每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇一

據(jù)了解，與往年相比，今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上，還是在質(zhì)量上，都有增多和提高。

一般人的印象中，民族服飾不過是少數(shù)民族的一種手藝，歷史悠久但無經(jīng)營價(jià)值和市場前景。其實(shí)不然，民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來越多的現(xiàn)代人所接受并喜受。

民族服飾的魅力如此之大，它的市場到底怎樣？這里我們也就有關(guān)問題做一個(gè)簡單分析，業(yè)內(nèi)人士分析：民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品，市場潛力相當(dāng)大。近年，一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新，大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個(gè)重點(diǎn)后，我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。

網(wǎng)上店鋪 要有一個(gè)明確的目標(biāo)市場，通過我們的調(diào)查，我們彝人坊店鋪所面對(duì)的市場是青年。而這一市場是一個(gè)很大的消費(fèi)群體，而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要，同時(shí)這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關(guān)信息；同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)明確，普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個(gè)方面，我們還將拓展飾品的其他方面，如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費(fèi)群體的范圍，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場與潛在市場的雙重開放，爭取更多的利潤空間。

在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略，及時(shí)根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。

網(wǎng)上商店 與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。

我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次，這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場競爭力。

當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開市場，限定銷量，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店 的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的，我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。

促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量，實(shí)現(xiàn)利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是簡介顧客，促銷活動(dòng)的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇二

國內(nèi)最大的二手服務(wù)商“易趣、淘寶”其注冊(cè)用戶有61%為在校大學(xué)生，其它占25%為社會(huì)人士注冊(cè)，他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上。

“易淘”均不向交易雙方任何用戶提供商品質(zhì)保和售后服務(wù)，所有89%的商品一經(jīng)售出，一概不理，他們最大的弊端在于交易期的漫長等待，互相信任度低，不提供對(duì)而售商品的技術(shù)鑒定和評(píng)估，讓買方始終不放心，優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模大，先入市場，利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易，成本低廉，對(duì)商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度。

鑒于“同一周期內(nèi)，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對(duì)而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強(qiáng)，一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān)，寧愿購買二手，校內(nèi)交易可信性高，方便廉價(jià)無欺?！按笏漠厴I(yè)生大多在忙于找工作，離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便，不愿意浪費(fèi)時(shí)間親自處理自己帶不走的東西，目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學(xué)，另一面針對(duì)大學(xué)生提供專門的服務(wù)的市場在中國還是一片空白，潛力巨大在校學(xué)生生活單調(diào)，精神心理空虛不振等日益暴露，大四出去找工作，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見，即使找到一般的工作也會(huì)有住房對(duì)當(dāng)?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣?huì)問題發(fā)生而無助，迫切需要一個(gè)全國性的大學(xué)生組織幫他們一把!

在對(duì)以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推理基礎(chǔ)上，我們決定在中國所有的大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營方法，利用全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫技術(shù)，針對(duì)大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及其它相關(guān)力所能及的服務(wù)等，在對(duì)各個(gè)高校內(nèi)部交提供堅(jiān)強(qiáng)售后服務(wù)后盾的基礎(chǔ)上，采用“多方調(diào)貨+快速物流”等措施加快交易速度，保證交易雙方成功，保護(hù)我們學(xué)生自己的利益，我們的宗旨：以二手商品為先導(dǎo)，一流服務(wù)為堅(jiān)強(qiáng)的后盾!同時(shí)利用我們?nèi)珖木W(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，實(shí)施針對(duì)全國流動(dòng)著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù)，針對(duì)全國在校大學(xué)生推出定期校園活動(dòng)，力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力，活躍大學(xué)生業(yè)余生活.

我們針對(duì)本校20xx多人進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亞斯市場調(diào)研：

1.你在過去的兩個(gè)月內(nèi)是否曾經(jīng)買過二手商品?

2.你在何時(shí)何地以何種方式多少錢購買?

3.在交易中有何滿意的和不滿意的地方?

4.如果有一個(gè)“二手交易平臺(tái)”你是否愿意去交易?

5.你還希望能提供什么服務(wù)?

沒有二手交易的情況下：

1.你不喜歡二手商品，還是其它什么原因呢?問卷調(diào)查告訴我們：53%的人在過去的兩個(gè)月內(nèi)購買國二手商品類型為電子類書籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒有相關(guān)售后服務(wù)，27%稱自己想購買二手但是沒有找到合適商品或者想賣東西只是長時(shí)間賣不出去或者不能以滿意的價(jià)格賣出去，10%的人稱自己暫時(shí)沒有購買的欲望，如果學(xué)校有家專門的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去試試，甚至可能買其它自己沒有打算買的東西.10%的人完全對(duì)二手不感興趣，或者根本不放心去嘗試，有錢就買新的，同時(shí)表示要出售自己手頭一些不要的商品，苦于找不到買家只能長期的閑置.

“目前，所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類，圖書類等有銷售先例的商品，其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買家，不過只是賣家單方認(rèn)為沒有渠道和市場而已”!

對(duì)本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細(xì)談話發(fā)覺：44人表示找工作的確遇到麻煩，不得不跟認(rèn)識(shí)的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠，可是又限制了活動(dòng)自由，人生地不熟，信息不明確，很是失落，當(dāng)問及要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時(shí)隨地幫忙怎么樣?大多驚訝說太好了.6人表示一切無所謂，餓死也不求人!

我們免去賣家銷售中的麻煩，矛盾和誤區(qū)，向所有的買方提供完善體系售后服務(wù)，保障交易公平，誠信度，我們負(fù)完全法律責(zé)任.讓賣家最短時(shí)間合理價(jià)格出售自己的商品，也讓買家最短時(shí)間最合適價(jià)格買到最滿意商品，“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)+固定服務(wù)電話+固定店址”：“三重服務(wù)讓你放心，保你滿意”!

我們的文化理念：“關(guān)注大學(xué)生，關(guān)注未來，幫助大學(xué)生，造福社會(huì)”!

由大學(xué)二手市場入手逐步包圍社會(huì)等偏遠(yuǎn)市場!

**年底要建成一個(gè)遍及全國幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，向大學(xué)生提供各種完美服務(wù)，助其成才，推出“全國vip卡”享受會(huì)員黃金服務(wù)，無論何時(shí)何地，服務(wù)就在你的身邊!

第一步：在西亞斯建立第一個(gè)平臺(tái)，測(cè)試小規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)，在11月17日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)：大海報(bào)，展板，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等手段，11月18向?qū)W校部門申請(qǐng)固定地址來展銷“大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場交易會(huì)”，(突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易)，先自己組織一部分物品，以此帶動(dòng)賣家前來出售，銷售價(jià)格為稍加手續(xù)費(fèi)的市場行價(jià)，提供字據(jù)：“相關(guān)單據(jù)質(zhì)保售后服務(wù)書等說明”，觀察出售商品的類型，數(shù)量，成色和成交價(jià)等，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)，招募人才，擴(kuò)大影響!()逐步形成自己的經(jīng)營理念和規(guī)則!

第二步：當(dāng)在此市場達(dá)到一定規(guī)模，組織有經(jīng)驗(yàn)的市場開拓團(tuán)隊(duì)一起去鄭州聯(lián)絡(luò)30所高校，尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會(huì)，探尋其它高校市場情況，開始發(fā)掘最佳合伙人，經(jīng)營規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營行為，又要靈活經(jīng)營，隨機(jī)應(yīng)變，讓利潤90%給新合伙人.商量在**年年初同一天，在鄭州30所重點(diǎn)的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳，并隨后即天大規(guī)模組織各類商品展銷買賣!

選擇合伙人，公開校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想基本成熟，不會(huì)太世故，課程不是太忙，做事投入，忠誠度高，容易接受我們的經(jīng)營理念文化，而且找那種也比較喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖大業(yè)的人!

根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略，短時(shí)間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖，保證小規(guī)模內(nèi)市場內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，讓利潤的90%給合伙人，我們不計(jì)較那些利潤，我們真正的目的是：讓別人發(fā)大財(cái)為我們服務(wù)，建設(shè)我們最終平臺(tái)，我們需要的是個(gè)大平臺(tái)，不是那似乎很誘人的利潤!

任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我們將會(huì)遇到的問題，我們只能保證：遇到問題要冷靜分析，尋找根源沖突，盡快解決問題!

不斷完善經(jīng)營，當(dāng)鄭州地區(qū)的市場成熟后，同樣以鄭州為圓心去覆蓋其它大學(xué)和職業(yè)院校(這些人更愿意合作)，每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個(gè)大市場，刺激它需求消費(fèi).

第三步：當(dāng)河南省高校全在服務(wù)之中，開始開拓其它的省份，這時(shí)候我們已經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”(專門成立：市場開拓部)，可以交給他們?nèi)ツ眠@個(gè)總的經(jīng)營模式去開拓新市場，同時(shí)可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力，如果遇到意想不到的問題必須馬上通知總部，立即解決!

總部負(fù)責(zé)鞏固已有的市場，開發(fā)新商機(jī)，同時(shí)協(xié)調(diào)全國其它市場開拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場，建立規(guī)模網(wǎng)。

大概時(shí)間估計(jì)至少要5年時(shí)間來構(gòu)筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò)!

前期，盡量避免重置成本浪費(fèi)，投資金力量使用各種手段在廣告宣傳，加強(qiáng)服務(wù)多樣化。

后期，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人，避免一招失誤，全盤崩潰!

淘寶網(wǎng)店策劃書篇三

網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動(dòng)。

1、網(wǎng)絡(luò)促銷是在internet這個(gè)虛擬市場環(huán)境下進(jìn)行的。作為一個(gè)連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò)，它聚集了全球的消費(fèi)者，融合了多種生活和消費(fèi)理念，顯現(xiàn)出全新的無地域、時(shí)間限制的電子時(shí)空觀。在這個(gè)環(huán)境中，消費(fèi)者的概念和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化。他們普遍實(shí)行大范圍的選擇和理性的消費(fèi)，許多消費(fèi)者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán)，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷者必須突破傳統(tǒng)實(shí)體市場和物理時(shí)空觀的局限性，采用虛擬市場全新的思維方法，調(diào)整自己的促銷策略和實(shí)施方案。

2、internet虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，無論其規(guī)模的大小，都推向了一個(gè)統(tǒng)一的全球大市場，傳統(tǒng)的區(qū)域性市場正在被逐步打破，企業(yè)不得不直接面對(duì)激烈的國際競爭。如果一個(gè)企業(yè)不想被淘汰，就必須學(xué)會(huì)在這個(gè)虛擬市場中做生意。

3、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過程中的商品表現(xiàn)形式，雙向的、快捷的信息傳播模式，將互不見面的交易雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致，也留給對(duì)方充分思考的時(shí)間。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力，這種建立在計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營銷技巧，而且需要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，以一系列新的促銷方法和手段，促進(jìn)交易雙方撮合

在任何社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下，一方面，生產(chǎn)者不可能完全清楚誰需要什么商品，何地需要，何時(shí)需要，何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等；另一方面，廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰供應(yīng)，何地供應(yīng)，何時(shí)供應(yīng)，價(jià)格高低等等。正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾，企業(yè)必須通過溝通活動(dòng)，利用廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、人員推銷等促銷手段，把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶，以增進(jìn)其了解、信賴并購買本企業(yè)產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。隨著企業(yè)競爭的加劇和產(chǎn)品的增多，消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高，在買方市場上的廣大消費(fèi)者對(duì)商品要求更高，挑選余地更大，因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要，企業(yè)更需加強(qiáng)促銷，利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，以使消費(fèi)者愿多花錢來購買其產(chǎn)品

1、告知功能

2、誘導(dǎo)作用

3、創(chuàng)造需求

4、反饋功能

5、穩(wěn)定銷售

網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用的手段之一，在適當(dāng)時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)促銷，可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售，更好的為銷售服務(wù)。目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)促銷方法有以下十種。

打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了，這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這樣才容易打折，或是有比較好的進(jìn)貨渠道。

在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可以給客戶贈(zèng)送一些產(chǎn)品或小贈(zèng)品，來帶來主產(chǎn)品的促銷，在贈(zèng)品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品，讓客戶感興趣的產(chǎn)品。

在許多網(wǎng)站里面，都支持虛擬的積分，還有不支持的，可以采用積分卡，客戶每消費(fèi)一次，給會(huì)員累積積分，這些積分可以兌換小贈(zèng)品或在以后消費(fèi)中，可以當(dāng)成現(xiàn)金使用。

抽獎(jiǎng)促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法，抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平，獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力，這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。

如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的，在產(chǎn)品有些互補(bǔ)性，可以聯(lián)合一起做一下促銷，對(duì)擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。

在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷，也是大家常用的方法，節(jié)日促銷時(shí)應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián)，這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注，提高轉(zhuǎn)化，節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷可以參考楊濤寫的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》

如果遇到了建站周年，或訪問量突破多少大關(guān)，成為第多少個(gè)用戶，成交額突破多少額大關(guān)，可以利用這些紀(jì)念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷。

在網(wǎng)友購買時(shí)，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會(huì)促使用戶下一次來你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。

限時(shí)限量促銷在大超市中，大家也可以常見到的，在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上，現(xiàn)在在超市中已不讓使用了，因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏，在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會(huì)出現(xiàn)的。

聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證，從不打折促銷，這樣做要有一定的實(shí)力，以不促銷做為促銷的賣點(diǎn)。

年齡階段：主要為20—35歲的年輕人

學(xué)歷層次：一般是懂網(wǎng)購，愛網(wǎng)購的高學(xué)歷人才，主要集中在大專、本科學(xué)歷，占到了70%以上。

性別分布：主要以女性為主，特別是已組建家庭的年輕女性。

經(jīng)濟(jì)實(shí)力：多為比上不足，比下有余的小白領(lǐng)階層。

在信任食品安全的前提下（在沒有信譽(yù)的情況下，需加強(qiáng)宣傳），目標(biāo)客戶主要是沖著價(jià)格便宜而來（除開少部分喜歡蝸居的客戶）。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤空間的狹小以及運(yùn)輸費(fèi)用的高昂，如果加上郵費(fèi)的商品均價(jià)已與市場售價(jià)相差無幾，那么意向客戶多數(shù)會(huì)另尋它店或轉(zhuǎn)為線下購買。

在這種情況下，我們可以采取以下兩種方式：

1、主推重量輕、運(yùn)輸方便的零食類產(chǎn)品。

2、展開大型的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，讓顧客“賺”到。

3）適合我公司的促銷方式

1、滿就送（滿就減、送服務(wù)）

服務(wù)簡介：滿就送積分；滿就送禮物（大寶、襪子、手套、小飾物）；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵。

提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度， 節(jié)約人力成本

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 24元

半年 48元

一年 96元

服務(wù)簡介：系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品。

超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購買行動(dòng)力（不支持虛擬類商品）。

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 30元

半年 60元

一年 120元

服務(wù)簡介：詳情：虛擬電子現(xiàn)金券，設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動(dòng)領(lǐng)取，也可通過滿就送、會(huì)員 關(guān)系管理來發(fā)放優(yōu)惠券，促進(jìn)買家再次消費(fèi)。

功能：促進(jìn)店鋪銷量，有效提升店鋪購買轉(zhuǎn)化率

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 18元

半年 36元

一年 72元

服務(wù)簡介：包含上述三項(xiàng)

滿就送（滿就減、送服務(wù)）

限時(shí)打折（秒殺）

優(yōu)惠券

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 30元

半年 60元

一年 120元

服務(wù)簡介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動(dòng)，提高店鋪銷量；同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣，進(jìn)而提高店鋪展示率。

服務(wù)費(fèi)用：10/元 30/季 60/半年 120/年

6、套餐搭配

詳情：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

功能： 提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。

注意：此工具目前不支持虛擬類商品，請(qǐng)用戶根據(jù)需要進(jìn)行訂購

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 15元

半年 30元

一年 60元

服務(wù)簡介：好店鋪統(tǒng)計(jì)師一款專為淘寶賣家量身打造的、國內(nèi)最早、最強(qiáng)大的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計(jì)分析工具。借助它，淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計(jì)出店鋪每天在什么時(shí)候有多少顧客進(jìn)店，這些顧客對(duì)哪些商品感興趣，他們來自哪些頁面，分布在些地區(qū)域等，每一個(gè)顧客訪問店鋪的都能全面看到！實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”，讓淘寶賣家像經(jīng)營實(shí)體店一樣得心應(yīng)手！

功能介紹：流量統(tǒng)計(jì)（單日精準(zhǔn)分析、對(duì)比分析）

受訪分析（寶貝和店鋪受訪分析）

來路分析（來路構(gòu)成、來路頁面分析）

搜索分析（關(guān)鍵字、直通車效果分析）

訪客行為分析（回頭客和瀏覽深度分析）

地理位置分析（省份、市區(qū)分析）

升降榜

服務(wù)費(fèi)用：10元/月

30元/季

服務(wù)簡介：淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價(jià)，按照 點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

超準(zhǔn)流量：

買家主動(dòng)搜索時(shí)，在最優(yōu)位展示你的寶貝，只給想買的人看！

超省成本：

免費(fèi)展示，買家點(diǎn)擊才付費(fèi)，自由調(diào)控花銷，合理掌控成本！

超值推廣：

獨(dú)享增值服務(wù)，快速提升推廣能力，讓你成為網(wǎng)絡(luò)營銷高手！

特色功能：

防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)：監(jiān)控功能 對(duì)點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控

數(shù)據(jù)分析功能 專業(yè)的技術(shù)措施

進(jìn)行智能化的算法分析

參數(shù)維度 ip地址、cookies、物理地址等30個(gè)參數(shù)維度分析

成本控制功能：

自由控制關(guān)鍵字價(jià)格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價(jià)格排名，隨時(shí)調(diào)整。

自主控制每月最高限額，嚴(yán)格控制每日預(yù)算。

自主選擇投放時(shí)間，選擇要投放的時(shí)間段。

自主選擇投放省份，選擇想要投放的省份。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇四

可愛嬌俏，搞蛋作怪的毛公仔述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。毛公仔已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！毛公仔消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了毛公仔本身所具可愛作怪的摸樣，讓人們愛不釋手外，美化床鋪，書桌等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更甜蜜，更和諧。

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上毛公仔店以毛公仔專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站市場占有率和短期資金回報(bào)率來搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以毛公仔為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"嘟嘟毛公仔店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場。是十分可行的。

1、鮮明的網(wǎng)店使命

有效、暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)毛公仔市場的大發(fā)展。我們的毛公仔將成為一個(gè)可愛的使者，把祝愿和幸福送到人們心中，為人類創(chuàng)造最佳生活伴侶。

2、網(wǎng)店目標(biāo)

立足地大，服務(wù)中山，輻射華南。創(chuàng)建一流的毛公仔網(wǎng)店。

本網(wǎng)店將用一年的時(shí)間在中山的消費(fèi)者群中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇中山作為網(wǎng)店試點(diǎn)，該區(qū)市場容量在200人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。

1、行業(yè)分析

"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"是由我們小組推出的面向5萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除中山火炬職院總站外，在中山各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以中山高校的大學(xué)生，高中生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以火炬職院為例，各類在校生近5100人，則中山高校共有近5萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本網(wǎng)店對(duì)中山的各高校的學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

（1）有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

（2）購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但可愛迷人的品種。

（3）在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

（4）接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

（5）影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

（6）購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在女生節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購一到2個(gè)，形成男女一對(duì)等等，在女生節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購毛公仔。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)毛公仔的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有破線等現(xiàn)象等。

1、管理者及其任務(wù)

付小燕（組長）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

方曉梅林春燕主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃

陳泳卿主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃

梁?；ɡ柙S蘭主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2、營銷策略分析

2、1品牌策略

網(wǎng)店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

2、2價(jià)格策略

嘟嘟網(wǎng)上毛公仔店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2、3促銷策略

（1）宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

（2）服務(wù)方面

網(wǎng)上毛公仔店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客戶將收到隨毛公仔贈(zèng)送的禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

2、4渠道建設(shè)

就目前來看，毛公仔網(wǎng)店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地收取毛公仔。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

3、毛公仔網(wǎng)店策略實(shí)施

1、市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中山火炬校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在200個(gè)以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。

2、重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

（1）懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址為題懸掛。

（2）在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭建宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹毛公仔網(wǎng)店內(nèi)容，并擺放實(shí)物毛公仔，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送給幸運(yùn)觀眾。

（3）請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

（4）為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購30元以下的毛公仔，由網(wǎng)店付款。

（5）在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道。

1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"訂購，電話訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。

4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的毛公仔最受歡迎。

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，我們小組將通過內(nèi)部成員和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。

2、初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)）,產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)店建立到網(wǎng)店正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和廣東市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

1、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃分析

根據(jù)網(wǎng)店創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們的網(wǎng)店。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立自己的網(wǎng)店。在系統(tǒng)初具雛形后，將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本網(wǎng)店實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

1、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且網(wǎng)店從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，網(wǎng)店也結(jié)合我校的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合網(wǎng)店的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們網(wǎng)店的系統(tǒng)邏輯方案。

最重要的是，針對(duì)目前毛公仔市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購毛公仔，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足各高校不同年齡層次消費(fèi)者的需求。

2、不足與困難之處

由于我們網(wǎng)店剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)店設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”已初具規(guī)模，送人毛公仔之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)店一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

（二）

時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求，我們還要張顯出自己的個(gè)性，無論是語言，服飾還是飾品，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨(dú)一無二的，隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因?yàn)樗奖恪⒖旖?。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，帶給我們更多的商機(jī)，開始我們的至富旅途。

1、店鋪名稱：風(fēng)信子&時(shí)尚服飾

2、店鋪的經(jīng)營范圍：

經(jīng)營方式：網(wǎng)上經(jīng)營，實(shí)體店鋪

產(chǎn)品概述：主要是各種時(shí)尚服飾，飾品。

3、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):

依靠淘寶的大平臺(tái)展示自己的小店鋪，以ctoc的經(jīng)營模式。希望打造出時(shí)尚達(dá)人的樂園，我們的經(jīng)營注重誠信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。

1、市場概述：

隨著時(shí)間的不斷前行，人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

2、目標(biāo)市場：

追求時(shí)尚，個(gè)性，崇尚完美的時(shí)尚潮人。

3、產(chǎn)品分析：

服飾對(duì)于每個(gè)人來說，都是必不可少的，對(duì)于時(shí)尚的男女來說，更是一種對(duì)于美，對(duì)于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚(yáng)個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。

4、競爭對(duì)手分析：

服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無堅(jiān)不摧。

5、消費(fèi)者行為分析：

對(duì)于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾和飾品足夠時(shí)尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會(huì)去計(jì)較價(jià)格，為了時(shí)尚。

1、用精美圖片：去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時(shí)尚、等相關(guān)版區(qū)進(jìn)行宣傳。

2、用加盟廣告：去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳。

3、郵件群發(fā)：普及面廣，但是針對(duì)性不強(qiáng)。

4、服飾飾品網(wǎng)購相關(guān)qq群：實(shí)行難度困難，針對(duì)性比較強(qiáng)。

5、qq好友：qq好友口頭宣傳，一傳十、十傳百。

6、產(chǎn)品分類。

7、在線交流，友情鏈接

（三）

21世紀(jì)，是一個(gè)充滿競爭的社會(huì)，值得一提的是，今年是**年，中國面臨著金融危機(jī)的影響，很多廠家都倒閉，無法經(jīng)營下去?，F(xiàn)在趁著這個(gè)時(shí)機(jī)我在網(wǎng)上開一家店來滿足消費(fèi)者的需求，這個(gè)意義對(duì)中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的，而且，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上購物漸漸成熟，現(xiàn)在借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“瑪麗艷”。

（1）愛美之心人皆有之，選擇一款好的化妝品對(duì)我們來說是非常重要的，選擇化妝品要么選擇國際品牌的，要么是純天然的 ?，旣惼G就是國際品牌的化妝品，他是引進(jìn)法國fbi公司的?，F(xiàn)在人們都是追求名牌產(chǎn)品，瑪麗艷非常適合大家用。在網(wǎng)上開店意思讓更多的人了解這個(gè)產(chǎn)品，二是想通過在網(wǎng)上開店來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，現(xiàn)在我們國家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè) ，而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)給了我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想

（2）無尋找一個(gè)安全的網(wǎng)上銀行，并且注冊(cè)。因?yàn)樵谏暇W(wǎng)做買賣，不只是錢與物面對(duì)面的交易，人家還要看你的信用程度，所以要找一個(gè)值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實(shí)名認(rèn)證的方式來認(rèn)證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。

（3）在網(wǎng)上開店，還要找一個(gè)推薦的網(wǎng)站，這個(gè)工序是必不可少的，因?yàn)槿藗冑徺I產(chǎn)品往往是被點(diǎn)名吸引的。店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。

在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通?？梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。

1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營的是化妝類產(chǎn)品，有按摩膏，爽膚水，面膜等美容護(hù)膚品，主要源于法國浪漫之都——fbi公司

2、經(jīng)營目的：網(wǎng)上開店具有的發(fā)展空加大，啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯(cuò)的利潤空間。

1、市場信息分析：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，網(wǎng)上購物已經(jīng)逐漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，溫飽問題已解決，現(xiàn)注重的是個(gè)人的護(hù)理，人們?cè)絹碓綈勖?，喜歡消費(fèi)在自己的形象設(shè)計(jì)上，對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合看來無論從市場的空間還是產(chǎn)品消費(fèi)都是具有巨大的發(fā)展?jié)摿?；隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚的，品牌的產(chǎn)品，追求對(duì)美和時(shí)尚的生活，所以，市場前景還是一片光明的。

2、社會(huì)競爭分析：展望目前的化妝類市場，競爭的形勢(shì)比較激烈，在這種形勢(shì)下打開市場，更多的是具有挑戰(zhàn)性，這個(gè)可以鍛煉自己的能力，戰(zhàn)勝自己，在淘寶網(wǎng)中提高地位。

主要針對(duì)三種目標(biāo)群體，一類是學(xué)生群體，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生都比較愛美，注重打扮化妝，追求時(shí)尚；一類是，打工群體，他們?cè)诖蚬r(shí)存下了一些錢，也很想改變一下自己的形象，追求品牌產(chǎn)品，這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購買的一大主流，還有一種是有錢人家的婦女，這個(gè)國際的品牌剛能滿足他們，顯出他們的地位形象。

誠信對(duì)每一個(gè)企業(yè)都是非常重要的，如果一個(gè)企業(yè)失去了誠信，他就沒有存在的意義了，同樣在網(wǎng)上開店也是需要誠信的，如果你誠信信了，你的重復(fù)消費(fèi)顧客就多，只有這樣才能達(dá)到永續(xù)經(jīng)營。開店后還要注意一些細(xì)節(jié)問題，我們開店主要是轉(zhuǎn)顧客的口碑，讓消費(fèi)餓哦著去分享我們的產(chǎn)品，我們應(yīng)該給顧客一個(gè)最好的服務(wù)?，F(xiàn)在我們是在銷售國際品牌的產(chǎn)品，如果再有一流的服務(wù)的話就可以占有優(yōu)勢(shì)地位。賣出產(chǎn)品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，并且附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還要與顧客保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，但是，還是少不了要用錢，所以必須準(zhǔn)備小額資金，隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。

“瑪麗艷“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋，在中山駐守負(fù)責(zé)，所以，我們是兩個(gè)人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的！

我們都說三流的店買廣告，二流的店賣產(chǎn)品，一流的店買文化，我們點(diǎn)的文化是“愛與責(zé)任，感恩與圖報(bào)”網(wǎng)上開店丟我們來說是未知的金礦，只要能充分利用好肯定會(huì)帶來很大的收益，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷以誠信為先，質(zhì)量作保證，只要在加上一流的服務(wù)就將回到來意想不到的收獲。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇五

一、課題概要

（1）課題來源

課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材

（2）技術(shù)要點(diǎn)

開店前設(shè)備準(zhǔn)備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）

1、聯(lián)系電話、手機(jī)

2、身份證（滿18歲）

3、網(wǎng)上銀行卡

4、上網(wǎng)的電腦

5、數(shù)碼相機(jī)

6、相對(duì)應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

7、保證金1000元

開店流程：會(huì)員注冊(cè)→支付寶實(shí)名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進(jìn)貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

（3）能力訓(xùn)練目標(biāo)

1、熟悉運(yùn)用photoshop、fiashcs5等軟件。

2、會(huì)網(wǎng)上開店并取得一定的信譽(yù)，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

3、學(xué)會(huì)編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動(dòng)。（例如：天天特價(jià)，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

二一、課題概要

（1）課題來源

課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材

（2）技術(shù)要點(diǎn)

開店前設(shè)備準(zhǔn)備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）

1、聯(lián)系電話、手機(jī)

2、身份證（滿18歲）

3、網(wǎng)上銀行卡

4、上網(wǎng)的電腦

5、數(shù)碼相機(jī)

6、相對(duì)應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

7、保證金1000元

開店流程：會(huì)員注冊(cè)→支付寶實(shí)名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進(jìn)貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

（3）能力訓(xùn)練目標(biāo)

1、熟悉運(yùn)用photoshop、fiashcs5等軟件。

2、會(huì)網(wǎng)上開店并取得一定的信譽(yù)，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

3、學(xué)會(huì)編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動(dòng)。（例如：天天特價(jià)，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

二、設(shè)計(jì)任務(wù)與要求

（1）任務(wù)

1、建立屬于自己的個(gè)人店鋪。

2、對(duì)店鋪進(jìn)行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

3、對(duì)店鋪進(jìn)行有利的推廣。

4、加強(qiáng)自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。

5、通過活動(dòng)以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

（2）要求

1、必須擁有自己的網(wǎng)店。

2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。

3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)以及淘寶優(yōu)站活動(dòng)。（例如：微博推廣、軟文、天天特價(jià)等）

4、設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

三、附件及參考資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理seo兵書搜索引擎優(yōu)化手冊(cè)電商運(yùn)營

客戶服務(wù)與管理photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程

電子商務(wù)案例分析教程flashcs5平面動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作案例教程設(shè)計(jì)任務(wù)與要求

（1）任務(wù)

1、建立屬于自己的個(gè)人店鋪。

2、對(duì)店鋪進(jìn)行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

3、對(duì)店鋪進(jìn)行有利的推廣。

4、加強(qiáng)自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。

5、通過活動(dòng)以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

（2）要求

1、必須擁有自己的網(wǎng)店。

2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。

3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)以及淘寶優(yōu)站活動(dòng)。（例如：微博推廣、軟文、天天特價(jià)等）

4、設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

三、附件及參考資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理seo兵書搜索引擎優(yōu)化手冊(cè)電商運(yùn)營。

客戶服務(wù)與管理photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程。

電子商務(wù)案例分析教程flashcs5平面動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作案例教程。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇六

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。

由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇七

一、摘要

本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。

策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢(shì)，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。

二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹

隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái)，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會(huì)的壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈，對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi)，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。

晏t虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、q幣、游戲幣、各種qq業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店，開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了

三、問題與優(yōu)勢(shì)

問題1：現(xiàn)階段經(jīng)營者以學(xué)習(xí)為主，課余時(shí)間少，沒有過多的時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。()目前經(jīng)營者無收入來源，沒有過多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。

問題2：剛開的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度，顧客只看不買，成交量低。

問題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競爭對(duì)手多。

優(yōu)勢(shì)1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業(yè)務(wù)平臺(tái)提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對(duì)于還是學(xué)生的經(jīng)營者來講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，節(jié)省了經(jīng)營者的時(shí)間、資金和精力。

優(yōu)勢(shì)2：學(xué)校潛在市場大，時(shí)髦的大學(xué)生對(duì)這些業(yè)務(wù)都很感興趣，需要增值業(yè)務(wù)的人多，并且還可以校內(nèi)推銷，熟人推銷。

優(yōu)勢(shì)3：與專業(yè)知識(shí)掛鉤，可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識(shí)，讓所學(xué)知識(shí)得到實(shí)踐，不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。

策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度，從而得到小額的盈利。

四、營銷目標(biāo)與目標(biāo)市場

近期的營銷目標(biāo)為：

（一）賺回所投入的軟件成本300元

（二）將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星

目標(biāo)市場：

網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。

五、營銷策略

網(wǎng)店的推廣策略:

1、注冊(cè)好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。

2、連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。

4、qq群發(fā)信息，利用群fa軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。

5、簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址，或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。

6、qq廣告，在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。

7、msn廣告，設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。

8、論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。

9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。

10、文章宣傳！在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營銷成功案

淘寶網(wǎng)店策劃書篇八

1、選擇國內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類合作，控制好促銷的用戶數(shù)量，能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售。

2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配，例如鞋子與襪子的搭配，增加客戶訂單量。

3、品牌選擇后需要針對(duì)性進(jìn)行文案推廣，通過將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前，可起到促銷的作用。

免費(fèi)是一種商業(yè)模式，360通過免費(fèi)策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益，騰訊通過免費(fèi)策略贏得了用戶，再根據(jù)用戶的屬性推出產(chǎn)品，因此免費(fèi)似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式，因?yàn)檫@種模式最能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注，電商在促銷時(shí)候就能夠使用到這樣的方式，例如雙十一的時(shí)候天貓各種紅包以及返還的贈(zèng)送就是基于此。

分析例子森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的，例如：xxxxx

方案一：3元現(xiàn)金，注冊(cè)就送，即刻到賬。

方案二：滿就送100，全場無限制。

方案三：全場1折起, 超低價(jià)來過雙12。

方案四：全場10款產(chǎn)品免費(fèi)送，主機(jī)，建站，軟件等。

以上三種方案在雙十一時(shí)候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例，這三種方案都是出于以下幾個(gè)方面的考慮，一方面是如何獲得更多的用戶，例如一個(gè)用戶剛想購買某樣?xùn)|西，突然看到注冊(cè)還能夠省下多少錢，這樣激發(fā)其注冊(cè)。另外一個(gè)方面是針對(duì)中小型用戶，這方面的用戶購買力度不大，因此滿多少減免運(yùn)費(fèi)以及贈(zèng)送多少是普遍關(guān)注的問題，這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷，包括上述我們講到的唯品會(huì)也是針對(duì)某個(gè)商品多少折的銷售模式，因此這三個(gè)方案都是循環(huán)并且針對(duì)性很強(qiáng)的。

從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式，從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式，目前電子商務(wù)促銷已經(jīng)成為常見的方式了，各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。

上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環(huán)模式，通過捉住消毒費(fèi)獲得更多贈(zèng)送的心理，將獲得獎(jiǎng)品條件不斷提升。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇九

客服人員 1名

推廣人員 1名

物流人員1名

運(yùn)營主管 1名

財(cái)務(wù)人員 1名

（一）運(yùn)營主管

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理，可以一件代發(fā)貨，找找看，總會(huì)有適合你的。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。

3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5、對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

(四)網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理；

(六)網(wǎng)店推廣員

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng)；

1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；

2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；

3、研究競爭對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議；

4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；

5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià)，使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。

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用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1 做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、 根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。

3、 起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

1、 積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、 積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、 網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、 利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、 廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究?；c(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

1）盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn 等等。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。

4）針對(duì)于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長期合作關(guān)系。

5）用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

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核心價(jià)值觀：

網(wǎng)店宗旨：

網(wǎng)店精神：

進(jìn)貨理念：

銷售理念：

售后理念：

三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡述

1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用，附廣告費(fèi)用表 如淘寶客100--1000元/月

2、淘寶商城

（1）保證金分為5萬和10萬，

（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬和6萬。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金。

{具體如下：

費(fèi)率：

20xx年一級(jí)類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外，其他一級(jí)類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變；葉子類目的費(fèi)率變動(dòng)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》

2.保證金

保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬元，全部為r商標(biāo)的5萬元；專營店：帶有tm商標(biāo)的15萬元，全部為r商標(biāo)的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經(jīng)營未在中國大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)

(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。

(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。

(3)為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模，淘寶商城將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照消費(fèi)者動(dòng)態(tài)評(píng)分(“dsr”)和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo)，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營期間未滿一年的，以實(shí)際經(jīng)營期間為準(zhǔn))內(nèi)dsr平均不低于4.6分；且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行；

(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：

20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn)；繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)

淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。}

3、自建平臺(tái)

類型100--200元/年

空間費(fèi)用1000元/年

淘寶網(wǎng)店策劃書篇十

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時(shí)尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個(gè)方便快捷的購物環(huán)境。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達(dá)到1、48億，同比增長35、8%。在**年末，由于到達(dá)網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺(tái)還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站，進(jìn)行營銷推廣。

18歲～35歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。

（一）市場需求分析：人們對(duì)于時(shí)尚的追求越來越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，時(shí)尚潮人們對(duì)各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

（二）競爭分析：服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。

1、優(yōu)勢(shì)：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢(shì)：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

（三）風(fēng)險(xiǎn)分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對(duì)手的，這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對(duì)手的故意搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。

1、開通我們的網(wǎng)店，將要賣的服裝寶貝上傳到店里。

2、營銷宣傳，我們將利用一切免費(fèi)的服務(wù)向大家宣傳推廣，如利用qq，在我們進(jìn)行聊天時(shí)將我們的網(wǎng)店網(wǎng)址*****發(fā)給所有的親朋好友，利用qq中的漂流瓶將我們的網(wǎng)店信息向外漂流，通過微博讓他們更好地了解，同時(shí)讓大家?guī)椭麄鳌?/p>

3、利用免費(fèi)的郵箱，在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網(wǎng)店網(wǎng)址******

4、通過微博，博客，在微博中可以發(fā)表一些關(guān)于網(wǎng)店商品相關(guān)的文章，讓更多的人關(guān)注，吸引更多的經(jīng)濟(jì)眼球。在博客中，可以建立權(quán)威性的網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)我們的品牌銷售。同時(shí)與其他的知名品牌網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接，達(dá)到互利共贏的效果。

5、通過網(wǎng)上論壇或bbs進(jìn)行宣傳。

6、將我們的電子雜志放在郵箱，微博等進(jìn)行宣傳。

1、將網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接，友情鏈接。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

2、網(wǎng)站內(nèi)搜索工具的優(yōu)化，無論輸入我們店鋪的名字，價(jià)格等都能找到與我們店鋪相關(guān)的信息。

3、及時(shí)更新網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容、

4、產(chǎn)品的銷售要附加上網(wǎng)店的logo標(biāo)簽，提高消費(fèi)者對(duì)我們網(wǎng)店的信任度。

1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

2、價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面

3、網(wǎng)上促銷策略

①、網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。

②、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會(huì)上來了。

但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇不同的快遞，盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下：申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá)；順豐快遞：20元起，1~2天到達(dá)；ems：20元起，每公斤續(xù)6元（可供快遞不能到達(dá)的地方選擇）；平郵：5~12元，7~15天到達(dá)（可供快遞不能到達(dá)的地方選擇）。

1、我們作為個(gè)體經(jīng)營商，因此我們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)布的信息要準(zhǔn)確，這樣才能更好的提高網(wǎng)店的信用度，增加消費(fèi)者的購買力。

2、在營銷的過程中，網(wǎng)站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋，這需要客服耐心地講解、接待，我們要對(duì)消費(fèi)者所提出的問題耐心的解決，給消費(fèi)者一種親切感。

3、營銷時(shí)我們要各盡其職，并互相幫助。

4、在宣傳時(shí)不要盲目的宣傳，而是要有針對(duì)性。

5、詳細(xì)的產(chǎn)品描述、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產(chǎn)品。

6、定期與顧客保持聯(lián)系，如通過電子郵件增加互動(dòng)，了解他們對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度，以及他們的意見建議。

1、通過這次營銷活動(dòng)，是否提高了網(wǎng)店的知名度，促進(jìn)了網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量，同時(shí)在營銷的過程中，提高了我們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，網(wǎng)站建設(shè)是否成功以及有哪些需要改進(jìn)的。

2、網(wǎng)站推廣是否達(dá)到了我們預(yù)期的目的。

3、通過這次營銷活動(dòng)，體現(xiàn)出了大家團(tuán)結(jié)合作的精神

4、活動(dòng)總結(jié)。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇十一

我有一個(gè)小小的網(wǎng)店，目前有一鉆的信譽(yù)。在我上大一的時(shí)候，受王小凡老師的影響，開了一家網(wǎng)店。我將我所玩的網(wǎng)游里的物品拿來出售，包括q幣、qq會(huì)員、甚至qq牧場里的牧草等各種網(wǎng)絡(luò)虛擬物品。剛開始的時(shí)候，由于我賣的東西新穎，客戶有很多，但是后來由于跟風(fēng)者眾多，我的產(chǎn)品不在具有優(yōu)勢(shì)，生意冷淡了下來?，F(xiàn)在，我打算改頭換面，嘗試一下銷售服裝。

將店開到網(wǎng)上去，是一件并不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛，包括網(wǎng)店的建設(shè)，網(wǎng)店的宣傳，進(jìn)貨，銷售，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對(duì)網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧，必須有一份完整的，可執(zhí)行性強(qiáng)的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的完善我的網(wǎng)店的建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來分析：

1、人力資源

2、個(gè)人實(shí)力

3、客戶資源

4、其他

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

2、物流環(huán)境

3、網(wǎng)絡(luò)信用

4、市場環(huán)境

5、其他

首先，分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中的個(gè)人情況。

這個(gè)店面將作為我未來一年內(nèi)的主要事業(yè)，因此我是主要的人力資源。我即將升入大四，空閑時(shí)間較多，有充足的時(shí)間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網(wǎng)絡(luò)，空閑時(shí)間可以幫我打理店鋪，因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

我的姐姐干服裝這一行已經(jīng)六年了，對(duì)這一行比較熟悉。（）當(dāng)初就是因?yàn)樗约航o自己的服裝店找到了好的市場定位，再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使她的店鋪經(jīng)營的很好，我可以從她身上學(xué)到不少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)甚至和她展開進(jìn)一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足。因此在這一塊沒有問題。

客戶資源是開網(wǎng)店一個(gè)很重要的籌碼，我的劣勢(shì)就在于我剛剛涉足這一行，沒有穩(wěn)定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由于商品的質(zhì)量可靠，款式新穎，售后服務(wù)也很周到，因此積累了一批忠實(shí)的顧客。因此我自己的店開到網(wǎng)上去，可以與我姐姐展開合作，以吸收并擴(kuò)大她的客戶群，達(dá)到雙贏。進(jìn)貨方面我和我姐姐都有很多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進(jìn)貨的商家，現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣雖然避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩，但會(huì)使我的店鋪淪為我姐姐的實(shí)體店的一個(gè)附庸，我不想看到這樣的情況。因此，我還要通過我的關(guān)系，另外尋找一條合適的不同風(fēng)格的進(jìn)貨渠道。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來，這樣給我的網(wǎng)店建設(shè)帶來了很多方便。但是另一方面，俗話說：林子大了，什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡(luò)病毒，網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對(duì)我網(wǎng)店的建設(shè)造成威脅。

現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名，值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級(jí)物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞，因?yàn)闊o論其速度還是價(jià)格都是比較合適的。

在網(wǎng)上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個(gè)信用問題。由于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn)。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展，信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經(jīng)達(dá)到了一鉆，算是有了一定的基礎(chǔ)。

雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈，但網(wǎng)上開店，自己的市場也擴(kuò)展到了全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。

由于淘寶在國內(nèi)的影響力名列第一，網(wǎng)店管理也比較方便，而且我的基礎(chǔ)也在淘寶，因此我選擇繼續(xù)在淘寶上開設(shè)自己的服裝店。

網(wǎng)店裝飾是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@將決定一個(gè)瀏覽者對(duì)網(wǎng)店的第一印象，裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客。因此，我決定請(qǐng)一個(gè)設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)幫我設(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網(wǎng)店上，進(jìn)行強(qiáng)力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項(xiàng)重要的促銷活動(dòng)，增加網(wǎng)店的人氣。然后逐步引進(jìn)、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意：不能一味以庫存商品上架，這樣有損網(wǎng)店形象，讓人以為這就是一個(gè)賣廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。

網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對(duì)重點(diǎn)，也是一個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式：

網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站，掛新店開張廣告宣傳，也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶，因?yàn)樘詫毴赵L問量本來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客，效果應(yīng)該很明顯。但是費(fèi)用的問題會(huì)比較突出。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開張，商品打折信息類的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容，因此價(jià)格上會(huì)比較優(yōu)惠，而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶，顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀，作為網(wǎng)店的推廣很合適。

通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié)。宣傳內(nèi)容要突出重點(diǎn)，就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動(dòng)，前多少名購買商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。另外不宜發(fā)送過多，以免遭人反感。

通過qq中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是一種不錯(cuò)的宣傳方式。加入購物類的qq群，然后在群里發(fā)布新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語，語氣真誠。獲得群內(nèi)好友的信任是關(guān)鍵。

可以在豬八戒等一些xx網(wǎng)站發(fā)布任務(wù)，任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國內(nèi)各大購物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張，商品強(qiáng)力打折的帖子。按照目前的價(jià)格，發(fā)布一個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢左右。因?yàn)榘l(fā)布帖子要注冊(cè)之類的，而且每個(gè)威客不能在同一個(gè)論壇里發(fā)兩個(gè)貼，很麻煩。也許你認(rèn)為500塊錢是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢，這是錯(cuò)的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算，500塊可以召集100名威客。但實(shí)際情況是，也許有200名威客去做了你的任務(wù)，也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏?，只有任?wù)通過的威客才能得到賞金。如果運(yùn)氣好的話，可以發(fā)更多的帖，所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。

網(wǎng)上購物的一個(gè)特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里，物流費(fèi)用也是一項(xiàng)不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關(guān)系，達(dá)到降低物流成本的目的。同時(shí)，物流公司也很樂意和這種大的客戶合作，在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù)，失去顧客信任將是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。

做好以上工作后，基本上就可以進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營階段了。網(wǎng)店的運(yùn)營過程中一定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)該具備長遠(yuǎn)的眼光，準(zhǔn)確把握市場潮流，找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場定位，善于和顧客保持長期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。

開一個(gè)網(wǎng)店，不能只滿足于眼前的利潤，還應(yīng)該有網(wǎng)店長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在淘寶開店，終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束，比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設(shè)，這樣就會(huì)限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此，當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后，就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了。甚至可以擴(kuò)展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。

開網(wǎng)店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷，它的困難之處在于實(shí)施過程中的不確定因素太多了，這給我的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠實(shí)守信的品質(zhì)，我一定可以披荊斬棘，在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路。贏得事業(yè)的大豐收！

淘寶網(wǎng)店策劃書篇十二

運(yùn)營就是對(duì)運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講，運(yùn)營管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，我們小組通過對(duì)市場的調(diào)查與分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對(duì)市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場，開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網(wǎng)店。為了我們的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營，我們小組現(xiàn)在對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行策劃和管理。

1、市場分析

（1）市場背景分析

現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，上網(wǎng)購置商品正成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要方式之一，據(jù)威望數(shù)據(jù)測(cè)算，20xx年至20xx年，淘寶網(wǎng)購物占全國商品零售總額的比例已從0。04％上升至0。85％。調(diào)查顯示，在未來一年有淘寶網(wǎng)購物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高學(xué)歷者盤踞盡對(duì)上風(fēng)，高中（中專、技校）、大專和本科學(xué)歷者分辨占到此類人群的36。6％、33。3％和19。6％。

淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越c2c（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、b2c（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20xx年交易

額為999。6億元，占中國市場80%的份額。20xx年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比20xx年增長156%。20xx年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到413億元。調(diào)查還顯示“80后”的年青人對(duì)于淘寶網(wǎng)購物的興趣最高，約占淘寶網(wǎng)購物人群的34。6％。我們小組選擇在淘寶上開店。

（2）項(xiàng)目分析

根據(jù)上面的市場背景分析得知，網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù)，我們小組抓住年輕人的市場主要經(jīng)營的項(xiàng)目是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項(xiàng)目。雖然在淘寶上有很多經(jīng)營年輕人的鞋子和衣服，競爭者很多。我們小組決定以特色的服務(wù)取勝。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿意的服務(wù)。

我們的校園電子商務(wù)平臺(tái)給以了我們一個(gè)很好的商務(wù)平臺(tái)，我們小組可以利用這個(gè)商務(wù)平臺(tái)抓住校園市場。我們小組經(jīng)營的鞋子和衣服是針對(duì)學(xué)生的，價(jià)格定的比較合理，適合學(xué)生的消費(fèi)。

2、目標(biāo)市場確定

2。1淘寶店的目標(biāo)市場

淘寶上的目標(biāo)市場，主要是追求時(shí)尚潮流，喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝比如：經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠。針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。如：對(duì)學(xué)生可以實(shí)行貨到付款，對(duì)別的多疑的提供詳細(xì)的解說以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。

2。2校園的目標(biāo)市場

制定合理的價(jià)格，提供特殊服務(wù)，以及設(shè)展臺(tái)展示商品，讓消費(fèi)者了解商品。也可以送貨上門，有質(zhì)量服務(wù)的問題可以及時(shí)給以解決。

2。3商家的目標(biāo)市場

有很多實(shí)體店鋪很想開拓校園市場，但因?yàn)檫h(yuǎn)離學(xué)校而阻礙了發(fā)展我們可以與他們合作給以他們一個(gè)平臺(tái)賣他們的商品，也擴(kuò)大我們的市場，增加商品的多樣化吸引消費(fèi)者。亦有一些商家想開網(wǎng)店但沒項(xiàng)目和基金我們可以給以他們代理，代理所需基金很少，是一不錯(cuò)的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場。為提高我們網(wǎng)店的知名度，我們可以和一些知名度的網(wǎng)店相互連接。

3、網(wǎng)店定位

淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者，特別針對(duì)時(shí)尚年輕女性消費(fèi)者，也面向在校大學(xué)生，我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠價(jià)格來打動(dòng)、吸引顧客。

第一：價(jià)格

策略：（1）平價(jià)政策

以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)

（2）價(jià)格結(jié)構(gòu)

低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合

第二：特色

尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣。

策略：將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合

第三：附加值

通過提供商品以外的服務(wù)來打動(dòng)顧客的定位。

4、網(wǎng)店目標(biāo)

在本年度當(dāng)中，銷售額達(dá)到20xx元，并積累一定的信譽(yù)度

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位：

1）包裝定位：

在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會(huì)因?yàn)轭櫩偷?不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

2）品牌定位：

我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯，從這兩個(gè)品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢(shì)，品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。

2、價(jià)格策略

我們將從幾個(gè)方面來進(jìn)來促銷活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來購買，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：

1） 差別定價(jià)策略

差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購買的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤。

2) 顧客主導(dǎo)定價(jià)策略

主要是以一種拍賣競價(jià)方式來吸引顧客，由買方以公開競價(jià)的方式來確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。

3) 低價(jià)策略

我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。

4) 折扣定價(jià)策略

在折扣定價(jià)當(dāng)中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：

① 數(shù)量折扣定價(jià)策略

當(dāng)消費(fèi)者購買到一定數(shù)量之后，我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。

② 季節(jié)折扣定價(jià)策略

每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購買商品的一種策略。

3、支付方式

a、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

b、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款

c、貨到付款：收到貨物時(shí)，再付錢給快遞人員

d、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

e、信用卡：用您的“信用卡”付款

4、物流模式

實(shí)行全國統(tǒng)一定價(jià)，加量不加價(jià)

運(yùn)送方式有：平郵8元、快遞公司12元、ems15元

1、平臺(tái)選擇

我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇有天天來店和淘寶網(wǎng)。

（1）選擇在天天來店開店的原因：

① 天天來店網(wǎng)站是本系開設(shè)的一個(gè)針對(duì)廣西高校大學(xué)生網(wǎng)上購物的校園電子商務(wù)平臺(tái)。

② 我們本身是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)校建立的電子商務(wù)網(wǎng)站開網(wǎng)店，更易于我們策劃和實(shí)施網(wǎng)店在校園的推廣方案。

③ 可以很好的運(yùn)用我們?cè)趯W(xué)校的人脈關(guān)系宣傳我們的網(wǎng)店。

④ 在天天來店開網(wǎng)店的賣家不多競爭比較低，我們本身沒有什么經(jīng)濟(jì)能力，開網(wǎng)店是投入經(jīng)費(fèi)比較少的方式。

⑤ 我們是以代理的方式銷售我們網(wǎng)店的商品，貨源由另外的賣家承擔(dān)，我們的產(chǎn)品（衣服）的貨源是在南寧，離我們學(xué)校比較近，可以減少運(yùn)費(fèi)。如有本校的同學(xué)購買我們的產(chǎn)品，我們可以送貨上門，為我們的客戶提供很好的服務(wù)。

⑥為下學(xué)期我們搬到新校區(qū)作好準(zhǔn)備。

（2）選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因：

① 淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。

② 在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。

③ 淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。

④ 淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。

⑤ 節(jié)約人手和時(shí)間，你不需要自己站柜臺(tái)，也不需要雇請(qǐng)營業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們?cè)谛W(xué)生開店。

⑥ 淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。

2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

注：此網(wǎng)店的風(fēng)格設(shè)計(jì)只針對(duì)淘寶網(wǎng)店閃炫鞋族進(jìn)行設(shè)計(jì)。

店名：冰上芭蕾

主營：各種化妝品。

設(shè)計(jì)風(fēng)格：版頭的banner主要以紅色為主，而店鋪頁面左側(cè)主要以綠色為主，右側(cè)以白色為主，紅色和綠色體現(xiàn)動(dòng)感、青春，充滿活力的樣子，而白色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。

店鋪logo

我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調(diào)搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體體現(xiàn)我們店鋪的鞋子的質(zhì)量好，同時(shí)也突出我們主營的商品爽膚水。

② banner 的設(shè)計(jì)

主要用我們店鋪化妝品的圖片和我們的logo，還有主營商品，運(yùn)用flash軟件制作，再添加閃爍的光暈和泡泡來修飾圖片。將以上結(jié)合在一起制作成這個(gè)banner。

③ 商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

④ 促銷廣告：主動(dòng)出擊找客戶。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。

⑤ 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價(jià)格等。

1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題

盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。

(1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式

標(biāo)題上加上寶貝款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。

(2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式

例如：新店開張 透氣+輕松+超款 兩雙包郵等

2、社區(qū)發(fā)帖回帖

（1）社區(qū)的選擇

選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。

（2）如何發(fā)帖

能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對(duì)好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。

（3）在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

3、策劃促銷活動(dòng)

在節(jié)假日的時(shí)候，買家都希望買到特價(jià)商品，我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動(dòng)。具體策劃如下：

（1）活動(dòng)的時(shí)間

節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動(dòng)，比如：端五節(jié)的前三天和后三天，情人節(jié)的前三天和后三天等。

（2）贈(zèng)送物品促銷

在促銷活動(dòng)期間購買我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。活動(dòng)具體如下：

① 促銷活動(dòng)期間購買我們衣服兩件以上的我們會(huì)送上手機(jī)掛件或賀卡一張。

② 促銷活動(dòng)期間凡是購買我們鞋子都會(huì)獲得襪子一雙，購買兩雙以上的，我們會(huì)贈(zèng)送襪子一雙和杯子一個(gè)以及優(yōu)惠券一張，憑優(yōu)惠券以后凡來我們網(wǎng)店購物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。

（3）折扣促銷

① 促銷活動(dòng)期間購買我們衣服購買兩件衣服的免郵，兩件以上的我們會(huì)給以顧客九折的折扣以及免郵。

② 促銷活動(dòng)期間凡是購買我們鞋子都會(huì)給以九折的折扣，購買兩雙以上的，我們會(huì)給以八折的折扣也會(huì)獲得我們店發(fā)送的優(yōu)惠券一張，憑優(yōu)惠券以后凡來我們網(wǎng)店購物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。

（4）團(tuán)購促銷

有兩個(gè)以上的顧客，一起來光顧我們的網(wǎng)店，一起購物的。將給予八折優(yōu)惠和優(yōu)惠券兩張。

淘寶網(wǎng)店策劃書篇十三

在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒有競爭優(yōu)勢(shì)，要選一個(gè)有特色的名字，買家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品類別要?jiǎng)澐智宄髁?，買家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接。

在現(xiàn)實(shí)中，裝修設(shè)計(jì)好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。

客戶買東西，要找到你，在網(wǎng)店上要有qq，手機(jī)，旺旺也有同時(shí)在線，要方便客戶迅速聯(lián)系到你，對(duì)買東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會(huì)常來。

對(duì)于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關(guān)注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價(jià)多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，范文寫作也會(huì)關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。

大家買東西時(shí)，開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候，設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞，對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。

qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。

如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。

開設(shè)專業(yè)的博客，寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章，去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。

根據(jù)已往的買家，分析這些客戶的特點(diǎn)，他們的年紀(jì)，職業(yè)，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳，根據(jù)買家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。

利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，也可以利用節(jié)日展開促銷活動(dòng)，這樣會(huì)給大家?guī)砀嗟目蛻?，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。

1、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià)，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會(huì)以信用度來選擇是否買你的商品。

2、誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去，誠信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。

3、團(tuán)隊(duì)的作用。創(chuàng)業(yè)過程中，有一個(gè)好的人才團(tuán)隊(duì)，是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽，人心齊，泰山移；創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟，步調(diào)一致，不偏不移，才能獨(dú)占鰲頭。

1、抱緊明人大腿

2、語不驚人誓不休