做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇一

認真組織團員利用班會課和團課廣泛開展愛國主義教育，激發(fā)廣大團員熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感，引導和激勵他們繼承和弘揚革命光榮傳統(tǒng)，明確歷史使命，堅定社會主義信念。自覺把個人理想和祖國的前途命運緊密聯(lián)系起來，時刻維護國家利益，絕不做危害國家或有損國家尊嚴的事。從孝敬長輩做起，從尊敬老師做起，從幫助同學做起，樹立服務他人、奉獻社會的意識，使自己的言行有益于他人、有益于學校、有益于社會。

1、做好每年度的計劃、總結(jié)及評選優(yōu)秀團員工作。 2、學校團組織建設工作，學校每學年接收兩次新團員。 3、定期開展團課，做好團員的思想政治教育工作。 4、按時收繳團費，及時上繳團總支。 5、堅持每周的升國旗儀式和國旗下演講活動。 6、做好校廣播站的人員選拔，節(jié)目制定和播音工作。 7、青年志愿者推選及服務工作。

團的工作是由活動支撐的，本學年度，我們以主題教育活動為載體，開展了各類活動：

1、20xx年3月5日開展了“學雷鋒，見行動，扮靚美麗紙中”的學雷鋒活動。

2、20xx年3月10日舉辦了《放飛夢想，讓青春無悔》主題活動，為處在青春期的孩子上了很及時的一課。

3、20xx年3月12日植樹節(jié)組織開展了“裝扮校園，為樹木刷白”活動。

4、20xx年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀念館舉辦：“弘揚中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動。

5、20xx年6月6日開展校級團員教育大會，全體團員重溫入團誓詞，表達團員心聲，為全體同學起到了模范作用。

6、20xx年9月份開展“踐行社會主義核心價值觀”主題演講活動。

7、20xx年10月份舉辦傳揚校風、校訓、家風、家訓、班風、班訓活動。

8、20xx年12月繼續(xù)做好校園美化工作，為樹木刷白及為樹木掛愛心標語牌活動。

9、20xx年末舉辦“迎元旦詩歌朗誦會”。

各項活動的開展，為廣大團員青年提供了展示自己的舞臺，使每一位共青團員牢固樹立正確的觀念，樹立共建共享城市發(fā)展的理念，從我做起，從現(xiàn)在做起，自覺革除生活陋習，自覺遵守社會規(guī)范，自覺倡導社會公德，堅決制止違反校規(guī)校紀的現(xiàn)象，積極幫助他人改變不良生活習慣，講究健康、文明、科學的生活方式，帶頭樹立文明之風。此外我校深入開展了社會主義榮辱觀教育，

加強團的自身建設是團的性質(zhì)所決定的，繼續(xù)抓好團隊基礎工作，組織團員青少年認真學習團的章程，團員的義務與權(quán)利，突出標志教育，加強團徽的教育管理，讓學生在校自覺佩戴團徽、自覺上交團費，熱愛團隊標志，切實履行團員權(quán)利和義務，時刻以團員標準嚴格要求自己， 讓同學明白作為團員自己所肩負的責任和使命，以自己是共青團員為榮。

我們還開展了以團為主，設立學習互助小組的措施，我們的原則是“不拋棄，不放棄”。很多原本學習一般的學生通過學習小組對學習產(chǎn)生了興趣，成為班里的佼佼者。為了更有針對性、實效性地加強團支部的教育和管理，學校團委要求各班團支部要有班級支部計劃，定期開展組織活動，配合學校進行德育宣傳教育，及時了解國家大事和政策，結(jié)合學校中心工作進行愛國教育、感恩教育、引導學生進行自我教育，以道德品質(zhì)、精神品質(zhì)和自律品質(zhì)嚴格要求自己，樹立先進形象，發(fā)揮榜樣作用。

總之，在學校領導的關(guān)心支持下，在大家的不懈努力下，我校團支部各方面均取得了一定的成績，但仍存在著諸多的不足，今后我們一定要與上級團委保持一致，緊緊圍繞學校工作，建立建全各項團管理制度，加強團干部的培養(yǎng)，克服困難與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把今后的工作做得更好。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇二

年度總結(jié)不同于平時的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫作重點不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫平時工作中的經(jīng)驗、教訓和體會，以及針對經(jīng)驗教訓采取的辦法；但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。

闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系，準確地評價述職者的業(yè)績。同時，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。

一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字數(shù)以2~3頁字為宜，如需發(fā)言，以15~20分鐘較合適。

a、標題、抬頭和緒言。

緒言是年度總結(jié)的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。

b、主要業(yè)績。

這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。

c、問題和改進措施。

在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。

d、ppt版式效果更好

如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔

ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上相互交流。

過去年度總結(jié)是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了?，F(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。

f、 讓數(shù)據(jù)說話

一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據(jù)。

20xx年1月1號

匯報人：***

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇三

進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能夠更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

3、參加工程部管理制度的修改

為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

4、分析20xx年天氣情況

為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務，并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃，我對20xx年全年的天氣情況進行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合，對工程進度進行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。

20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能夠達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能夠達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能夠成為一專多能的復合型人才。

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。 熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。

2、質(zhì)量控制

工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系，進場材料、設備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。

承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證，是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。 監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。

經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。

3、進度控制

進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

4、加強全員經(jīng)營意識

許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。 20xx年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領導能夠給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇四

霜報寒梅迎春來，回顧總結(jié)取其精，今朝雖比去年好，奮起直追趕上游。過去的一年里，我們首先從內(nèi)部管理和工作績效考評著手，健全和規(guī)范各項制度緊緊圍繞從“如何解決影響質(zhì)量的因素”來展開工作。通過走出去、請進來的方式學習取經(jīng)，結(jié)合本部門實際情況，從根本上轉(zhuǎn)變觀念。從干部改革入手，根據(jù)員工的特長以優(yōu)勢互補的原則進行班次的組合與分配，合理的調(diào)整組織架構(gòu)和工作部暑。將安全生產(chǎn)放在首位來抓,實行定期對機械設備的檢查與維護，及時消除隱患。面對夏天高溫的嚴峻形勢，我們沉著應戰(zhàn)，抓住關(guān)鍵、靈活掌握、提高全員戰(zhàn)斗力，杜絕了事故的發(fā)生。以會帶訓來加強培訓工作，營造學習氣氛，全員素質(zhì)得到了不斷提高。同時加強了內(nèi)、外的溝通，利用集體的智慧解決生產(chǎn)實際中的困難。促進了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。xx年在公司領導的正確引導下全體員工以積極的心態(tài)努力工作、辛勤勞動。基本上完成了預定的各項年度指標，年均出苗率達到92.5%,與去年相比平均提高了1個點左右，但與其它先進孵化廠相比還有差距。因此，我們有必要很好的總結(jié)，仔細的去分析?；仡欉^去、展望未來，我們應奮起直追，爭做領頭羊?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

1．以質(zhì)量為中心，穩(wěn)步提升生產(chǎn)成績。在質(zhì)量年里我們一切圍繞質(zhì)量來展開工作:主要表現(xiàn)在對出雛機溫、濕度做到了每出一批苗校驗一次;保證每十天對孵化機溫度進行一次核查;根據(jù)季節(jié)、天氣的變化靈活掌握，適當?shù)恼{(diào)整用溫和用濕，確保合理的孵化條件。隨時跟蹤出苗情況，不斷的進行分析和總結(jié)，找出存在的問題，及時消除不利因素。同時加強數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)分析能力，在年初采用了圖表的形式對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行對比和分析，及時了解和掌握生產(chǎn)動態(tài)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先是要抓好源頭質(zhì)量。針對養(yǎng)戶反應雞苗小死亡率高的現(xiàn)象，我們及時采取措施，與種雞場溝通推遲開產(chǎn)周齡，對種蛋嚴格按照標準進行挑選和驗收。同時加強對種蛋的管理，對開產(chǎn)蛋實行存放4-6天，使之達到最佳孵化時期。夏天啟用空調(diào)，冬天放入孵化車間，保證合理的存放條件。

2、加強成本管理，運用圖表進行對比與分析，達到降成本之目的`。

年初我們將成本意識貫徹到每個員工，在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約，讓每一分錢都能真正落到實處,每月以圖表的形式進行對比、分析，找出突破口，運用新技術(shù)、新方法。如:5月份我們對孵化機進行了水溫孵化改造，經(jīng)過半年多時間的使用效果良好，青苗率每月以0.5%的速度增長，雞苗質(zhì)量穩(wěn)定，使用水溫孵化平均每天可節(jié)約電費500—600元;并嚴格控制孵化機的空位，杜絕空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，提高資源利用率;嚴格執(zhí)行新老蛋穿叉入孵,有效的利用溫度的互補減少浪費。時時刻刻牢記成本意識，從隨手關(guān)燈做起，達到真正降成本之目的。

3．堅持以人為本的管理方針，苦練內(nèi)功，不斷提升內(nèi)部管理水平。

1)、各盡所能、利用優(yōu)勢、發(fā)揮特長，最大限度的挖掘員工的潛能。主要表現(xiàn)在從二季度我們對班組進行了重新分班組合，根據(jù)員工的特長合

理的分配工作。

2）、健全各項制度、建立各種操作標準和考評辦法。在上半年先后制定了操作管理辦法，操作指導書，使員工在操作中有標準、有目標。針對

員工的積極性不高，做好做壞一個樣的現(xiàn)象，實行了工資浮動制，以檢查各環(huán)節(jié)操作違規(guī)扣分為主、評分為輔的方式，合理的制定了考評辦法

，有效的提高了員工的積極性和主觀能動性。

3)、根據(jù)季節(jié)變化合理的調(diào)整工作計劃。轉(zhuǎn)變觀念，打破以往照蛋在夜晚進行容易疲勞，員工的精力不好。為了避免操作中的失誤，在十月份

做了較大的改動和調(diào)整，由原來的夜班操作轉(zhuǎn)變?yōu)榘滋觳僮?，除孵化值班外基本上沒有深夜班，大大的提高了工作效力，減少了勞動強度。同

題。如：竹絲雞跛腳問題，原因目前還不明確。我們孵化廠實行自找自查原因，從細節(jié)管理到技術(shù)操作每一個環(huán)節(jié)都實行跟蹤檢查，對一些疑

難問題向與關(guān)部門溝通，如: 種雞場、飼料廠、總公司生產(chǎn)部等部門了解信息尋求解決辦法。

1．部分品種單項生產(chǎn)成績不是很理想。主要表現(xiàn)在竹絲雞跛腳平均都有2.5—3%嚴重的影響生產(chǎn)成績，以及外調(diào)蛋的受精率低和長途

運輸?shù)脑蚯嗝缏什焕硐搿?/p>

2．雞苗質(zhì)量不是太穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在今年產(chǎn)量在增大開產(chǎn)蛋比較多，雞苗小;

8、9月份時外界氣溫太高，導致有段時候雞苗前期死亡偏高。

3．新進員工比較多，流程操作存在差距，執(zhí)行力不夠。

4．溫氏文化領會還不夠深入。主要表現(xiàn)在工作中有計較的現(xiàn)象出現(xiàn)，團隊協(xié)作上還有待提高。

1． 年產(chǎn)苗1500萬只，目標:青苗率85%。

2． 為確保產(chǎn)品質(zhì)量：嚴把源頭質(zhì)量關(guān)、孵化條件控制關(guān)、操作技能質(zhì)量關(guān)，大力推廣新技術(shù)的應用。

3．深化“浮動工資管理”，以公正、公平、公開的執(zhí)行方式來有效的提高執(zhí)行力，最大限度調(diào)動勞動積極性。

4． 實行部門聯(lián)動，進行有效溝通，查找影響單項成績的因素，共同提高生產(chǎn)成績。

5． 實行培訓多樣化，人人當老師，發(fā)揮全員的主觀能動性，全面提高全員的綜合素質(zhì)。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇五

為深入開展民主評議行風工作，建立健全民評工作長效機制，加強作風建設，提升服務品質(zhì)，**支行結(jié)合工作實際，確定全行20xx年民主評議行風工作選題評議的議題，制定本實施方案。

改進作風，加強管控，全面提升網(wǎng)點服務品質(zhì)。

（一）根據(jù)**縣政府糾風辦《關(guān)于20xx年“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作實施意見》（南糾辦［20xx］4號）；**縣政府糾風辦《**縣20xx 年度民主評議政風行風結(jié)果通報》情況。

（二）結(jié)合我行在民主評議政風行風中開展的調(diào)查問卷，支行領導和部門深入企業(yè)調(diào)研了解客戶需求，行領導組織召開黨的群眾路線教育實踐活動征求客戶意見座談會，上年度客戶95599投訴情況，信貸客戶回訪，召開服務對象、行評代表、監(jiān)督員座談會，組織監(jiān)督員明查暗訪等渠道收集的意見和建議，圍繞客戶反映較多的網(wǎng)點建設和服務方面的熱點問題。

圍繞以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決“四風”的問題和群眾反映強烈的突出問題，通過開展以“改進作風，加強管控，全面提升網(wǎng)點服務品質(zhì)”為選題的評議，持續(xù)推進“服務規(guī)范化”建設，自覺踐行“客戶至上、始終如一”的服務理念，固化“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀，不斷增強服務“三農(nóng)”、服務客戶、服務基層的能力，提升客戶滿意度，為**地方經(jīng)濟建設提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務。

（一）員工服務水平明顯提高。首問負責制落實到位，客戶滿意度穩(wěn)步提高。

（二）員工服務技能持續(xù)提升。全力推進網(wǎng)點員工崗位練兵，加強員工“基本知識、基本制度、基本技能”學習，持續(xù)提升員工的業(yè)務技能和專業(yè)服務能力。

（三）網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目加快推進。網(wǎng)點定位明確，崗位設置合理，服務營銷流程優(yōu)化，績效考核到位，文化氛圍濃厚。

（四）網(wǎng)點服務投訴明顯降低。建立完善的投訴處理機制，做到“及時發(fā)現(xiàn)、有效控制”，切實提升客戶滿意度。

（五）網(wǎng)點標桿創(chuàng)建穩(wěn)步推進。實現(xiàn)網(wǎng)點示范單位創(chuàng)建和服務明星評選居**同業(yè)前列。

（六）網(wǎng)點服務效率明顯提升。加快科技創(chuàng)新，優(yōu)化網(wǎng)點服務流程，建立預約排隊、免填單等服務，客戶排隊等候時間明顯降低。

通過日常工作的不斷細化，強化網(wǎng)點服務管控，擴大“神秘人”現(xiàn)場檢查范圍，加大非現(xiàn)場視頻檢查頻次，建立立體化、多層級的服務監(jiān)控體系；優(yōu)化整合網(wǎng)點服務檢查指標，加大短板指標權(quán)重，增設轉(zhuǎn)型評價指標，建立動態(tài)化、差異化網(wǎng)點服務檢查指標體系；有效運用服務檢查結(jié)果，強化正向激勵，確保全行網(wǎng)點服務品質(zhì)及客戶滿意度穩(wěn)步提升。

1。不定期運用視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)對全行網(wǎng)點“兩個標準”開展非現(xiàn)場檢查，對不規(guī)范行為在支行轄內(nèi)進行通報，并下發(fā)檢查整改通知書，同時將發(fā)現(xiàn)的問題直接納入全行年度績效考核服務品質(zhì)評價項目。

2。積極開展“神秘人檢查”、“客戶滿意度”調(diào)查，提高網(wǎng)點服務品質(zhì)。加大對落后網(wǎng)點的服務監(jiān)管，對每期“神秘人”檢查得分低于85分的網(wǎng)點，必須安排重新導入，且增加視頻監(jiān)控檢查頻次，確保網(wǎng)點復查時達到90分以上，對未達到提升目標的網(wǎng)點，支行對其所在網(wǎng)點領導進行問責。

3。開展學“百佳”活動，觀摩20xx年度“百佳”示范單位。充分利用外部媒體、內(nèi)部媒體等渠道開展宣傳活動，提升服務美譽度，號召全行學習“百佳”網(wǎng)點先進經(jīng)驗與做法，并做好20xx年度銀行業(yè)“千佳”網(wǎng)點創(chuàng)建工作。加快網(wǎng)點環(huán)節(jié)改造及設施配備，加強團隊管理、服務管理及文化建設，提升營銷能力與服務品質(zhì)。

4。組織參加全省農(nóng)行“十佳”服務網(wǎng)點的評選和中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務示范單位的評選活動。

通過加強各崗位特別是營銷人員的配備和培訓，定期開展崗位技術(shù)能手評比，建立以網(wǎng)點負責人為核心，包括大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員在內(nèi)的專業(yè)化團隊，有效理順各崗位業(yè)務范圍，明確崗位職責，充分發(fā)揮渠道分流作用，提升網(wǎng)點服務效率。

1。充分依托條線業(yè)務骨干、農(nóng)行網(wǎng)絡學院、零售業(yè)務培訓師團隊及第三方培訓機構(gòu)師資，開展職業(yè)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的崗位職業(yè)輪訓。有針對性地設計培訓課程，分層次、分崗位、分階段、集中式組織零售業(yè)務團隊各重點崗位人員培訓，提高重點崗位員工的實戰(zhàn)能力，提升隊伍整體素質(zhì)。

2。提升網(wǎng)點服務能力，明確網(wǎng)點對公業(yè)務設置、營銷服務和業(yè)務辦理流程，逐步把網(wǎng)點打造成為公私聯(lián)動服務平臺、小微企業(yè)營銷管理平臺和市場信息捕捉反饋平臺。所有網(wǎng)點至少配備專職大堂經(jīng)理和非現(xiàn)金柜員各１名，精品網(wǎng)點至少增配1名個人客戶經(jīng)理，理財中心和營業(yè)部至少增配1名理財顧問和1名大堂副理，建立與貴賓客戶和有效管戶規(guī)模相適應的個人客戶經(jīng)理隊伍，切實提升網(wǎng)點營銷服務能力。

3。抓好大堂經(jīng)理團隊建設。建立大堂經(jīng)理（大堂副理）的選拔任用機制，嚴格大堂經(jīng)理準入標準，在全轄范圍內(nèi)組織公開選聘，切實將溝通能力強、業(yè)務能力強、營銷能力強、管理能力強的員工選拔到大堂經(jīng)理崗位。落實專職大堂經(jīng)理進入網(wǎng)點管理團隊的崗位職責和待遇，提升大堂經(jīng)理在網(wǎng)點現(xiàn)場管理中的地位和作用，建立由網(wǎng)點負責人、運營主管、大堂經(jīng)理組成的管理團隊，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理現(xiàn)場管控作用，實現(xiàn)網(wǎng)點內(nèi)外部科學管理、有效聯(lián)動。

通過開展軟轉(zhuǎn)型和“6s”管理的二合一導入工作，有效理順崗位職責，改進優(yōu)化營銷服務流程，導入全面績效管理的同時，規(guī)范柜員臺面定位，物品設施擺放有序，網(wǎng)點精細化管理水平有效提升，促使網(wǎng)點服務文化行為化，推動網(wǎng)點從交易結(jié)算型向服務營銷型轉(zhuǎn)變。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇六

管理學院學生會成立于xxx年9月.本屆學生會自xxxx年9月成立以來，本著溝通師生、服務同學為目標，以代表管理學院全體同學的利益為原則，在院黨委和院團委的指導下,在廣大師生的熱情支持下,我們?nèi)翰呷毫?務實創(chuàng)新,團結(jié)進取,服務管院,努力樹立管理學院學生會自己的品牌形象.追求是結(jié)果,享受是過程.學生會工作堅持正確的政治方向,緊扣時代脈搏,結(jié)合社會熱點焦點,開展了一系列有意義的活動,為促進廣大同學全面成長起到了積極作用,同時以務實的工作為廣大同學服務,充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用.

現(xiàn)將本學年工作總結(jié)如下:

新學年伊始經(jīng)過層層篩選之后,確立了新一屆正式成員,在一段時間的鍛煉后,他們工作能力有了很大提高,我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導,在學習和生活上給予他門幫助,使他們很快適應了學生會工作,并在同學中樹立了良好的學生會干部形象.他們在學生會活動中積極探索創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,在班里和同學友好相處,積極配合班主任工作.在各方面都嚴格要求自己,起到表率帶頭作用.

新一屆學生會成立之后,我們就實施了新的管理制度,改變了以前學生會松,散的局面,使學生會的各項工作都制度化.在積極開展各項活動的同時,我們也對學生會內(nèi)部建設進行了完善,實施科學的管理理念.建設并完善學生會的管理機制和運作機制,使學生會內(nèi)部運作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化.建立實行辦公室值班制度,制定了學生會工作細則和工作職能,并實行嚴格的例會制度,獎懲制度,完善了活動申請、經(jīng)費報銷的財務制度.“一份耕耘,一份收獲”在我們不斷的努力下,管理學院學生會在內(nèi)部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟.

學生會是學生的代言人,我們在發(fā)揮紐帶作用的同時,結(jié)合我院實際,開展了豐富多彩的課余文化活動,為促進廣大同學全面成長成材發(fā)揮了積極作用,同時也活躍了校園氣氛.我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能,在廣大同學的鼎立協(xié)助下,經(jīng)過全體學生會成員的共同努力,不斷拓展工作領域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法,基本上完成了本學年制訂的工作計劃,現(xiàn)將本學年活動總結(jié)如下:

(一)xxxx年11月管理學院第二屆“團結(jié)杯”籃球聯(lián)賽

在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學院第二屆“團結(jié)杯”大學生籃球聯(lián)賽于xxxx年11月3日下午在霏霏細雨中拉開帷幕。

本次“團結(jié)杯”有不同年級不同專業(yè)的大學生組成二十九支隊伍共300多人參加比賽，是規(guī)模最大的一次聯(lián)賽。各參賽隊員信心百倍，蓄勢待發(fā)，追求更高、更快、更強的體育精神。出席“團結(jié)杯”開幕式的領導有學工處桂鶴年處長，管理學院陳銀珍副院長，管理學院賈先國書記。

經(jīng)過兩周的激烈角逐，管理學院第二屆“團結(jié)杯”籃球聯(lián)賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯(lián)賽中各代表隊發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，奮力拼搏，聯(lián)賽取得圓滿成功！

本屆籃球聯(lián)賽得到學校和院主要領導的大力支持和贊揚。管理學院黨委書記賈先國為聯(lián)賽作閉幕辭。他高度贊揚了同學們在比賽中發(fā)揚出的體育精神。他指出本屆籃球聯(lián)賽在于加強各班級之間的交流和合作，豐富同學們的課余生活，展現(xiàn)商院人的精神面貌。同時他也對學生會所做的努力給予肯定。他希望學生會多開展活動，豐富同學們的生活。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇七

一、常規(guī)工作：為同學們創(chuàng)造一個良好的學習、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。

二、集團衛(wèi)生評比 ：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學校和老師們的肯定。

三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。

四、積極配合院學生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學生會宗旨中分工協(xié)作這一條，積極配合院學生會各部門開展工作。 個人發(fā)展觀心得體會

此外，由于本學期申請不到經(jīng)費，原定于本學期舉行的標兵，文明宿舍頒獎大會將推遲到下學期進行。

總的來說，本學期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學院交待的任務。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇八

xx年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：

1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時與供應、技術(shù)財務等部門溝通，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理，在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關(guān)的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等。

2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產(chǎn)值確定后，及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤

做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計掃尾工作等。

本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地運用 時間，既完成了項目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務

今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則增強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

平時留心收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并增強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請各位審閱，如工作上有不到之處，請不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇九

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。

過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。

xx年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲頗多!

xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃內(nèi)容構(gòu)架：

年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。xx年度工作總結(jié)格式推薦

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。xx年度工作總結(jié)格式推薦

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇十

時間飛逝，20xx年已過去了一半，隨著3月初xxxx項目工程的開工，各方面的精力也都投入到了工程的各個環(huán)節(jié)中，安全、質(zhì)量、進度、成本控制也逐步進入正規(guī)化?！啊?，作為公司的一員，時刻把公司宗旨牢記在心，為實現(xiàn)公司利益化做出自己應盡的責任和義務。結(jié)合自已實際工作將上半年工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、進度控制：目前實際施工進度與計劃進度相差較大，工期滯后較多，分析原因，主要是施工單位人員安排不得力，現(xiàn)場工人少，沒有按預計施工計劃所需人數(shù)妥善安排施工人員，導致進度沒有按所報實際計劃施工，經(jīng)工程部、監(jiān)理部與項目部查找原因重新安排施工計劃，但項目部一直落實不到位，多次督促施工單位抓緊時間安排工人，但效果不是很明顯，這是導致工程進度緩慢的主要原因。

2、質(zhì)量控制：施工質(zhì)量是項目管理主抓的一項主要工作，從開工至今，一直對工程質(zhì)量的管理力度沒有絲毫放松，不論是從原材料的進場驗收還是各個工序的檢驗批的驗收，都要求施工單位提前通知工程部與監(jiān)理一起驗收。特別是原

材料的進場驗收，每批材料的進場工程部都派人現(xiàn)場隨機抽查一批進行復驗，所有進場的材料質(zhì)量是否合格做到心中有數(shù)，這也是保證整體工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎的先決條件?，F(xiàn)場的質(zhì)量在巡檢中發(fā)現(xiàn)不少問題，主要是項目部管理人員責任心不強，對下面的勞務隊有不敢管、管不住的現(xiàn)象，沒有發(fā)揮好項目管理人員的作用。在模板安裝過程中，工程部與監(jiān)理部人員多次現(xiàn)場巡檢，對發(fā)現(xiàn)的模板支護不到位，拼縫不齊，同一板面高差誤差較大等現(xiàn)象也著重強調(diào)，同時也對項目負責人開碰頭會研究發(fā)生質(zhì)量問題的根本性所在，共同查找原因，拿出方案，但效果不是很明顯，在一層頂板模板拆除后，表觀質(zhì)量出現(xiàn)個別部位偏差較大。

水電安裝工程中主要是線管的預埋和接線盒的安裝，接線盒的安裝在竣工驗收中直接影響到房屋交售時外觀質(zhì)量問題，對此，要求施工單位所有明裝的部位，必須嚴格把控質(zhì)量關(guān)，嚴格按照規(guī)范和圖紙要求的標準施工，達不到要求一律返工處理。

3、安全控制：安全的警鐘要時刻響起，從開工至今，保證安全施工一直放在首要位置，開工后要求施工單位不管是項目部管理人員還是勞務隊，每次召開監(jiān)理例會都著重強調(diào)“施工要在保證安全的前提下提高質(zhì)量標準，在保證工程質(zhì)量的前提下向前趕進度”。安全無小事，從工程開工就要求施工單位安排專職安全管理人員，每天不間斷地檢查工地

安全情況。設備安全檢查要定期進行，對出現(xiàn)的安全隱患及時提出并進行整改，施工用電要嚴格落實“一機一閘一保護”標準，嚴禁非電工人員私接電線，各施工單位的現(xiàn)場用電和生活區(qū)用電定期進行檢查。木工加工區(qū)的消防設施、明顯部位安全標語、“三寶四口五臨邊”防護、腳手架的搭設和安的掛網(wǎng)等涉及到施工安全的措施，要求施工單位嚴格按規(guī)范要求設置。

二、存在的不足之處

1、對施工單位的管理力度不是很大，沒有有效的發(fā)揮項目管理層的職責，針對工程進度滯后沒有拿出具體可行的趕工措施。

2、對質(zhì)量的把關(guān)還不是很嚴，特別是施工中存在的通病問題，下一步還要繼續(xù)控制，尤其是模板工程的質(zhì)量管控還要加大檢查力度。

3、甲方分包的各分部工程的成本控制沒有做到進一步的細化。

4、現(xiàn)場安全文明施工落實不是很到位，對各管樓號的工程師負責的現(xiàn)場要求不是很嚴。

5、對施工現(xiàn)場發(fā)生的主要問題記錄不是很詳細。

三、對存在問題下步的改進措施

1、進度方面要求各管樓號的工程師針對各自己管理的施工隊伍的特點，拿出切實可行的趕工措施，在保質(zhì)保量的前提下將工程進度向前趕。

2、繼續(xù)加強質(zhì)量管控力度，對每個部位可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題做到心中有數(shù)，加強薄弱部位管理，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題提前預防，確保工程質(zhì)量。

從管理人員到現(xiàn)場工人，每個人心中都必須樹立安全施工標準，要求管理人員在是施工過程中時刻抓在心中的首要問題，安全控制也是施工過程中的主要

施工單位現(xiàn)場管理人員責任心不到位，對下屬勞務隊要求不嚴，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題不能從根源控制，導致混凝土澆筑拆除模板后表觀質(zhì)量不合格，施工質(zhì)量問題較多，在我方多次現(xiàn)場巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位進行整改，但后序施工過程中還是多次發(fā)現(xiàn)。

it年度工作計劃 it年度總結(jié)報告篇十一

一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。尤其在創(chuàng)現(xiàn)之后，我們組織接待了山東東營勝利十中，鄂爾多斯現(xiàn)代中學和我區(qū)二中、五十七中、七十七中、二十四中等兄弟學校，同時我們還開展了和美國學訪團的聯(lián)誼學訪活動，取得成功。

辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員執(zhí)行學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項工作的順利進行。

辦公室工作能否高標準的完成，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。在學校的創(chuàng)先工作中，辦公室的所有成員都克服了各自的困難，加班加點，每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻使各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排各項活動。我校大小會議及來訪接待任務都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會議行程安排、照相、新聞報道等方面，都做到科學布置、細致落實，保證了會議或來訪接待任務的順利開展。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月匯總一次教職工的考勤情況并存檔。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。

7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師服務的能力， 為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。