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物業(yè)前臺的崗位職責(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-15 06:31:42
物業(yè)前臺的崗位職責(七篇)
時間:2023-05-15 06:31:42     小編:一葉知秋

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

物業(yè)前臺的崗位職責篇一

2、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確

3、前臺辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象

4、負責辦公室辦公用品耗材采購

5、監(jiān)督提醒員工每日考勤、辦公室衛(wèi)生值日狀況

6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

7、負責辦公用品的盤點工作,并對辦公用品的領(lǐng)用,發(fā)放做好登記

8、保證飲水機正常供水,及時更換飲用水

9、每月按時更新通訊錄

10、做好行政費用登記

11、負責每月行政費用預(yù)算提醒

12、協(xié)助做好文件的'打印、復(fù)印、掃描等工作

13、協(xié)助做好工商變更登記等工作

14、完成上級安排的其他工作任務(wù)

物業(yè)前臺的崗位職責篇二

1、負責前臺的基礎(chǔ)來電、來訪;

2、輔助校區(qū)協(xié)調(diào)好學(xué)員、教師的課程安排,保證課程有序進行;

3、對學(xué)員的學(xué)習(xí)進度追蹤、反饋,對學(xué)員提出的任何問題給予及時疏導(dǎo)和解決,提高學(xué)員對校區(qū)的認可度和滿意度;;

4、及時與學(xué)員溝通,與學(xué)生建立長期穩(wěn)定良好的關(guān)系,對所帶學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),為續(xù)學(xué)、推薦做好鋪墊;;

5、記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)和考勤等綜合情況,并研究分析,以供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促使學(xué)員推薦他人報名學(xué)習(xí)或留學(xué);

6、負責管理及處理部門工作。

物業(yè)前臺的崗位職責篇三

1)上崗前,應(yīng)打扮適度,不穿奇裝異服,端莊大方,不準濃妝艷抹,不得佩戴太多、太醒目的飾物。

2)穿著服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整,必須佩帶胸卡。

3)當值時,不得看與本職無關(guān)的`書報,吃零食,嚼口香糖等,不得打私人電話聊天。

4)在崗時,必須精神飽滿,舉止大方,必須保持崗位清潔。

5)訪客人員進出大堂,協(xié)助為其做好訪客登記并辦理訪客卡每日做好統(tǒng)計工作。

6)對于業(yè)主或訪客人員咨詢,必須給予準確的答復(fù),做到態(tài)度耐心,和藹可親。

7)遇有客戶投訴時,在任何情況下必須以禮相待。避免發(fā)脾氣,必要時記錄投訴要點及時通知部門主管。

8)遇有內(nèi)部報修項目,填寫《報修單》,及時通知相關(guān)部門,以便及時處理。

9)清楚了解大樓客戶的名稱。

10)每天檢查大樓索引牌是否有錯誤,并及時更正。

11)協(xié)助大堂管理員維持大堂秩序,如果任何問題發(fā)現(xiàn),必須馬上報告上級主管。

12)做好上級指派的工作。

物業(yè)前臺的崗位職責篇四

1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

4、負責信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

5、負責各級主管交辦的訂票、訂酒店等各項工作;

6、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。

物業(yè)前臺的崗位職責篇五

1、制定相關(guān)的目標,執(zhí)行并完成公司的服務(wù)目標(包括顧客忠誠度,零件和車間的銷售,以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量)。

2、在執(zhí)行公司內(nèi)部制度同時還要按照雷克薩斯為經(jīng)銷商制定的標準進行改進,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)雷克薩斯廠家指導(dǎo)標準和客戶進行組織和檢查產(chǎn)品的相關(guān)召回,保修情況進行處理。

3、激勵下屬員工,定期和員工進行內(nèi)部討論,促進員工的內(nèi)部培訓(xùn),籌劃并實施服務(wù)措施,支持部門之間的合作,組織并執(zhí)行標準工作流程和5s標準執(zhí)行情況。計劃并檢查計劃的執(zhí)行情況,如實向上級匯報。

4、建立和遵守公司制度,執(zhí)行公司的.訂立的政策以及上司所委派的的工作,具有組織和協(xié)調(diào)團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧,并以客戶為中心,為客戶提供服務(wù)咨詢,記錄并跟進客戶投訴,監(jiān)控前臺人員正規(guī)操作流程和改正的措施。

5、 廠家各項服務(wù)營銷方案的培訓(xùn)與執(zhí)行,本店化的服務(wù)營銷方案的制定與實施;

6、 負責制訂前臺接待人員的培訓(xùn)計劃和組織實施;

7、 服務(wù)接待的現(xiàn)場管理;

8、 定期組織員工學(xué)習(xí)技能知識等相關(guān)培訓(xùn)及定級考試;

9、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)前臺的崗位職責篇六

1、負責公司前臺接待;

2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

5、負責接待來訪人員,家長等;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

物業(yè)前臺的崗位職責篇七

1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、快遞、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負責部門打印機及公司其他固定資產(chǎn)的'維護;

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

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