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初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇一
在職場(chǎng)上混,目標(biāo)與激情是必不可少的,既要有大的戰(zhàn)略目標(biāo)也要有小的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),初入職場(chǎng)肯定會(huì)有一定的激情存在,這個(gè)時(shí)候要制定自己的目標(biāo)或者要調(diào)整自己的目標(biāo),計(jì)劃趕不上變化,當(dāng)自己初入職場(chǎng),或者對(duì)職場(chǎng)了解后,會(huì)調(diào)整自己的目標(biāo)。所以職場(chǎng)上混,隨時(shí)遇到各種各樣紛繁復(fù)雜的任務(wù),壓力,必須掌握具體問(wèn)題具體分析,按實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行目標(biāo)的調(diào)整,同時(shí)激情是隨著自身的心情,認(rèn)知,性格所決定,不求持久但求隨時(shí)用隨時(shí)有,只有這樣才能在職場(chǎng)上不會(huì)為一些遙不可及的目標(biāo)而焦躁不安,不會(huì)為一時(shí)的相對(duì)墮落沒(méi)有激情而后悔不已,因?yàn)槟阋呀?jīng)具備了目標(biāo)與激情的及時(shí)調(diào)整能力。
2、巧妙的溝通能力
職場(chǎng)中,溝通是少不了的,特別是現(xiàn)代職場(chǎng),特別看重的就是員工的溝通和協(xié)作的能力,然對(duì)上溝通,對(duì)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)下溝通,對(duì)下屬,下屬的下屬。對(duì)外溝通,對(duì)客戶(hù),對(duì)內(nèi)溝通,對(duì)同事,都需要一定的巧妙性,溝通能力是可以培養(yǎng)的,并不是與生俱來(lái)的,因此,進(jìn)入職場(chǎng)要鍛煉自己的溝通能力,一方面可以使自己快速適應(yīng),另一方面也可以展現(xiàn)自己的能力。
3、快速的執(zhí)行能力
有時(shí)候人與人之間的差別就在于執(zhí)行力的問(wèn)題,有些人在職場(chǎng)中不到最后一刻不會(huì)去做領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),不管出于什么樣的原因。而有些人則會(huì)以很快的速度去執(zhí)行并且會(huì)有很好的效果。對(duì)于執(zhí)行力速度是第一位的,只有以最快的超越對(duì)手的速度去執(zhí)行,才能抓到和把握住一些隱性的機(jī)會(huì)??傊畧?zhí)行力是體現(xiàn)一個(gè)人做事風(fēng)格的很重要一點(diǎn),職場(chǎng)上混必須要具備這樣的能力。
4、較強(qiáng)的人際交往能力
能不能做到左右逢源,至少要維護(hù)一種良好的人際關(guān)系,打造一個(gè)良好的人際關(guān)系,對(duì)自己的職場(chǎng)生活有很大的益處,不僅有利于自己的工作,也有利于建立自己的人脈。做任何事情都要和人打交道,和不同人打交道的能力就成了辦事效果的必然條件。這里不排除溜須,拍馬,阿諛?lè)畛?,?yáng)奉陰違,吃飯,喝酒,k歌,桑拿,洗腳,賭博,嫖娼。各式各樣的人需要用各種各樣的技巧和手段去搞定,不管怎么樣,考驗(yàn)的都是個(gè)人的人際交往能力。三分能力,七分關(guān)系,種種跡象都在表明擁有左右逢源的人際交往能力已是職場(chǎng)上混必不可少之能力。
應(yīng)該忌諱的:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇二
1、選對(duì)屬于你自己的方向
在職業(yè)發(fā)展的道路上,間是個(gè)武俠迷,對(duì)于武功還是做了點(diǎn)了解,我的理解是武指技巧,功指功夫。所謂技巧就是方法,而功夫則是實(shí)力。擒拿,格斗,散打都有技巧,但是也要有功夫才能成為高手。假如你有技巧,能夠打到對(duì)方,但是功夫不夠,只相當(dāng)于輕輕摸一下那么大的勁,又有什么用呢?這就是:練武不練功,到老一場(chǎng)空。
而同樣,練功不練武,進(jìn)步也會(huì)緩慢,比如你的力量很大,一拳有千斤之力,但是沒(méi)有技巧,每次都是打不到敵人,白費(fèi)力氣,結(jié)果還是沒(méi)用。所以說(shuō),既要會(huì)技巧又要有實(shí)力,就是有功夫了,缺一不可。
前兩年成功學(xué)非常的火爆,但是現(xiàn)在江河日下,我覺(jué)得一個(gè)很重要的原因就是,它只是停留在方法的層面,而且很膚淺。我也注意到成功學(xué)的大師大多在除(員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃怎么寫(xiě))了培訓(xùn)以外的行業(yè)沒(méi)有什么成就,他們的成功就是因?yàn)槭袌?chǎng)的需求讓他們獲得了成功,而對(duì)于學(xué)員的幫助非常有限。我這里并不是完全否定成功學(xué),只是告訴大家,成功學(xué)本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
設(shè)定目標(biāo)其實(shí)并不太難,可是要貫徹執(zhí)行下去就非常難了。去年有本非?;鸬墓芾頃?shū)籍叫《執(zhí)行力》,提到大多數(shù)的企業(yè)沒(méi)有獲得成功,不是企業(yè)的戰(zhàn)略出現(xiàn)了問(wèn)題,而是執(zhí)行力不足,不能夠?qū)崿F(xiàn)公司預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。作者所說(shuō)的問(wèn)題,放在職場(chǎng)上也實(shí)再恰當(dāng)不過(guò)了。和企業(yè)的成功類(lèi)似,一個(gè)人職業(yè)上的成功,30%靠戰(zhàn)略,50%靠執(zhí)行力,20%靠運(yùn)氣,不同的人給出的比例或許會(huì)有所不同,但執(zhí)行力肯定會(huì)占到最大的比例。
2、確定目標(biāo),立刻行動(dòng)起來(lái)
運(yùn)氣沒(méi)法教也學(xué)不會(huì),戰(zhàn)略和執(zhí)行力可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷得到提升,而且上帝在分配運(yùn)氣的時(shí)候,似乎也很遷就這兩方面做的不錯(cuò)的人。我的伯父當(dāng)年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)沒(méi)有留在省城,而是選擇了回鎮(zhèn)上的供銷(xiāo)社,職業(yè)生涯規(guī)劃屬于戰(zhàn)略,執(zhí)行力就是你實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的能力,很多人的職業(yè)發(fā)展不理想,往往不是職業(yè)規(guī)劃出了問(wèn)題,而是執(zhí)行力出了問(wèn)題。
我自己就有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),我在剛工作的第二年,覺(jué)得要學(xué)點(diǎn)什么,因?yàn)閷?duì)英語(yǔ)的興趣,就去報(bào)了一個(gè)英語(yǔ)本科自考,起初的時(shí)候熱情很高,磨刀霍霍,準(zhǔn)備大干一場(chǎng),但兩個(gè)月之后基本就放棄了;我還報(bào)名參加過(guò)cpa的考試,書(shū)都買(mǎi)好了,報(bào)名費(fèi)也交了,后來(lái)卻沒(méi)有堅(jiān)持下去。直到工作到第四年,意識(shí)到在這樣下去的話(huà),終會(huì)蹉跎歲月,一事無(wú)成,才重新樹(shù)立目標(biāo)并堅(jiān)持下來(lái),最終去讀研,一點(diǎn)點(diǎn)地沿著自己的職業(yè)路徑前進(jìn),才算是有了一點(diǎn)的進(jìn)步。
當(dāng)你有了自己初步的目標(biāo)以后,接下來(lái)最為關(guān)鍵的就是立即讓自己行動(dòng)起來(lái),向著把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向拿出具體的行動(dòng),可別一拖再拖。在職業(yè)發(fā)展的道路上,關(guān)鍵是你要不斷的行動(dòng),不同的行動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,從結(jié)果中又可帶出新的行動(dòng),把我們帶向特定的方向,最后就決定了我們的職業(yè)人生。
小時(shí)候每一次有了一個(gè)新的筆記本,總是喜歡在扉頁(yè)上寫(xiě)點(diǎn)什么激勵(lì)自己的名言,比如“學(xué)海無(wú)涯苦作舟,書(shū)山有路勤為徑”之類(lèi)。有一句“有志之人立長(zhǎng)志,無(wú)志之人常立志”也是時(shí)常會(huì)寫(xiě)的,在工作多年后的今天,對(duì)于這句話(huà)也就有了更深的體會(huì)。
有志向的人確立目標(biāo)以后不會(huì)輕易的改變,他們會(huì)通過(guò)實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化改進(jìn)方法,直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo);而沒(méi)有志向的人卻不斷改變自己的目標(biāo),今天想做職業(yè)經(jīng)理人,明天又想自己去創(chuàng)業(yè),卻唯獨(dú)不肯改進(jìn)自己的方法,最終導(dǎo)致一事無(wú)成,卻反過(guò)來(lái)羨慕別人的幸運(yùn),抱怨社會(huì)的不公,卻全然沒(méi)有注意到別人為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)所付出的努力和辛苦。
比如我們身邊經(jīng)常見(jiàn)到這樣的人,就是不愿意去改進(jìn)自己的溝通技能,就是不愿意和別人合作,就是邋遢,不愿意改進(jìn)自己的形象,這樣的同志,就是神仙幫你做職業(yè)規(guī)劃,恐怕他自己都會(huì)“堅(jiān)定”地走向職場(chǎng)的地獄,而竟然都不知道自己落敗的原因。
初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇三
扮演人員表:
來(lái)電者——
陳小姐——
前情介紹:
新加坡利達(dá)公司銷(xiāo)售部文員劉小姐要結(jié)婚了,為了不影響公司的工作,在征得上司的同意后,她請(qǐng)自己最好的朋友陳小姐暫時(shí)代理她的工作,時(shí)間為一個(gè)月。陳小姐大專(zhuān)剛畢業(yè),比較單純,劉小姐把工作交代給她,并鼓勵(lì)她努力干,準(zhǔn)備在蜜月回來(lái)后推薦陳小姐頂替自己。某一天,經(jīng)理外出了,陳小姐正在公司打字,電話(huà)鈴響了,陳小姐與來(lái)電者的對(duì)話(huà)如下
對(duì)話(huà)內(nèi)容:
來(lái)電者:“是利達(dá)公司嗎?”
陳小姐:“是。”
來(lái)電者:“你們經(jīng)理在嗎?”
陳小姐:“不在?!?/p>
來(lái)電者:“你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎?”
陳小姐:“是?!?/p>
來(lái)電者:“你們的塑膠手套多少錢(qián)一打?”
陳小姐:“1.8美元?!?/p>
來(lái)電者:“1.6美元一打行不行?”
陳小姐:“不行的。”
說(shuō)完,“啪”掛上了電話(huà)。
上司回來(lái)后,陳小姐也沒(méi)有把來(lái)電的事告知上司。
初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇四
1.同事相處的禮儀
真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開(kāi)展工作。
理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋?zhuān)部梢赃m當(dāng)提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門(mén)口,并親切道別。
初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇五
扮演人員表: 電話(huà)銷(xiāo)售人員—— 客 戶(hù)——
對(duì)話(huà)內(nèi)容: 電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,××公司,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您?
客 戶(hù):我想咨詢(xún)一下你們的產(chǎn)品!
電話(huà)銷(xiāo)售人員:請(qǐng)問(wèn)怎樣稱(chēng)呼您?
客 戶(hù):我姓劉。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:劉先生您好,請(qǐng)問(wèn)您要咨詢(xún)哪一類(lèi)產(chǎn)品?
客 戶(hù):是關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)方面的產(chǎn)品。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:請(qǐng)問(wèn)您是想了解單機(jī)版的,還是多機(jī)版的?
客 戶(hù):?jiǎn)螜C(jī)版。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:好的,單機(jī)版的現(xiàn)在正在搞促銷(xiāo),價(jià)格是500元。您需要馬上裝嗎?
客 戶(hù):怎么裝呢?
電話(huà)銷(xiāo)售人員:劉先生,請(qǐng)別著急,程序非常簡(jiǎn)單,我們會(huì)有專(zhuān)業(yè)人員給您指導(dǎo)的。要不然,我十分鐘之后叫他給您回一個(gè)電話(huà)好嗎?
客 戶(hù):好的。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:非常感謝您的來(lái)電,同時(shí)也非常感謝您對(duì)我工作的支持。謝謝!
初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇六
淺談大學(xué)生職場(chǎng)禮儀
摘要 初入職場(chǎng)的新人常會(huì)手足無(wú)措,一旦觸碰禮儀的雷區(qū),難免貽笑大方,甚至在職場(chǎng)寸步難行。所以,要成為成功的職業(yè)人士,不僅要求你具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)知識(shí)與素養(yǎng),更需要你了解職場(chǎng)的生存準(zhǔn)則,絕不能忽略了禮儀的重要性。
關(guān)鍵字:職場(chǎng) 人際關(guān)系 禮儀
引言
新人入職,你是否掌握了一些基本的職場(chǎng)禮儀?工作幾年,你是否了解職場(chǎng)禮儀的潛規(guī)則?職場(chǎng)禮儀如同戀愛(ài),做過(guò)火了會(huì)惹人“厭”,離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮,它是人際關(guān)系的紐帶,是辦公室文化的體現(xiàn),更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn),越是處于社會(huì)上層,便越需要禮儀,國(guó)際知名品牌比小品牌的需求度高,歐美外資企業(yè)普遍比國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求度高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高,等等。因此,如何掌握職場(chǎng)禮儀并適度應(yīng)用,已成為所有職場(chǎng)人士十分關(guān)心的話(huà)題。
一、職場(chǎng)禮儀簡(jiǎn)介
(一)什么是職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女性開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所,男女平等。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
(三)作用
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
二、基本禮儀
(一)握手
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
(二)微笑
職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀(guān),微笑需要發(fā)自?xún)?nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒(méi)笑裝笑。其次,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠(chéng)。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:
1.場(chǎng)合原則:
衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。
2.地點(diǎn)原則:
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪(fǎng),穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專(zhuān)業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣
3.整潔平整:
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
(四)儀態(tài)
1.站姿:
古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
2.交談:
談話(huà)時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀(guān)和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
3.坐姿:
入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。
4.行走:
靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5.遞接物品:
遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
6.目光
與人交往是,少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,可以塑造專(zhuān)業(yè)形象。根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來(lái)選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談
1.交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:
在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。 要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜,當(dāng)選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。 要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪(fǎng),時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng),則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短??腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。 三、禮儀常識(shí) (一)同事相處的禮儀
真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。
尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開(kāi)展工作。 理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
(三)匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀 遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。 語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。
善于傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
四、禮儀禁忌
(一)直言相撞
當(dāng)面指責(zé)、批評(píng)和抱怨,特別是在公共場(chǎng)合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。或者是在沒(méi)有跟同事溝通的情況下,直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
(二)喋喋不休
總是不停的說(shuō),還不斷地打斷別人的對(duì)話(huà)。如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。交談之前盡量保持中立、客觀(guān)。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。做一個(gè)有幽默感的人,不要說(shuō)一些低級(jí)趣味的東西。特別是在講笑話(huà)的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑,也要體諒對(duì)方的感受。跟別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。
(三)漠不關(guān)心
當(dāng)同事需要幫助時(shí),覺(jué)得“事不關(guān)己高高掛起”,這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀(guān)點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話(huà)過(guò)去。除非是非常緊急的事情,我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人,給予他人同情和諒解。
(四)尖酸刻薄
不要說(shuō)尖酸刻薄的話(huà),你在背后說(shuō)任何人的壞話(huà)都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的弦外之音,也要學(xué)會(huì)通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思。
在日常生活中,不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密,一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
結(jié)語(yǔ)
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活 中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇七
1、公司正在招聘一個(gè)職位,一人前來(lái)應(yīng)聘。
老板:“我們這項(xiàng)工作需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的人?!?/p>
應(yīng)聘者:“我就是你想要的人。以前我工作時(shí),每次一出什么事,其他人都會(huì)說(shuō)是我的責(zé)任!”
2、“小李,聽(tīng)說(shuō)你把獎(jiǎng)金支票當(dāng)書(shū)簽用,淡泊名利啊!值得我們學(xué)習(xí)啊!”
“嗯?我?jiàn)A書(shū)里了?那本書(shū)呀,艾瑪!我都找瘋了!”
3、今天上班,進(jìn)門(mén)看到打卡機(jī)貼著:遲到毀一生、早退窮三代、二者皆不沾、必成高富帥。------公司為了讓大家好好上班也是蠻拼的。。
4、飯館里,兩個(gè)干汽修的同事在聊天,一個(gè)說(shuō):“修車(chē)這行太tm臟了,弄得哪哪都是油?!?/p>
另一個(gè)接著說(shuō):“可不是嘛,撒泡尿都帶油花兒。”
5、早上上班,剛坐著不久,一美女同事走了過(guò)來(lái)我隨口說(shuō)了一句:早上好啊,吃早餐了嗎?
她答:怎么想請(qǐng)我吃早餐嗎?
我裝作正經(jīng)的回了一句:如果我問(wèn)你昨晚睡覺(jué)了沒(méi),你會(huì)不會(huì)以為我要請(qǐng)你去睡覺(jué)呢?
她一臉黑線(xiàn)的走了!
初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇八
美麗的千山延續(xù)著長(zhǎng)白山的支脈,
展不盡日新月異的鋼城新貌。
耀眼的金玉蘭傲然綻放,
綻放出改革開(kāi)放的累累碩果。
一群祖國(guó)四方的人們,
聚集在精密不銹鋼大旗之下,
一個(gè)熟悉又響亮地名字,
在祖國(guó)大地上回蕩,回蕩……
不銹鋼——一個(gè)輝煌的品牌,
不銹鋼人——一群令人向往的團(tuán)隊(duì)。
20xx年一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的早春,
精密不銹鋼工業(yè)廠(chǎng)區(qū)的打樁聲,
驚醒了叢林旁這片雜草中的小鳥(niǎo),
在千山腳下建造一個(gè)全新的家園。
那是播種希望的季節(jié),
泥濘中打下了一根根鋼筋鐵骨,
白紙上描繪出一幅幅爭(zhēng)創(chuàng)一流的藍(lán)圖,
那是揮汗如雨的季節(jié),流火的驕陽(yáng),
擋不住精密不銹鋼追趕時(shí)間的腳步,
設(shè)備引進(jìn)、人員招聘、基建落成。
再繁瑣、再困難、也動(dòng)搖不了做到最好的決心。
狂瀉的暴雨、呼嘯的寒風(fēng),也擋不住創(chuàng)業(yè)者們追求卓越的豪情。
嗓音啞了、雙眼熬紅了、廠(chǎng)區(qū)增新了。
拔地而起的廠(chǎng)房像一個(gè)巨型的驚嘆號(hào),
向世人宣告:精密不銹鋼品牌,即將誕生了!
初入職場(chǎng)如何適應(yīng)篇九
今天和朋友聊了好久關(guān)于在工作中的一些問(wèn)題,感觸特別多,結(jié)合自己以及周?chē)钠渌瑢W(xué)的情況,發(fā)現(xiàn)從畢業(yè)工作后或多或少我們都有這樣那樣的挫折,也許這是我們變?yōu)樯鐣?huì)人的一門(mén)必修課,對(duì)于這一階段的成長(zhǎng),我有以下總結(jié),希望自己能變得更強(qiáng)大,更快的成長(zhǎng)
1、工作和生活分開(kāi),工作中的情緒不必帶到生活中去,因?yàn)槔习宀粫?huì)為這給你額外的工資。
2、我們可以有情緒,但是不能長(zhǎng)期情緒化。情緒起伏,沉淀最終使我們成長(zhǎng),但是長(zhǎng)期情緒化則使我們抑郁,阻礙我們成長(zhǎng)。
3、記住對(duì)于同事,在生活上我們可以是朋友,在公司里我們可以是戰(zhàn)友,可是在原則利益問(wèn)題上我們終究還是對(duì)手。所以怎么處理與同事的關(guān)系你自己權(quán)衡。
4、林子大了什么鳥(niǎo)都有,社會(huì)這么復(fù)雜什么人都有,一句老話(huà)害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。
5、必須善于解決問(wèn)題,而不是逃避問(wèn)題。解決問(wèn)題是最能讓自己學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程。
6、做事要麻利周全,學(xué)會(huì)分析哪些是必須放在首位處理的,而不是憑難易或者心情,合理規(guī)劃時(shí)間,做到忙而不亂
7、埋頭苦干的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,我們不僅要做,還要讓別人看到。即使沒(méi)有要求,適當(dāng)時(shí)候向老板匯報(bào)工作是必須的。
8、把該做的做到位,這樣遇到問(wèn)題才不至于讓對(duì)方有機(jī)可乘,不屬于自己的責(zé)任要干脆利落的扣在對(duì)方的場(chǎng)地上。
9、慢慢去編織一個(gè)自己的人脈關(guān)系網(wǎng),為未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點(diǎn)就是不斷學(xué)習(xí),對(duì)自己所做的行業(yè)更專(zhuān)業(yè)。
先寫(xiě)到這里,是一部分經(jīng)歷的總結(jié)也是對(duì)自己的提醒。