當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇一

第一步:市場推廣

開始了第一期的招生工作，我和劉欣秀老師一組，只要負責開發(fā)區(qū)澳德樂的招生工作。

還記得第一天我們什么都沒有，一人拿著一個本、筆就去了，在路上我們互相打氣、鼓勵?？斓桨牡聵窌r，我們迎來了第一位家長，當我們還沒說幾句話時，那位媽媽立刻抱起了自己的孩子，匆匆的離開，拒絕了我們，當時我們很受打擊，我們在想為什么她會拒絕我們是不是我們說錯了什么還是目標性太強

于是我們總結(jié)經(jīng)驗，首先要面帶微笑，和幼兒打招呼，調(diào)查的心態(tài)來散撈，僅僅是推廣我們的專家講座為目的，這樣就會讓家長減少抵觸，從而能更好的撈到名單，于是我們重新整理話術(shù)，調(diào)整心態(tài)，面帶微笑，迎接下一位的家長。

同樣我也遇到過很“通情達理”的家長，對教育很關(guān)注、重視的家長，這樣我們的幼兒園得到了更多更大推廣，同時也增加了我們很大的信心。

還遇到過讓我尷尬的家長，會讓自己不知所措。但這所有的一切都讓自己歷練著，成長著。就這樣，在失敗中找原因，成功里找經(jīng)驗。這是我在幼兒園都體會不到的。

同時也讓我真正的零距離的了解到了家長對幼兒園的需求和期望。

第二步:小區(qū)預(yù)約

在小區(qū)里預(yù)約相對于市場推廣要“簡單”些，我和王志敏老師和趙飛飛老師一組。主要負責新城市花園東門的招生工作。

在小區(qū)里必須要注意自己的言行舉止，因為自己就是紅纓的門面，會影響到家長對整個幼兒園的印象，所以會在形象方面更加的嚴格要求自己。

小區(qū)推廣預(yù)約沒有我想象的那么簡單，因為家長會停下來和你細細的溝通、交流，例如說教學、特色，開始我會很茫然，因為對幼兒園的不了解，但是透過王志敏老師和趙飛飛老師的幫忙，也有了自信和家長溝通。

在這個環(huán)節(jié)中我了解到家長對于幼兒寫多少，認多少，并不在意，只是在意孩子在這個幼兒園里玩的快不快樂，有沒有交到新朋友，孩子在幼兒園時不想給他太大的壓力。

那一時刻，我找到了另一個目標，以及對“一個好老師比一個好幼兒園更重要”的渴望、理解。

第三步:發(fā)放門票

這個階段我和田兆冉老師、韓科老師一組。是在新城市花園北門發(fā)放門票。

在發(fā)門票的時候我們是針對已經(jīng)預(yù)約的“準客戶”，但是我們還是沒有放下現(xiàn)場預(yù)約的新家長，在這個環(huán)節(jié)中，我們都能夠自如的應(yīng)對家長，以及對家長提出的問題都會很好的解答，完全有了自信，和前兩階段的感受完全不一樣。

看著家長來領(lǐng)取門票時的那種用心，其實心里很高興，因為其中就有因為自己的努力而來到紅纓幼兒園的家長。

其實在整個的招生過程中，不僅僅提高了自己和家長的溝通潛力，零距離了解到了家長對幼兒園的需求和期望，而是令我感悟到最深的就是“建魚塘-撈魚苗-供養(yǎng)-大魚“的那種宣傳策略和傳統(tǒng)幼兒園的招生區(qū)別。

明白了在學習中感悟，在感悟中學習，每一次的經(jīng)歷都是學習的教材。

.10.15-.11.25我們順利完成了任務(wù)，在整個過程中，我們一齊經(jīng)歷了撈單的辛苦，沮喪的淚水，真情的鼓勵，收獲的喜悅，還有那份真誠的親情和友情。

此刻對于幼兒園來說講只是成功的第一步，對于我們來講只是成功的一個起點。

連長們，加油，為實現(xiàn)我們的夢想加油!

未來的路還很長，還要記得，你是做人生的旁觀者，還是參與者。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇二

根據(jù)市、縣教育局有關(guān)20xx年度中等職業(yè)學校招生文件精神，我校今年中職招生工作堅持從大局出發(fā)，學校領(lǐng)導認識到位，組織到位，措施到位，落實具體分工，較好地完成了中職送生任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況簡要總結(jié)如下：

一、畢業(yè)生去向調(diào)查情況如下：

20xx年春季學期畢業(yè)班學生數(shù)為183人，畢業(yè)生去向情況：1、高中招生 人，其中，畢業(yè)生考上賀州高中2人，考上xx中學21人，xx中學擇校生2人。2、賀州市屬中等職業(yè)學校為61人，其中就讀縣職教中心25人;就讀經(jīng)濟干校1人;就讀中專11人;就讀機電工程學校4人;就讀理工學校3人;3、xx市外的中等職業(yè)學校17人。

二、工作情況回顧

(一)統(tǒng)一思想，提高認識，加強領(lǐng)導，周密部署

1、多次組織校領(lǐng)導班子成員及畢業(yè)老師召開專門會議，詳細傳達、認真學習縣局文件精神，站在講政治的高度，充分認識此項工作的重要性。

2、制定學校的中職送生攻堅方案，采取有效的措施，努力完成20xx年高中、中職送生任務(wù)。

3、為加強高中、中等職業(yè)送生工作的領(lǐng)導，認真落實行政會議精神，安排專人負責，成立了以x校長任組長的中等職業(yè)教育招生工作領(lǐng)導小組。

4、認真組織畢業(yè)班學生進行升學與理想教育，進行愛國、愛家鄉(xiāng)、愛崗位的教育，積極動員畢業(yè)班學生參加中考，參加中考人數(shù)逐年增多，今年中考上賀高人數(shù)有了新的突破，上重點中學人數(shù)完成了縣局劃定的目標數(shù)。

5、積極宣傳我縣示范性高中-xx中學，今年上重點中學考生，全部報讀xx中學，加大對五中的宣傳力度，很多考生報讀了五中。

5、積極動員畢業(yè)班學生就讀市內(nèi)中等職業(yè)技術(shù)學校，特別是動員他們就讀縣職教中心;近三年來還對已就讀縣職教中心的學生進行跟蹤調(diào)研，了解他們的學習動向，對畢業(yè)班學生宣傳在讀職教中心優(yōu)秀的同學代表。

20xx年是全區(qū)職業(yè)教育攻堅工作的關(guān)鍵一年，總結(jié)經(jīng)驗教訓，將進一步加強領(lǐng)導，提高責任意識，明確責任，切實抓好宣傳動員工作，確保來年高中、中職送生任務(wù)的順利完成。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇三

本年度在校黨委和校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部門大力支持下，我校招生工作取得良好成績。在招生形勢仍然困難的情況下，我校招生錄取共計注冊x人，我校自主招生x人(比去年增加了.x%，去年自主招生人)，聯(lián)合辦學x人。招生辦一年來主要工作總結(jié)如下：

一、招生工作

1.招生計劃上報及專業(yè)申報工作

根據(jù)教育廳的要求，經(jīng)有關(guān)校領(lǐng)導和科長、主要教學人員論證，確定了我校20__年的招生計劃，及時上報到教育廳及招生辦公室。批準了x個專業(yè)的3+2高職大專計劃x名(首次批準x名，后申請增加計劃x名)，小中專xx個專業(yè)計劃x名(首次批準x名，后申請增加計劃x名)，一年制大中專x個專業(yè)計劃xx名。

2.今年繼續(xù)開展春季招生工作，并及時采集、錄入學生信息。

3.招生宣傳工作

(1)積極準備宣傳資料為宣傳工作展開做好準備，在積極征求校領(lǐng)導及各相關(guān)科室的意見后，根據(jù)今年專業(yè)調(diào)整，我們修訂了招生資料，滿足了我校老師和學生的招生需求，并千方百計的降低成本。

(2)今年的宣傳工作，重點放在了利用教職工宣傳渠道進行宣傳上，期間分別對、等多個地市部分市縣初中學校進行招生宣傳，取得了良好的效果。

(3)專職招生人員工作，為爭取更多生源，繼續(xù)組織專職招生，共有x名專職招生人員常年招生，招辦給予專職招生人員盡可能的支持。

4.暑假期間，每天安排招辦人員值班，為來電、來校學生及家長解答招生問題，帶領(lǐng)來校參觀人員參觀學校，共計接待學生及家長x余人次。

5.招生期間錄入報名系統(tǒng)預(yù)報名單x名(去年共預(yù)報x名)。

6.學生報到、學籍統(tǒng)計、注冊工作

二、明年工作計劃

1.組織召開職工代表招生座談會，繼續(xù)共同探討招生工作的新路子。

2.優(yōu)化我校專業(yè)配置，更好的利用我校優(yōu)勢突出我校的特色，樹立我校的品牌專業(yè)，大膽改革。

3.繼續(xù)想法設(shè)法調(diào)動教職工招生積極性。

4.擴大宣傳渠道，發(fā)展優(yōu)質(zhì)代理。

5.加大春季招生宣傳力度，爭取更多生源。

6.根據(jù)實際工作和掌握的信息向?qū)W校領(lǐng)導提供建議，優(yōu)化決策。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇四

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到x年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過了自己的用心努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：

一、工資核算及發(fā)放工作

1.x年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉(zhuǎn)出并進行存檔。

2.同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。

3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應(yīng)發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應(yīng)發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應(yīng)發(fā))。

二、社會保險方面的工作

1.社會保險開戶工作。

在公司領(lǐng)導及部門主管的支持與指導下，經(jīng)過與社保機構(gòu)的用心溝通，我公司于x年10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。

2.社會保險核算及繳納工作

x年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。3.社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。

根據(jù)西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動狀況，同時整理匯總每月貼合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。

三、勞動合同方面的工作

隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：

8月：4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;9月：4人簽訂勞動合同;

10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議;11月：1人簽訂勞動合同;

12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。

四、公司制度方面的工作

完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

五、oa信息申報與其他工作

1.按時完成新入職員工的oa賬號申請，協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。

2.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作資料認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作潛力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人潛力。也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇五

本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事歷史教學工作。一年來，本人能認真制定計劃，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加學校和備課組組織的各項活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽取其他老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照【初中歷史新課程標準】進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。

一、認真?zhèn)湔n，不但備學生而且備教材、備教法。根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到"有備而來"，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

二、認真上課，努力提高教學質(zhì)量。為使課堂講解線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出，我積極借鑒杜郎口先進教法經(jīng)驗，在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，在課堂上注意精講精練，注意調(diào)動學生的積極性，老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快，讓各個層次的學生都得到提高。

三、認真開展課堂教研，虛心向其他老師請教。在備課組，經(jīng)常與其他老師溝通交流。每個章節(jié)都積極征求其他老師的意見，學習他們的先進方法。同時，多學習，多聽課，主動學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，取長補短，改進工作。

四、認真批改作業(yè)，增強教學的針對性。為了做到這點，我常常搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

五、認真做好課后輔導，注意分層施教。在課后，對不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端。同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，我還教給他們學習方法，提高他們的學習技能。認真細致地做好查漏補缺工作。

總的來說，一年來我在歷史教學上取得了一定成績，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，比如：如何更新知識適應(yīng)時代的要求?如何讓盡快地轉(zhuǎn)變觀念以適應(yīng)新課改的要求?如何發(fā)揮學生在課堂上主體地位作用?如何加強學科之間的滲透?等等，這些問題都是我今后工作努力的方向，我將通過不斷努力，爭取取得更大的進步。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇六

我在教學工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務(wù)能力，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。

一、堅持認真?zhèn)湔n

備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備。

二、努力增強我的上課技能，提高教學質(zhì)量

做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

三、與同事交流，虛心請教其他老師

在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。

四、完善批改作業(yè)

布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導工作，注意分層教學

在課后，為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。

在以后的教學中，我將更加努力，為教育事業(yè)作出自己更多的貢獻，成為一名優(yōu)秀出色的人民教師

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇七

成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結(jié)如下：

1、學好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。

出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。

但是，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。個性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。

這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。

2、學會與人溝通。做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的情緒不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強。在這個時候只能留意謹慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。

還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了。

這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來你到底會不會的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己明白的扯少跟人家在那里廢話。

3、事前準備事后總結(jié)。在接到客戶電話時，務(wù)必先了解最具體的狀況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的狀況記下來，比如：我們機器所應(yīng)用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;

畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇八

在平平淡淡，忙忙碌碌中度過了這一年、這一學期，本學期我擔任六(5)班的數(shù)學課，經(jīng)過幾年的相處，感覺和孩子們距離更近了，每個孩子都能有自己的進步，我感到無比欣慰?，F(xiàn)把本學期的工作做以下總結(jié)：

一、愛心、耐心是我工作的前提

在教育實踐中，我常遇到這樣的情況：一個簡單的道理，一個不很難理解的問題，為什么學生就是不能接受，不能理解呢?或者是當時表面上理解了、接受了，在實際的學習、生活中又是一個空白點?究其深層次的原因，就是學生在學習中處于被動接受的地位，教師的良好愿望，沒有能變成學生主動學習的強大動力，沒有能內(nèi)化到學生的身心結(jié)構(gòu)中去，也就不能變成學生的自覺行為。如何處理好教與學這一對關(guān)系，提高教育教學的效果，我認為建立一種師生關(guān)系、擺正教與學的地位是開創(chuàng)教育新天地的關(guān)鍵，而其中的核心是一個“愛”字。有人說，教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件。熱愛教育教學工作，愛班級中的每個學生，用關(guān)愛的眼光看待學生的每種解答、每項活動。這種愛，不僅體現(xiàn)在對學生學習的幫助，也包括積極的鼓勵，遠大理想的引導，更體現(xiàn)在教育教學的每個環(huán)節(jié)之中，如教學過程的安排，教學模式的選擇、具體問題的提出，新知識的導入等等。我堅信，加強以愛為核心的師德修養(yǎng)，不僅是教師個人品德的具體體現(xiàn)，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本人權(quán)的根本保證。當然，在實際工作中，我有時做得并不十分圓滿，但我會努力做好，做到問心無愧。

二、細心、虛心是我工作的方法

現(xiàn)代社會，日新月異，知識的更新周期在縮短，要加強學習，充實自己，只有把自己的思維經(jīng)常處于一種開放的狀態(tài)，才能不斷接受新知識、新觀點、新理念，也才能去發(fā)現(xiàn)問題，進而去研究問題，不致成為籠中鳥，井底蛙，新知識的不斷輸入，對自身從事的教育教學工作，也有莫大的幫助。

這一學期，我是自踏上工作崗位以來第一年擔任六年級的教學，難免會有壓力，為了能給孩子們上好每一節(jié)課，我總是更加用心的備課，認真研讀教材和教學參考用書;只要有不明白的就向同組的幾位同事姐妹請教，虛心學習;把握好每一節(jié)課的重點、難點，讓孩子們盡可能的享受數(shù)學學習的快樂!讓孩子們做的練習題，我總是先做一遍，自己把握下題目的難易程度和出題意圖，并在講解過程中有所側(cè)重的進行分析，盡最大努力讓優(yōu)等生“吃飽”，讓潛能生“吃好”。

對于在教學中出現(xiàn)的問題第一時間討論解決的策略，對于閃現(xiàn)的好的教學思路和方法及時的互相交流，促使我們的教學更加有序，教學進行的更加順利，教學效果更好，在講課中我力求積極發(fā)揮學生的主動性，在教學過程, 時刻注意每個學生的學習情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，雖然與平行班的成績還有差距，但我相信和學生們一起努力，扎扎實實的的走好每一步，我們一定會有大的進步!

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在今后的教育教學中，我將一如既往地勤勉，務(wù)實，把自己的責任心充分體現(xiàn)在工作的方方面面，再接再厲，把工作做得更好。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇九

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實現(xiàn)售后服務(wù)---〉現(xiàn)場問題(客戶反饋)---〉生產(chǎn)管理，安排---〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個方面做一下探討：

一、售后初期

1、發(fā)貨：當我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務(wù)人員隨貨同往時，務(wù)必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你能夠說：

“不出意外，正常晚上之前能夠趕到?！?/p>

“具體時間我會盡早聯(lián)系你!”

“我對那里的狀況不熟悉，您看能否接我一下”

如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你能夠詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。

2、現(xiàn)場安裝

貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫忙，你能夠協(xié)調(diào)工地負責人，安排司機或者民工幫忙，以更好更快的完成任務(wù)。當然此時也要根據(jù)自身的狀況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你能夠與負責人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當然你說了以后，他不安排，是另一回事。另一種狀況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務(wù)，一個是公司安排，有規(guī)章制度務(wù)必盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排!因為此刻大家都比較忙。”

二、售后中期

3、安裝調(diào)試

安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。

3.1儀器問題

儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個還是整體還是路面有什么影響如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。

3.2設(shè)備問題

安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的狀況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產(chǎn)管理明白這樣的狀況后，就應(yīng)及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的狀況發(fā)生!

本人從事服務(wù)xx年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的狀況下，我們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象。

4、設(shè)備使用

儀器安裝結(jié)束后，會進行調(diào)試和使用，在使用前必須要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎樣處理!儀器使用注意哪些影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些人，物，設(shè)備三者相互相承，務(wù)必做到有條不紊。

5、將設(shè)備完好無損的交給用戶，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單!留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選取我們的產(chǎn)品，是正確的!

適當?shù)臅r候，給用戶打個電話，詢問儀器使用狀況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)。自己不能做決定時，和領(lǐng)導商量一下，如何更好的處理問題!

三、售后尾聲

針對售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，能夠增加銷售的機會。做不好，也能夠毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。

所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流!

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇十

加入某某公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到某某感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在某某領(lǐng)導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在某某各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20__,祝某某在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇十一

光陰荏苒，兩個月過去了，在這兩個月以來，在前任/現(xiàn)任社長、學社的帶領(lǐng)和指導下我成為學社宣傳部的一員，對此我十分感謝社長和各位學長學弟對我的的指導和幫助。我覺得青鳥學社有它獨特的“青鳥觀”，在實際的工作中我也不無時無刻體驗到學社這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。

宣傳部的工作有時很繁忙，雖然截至到現(xiàn)在還末以部門性舉辦過活動、雖然有時只是協(xié)助生活部及學習部，但我因身為這個服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。因為我從中體驗到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報，雖然沒有足夠的時間和精力去描摹，但這每一張海報都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進，在競爭中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這兩個月的工作中，我們體會到了“團結(jié)友愛”這四個經(jīng)常掛在嘴邊又時常被人忽略的字的重要。

這一學期以來，學社舉辦的大小活動我也都參加了，雖然只是一份單薄的力量，但我都以發(fā)自內(nèi)心和一種敬業(yè)的態(tài)度去努力完成了，近來我越來越發(fā)現(xiàn)宣傳部有一個獨特的性質(zhì)--具有很強的服務(wù)性。因此在以后的工作中我們還會一直幫助了其他部門開展了一些活動。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認識了很多同學。在工作中，我十分注重虛心、誠懇地向他人學習。

作為一個2年的學生，我要學習的東西很多：做事要認真，態(tài)度要端正，待人要真誠等等，這些我都在其他部門成員的身上看到了。我也正在努力地向他們學習，希望在為學社做貢獻的同時，提升自己的能力素質(zhì)。

宣傳部的工作雖然繁忙，但在我們幾個部長的分配和成員間的協(xié)調(diào)、調(diào)動下，這樣的工作也被我們做得井井有條。

還有幾周我就步入y2了，匆忙的一個學期即將落幕，雖然有忙得無暇顧及飲食，雖然有工作學習的雙重壓力，可我仍覺得開心并充實。有時也有小小的松懈，可一旦看到其他社員們認真忙碌的身影時，一種身為試用期宣傳部部長的責任感頓時讓我不敢有絲毫懈怠。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇十二

學校財務(wù)管理工作是提高辦學水平，促進學校建設(shè)規(guī)范化、民主化、科學化的重要組成部分，是加強學校黨風廉政建設(shè)，依法治校的必要手段和有效措施。20__年學校以創(chuàng)建“財務(wù)管理規(guī)范學?！睘槠鯔C，嚴格經(jīng)費管理、抓好財務(wù)公開、建立財務(wù)監(jiān)督制度、完善學校內(nèi)控制度，加大了學校財務(wù)工作管理的力度，確保了教育經(jīng)費的使用效益和財務(wù)工作的健康發(fā)展。

一、加強財務(wù)內(nèi)部監(jiān)管

1、加強組織領(lǐng)導。為進一步完善學校內(nèi)控，增強學校財務(wù)管理的透明度，學校成立了財務(wù)管理領(lǐng)導小組，下設(shè)財務(wù)公開與財務(wù)監(jiān)管兩個工作小組。領(lǐng)導小組制定了年度學校財務(wù)管理工作計劃，明確了工作目標和具體工作措施，同時學校先后制定了學校財務(wù)管理意見，校務(wù)公開實施方案，物品采購監(jiān)管工作的若干規(guī)定以及嚴格控制學校招待費支出的意見，日常管理中做到分工明確、責任到人、制度嚴格、管理到位、監(jiān)督有效。

2、夯實會計基礎(chǔ)工作。學校財務(wù)室每年制訂詳盡務(wù)實的財務(wù)工作計劃，認真做好財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算工作，細致審核每一筆會計業(yè)務(wù)，帳務(wù)處理正確清晰。及時做好會計檔案工作，會計資料細致完整。

3、嚴格收入和收費管理。學校嚴格按照財政部門的規(guī)定，實施收支兩條線管理。學校在收費過程中能嚴格執(zhí)行上級核定的收費范圍和標準，并出具由省財政部門統(tǒng)一印制的規(guī)范票據(jù)，杜絕了亂收費現(xiàn)象。學校的所有收入均按規(guī)定及時足額納入單位正式帳戶統(tǒng)一核算。學校財務(wù)監(jiān)管小組每學期對學校收費和收入進行一次全面審查，無“公款私存”和“小金庫”現(xiàn)象。

4、抓好財務(wù)公開。學校在每學期開學前，對面向?qū)W生的所有收費項目、收費標準、收費依據(jù)(批準相關(guān)和文號)收費范圍以及投訴、舉報電話等;對學校的收入情況，支出情況，學校的基建、維修、裝璜情況和大宗物資采購情況以及財政預(yù)算、拔款到位情況都能向教代會公開。

5、加強財務(wù)監(jiān)管。凡是學校的各種預(yù)算外收入，結(jié)算資金，物品采購和重大支出項目，學校都將其列入財務(wù)監(jiān)管范圍，每學期初對收費情況作一次內(nèi)部審核。學期結(jié)束對學校的各項收入和重大支出作一次全面審計審核，學校經(jīng)費支出均有一支筆審批、并有相關(guān)經(jīng)手人、驗收人簽字。學校能采取切實有效的措施，嚴格控制招待費支出。學校重大經(jīng)濟活動由校長室會同學校財務(wù)管理領(lǐng)導小組集體討論決定、決策。

二、加強采購工程監(jiān)管

1、實行政府集中采購。為貫徹落實上級有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范學校物品采購工作，提高采購工作的效益，學校制定了市實驗小學關(guān)于加強學校物品采購監(jiān)管工作的若干規(guī)定。凡屬政策集中采購目錄內(nèi)規(guī)定的設(shè)備、物品都能進行政策集中采購和定點采購。政府集中采購占實際采購的比例為100%。

2、規(guī)范工程建設(shè)手續(xù)。學校所有基建、維修、裝璜工程均能按規(guī)定立項，并按規(guī)定實施招投標，對投資額在1-10萬元以上的建設(shè)工程及項目，學校能在市教育局、財政局有關(guān)部門的組織下按有關(guān)規(guī)定進行招投標，招標過程做到公開、公平、透明;對一些學校零星維修，先由部門申報，再有學校行政討論決定，學校基建維修裝璜工程結(jié)束能按規(guī)定進行竣工決算審計，(零星維修有學校自行組織人員審核)，審計結(jié)果在校務(wù)公開欄里及時公開。

在“規(guī)范管理半學條件”工作檢查中，得到了上級檢查組的高度評價，我們將再接再厲，把握好每一個環(huán)節(jié)，推進我校財務(wù)管理工作再上新臺階。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇十三

20__年，在同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，通過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大進步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真學習，努力提高

一年來，努力提高自己的理論水平來指導工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟發(fā)展形勢，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、腳踏實地，努力工作

本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

四、存在的不足

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;

四、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇十四

一年來，我校以全國電腦工作會議精神為指導，狠抓“兩個文明”建設(shè)，重視師資隊伍建設(shè)、深化教育改革，努力培養(yǎng)跨世紀的一代新人，積極投入創(chuàng)建工作?，F(xiàn)對工作總結(jié)如下：

一、德育工作方面：

1、建立健全組織，發(fā)揮黨、政、團、工、隊各組織的作用，形成全體教職工參與德育工作的局面。同時加強與學校以外有關(guān)單位的聯(lián)系，共同搞好德育工作。

2、學校領(lǐng)導分工明確、職責分明，定期召開校務(wù)會議，重大問題由校務(wù)人員討論決定，堅持“兩公開、一監(jiān)督”。今年下半年對校務(wù)工作制度進行較為系統(tǒng)、完整的管理，增加工作透明度，接受社會、家長、教師的監(jiān)督，整個工作受到好評。

3、校黨支部定期過組織生活，按時交納黨費，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個吸收一個。

4、搞好政治學習。平時結(jié)合具體工作，加強對教師的職業(yè)道德教育。

5、發(fā)揮青年團員的模范作用，讓他們在組織中得到鍛煉，激勵他們勇挑重擔，成為教學骨干。

6、堅持每周一次的升國旗制度，利用國旗下講話加強對學生的思想品德教育。團支部、少先隊組織利用黑板報，組織學生活動，廣播站等抓好學生的思想道德教育，行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，提高了學生的思想素質(zhì)。

7、重視學校的安全教育。經(jīng)常進行有關(guān)交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無重大交通事故發(fā)生。同時學校加強對學生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。

二、教學工作方面。

1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，開展廉政文化進校園活動，進一步規(guī)范辦學行為。

2、加強思想政治學習，狠抓教師師德師風建設(shè)，杜絕出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。全面貫徹教育方針、嚴格執(zhí)行教學計劃、按計劃開齊開足課程。教導處加強管理、督查，以規(guī)范教師的教學行為。教導處多次檢查教學工作、堅決杜絕亂訂亂發(fā)學生學習資料，嚴格控制學生的在校時間。

3、重視教學研究工作，提高教師素質(zhì)。上半年我校教師對上學期個人教研專題進行了總結(jié)，并取得成果，有100多人次的論文在市級以上評比中獲獎。下半年，我校又對每位教師提出要求，繼續(xù)加強個人教研專題研究工作，并結(jié)合實際情況，不斷深化研究。上半年，學校還要求每位教師進行信息摘記，交流活動，一年下來，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實了自己的頭腦，并在實際教學工作中駕輕就熟，收效明顯。同時，一年來，我們組織教師按時參加教師教學技能培訓和電腦培訓，不斷提高自己的實踐操作水平。

4、開展多種形式教研活動，形成濃厚的教研氣氛。舉行了新教師匯報課，鄒鵬參加了的教學比武并獲獎。

5、加強教學科研工作，下半年我校對備課模式進行了改革，倡導同年級教師分工協(xié)作，集體交流，相互學習，實現(xiàn)智慧共享，同時鼓勵老師在電腦中展示個性，把重點放在鉆研教材研究教材，開展教學反思上，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，完善教學過程。

6、加強教學工作指導、檢查工作。校長、教務(wù)處人員、語數(shù)輔導員經(jīng)常深入各班級聽課、指導、檢查教學工作。同時，教師之間也開展相互聽課活動，規(guī)定每學期不少于20節(jié)。

7、加強電腦、音樂、美術(shù)等學科教學管理工作，抓緊業(yè)余訓練工作。定人、定時、定點，力爭成績。校舞蹈隊參加了中小學生三獨競賽取得好名次，校田徑隊在10月份的田徑運動會上取得第二名的成績，學校還專人負責衛(wèi)生保健工作，每年一次對學生進行體格檢查，同時利用宣傳窗隊會等向?qū)W生進行衛(wèi)生常識教育。

8、保證業(yè)余藝術(shù)教學，促進學校工作有特色。今年內(nèi)，學校在藝術(shù)管理中做到內(nèi)容、教師、時間三保證。學校領(lǐng)導加強指導、檢查，以保證藝術(shù)的發(fā)展方向。今年參加的各級藝術(shù)比賽都取得了很好的名次，我校也堅持開展了周三下午的興趣小組活動，培養(yǎng)學生的愛好特長。

三、其它

1、學校加強了校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。下半年維修了學校電腦，建立了校園網(wǎng)絡(luò)和學校網(wǎng)站，下半年給每個班配置了廣播設(shè)備，購置了校園通訊網(wǎng)等。

2、學校檔案管理做到細心、認真，力爭不出錯誤?，F(xiàn)在學校檔案材料收集齊全、手續(xù)嚴格，為教學工作、教師考職考評工作提供了保證。

3、學校后勤工作精打細算，把有限的錢用在刀刃上，努力為教學第一線服務(wù)。一年來，我校的財務(wù)管理也做到了制度嚴格、手續(xù)齊全、不出任何漏洞，使這項管理逐步走上正規(guī)。

4、一年中，教師遵紀守法，沒有發(fā)生打架斗毆、賭博和搞封建迷信活動，無一違反計劃生育。

招生個人年終工作總結(jié)1000字篇十五

班主任是班級的組織者和教育管理者，是學生健康成長的引路人，是聯(lián)系各任課教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的，也是光榮的，有樂趣的。本學期我擔任了四年級二班的班主任工作。下面是我班主任工作的幾點做法：

一、苦練基本功，努力提高自身素質(zhì)。

班主任自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，樹立班主任的。班主任，首先是教師，而教師是知識的傳播者，是智慧的化身。這正是班主任產(chǎn)生的前提。我盡力用智慧和才干在學生心目中樹立起這種，在工作中起到“不令而行”的效果。不斷用新的知識充實自己，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”。在知識更新加快，傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學生獲取知識的途徑。因此學生并不因為教師年齡比他大就信服和尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你，班主任如果沒有真才實學是很難在學生中樹立威信的。我不僅精通所教學科，還熟悉所學專業(yè)的很多知識。是加強品德修養(yǎng)，做學生的楷模。班主任是各項工作任務(wù)的中間者和具體執(zhí)行者。一言一行都對學生起潛移默化的作用，都會在學生心目中留下深刻的印記。注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。

二、做好學生工作，形成良好班風，組建有力班委。

首先，樹立良好的班風。班級是一個整體，學生要在這個集體里學習、生活、成長。要在學校的各項活動中顯示自己的力量和風貌。好的環(huán)境能夠激勵人，可以改造人。因此這個集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭先創(chuàng)優(yōu)，愛班好學的精神，這種精神從何而來?它來源于班主任堅持不懈的思想教育工作。重視思想工作是班主任做好各項工作的基礎(chǔ)，是建好班級的法寶。我充分認識思想政治工作在班級建設(shè)中的地位和作用，利用班會等多種途徑對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀。使他們成為“四有新人?！奔w主義教育是班級思想教育的重要內(nèi)容之一，是樹立好班風建立良好集體的重要表現(xiàn)。

其次，組建強有力的班委會。做好學生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的，而應(yīng)形成以班干部為中心的學生骨干力量。有人形象地說，班委會是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級中起到核心骨干的作用，他們是班級各項活動的組織者和倡導者。班級的興衰與他們的工作密不可分，利用他們的優(yōu)勢做好學生工作，班干部的工作包括干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎(chǔ)，我通過競選等各種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學服務(wù)，有一定組織能力的學生選任為班級干部。班委會組成后，加強對他們的培養(yǎng)和教育。雖然有些學生擔任過班干部，但目前工作內(nèi)容、工作方法等都發(fā)生了變化。因此要從工作內(nèi)容，工作方法、工作藝術(shù)上進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關(guān)系。處理好能力的鍛煉與為同學服務(wù)的關(guān)系，處理好干部與學生的關(guān)系。同時在學習、生活上嚴格要求他們，使他們真正成為班級建設(shè)的排頭兵。培養(yǎng)是使用的前提，不能光使用不培養(yǎng)，教育是培養(yǎng)的繼續(xù)，不能光使用不教育，當班干部有了一定的工作經(jīng)驗后，我就大膽地使用他們。不束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級工作的新路子，對工作中的不足及時指出。對工作中的困難予以鼓勵，對工作中的失誤承擔領(lǐng)導責任，對工作的成績要給以表揚和獎勵。

再次，大膽管理學生，嚴格按校規(guī)校紀辦事，同時注意工作方法。經(jīng)常在班里講解遵守校規(guī)校紀的重要性。堅持多表揚、公開場合少點名批評。正面疏導的工作方法。不放縱學生，下一定力量做好后進生轉(zhuǎn)化工作，對生病的學生從生活上給予關(guān)心，讓他感到溫暖。實踐證明：這樣做效果較好。此外，要知人，做學生的知心朋友。了解學生、熟悉學生，學生也了解、熟悉我，二者之間能相互尊重、相互信任。如此，也就為班級各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

班主任工作任重而道遠，在以后的教育教學工作中我將在不斷提高自身素質(zhì)的同時，一如既往地努力、學習，爭取在班主任工作中有更加突出的表現(xiàn)。