當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)講誠(chéng)信故事案例心得體會(huì)篇一

在職業(yè)工作方面，主要表現(xiàn)為誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、求真務(wù)實(shí)、遵紀(jì)守法；在經(jīng)濟(jì)生活方面，表現(xiàn)為公平交易、信守合同、誠(chéng)懇服務(wù)；在日常生活方面，則表現(xiàn)為人為善、坦誠(chéng)相待、團(tuán)結(jié)互愛(ài)、助人為樂(lè)等真誠(chéng)的人際交往。總之，誠(chéng)實(shí)守信，是一種內(nèi)涵豐富的道德準(zhǔn)則。

在我二十們七年的教育生涯中，時(shí)刻對(duì)學(xué)生報(bào)以誠(chéng)信。只要是說(shuō)過(guò)的話一定會(huì)向?qū)W生兌現(xiàn)。王勇的轉(zhuǎn)變就是我眾多誠(chéng)信教育案例中的一個(gè)真實(shí)的故事。王勇，一個(gè)單親家庭的孩子，父親因在老家交通肇事外逃到異地與他的媽媽重組了新家后，有了王勇十年后案發(fā)，爸爸入獄。

當(dāng)時(shí)他才十歲，對(duì)于一個(gè)十歲的孩子，親眼看到自己的爸爸拷上冰冷的手銬，對(duì)他的內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生多大的影響，他在自己的人生道路上是否能夠站穩(wěn)，并一路走好呢？時(shí)間證明了我的擔(dān)心是有必要的。王勇由原來(lái)一名成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生變成了偷拿媽媽和同學(xué)錢(qián)的孩子，面對(duì)這樣一個(gè)特殊的孩子，這樣一個(gè)可憐的孩子，我決定用誠(chéng)信來(lái)打動(dòng)王勇。答應(yīng)王勇作業(yè)寫(xiě)好就為他貼一顆紅星，我獎(jiǎng)給了王勇；要求王勇在室外不打鬧就為他講一個(gè)故事，我送給了他；教育他說(shuō)話算數(shù)，就和他一起做游戲，我滿足了王勇。在用自己親身做法感染王勇的同時(shí)，告訴王勇也要像老師一樣做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。一學(xué)期下來(lái)，我看到了他的轉(zhuǎn)變，但我覺(jué)得還不夠。澆樹(shù)澆根，育人育心。于是，我找了一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，在王勇生日那天，給他買(mǎi)一個(gè)小生日蛋糕，中午放學(xué)后，我和同學(xué)們一起給王勇過(guò)了一個(gè)快樂(lè)的生日。在蠟燭點(diǎn)燃的那一刻，生日歌響起的瞬間，我看到了，王勇的眼睛濕潤(rùn)了。

許個(gè)愿吧，王勇哽咽著說(shuō)，“我明年還想過(guò)生日?！睂?duì)于一個(gè)缺少父愛(ài)，家庭殘缺的他，我知道這是他發(fā)自?xún)?nèi)心深處的想法。此時(shí)我己經(jīng)感受到誠(chéng)信給王勇帶來(lái)的快樂(lè)，友情給王勇帶來(lái)的決心。我悄悄的對(duì)王勇說(shuō)：“如果你能從心里徹底的改掉拿錢(qián)的毛病，老師就請(qǐng)你到家中做客，為你過(guò)一個(gè)更加難以忘懷的生日?！蓖跤虏蛔雎暎皇且粋€(gè)勁的點(diǎn)頭。在誠(chéng)信的呵護(hù)下，王勇也能和其他同學(xué)一樣健康的成長(zhǎng)。

在教育教學(xué)中堅(jiān)守誠(chéng)信，對(duì)學(xué)生的每一個(gè)承諾都如實(shí)兌現(xiàn)。有一次周末我答應(yīng)給一個(gè)學(xué)生補(bǔ)課，恰巧我的胳膊摔折了，為了不讓學(xué)生失望，我硬是挺著去給學(xué)生補(bǔ)課。

父親身患肺音質(zhì)病等多種疾病，每次檢查我都是用周末時(shí)間，每次住院，我在安排好之后，都是讓家人伺候，從不耽誤學(xué)校的工作。

對(duì)同事以誠(chéng)相待，自己多年來(lái)積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)時(shí)時(shí)和青年教師一塊分享，同事有事請(qǐng)假，無(wú)論多忙，我都想法替同事代課。有一年因同事患病，我替他代課一個(gè)學(xué)期。

有一次我騎摩托上縣，一位老大爺撞到我車(chē)上，當(dāng)時(shí)路中無(wú)行人無(wú)車(chē)輛，我主動(dòng)帶老人到醫(yī)院做了全面檢查和治療，我雖然花了八千多元，但是心里高興，因?yàn)樽鳛橐幻處熚覜](méi)有失去誠(chéng)信。

那年我到濟(jì)寧商校參加自學(xué)考試，頭天住在一家私人旅店，第二天早晨付了錢(qián)，我就急著去考試，等考試完回到家里我才發(fā)現(xiàn)店主多找了我50元錢(qián)。我家離濟(jì)寧將近90里路，第二天我又專(zhuān)門(mén)乘車(chē)把錢(qián)送給了店主。

企業(yè)講誠(chéng)信故事案例心得體會(huì)篇二

文明誠(chéng)信個(gè)體戶(hù)戶(hù)先進(jìn)事跡

****，女，1969年2月1日出生，漢族，xxx黨員，初中文化程度。她，在****經(jīng)營(yíng)著二家超市和一家孕嬰用品連鎖店；她，是****個(gè)私協(xié)會(huì)理事；她，是改革開(kāi)放后****第一批個(gè)體戶(hù)，她，更是一位遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅、造福一方的個(gè)體戶(hù)。

一、艱苦創(chuàng)業(yè)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

1980年，****還是百善鎮(zhèn)一名普通的的農(nóng)村姑娘，在改革開(kāi)放的政策感召下，她毅然地從走上了個(gè)體經(jīng)營(yíng)的道路，在百善鎮(zhèn)開(kāi)了一間賣(mài)日雜用品的小店。創(chuàng)業(yè)之初，她由于缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，原以為無(wú)論做什么生意只要認(rèn)真用心去做就一定能有好的收益，但日子一天天過(guò)去了，小店生意不景氣，東西賣(mài)不掉，好多人勸說(shuō)讓她改行做其它行業(yè)，但她認(rèn)為沒(méi)顧客、沒(méi)生意，肯定是經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題。要想得到顧客的認(rèn)可，就必須提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增加經(jīng)營(yíng)范疇，才能吸引更多的顧客來(lái)店消費(fèi)。為此，她確立了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，勤勞致富”這一行動(dòng)準(zhǔn)則。從改善小店的方方面面抓起，首先從質(zhì)量抓起，然后本著便利鄉(xiāng)親、造福一方的原則，最后才考慮到掙取微薄的利潤(rùn)。沒(méi)事的時(shí)候，她找到同行溝通了解，找出差距和不足加以完善；商品售出后，她認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，東西好不好？不好在哪里？一旦獲悉售出的商品稍有瑕疵，她主動(dòng)要求和顧客調(diào)換，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)和探察，她的小店生意逐有了起色了，顧客多了，回頭客也多了，1

老百姓都奔著“****”的名聲來(lái)了，漸漸地，她投資300萬(wàn)的****超市、投資400萬(wàn)的****超市、100萬(wàn)的百善****連鎖店像雨后春筍般經(jīng)營(yíng)起來(lái)了。

二、堅(jiān)持品質(zhì)，回饋社會(huì)。

自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在黨和政府富民政策的鼓舞下，在工商部門(mén)的他服務(wù)與指導(dǎo)下，她的超市無(wú)論在規(guī)模還是效益上有了快速的提升，她幾乎年年被授予“先進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、她的超市獲得了淮北市“誠(chéng)信單位”、“致富帶頭人”……，她獲得的榮譽(yù)不計(jì)其數(shù)，但是，她沒(méi)有在榮譽(yù)面前自滿，她富了，但是富了不能忘了社會(huì)、不能忘了回饋社會(huì)?？吹酵谐霈F(xiàn)危機(jī)，她為他們出主意、想辦法，及時(shí)地伸出援手；逢年過(guò)節(jié)，她組織超市員工去孤寡老人家里、困難戶(hù)家里，為他們送米送面，捐款捐物；百善村里修路，她個(gè)人一次性拿出5萬(wàn)；她的超市員工有40余人，有一半是當(dāng)?shù)氐南聧徛毠?，她?0名下崗職實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；每年給國(guó)家繳納近百萬(wàn)元的稅務(wù)……她常說(shuō)：“****是生我、養(yǎng)我、給了富裕生活、實(shí)現(xiàn)我個(gè)人價(jià)值的地方，為了這片土地，即使是個(gè)人付出再多，我也無(wú)怨無(wú)悔！”

****工商局每年都會(huì)組織“流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)”，在歷年的抽樣檢測(cè)中，除了一次檢測(cè)到她的超市銷(xiāo)售的一瓶罐頭因標(biāo)簽不合格外，無(wú)一次抽檢不合格，事實(shí)上，那一罐罐頭是因?yàn)槌欣碡泦T在理貨的過(guò)程因擦拭商品的頻率過(guò)高，力氣過(guò)大，將噴在那瓶罐頭上的的生產(chǎn)日期給擦掉了。對(duì)顧客，她真正做到良心經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

三、戒驕戒躁，銳意進(jìn)取。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈的今天中，她始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從不經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品。雖然目前的經(jīng)營(yíng)狀況比以前有了很大的改善，客戶(hù)群體增添了不少，經(jīng)濟(jì)效益也有了很大的提高。但是成績(jī)只代表過(guò)去，她告誡自己要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁；她常告誡她的員工說(shuō)：“每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都是從艱苦困難日子過(guò)來(lái)的，不要以目前的成功停滯不前，只有不斷創(chuàng)新才能出成績(jī)，只有進(jìn)取也才能有進(jìn)步、有發(fā)展?！?/p>

企業(yè)講誠(chéng)信故事案例心得體會(huì)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位嘉賓大家上午好：

我是來(lái)自東方百貨商場(chǎng)的___，今天我演講的題目是《秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴(lài)源自誠(chéng)信，誠(chéng)信創(chuàng)造未來(lái)。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造全新生活;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步”為經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，組織全體員工積極參加全市開(kāi)展的創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。

東方百貨把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會(huì)主義文化相融合，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)建文明誠(chéng)信企業(yè)”活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開(kāi)展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺(jué)用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚，使大家認(rèn)識(shí)到，只有“誠(chéng)實(shí)守信”堅(jiān)持按市場(chǎng)法則辦事，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。中國(guó)企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場(chǎng)在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。商場(chǎng)始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念，把誠(chéng)實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，使全體員工樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，深刻理解誠(chéng)信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。

“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。東方百貨以市場(chǎng)法則為導(dǎo)向，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)，我國(guó)歷代商人把講求信用、誠(chéng)實(shí)待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則。 “假一賠十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場(chǎng)，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極開(kāi)展 “百城萬(wàn)店無(wú)假貨” 示范店創(chuàng)建活動(dòng)，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場(chǎng)關(guān)，按照商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方式，對(duì)自營(yíng)商品，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬(wàn)無(wú)一失方可上柜銷(xiāo)售;對(duì)代銷(xiāo)商品，按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場(chǎng)。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對(duì)社會(huì)作出的承諾和誠(chéng)信條件作為自我檢查，成立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心，在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)投訴電話，并安排專(zhuān)人認(rèn)真對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)后的商品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。

“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里”。東方百貨堅(jiān)持誠(chéng)信宣傳，不弄虛作假。 為做好商品價(jià)格管理工作，我們從提高商場(chǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)和法制觀念入手，提高商場(chǎng)依法管理意識(shí)。并在商場(chǎng)內(nèi)建立物價(jià)員制度，成立物價(jià)檢查小組，建立健全物價(jià)管理臺(tái)帳，對(duì)所有商品價(jià)格秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 引領(lǐng)時(shí)尚生活

情況進(jìn)行詳細(xì)登錄，杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范，并通過(guò)周、月檢查，形成良好的價(jià)格環(huán)境。

東方百貨積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，扶貧濟(jì)困。汶川大地震，讓無(wú)數(shù)的人為之流淚，讓無(wú)數(shù)的人為之感動(dòng)，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛(ài)心，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿?；仡^審視過(guò)去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅(jiān)強(qiáng)，活著，就要有活著的樣子。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。 讓我們做法制宣傳教育的有心人，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法維權(quán)的法制文化氛圍，加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)。通過(guò)大力弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有助于提高全體社會(huì)成員的生活品質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高，有利于環(huán)境保護(hù)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)

企業(yè)講誠(chéng)信故事案例心得體會(huì)篇四

李云海，男，1973年5月出生，群眾，浙江紹興諸暨市人，諸暨市民個(gè)協(xié)店口分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，浙江潔利達(dá)管業(yè)有限公司總經(jīng)理，先后被授予“省誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“省守合同重信用單位”、“紹興市誠(chéng)信企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，事跡被多家新聞媒體所報(bào)道。在十年的創(chuàng)業(yè)之路上，他恪守誠(chéng)心、真心、實(shí)心、愛(ài)心的“四心”精神，不斷拓展誠(chéng)信的外延和內(nèi)涵，在創(chuàng)建服務(wù)、質(zhì)量誠(chéng)信、保障員工福利、履行社會(huì)責(zé)任等方面作出了不懈地努力，他說(shuō)，“誠(chéng)信，是我創(chuàng)業(yè)之中不變的承諾”。

葉先生是大連一商貿(mào)公司的老總，他與潔利達(dá)的當(dāng)家人李云海曾經(jīng)有過(guò)口頭約定，將把潔利達(dá)產(chǎn)品推廣到大連的某個(gè)項(xiàng)目工地上，若推銷(xiāo)成功，潔利達(dá)將該項(xiàng)目的利潤(rùn)如數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)給葉先生。不過(guò)，事后葉先生因事務(wù)繁多并沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，該項(xiàng)目也被一家沈陽(yáng)的供應(yīng)商捷足先登了。貨雖然沒(méi)有通過(guò)葉先生的公司銷(xiāo)出去，但畢竟是銷(xiāo)出去了，于是，在是否該獎(jiǎng)勵(lì)葉先生公司的議題上一些人提出了不同意見(jiàn)，他們認(rèn)為無(wú)功不受祿，葉先生自己都沒(méi)有提出這個(gè)主張，公司也無(wú)須憑空獎(jiǎng)勵(lì)他。對(duì)此，李云海解釋說(shuō)，“說(shuō)到就要做到，要讓客戶(hù)看到我們的誠(chéng)心?！彼挷徽f(shuō)，批了這個(gè)筆獎(jiǎng)勵(lì)款。

而這樣的事例在潔利達(dá)卻并不是個(gè)例，遠(yuǎn)在西安的張總對(duì)此就身有感受，前年的一個(gè)上午，張總要拿一個(gè)地暖產(chǎn)品去工程放樣，可手頭卻沒(méi)有樣品，情急之下，他向遠(yuǎn)在浙江的潔利達(dá)公司求助，希望下午就能要到貨。這可給潔利達(dá)公司出了個(gè)難題，怎么辦?有人建議放棄，李云海不同意，他說(shuō)，既然客戶(hù)有急需我們能幫的就一定要幫。他想到了飛機(jī)空運(yùn)，于是，把樣品打包，驅(qū)車(chē)送往百里之外的杭州機(jī)場(chǎng)。下午一點(diǎn)，當(dāng)張先生在西安順利取到了空運(yùn)的樣品時(shí)不竟心頭一震，他被潔利達(dá)人客戶(hù)至上的誠(chéng)心打動(dòng)了，以后他逢人便說(shuō)潔利達(dá)好，還說(shuō)，跟這樣的公司合作，放心!

在潔利達(dá)員工手冊(cè)上有這樣一段話：“員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)的最大財(cái)富”。這話一點(diǎn)不假，李云海對(duì)每一位員工都充滿真心，這真心，體現(xiàn)在對(duì)員工福利的保障上，也體現(xiàn)在對(duì)員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的尊重和關(guān)愛(ài)之中。

創(chuàng)業(yè)之初，公司缺少流動(dòng)資金，有人出了個(gè)歪點(diǎn)子，說(shuō)可以在100多號(hào)員工身上做做文章，一來(lái)把員工的報(bào)酬壓低一些，二來(lái)把當(dāng)月發(fā)放的工資順延兩月發(fā)放，這樣，流動(dòng)資金就盤(pán)活了。李云海一聽(tīng)就火了，他說(shuō)，這種損害員工利益的事我們不干，企業(yè)再困難，員工的工資一分不能少，不能拖。

企業(yè)走上正規(guī)后，員工人數(shù)達(dá)到了200多，潔利達(dá)健全了規(guī)章制度，對(duì)員工的工資福利和晉升空間有了更加明確的制度保證，公司還建立了愛(ài)心基金會(huì)，定期為困難員工發(fā)放補(bǔ)助，每年的年會(huì)上，公司還會(huì)組織員工表演節(jié)目，自?shī)首詷?lè)。有一件事在優(yōu)秀員工中記憶猶新，那年年中，一位副總向員工承諾，年底將帶優(yōu)秀員工去海南旅游，可時(shí)近年關(guān)，公司卻遲遲沒(méi)有兌現(xiàn)行動(dòng)。為此，有人在私底下發(fā)起了牢騷，李云海獲悉后，很快查明了原委，原來(lái)是那位副總把此事忘到了腦后，李云海根本不知情。為此，李總親自拍板說(shuō)，“承諾了的事就要兌現(xiàn)”。他指示公司財(cái)務(wù)部門(mén)馬上安排，組織優(yōu)秀員工赴三亞旅游

企業(yè)講誠(chéng)信故事案例心得體會(huì)篇五

尊敬的各位領(lǐng)、各位同事：

大家好!

誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)信反對(duì)隱瞞欺詐、反對(duì)偽劣假冒、反對(duì)弄虛作假。自古以來(lái),中華民族講究誠(chéng)信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無(wú)信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅家喻戶(hù)曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠(chéng)信也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。

一、誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以分為三個(gè)層面:第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;第二層面是支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競(jìng)爭(zhēng)力,必須在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫。技術(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團(tuán)發(fā)展之初,首先樹(shù)立建設(shè)誠(chéng)信的觀念。當(dāng)時(shí)把十幾臺(tái)有點(diǎn)小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的決心。華人首富、香港長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)總裁李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō):“很多人問(wèn)我為什么能把事業(yè)做大,無(wú)他,一字而已——信”。

美國(guó)《財(cái)富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實(shí)踐無(wú)不印證:惟有誠(chéng)信至上,企業(yè)才能百年不衰。邁克爾?波特認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的5種力量的相互作用,會(huì)反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過(guò)利潤(rùn)大小來(lái)判斷。但是,企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇。共有價(jià)值觀———誠(chéng)信的理念才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源。

二、誠(chéng)信是企業(yè)樹(shù)立良好形象的重要基礎(chǔ)

企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中欲將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,首先必須將企業(yè)自身推銷(xiāo)出去,讓顧客感受到他們的誠(chéng)信,這樣顧客才會(huì)對(duì)他們的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇往往依賴(lài)于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式、手段、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠(chéng)信意識(shí)的表現(xiàn)方式,因而誠(chéng)信是企業(yè)樹(shù)立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中采用欺詐方式,或者經(jīng)營(yíng)各種假冒偽劣商品,那么,消費(fèi)者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽(yù)也會(huì)因此而掃地。一旦企業(yè)在消費(fèi)者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。

從古至今，誠(chéng)信始終被人們所提及，甚至在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，誠(chéng)信二字依舊沒(méi)有被拋棄，而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營(yíng)理念之一，這無(wú)形中告訴我們，誠(chéng)信對(duì)我們的重要性，因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部，應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠(chéng)信理念全力加強(qiáng)對(duì)全體員工的誠(chéng)信意識(shí)，使我公司上下能夠形成一股誠(chéng)實(shí)守信的風(fēng)氣，使我公司能夠又好又快發(fā)展。