在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
與供應(yīng)商談判技巧篇一
談判內(nèi)容:大賣場(chǎng)的操作規(guī)則通常是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€(gè)體系,涉及到的談判細(xì)節(jié)很多,有很多供應(yīng)商的談判人員都被搞的暈頭轉(zhuǎn)向,不能很好的把握重點(diǎn),使自己處于劣勢(shì),自然就把握不好談判的質(zhì)量和火候。
談判人員素質(zhì):大賣場(chǎng)的采購一般都具有相對(duì)較高的文化素質(zhì)和專業(yè)度,大都經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的采購專業(yè)訓(xùn)練,所以綜合素質(zhì)比一般的供應(yīng)商人員要高,他們的談判技巧也是普通的沒受過訓(xùn)練的供應(yīng)商人員很難比的。
操作流程:大賣場(chǎng)的操作流程相對(duì)復(fù)雜,特別是外資背景的大賣場(chǎng)比國(guó)內(nèi)的賣場(chǎng)又要復(fù)雜很多了,很多供應(yīng)商人員對(duì)此缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解,在認(rèn)知上存在很大的差異,在談判時(shí),會(huì)有很多理解上的不對(duì)稱,因此才會(huì)使得供應(yīng)商對(duì)談判問題困惑重重。
談判常規(guī)的書面解釋是:買賣之間友好商談或討論以達(dá)成的協(xié)議。成功的談判是一種買賣之間經(jīng)過研究、計(jì)劃、分析的過程以達(dá)成互相可接受的協(xié)議或折中方案。很多供應(yīng)商對(duì)談判的理解也真的就是這樣,事實(shí)上呢?賣場(chǎng)認(rèn)定的談判本質(zhì)就是:盡一切可能讓對(duì)方相信你的話。這里就有幾個(gè)重點(diǎn):1、賣場(chǎng)不會(huì)對(duì)你講全部真話;2、賣場(chǎng)講的都是對(duì)它自己有利的話;3、根據(jù)供應(yīng)商的接受程度來調(diào)節(jié)真話和假話的比例;4、賣場(chǎng)假定供應(yīng)商永遠(yuǎn)沒有拿出底線;5、運(yùn)用技巧,把假話說的象真話。面對(duì)這樣的實(shí)質(zhì)情況,供應(yīng)商還要相信談判是所謂的“為了達(dá)成共同利益而進(jìn)行的友好協(xié)商”嗎?那是不是要因此調(diào)整自己的談判策略呢?因此,做為供應(yīng)商一定要記?。涸谌魏我粓?chǎng)談判中要相信自己的判斷,不要輕易被賣場(chǎng)的聲音所迷惑。傾聽、交流、判斷、斡旋,是所有談判技巧的核心。
通常賣場(chǎng)的談判項(xiàng)目主要有以下幾方面:
供應(yīng)商在談判的時(shí)候大體也是圍繞以上幾點(diǎn)來進(jìn)行,所以說在做談判計(jì)劃的時(shí)候也是要以此為基礎(chǔ),確定你要談判的重點(diǎn)是什么,要達(dá)到什么目的,要為此準(zhǔn)備什么資料,不同的目的需要的資料是不一樣的,如果你連談判的目的都沒確定,也沒做相應(yīng)準(zhǔn)備,談判肯定是被動(dòng)無效的。
要怎樣做自己的談判準(zhǔn)備呢?
1、擬定談判計(jì)劃
萬事開頭,計(jì)劃先行,這個(gè)計(jì)劃包括:談判的目標(biāo)、談判的人員、談判的時(shí)間、談判的策略等,讓談判在自己的計(jì)劃之中。
2、準(zhǔn)備談判的重點(diǎn)資料
1)收集資訊
信息時(shí)代拼的就是對(duì)資訊的掌握,資訊管理是談判成功要素之一,需要整理的零售商資訊項(xiàng)目包括:收集目前能使用的資訊、擬出需要搜尋的資訊。比如市場(chǎng)行情、市場(chǎng)供需情況、競(jìng)爭(zhēng)者的正常及促銷售價(jià)等市場(chǎng)信息,還有零售商的狀況,對(duì)方的經(jīng)營(yíng)能力、管理能力、發(fā)展計(jì)劃、資金情況等盡可能多地搜集相關(guān)信息。
2)確認(rèn)共同的利益
a、理想目標(biāo)——最令自己滿意的目標(biāo)
b、預(yù)期目標(biāo)——自己所能接受的最接近理想目標(biāo)的解決方案
c、最低目標(biāo)——低于此目標(biāo)即無法達(dá)成協(xié)議,定義此最低目標(biāo)是為了當(dāng)談判失敗時(shí),采購人員所能采取的最佳替代方案。
目標(biāo)設(shè)定是為了營(yíng)造最有可行性的談判空間,擴(kuò)展預(yù)期目標(biāo)與最終底線的距離空間,增加談判時(shí)彈性空間,其目的是在談判開始建立彼此的信任,重點(diǎn)式地介紹或合理化各項(xiàng)提議、方案,減少零售商的提議,加速達(dá)成最終協(xié)議。
3)評(píng)估供應(yīng)商的可能行為和應(yīng)對(duì)策略
這項(xiàng)工作是為了預(yù)測(cè)零售商的談判策略及理由,預(yù)測(cè)零售商的談判模式,零售商建立關(guān)系的分析及可能運(yùn)用的武器以此來確定讓步的策略和反駁的理由,并確定自己的策略。策略準(zhǔn)備包括了:自己具備的條件優(yōu)缺點(diǎn)、整理使自己占優(yōu)勢(shì)的資訊信息、制定緊急替代解決方案、準(zhǔn)備重要的理由以定義選用的策略、記錄下在準(zhǔn)備過程中發(fā)現(xiàn)的所有問題,以備談判時(shí)查看。
與供應(yīng)商談判技巧篇二
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
2.法律談判的獨(dú)特性
隨著我國(guó)改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
3.法律談判的應(yīng)用價(jià)值
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
與供應(yīng)商談判技巧篇三
“談判”,或有些人稱之為“協(xié)商”或“交涉”,是擔(dān)任采購工作最吸引人的部分之一。談判通常是用在金額大的采購上,由于公司是自選式量販(大賣場(chǎng)),采購金額很大,因此談判工作格外地重要。
采購談判一般都誤以為是“討價(jià)還價(jià)”,談判在韋氏大辭典的定義是:“買賣之間商談或討論以達(dá)成協(xié)議”。故成功的談判是一種買賣之間經(jīng)過計(jì)劃、檢討及過程達(dá)成互相可接受的協(xié)議或折中方案。這些協(xié)議或折中方案里包含了所有交易的條件,而非只有價(jià)格。
談判與球賽或戰(zhàn)爭(zhēng)不同之點(diǎn)在于:在球賽或戰(zhàn)爭(zhēng)中只有一個(gè)贏家,另一個(gè)是輸家。成功的談判里,雙方都是贏家,只是一方可能比另一位多贏一些,這種情況是商業(yè)的常事,也就是說談判技巧較好的一方理應(yīng)獲得較多的收獲。
在采購工作上,談判通常有五項(xiàng)目標(biāo):
1) 為相互同意的質(zhì)量條件的商品取得公司而合理的價(jià)格。
2) 要使供應(yīng)商按合約規(guī)定準(zhǔn)時(shí)與準(zhǔn)確地執(zhí)行合約。
3) 在執(zhí)行合約的方式取得某種程序的控制權(quán)。
4) 說明供應(yīng)商給本公司最大的合作。
5) 與表現(xiàn)好的供應(yīng)商取得互利與持續(xù)的良好關(guān)系。
談判可單獨(dú)與供應(yīng)商進(jìn)行或由數(shù)家供應(yīng)商競(jìng)標(biāo)的方式來進(jìn)行。單獨(dú)進(jìn)行時(shí),采購人員最好先分析成本或價(jià)格。數(shù)家競(jìng)標(biāo)時(shí),采購人員應(yīng)選擇兩三家較低標(biāo)的供應(yīng)商,再分別與他們談判,求得公平而合理的價(jià)格。
在采購工作上交貨期通常是供應(yīng)商的'最大問題。大多是因?yàn)椋?/p>
1) 采購人員訂貨時(shí)間太短,供應(yīng)商生產(chǎn)無法配合。
2) 采購人員在談判時(shí),未將交貨期的因素好好考慮。
不切實(shí)際的交貨期將危害供應(yīng)商的商品質(zhì)量,并增加他們的成本,間接會(huì)使供應(yīng)商價(jià)格提高,。故采購人員應(yīng)隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況,以調(diào)整訂單的數(shù)量及交貨期。
表現(xiàn)不良的供應(yīng)商往往會(huì)影響到公司的業(yè)績(jī)及利潤(rùn),并造成客戶的不滿。故采購人員應(yīng)在談判時(shí),除價(jià)格外應(yīng)談妥善合約中有關(guān)質(zhì)量、數(shù)量、包裝、交貨、付款及售后服務(wù)等條款,及無法履行義務(wù)之責(zé)任與罰則。
采購人員應(yīng)了解任何談判都是與供應(yīng)商維持關(guān)系的過程的一部分。若某次談判采購人員讓供應(yīng)商吃了悶虧或大虧,供應(yīng)商若找到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí),也會(huì)利用種種方式回敬采購人員。因此采購人員在談判過程應(yīng)在公司與供應(yīng)商的短期與長(zhǎng)期利益中,求取一個(gè)平衡點(diǎn),以維持長(zhǎng)久的關(guān)系。
1) 市場(chǎng)的供需與競(jìng)爭(zhēng)的狀況。
2) 供應(yīng)商價(jià)格與質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)或缺點(diǎn)。
3) 成本的因素。
4) 時(shí)間的因素。
5) 相互之間的準(zhǔn)備工作。
課程介紹
采購人員幾乎每天都在面對(duì)談判,主戰(zhàn)場(chǎng)是跟供應(yīng)商之間就價(jià)格/成本、交期、質(zhì)量、技術(shù),和其他的合同交易問題進(jìn)行談判;另外一個(gè)副戰(zhàn)場(chǎng)是跟內(nèi)部客戶之間的大量談判。從某種以上來說,擁有高超的談判技巧是采購專家的最大技能和利器。但實(shí)際情況是,大多數(shù)采購員談判技巧非常欠缺,在供應(yīng)商面前非常不自信,嚴(yán)重影響個(gè)人、部門和公司績(jī)效。
課程收益
通過兩天的課程,可以:
1. 知道,做為采購員,如何跟供應(yīng)商進(jìn)行成功的談判
3. 掌握從采購的角度利用或回?fù)綦p贏或競(jìng)爭(zhēng)策略下的談判戰(zhàn)術(shù)
7. 建立起采購員談判時(shí)候的應(yīng)有的自信心
課程特色
本課程高度互動(dòng),通過大量的采購談判的案例分析,使參加者學(xué)完本課程回到工作崗位后,參加者能夠運(yùn)用學(xué)到談判理論、知識(shí)和案例到實(shí)際工作中去,增加自己的采購績(jī)效,為采購部和公司做出貢獻(xiàn)。
通過課程學(xué)習(xí),能夠讓參加者對(duì)自己有更加清醒地認(rèn)識(shí):談判風(fēng)格、談判個(gè)性、目前的談判力;能夠知道談判中的一些本質(zhì)的東西,從而讓參加者參加完培訓(xùn)后,獲得洞察人性的許多東西,從而使得采購員能夠滿懷信心和自如的跟供應(yīng)商談判。
1. 采購談判的規(guī)則
2. 談判的5大心理基礎(chǔ)
3. 采購談判的一些“神話”
4. 采購談判的7大要素
5. 采購談判力大摸底
6. 優(yōu)秀談判者的11大特征
7. 采購談判的一般流程
1. 談判的準(zhǔn)備:采購如何從下列方面進(jìn)行準(zhǔn)備
? 了解采購背景
? 了解供應(yīng)商
? 了解談判的人員,談判性格大測(cè)試
? 識(shí)別雙方的談判實(shí)力,了解采購方的籌碼,和swot分析表
? 分析價(jià)格和成本,了解價(jià)格和成本談判的要點(diǎn)
? 擬定談判議題和目標(biāo),談判目標(biāo)矩陣設(shè)置
? 制定談判戰(zhàn)略,制定談判必備三張表
2. 導(dǎo)入開局:如何開局;開局的要點(diǎn)
3. 啟動(dòng):如何啟動(dòng)及其要點(diǎn);如何獲取驗(yàn)證信息
4. 激烈的討價(jià)還價(jià):如何打破僵局,如何向協(xié)議邁進(jìn)
5. 談判結(jié)束:如何結(jié)束談判;談判結(jié)束清單
1. 雙贏戰(zhàn)術(shù):不同階段的29種戰(zhàn)術(shù)的使用場(chǎng)合和注意事項(xiàng)
2. 對(duì)抗性戰(zhàn)術(shù):不同階段的23種戰(zhàn)術(shù)及其反制手段
3. 戰(zhàn)術(shù)選擇:你的戰(zhàn)術(shù)傾向性測(cè)試,如何選擇戰(zhàn)術(shù)
2. 管理信息的技巧:如何披露、獲取信息,及其戰(zhàn)略
5. 如何讓步:讓步的策略;讓步的心理;讓步技巧
1. 談判中的沖突和談判風(fēng)格:談判風(fēng)格測(cè)試;如何應(yīng)用風(fēng)格
與供應(yīng)商談判技巧篇四
1.永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)銷售人員,但需要說他是你的合作者。
2.要把銷售人員作為我們的一號(hào)敵人。
3.永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià),讓銷售員乞求;這將為我們提供一個(gè)更好的交易機(jī)會(huì)。
4.隨時(shí)使用口號(hào):“你能做得更好”。
5.時(shí)時(shí)保持最低價(jià)記錄,并不斷要求得更多,直到銷售人員停止提供折扣。
6.永遠(yuǎn)把自已作為某人的下級(jí),而認(rèn)為銷售人員始終有一個(gè)上級(jí),他總可能提供額外折扣。
7.當(dāng)一個(gè)銷售人員輕易接受,或要到休息室,或去打電話并獲得批準(zhǔn),可以認(rèn)為他所給予的是輕易得到的,進(jìn)一步提要求。
8.聰明點(diǎn),可要裝得大智若愚。
9.在沒有提出異議前不要讓步。
10.記住當(dāng)一個(gè)銷售人員來要求某事時(shí),他會(huì)有一些條件是可以給予的。
11.記住銷售人員不會(huì)要求,他已經(jīng)在等待采購提要求,通常他從不要求任何東西做為回報(bào)。
12.注意要求建議的銷售人員通常更有計(jì)劃性,更了解情況,花時(shí)間同無條理的銷售人員打交道,他們想介入,或者說他們擔(dān)心脫離圈子。
13.不要為銷售人員感到抱歉,玩壞孩子的游戲。
14.毫不猶豫的使用論據(jù),即使他們是假的;例如:“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是給我們提供了最好的報(bào)價(jià),最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。
15.”不斷重復(fù)同樣的反對(duì)意見即使他們是荒謬的?!澳阍蕉嘀貜?fù),銷售人員就會(huì)更相信。
16.別忘記你在最后一輪談判中,會(huì)得到80%的條件,讓銷售人員擔(dān)心他將輸?shù)簟?/p>
17.別忘記對(duì)每日拜訪我們的銷售人員,我們應(yīng)盡可能了解其性格和需求,試圖找出其弱點(diǎn)。
18.隨時(shí)邀請(qǐng)銷售人員參加促銷。提出更大的銷量,盡可能得到更多折扣。進(jìn)行快速促銷活動(dòng),用差額銷售某賺取利潤(rùn)。
19.要求不可能的事來煩擾銷售人員,任何時(shí)候通過延后協(xié)議來威脅他,讓他等,確定一個(gè)會(huì)議時(shí)間,但不到場(chǎng),讓另一個(gè)銷售人員代替他的位置,威脅他說你會(huì)撤掉他的產(chǎn)品,你將減少他的產(chǎn)品的陳列位置,你將把促銷人員清場(chǎng),幾乎不給他時(shí)間做決定。即使是錯(cuò)的,自已進(jìn)行計(jì)算,銷售人員會(huì)給你更多。
25.你的口號(hào)必須是“你賣我買的一切東西,但我不總是買我賣的一切東西”。也就是說,對(duì)我們來說最重要的是要采購將會(huì)給我們帶來利潤(rùn)的產(chǎn)品。能有很好流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品是一個(gè)不可缺的魔鬼。
26.不要許可銷售人員讀屏幕上的數(shù)據(jù),他越不了解情況,他越相信我們。
27.不要被銷售人員的新設(shè)備所嚇倒,那并不意味他們準(zhǔn)備好談判了。
28.不論銷售人員年老或年輕都不用擔(dān)心,他們都很容易讓步,年長(zhǎng)者認(rèn)為他知道一切,而年輕者沒有經(jīng)驗(yàn)。
29.假如銷售人員同其上司一起來,要求更多折扣,更多參與促銷,威脅說你將撤掉其產(chǎn)品,因?yàn)樯纤静幌朐阡N售員前失掉秩序的客戶。
30.每當(dāng)另一個(gè)促銷正在進(jìn)行促銷時(shí),問這個(gè)銷售人員“你在那做了什么?”并要求同樣的條件。
31.永遠(yuǎn)記住這個(gè)口號(hào):“我賣我買,但我不總買我賣的?!?/p>
32.在一個(gè)偉大的商標(biāo)背后,你可發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的僅僅依靠商標(biāo)的銷售人員。
與供應(yīng)商談判技巧篇五
隨著我國(guó)改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
法律談判的應(yīng)用價(jià)值
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
與供應(yīng)商談判技巧篇六
1、在研究了上述項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性合同談判文件和考察了工程現(xiàn)場(chǎng)后,我們?cè)敢獍慈嗣?幣(大寫) 壹佰玖拾萬 元(¥:1900000 元)的投標(biāo)總價(jià),遵照競(jìng)爭(zhēng)性合同談判文件 的要求承擔(dān)本合同工程的實(shí)施,完成及其缺陷修復(fù)工作。
2、大官路(大寨村~官房村)項(xiàng)目,路線全長(zhǎng) 18.88 公里,公路等級(jí)為四級(jí)。
3、如果你單位接受我們的投標(biāo),我們將保證在接到監(jiān)理工程師的開工令后,在本 投標(biāo)書附錄內(nèi)寫名的開工期內(nèi)開工,并在 3 個(gè)月的工期內(nèi)完成本合同工程,達(dá)到合同規(guī) 定的要求,該工期從本投標(biāo)書附錄內(nèi)寫明的開工的最后一天算起。
4、如果你單位不能接受我們的報(bào)價(jià),我們?cè)敢膺M(jìn)行一次調(diào)價(jià)。
5、如果你單位接受我們的投標(biāo),我們將按照你單位認(rèn)可的條件,以本投標(biāo)書附錄 內(nèi)寫明的金額提交履約擔(dān)保。 6、在合同協(xié)議書正式簽署生效之前,本報(bào)價(jià)書將構(gòu)成我們雙方之間共同遵守的文 件,對(duì)雙方具有約束力。
投標(biāo)人地址: 郵 政 編 碼: 電 傳
云縣草皮街 675800
話: 0883—3213182 真:0883—3213182
云縣大寨建筑安裝工程有限責(zé)任公司
與供應(yīng)商談判技巧篇七
在價(jià)格談判中,還價(jià)要講究彈性。對(duì)于采購人員來說,切忌漫天還價(jià),亂還價(jià)格;也不要一開始就還出了最低價(jià)。前者讓人覺得是在“光天化日下?lián)尳佟倍笳邊s因失去彈性而處于被動(dòng),讓人覺得有欠精明,從而使價(jià)格談判毫無進(jìn)行的余地。
采購人員在還價(jià)時(shí)可以將價(jià)格集中開來,化零為整。這樣可以在供應(yīng)商心理上造成相對(duì)的價(jià)格昂貴感,會(huì)比用小數(shù)目進(jìn)行報(bào)價(jià)獲得更好的交易。這種報(bào)價(jià)方式的主要內(nèi)容是換算成大單位的價(jià)格,加大計(jì)量單位。如:將“公斤”改為“噸”;“兩”改為“斤”;“月”改為“年”;“日”改為“月”;“小時(shí)”改為“天”;“秒”改為“小時(shí)”等。
所謂“過關(guān)斬將”,即采購人員應(yīng)善用上級(jí)主管的議價(jià)能力。通常供應(yīng)商不會(huì)自動(dòng)降價(jià)采購人員必須據(jù)理力爭(zhēng)。但是,供應(yīng)商的降價(jià)意愿與幅度,視議價(jià)的對(duì)象而定。感謝關(guān)注采購從業(yè)者微信公眾號(hào)因此,如果采購人員對(duì)議價(jià)的結(jié)果不太滿意,此時(shí)應(yīng)要求上級(jí)主管來和供應(yīng)商議價(jià)。當(dāng)買方提高議價(jià)者的層次,賣方有受到敬重的感覺,可能同意提高降價(jià)的幅度。
若采購金額巨大,采購人員甚至可進(jìn)而請(qǐng)求更高層的主管(如采購經(jīng)理,甚至副總經(jīng)理或總經(jīng)理)邀約賣方的業(yè)務(wù)主管(如業(yè)務(wù)經(jīng)理等)面談,或直接由買方的高層主管與對(duì)方的高層主管直接對(duì)話,此舉通常效果不錯(cuò)。因?yàn)?,高層主管不但議價(jià)技巧與談判能力高超,巨社會(huì)關(guān)系及地位崇高,甚至與賣方的經(jīng)營(yíng)者有相互投資或事業(yè)合作的關(guān)系。因此,通常只要招呼一聲,就可獲得令人意想不到的議價(jià)效果。
所謂壓迫降價(jià),是買方占優(yōu)勢(shì)的情況下,以脅迫的方式要求供應(yīng)商降低價(jià)格,并不征詢供應(yīng)商的意見。這通常是在賣方處于產(chǎn)品銷路欠佳,或競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,以致發(fā)生虧損和利潤(rùn)微薄的情況下,為改善其獲利能力而使出的殺手锏。此時(shí)采購人員通常遵照公司的緊急措施,通知供應(yīng)商自特定日期起降價(jià)若干;感謝關(guān)注采購從業(yè)者微信公眾號(hào) 若原來供應(yīng)商缺乏配合意愿,即行更換供應(yīng)來源。當(dāng)然,此種激烈的降價(jià)手段會(huì)破壞供需雙方的和諧關(guān)系;當(dāng)市場(chǎng)好轉(zhuǎn)時(shí),原來委曲求全的供應(yīng)商,不是“以牙還牙”抬高售價(jià),就是另謀發(fā)展,因此供需關(guān)系難能維持良久。
在價(jià)格談判中,巧妙地暗示對(duì)方存在的危機(jī),可以迫使對(duì)方降價(jià)。通過暗示對(duì)方不利的因素,從而使對(duì)方在價(jià)格問題上處于被動(dòng),有利于自己提出的價(jià)格獲得認(rèn)同。這就是還價(jià)法的技巧所在。但必須“點(diǎn)到為止”,而且要給人一種“雪中送炭”的感覺,讓供應(yīng)商覺得并非幸災(zāi)樂禍、趁火打劫,而是真心誠意地想合作、想給予幫助一一當(dāng)然這是有利于雙方的幫助,那么還價(jià)也就天經(jīng)地義了。
與供應(yīng)商談判技巧篇八
班主任:付雯雯
劉輝的厭學(xué)癥無疑是家庭不良因素影響的結(jié)果。父親工余經(jīng)商撈外塊,把孩子也拉上了,還不時(shí)有所獎(jiǎng)賞,予以“積極強(qiáng)化”;母親圖清閑,晚上10點(diǎn)之前不讓孩子進(jìn)家門;父母都很少把孩子的學(xué)習(xí)放在心上。處于這樣的一種家庭氛圍,在孩子看來,學(xué)習(xí)成績(jī)好壞無所謂,反正爸爸媽媽不計(jì)較這個(gè),只要乖乖聽話,讓父母高興就行。兒童心理學(xué)和教育心理學(xué)的研究表明,小學(xué)生特別是低、中年級(jí)學(xué)生,其學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受家庭教育的影響很大。父母的主導(dǎo)傾向是什么,對(duì)孩子有何期望和要求,往往是孩子愿不愿意學(xué)習(xí)和怎樣去學(xué)習(xí)的指示器。因此,嬌治劉輝的厭學(xué)癥,關(guān)鍵要從改變家庭環(huán)境入手,幫助劉輝的家長(zhǎng)切實(shí)認(rèn)清教育子女學(xué)習(xí)的意義和責(zé)任。
學(xué)習(xí)變化,充分肯定其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,委婉地指出由于家庭的影響而導(dǎo)致孩子厭學(xué)的情況,曉之以理,融之以情,力求引起家長(zhǎng)的重視和警惕。 2、教師抓住劉輝這一典型事例在全班進(jìn)行教育,但不要點(diǎn)名公開批評(píng)??梢陨傧汝?duì)隊(duì)會(huì)的方式,引導(dǎo)同學(xué)們圍繞“重錢輕學(xué)”的問題進(jìn)行討論,使大家明確少先隊(duì)員到底應(yīng)該怎么辦?是應(yīng)該“好好學(xué)習(xí),天天向上”?還是學(xué)不學(xué)無所謂,有錢吃喝自在就行?這不僅對(duì)劉輝是一種教育,而且對(duì)激發(fā)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也有積極意義。 3、適當(dāng)組織幾名學(xué)習(xí)好的同學(xué)或班干部定期到劉輝家中幫助他補(bǔ)習(xí)功課。這樣做的目的一方面是給劉輝以具體的幫助和監(jiān)督,另一方面也是對(duì)家長(zhǎng)的暗中提醒和促進(jìn)。在采取這種措施之前,事先征得家長(zhǎng)的同意。如果劉輝的家長(zhǎng)不同意這樣做,則不勉強(qiáng)。 4、與家長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào)。 ①通過家訪,電話聯(lián)系,家長(zhǎng)到校面談等多種方式,了解劉輝的家庭情況及其在家的表現(xiàn)。 ②對(duì)家長(zhǎng)的教育態(tài)度表示理解,同時(shí)指出這樣的教育方式不但得不到效果,反而會(huì)令孩子產(chǎn)生逆反心理。要求家庭多給李剛溫暖,共同做好轉(zhuǎn)化工作。
與供應(yīng)商談判技巧篇九
1、朗讀朗誦。
自己讀書,大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的推銷員》,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年,你不是大師也成大師!
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
3、自我錄音攝像。
如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢(shì)沒到位,哪兒表情不自然,天長(zhǎng)日久,你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
4、嘗試躺下來朗讀。
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,一流的共鳴技巧,我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法,就是:躺下來大聲讀書!當(dāng)我們躺下來時(shí),必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,你會(huì)覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質(zhì)動(dòng)聽了,更有穿透力了,更有磁性了!
5、速讀訓(xùn)練。
這種訓(xùn)練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準(zhǔn)確,吐字清晰。
方法:找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來,搞清楚,弄明白,然后開始朗讀。一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來,那么,如果速度加快以后,就會(huì)讓人聽不清楚你在說些什么,快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說,他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”,是快而不亂,每個(gè)字,每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確,沒有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發(fā)音準(zhǔn)確,而不是為了快而快。
6、即興朗讀。
平時(shí)空閑時(shí),你可以隨便拿一張報(bào)紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。長(zhǎng)期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
7、背誦法。
背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù),我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了,練到一定時(shí)間就能張口就來口出華章。所謂:熟讀唐詩三百首,不會(huì)吟詩也會(huì)吟!
8、復(fù)述法。
復(fù)述法簡(jiǎn)單地說,就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤?梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn)練。首先,請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
與供應(yīng)商談判技巧篇十
日本某公司向中國(guó)某公司購買電石.此時(shí).是他們間交易的第五個(gè)年頭,年談價(jià)時(shí),日方壓了中方30萬美元/噸,今年又要壓20美元/噸,即從410美元壓到390美元/噸。據(jù)日方講,他已拿到多家報(bào)價(jià),有430美元/噸,有370美元/噸,也有390美元/噸。據(jù)中方了解,370美元/噸是個(gè)體戶報(bào)的價(jià),430美元/是生產(chǎn)能力較小的工廠供的貨,供貨廠的廠長(zhǎng)與中方公司的代表共4人組成了談判小組,由中方公司代表為主談。談前,工廠廠長(zhǎng)與中方公司代表達(dá)成了價(jià)格共同的意見,工廠可以在390美元成交,因?yàn)楣S需定單連續(xù)生產(chǎn)。公司代表講,對(duì)外不能說,價(jià)格水平我會(huì)掌握。公司代表又向其主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分析價(jià)格形勢(shì);主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為價(jià)格不取最低,因?yàn)槲覀兪谴蠊?,講質(zhì)量,講服務(wù)。談判中可以靈活,但步子要小.若在400美元以上拿下則可成交,拿不下時(shí)把價(jià)格定在405-410美元之間,然后主管領(lǐng)導(dǎo)再出面談。請(qǐng)工廠配合。中力公司代表將此意見向工廠廠長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá),并達(dá)成共識(shí)和工廠廠長(zhǎng)—起在談判桌爭(zhēng)取該條件。中方公司代表為主談。經(jīng)過交鋒,價(jià)格僅降了l0美元/噸,在400美元成交,比工廠廠長(zhǎng)的成交價(jià)高了10美元/噸。工廠代表十分滿意.日方也滿意。
問題:
1怎么評(píng)價(jià)該談判結(jié)果?
2.該談判中方組織與主持上有何經(jīng)驗(yàn)?
分析:
1.談判結(jié)果基本上應(yīng)肯定,因?yàn)槿蕴幵谥懈邫n的價(jià)格水平。
2,中方組織上基本成功,主要原因:市場(chǎng)調(diào)查較好一—有量有性;分工明確——價(jià)格由公司代表談;準(zhǔn)備方案到位——有線,有審,有防。