在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

如何評(píng)估人際溝通能力和能力篇一

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溝通能力包含著表達(dá)能力、爭(zhēng)辯能力、傾聽(tīng)能力和設(shè)計(jì)能力（形象設(shè)計(jì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)）。溝通能力看起來(lái)是外在的東西，而實(shí)際上是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，它關(guān)系著一個(gè)人的知識(shí)、能力和品德。下面是小編整理的如何評(píng)估人際溝通能力，歡迎閱讀！

1.我總是喜歡了解別人在做什么

2.當(dāng)請(qǐng)求別人的幫助時(shí)，我總是感到不好意思

3.我會(huì)給以前的同事以及其他工作中的熟人寄送圣誕賀卡

4.當(dāng)有問(wèn)題想不通時(shí)，我會(huì)打電話(huà)或發(fā)電子郵件向以前的同事或熟人請(qǐng)教

5.我不喜歡開(kāi)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間

6.我不記得我們團(tuán)隊(duì)里所有成員的名字及其家庭情況

7.我會(huì)將雜志上那些我認(rèn)為其他同事感興趣的文章剪下來(lái)

8.我寧愿發(fā)電子郵件或?qū)懶?，也不愿打電?huà)

9.我會(huì)盡快答復(fù)別人的電話(huà)請(qǐng)求

10.我會(huì)努力爭(zhēng)取在委員會(huì)、混合任務(wù)小組以及項(xiàng)目小組里的工作機(jī)會(huì)

11.我喜歡依靠自己的力量來(lái)處理問(wèn)題

12.我樂(lè)于向別人要求寄送工作賀卡

13.我會(huì)與團(tuán)隊(duì)以外的人一起參加社交活動(dòng)

14.我已與以前的老板失去聯(lián)系

15.我利用互聯(lián)網(wǎng)與業(yè)內(nèi)的朋友保持聯(lián)系

16.我努力不讓工作擾亂自己的社交

評(píng)估自己人際關(guān)系能力

問(wèn)題 1、3、4、7、9、10、12、13與15，如果同意，則加1分。

問(wèn)題 2、5、6、8、11、14與16，如果不同意，也加1分。

0～5 目前你好像并沒(méi)有參與很多的人際關(guān)系活動(dòng)。你要小心，免得在晉升或其他職業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)被人遺忘。你也許可以找一位你認(rèn)為人際關(guān)系處理得不錯(cuò)的朋友或值得信賴(lài)的同事，向他請(qǐng)教你如何才能做得更好一些。

6～9 你有一些人際交往，但如果你對(duì)提高自身形象、通過(guò)與他人的交往增加職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)感興趣，那么你應(yīng)該投入更多的精力。再回頭看看練習(xí)中的問(wèn)題，什么是你目前還沒(méi)有做到的？

10～13 你的人際關(guān)系能力超過(guò)了平均水平。不過(guò)，你也許還有可以改進(jìn)的地方。如果你在單位內(nèi)部人際關(guān)系處理得很好，那么你就需要更多地與外面的人交往，反之亦然。

14 ～ 16 你天生就是容易相處的人。只是要小心，還要因?yàn)檎加萌思姨嗟臅r(shí)間而使人感到厭煩。人們都憎恨被利用的感覺(jué)，因此要保證自己在與別人相處時(shí)始終保持真誠(chéng)，你可以犧牲自己的時(shí)間來(lái)幫助別人克服困難。

一、講出來(lái)

尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教

批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

五、不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)

如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，往往要花費(fèi)極大的.代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話(huà)，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的溝通不理性不要溝通

不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

八、覺(jué)知

不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話(huà)、做錯(cuò)了事，如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”，這就是一種覺(jué)知。

九、承認(rèn)我錯(cuò)了

承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題，就一句：我錯(cuò)了!勾銷(xiāo)了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié)，讓人豁然開(kāi)朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開(kāi)始重新思考人生，甚至于我是誰(shuí)

十、說(shuō)對(duì)不起!

說(shuō)對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

十一、等待轉(zhuǎn)機(jī)

如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái)，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒(méi)有。

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