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汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責篇一

1、貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，落實地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)的工作指示。

2、審議通過公司安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

3、制定公司安全生產(chǎn)管理目標及工作計劃。

4、定期（每季度至少1次）召開安全工作會議，對各部門安全生產(chǎn)進行總結(jié)、評比，部署安全生產(chǎn)工作。

5、研究解決重大安全生產(chǎn)隱患，對整改措施及投資費用的使用情況進行監(jiān)督檢查。

6、對重大安全生產(chǎn)事故組織搶救、調(diào)查、處理和匯報。

7、對在安全生產(chǎn)工作中成績突出的部門和個人實施獎勵，對各類違紀現(xiàn)象實施處理或處罰。

8、擬定和修改并完善各種安全管理制度。

汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責篇二

1.1、全面負責售后服務(wù)部日常規(guī)劃和管理工作，監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門的日常工作。

1.2、制訂售后服務(wù)部運營策略和政策。

2,商務(wù)計劃與預算

2.1、對售后服務(wù)部門利潤進行分析，制訂年度商務(wù)計劃和目標。

2.2、完成營業(yè)量目標和利潤目標,達到或完成制造廠及公司kpi指數(shù)。

2.3、制訂每年需投入的的各項設(shè)施、設(shè)備、人力等成本預算。

2.4、隨時掌握售后狀況，庫存及資金狀況，制訂合理的售后維修計劃，并保持合理的設(shè)施、設(shè)備庫存結(jié)構(gòu)與庫存數(shù)量，最大限度地優(yōu)化庫存管理。

2.5、根據(jù)公司的成本控制目標，執(zhí)行售后服務(wù)部門成本控制。

3,市場營銷

3.1、及時了解掌握汽車售后服務(wù)市場的動態(tài)及競爭對手的售后情況，進行競爭對手分析，并迅速做出反應(yīng)。

3.2、負責與市場部的配合工作,了解當?shù)乜蛻羧后w,做好市場開拓工作。

3.3、負責與銷售部的配合工作,了解客戶需求,根據(jù)銷售情況做出相應(yīng)的售后服務(wù)準備。

4,售后服務(wù)運營管理

4.1、全面監(jiān)督售后前臺(接待區(qū)/精品銷售區(qū))的管理,客戶接待,場地秩序。

4.2、全面監(jiān)督售后服務(wù)車間的管理,制訂車間設(shè)備使用的政策和計劃,負責車間設(shè)備的維護和保養(yǎng)。

4.3、評估車間分析、對體現(xiàn)車間實際情況的結(jié)果進行短期控制，并使用正確的方法解決問題。

4.4、全面監(jiān)督配件部的管理,掌控配件的庫存情況,數(shù)量,存放位置等信息。

4.5、負責售后車間工作時間的合理調(diào)配,人員的合理安排。

4.6、管理整個部門的設(shè)備,資產(chǎn),配合相關(guān)部門做好審計工作。

4.7、監(jiān)督和保持辦公與工作場地環(huán)境，使其符合制造廠的經(jīng)銷商ci標準,樹立公司良好形象。

4.8、確保售后服務(wù)車間的布置能夠達到制造廠的要求。

4.9、根據(jù)廠家相應(yīng)的要求，確保已配置符合制造廠要求的售后設(shè)施、設(shè)備及精品配件。

5,客戶管理

5.1、跟蹤售后信息反饋，監(jiān)督有問題顧客的回訪工作。

5.2、組織團隊及時,有效地解決客戶投訴及糾紛。

5.3、監(jiān)督索賠處理,保證按照制造廠的標準和要求執(zhí)行.

5.4、制訂完善的售后服務(wù)流程,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,與客服部配合,提升客戶滿意度。

5.5、監(jiān)督部門員工的顧客服務(wù)情況。

6.團隊建設(shè)

6.1、檢查與指導部門人員崗位職責的執(zhí)行情況，負責制定售后服務(wù)部用人規(guī)劃及績效管理,做好團隊建設(shè)。

6.2、負責安排部門人員進行相應(yīng)技能培訓,合理分配時間,為公司培養(yǎng)并留住一批高素質(zhì)的售后服務(wù)人員隊伍。

6.3、制定售后服務(wù)部的管理體系，配合公司各項人事管理工作，并對人事安排等工作提出合理化建議。

6.4、負責售后服務(wù)部安全及消防工作，預防意外事故發(fā)生，監(jiān)督各種設(shè)備.設(shè)施維護，確保工作正常運行。

汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責篇三

1、具有銷售汽車板的工作經(jīng)驗

2、負責針對客戶使用需求，制定完善營銷策略

3、負責公司重點品種開發(fā)計劃制定和市場推進

4、負責對營銷團隊成員的培訓和指導

5、負責提高售后服務(wù)水平，維護品牌形象

6、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略定位提供科學的決策依據(jù)。

1、本科以上學歷，5年以上銷售經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗，有鋼鐵行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

2、優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、洞察力、邏輯分析、表達、文字表現(xiàn)能力。

3、熟悉鋼鐵行業(yè)的業(yè)務(wù)和流程。

4、具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力。

5、精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗。

汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責篇四

1、接待用戶、受理用戶修車的維修項目，與技術(shù)人員聯(lián)系檢測、診斷、確定維修項目。

2、確定維修項目的工期、價格，確定零配件供應(yīng)方式及價格，簽訂維修合同。

3、負責車輛的交接登記、車鑰匙的保管和傳遞登記手續(xù)。

4、填寫綜合單，并及時傳遞工班及有關(guān)部門。

5、負責追加項目和配件同用戶的聯(lián)系工作，負責延長工期與用戶的溝通工作。

6、負責出廠車驗收與用戶的交車工作，負責費油的結(jié)算工作。

7、建立用戶檔案，負責用戶的跟蹤服務(wù)，填寫跟蹤服務(wù)表，處理跟蹤出現(xiàn)的修車質(zhì)量問題和其他服務(wù)問題。

8、開具完工車的門條，建立進出廠臺帳。

9、負責用戶的咨詢解答工作，做好用戶委托的其他工作。

10、受理、解決、處理用戶的抱怨、投訴工作。

汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責篇五

1、車間主任是車間的安全負責人，對車間安全生產(chǎn)負全面責任。應(yīng)當認真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標準、安全生產(chǎn)管理制度。

2、擬訂、修訂車間安全技術(shù)規(guī)程，編制車間安全技術(shù)措施，經(jīng)批準后，組織實施。

3、組織職工開展安全制度、安全技能和安全習慣教育，負責新職工或轉(zhuǎn)崗職工崗前車間級安全教育，督促檢查班組級安全教育情況。

4、組織生產(chǎn)操作技術(shù)培訓與考核，簽發(fā)新職工獨立作業(yè)上崗證。

5、組織開展車間日常安全檢查，確保生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、防護設(shè)施始終處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患及時組織整改，車間無力整改的要采取臨時安全措施，及時向公司書面報告。

6．在各生產(chǎn)作業(yè)場所懸掛告示牌，向職工如實告知各工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

7．督促、教育職工按照使用規(guī)則，正確佩戴、使用勞動保護用品上崗作業(yè)。

8、落實車間消防安全責任，負責消防器材的維護和管理，對職工開展“三懂三會”基本知識教育。

9、參加車間各類事故調(diào)查和處理工作，認真執(zhí)行公司作出的處理意見。