無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

營運(yùn)專員工作篇一

1、商戶各項費(fèi)用的收取(租金、水電費(fèi)以及其他費(fèi)用)

2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋

3、商戶促銷活動的管理

4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理

8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗

2、形象良好，1.60米以上

3、熟悉商場整體運(yùn)作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題

4、較強(qiáng)的處理投訴問題的能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運(yùn)專員工作篇二

職責(zé)：

1、配合上級完成商戶的日常管理工作，負(fù)責(zé)每日巡場，檢查監(jiān)督并做好巡場記錄;

2、負(fù)責(zé)商鋪的經(jīng)營管理工作;

3、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理化建議，掌握各項欠租狀況，并跟進(jìn)催繳工作，負(fù)責(zé)完成和超額完成公司的各項任務(wù)指標(biāo);

4、配合上級指導(dǎo)、監(jiān)督商場的日常管理工作，定期召開商戶工作會議，對商戶提出建議，提高商場整體服務(wù)水平;

5、配合協(xié)調(diào)解決商戶提出的關(guān)于裝修、物業(yè)配置、行政保障等方面的需求;

6、及時傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，處理商場應(yīng)急突發(fā)事件;

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷;

2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(購物中心及百貨類商場營運(yùn)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮);

3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

4、對商業(yè)管理有較強(qiáng)的興趣;

營運(yùn)專員工作篇三

1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理級主管完成商業(yè)運(yùn)營管理方案執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營環(huán)境管理維護(hù);

3、負(fù)責(zé)商家經(jīng)營秩序的維護(hù)，保障正常良好的經(jīng)營氛圍;

4、負(fù)責(zé)租金的收繳;

5、負(fù)責(zé)商家活動方案的收集管理工作;、

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理商家問題。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

營運(yùn)專員工作篇四

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)部門日常工作，完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析、匯總工作;

2.負(fù)責(zé)整理、編制文件模板，改進(jìn)和規(guī)范工作流程的文字工作;

3.負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等，并將資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用;

4.參與策劃相關(guān)會議，并擬寫通知，傳達(dá)相關(guān)人員，做好會議記錄并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱;

5.能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷，文秘或相關(guān)專業(yè);

2.有文案編寫能力，計算機(jī)應(yīng)用熟練掌握辦公自動化軟件;

3.具備分析、解決問題的能力，工作認(rèn)真仔細(xì)、能夠承受工作中的壓力;

4.熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司各項規(guī)章制度;

5.有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

營運(yùn)專員工作篇五

職責(zé)：

1、根據(jù)公司管理制度體系，對本部門實施營運(yùn)、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程，對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費(fèi)用收繳等實施規(guī)范化管理，規(guī)范商戶經(jīng)營行為;

2、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道，進(jìn)行臨促點(diǎn)位、廣告位等多經(jīng)點(diǎn)位創(chuàng)收;

3、負(fù)責(zé)商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析，對商戶經(jīng)營提供輔導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務(wù)需求，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以服務(wù)支持，提升商戶服務(wù)質(zhì)量;

5、負(fù)責(zé)為顧客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項客戶服務(wù)工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購物中心順暢運(yùn)行與服務(wù)質(zhì)量;

6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時更新維護(hù)相關(guān)信息;

7、配合開展商場內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作，營造良好購物氛圍。

任職要求：

1、30周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，2年以上購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目營運(yùn)崗位經(jīng)驗;

2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);

3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;

4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強(qiáng)，有團(tuán)隊合作、服務(wù)意識。

營運(yùn)專員工作篇六

1、每天班前、后負(fù)責(zé)對所屬柜組導(dǎo)購、促銷人員的考勤工作。

2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當(dāng)日)營運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié)，部署當(dāng)日(次日)工作，提醒注意事項。

3、每班負(fù)責(zé)檢查柜組商品價簽、pop是否和商品一致，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改。

4、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

5、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

6、負(fù)責(zé)賣場環(huán)境衛(wèi)生，確保貨架、地面及其它設(shè)施整潔衛(wèi)生。

7、每周協(xié)助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運(yùn)經(jīng)理審閱。

8、每周對所屬柜組商品進(jìn)行兩次市場調(diào)查(包括新商品，商品品種、規(guī)格、價格等)，并進(jìn)行整理分析，報營運(yùn)經(jīng)理審閱。

9、餐飲區(qū)專員每日下班負(fù)責(zé)巡視餐飲類專柜，并將該區(qū)域天然氣及電器設(shè)備進(jìn)行斷氣斷電工作，確保工作區(qū)域無消防隱患，零售類專員每日下班負(fù)責(zé)巡視零售類專柜，并檢查專柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)專員工作篇七

職責(zé)：

1、熟悉商城整體運(yùn)作流程，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識工作意識，協(xié)調(diào)商戶配合管理，商戶租金的收繳。

2、熟悉商場各類品牌的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布，掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。

3、擁有較強(qiáng)的組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力，能快速處理商城的突發(fā)情況。

4、參與項目的活動策劃并執(zhí)行。

5、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城與各職能部門經(jīng)營管理情況，租金收繳，并根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

要求：

1、溝通能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，管理能力強(qiáng)，對突發(fā)事件能靈活快速處理。

2、對市場營銷與運(yùn)營管理有一定的基礎(chǔ)，有一定的購物中心管理經(jīng)驗，如有商業(yè)第一范文網(wǎng)管理的工作經(jīng)驗更佳。

3、做事踏實謹(jǐn)慎有擔(dān)當(dāng)，能嚴(yán)格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。

4、佛山本地人優(yōu)先，有購物中心、商業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先，

營運(yùn)專員工作篇八

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;

2、定時對商場所轄范圍進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備、設(shè)施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查和監(jiān)管;

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商鋪?zhàn)鈶籼岢龅耐对V和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;

4、檢查公共場地，公共部位、公共設(shè)施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護(hù)的監(jiān)管工作;

5、跟進(jìn)各項管理工作，對租戶的需要提供服務(wù)，預(yù)約服務(wù)時間，做出服務(wù)安排，以求租戶100%滿意;

6、協(xié)助財務(wù)中心做好每月的派單及欠費(fèi)追收工作;

7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進(jìn)行處理，維護(hù)經(jīng)營秩序;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;

2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)精神;

3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力，高度的工作責(zé)任心。

營運(yùn)專員工作篇九

1、協(xié)調(diào)配合商場營運(yùn)管理工作，完成各項費(fèi)用的收取、保證商場常態(tài)化運(yùn)營。

2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布，提出改進(jìn)服務(wù)的建議。

3、統(tǒng)計現(xiàn)場管理中常見及容易發(fā)生的問題，協(xié)助部門經(jīng)理/主管分析原因，制定改進(jìn)措施

4、協(xié)助部門經(jīng)理/主管開展外部市場、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析(含滿意度調(diào)查)工作;

5、分析商戶費(fèi)用欠繳與難以收取的原因，提出解決問題的方案與建議。

6、收集各項活動實施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評估活動執(zhí)行情況。

7、分析商戶經(jīng)營情況，對商戶提出營銷與管理提升改進(jìn)建議。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)工作安排及與其他部門工作的溝通協(xié)調(diào)。

營運(yùn)專員工作篇十

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商場店面形象、導(dǎo)購員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

2、負(fù)責(zé)按照公司要求對商鋪進(jìn)行誠信經(jīng)營管理，維護(hù)商場信譽(yù)和知名度，提升商場管理水平;

3、負(fù)責(zé)與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見;

4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

5、負(fù)責(zé)商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場良好的經(jīng)營秩序。

任職要求：

1、學(xué)歷專業(yè)：全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，文科類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、年齡形象：20-28歲，形象良好;

3、工作經(jīng)驗：不限，有酒店、賣場現(xiàn)場管理、客服實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先;

4、素質(zhì)特點(diǎn)：性格外向，抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)，具備較好的協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)專員工作篇十一

職責(zé)：

制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達(dá)成目標(biāo);

負(fù)責(zé)公司各門店的標(biāo)準(zhǔn)營運(yùn)管理工作，店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等;

對加盟商整體門店進(jìn)行指導(dǎo)幫扶與管理，對加盟商人員勝任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與輔導(dǎo);

對新店開業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。

對區(qū)域門店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢核，問題門店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及整改;

任職資格：

本科及以上學(xué)歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、食品工程等相關(guān)專業(yè)尤佳;

具備良好的語言表達(dá)能力，善于協(xié)調(diào)溝通;

為人外向熱情，能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏，富有團(tuán)隊合作精神;

具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，對服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景向往;

有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳;

營運(yùn)專員工作篇十二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)已簽約商戶進(jìn)場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;

3、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理全面跟進(jìn)項目的籌備及經(jīng)營管理工作;

4、負(fù)責(zé)進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進(jìn)行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;

5、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、商品陳列等營運(yùn)情況進(jìn)行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進(jìn)整改結(jié)果，做好巡場紀(jì)錄;

6、負(fù)責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

7、對商場員工進(jìn)行培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)效果;完成定期晨會及店長會議;

8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

任職要求：

1、 大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團(tuán)隊意識佳;

2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運(yùn)專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

3、 良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結(jié)及分析問題;

4、 具備較強(qiáng)的抗壓、執(zhí)行能力;

營運(yùn)專員工作篇十三

職責(zé)：

1、 新開店前期人員培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，賬目培訓(xùn)、 新店開業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動、營運(yùn)執(zhí)照、跟蹤實施;

2、 規(guī)范老店賬目、導(dǎo)購形象、銷售服務(wù);

3、 培訓(xùn)店鋪導(dǎo)購銷售技巧，以身帶教，提升導(dǎo)購銷售技巧， 日常營運(yùn)相關(guān)辦公工作整理匯總;

4、 制定每月直營店鋪巡查計劃，巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導(dǎo)購儀容儀表、檢查店鋪進(jìn)出庫賬目);

5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務(wù)、禮貌用語、導(dǎo)購形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目)，制作問題教案及培訓(xùn)提升課件制作;

6、根據(jù)每次巡店工作的情況，制定巡店結(jié)果的通報，并分發(fā)到各部門。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷管理相關(guān)專業(yè)，有零售終端管理經(jīng)驗者優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、 能熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)計算機(jī)知識;

3、 較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，語言表達(dá)能力較強(qiáng);

4、一年以上零售連鎖行業(yè)營運(yùn)工作經(jīng)驗，或二年以上店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、 認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)。