在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

一、“一般干預(yù)”的總量調(diào)控容易導(dǎo)致矯枉過正

所謂“一般干預(yù)”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調(diào)控特征的凱恩斯主義一般政策，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)率、物價(jià)總水平、進(jìn)出口總量等總量指標(biāo)進(jìn)行干預(yù)。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國(guó)家干預(yù)理論，依托市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)行調(diào)控，以成熟的市場(chǎng)環(huán)境為隱含假設(shè)條件，即要素自由流動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的宏觀調(diào)控實(shí)踐中仍然存在著政府過度干預(yù)的情況，從而壓制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活力，妨礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行，影響了經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期發(fā)展。

在我國(guó)宏觀調(diào)控實(shí)踐中，采取“一般干預(yù)”的調(diào)控方式在一定程度上可以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)面臨的負(fù)面沖擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，“一般干預(yù)”的調(diào)控方式也會(huì)帶來相應(yīng)的“政策后遺癥”。例如，我國(guó)的貨幣政策傳導(dǎo)高度依賴商業(yè)銀行信貸與國(guó)有經(jīng)濟(jì)渠道，貨幣政策過于寬松、實(shí)施方式相對(duì)粗放，容易強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)和地方政府投資的軟預(yù)算約束，從而加劇我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)能過剩與債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等問題。

因此，20xx年以來，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行以及經(jīng)濟(jì)中普遍存在的結(jié)構(gòu)性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實(shí)施定向降準(zhǔn)，擴(kuò)大信貸資產(chǎn)質(zhì)押和央行內(nèi)部評(píng)級(jí)試點(diǎn)，發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的逆周期調(diào)節(jié)和結(jié)構(gòu)導(dǎo)向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報(bào)告》)。在財(cái)政政策方面，則采取結(jié)構(gòu)性減稅，加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)政補(bǔ)貼，設(shè)立專項(xiàng)基金等政策方式引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的投資行為，不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過程中的結(jié)構(gòu)問題?？傮w上看，宏觀調(diào)控方式開始轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”，力求避免“一般干預(yù)”的矯枉過正所帶來的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長(zhǎng)期均衡發(fā)展。

二、“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式利于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

調(diào)控方式的選擇與轉(zhuǎn)向是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)中主要矛盾的動(dòng)態(tài)變化決定的。從我國(guó)的發(fā)展歷程看，宏觀調(diào)控方式曾從“全面干預(yù)”轉(zhuǎn)向“一般干預(yù)”，再由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“精準(zhǔn)干預(yù)”。新中國(guó)成立以后的一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期，特殊的國(guó)情促使我國(guó)政府采取“全面干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理，最終建立了較為完備的重工業(yè)體系，為后續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。然而，從實(shí)踐來看，“全面干預(yù)”也導(dǎo)致了微觀經(jīng)濟(jì)缺乏活力，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)缺乏內(nèi)生動(dòng)力，不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。

1978年以來，我國(guó)開啟了漸進(jìn)式的增量改革方式，重視市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構(gòu)建與完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)，注重發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。新中國(guó)成立初期的“全面干預(yù)”政策也隨之轉(zhuǎn)向適應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐需要的“一般干預(yù)”調(diào)控方式，但在我國(guó)漸進(jìn)式改革過程中，由于產(chǎn)品市場(chǎng)與要素市場(chǎng)改革的不均衡、競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡，“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控面臨著不完善的市場(chǎng)化條件，“一般干預(yù)”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不均衡。

在當(dāng)前“三期疊加”的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，政府在適當(dāng)擴(kuò)大總需求的基礎(chǔ)上推進(jìn)各項(xiàng)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，包括發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、消化過剩產(chǎn)能等等政策措施被提出，新形勢(shì)下的宏觀調(diào)控需要兼顧“保增長(zhǎng)”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”與“促轉(zhuǎn)型”等多重目標(biāo)，自然地，“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式已不再適應(yīng)實(shí)踐需要，因此，“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式成為適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。

所謂“精準(zhǔn)干預(yù)”是指政府通過精準(zhǔn)的干預(yù)手法縮小干預(yù)范圍、減少干預(yù)成本，最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性與主導(dǎo)性作用，兼顧和實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控多重目標(biāo)。因此，“精準(zhǔn)干預(yù)”也是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。具體來看，“精準(zhǔn)干預(yù)”的手法主要包括相機(jī)、定向、協(xié)同、自清等四個(gè)方面：相機(jī)主要是從時(shí)間層面把握政策出臺(tái)與實(shí)施的精準(zhǔn)時(shí)機(jī);定向主要是從空間層面確定政策引導(dǎo)與作用的精準(zhǔn)方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準(zhǔn)搭配;自清主要是從調(diào)整層面上做到政策負(fù)面效應(yīng)的精準(zhǔn)清退。例如，當(dāng)經(jīng)濟(jì)快速下滑以及系統(tǒng)性經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生的可能性大大增加時(shí)，就需要果斷地采取“穩(wěn)增長(zhǎng)”的短期政策措施;而當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)則需要快速調(diào)整短期化政策，著眼于出臺(tái)“調(diào)結(jié)構(gòu)”的政策，不斷克服市場(chǎng)配置資源面臨的結(jié)構(gòu)性約束，形成經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。

三、“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施需要審計(jì)監(jiān)督保障

“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施涉及到政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、反饋與調(diào)整等多各環(huán)節(jié)。我國(guó)具有明顯的大國(guó)經(jīng)濟(jì)特征，在宏觀調(diào)控政策的傳導(dǎo)與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的因素，即使反復(fù)論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如，定向?qū)捤傻呢泿耪?，本?yīng)發(fā)揮結(jié)構(gòu)調(diào)整作用，支持中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)等，但是商業(yè)銀行作為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體，其信貸投向受到風(fēng)險(xiǎn)與收益權(quán)衡、內(nèi)部績(jī)效考核等因素影響，容易發(fā)生偏離政策目標(biāo)的行為。財(cái)政政策的區(qū)域轉(zhuǎn)移支付本應(yīng)用于調(diào)節(jié)地區(qū)經(jīng)濟(jì)不平衡問題，但是地方政府剩余控制權(quán)的濫用可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)移支付無法發(fā)揮真正作用。

劉家義審計(jì)長(zhǎng)指出“國(guó)家審計(jì)是國(guó)家治理的基石與重要保障”這一科學(xué)定位，把國(guó)家審計(jì)的作用范圍擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行等領(lǐng)域。宏觀調(diào)控屬于國(guó)家治理的重要組成部分，因此，國(guó)家審計(jì)對(duì)于“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國(guó)實(shí)踐中，一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計(jì)，持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷，并促進(jìn)問題整改，保障各項(xiàng)宏觀政策措施落到實(shí)處。從實(shí)際操作上看，政策跟蹤審計(jì)一般是在政策出臺(tái)之后采取了事后監(jiān)督的審計(jì)方式，沒有前置到政策制定與實(shí)施前的預(yù)評(píng)估環(huán)節(jié)，可能會(huì)出現(xiàn)審計(jì)方案不夠全面，審計(jì)流程進(jìn)度較慢以及審計(jì)結(jié)果反饋的及時(shí)性不夠等問題，進(jìn)而導(dǎo)致政策調(diào)整錯(cuò)過最佳窗口期，不再適應(yīng)“精準(zhǔn)干預(yù)”的宏觀調(diào)控要求。因此，政策跟蹤審計(jì)需要轉(zhuǎn)向全周期政策審計(jì)。

全周期政策審計(jì)對(duì)宏觀政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、評(píng)估、反饋與調(diào)整等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面治理，強(qiáng)化對(duì)政策實(shí)施時(shí)機(jī)、政策引導(dǎo)方向、政策手段搭配和政策負(fù)面清理的全面審視，為“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施提供監(jiān)督保障。國(guó)家審計(jì)部門需要參與宏觀調(diào)控政策制定過程，深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標(biāo)，預(yù)備精細(xì)化、全面化、可操作的審計(jì)方案，與宏觀調(diào)控政策同步出臺(tái)。在實(shí)施全周期政策審計(jì)時(shí)，需要注重定量與定性相結(jié)合，通過審計(jì)信息化手段對(duì)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，全面評(píng)估政策執(zhí)行效果，并及時(shí)反饋至政策制定部門，為政策的調(diào)整提供充足依據(jù)。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

“全面建成小康社會(huì)”、“全面深化改革”、“全面依法治國(guó)”和“全面從嚴(yán)治黨”解決了頂層設(shè)計(jì)的問題。下一步，還要解決誰來干活，誰來改革的問題。

“政府工作還存在不足，有些政策措施落實(shí)不到位。少數(shù)政府機(jī)關(guān)工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦。”在今年的政府工作報(bào)告中指出了問題。

去年，全國(guó)固定資產(chǎn)投資50萬億元，同比名義增長(zhǎng)15.7%，與過去20%以上的增長(zhǎng)相比，投資增速明顯下降。原本對(duì)gdp數(shù)字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財(cái)力緊張和人事變動(dòng)頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡(jiǎn)單理解成了不刺激，結(jié)果導(dǎo)致改革和調(diào)結(jié)構(gòu)推不下去。

基層官員不作為的現(xiàn)象有一定原因。

官員任務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型，即從以前的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的單一目標(biāo)轉(zhuǎn)型成為多元目標(biāo)，使得很多官員不知如何行動(dòng)。追求gdp的目標(biāo)，對(duì)各級(jí)官員說都是正面的，因?yàn)榇蠹叶伎梢垣@得利益?，F(xiàn)在政府官員的目標(biāo)多元化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，不再追求gdp指標(biāo)，但其他的指標(biāo)例如環(huán)保、社會(huì)滿意度等多了起來，一些官員就表現(xiàn)出劣勢(shì)來。

領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用方式缺乏民主性和科學(xué)性，尚未形成競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的管理機(jī)制，未能真正做到干部能上能下;現(xiàn)有制度對(duì)于那些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實(shí)行有效問責(zé)制度;啥都不干，難找缺陷;不做事情，不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，模糊考評(píng)滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。

基層官員的不作為具有嚴(yán)重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、環(huán)保的改善，還是中產(chǎn)階級(jí)的塑造，不僅是市場(chǎng)的行為，而且和政府的作為密切相關(guān)。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實(shí)行。

針對(duì)這樣的現(xiàn)象，去年六月初，國(guó)務(wù)院就已派出督察組，在各地區(qū)、各部門自查基礎(chǔ)上，對(duì)16個(gè)省(區(qū)、市)、27個(gè)部門和單位進(jìn)行了督查，并在自查和實(shí)地督查基礎(chǔ)上引入第三方評(píng)估。這對(duì)穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生發(fā)揮了重要作用。

今年，已經(jīng)提出了要求，各級(jí)政府要切實(shí)履行職責(zé)，狠抓貫徹落實(shí)，創(chuàng)造性開展工作。完善政績(jī)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)實(shí)績(jī)突出的，要大力褒獎(jiǎng);對(duì)工作不力的，要約談?wù)]勉;對(duì)為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅(jiān)決追究責(zé)任。

如今，政府與市場(chǎng)的關(guān)系在全球范圍內(nèi)得到重新審視。在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)中，在財(cái)政收入快速增長(zhǎng)，稅收占gdp比例不低的情況下，政府更好地?fù)?dān)負(fù)起保護(hù)脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴(yán)的責(zé)任，劃撥出足夠的開支用于民生的改善是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。這些訴求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。

全面建成小康社會(huì)，從根本上說是發(fā)展問題。強(qiáng)調(diào)不簡(jiǎn)單以gdp論英雄，不是不要gdp了，也不是不要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了，如果不能保持一定速度的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)和改善民生就沒有物質(zhì)基礎(chǔ)。

“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！睂?duì)于那些不能“為民做主”的庸官和懶官來說，“好日子”到頭啦。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

3月5日上午，中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議成功召開，這對(duì)全國(guó)人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府工作報(bào)告》中，會(huì)出現(xiàn)哪些好事大事。每一個(gè)人有每一個(gè)人的期盼，每一個(gè)人有每一個(gè)人的感受。愚人就個(gè)人學(xué)習(xí)完今年國(guó)務(wù)院做的《政府工作報(bào)告》后的幾點(diǎn)感受與大家交換一下，僅以淺薄見識(shí)，以表關(guān)注。

第一個(gè)感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實(shí)的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實(shí)化的特點(diǎn)，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關(guān)心的事，講對(duì)人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會(huì)議時(shí)間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會(huì)、開精品會(huì)、開務(wù)實(shí)會(huì)的會(huì)風(fēng)新面貌。

第二個(gè)感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了?？?，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅(jiān)定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟(jì)，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)小康。比如報(bào)告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑?dāng)愚人看到這句話時(shí)，很受鼓舞，振奮人心，更是震動(dòng)了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經(jīng)濟(jì)上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會(huì)公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對(duì)下一代成長(zhǎng)的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時(shí)刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實(shí)現(xiàn)全面小康。

第三個(gè)感受是，在維護(hù)國(guó)家海洋權(quán)益方面，政府決然是果斷有力的。報(bào)告中講到：“海洋是我們寶貴的藍(lán)色國(guó)土。要堅(jiān)持陸海兼顧，全面實(shí)施海洋戰(zhàn)略，發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)，保護(hù)海洋環(huán)境，果斷維護(hù)國(guó)家海洋權(quán)益，大力建設(shè)海洋強(qiáng)國(guó)?！边@表明政府在維護(hù)國(guó)家海洋權(quán)益上的決心和信心是不可動(dòng)搖的。經(jīng)查看一些資料獲知，比如：我國(guó)海域總面積達(dá)350多萬平方千米，總生物生產(chǎn)量為1200多萬噸，可供捕撈生產(chǎn)的漁場(chǎng)面積約280多萬平方千米，海洋生物質(zhì)源高達(dá)20xx0多種，還有大量石油、自然氣等等豐富的海洋資源，有誰會(huì)不垂涎欲滴呢?只有加強(qiáng)我們的海洋氣力，才能更好地維護(hù)國(guó)家海洋權(quán)益，維護(hù)人民群眾的根本利益，與人民一起共建海洋強(qiáng)國(guó)，

第四個(gè)感受是，在社會(huì)治安綜合治理方面，報(bào)告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國(guó)家法律尊嚴(yán)，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，共同建設(shè)平安中國(guó)。這也是對(duì)云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴(yán)重譴責(zé)，進(jìn)一步表明中國(guó)政府和人民要永久站在一起，要切實(shí)把加強(qiáng)社會(huì)治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。

第五個(gè)感受是，在對(duì)待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強(qiáng)硬的，聲音是洪亮的?！叭嫱苿?dòng)周邊外交，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護(hù)二克服利成果和戰(zhàn)后國(guó)際秩序，決不答應(yīng)開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅(jiān)持自己的態(tài)度和原則，決不答應(yīng)任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應(yīng)當(dāng)時(shí)刻銘記歷史，牢記自己的使命和責(zé)任，肩負(fù)起應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做出自己的貢獻(xiàn)，奉獻(xiàn)出自己的聰明。

總之，今年的《政府工作報(bào)告》有多個(gè)“第一”，說實(shí)話干實(shí)事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務(wù)的政府，是為民務(wù)實(shí)的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

20___年是國(guó)家規(guī)劃的開局之年。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。

人事部門是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益，從大的方面來講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給職工利益造成損害，就會(huì)阻礙整個(gè)單位提高。所以，學(xué)習(xí)好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來，我們?cè)诠ぷ髦薪Y(jié)合我局的實(shí)際情景以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù)，持續(xù)不斷地加強(qiáng)國(guó)家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)更新自我的知識(shí)。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。針對(duì)各單位人事干部的實(shí)際情景以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺(tái)，我們既注重加強(qiáng)對(duì)他們平時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市人事局、勞動(dòng)局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱申報(bào)、勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的知識(shí)，提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們?cè)诠ぷ髦心軌驕?zhǔn)確把握政策，做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進(jìn)一步打

下了基礎(chǔ)。

二、做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報(bào)、離退休等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來，我們進(jìn)取爭(zhēng)取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對(duì)今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進(jìn)行了調(diào)整和審批，共計(jì)16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)，二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作，我們根據(jù)相關(guān)政策，為貼合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報(bào)工作。今年，我們共組織3名貼合條件的職工申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱;4名貼合條件的職工申報(bào)中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱;同時(shí)認(rèn)真組織了全局初級(jí)技術(shù)職稱評(píng)聘會(huì)，對(duì)36名貼合申報(bào)初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請(qǐng)聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認(rèn)真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達(dá)退休年齡的職工及時(shí)辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。

三、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革，大力推進(jìn)全局人事人才工作全面發(fā)展。

人才問題是一個(gè)單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強(qiáng)局”這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)清新形勢(shì)，明確新任務(wù)，把握新要求，認(rèn)真做好我局人事人才工作，努力構(gòu)成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強(qiáng)人才資源本事建設(shè)。今年，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實(shí)際情景，我們特制定了《__市公路管理局職工學(xué)歷教育管理辦法》，有計(jì)劃地培養(yǎng)人才，進(jìn)一步規(guī)范全局職工學(xué)歷教育管理，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)。二是抓好人才引進(jìn)工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《__市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實(shí)施辦法》，結(jié)合單位的實(shí)際情景，為單位引進(jìn)急需人才。今年我們共引進(jìn)了7名大中專院校畢業(yè)生，其中碩士研究生3人，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才，營(yíng)造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、本事和業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評(píng)價(jià)、選拔任用和激勵(lì)保障機(jī)制。為加強(qiáng)人才隊(duì)伍的管理，充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我們和總工辦一齊制定了《__市公路管理局專業(yè)技術(shù)人員管理暫行規(guī)定》，針對(duì)全局專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)管理、考核考試、繼續(xù)教育、流動(dòng)等方面制定了一系

列的，詳細(xì)的管理規(guī)定，實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開制度，根據(jù)崗位設(shè)置和考核情景，從具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實(shí)際情景，能夠低職高聘，也能夠高職低聘，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。同時(shí)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，從我局實(shí)際出發(fā)，對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高。經(jīng)過采取各種措施，使我局的人才工作做到引得進(jìn)，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。

四、搞好內(nèi)業(yè)管理，做到各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作及時(shí)、準(zhǔn)確。

科學(xué)的管理是單位構(gòu)成整體優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計(jì)劃，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求，從科學(xué)管理的角度出發(fā)，對(duì)全局各單位的職工花名冊(cè)、勞動(dòng)工資臺(tái)帳、人員編制手冊(cè)、工資基金手冊(cè)和社保手冊(cè)等進(jìn)行了重新整理和工作核查，工資實(shí)行微機(jī)化管理，月報(bào)、季報(bào)都做到上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，組織各基層單位完成了20__年度的勞動(dòng)年審工作和社保繳費(fèi)工資基數(shù)的申報(bào)。二是為切實(shí)掌握單位離退休人員的基本情景，做好離退休人員管理工作，今年我們組織基層單位勞資員對(duì)全局范圍內(nèi)的離退休人員基本情景進(jìn)行了摸底調(diào)查，并將摸底資料進(jìn)行了匯總整理。其他基礎(chǔ)性工作也做到認(rèn)真辦理，及時(shí)解決。三是加強(qiáng)檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般干部和職工的個(gè)人檔案按單位進(jìn)行分類存放，做到歸屬清晰，資料完善，同時(shí)建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對(duì)不納入個(gè)人檔案的其他人事資料，按年度進(jìn)行整理存放，編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。

20__年是我國(guó)規(guī)劃的開局之年?？偨Y(jié)過去，展望未來，我們將繼續(xù)牢固樹立科學(xué)人才觀，壯大人才隊(duì)伍，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，完善用人機(jī)制，發(fā)揮人才作用。為進(jìn)一步促進(jìn)我局人事人才發(fā)展，20__年人事科將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作

1、按照市局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求，完成好20__年的各項(xiàng)工作;

2、加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)資料信息庫，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù);

3、繼續(xù)加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，異常是高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)工作，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;

4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學(xué)、合理、規(guī)范、整潔;

5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事和辦事效率。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇五

20xx年上半年，我們主要做了以下幾方面的工作。

一、突出工作重點(diǎn)，加快教育發(fā)展

1、加快發(fā)展各類教育事業(yè)

強(qiáng)化“兩基”重中之重的戰(zhàn)略地位，高質(zhì)量普及十二年教育，新通過省級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)13所(使全市達(dá)到46所)，省級(jí)示范初中10所(使全市達(dá)到34所)，省級(jí)重點(diǎn)高中4所(使全市達(dá)到23所，其中國(guó)家級(jí)示范高中8所)，省級(jí)實(shí)驗(yàn)幼兒園8所(使全市達(dá)到32所)。高等教育發(fā)展取得突破性進(jìn)展：**大學(xué)城總體規(guī)劃方案招標(biāo)確定，首期規(guī)劃5600畝土地的建設(shè)工程全面啟動(dòng);輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、機(jī)械學(xué)院、化工建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院升格成立，使全市高職院達(dá)到5所;北京大學(xué)、清華大學(xué)、東南大學(xué)、華東師大、天津大學(xué)遠(yuǎn)程教育校外站點(diǎn)先后在我市設(shè)立;武進(jìn)電大升格為江蘇電大武進(jìn)學(xué)院;江蘇石油化工學(xué)院二級(jí)學(xué)院——懷德學(xué)院成立。上半年，全市共組織15297人參加全國(guó)成人高考，7314名中小學(xué)、幼兒園教師參加全省高等教育自學(xué)考試;旨在為市民學(xué)習(xí)提供菜單式服務(wù)的“**市民學(xué)習(xí)信息服務(wù)中心”完成建設(shè)，并投入試運(yùn)行;武進(jìn)羅溪、夏溪、金壇白塔、溧陽天目湖等4個(gè)“5112”教育富民工程示范基地建成;完成各類成人培訓(xùn)23.6萬人次，成人文化補(bǔ)習(xí)近1000人。中新合作愛兒坊幼兒學(xué)苑、新創(chuàng)國(guó)際電腦學(xué)院**培訓(xùn)中心相繼籌建，4所學(xué)校新獲聘外資格(使全市達(dá)到27所)，1所學(xué)校被省教育廳批準(zhǔn)具有接受國(guó)外中小學(xué)生來校就讀資格。

2、積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

列為市政府20xx年度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的**市少年科學(xué)藝術(shù)宮二期工程主體工程峻工;新村配套學(xué)校**市勤業(yè)中學(xué)完成建設(shè)，各項(xiàng)搬遷的準(zhǔn)備工作基本就緒;外國(guó)語學(xué)校外籍專家樓、正衡初中教學(xué)辦公樓、職教中心信息教育中心等主體建筑基本竣工;武進(jìn)新苑高中一期工程、新區(qū)國(guó)英小學(xué)二期工程、天寧解放路小學(xué)擴(kuò)建工程、溧陽職教中心一期工程、金壇金沙中學(xué)建設(shè)工程等穩(wěn)步推進(jìn);溧陽上興中學(xué)、上黃中學(xué)、周城小學(xué)、大溪中學(xué)、社渚中學(xué)、新北區(qū)龍虎中心小學(xué)等危房改造全面啟動(dòng)。

3、適應(yīng)行政區(qū)劃調(diào)整，積極推進(jìn)新一輪教育布局規(guī)劃

全市行政區(qū)劃調(diào)整方案公布后，我們及時(shí)召開天寧—鐘樓區(qū)、武進(jìn)—新北區(qū)教育工作銜接協(xié)調(diào)會(huì)，積極幫助解決教育工作移交、對(duì)接過程中的有關(guān)問題。并以此為契機(jī)，推進(jìn)落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府“關(guān)于完善農(nóng)村義務(wù)教育管理體制的通知”精神，全面部署大市范圍內(nèi)的教育布局規(guī)劃工作，進(jìn)一步整合教育資源，發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育，努力構(gòu)建全市教育合理布局。

4、加快教育信息化建設(shè)

全面實(shí)施《**市教育信息化建設(shè)五年規(guī)劃》，上半年新增校園網(wǎng)17個(gè)(使全市達(dá)到49個(gè))、簡(jiǎn)易校園網(wǎng)40個(gè)(使全市達(dá)到121個(gè))，完成教育網(wǎng)改版，使其每月點(diǎn)擊數(shù)超過了15萬，教育局機(jī)關(guān)、教研室、教科所等基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，城域教育網(wǎng)完成論證并啟動(dòng)建設(shè)，鐘樓、新北、天寧區(qū)教育信息中心及學(xué)校完成虛擬主機(jī)托管，“鐘樓教育”、“溧陽教育”、“新北教育”網(wǎng)站先后開通。網(wǎng)上教育教學(xué)資源庫建設(shè)不斷加快，容量已達(dá)250g，24萬個(gè)文件，500部視頻資源。全市9336名中小學(xué)教師通過了第二輪現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)考核，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)高年級(jí)和農(nóng)村初中全部開設(shè)了信息技術(shù)課，職業(yè)學(xué)校已全部將信息技術(shù)應(yīng)用列入必修課程。組織26萬人參加“教育網(wǎng)站杯”網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、職業(yè)學(xué)校多媒體課(學(xué))件比賽，我市《長(zhǎng)城的歷史作用》等網(wǎng)絡(luò)課件獲國(guó)家級(jí)“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)”評(píng)比一等獎(jiǎng)1個(gè)、二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)1個(gè)。

5、積極穩(wěn)妥地做好各項(xiàng)考試招生工作

上半年，各類考試較為集中，做好各項(xiàng)考試招生工作，有利于加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)教學(xué)改革。積極、穩(wěn)妥地做好市區(qū)“小升初”、中考中招工作：編制市區(qū)各小學(xué)施教區(qū)圖，依法規(guī)范就近入學(xué)工作;全市45312名初中學(xué)生順利通過升學(xué)體育、文化考試;在重點(diǎn)普高錄取前，舉辦中職招生咨詢市場(chǎng)，使大部分預(yù)計(jì)在普高分?jǐn)?shù)線下的考生早早明確就讀方向，理智地選擇職業(yè)類學(xué)校，一定程度上緩解了“普高熱”，并保證中職生源的數(shù)量和質(zhì)量;今年繼續(xù)實(shí)施將省重點(diǎn)高中公辦計(jì)劃30%的名額分配到各初中校的辦法，并在去年2所重點(diǎn)高中試行的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大到了全市11所省重點(diǎn)高中。另外，上半年，我們還認(rèn)真組織了初、高中各學(xué)科結(jié)業(yè)考試，高三一模、二?？荚嚰胺治鲅杏憰?huì)，初、高中學(xué)生英語口語等級(jí)測(cè)試工作等等。

二、積極推進(jìn)課程改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育

1、積極推進(jìn)課程改革

召開全市基礎(chǔ)教育課程改革動(dòng)員大會(huì)，審批確定了首批20xx余名課改實(shí)驗(yàn)教師，積極組織相關(guān)學(xué)科新大綱、新教材的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。課改實(shí)驗(yàn)教師接受小學(xué)語文、小學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)科學(xué)、小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)、初中語文、初中數(shù)學(xué)、中小學(xué)體育等學(xué)科培訓(xùn)15000人次、通識(shí)培訓(xùn)3500多人次;職業(yè)學(xué)校全面施行學(xué)分制和彈性學(xué)制，擴(kuò)大課程分層教學(xué)面，促進(jìn)提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、大興教育教學(xué)科研

面向中小學(xué)校，公開招聘了市級(jí)兼職教研員26名，壯大教科研隊(duì)伍;在確認(rèn)467項(xiàng)國(guó)家級(jí)、盛市級(jí)教科研課題的基礎(chǔ)上，新設(shè)立341項(xiàng)青年教師研究課題;通過審核，確定省常中等28所學(xué)校為首批**市教育科研基地;組織召開“蘇錫常鎮(zhèn)揚(yáng)五市高三語文研討會(huì)”、“20xx年高三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)教學(xué)研討會(huì)”、“**市初中畢業(yè)生與升學(xué)考試暨小學(xué)畢業(yè)考試研討會(huì)”、“**市省級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)第二屆群體研究協(xié)進(jìn)會(huì)”等。我市對(duì)高三“3+x”科目設(shè)置改革的研究，得到了國(guó)家考試中心和兄弟省市教研部門的重視和好評(píng);在當(dāng)前高考模式不斷變化的形勢(shì)下，我市普通高校招生考試又創(chuàng)佳績(jī)，江蘇省高級(jí)中學(xué)張璇同學(xué)以685分成績(jī)位列全省第一名。我市高考的萬人進(jìn)線率、市區(qū)本科上線率、市區(qū)平均總分三項(xiàng)指標(biāo)名列全省前茅。在全省總分名列前20名的考生中，我市(含金壇、溧陽)占了1/5。加強(qiáng)職校教學(xué)模式、實(shí)訓(xùn)模式研究，職校生中級(jí)工達(dá)級(jí)率達(dá)99.1%，20xx年初步就業(yè)率95.3%。組織1662名職校學(xué)生參加全省普通高校單獨(dú)招生考試，1599人被錄取，本科達(dá)線率、十二個(gè)專業(yè)總分、平均分、600分以上人數(shù)比例、總錄取率、本科錄取率等均居全省前列，單招升學(xué)人數(shù)占畢業(yè)生人數(shù)比例達(dá)25.6%。

3、大力加強(qiáng)學(xué)生德育工作

20xx年是我局確定的“德育工作研究年”。為此，我們積極采取有效措施，不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性。深入調(diào)研，并為下半年中小學(xué)德育工作會(huì)議的召開作好充分準(zhǔn)備。開展“青少年文明網(wǎng)上行”活動(dòng);開展6·26禁毒征文比賽;開展高校學(xué)生思想政治狀況調(diào)研和第九屆高校思政年會(huì)論文評(píng)比，組織高校第二次鄧小平理論公開課活動(dòng)。關(guān)注弱勢(shì)群體，成立“大學(xué)生法律自我援助中心”，溧陽市創(chuàng)立了“希望之星”助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金，做好幫困助學(xué)工作，上半年，市幫困助學(xué)金辦公室對(duì)1500多名在常就讀的特困生發(fā)放助學(xué)金近137萬元;舉行助殘捐贈(zèng)活動(dòng)，組織學(xué)校及社會(huì)各界向聾啞學(xué)生捐款近60萬元。

4.推進(jìn)中小學(xué)特色教育

20xx年上半年，我們成功承辦了全省中小學(xué)特色教育校長(zhǎng)論壇，召開全市“實(shí)施學(xué)校體育衛(wèi)生兩個(gè)條例”總結(jié)表彰大會(huì)，舉辦市17屆“育苗杯”田徑比賽、“世紀(jì)印象”**市教育系統(tǒng)藝術(shù)作品展、首屆學(xué)校藝術(shù)教育教學(xué)論壇活動(dòng)、首屆中學(xué)生英語口語節(jié)目電視大賽、中小學(xué)素質(zhì)教育案例評(píng)癬職校學(xué)生“五項(xiàng)技能”競(jìng)賽等等。組建中小學(xué)科技輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，認(rèn)真制訂“**市首屆青少年科技節(jié)活動(dòng)方案”，全面啟動(dòng)“科技節(jié)”各項(xiàng)籌備工作。組織**地區(qū)“全國(guó)初中物理”、“全國(guó)中學(xué)生生物學(xué)”、“江蘇省初中化學(xué)”、“江蘇省高中化學(xué)”、“江蘇省青少年信息學(xué)奧林匹克應(yīng)用競(jìng)賽”、江蘇省13屆青少年科技創(chuàng)新大賽等學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，均取得了領(lǐng)先的競(jìng)賽成績(jī)。在全國(guó)“小海鷗”杯職校生作文大賽和全國(guó)中小學(xué)生“走向社會(huì)”作文大賽中，我市均獲組織獎(jiǎng)。在省青少年科技創(chuàng)新大賽中，田家炳中學(xué)獲“學(xué)校團(tuán)體獎(jiǎng)”(全省共20名)和“優(yōu)秀科技活動(dòng)獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)(全省共11名)。

三、努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型系統(tǒng)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1、推進(jìn)學(xué)習(xí)型系統(tǒng)建設(shè)

成立“學(xué)習(xí)型系統(tǒng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動(dòng)員大會(huì)。進(jìn)一步健全各校學(xué)習(xí)制度、讀書制度、培訓(xùn)制度等，規(guī)范干部和師生員工的學(xué)習(xí)行為，使學(xué)習(xí)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。制定標(biāo)準(zhǔn)，使單位和個(gè)人明確目標(biāo)，以評(píng)價(jià)促學(xué)習(xí)、以軟件換硬件、抓課題帶學(xué)習(xí)、表彰先進(jìn)、組織考試等方法，使學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為單位和個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力。大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育，大力開展轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，推進(jìn)市民外語、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，向社會(huì)教育資源開放，全面開展公務(wù)員、教師普通話培訓(xùn)考核，促進(jìn)“學(xué)習(xí)型社區(qū)”建設(shè)。教育系統(tǒng)掀起了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型家庭、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人的熱潮。在全市各“學(xué)習(xí)日”都認(rèn)真組織全系統(tǒng)教職工進(jìn)行普通話培訓(xùn)測(cè)試、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)操作培訓(xùn)、公民道德法制教育等等。

2、加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)

進(jìn)一步深化“讓教育充滿愛”主題教育，訂發(fā)《教師道德修養(yǎng)讀本》，全面開展教師師德規(guī)范教育、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》教育和拾關(guān)于加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)的實(shí)施意見”教育、匯編印發(fā)《家訪有感》優(yōu)秀征文，開展“我心目中的好教師”征文比賽，不斷加深教育工作者“熱愛人民、熱愛事業(yè)、熱愛學(xué)生”的美好感情，提高教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

繼續(xù)開展“團(tuán)結(jié)、廉潔、開拓”“好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，10個(gè)單位新列入“好班子”行列，使直屬單位“好班子”達(dá)到36個(gè)(占總單位數(shù)的82%)。加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，上半年，舉辦6個(gè)不同類型的培訓(xùn)班，222位校級(jí)干部接受了培訓(xùn)，鐘樓區(qū)組織了第四屆校長(zhǎng)教育教學(xué)公開研討活動(dòng);著力抓好拾333工程”培養(yǎng)對(duì)象學(xué)習(xí)、交流、提高工作;加強(qiáng)對(duì)校長(zhǎng)助理的考察、培養(yǎng)工作;進(jìn)一步推進(jìn)基層學(xué)校中層干部競(jìng)聘上崗工作，直屬單位近300名中層干部通過競(jìng)聘任職;實(shí)行干部考察預(yù)告制度，提高了考察工作的透明度和考察結(jié)果的真實(shí)性;繼續(xù)深化“五個(gè)一”活動(dòng)，對(duì)?？萍?jí)干部150余篇教科研論文進(jìn)行了評(píng)比。

4、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高在職教師的學(xué)歷水平、業(yè)務(wù)水平;制訂《**市中小學(xué)教師繼續(xù)教育實(shí)施意見》，深化全市中小學(xué)教師繼續(xù)教育;完善“**市學(xué)科帶頭人、骨干教師管理辦法”，全面啟動(dòng)實(shí)施教師資格認(rèn)定。改革機(jī)制，逐步推進(jìn)勞動(dòng)人事和分配制度的改革，啟動(dòng)20xx新進(jìn)人員見習(xí)期、試用期人事代理制;舉辦**市首屆中小學(xué)、幼兒園教師舞蹈比賽、**市特教青年教師教學(xué)能力競(jìng)賽。做好新師資招聘和教師職稱評(píng)審工作;組織評(píng)選中小學(xué)第五批學(xué)科帶頭人、骨干教師、職校第二批骨干“雙師型”教師，向省推薦的13位特級(jí)教師候選人，100%獲得了通過。參加全國(guó)和省級(jí)教師教學(xué)能力競(jìng)賽，我市教師共獲全國(guó)一等獎(jiǎng)3名，省級(jí)一等獎(jiǎng)12名。

四、推進(jìn)依法治教，加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)

1、切實(shí)推進(jìn)依法治教

配合省教育廳在常召開全省青少年法制宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);征訂省編《教師“四五”普法讀本》2.8萬冊(cè)，各級(jí)教育行政部門和學(xué)校均成立了“四五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂普法規(guī)劃和學(xué)法計(jì)劃，全面啟動(dòng)“四五”普法;督促學(xué)校制訂和完善章程，100%的直屬學(xué)校完成了學(xué)校章程的制訂。開展“依法治?！惫ぷ髟u(píng)估，47所學(xué)校經(jīng)評(píng)估確認(rèn)為“**市依法治校工作先進(jìn)單位”。完善教代會(huì)制度，認(rèn)真貫徹教育部、全國(guó)總工會(huì)“關(guān)于全面推進(jìn)校務(wù)公開工作的意見”，大力推進(jìn)校務(wù)公開工作。

2、加強(qiáng)教育檢查、督導(dǎo)工作

召開**市教育督導(dǎo)工作會(huì)議，成立**市人民政府教育督導(dǎo)團(tuán)，修訂學(xué)校綜合督導(dǎo)評(píng)估方案，發(fā)揮教育督導(dǎo)對(duì)教育改革和發(fā)展的促進(jìn)作用。開展中小學(xué)校綜合督導(dǎo)評(píng)估、農(nóng)村稅費(fèi)改革后教育經(jīng)費(fèi)情況調(diào)研、中小學(xué)“減負(fù)”、學(xué)校危房改造工作督查、幼兒園改制情況調(diào)研、外來工子弟學(xué)校情況抽查、學(xué)校安全工作檢查等等，保障教育事業(yè)健康發(fā)展。

3、加大教育紀(jì)檢監(jiān)察力度

召開全市教育紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，先后出臺(tái)了“教育基本建設(shè)實(shí)施全過程廉政監(jiān)督的意見”、“加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理的若干規(guī)定”;進(jìn)行圖書、教材采購回扣專項(xiàng)清理;武進(jìn)區(qū)結(jié)合“三個(gè)代表”學(xué)教，扎實(shí)開展了“勤廉之風(fēng)萬人評(píng)”活動(dòng);加強(qiáng)教育審計(jì)，推行收費(fèi)公示制，開展“規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)達(dá)標(biāo)縣(市、區(qū))”“回頭看”活動(dòng)，有效遏制了中小學(xué)亂收費(fèi)現(xiàn)象。

4、濃厚調(diào)研之風(fēng)、落實(shí)行政效能監(jiān)察，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

20xx年是中央確定的“調(diào)查研究年”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”，全體機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持每月深入基層調(diào)研周活動(dòng)，深入課堂、了解一線教育教學(xué)實(shí)際、傾聽?zhēng)熒庖?，為基層群眾排憂解難;通過開設(shè)局長(zhǎng)信箱、設(shè)立局長(zhǎng)接待日、推行政務(wù)公開，結(jié)合開展“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政府關(guān)于“開展行政效能監(jiān)察”的通知精神，機(jī)關(guān)干部的精神面貌、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大改善，受到了群眾和基層學(xué)校的歡迎和好評(píng)。

20xx年上半年，我局共榮獲聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)中國(guó)地區(qū)“支持兒童”活動(dòng)組織獎(jiǎng)、全國(guó)職教先進(jìn)集體、全國(guó)女職工工作先進(jìn)集體、江蘇省婦女兒童事業(yè)先進(jìn)集體、江蘇省青少年法制宣傳教育先進(jìn)集體、江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)工作先進(jìn)集體、江蘇拾希望工程”貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、江蘇拾黨建帶團(tuán)建”工作先進(jìn)集體、江蘇省先進(jìn)基層黨校、江蘇省創(chuàng)建“五四紅旗團(tuán)委”組織獎(jiǎng)、江蘇省教育系統(tǒng)信訪工作先進(jìn)集體、江蘇省中小學(xué)勤工儉學(xué)先進(jìn)集體等等殊榮。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇六

20xx年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到原x市x局工作。參加工作以來，我一直從事與管理工作，20xx年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這8年來的工作做一次全面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高崗位技能。

本人于20xx年7月正式參加工作，當(dāng)時(shí)我被分配至原x市x局xx室從事工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的等日常事務(wù)工作。

二、政治思想方面

在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論，尤其注重對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。

三、組織協(xié)調(diào)方面

在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研管理知識(shí)，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的管理工作者，能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部，又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。

四、業(yè)務(wù)能力方面

從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)管理工作的實(shí)際需要，通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來，多次被評(píng)為“全市管理工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。

五、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面

為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn)，20xx年6月，我參加了x市首期高級(jí)秘書職業(yè)培訓(xùn)，并取得高級(jí)秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔(dān)管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

六、專業(yè)科技成果方面

自參加工作以來，本人積極參與本系統(tǒng)的《x市管理“十五”計(jì)劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報(bào)》《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》《安徽土地》《報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《現(xiàn)狀及其對(duì)策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，為做好管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。

七、存在的問題

管理工作的力作、亮點(diǎn)不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的管理專業(yè)技術(shù)人員。

x局：

年月日

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇七

xx年在不知不覺中過去了一半兒，在這半年來的工作與生活中，到底應(yīng)如何做一個(gè)自我總結(jié)呢?這個(gè)問題是有一定難度的。自己來評(píng)價(jià)自己，自己來總結(jié)自己，就必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢(shì)，尋找問題，借總結(jié)之機(jī)，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：

首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時(shí)工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽(yù)或贊譽(yù)，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向，不求任何回報(bào)。頓時(shí)，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對(duì)那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動(dòng)力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。

其次，我在工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時(shí)間，而做無用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：實(shí)事求是是馬克思主義的精髓。也就是說，一切要以遵循客觀實(shí)際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：馬克思主義不是教條，而是方法。制訂的工作原則，都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用，這樣才能取得良好的效果。

第三，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因?yàn)榉N種原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個(gè)問題，我也許可以答出來?？梢菃栁?+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個(gè)楚國(guó)人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個(gè)人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：你砍的樹杈呢?他喪氣地說;我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長(zhǎng)的樹杈。

也許我們會(huì)笑那個(gè)楚國(guó)人，可我們?cè)谌粘Ｉ钪?，不也常犯和那個(gè)楚國(guó)人同樣愚蠢的錯(cuò)誤嗎?一方面，在實(shí)際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對(duì)世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉莎士比亞說：天地間未知事物之多，遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想。亞歷山大貝爾將其新發(fā)明物電話，熱情洋溢地向馬克吐溫說明，并邀請(qǐng)他參與投資。馬克吐溫說：用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個(gè)傻瓜，但絕不是大傻瓜。馬克吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會(huì)。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運(yùn)動(dòng)的，靜止只是相對(duì)的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時(shí)空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的，促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)起到了積極的作用?？蓛汕灏倌旰?，封建思想就落伍了，阻礙了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人類社會(huì)起了消極的作用。因此，不斷的學(xué)習(xí)，才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。

另外，在平時(shí)的生活中，應(yīng)注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了高筑墻，廣積糧，緩稱王的戰(zhàn)略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此，應(yīng)多注意豐富自己的知識(shí)，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學(xué)家魏征曾說過：求木之長(zhǎng)者，必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源;思國(guó)之安者，必積其德義。古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過：我只知道一件事，那就是我什么都不知道。偉大的哲人尚且如此，我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊(yùn)的培養(yǎng)，他能使人類的尊嚴(yán)感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁書時(shí)，我想我們的人生才真正從這里開始。

下面，我想談?wù)剬?duì)待批評(píng)應(yīng)采取的態(tài)度。每個(gè)人都喜歡聽到贊頌的話，但贊頌的話只能使人飄飄欲仙，從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子，頭發(fā)亂了，我會(huì)用梳子把它梳理整齊，臉上有污點(diǎn)，我會(huì)馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當(dāng)別人象鏡子一樣告訴我，頭發(fā)亂了，或是臉上有污點(diǎn)，我就會(huì)很不痛快。我即使相信，也不會(huì)承認(rèn)我的缺陷，甚至對(duì)鏡子式的人物進(jìn)行反擊，心想：丫怎么這操性呀。人們把鏡子摔得粉碎，是因?yàn)殓R子讓他們看到了自己的丑陋。

鏡子真實(shí)的反映了我們的客觀，而我們的心態(tài)是不是更應(yīng)該平和呢?我認(rèn)為對(duì)待批評(píng)首先要有一個(gè)寬廣的胸懷，容人的氣度。寬廣的胸懷，不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認(rèn)為它是真正的美，就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷，好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風(fēng)景。動(dòng)不動(dòng)就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵養(yǎng)，缺少風(fēng)度的表現(xiàn)。其實(shí)有的時(shí)候，總想當(dāng)面檢討，可也許是因?yàn)樽煨〉木壒?，好多話從嘴里擠不出來。今后，凡事應(yīng)冷靜，推己及人，客觀地看問題。就象打官司，聽被告講時(shí)，就要站在被告的立場(chǎng)上。聽原告講時(shí)，就要站在原告的立場(chǎng)上，這才是哲學(xué)意義上的客觀。如果遇到批評(píng)，能冷靜地分析自己錯(cuò)在哪里，并勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財(cái)富。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇八

一年來，在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志們的積極配合下，我能認(rèn)真按照行里的各項(xiàng)規(guī)章制度要求，對(duì)照年初工作目標(biāo)和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作，以“德、能、勤、績(jī)、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，并順利完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦。

我是一名行員，但更是一名黨員，同時(shí)還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。

在日常工作生活中，我能恪盡職守，學(xué)以立德，學(xué)以增智，主動(dòng)組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評(píng)工作。同時(shí)，還按照行里要求，給紀(jì)檢監(jiān)察辦公室報(bào)送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。

使事后監(jiān)督中心這個(gè)講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，也久而久之養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣。今年七月份，我支部還被評(píng)為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化，促進(jìn)了我們“依法履職，制度至上，文明服務(wù)，促進(jìn)和諧”責(zé)任的有效落實(shí)。

二、深刻把握制度至上的著力點(diǎn)。

當(dāng)前，各級(jí)行不斷加強(qiáng)事后監(jiān)督中心工作，使我們也更進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化完善職責(zé)的著力點(diǎn)。我認(rèn)為，加強(qiáng)制度落實(shí)是干好會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的有利保證，離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅(jiān)持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時(shí)候，難免有暫時(shí)得罪人的地方，可是我清醒的認(rèn)為，只要是為了工作，出于公心，以后他們都會(huì)明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來，我深深地體會(huì)到：基層央行履職核心價(jià)值觀。

三、努力發(fā)揮嚴(yán)以律己的表率作用。

銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機(jī)制的重要性。因此，我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗(yàn)和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，認(rèn)為，加強(qiáng)制度建設(shè)非常適時(shí)，也非常重要和必要。只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，才能做到章可循，有規(guī)可依。年內(nèi)，我結(jié)合實(shí)際，協(xié)助科長(zhǎng)和同志們對(duì)科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進(jìn)行了督察和普查，進(jìn)一步強(qiáng)化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升，加強(qiáng)監(jiān)督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對(duì)業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)，加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。

四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻(xiàn)。

作為一名副職，就應(yīng)當(dāng)拉偏套，使正勁。時(shí)時(shí)處處要為團(tuán)隊(duì)建設(shè)操心謀事。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)同事，共創(chuàng)和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績(jī)，但是成績(jī)都?xì)w功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時(shí)們的要求還有很大的差距。

今天總結(jié)成績(jī)，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力是一個(gè)行員德能勤績(jī)廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn)。

其次，要發(fā)揮人的積極性，堅(jiān)持以人為本，用新的央行文化理念去補(bǔ)充制度上的不足和缺憾，達(dá)到一種愿景、文化和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的完美融合，使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。謝謝行長(zhǎng)和同志們對(duì)我一年來工作上的關(guān)心與支持!

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇九

我從11月份進(jìn)入___這個(gè)大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)多月了，轉(zhuǎn)眼到了年末，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇和壓力在等待著我?；赝赺__的這些日子，感慨很多，收獲也很多。在___的這些日子的歸納為一下幾點(diǎn)：

一、兩個(gè)感謝

首先要感謝的是___對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我的支持。在開拓、銷售、回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝所有同事把我當(dāng)成家人，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。公司的愛的文化讓我發(fā)現(xiàn)原來工作是件很快樂的事情。

二、兩個(gè)不足

1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態(tài)極不穩(wěn)定。不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

三、收獲

進(jìn)了月半彎后，收獲頗豐，對(duì)內(nèi)衣專業(yè)知識(shí)越來越了解，對(duì)市場(chǎng)也越來越清晰。的收獲就是進(jìn)了這個(gè)大家庭，有了很多很多的家人，一起拼搏一起奮斗一起成長(zhǎng)，讓工作也變成一件開心的事情。

綜上所述，我在20__年的工作業(yè)績(jī)微不足道，相反的是還有很多必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。相信通過這一年的工作，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20__年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服仕客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不勝作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的.去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一

xx年悄然劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)?；厥走@一年的工作，我倍感欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī)，但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實(shí)踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點(diǎn)滴工作體會(huì)求正于同仁。

一、 強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦園檔次

園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí)，更注重班子隊(duì)伍的建設(shè)，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：“一體意識(shí)”、“開拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已，是一支“開明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課，在教師中引起強(qiáng)烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn)，作表率，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。

我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中，時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見，采用對(duì)話式而非命令式;思想上，鼓勵(lì)多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營(yíng)造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時(shí)千方百計(jì)地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作，引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào)，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導(dǎo)教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細(xì)致入微的小事，充分體現(xiàn)了我對(duì)教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

二、 狠抓內(nèi)涵建設(shè)，提升教育質(zhì)量

在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下，我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè)，大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓，封閉了整個(gè)大樓的陽臺(tái)，使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級(jí)互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強(qiáng)了管理效益。

我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，理性構(gòu)建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵(lì)教師“人人有潛力，個(gè)個(gè)能成功”，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，提升教育智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究，強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展過程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、鞭策、激勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師成長(zhǎng)，引導(dǎo)教師向著各級(jí)名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵(lì)教師，不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強(qiáng)教師的工作成就感，使教師們迅速成長(zhǎng)。

三、 更新辦園理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

面臨發(fā)展快、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、要求高的幼教形勢(shì)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代背景下，我大力倡導(dǎo)教師一方面要教書育人，另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在我看來，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會(huì)信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長(zhǎng)的滿意和支持。家長(zhǎng)是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長(zhǎng)的滿意，才有可能形成良好的社會(huì)聲譽(yù);有了良好的社會(huì)聲譽(yù)，幼兒園才能不斷發(fā)展壯大?；谝陨纤枷耄也粩鄰?qiáng)化教師服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長(zhǎng)著想，為家長(zhǎng)解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長(zhǎng)的滿意。同時(shí)，作為一園之長(zhǎng)，我更從宏觀面上做好家長(zhǎng)工作。我分批召開不同類型的個(gè)性化家長(zhǎng)會(huì)，分別做好個(gè)別家長(zhǎng)工作，重點(diǎn)家長(zhǎng)區(qū)別對(duì)待。我充分發(fā)揮家委會(huì)的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長(zhǎng)意見，讓家長(zhǎng)民主參與幼兒園的管理，充分利用“彩虹報(bào)”為橋梁，及時(shí)做好廣大家長(zhǎng)的宣傳、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長(zhǎng)工作，充分贏得了家長(zhǎng)對(duì)我工作的肯定。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證，我高度重視，常抓不懈。我對(duì)全園教職工進(jìn)行安全意識(shí)強(qiáng)化教育，使“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的意識(shí)深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子值班檢查監(jiān)督制，大力推行崗位責(zé)任制，廣泛開展教職員工、幼兒家長(zhǎng)、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動(dòng);保證幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行家長(zhǎng)持卡接送制;嚴(yán)格家長(zhǎng)接送幼兒車輛的管理。同時(shí)，幼兒園進(jìn)一步完善了食堂建設(shè)，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛(wèi)生的“三個(gè)原則”、“四個(gè)嚴(yán)格”、“五個(gè)認(rèn)真”，使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達(dá)標(biāo)，本年無一例責(zé)任事故發(fā)生。

教育需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績(jī)!

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二

我是xx村衛(wèi)生室一室村醫(yī)，自從年在村從事鄉(xiāng)村醫(yī)生以來，在縣衛(wèi)生局及鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在本村認(rèn)真開展醫(yī)療、預(yù)防、保健工作，全面貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)?！熬人婪鰝⒅尾【热恕笔轻t(yī)生的責(zé)任所在，為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每位病人，堅(jiān)持把一腔青春熱血獻(xiàn)給社、愛心獻(xiàn)給患者，深受廣大群眾的愛戴和好評(píng)。每次鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院召開會(huì)議時(shí)，我都能認(rèn)真聽講，并做好會(huì)議記錄，會(huì)后積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，現(xiàn)將20xx年本人的工作總結(jié)如下：

一、公共衛(wèi)生工作

協(xié)助完成本村健康居民檔案創(chuàng)建工作，宣傳兒童計(jì)劃免疫、加強(qiáng)傳染病管理、協(xié)助鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院入村對(duì)本村老年人、慢性病患者、兒童定期開展體檢，開展全民健康教育，利用宣傳欄對(duì)傳染病、高血壓、糧尿病的防治及婦女兒童保健知識(shí)等進(jìn)行宣傳，使廣大群眾增加對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，了解各種疾病的發(fā)生和發(fā)展，使之在生活中自我保健、減少疾病的發(fā)生和傳播，使我村廣大群眾更深刻地認(rèn)識(shí)疾病。

二、農(nóng)村合作醫(yī)療

農(nóng)村合作醫(yī)療是政府主導(dǎo)、群眾參與的一項(xiàng)惠民政策，我們積極宣傳，使用各種宣傳方式讓群眾認(rèn)識(shí)新農(nóng)合、支持新農(nóng)合、參與新農(nóng)合。我們嚴(yán)格按照本縣合療門診統(tǒng)籌核報(bào)政策規(guī)定，規(guī)范程序，不盜取新農(nóng)合資金，不濫用藥，使農(nóng)民花小錢就能看病，讓村民放心、領(lǐng)導(dǎo)部門放心，讓村民真正體會(huì)到國(guó)家的惠民政策。

三、今后的打算

多年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，無論思想，還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績(jī)，并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評(píng)。今后在業(yè)務(wù)和服務(wù)方面更要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用，用有所成。在今后的工作中，我仍將一如既往，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)學(xué)習(xí)一絲不茍、對(duì)患者熱情周到，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏民心，做一名合格的、優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三

我于20__年1月份安排到___擔(dān)任司機(jī)工作，現(xiàn)將我學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)的情況匯報(bào)如下。

一、嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志

在我上班后，能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作中服從辦公室的具體分工，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)干好每一項(xiàng)工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或出差中時(shí)刻都在提醒自己，把好手中的方向盤，安全回家是關(guān)鍵，我這樣想了也這樣做了，去年全年駕車安全無事故，行駛路程3、5萬多公里。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對(duì)自己、家人、別人以及單位都是一個(gè)好的交待。

單位就是我的家，我能夠自覺維護(hù)單位形象，不說有損單位形象的話，不做有損單位的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團(tuán)結(jié)，集體榮譽(yù)大于個(gè)人的成績(jī)，積極地參加集體活動(dòng)，向老同志虛心請(qǐng)教，堅(jiān)持勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風(fēng)。

二、注重學(xué)習(xí)

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高駕駛技術(shù)，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。

在政治理論學(xué)習(xí)方面，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。

作為單位的一名司機(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù)，是我的職責(zé)，我堅(jiān)持做到車輛時(shí)刻處于良好的狀態(tài)，保持車內(nèi)衛(wèi)生，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個(gè)衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境，做好出車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，隨叫隨到，不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車，嚴(yán)格按照駕駛員操作要求，搞好車輛的維修和保養(yǎng)，節(jié)約車輛的用油，確保車輛的安全。

三、存在不足及今后努力方向

一年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同志們的大力協(xié)助支持下，通過自己的努力，業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步，思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變，較好的完成了各項(xiàng)工作。同時(shí)我也深深認(rèn)識(shí)到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，平時(shí)出車時(shí)間長(zhǎng)，還不能有效利用和擠時(shí)間去學(xué)習(xí)，特別是對(duì)政治學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，汽車專業(yè)知識(shí)掌握得還不夠，距離精益求精的要求差距還很大，服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

在新的一年里，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，針對(duì)自己各方面存在的不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，修正錯(cuò)誤，在平凡的崗位上，爭(zhēng)取有更好的業(yè)績(jī)，樂于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，按時(shí)完成組織上分配的各項(xiàng)任務(wù)。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四

機(jī)電管理是煤礦生產(chǎn)重頭戲機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)保障作為一線掘進(jìn)隊(duì)組機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)緊密結(jié)合綜掘隊(duì)工作實(shí)際依托檢修班組積極制定工作目標(biāo)在隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下全面開展本隊(duì)機(jī)電各項(xiàng)工作通過努力使本隊(duì)機(jī)電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機(jī)電事故發(fā)生現(xiàn)將機(jī)電工作幾點(diǎn)做法總結(jié)如下：

一、建立健全機(jī)電規(guī)章制度

進(jìn)入20xx年隨著我隊(duì)雙巷掘進(jìn)施工方式穩(wěn)步推進(jìn)和王臺(tái)井區(qū)150機(jī)組替代50機(jī)組工作在我隊(duì)首先實(shí)行我隊(duì)舊機(jī)電管理體系矛盾在檢修班人員數(shù)量緊張上體現(xiàn)尤為突出為了解決面臨問題實(shí)行機(jī)電設(shè)備管理包機(jī)制選拔有能力經(jīng)驗(yàn)豐富職工擔(dān)任包機(jī)長(zhǎng)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍之內(nèi)機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)和故障時(shí)檢修工作狠抓機(jī)電事故責(zé)任追究制對(duì)機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)檢修工作中由于疏忽或不認(rèn)真導(dǎo)致檢修質(zhì)量差使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)檢修周期追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任進(jìn)行嚴(yán)格考核月末執(zhí)行對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝檢修等制定避免無狀態(tài)下機(jī)電班手忙腳亂而工作缺嚴(yán)重滯后影響生產(chǎn)正常進(jìn)行建立機(jī)電配件備用臺(tái)帳經(jīng)常統(tǒng)計(jì)機(jī)電設(shè)備配件備用情況在生產(chǎn)班組配備能獨(dú)立解決一般電氣故障小班電工及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到問題

二、抓好機(jī)電人材培養(yǎng)工作

人是做好一切工作決定因素高素質(zhì)人才則是隊(duì)組生存、發(fā)展源動(dòng)力在抓好機(jī)電檢修維護(hù)工作同時(shí)積極施行以老帶新人才培養(yǎng)戰(zhàn)略安排檢修班人員轉(zhuǎn)崗輪換以便他們?cè)诓煌瑣徫簧霞紡V益、學(xué)習(xí)鍛練達(dá)到一專多能這一人才工程實(shí)施充分發(fā)揮了人才效益真正達(dá)到人盡其才物盡其用大大提高了機(jī)電班組整體素質(zhì)為進(jìn)一步打造一流機(jī)電班組奠定了基礎(chǔ)在最近王臺(tái)井區(qū)機(jī)電比武中井下電鉗工項(xiàng)目中一舉獲得前三名在長(zhǎng)平公司機(jī)電比武中井下電鉗工項(xiàng)目中拿下前兩名

三、搞好機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作

在機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施中大到一臺(tái)設(shè)備安裝擺放一根電纜懸掛;小到一只照明燈安裝一副電纜勾吊掛一根鋼絞線安裝都要求專人負(fù)責(zé);對(duì)每拖滾每h架每開關(guān)每電鈴每一部絞車每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)管理經(jīng)常檢查設(shè)備完好情況不允許有絲毫馬虎要求檢修班組精心操作認(rèn)真維護(hù)保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)常保持材料牌板、皮帶號(hào)牌、照明燈干凈整潔針對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作設(shè)立獎(jiǎng)懲制度讓每位員工隨時(shí)隨地地都能認(rèn)真工作把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作融入到日常管理每個(gè)環(huán)節(jié)使該項(xiàng)工作做到持之以恒長(zhǎng)抓不懈在“不變”中求“變”。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五

20xx年車間黨總支以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”思想，堅(jiān)持“零誤差、零缺陷、無瑕疵”工作理念。以確保站專支線、道口安全為主題，全面提升道口管理水平和站專支線設(shè)備質(zhì)量為中心工作，發(fā)揮政治工作優(yōu)勢(shì)，深入開展以創(chuàng)建“安全屏障”工程活動(dòng)為主要內(nèi)容的黨員監(jiān)督崗活動(dòng)，發(fā)揮車間黨總支、工區(qū)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)車間干部職工，較好的完成了車間各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、抓好黨建基礎(chǔ)工作加強(qiáng)兩級(jí)班子建設(shè)以創(chuàng)建“五好黨總支”為目標(biāo)，以能力建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，抓好總支班子自身建設(shè)。一是抓好班子思想建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能，提升總支委員綜合素質(zhì);二是堅(jiān)持民主集中制原則，落實(shí)車間《議事規(guī)則》，注重發(fā)揮好班子整體合力，不搞一言堂，班子成員間遇事先商量，互相通氣，發(fā)現(xiàn)問題都能夠堅(jiān)持原則，不護(hù)短、不遮丑，確保了黨組織健康運(yùn)轉(zhuǎn);三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)一崗兩責(zé)制度，提高班子引領(lǐng)作用。車間主任在抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，特別注重思想政治工作，利用下班組、查道口、走區(qū)間的機(jī)會(huì)，了解職工的疾苦，掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，從而有的放矢的開展工作;總支書記勇于挑擔(dān)子，主動(dòng)配合主任，將思想政治工作融于安全生產(chǎn)，遇到安全生產(chǎn)中的問題不繞彎、不推諉，主動(dòng)解決、主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)

深入貫徹落實(shí)《鐵路企業(yè)黨支部建設(shè)綱要》，抓實(shí)抓好工區(qū)黨支部建設(shè)。一是抓好支部書記培訓(xùn)，針對(duì)支部書記大都為一線工長(zhǎng)的現(xiàn)狀，利用車間月會(huì)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行了6次支部書記業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高了支部書記的黨務(wù)工作能力和工作熱情;二是堅(jiān)持考核制度，每月定期檢查支部政治學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)、安全生產(chǎn)的情況，并排名公示，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核。

二、圍繞安全重點(diǎn)工作創(chuàng)建安全屏障工程圍繞安全生產(chǎn)中心工作，注重發(fā)揮政治工作優(yōu)勢(shì)，組織黨員開展安全攻關(guān)活動(dòng)，用政治線確保安全線。

一是結(jié)合車間特點(diǎn)，開展黨員包?；顒?dòng)。年初，車間黨總支根據(jù)各工區(qū)實(shí)際情況，對(duì)車間管內(nèi)安全重點(diǎn)設(shè)備、不放心設(shè)備、關(guān)鍵崗位，進(jìn)行了全面排查，按照自下而上的原則，實(shí)行層層包保，聯(lián)管聯(lián)控。實(shí)踐證明效果良好，20xx年7月11日星期天，黃石地區(qū)普降大到暴雨，車間干部郭運(yùn)濤、黨員周遠(yuǎn)軍按照包保規(guī)定，放棄休息冒雨出巡，發(fā)現(xiàn)鐵靈線k13+450路塹滑坡，立即組織人員投入搶險(xiǎn)，確保了防洪安全。今年防洪期間，包保黨員共發(fā)現(xiàn)并消滅險(xiǎn)情三起。

二是發(fā)揮“黨員監(jiān)督崗”作用。車間對(duì)《“黨員監(jiān)督崗”實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范了黨員安全生產(chǎn)監(jiān)督范圍、內(nèi)容、職責(zé)，黨員掛牌上崗，在監(jiān)督職工安全生產(chǎn)的同時(shí)，也接受職工監(jiān)督。車間每月底進(jìn)行綜合驗(yàn)收時(shí)，對(duì)黨員監(jiān)督崗?fù)津?yàn)收，從履行職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、安全聯(lián)控、精神文明等四個(gè)方面對(duì)黨員進(jìn)行評(píng)價(jià)，納入月度經(jīng)濟(jì)考核。

三是開展黨員練功比武、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。今年以來，車間黨總支相繼開展了4次道口黨員故障演練，同時(shí)組織非當(dāng)班職工現(xiàn)場(chǎng)觀摩，既提高了黨員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，又對(duì)職工起到了良好的示范作用;組織了3次線路工區(qū)黨員防脹演練、業(yè)務(wù)技能比武。

三、發(fā)揮思想政治工作作用確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定

一是認(rèn)真做好新職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。7月底，車間新分配40名復(fù)退軍人補(bǔ)充到現(xiàn)場(chǎng)，這批退伍軍人文化程度較高，思想活躍，剛到工區(qū)，由于對(duì)工務(wù)工作的艱苦性、責(zé)任性認(rèn)識(shí)不足，一度不能較好發(fā)揮作用。車間黨總支適時(shí)的召開了總支委員會(huì)議，決定由車間總支委員分片包保，采取家訪、一對(duì)一談心等方式，了解新職工的思想狀況，有針對(duì)性的開展政治思想工作。對(duì)各工區(qū)的單身宿舍進(jìn)行整治，新添置了部分炊具、電扇、床、衣柜等，盡力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。如:黃石西工區(qū)電壓低，夜間電扇不能啟動(dòng)，車間一面向上級(jí)反映解決，一面把發(fā)電機(jī)運(yùn)到工區(qū)，夜間發(fā)電供空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，妥善的解決了新職工安全度暑問題。為了更進(jìn)一步加強(qiáng)新職工管理，車間出臺(tái)了《黃石重點(diǎn)維修車間新職工考核管理辦法》，提出了新職工行為準(zhǔn)則及相關(guān)考核措施，工區(qū)每月填寫新職工評(píng)分表，作為新職工定級(jí)重要依據(jù)存檔，規(guī)范了管理。

二是開展“立足崗位保安全，發(fā)揮作用做貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)。車間結(jié)合段黨委下發(fā)的有關(guān)文件和會(huì)議精神，對(duì)全體黨員進(jìn)行了教育學(xué)習(xí)。通過展示宣傳陣地作用、政治導(dǎo)向作用、戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用，保證了生產(chǎn)過程中人身、設(shè)備安全和人員穩(wěn)定。今年以來，車間結(jié)合安全生產(chǎn)階段性活動(dòng)，出宣傳櫥窗6期，懸掛橫幅標(biāo)語30幅，工區(qū)黑板報(bào)12期/處;組織職工開展讀書活動(dòng)1次，寫出學(xué)習(xí)心得文章123篇，有力的鼓舞了士氣、樹立了正確的輿論導(dǎo)向。

三是堅(jiān)持人文關(guān)懷，落實(shí)“三不讓”承諾。今年以來，車間先后為偏遠(yuǎn)的金山店工區(qū)解決了用水難、用電難問題，給道口添置了熱水器、空調(diào);暑期，車間開展了松清涼活動(dòng)，把組織的溫暖送到了每一名職工的心中;對(duì)職工關(guān)心的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，加強(qiáng)解疑釋惑工作，不讓一名職工帶著疑問上崗、窩著火作業(yè);車間職工家中紅白喜事、小孩上大學(xué)等遇到困難時(shí)，都能及時(shí)得到及時(shí)的救助，進(jìn)一步拉近了黨群距離，密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了車間的吸引力、感召力和凝聚力，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。四是發(fā)動(dòng)全體職工為玉樹大地震、舟曲泥石流災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心。兩次自然災(zāi)害發(fā)生后，車間黨總支都向全體職工發(fā)出了捐款倡議，并得到了全體職工的積極響應(yīng)。通過捐款活動(dòng)，升華了廣大職工的思想情感，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，支援了災(zāi)區(qū)同胞。

當(dāng)然，回顧今年以來的工作，我們還存在以下問題:

1、政治學(xué)習(xí)不夠，理論水平有待提高。主要表現(xiàn)在日常政治學(xué)習(xí)時(shí)間安排不夠，個(gè)別工區(qū)黨支部學(xué)習(xí)時(shí)停留在理論學(xué)習(xí)只是念一念，聽一聽的階段，不能深刻領(lǐng)會(huì)文章的精神實(shí)質(zhì)，更談不上理論聯(lián)系實(shí)際。

2、個(gè)別黨員干部不能大膽管理，嚴(yán)格考核。主要表現(xiàn)在日常工作中遇到矛盾和問題時(shí)，不是迎難而上，大膽解決，而是畏首畏腳，想辦法回避。發(fā)通知書避重就輕，不愿意接觸實(shí)質(zhì)問題，當(dāng)“老好人”。

3、工區(qū)黨支部書記的素質(zhì)有待提高。支部書記大多由工長(zhǎng)兼任，他們?cè)诰€路業(yè)務(wù)、道口管理上是行家里手，處理安全生產(chǎn)問題得心應(yīng)手;但在抓支部建設(shè)上辦法不多，主要是等上級(jí)安排布置，工作的主動(dòng)性不強(qiáng);對(duì)職工出現(xiàn)的傾向性問題，不能夠從思想上分析，不能正確把握職工的思想“脈搏”，導(dǎo)致工作效果打了折扣。在以后的工作中，車間將努力從以下幾個(gè)方面做好工作。

一是加強(qiáng)黨員的政治學(xué)習(xí)，提高黨員的政治理論水平，切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的自覺性，真正把理論學(xué)習(xí)作為日常工作、生活不可缺少的一部分，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使每一名黨員在深刻領(lǐng)會(huì)和貫徹執(zhí)行上下工夫，在學(xué)用上花力氣;

二是抓好支部書記培訓(xùn)，采取“自培和送培”的形式，對(duì)管內(nèi)支部書記進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，提高支部書記做好支部工作的能力;

三是建立完善信息收集、反饋工作。從車間到班組建立一支宣傳骨干隊(duì)伍，建立起信息反饋渠道，使各種一線動(dòng)態(tài)、情況能及時(shí)反映上來，為段決策提供可靠的參考源。

四是加大投入，對(duì)班組的宣傳陣地進(jìn)行規(guī)范和完善，使各種宣傳牌、揭示成為引領(lǐng)職工思想的前哨陣地。

五是要進(jìn)一步以“黨員屏障工程”為契機(jī)，發(fā)揮黨組織先進(jìn)作用，以先進(jìn)黨員為主力，采取一對(duì)一結(jié)對(duì)子的形式，利用談心、走訪等方法，充分了解和掌握車間各種情況，鼓干勁，保安全，圓滿完成好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六

時(shí)間如流水，不知不覺中，一個(gè)學(xué)期又接近尾聲了。靜心回首本學(xué)期的工作情況，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

(一) 踏踏實(shí)實(shí)立足于本職工作

作為一名教師，只有踏踏實(shí)實(shí)立足于本職工作，才能作到稱職。

一個(gè)學(xué)期以來，我教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，工作務(wù)實(shí)。課前，做好教學(xué)工作計(jì)劃，堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，精心設(shè)計(jì)教案;上課，力求根據(jù)不同的學(xué)生，設(shè)計(jì)各種適宜各層次學(xué)生都能接受的問題，以求得發(fā)揮教學(xué)的最好效果。課后，及時(shí)批改作業(yè)。根據(jù)近年來，中考試卷擴(kuò)大課外現(xiàn)代文和文言文閱讀比重的趨向，我因此特別注重對(duì)學(xué)生閱讀能力的培養(yǎng)。利用課余時(shí)間，尋找大量的資料，并不辭辛勞地把它們打印成字，印發(fā)給學(xué)生，及時(shí)在課堂上讓學(xué)生進(jìn)行比較閱讀，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的遷移能力。

(二)勤勤懇懇致力于對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)

教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系學(xué)校前途的重要因素，也是衡量每一個(gè)教師教學(xué)工作的一把重要尺子。本學(xué)期，我根據(jù)學(xué)生的不同情況，因材施教，把全部的精力致力于對(duì)學(xué)生潛能的開發(fā)上。平時(shí)，犧牲自己的空閑時(shí)間，利用每星期一的午休為學(xué)生做免費(fèi)的輔導(dǎo)或在教室里監(jiān)督他們學(xué)習(xí)，在一定程度上幫助學(xué)生營(yíng)造了“爭(zhēng)分奪秒”的學(xué)習(xí)氣氛;為了在短期內(nèi)盡快提高學(xué)生的作文水平，堅(jiān)持每星期至少額外布置一篇寫作任務(wù)，如有佳作，就不怕麻煩，花費(fèi)一定的時(shí)間把它們打印成文貼在教室里，供學(xué)生品讀，并以此達(dá)到鼓勵(lì)學(xué)生的目的。這樣做雖然很辛苦，但取得了很好的效果，大部分同學(xué)的寫作能力有明顯進(jìn)步，寫作興趣大大提高了，出現(xiàn)了“被動(dòng)寫作到主動(dòng)寫作”的可喜轉(zhuǎn)變，我對(duì)此感到由衷的高興。

(三)時(shí)時(shí)刻刻不忘繼續(xù)學(xué)習(xí)

教育是創(chuàng)造未來的事業(yè)，它決定了一個(gè)有使命感的教師必須有創(chuàng)新意識(shí)。沒有創(chuàng)新意識(shí)，必然缺乏競(jìng)爭(zhēng)精神，所以教師必須要“活到老，學(xué)到老”。

本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)雖然繁忙而又緊張，但是，為了及時(shí)吸收先進(jìn)的教學(xué)信息，關(guān)注教學(xué)新動(dòng)態(tài)，一有時(shí)間我就看一些教育教學(xué)書刊，上網(wǎng)找優(yōu)秀教案……。并積極外出聽課，讓自己隨時(shí)充電，吸收新鮮血液，從而提高教學(xué)水平和管理能力，為了給學(xué)生“傳道授業(yè)解惑”作好更充分的準(zhǔn)備。

當(dāng)然，在我的實(shí)踐工作中還存在著這樣或那樣的不足，我想，這將是我以后努力的方向。在下一年度，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七

回首過去，__公司以市場(chǎng)為中心，以倉儲(chǔ)物流為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對(duì)壓力，迎難而上，順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一年來，我們的主要工作總結(jié)是:

一、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)

一年來，我們把現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了出租庫房的化利用，本年內(nèi)始終保持滿倉狀態(tài)。出入庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)拉動(dòng)了以儲(chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù)。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié)，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的市內(nèi)各大超市配送，國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車及零擔(dān)發(fā)運(yùn)?？焖傧M(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶7家，托管客戶14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等，客戶不斷增多。

二、實(shí)現(xiàn)物流公司利潤(rùn)指標(biāo)

要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)，依賴的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以更多的激情投入到工作中去，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。

三、促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

一方面增強(qiáng)硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象;另一方面，在留住老客戶的同時(shí)，大力開拓新客源。使得倉儲(chǔ)區(qū)成為了兩個(gè)部門的物流重地，走近__團(tuán)隊(duì)，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的發(fā)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識(shí)到在普通貨物運(yùn)輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠，沒有優(yōu)勢(shì)可言，我們的傳統(tǒng)商譽(yù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來，因此我們將目標(biāo)瞄準(zhǔn)在全員跑市場(chǎng)、抓業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場(chǎng)”說了算。做好了市場(chǎng)，才有生存的空間。__的市場(chǎng)就是每一個(gè)客戶，只有客戶滿意了，__才有市場(chǎng)，而讓客戶滿意的關(guān)鍵是不斷提高_(dá)_服務(wù)質(zhì)量。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十八

一年來新農(nóng)村工作在鄉(xiāng)黨委、政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，村兩委班子及全體黨員和人民群眾的大力支持配合下開展的，兩委班子高度重視，真抓實(shí)干，在狠抓落實(shí)，重在發(fā)展上下功夫，堅(jiān)持以人為本，樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)農(nóng)村建設(shè)，為我村全面建設(shè)小康社會(huì)和下年的工作進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將全年的工作做如下總結(jié)：

一、××村基本情況

××村位于××鄉(xiāng)西南部、距鄉(xiāng)政府20公里，轄11個(gè)自然寨，15個(gè)村小組，總戶數(shù)449戶，總?cè)丝谑?619人。其中拉祜族814人，占總?cè)丝诘?8.8%，漢族185人，占總?cè)丝诘?1.1%，佤族670人，占總?cè)丝诘?0.0%，其中黨員46人，分8個(gè)黨小組，預(yù)備黨員4人，入黨積極分子7人，無黨員空白點(diǎn)。

全村國(guó)土面積42.02平方公里，退耕還林面積1078.7畝，荒山造林面積1945.6畝，森林覆蓋率63%。平均海拔高度1362米，年平均氣溫19.3度，年降雨量2067毫米。其中，水稻、甘蔗、茶葉、蠶桑是本村主要經(jīng)濟(jì)作物。

全村還有小學(xué)1所，校舍建筑面積546平方米，有教職員工8名。目前整個(gè)行政農(nóng)村義務(wù)教育在校學(xué)生169人，其中小學(xué)生119名，中學(xué)生50名，全村建有文化室7個(gè)，極大的豐富村民的業(yè)余文化生活，今年縣糧食局支助村委會(huì)10500.00元人民幣，各類辦公用品等。

二、全年的工作情況

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立形象，為了提高自身的工作能力和政策水平。一是注重政策理論學(xué)習(xí)。努力掌握黨在農(nóng)村的方針政策，學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的基本方法和工作思路，堅(jiān)持每天收看新聞聯(lián)播，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村工作和聚焦“三農(nóng)”;二是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。有針對(duì)性地進(jìn)行農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向行家問，向農(nóng)民朋友請(qǐng)教，盡早的適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)工作的需要;三是狠抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。工作隊(duì)的一言一行都嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律樹立良好的形象，用嚴(yán)格的組織紀(jì)律和樸實(shí)的工作作風(fēng)贏得農(nóng)民朋友的支持、理解和尊重。

2、調(diào)查摸底，了解現(xiàn)狀：為科學(xué)謀劃新農(nóng)村建設(shè)工作，我深入走訪農(nóng)民，開展調(diào)查，詳細(xì)了解村民的生產(chǎn)和生活情況，共走訪調(diào)查43戶，117人次，對(duì)全村的基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底，為全面打造社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

3、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：在認(rèn)真聽取了鄉(xiāng)村主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于鄉(xiāng)情、村情后就駐村入戶有針對(duì)性的開展宣傳教育。積極宣傳黨和國(guó)家的社會(huì)主義新農(nóng)村的方針、政策、傳達(dá)市委、市政府的新農(nóng)村建設(shè)工作會(huì)議精神。此外，還充分利用各種渠道，采取多種形式廣泛宣傳黨的“強(qiáng)農(nóng)、支農(nóng)、惠農(nóng)”政策，進(jìn)一步提高村民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)工作思想認(rèn)識(shí)，極大地推動(dòng)了廣大村民搞好新農(nóng)村建設(shè)工作的信心和參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。

4、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面：本村今年耕地面積5551畝，其中水田1261畝，旱地4290畝，比去年增長(zhǎng)了15.2%。

5、經(jīng)濟(jì)方面：xx年本村收入308萬元，比去年增長(zhǎng)9.1%，人均收入961元，比去年增長(zhǎng)12.6%，人均有糧453公斤，比去年增長(zhǎng)3.1%。

6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：完成莫漢擋墻一道共42.6立方，村小學(xué)學(xué)生宿舍及教師辦公用房一棟及300平方米的場(chǎng)地一塊，下芒糯人畜飲水工程已經(jīng)完成，新村公所302.75平方米的建設(shè)任務(wù)及團(tuán)結(jié)，下芒糯兩個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目正在實(shí)施。

7、廣播電視村村通工作：經(jīng)過努力，今年我村廣播電視接收器共完成154臺(tái)，覆蓋率為34.9%。

8、“冬農(nóng)”開發(fā)工作：油菜種植面積821.1畝，其中黨員示范地86畝，小麥200畝，其中農(nóng)田50畝。洋芋30畝。

9、林業(yè)工作：今春以來，通過認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)，嚴(yán)造防火聲勢(shì)，在村委會(huì)全體黨員干部和人民群眾的防護(hù)下，至今沒有發(fā)生過重大火災(zāi)。

10、社會(huì)治安工作：維護(hù)穩(wěn)定，大力宣傳安全防范意識(shí)及禁毒教育知識(shí)，打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，鞏固本村“無毒村”成果。

三、存在問題和困難

1、由于受地理?xiàng)l件的影響，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度緩慢，基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)民增收的渠道單一，群眾文化水平低，接受新科技和新技術(shù)難度大，致使我村的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的快慢受到制約，起步慢各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)沒有得到相應(yīng)的發(fā)展。

2、由于群眾基礎(chǔ)薄弱，深挖、管排、積水等的修建資金欠缺，修建沙石路面的工作建設(shè)有待于上級(jí)給予支持和幫助。

四、未來工作打算和計(jì)劃

1、經(jīng)濟(jì)方面：甘蔗現(xiàn)有面積1776畝，目前冬植高海拔優(yōu)良品種120畝，計(jì)劃春植下田、山地共320畝。茶葉現(xiàn)有面積800畝，其中無性系5畝，計(jì)劃培訓(xùn)一批種植、管理、加工技

術(shù)人員。做好油菜后期管理及跟蹤技術(shù)指導(dǎo)。

2、規(guī)劃落實(shí)明年造林(西南樺)2500畝及核桃300畝。申請(qǐng)米那，南拉一二組間伐思茅松及下芒糯小組砍伐西南樺指標(biāo)。

總之，在今后新的一年里我還需要更加努力學(xué)習(xí)，改變以往的工作方法、態(tài)度，并且要堅(jiān)持以“鄧--理論”和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)黨的xx大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本，更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，為下一年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇十九

作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)，是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門之一，自20__年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：

一.培訓(xùn)工作

20__年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取，前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間，在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。

二.人員管理

1、禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班，禮賓員，構(gòu)成，由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2、禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由一名禮賓領(lǐng)班，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作采取16小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對(duì)于我們來說是相當(dāng)重要的，三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。

三.常規(guī)工作

1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，每一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)?？颓樽疃鄷r(shí)有150多間房，如此多的房間，意味著分派到我們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問詢。尤其是團(tuán)隊(duì)或節(jié)日放假期間，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等，每當(dāng)此時(shí)，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時(shí)，此外，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情，有的對(duì)于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會(huì)盡所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是“想客人所想”。

四.收獲和喜悅

在20__年酒店日?？颓榻哟陂g，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們?cè)谄椒驳膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評(píng)。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚(yáng)若干。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績(jī)見證了禮賓部的努力與成長(zhǎng)!

五、良好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和自身問題的改善

在20__年的工作中，我部的各項(xiàng)工作都按照預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一邊進(jìn)行改進(jìn)，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進(jìn)行反思，及時(shí)尋求解決方案。

經(jīng)過幾次重大接待活動(dòng)，從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加靈活的處理事件、更加快捷的對(duì)客服務(wù)、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題，但基本上都很順利，對(duì)于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點(diǎn)之一繼續(xù)加強(qiáng)。

在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題，但都及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)救，事后對(duì)問題進(jìn)行分析實(shí)行了改進(jìn)方案以杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)。在改正錯(cuò)誤的同時(shí)也在不斷進(jìn)步。

20__年，風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實(shí)又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會(huì)再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利益。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十

我自*年初調(diào)入鑄一分廠擔(dān)任副廠長(zhǎng)以來已經(jīng)一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉(zhuǎn)變，熟悉了生產(chǎn)、管理流程，使個(gè)人的管理能力、業(yè)務(wù)水平有了相應(yīng)的提高;在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理：

(一) 生產(chǎn)管理

在分廠工作流程中，我主要負(fù)責(zé)分廠的生產(chǎn)組織工作;對(duì)內(nèi)我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產(chǎn)效率提升，向單位時(shí)間要產(chǎn)量，通過oee的分析計(jì)算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應(yīng)的考核政策，提高了員工的生產(chǎn)積極性，促使綜合效率較上年有所提升;對(duì)外我加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，緊密結(jié)合生產(chǎn)制造部，關(guān)注庫存加工情況，及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)，把滿足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則，保證下到工序的順利開展;在新產(chǎn)品試制過程中，遵照優(yōu)先安排的原則，隨到隨試，及時(shí)通知跟蹤結(jié)果，使全年在鑄一分廠試制的新產(chǎn)品中未因試制不及時(shí)而影響進(jìn)度;關(guān)注生產(chǎn)過程因素，注重前期準(zhǔn)備工作，逐步在分廠內(nèi)推行各工序的一個(gè)流作業(yè)方式，簡(jiǎn)化物流調(diào)整分配生產(chǎn)資料，踐行“精益生產(chǎn)”。

(二) 質(zhì)量管理

在分廠質(zhì)量管理過程中，我主要配合協(xié)助柴廠長(zhǎng)做好質(zhì)量管理工作;在柴廠長(zhǎng)的悉心講解和指導(dǎo)下，使我初步了解了產(chǎn)品特征，總結(jié)了部分產(chǎn)品的問題頻發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)控制項(xiàng)目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個(gè)環(huán)節(jié)的特性，利用公司開展的“自主檢驗(yàn)”工具加以歸納總結(jié)，服務(wù)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進(jìn)作用;在體系辦的幫助指導(dǎo)下，使我明確了質(zhì)量體系在分廠的要素，促使我抓基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理，保障體系的平穩(wěn)運(yùn)行。

(三) 成本管理

在分廠成本管理過程中，我主要側(cè)重于制造費(fèi)用、原材料及動(dòng)力成本的控制，著眼于全員成本意識(shí)的提升，借鑒其他分廠成本控制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)貴金屬原材料、動(dòng)力電費(fèi)等實(shí)施分包到班考核，細(xì)化核算，促使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料浪費(fèi)降低;關(guān)注庫存情況，及時(shí)調(diào)整，力爭(zhēng)做到產(chǎn)銷平衡，避免成本占?jí)骸?/p>

(四) tpm管理

在過去的一年中，tpm活動(dòng)在鑄一分廠平穩(wěn)運(yùn)行，第二階段基本達(dá)標(biāo)，在公司組織的綜合評(píng)比中連續(xù)三個(gè)月位居第一;在活動(dòng)開展過程中，我主要立足于現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、安全管理、oee分析及課題改善四大項(xiàng);在現(xiàn)場(chǎng)管理中，實(shí)施分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平;在設(shè)備管理中，利用tpm培訓(xùn)的管理工具，加強(qiáng)對(duì)維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠故障率維持在較低水平，促使生產(chǎn)順利進(jìn)行;安全管理主要側(cè)重于危險(xiǎn)源預(yù)知培訓(xùn)，旨在提高全員的安全意識(shí)，減少事故發(fā)生;oee分析重點(diǎn)在于查找問題，分析出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體oee指標(biāo);課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進(jìn)行，集中解決了一批成品率較低的產(chǎn)品，改善了現(xiàn)場(chǎng)物流環(huán)境。

(五) 統(tǒng)計(jì)工作

在分廠統(tǒng)計(jì)工作中，我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善，在分廠內(nèi)部建立了一套適用于本分廠的統(tǒng)計(jì)核算體系，涉及產(chǎn)量班產(chǎn)效率、成品率統(tǒng)計(jì)、動(dòng)力電費(fèi)核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠成本控制、質(zhì)量提升、人員管理等提供了充分詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

(六) 人員管理

真誠(chéng)公平的對(duì)待每一位員工是我工作的原則;在日常工作中，我傾聽了解員工心聲，力所能及的幫助他們?cè)诠ぷ魃钪械膶?shí)際困難，注重現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)溝通，舒緩他們?cè)诠ぷ髦械膲毫筒涣记榫w;在公司開展傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)以來，更是利用這一良機(jī)對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，在分廠內(nèi)形成氛圍，耳濡目染潛移默化的進(jìn)行教育，暢談體會(huì)，融入生活，引起廣泛共鳴;注重班組管理，重點(diǎn)關(guān)注班組建設(shè)，充分放權(quán)給班長(zhǎng)，提升班組長(zhǎng)管理水平，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

回顧這一年的工作，我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)、總結(jié)、感悟和成長(zhǎng)的過程，在這個(gè)過程中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁和員工們一如既往的關(guān)心和支持，當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)，有你們春風(fēng)化雨的諄諄教誨和指正;當(dāng)我有一些新的點(diǎn)子和想法時(shí)，看到的是你們一貫贊許和鼓勵(lì)的眼神，我為我能工作在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中而倍感慶幸;如果說我在這一年中有了些許進(jìn)步和改變，那也是和你們的幫助密不可分的。

現(xiàn)在已經(jīng)步入了*年度，公司也正朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，面臨著新的指標(biāo)任務(wù)。雖然我離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，但我會(huì)俯首自查，改善自身短板，發(fā)揮自身潛力，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，緊跟公司發(fā)展步伐，更好的融入到公司的管理團(tuán)隊(duì)中去。

年度工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十一

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐

20xx年09月07日，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司 設(shè)計(jì)部主管，分管部門日常工作的管理， 全面負(fù)責(zé)考勤、衛(wèi)生、例會(huì)、總結(jié)、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常部門管理工作，協(xié)助設(shè)計(jì)總監(jiān)提升部門業(yè)務(wù)水平，落實(shí)業(yè)務(wù)工作。這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛， 也是公司對(duì)我在20xx年2年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理基層，這 就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任設(shè)計(jì) 主管這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅 速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、主要成績(jī) 在管理及部門協(xié)作方面：(1)主導(dǎo)并編制了設(shè)計(jì)部入職流程及崗位職責(zé)、樣板房管理流程、買手崗位職責(zé)、技術(shù)部板師工作流程。(2)增加新員工入職培訓(xùn)并主 導(dǎo)培訓(xùn)(3)提出并建立設(shè)計(jì)部資料管理庫，目前共建立：設(shè)計(jì)資料庫、面輔料小樣庫、母版和大貨紙板庫。(4)代領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月的規(guī)定任務(wù)，10月、11 月、12月超額完成設(shè)計(jì)任務(wù)

?三、存在不足

1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代部門管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!

上面的20xx個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃，對(duì)大家進(jìn)行年度個(gè)人工作的總結(jié)和下一年工作的計(jì)劃非常有參考價(jià)值，希望大家好好利用。