擇上的空間越來越大,品牌之間的競爭更加激。目前,越來越多的一線服裝品牌大規(guī)模的進軍網(wǎng)上。我們作為剛起步的品牌,目前的實體市場僅局限在河南省內(nèi),而網(wǎng)絡(luò)為我們提供了便利條件,沒有地區(qū)限制,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)將我們的品牌銷至全國各地,同時在網(wǎng)上樹立品牌形象,擴大品牌的影響力,為我們開拓外地市場做好鋪墊。
公司定位:規(guī)?;?、現(xiàn)代化,綜合性企業(yè)
品牌定位:像國內(nèi)一線品牌看起,我們要從質(zhì)量做工售后服務(wù)做足文章,
人群定位:以消費能力較強的18-35歲人群為主要購買群體,產(chǎn)品定位清晰明朗化,
一.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
二.綜合利用產(chǎn)品、價格、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。
1.銷售目標,羽絨服產(chǎn)品銷量年增長30%,總銷售額達到2200萬元。
二.任務(wù)分配,
市場拓展部,河南擁有一個直管市、18個省轄市、21個縣級市、89個縣,我們一一個省轄市2-3家代理商,縣級市1-2家代理商,縣城 一家代理商,每家代理平均銷售為萬元計算,銷售額約為
展廳銷售任務(wù)
網(wǎng)絡(luò)部
銷售額目標:110萬
建立三種營銷渠道:
1、自營直銷網(wǎng)店
2、分銷商銷售渠道
3、通過阿里巴巴或自營網(wǎng)店展示平臺接等一些外地小額批發(fā)業(yè)務(wù)
市場部
一、產(chǎn)品策略,差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力, 形成一個強大的產(chǎn)品線形成組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
二、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)銷售數(shù)量不同而有所不同的定價策略。
三、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
3.1、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
3.2、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
3.3、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
3.4、服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s” 溫情服務(wù)承諾,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
四、分類策略,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn) 品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
五、廣告策略,利用媒體優(yōu)勢進行全方位立體式廣告投入,快速使品牌知名度提升,達到良好的廣告效應(yīng)。
銷售的工作計劃和規(guī)劃篇四
作為新型企業(yè),在組織架構(gòu)、產(chǎn)品整合、網(wǎng)點建設(shè)、人才儲備、管理流程、人員素質(zhì)及向心力急待提升,或許這些工作公司準備做或正在做,但營銷是公司最大的事情,其成功與否是需要所有部門的協(xié)調(diào)與配合的,而品牌的打造更是需要全員參與的事情。同時這也是加工式企業(yè)向自主品牌過渡所邁出的第一步。 具體實施方案:
a、組織架構(gòu)。成立營銷管理系統(tǒng),其中含市場中心、銷售中心、訂單客服中心等三大系統(tǒng),人員安排:營銷總監(jiān)1人,市場中心經(jīng)理1人、市場專員若干(負責政策制訂、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)提供、有關(guān)營銷事物的內(nèi)部協(xié)調(diào)等)、銷售經(jīng)理1人、項目經(jīng)理若干,負責市場渠道網(wǎng)點開發(fā)建設(shè)、工程業(yè)務(wù)開拓等。訂單客服工作前期由營銷總監(jiān)助理兼任(具體編制及職責,本著控制成本、提高效率的原則,后續(xù)經(jīng)商議后再做具體規(guī)劃),品牌啟動初期,每省配備渠道、工程經(jīng)理各1名, 主任1名。
b、產(chǎn)品整合。公司研發(fā)、產(chǎn)品管理等部門針對現(xiàn)有產(chǎn)品進行整合,分析、總結(jié)、區(qū)分優(yōu)、劣勢產(chǎn)品,“揚長避短”。區(qū)分產(chǎn)品類型(如:室內(nèi)照明、室外照明、家裝照明、工程照明等),并對所有即將上市的產(chǎn)品進行成本核算、做出市場銷售價格,整理成冊。
c、網(wǎng)點建設(shè)。后文作詳細說明。
d、人才儲備。人力行政部門配合營銷部門做好后續(xù)人才儲備工作、積極與各大人才網(wǎng)站或市場(針對營銷人員),職業(yè)中專院校(針對普工,以備后續(xù)市場擴張,訂單增長速度過快之需。)等建立聯(lián)系。
e、管理流程完善。公司人力資源部門要協(xié)助營銷部門做好營銷管理流程的控制工作、制作崗位說明書、作業(yè)指導書、薪酬、差旅、績效考核等制度。
f、人員素質(zhì)、向心力提升。人力資源培訓專員要針對公司全員,以崗位、級別為指標,進行不同的培訓,讓全員參與進品牌打造、推廣、提升,銷售額、業(yè)務(wù)量提升、增長等工作中來。
②營銷工作的推進
a、年底及明年初迅速組建營銷團隊,通過公司的內(nèi)部各相關(guān)部門(生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)、人資等)的培訓指導,讓營銷人員深刻了解公司歷時、硬件結(jié)構(gòu)、實力、行業(yè)地位、產(chǎn)品線及性能特點、營銷模式、戰(zhàn)略規(guī)劃等。加深營銷人員對企業(yè)的認同感和使命感。另外邀請咨詢、培訓機構(gòu)進行戶外拓展訓練,增強營銷人員的抗壓、抵御風險能力,提高其吃苦耐勞精神、增強團隊意識等。
b、邀請品牌管理公司介入,負責品牌形象包裝、vi設(shè)計等。制作成畫冊、海報、價目表等。
c、營銷政策、年度銷售指標及戰(zhàn)略方向知會。通過制定的政策、戰(zhàn)略展開討論,總結(jié)戰(zhàn)略實施對策,
1、營銷政策
今年是公司啟動品牌的初年,也是同行業(yè)競爭最激烈的一年,對于公司來講,本年度至關(guān)重要,因此要依靠“以點帶面”,加強渠道建設(shè)、網(wǎng)點開發(fā)等力度,實時進行隱性渠道的發(fā)展,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
渠道建設(shè)上,公司在市場地位及市場價值仍不為核心競爭力,主要原因在于品牌的知名度不夠;根據(jù)市場法則,要做大銷售額,提高市場占有率,提升品牌的知名度,必須多做渠道銷售,利用公司的優(yōu)惠政策、媒介的投放及發(fā)展前景尋求市場品牌推廣的平臺,著力先期開發(fā)大陸經(jīng)濟較好、發(fā)展較快、營銷人員有社會資源的省市區(qū),挖掘、籠絡(luò)區(qū)域內(nèi)的具有社會背景、影響力較大、與工程單位聯(lián)系密切的優(yōu)秀工程渠道經(jīng)銷商(如雷士照明、三雄極光、歐普、飛利浦、德力西等),成為我們的產(chǎn)品代理商或工程商,形成“標志性建筑物”,增強品牌影響力,逐步擴大市場份額。
具體措施:
(1)、以行政劃分省或直轄市為單位,一個城市設(shè)立一家市場代理商或若干經(jīng)銷商;
(2)、建立省級或局部的運營中心制度,對局部市場亦可實行省級物流的模式,但在合作商的選擇上須重點考察;加大運營中心管理及培訓服務(wù)。
(3)、賣場建設(shè)標準:重點考察賣場的市場地位、銷售潛力、建設(shè)價值、商家資源及發(fā)展?jié)摿?;遵循大區(qū)開多店,小區(qū)開大店的開發(fā)原則;
(4)、指導ka介入工程運作;
(5)、市場開拓以省會城市為中心,輻射到地級市,全面滲透至二三級市場,加強網(wǎng)絡(luò)開發(fā),保持銷售增長能力。
(6)、在公司政策指導下,要求大型客戶力配專人運作家裝公司、設(shè)計師、水電工、網(wǎng)絡(luò)公司等隱性渠道,以實現(xiàn)其銷量及利益的穩(wěn)定增長。
(7)、加大區(qū)域推廣會力度,建設(shè)有效的二級渠道商(實行掛牌經(jīng)營);有意識參加區(qū)域?qū)I(yè)建材展銷會,重點搞好小區(qū)推廣及專業(yè)賣場展示推廣活動。
(8)、在專業(yè)的報紙、媒體上制作招商廣告,客服人員電話洽談,營銷人員逐步跟進等。
(9)、通過燈飾博覽會、光亞展等產(chǎn)品展示會,制作半導體光源體驗區(qū),吸引潛在客戶,坐地招商。 工程項目開發(fā)上,通過市政工程(學校、道路、市政場館等).ka連鎖(各行業(yè)品牌連鎖店鋪等).商業(yè)工程(商業(yè)大廈、酒店、餐飲、娛樂中心、商業(yè)店鋪、商業(yè)步行街等).等多方位尋找潛在客戶。眾所周知部分工程業(yè)務(wù)具有明顯的季節(jié)性特征,如餐飲,服裝等店面裝修??梢杂心康膬A向性開發(fā)這一類型工程,抓住核心銷售時段。如在服裝店裝修高峰期到來之前,要求工程業(yè)務(wù)人員增加收集服裝店面類工程信息數(shù)量,就可達到傾向性開發(fā)的目的,且收效顯著。在開發(fā)“點對點”的工程項目,保證完成全年銷售指標的前提下,加強與隱性渠道(裝修公司、設(shè)計公司、工程公司、監(jiān)理公司、照明設(shè)計人員等)的聯(lián)系及合作,這是“長線”客戶。
(1)開發(fā)步驟
工程客戶源信息的拓展方法
a.從人群圈中中發(fā)掘
包括現(xiàn)有的客戶、過去的客戶、親戚、朋友、熟人、同事、同學、鄰居、所加入的俱樂部或組織的其他成員等。
b.從商業(yè)聯(lián)系中尋找機會商業(yè)聯(lián)系比社會聯(lián)系容易得多。借助于各種交往活動,可以更快地進行商業(yè)聯(lián)系。 c.善用各種統(tǒng)計資料 國家相關(guān)部門的統(tǒng)計報告,行業(yè)、研究機構(gòu)、咨詢機構(gòu)發(fā)表在報刊或期刊等上面刊登的調(diào)查資料等。
d. “掃街”對區(qū)域內(nèi)的所有商業(yè)街和主要商業(yè)區(qū)中的零售店鋪、家裝公司、設(shè)計院等進行全面的調(diào)研,并做好詳細的登記造冊。
e.利用各種名錄類資料 如客戶名錄、同學名錄、會員名錄、協(xié)會名錄、職員名錄、名人錄、電話黃頁、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。
f.閱讀報紙、雜志和有關(guān)的專業(yè)出版物 把認為有價值的信息都摘錄下來,然后進行簡單歸檔整理,例如政府工作報告
g.充分利用互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)絡(luò)世界里,可以找到大量潛在的客戶,同他們建立商業(yè)聯(lián)系,就在網(wǎng)上。把產(chǎn)品或服務(wù)介紹給他們,讓他們變成真正的客戶。
小結(jié):工程項目開發(fā),要達到“找對人,說對話,做對事”的效果是最關(guān)鍵的。不必要的介入,會增加運營成本及風險。
總結(jié)
1、控制成本的原則,鼓勵營銷人員節(jié)省各項開支,按百分比進行獎勵,節(jié)省開支
2、公司要適時推出新產(chǎn)品,增加亮點,按照市場份額的擴散,逐漸完善產(chǎn)品,產(chǎn)品線太長會導致成本上漲,市場吃不消,加大了公司運營風險,過短則市場競爭缺乏優(yōu)勢。
3、完善、強化供應(yīng)鏈管理體系。這是珠三角中小企業(yè)的通病,產(chǎn)能不足或過慢,會降低公司品牌信譽度,流失客戶。工程項目會承擔賠償風險。
4、渠道建設(shè),求穩(wěn)不求快,“扎根一個,產(chǎn)糧一個”,先期啟動4個左右的省市,逐步向周邊省市擴散。力求每省或直轄市尋求到高素質(zhì)省級代理商,特殊情況下,公司可直接運營,即分公司形式,后期渠道建設(shè)成熟后可“嫁接”他人。