范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇一
a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規(guī)定的時間內保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài)，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負責人，態(tài)度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體，整體風格要以輕松個性為主，有的店鋪做的很個性，個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新，從視覺上抓住顧客，網(wǎng)店不比實體店，實體店相對較注重衣服的擺放，也就是視覺陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現(xiàn)就ok，不必花哨，要突出衣服的特點，以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點，要寫出對衣服的真實感受，網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性，也是大多顧客最擔憂的問題之一，該表現(xiàn)的細節(jié)部分要充分的表明，細節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢，這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強調的事項要出現(xiàn)在首頁，根據(jù)n多店鋪的總結，現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在n多賣家所擔心的問題。
d、因為旺鋪的原因，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的憑證。vip專欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關事項，比如、“養(yǎng)?！毕盗?。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中，顧客可以直接點擊連接地址，瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝，有適合個性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道，可以參考一下海報或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位?？梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報，大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細節(jié)圖以個性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意，會造成連鎖反應，hehe！
c、照片的上架速度、根據(jù)n多店鋪的經驗，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。
四、郵費問題
這個是一個很重要的問題，對待偏遠的地區(qū)以及超重的情況，一定要補差價。例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費問題，在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質量問題，物流太慢，售后服務等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策，我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內無條件退貨這一項，我們要有自己店鋪的解釋權，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責任，郵費可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務范圍之內。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質等非質量問題理由，一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個也是保護自己的一種方式，請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項都做到完美的話，相信會有好的結果和回報。
網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結一次，員工開會，總結一個星期的業(yè)績，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇二
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們好范文為您推薦的策劃書供您參考：
網(wǎng)上開店策劃書：主要有以下幾個步驟：
網(wǎng)上開店策劃書
在網(wǎng)上開店首先要購買一個域名，客戶通過這個域名訪問您的網(wǎng)上商城；
在網(wǎng)上開店推薦使用國際域名：以。com為后綴的，價格￥65每年或者國內域名：以。cn為后綴的，價格￥120每年；
現(xiàn)在購買域名>>
其次國內。com。cn或。cn或。net類域名亦可，但是在網(wǎng)上開店這些域名不夠正式；
注意事項：不推薦使用免費域名、二級域名等，這些域名不夠穩(wěn)定同時還會影響網(wǎng)站信譽，最好使用容易記住的、順口的域名，如（購物樂）等；
網(wǎng)上開店策劃書
虛擬主機：在網(wǎng)上開店推薦購買虛擬主機，成本較低，而且不需要技術人員維護，我們提供的主機價格列表如下：
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購買或租用服務器：成本較高，一般在3000—1萬每年，且需要一些服務器維護常識；
注意事項：目前主機多為網(wǎng)通、電信線路，購買時請注意根據(jù)自己客戶群選擇
網(wǎng)上開店策劃書
凡人網(wǎng)絡購物系統(tǒng)是由北京凡人高科技術有限公司開發(fā)的有獨立著作權的一套網(wǎng)上商城系統(tǒng)，功能強大、安全性高、性能穩(wěn)定、運行速度快！
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凡人網(wǎng)絡購物系統(tǒng)是目前國內購物系統(tǒng)中搜索引擎優(yōu)化做的最好的系統(tǒng)之一，可以使您的網(wǎng)站很快被baidu、google等收錄，同時排名會很靠前，您發(fā)布了商品之后即使不做宣傳，搜索引擎自動會給您帶來不少流量和效益。
除了依靠系統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化帶來流量還有常見幾種獲得流量的辦法：
1、在論壇、blog等發(fā)貼宣傳—免費
2、與相關網(wǎng)站交換鏈接—免費
3、在一些大網(wǎng)站做廣告—需要廣告費，有條件可以做
4、買搜索引擎的關鍵字排名、競價服務，如百度競價、yahoo關鍵字服務、google關鍵字服務等—收費
5、發(fā)放宣傳冊、做電視、報紙等實體廣告—需要廣告費，除非有很大資金，否則不推薦。
使用了凡人網(wǎng)絡購物系統(tǒng)后，網(wǎng)上商城的商品更新、訂單維護、客戶咨詢都會在網(wǎng)上商城后臺在線完成，非常輕松簡單，而且很節(jié)省時間
我們結合凡人網(wǎng)絡購物系統(tǒng)眾多客戶的寶貴經驗給您一些建議：
1、經常更新網(wǎng)站，隨時發(fā)布一些新的商品或信息：搜索引擎會樂意抓取經常更新的網(wǎng)站，經常更新會讓您的網(wǎng)站在baidu、google收錄很多頁面，關鍵字更靠前
2、及時、耐心的解答客戶的咨詢：同一個商品很多網(wǎng)站都會有，如果沒有收到您的回復客戶很有可能去找其它商家咨詢
3、處理好商品圖片：凡人網(wǎng)絡購物系統(tǒng)自帶圖片自動索略功能，讓圖片美觀、不會變形；建議您把商品圖片處理的更漂亮、美觀，會增加客戶購買的幾率
4、尋找好的送貨方式：推薦使用ems或者比較穩(wěn)定的快遞公司，物流直接關系到客戶滿意度，想保留住客戶及時發(fā)貨非常重要
5、經常備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)：推薦每兩天，最長每周備份一次數(shù)據(jù)，萬一有服務器損壞、黑客攻擊等不會給您帶來太大損失
6、如果有時間了解一點網(wǎng)站技術、服務器等知識，不需要太深入，這樣對于網(wǎng)站的運行和維護會非常有幫助
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇三
關于在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的策劃。
主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著重挑選其中性價比高且質量上乘的產品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。
低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上！
1.環(huán)境分析
自20xx年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發(fā)展了十年。中國電子商務經過十年的發(fā)展，在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉變?yōu)橐陨虅兆鳛楹诵暮透?，吸納電子手段豐富業(yè)務渠道，最終實現(xiàn)市場價值的提升。從企業(yè)角度看，可以越來越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業(yè)的著眼點；從政府角度看，電子商務的發(fā)展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發(fā)展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點；從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變?yōu)槔硇韵M、便捷消費、安全消費為導向。
十年間，阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務并行的上市企業(yè)；網(wǎng)盛從中國化工網(wǎng)等垂直電子商務平臺集群到推出生意搜索平臺；百度從信息搜索服務延伸至c2c領域。十年間，中國電子商務市場規(guī)始終模保持40—50%的高速穩(wěn)定增長；電子商務從高科技逐步走進千家萬戶，成為中國企業(yè)與消費者日常商務與生活重要組成一部分；電子商務交易額規(guī)模在中國消費總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長到5%，并之開始顯現(xiàn)對gdp的拉動作用。阿里巴巴旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為了我選擇自主創(chuàng)業(yè)的對象，他蘊含著巨大的市場，進入門檻低，創(chuàng)業(yè)風險低，特別適合我們才畢業(yè)又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網(wǎng)的真正潛力。
2.可行性分析
席卷全球的金融風暴無疑促進了網(wǎng)上銷售事業(yè)的發(fā)展，同時隨著運動鞋市場不斷擴大以及網(wǎng)絡的大范圍普及，網(wǎng)上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場。而據(jù)
市場研究公司最新發(fā)表的研究報告稱，20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。
由于受到顧客現(xiàn)實購買力因素的制約，我國運動鞋消費者市場區(qū)隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個是富裕層市場，位于金字塔的頂端，對應的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應的品牌如nike、adidas、reebok等國際大牌；還有一個是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應的是廣大的城鎮(zhèn)人口，中低收入水平者，對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產動動鞋；金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場，這里是國內雜牌及仿冒品的地盤。
3.競爭分析
經過swot分析。首先我們的優(yōu)勢在于網(wǎng)上賣東西成本極小，只需要一臺電腦，一部24小時開通的電話，一部照相機即可。同傳統(tǒng)的實體店相比具有經營成本小，免稅等優(yōu)勢，并且物美價廉，具有極大的價格優(yōu)勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城，小地區(qū)，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。
劣勢在于我們是網(wǎng)店經營，無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網(wǎng)絡的虛擬性，中國的互聯(lián)網(wǎng)交易正處于成長階段，雖說市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向于傳統(tǒng)的實體店購物。
機會在于市場需求大、可爭取相當?shù)腵市場份額，競爭者相對較少，新興的產業(yè)蘊含著很大的機會。
威脅在于潛在競爭者比較多。現(xiàn)有競爭者的實力很強，占據(jù)了大的市場份額，作為新開的網(wǎng)店要走的路確實又遠而且很艱難。
4.目標市場與定位。
我國的運動鞋市場潛力巨大，除了專業(yè)運動鞋消費者（運動員）之外，我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費群體，現(xiàn)在堅持鍛煉的多是青少年和老年人，調查顯示，16—25歲的體育人口數(shù)量，占該年齡段人口總數(shù)的33.4％，位居榜首。另外根據(jù)中國民意調查網(wǎng)的調查數(shù)據(jù)分析，消費者在網(wǎng)上購運動鞋的價位選擇：100元以內占據(jù)19.2%，101—200元占據(jù)46.1%，201—400元以及400元以上占據(jù)34.6%。
從以上數(shù)據(jù)分析，我們會根據(jù)不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產品價格，我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場，并根據(jù)不同區(qū)域的不同價位的產品銷售情況進行及時地銷售調整。例如在廣大大城鎮(zhèn)中，著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內的眾多國產動動鞋，并將物美價廉的產品定為主打產品；又如在北京、上海、廣州等地區(qū)，著重銷售nike、adidas、reebok等國際大牌，并將產品定為于價格高且款式新潮階層，而其他地區(qū)亦是以此類推。另外，將線下的目標群體定為運動鞋最大的消費群體—青少年階層，而不容忽視的是在青少年團體中占據(jù)重要份額且有一定的經濟來源的大學生，而且大學生是最具潛力并且也是特別喜歡網(wǎng)上購物的群體，我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關系網(wǎng)絡，以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場，從他們所在大學的網(wǎng)站、論壇、qq群、宿舍生活區(qū)等入手進
行各類宣傳活動。
我們將在人氣比較高的售鞋網(wǎng)站，高校論壇，貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產品信息，同時也將選擇人氣最旺的視頻網(wǎng)站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區(qū)以較低的價格優(yōu)勢來提高銷售業(yè)績，并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商，提供給他店內所有產品的詳細信息以及定時的與他進行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進一步的營銷策略，盡量為客戶提供最優(yōu)質的服務，從而更好地把產品推廣到當?shù)厥袌鲋小６鞔砩淘阡N售過程中將會得到一定的利潤，并還會根據(jù)其銷售記錄給予一定的獎勵。
我們的產品推廣策略如下：
1.視頻推廣
在人氣最旺的視頻網(wǎng)站中，投放由本團隊制作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。
2.論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網(wǎng)站推廣，能夠起到精確效果，
3.博客推廣
利用新浪百度以及騰迅qq的博客介紹自身產品及網(wǎng)店，樹立產品品牌。
4.郵件推廣
利用電子郵件廣告來推廣自身產品，是一種最常用的和最簡單的方法，并且方便快捷見效。
5 。網(wǎng)店推廣
在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費注冊推廣，如名氣較大的網(wǎng)店xxx（xxxxxx），。xxxx導購網(wǎng)（xxxxxx）。
6.主動宣傳
我們將主動宣傳，把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關資料做成一個簽名，或文字連接，或做成一個圖片，貼在各網(wǎng)站上。
7.與對方網(wǎng)店交換廣告
既然開始經營網(wǎng)店就要關注業(yè)內同行的網(wǎng)店，很多網(wǎng)店經營的和我們不同的產品，我們可以與他們聯(lián)系交換廣告，以增加客戶源。
財務也是最頭疼的事情，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網(wǎng)店成功經營的可靠保證。
1.支付方式
我們可以采取支付寶與網(wǎng)上銀行支付的付款方式，另外也有一般的銀行轉
帳。在各大銀行都應開戶以便顧客匯款。也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發(fā)貨方式
采用快遞或者平郵等方式，主要根據(jù)顧客的選擇。郵費基本在12元左右，根據(jù)地區(qū)和郵遞的方式不同價格也會不同。
3.商品退換
（1）送貨上門的用戶收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規(guī)格、數(shù)量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當面及時向配送人員提出，過后不予受理。
（2）選擇普通郵寄和ems的用戶，請您在收到貨物時當場檢查，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關證明并拒收該包裹，我們將為您免費補發(fā)商品。
（3）您在本網(wǎng)所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”；退換貨條件如下：a。收到商品7日內（郵寄以當?shù)剜]戳為準），商品沒有投入使用，即原包裝完好全新，沒有開封，不影響再次銷售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單，及說明退換貨原因。
b。不滿意退換貨由用戶承擔配送費用。
（4）。我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證；
網(wǎng)店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學生吧，風險投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進步向實體店發(fā)展。采取實體和網(wǎng)店聯(lián)合的經營方式，進一步脫戰(zhàn)自己市場，打造屬于自己的品牌。
網(wǎng)店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇四
（一） 經營宗旨；只賺信用，不賺錢；
（二） 產品概述；我店主要經營貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚縣剪紙，運動鞋；這是這是我店的一些圖片；
（三） 市場分析；我國正處于電子商務時代的開拓之年未來幾年內網(wǎng)絡購物將取代現(xiàn)有經營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，宗合來看無論從市場還是產品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
（四） 競爭分析；分析國內幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
（五） 財務預測；多年的銷售以和供應商建立了長久穩(wěn)定的合作關系，現(xiàn)在應積累資金，在不就的將來應搶占更大的市場分額，
（六） 營銷測略；建立自己的主營網(wǎng)站，除在國內推廣以外，在把產品推向國際市場，
（七） 資金需求及籌措方法；小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
（八） 團隊概述；我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的！
【一】網(wǎng)店經營遵旨及目標：我店以網(wǎng)絡ctoc交易模式與客戶交易；只賺信譽不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經營的遵旨；發(fā)展成一家大的出口外貿公司是我們的目標；
【二】網(wǎng)店簡介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個月內我店營業(yè)額為3000元，在大家都說網(wǎng)店難做的同時，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激情的商店，會成功的！
【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
【一】市場介紹：自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務專業(yè)的我們更應該把握機會通過淘寶網(wǎng)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
【二】市場機會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛
克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
【三】目標市場：我們經營的飛克運動鞋主要目標群體是中學生和大學生，因為飛克運動鞋屬于品牌鞋，價格肯定要高于一般的；貂皮的目標銷售群體是一些高薪收入的人們，因為畢竟貂皮是一種相對比較昂貴的東西；蔚縣剪紙是一種民間工藝品，它起源于明代有著悠久的歷史，是華夏子孫智慧的結晶，我們每一個人應該尊重文化，所以蔚縣剪紙的目標群體是一些相對有文化素養(yǎng)，有品味人們的最佳選擇。 內容來自
【四】顧客的購買準則：按時付款，交易完后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
【五】市場滲透和銷售量：我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的.了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競爭者很少，于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是顧客永遠都是對的為不斷的滿足顧客的需求我們會不斷的完善自己，還有雖然我們的宗旨時只賺信譽不賺錢但我想在這里強調一下，絕對的一分錢不掙也是絕對不可能的，我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點，因為我們知道失去了信譽就等于失去了一切。
如果顧客收到我們的產品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們了解我們的產品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會越做越好。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇五
我有一個小小的網(wǎng)店，目前有一鉆的信譽。在我上大一的時候，受王小凡老師的影響，開了一家網(wǎng)店。我將我所玩的網(wǎng)游里的物品拿來出售，包括q幣、qq會員、甚至qq牧場里的牧草等各種網(wǎng)絡虛擬物品。剛開始的時候，由于我賣的東西新穎，客戶有很多，但是后來由于跟風者眾多，我的產品不在具有優(yōu)勢，生意冷淡了下來。現(xiàn)在，我打算改頭換面，嘗試一下銷售服裝。
將店開到網(wǎng)上去，是一件并不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛，包括網(wǎng)店的建設，網(wǎng)店的宣傳，進貨，銷售，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設做到統(tǒng)籌兼顧，必須有一份完整的，可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡營銷策劃的目的完善我的網(wǎng)店的建設。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析：
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
1、網(wǎng)絡環(huán)境
2、物流環(huán)境
3、網(wǎng)絡信用
4、市場環(huán)境
5、其他
首先，分析一下網(wǎng)絡營銷環(huán)境中的個人情況。
這個店面將作為我未來一年內的主要事業(yè)，因此我是主要的人力資源。我即將升入大四，空閑時間較多，有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網(wǎng)絡，空閑時間可以幫我打理店鋪，因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
我的姐姐干服裝這一行已經六年了，對這一行比較熟悉。（）當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位，再加上自己在進貨這一方面的經驗才使她的店鋪經營的很好，我可以從她身上學到不少相關經驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。我社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
客戶資源是開網(wǎng)店一個很重要的籌碼，我的劣勢就在于我剛剛涉足這一行，沒有穩(wěn)定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由于商品的質量可靠，款式新穎，售后服務也很周到，因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網(wǎng)上去，可以與我姐姐展開合作，以吸收并擴大她的客戶群，達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進貨的商家，現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩，但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸，我不想看到這樣的情況。因此，我還要通過我的關系，另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來，這樣給我的.網(wǎng)店建設帶來了很多方便。但是另一方面，俗話說：林子大了，什么鳥都有。網(wǎng)絡上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡病毒，網(wǎng)絡詐騙。這些都會對我網(wǎng)店的建設造成威脅。
現(xiàn)在國內的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內出現(xiàn)了好幾個比較有名，值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞，因為無論其速度還是價格都是比較合適的。
在網(wǎng)上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由于在虛擬的網(wǎng)絡中進行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展，信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經達到了一鉆，算是有了一定的基礎。
雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈，但網(wǎng)上開店，自己的市場也擴展到了全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。
由于淘寶在國內的影響力名列第一，網(wǎng)店管理也比較方便，而且我的基礎也在淘寶，因此我選擇繼續(xù)在淘寶上開設自己的服裝店。
網(wǎng)店裝飾是一個比較重要的環(huán)節(jié)，因為這將決定一個瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象，裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此，我決定請一個設計學院的同學幫我設計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網(wǎng)店上，進行強力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動，增加網(wǎng)店的人氣。然后逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意：不能一味以庫存商品上架，這樣有損網(wǎng)店形象，讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網(wǎng)店。
網(wǎng)店宣傳時這次策劃的絕對重點，也是一個網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式：
網(wǎng)絡廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站，掛新店開張廣告宣傳，也就是采用網(wǎng)絡廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶，因為淘寶日訪問量本來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客，效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張，商品打折信息類的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實他們網(wǎng)站的內容，因此價格上會比較優(yōu)惠，而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶，顧客轉化率也比較可觀，作為網(wǎng)店的推廣很合適。
通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環(huán)節(jié)。宣傳內容要突出重點，就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動，前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發(fā)送過多，以免遭人反感。
通過qq中的群聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的qq群，然后在群里發(fā)布新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語，語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。
可以在豬八戒等一些xx網(wǎng)站發(fā)布任務，任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開張，商品強力打折的帖子。按照目前的價格，發(fā)布一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發(fā)布帖子要注冊之類的，而且每個威客不能在同一個論壇里發(fā)兩個貼，很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢，這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算，500塊可以召集100名威客。但實際情況是，也許有200名威客去做了你的任務，也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的，只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話，可以發(fā)更多的帖，所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
網(wǎng)上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里，物流費用也是一項不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系，達到降低物流成本的目的。同時，物流公司也很樂意和這種大的客戶合作，在價格方面也愿意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網(wǎng)店信譽，失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
做好以上工作后，基本上就可以進入網(wǎng)店的運營階段了。網(wǎng)店的運營過程中一定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產品，應該具備長遠的眼光，準確把握市場潮流，找準網(wǎng)店的市場定位，善于和顧客保持長期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
開一個網(wǎng)店，不能只滿足于眼前的利潤，還應該有網(wǎng)店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店，終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束，比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設，這樣就會限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此，當積累了一定規(guī)模的客戶群體后，就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。
開網(wǎng)店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網(wǎng)絡給我們提供的便捷，它的困難之處在于實施過程中的不確定因素太多了，這給我的網(wǎng)店之路設置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質，我一定可以披荊斬棘，在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路。贏得事業(yè)的大豐收！
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的`注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇七
一、背景介紹
由于是先前工作室考核的需要，我開了網(wǎng)店。但是由于沒有電腦，而不方便，并且也是因為沒有專業(yè)知識，我只是匆匆忙忙開的網(wǎng)店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經營網(wǎng)店。但是我是一個學電子商務的學生，正如我們所知道的，淘寶網(wǎng)店是電子商務的最基礎的一個部分。為了能好的學好專業(yè)知識，我想我需要通過對網(wǎng)店進行一些深入探索和研究，因為我覺得開網(wǎng)店對于我們學電子商務的人來說是最基本的。
二、產品的定位
現(xiàn)在隨著對專業(yè)的不斷學習，以及對網(wǎng)店知識的研究和探索，我對經營網(wǎng)點很感興趣，并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了，我準備把我的網(wǎng)店真正經營起來。
(1)確定自己網(wǎng)店的目標商品
我覺得要想真正的把網(wǎng)店運營起來，首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標商品，既然已經確定了自己的目標商品，在選擇目標商品我考慮到了以下的幾個方面：
a、在網(wǎng)上進行搜索調查，查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品，
b、然后結合自己的愛好，確定自己的目標商品
c、從自身的實際出發(fā)，考慮資金問題
d、消費者的需求
e、以消費者身份來考慮他們的消費心理
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子，但是結合自身的喜好，我更喜歡經營服裝，并且從我身邊的網(wǎng)上消費者來看，他們到網(wǎng)上大多是買服裝的，而買鞋子的人卻很少，覺得鞋子沒有自己在網(wǎng)上看到的效果好，其實我也喜歡到網(wǎng)上賣時尚男女服裝。
（2）尋找貨源
我確定好所要經營的商品是服裝后，就對目標商品進行了進一步的了解，搜集大量的信息資料，尋找所要經營的貨源，查詢了許多的網(wǎng)站，搜尋貨源，并進行對比，包括服裝的質量，價格，以及外觀等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝，很有特色，質量看起來不錯，并且價格也很低廉，我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進行了對比，并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接！其實我現(xiàn)在還沒有找到我所需要的實體店鋪，我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實體店鋪，就打算到別個的淘寶店鋪去進購低價服裝，進行銷售。具體地說我已經找到了我要到哪里店鋪進貨了。
三、分析市場環(huán)境
一個產品必須要分析它目前所在的市場，了解市場對產品的需求的大小，同時還要確定產品的主要消費者，并且還需要對風險進行一個大略的估測。
（1）市場需求
所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，隨著人們生活水平的提高，人們的消費觀念也發(fā)生了改變，在解決自身溫飽之后也在追求一種時尚美。人們對服裝的要求也越來越高，并產生了一種審美觀念和情趣愛好，這是一種消費時尚。而消費時尚在服飾，加點以及某些保健品方面，表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量不斷上升，網(wǎng)上消費者也在與日俱增，消費行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴互聯(lián)網(wǎng)，他們在網(wǎng)上進行購物或者是工作。
（2）目標消費者的確定
因為互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民增多，網(wǎng)購行為變得更加頻繁，據(jù)調查，網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲，并且我還了解到這個年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀念，對美的追求也很高，而本店所經營產品均是針對這一部分消費者，這些服裝均是質量上乘，風格獨特！同時我也認為，本店服裝恢復和大部分消費者的需求，展現(xiàn)他們的個性！
（3)競爭格局以及危險
由于現(xiàn)在三是行業(yè)競爭太激烈，無論是類目競價，還是關鍵詞競價，我都還是一個新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多，他們都抓住了網(wǎng)絡這個平臺來創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢，并打造自己的品牌和樹立信譽，他們更具專業(yè)化，面對這個荊棘遍地的平臺，我有可能會處處碰壁，甚至會銷售不出自己的產品，而遍體鱗傷。
四、網(wǎng)店推廣
面對目前所出現(xiàn)的激烈的競爭格局以及有可能虧損的風險，我必須要在這場戰(zhàn)爭中，做好防衛(wèi)戰(zhàn)，并先發(fā)制人，打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對自己有利的競爭優(yōu)勢！在這個過程中，我必須的采取有力措施。要想形成有力的競爭格局，就必須要制定一些有效的推廣方法。
（一）網(wǎng)店推廣所要達到的目標
目前，我沒有把網(wǎng)店真正的經營起來，我也沒有叫人刷過信譽，我的網(wǎng)店的信譽度為零。我想要經營自己的這個伊躍夢緣網(wǎng)店，想要吸引顧客，就必須要把信譽提上來。這次推廣的一年時間的目標是每天的獨立訪問用戶數(shù)量要達到2個，網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要達到20個，與競爭者相比的相對排名要提高20位，注冊的用戶數(shù)量200人。
（二）網(wǎng)店推廣的渠道
1、淘寶網(wǎng)內部的免費渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
（1）店鋪裝修
店鋪裝修其實很關鍵的。它給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境，如果他們愿意在我的店里多呆一會那么我的成功交易機會就大點。既然已經找到貨源，采集到了關于所經營產品的大量信息，我現(xiàn)在就必須對以前的商品進行下架，然后編輯本店所確定的目標商品，我覺得編輯商品也非常重要，編輯的產品信息要簡單明了，并且要有亮點，能吸引顧客的眼球，裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調，突出個性。做好寶貝描述和寶貝分類，最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目，不能太雜亂，不然會被列為違規(guī)商品。
同時我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店，我對網(wǎng)店換了一套新裝，進行了大規(guī)模的裝修，首先是二級域名的設置，其實店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡單明了，讓人一看就知道，我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名，這樣別人也可以了解到一些關于我的信息，這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
（2）發(fā)帖回帖
大家都知道其目的在于多中國店長露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開店點上，有個基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質量要高。
關于發(fā)帖，，寫一些有關淘寶經驗的帖子，帶來一些新手的關注，并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當信譽達到一定數(shù)量的時候，再以產品專業(yè)學問為主，吸引買家的注意，這時候來的買家基本上就容易成交了。
發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個信任我們的群體的人-脈關系，我認為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。幫派組織的促銷活動。
比如店長信息秒殺、拍賣這些，都是經常出現(xiàn)在首頁和其他分類頁面的`，是很容易帶來流量的。經驗暢談居幫派就經常舉行這樣的發(fā)帖積分活動，同時你還可以報名參加活動志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據(jù)我們的積分高低來提供秒殺廣告位的。
大部分產品都是適合這樣的活動的，因為同一款產品有很多數(shù)量。
還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來少量的潛在客戶已經不錯了，積少成多，-時間長了自然而然就會有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
（4）搶廣告牌
我需要不斷的發(fā)帖，如果帖子被評為精華帖或者是帖子的評論量很大，那我就有可能銀幣，從而有機會得到廣告牌。
友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置，意味著你可以與35個店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇信譽高、流量大的店鋪。
（6）設置個人簽名、頭像
因為在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了，人氣最旺的就是經驗暢談居！所以在論壇里有個屬于自己的獨特的個人簽名和頭像是何等的至關重要！最好設計新穎獨特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢，這樣才能吸引顧客走進我的店鋪。
2、淘寶網(wǎng)內部的收費渠道
目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。但是對于我來說，我有可能更加傾向于搭配套餐和購買一個淘寶旺鋪
3、淘寶站外的免費渠道
（1）像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等，進去申請一個賬號，找到對應的版塊，發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內容差不多，但必須有差別店長信息，就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內部通過旺旺就可以找到我，進入我的店鋪，但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。（例如：我在百度上注冊了一個賬號是：尹若宸）例如，我可以在設置個人資料和簽名的時候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質量的原創(chuàng)文章。
（2）創(chuàng)建博客，以至博客群。這里不限制廣告，只要內容合法都可以，除了少數(shù)類似于鳳凰網(wǎng)的牛站以外。-只要你有足夠的原創(chuàng)作品、時間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。
4、淘寶站外的收費渠道
對于淘寶外部的收費渠道，我想我沒有那么大的實力，因為我認為在這個渠道中花費一定數(shù)量的資金，而我只是一個學生，并沒有太多的資金來源，所以我應該不會利用這個渠道來推廣網(wǎng)店。
五、推廣的內容
我必須依據(jù)我的推廣渠道來對我的產品進行銷售，做一些促銷活動。例如：我的店里有一些情侶裝，我可以在情人節(jié)的時候，進行一些促銷活動，買二免郵并且還會送一些服裝飾品，發(fā)紅包或者禮物。
六、預計結果
本店新開張，我知道有許多方面都不如別個網(wǎng)店，在這段時間也可能會遇到許多的問題，也許會碰壁，但是人不可能不勞而獲，天上沒有掉下來的餡餅，也沒有免費的午餐，我們必須要付出努力，不斷地對網(wǎng)店知識進行摸索和研究，只有嘗試了才能增長見識，增加經驗。為了能更好推廣自己的店鋪，我會對網(wǎng)店知識進行獵獲。雖然對于我這個新店主來說，經營網(wǎng)店會遇到挫折，但我愿舍身一試，來接受這個挑戰(zhàn)，我相信我會把這種不利的挑戰(zhàn)轉化成一個機遇。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇八
隨著電子商務的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達到1、48億，同比增長35、8%。在**年末，由于到達網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見，中國網(wǎng)絡購物的春天已經到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學習和實踐的機會。
為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優(yōu)質的服務。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設好網(wǎng)站，進行營銷推廣。
18歲～35歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng)，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標客戶。
（一）市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
（二）競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。
1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢：一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
（三）風險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。
1、開通我們的網(wǎng)店，將要賣的服裝寶貝上傳到店里。
2、營銷宣傳，我們將利用一切免費的服務向大家宣傳推廣，如利用qq，在我們進行聊天時將我們的網(wǎng)店網(wǎng)址*****發(fā)給所有的親朋好友，利用qq中的漂流瓶將我們的網(wǎng)店信息向外漂流，通過微博讓他們更好地了解，同時讓大家?guī)椭麄鳌?/p>
3、利用免費的郵箱，在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網(wǎng)店網(wǎng)址******
4、通過微博，博客，在微博中可以發(fā)表一些關于網(wǎng)店商品相關的文章，讓更多的人關注，吸引更多的經濟眼球。在博客中，可以建立權威性的網(wǎng)站，實現(xiàn)我們的品牌銷售。同時與其他的知名品牌網(wǎng)站進行超鏈接，達到互利共贏的效果。
5、通過網(wǎng)上論壇或bbs進行宣傳。
6、將我們的電子雜志放在郵箱，微博等進行宣傳。
1、將網(wǎng)站進行超鏈接，友情鏈接。提高網(wǎng)站的點擊率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
2、網(wǎng)站內搜索工具的優(yōu)化，無論輸入我們店鋪的名字，價格等都能找到與我們店鋪相關的信息。
3、及時更新網(wǎng)站產品的內容、
4、產品的銷售要附加上網(wǎng)店的logo標簽，提高消費者對我們網(wǎng)店的信任度。
1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創(chuàng)造自己的品牌！質量走高，價格走低。
2、價格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡市場新局面
3、網(wǎng)上促銷策略
①、網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
②、設一個特價區(qū)：我們可以專門設一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。
但是要真實，否則最終失去消費者信任。
物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇不同的快遞，盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下：申通快遞：8~15元，2~3天到達；順豐快遞：20元起，1~2天到達；ems：20元起，每公斤續(xù)6元（可供快遞不能到達的地方選擇）；平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。
1、我們作為個體經營商，因此我們在網(wǎng)上發(fā)布的信息要準確，這樣才能更好的提高網(wǎng)店的信用度，增加消費者的購買力。
2、在營銷的過程中，網(wǎng)站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋，這需要客服耐心地講解、接待，我們要對消費者所提出的問題耐心的解決，給消費者一種親切感。
3、營銷時我們要各盡其職，并互相幫助。
4、在宣傳時不要盲目的宣傳，而是要有針對性。
5、詳細的產品描述、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產品。
6、定期與顧客保持聯(lián)系，如通過電子郵件增加互動，了解他們對我們產品的滿意度，以及他們的意見建議。
1、通過這次營銷活動，是否提高了網(wǎng)店的知名度，促進了網(wǎng)店產品的銷售量，同時在營銷的過程中，提高了我們的創(chuàng)新能力和實踐能力，網(wǎng)站建設是否成功以及有哪些需要改進的。
2、網(wǎng)站推廣是否達到了我們預期的目的。
3、通過這次營銷活動，體現(xiàn)出了大家團結合作的精神
4、活動總結。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇九
網(wǎng)絡游戲及qq、移動沖值業(yè)務在中國的發(fā)展前景相當?shù)臉酚^具分析我國3、6億網(wǎng)民中有接近2億人在以上的三項中消費過，形成了巨大的消費市場，而且在淘寶、易趣等電子商務平臺中，虛擬物品的交易占交易額的70%左右，而且無須運費，顧客選購基本上以價格對比為主，其他影響顧客選購的因素較少。網(wǎng)上開店可以賣的東西很多，也有很多產品很冷門，目前，為網(wǎng)絡游戲虛擬物品交易提供服務的電子商務網(wǎng)正在崛起，關于網(wǎng)游產業(yè)的一個事實，網(wǎng)絡游戲拉動的相關產業(yè)規(guī)模，已遠遠超出了網(wǎng)絡游戲本身的市場規(guī)模。網(wǎng)上開店做掌柜和玩家的關系，在絕大多數(shù)網(wǎng)游玩家看來，網(wǎng)游中的虛擬物品都不可以用現(xiàn)實的貨幣來衡質的，玩網(wǎng)絡游戲幾乎都逃過時間、精力和金錢的積聚過程，只有通過不斷地打怪升級等辦法，才能滿足玩家對極品裝備的欲望，但這種“時間 金錢 精力=極品裝備（高等級）”的公式，并非所有玩家都能做到的，于是就產生了打裝備出售的“職業(yè)玩家”。網(wǎng)上開店的安齊果素保證。調查顯示，在保證安齊的情況下，超過80%的玩家表示愿意接受用合適的價位，購買游戲中的虛擬裝備。一位玩家表示：“我打的`《偶跡(mu)》，每個月花68元購包月卡，購賣裝備卻至少花500-600元?！卑凑帐袃r，《傳偶》中一套底級裝備售價在300元左右，而中上等級的裝備則大多在1000元到20xx元。在華義的《石器時代》里，去年通過官圓途徑拍賣的一只虛擬寵物“朱雀”，最終以人民幣6300元的天價成交。網(wǎng)上開店賣什么是最好最終的走向，據(jù)去年進行的一項調查顯示，22、64%的用戶曾使用現(xiàn)實貨幣購購過網(wǎng)絡游戲中的id或虛網(wǎng)店代理貨源擬物品。以我國目前收費運營中網(wǎng)店代理貨源網(wǎng)的幾款支流網(wǎng)絡游戲計算，總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例網(wǎng)店代理貨源計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規(guī)?？蛇_到90多億。而在韓國、我國臺灣地區(qū)等網(wǎng)絡游戲發(fā)達的中心，虛擬物品交易市場已經達到數(shù)十億美元。于是，一些少量網(wǎng)絡游戲虛擬物品交易網(wǎng)坐應運而生。在美國，ebay網(wǎng)坐上有專門進行網(wǎng)絡游戲虛擬物品交易的目錄，香港網(wǎng)絡游戲娛樂公司僅處置虛擬物品電子交易的齊職工作人員就超過100名。如此看來，虛擬物品的市場也是不可估量的。
對于很多在網(wǎng)上投資的實體網(wǎng)店而言有一定的成本，所以投資風險是必須考慮的。但對于我們的木瓜奇跡網(wǎng)游代練以及裝備和游戲幣網(wǎng)店而言并不存在任何風險，因為裝備或者寶石等等都是我們自己在游戲中打出來或者與其他玩家交易所得，將風險降低到零。所以我們會發(fā)動更多的玩家一起參與到我們的行列當中，低價手來，轉手高價賣出，其中的利潤空間很是可觀。
現(xiàn)在人們生活水平快速提高，年輕人的思維逐步被大眾接受，影響了社會潮流，對于精神方面一些人已開始對其加以重視，玩網(wǎng)絡游戲就是最好的反映，宣傳并吸引更多的人群參與其中，共同來玩木瓜奇跡，并愿意以網(wǎng)購的形式獲得裝備等物品是我們的營銷重要環(huán)節(jié)， 因此，商品是面對這些人群，投其所好，及時調整商品種類與價格，貨架結構，并予以價格優(yōu)勢、性價比優(yōu)勢來吸引更多顧客。
本網(wǎng)店的價格針是針對不同玩家的需求和購買能力而定的。各階層玩家都能找到屬于自己的消費區(qū)間，價格體系按數(shù)量從低到高依次制定，需求少的，價格較高，需求多的，通過打折相對較低。只為了賺人氣，賺信用；中間數(shù)量的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)較高的成交率和一定的利潤空間；數(shù)量多的，針對專業(yè)玩家群體，不求大的利潤，為的是彌補普通玩家的數(shù)量，追求平衡。選擇專業(yè)玩家是我們的一大策略。采用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找尋找玩家，游戲中的宣傳是一個很重要的途徑。在節(jié)假日大量宣傳，各種裝備寶石等打折出售，增加點擊量與信譽。在具體促銷中，可選擇一兩件裝備定個底價，目的是為吸引人氣。還可以采用拍賣法，借此迅速提高店鋪瀏覽量，并銷售出一部分裝備，為網(wǎng)店作宣傳。
1、投資成本低，運營成本低，回報利潤率高；
2、方便，上網(wǎng)看信息、瀏覽網(wǎng)站或者手機電話聯(lián)系進行購買；
3、會員享受實惠，有打折，有積分抽獎?chuàng)Q購。
1、玩家較少，到訪網(wǎng)店數(shù)量較少，購買率低；
2、店鋪較小，信譽較低。
1、玩網(wǎng)游的玩家數(shù)量在不斷增加，店鋪發(fā)展?jié)摿薮螅?/p>
2、利用周邊同事和同學發(fā)動大量的玩家參與。
1、通過搜索引擎營銷：
人們上網(wǎng)都是一個習慣，就是用搜索引擎，以百度為例，當我們在百度輸入關鍵詞的時候，除了競價排名及贊助商鏈接，一般以百度自身的顯示內容為主，所以為了達到營銷的目的，我利用用百度本身的產品，百度空間和百度知道，做營銷。
a：首先是百度空間，我們可以開一個百度空間，將一些水果、蔬菜的圖片及資料，放在空間里，在每篇文章的開頭，一定注明一下關鍵詞，譬如：木瓜超帥裝備，靈魂寶石，祝福寶石等字樣，這樣直接就被百度收錄了，因為空間是百度的產品，網(wǎng)民在搜索這個關鍵字的時候，直接都是顯示在搜索結果的前面，所以容易達到營銷的效果。
b：接著是利用百度知道，百度知道是全球最大的中文互助問答平臺，如何操作呢？同時注冊兩個賬號，個用來問，一個用來回答，這也是借助第三方及用戶的說詞，正好我們利用這個做營銷，一個賬號在為，哪里買游戲裝備比較便宜綜合？在網(wǎng)上可以買到木瓜游戲裝備嗎？哪里的裝備最全？接著用另一個賬號，一一作答。這樣網(wǎng)友在看到的時候，就會去訪問，另外將本次的回答作為最佳答案，所
以很容易造成影響力，同時達到營銷的效果。
2、利用qq營銷：
申請幾個qq號，名字設計得性感一點一定設置成女的，這樣很容易被網(wǎng)友搜索到并添加為好友，還有一點就是一定要多加幾個群，不管是什么群，都可以加，因為年輕的玩家都是我們的市場，所以一定要多加群，沒事的時候在群里發(fā)點廣告，就是不發(fā)廣告，這要網(wǎng)名設計得經典，就會有人找你聊天，或者是看你的資料，然后就在資料設置網(wǎng)店的網(wǎng)址，這樣就可以吸引網(wǎng)友點擊購買，從而達到營銷的目的。
3、有效的在淘寶虛擬物品交易平臺上進行價格優(yōu)勢顯示，用低價賺取口碑。
4、現(xiàn)如今，微博越來越火爆，我們將利用新浪微博，騰訊微博等做宣傳。
通過對朋友以及同學同事做宣傳，有一起玩的可以打折出售好的游戲裝備，以此來做宣傳，增加購買量。
節(jié)假日等網(wǎng)店大酬賓活動，買一送一，比如買祝福寶石滿1200送1200等等的方式來吸引玩家購買。
團隊自身分析
我們團隊有兩名網(wǎng)絡游戲資深玩家，有多年的點卡金幣購買經驗，對這個行業(yè)多少有些了解，我們選擇了這個網(wǎng)店內容看中的就是我們小組在這一方面的一些經驗。
商品定位
我們的商品定位面向社會，產品的需求主要來源于在校的大學生，及公司白領和一些玩游戲的人群
在網(wǎng)上賣游戲裝備我們是局限在一個特定的群體中，所以，我們只有做好宣傳，為玩家提供比其他店更好地服務才能得到顧客的信任。我們會更加的努力，把我們的網(wǎng)點開得紅紅火火！
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇十
（一） 經營宗旨；只賺信用，不賺錢；
（二） 產品概述；我店主要經營日韓原單服飾和韓國代購服飾，這是這是我店的一些圖片；
（三） 市場分析（要改）；我國正處于電子商務時代的開拓之年未來幾年內網(wǎng)絡購物將取代現(xiàn)有經營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，宗合來看無論從市場還是產品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
（四） 競爭分析；分析國內幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
（五） 財務預測；多年的銷售以和供應商建立了長久穩(wěn)定的合作關系，現(xiàn)在應積累資金，在不就的將來應搶占更大的市場分額，
（六） 營銷測略；建立自己的主營網(wǎng)站，除在國內推廣以外，在把產品推向國際市場，
（七） 資金需求及籌措方法；小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
（八） 團隊概述；我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的！
【一】網(wǎng)店經營遵旨及目標：我店以網(wǎng)絡ctoc交易模式與客戶
交易；只賺信譽不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經營的遵旨；發(fā)展成一家大的出口外貿公司是我們的目標；
【二】網(wǎng)店簡介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個月內我店營業(yè)額為3000元，在大家都說網(wǎng)店難做的同時，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激情的商店，會成功的！
【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
【一】市場介紹：自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務專業(yè)的我們更應該把握機會通過淘寶網(wǎng)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
【二】市場機會及環(huán)境（調查中）：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
【三】目標市場：我們經營的飛克運動鞋主要目標群體是中學生和大學生，因為飛克運動鞋屬于品牌鞋，價格肯定要高于一般的；貂皮的目標銷售群體是一些高薪收入的人們，因為畢竟貂皮是一種相對
比較昂貴的東西；蔚縣剪紙是一種民間工藝品，它起源于明代有著悠久的歷史，是華夏子孫智慧的結晶，我們每一個人應該尊重文化，所以蔚縣剪紙的目標群體是一些相對有文化素養(yǎng)，有品味人們的最佳選擇。 內容來自
【四】顧客的購買準則：按時付款，交易完后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
【五】市場滲透和銷售量：我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競爭者很少，于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是顧客永遠都是對的為不斷的滿足顧客的需求我們會不斷的完善自己，還有雖然我們的宗旨時只賺信譽不賺錢但我想在這里強調一下，絕對的一分錢不掙也是絕對不可能的，我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點，因為我們知道失去了信譽就等于失去了一切。
我們所提供的產品絕對貨真價實，如果出現(xiàn)假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及
顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們了解我們的產品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會越做越好。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇十一
隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網(wǎng)上購物已經慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè)，同樣存在很多的問題，有產品的定位、網(wǎng)店的基本運營等等問題，最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費，以及實現(xiàn)重復購買。
2.1、市場分析及定位
a、市場分析：現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡時期， 上網(wǎng)購置商品成為人們日常消費的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點，而且網(wǎng)絡購物將成為以后消費者購物的主要方式，是線下零售的前臺，擁有很大的市場潛力。
b、項目分析：根據(jù)上面的市場背景分析得知，網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù)，年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目，我們所負責的網(wǎng)店專營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩。
c、目標市場：淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，
喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠，針對不同的消費者給予不同的服務。 我們針對的群體：
a學生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是：
a他們有充足的時間上網(wǎng)
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網(wǎng)店介紹
我們的網(wǎng)店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩，主要以民族風、復古風為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產品的質量，為消費者提供優(yōu)質的服務，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經營，努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
由于我們網(wǎng)店才剛剛起步，所以很多數(shù)據(jù)還未能達到要求，
以上數(shù)據(jù)則更能說明事實，
關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示：
2.3、市場滲透和銷售量
市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透？定價策略是以一個較低的產品價格打入市場，目的是在短期內加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇十二
客服人員 1名
推廣人員 1名
物流人員1名
運營主管 1名
財務人員 1名
（一）運營主管
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；
2、產品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
主要是關于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現(xiàn)問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業(yè)的貨源導航網(wǎng)站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對淘寶網(wǎng)店代理，可以一件代發(fā)貨，找找看，總會有適合你的。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務時間。
3、e-mail在8小時內回復。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。
(四)網(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設計，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財務員
1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務費用的管理；
3、負責網(wǎng)店日常運營財務方面的處理；
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；
1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作；
2、策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；
4、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；
5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
通過調查和了解了目前同行中同類產品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價比相對較高的產品的貨源，再保證產品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
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用于具體促銷中，選擇一兩款產品定個底價，目的只為了吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1 做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、 根據(jù)不同寶貝的.特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、 起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
根據(jù)我們的文化的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
1、 積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、 積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、 網(wǎng)站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
4、 利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
6、 廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注我們的產品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為了減少經營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究?；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風火天地），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權益。
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進行服務）。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關產品使用情況（讓他時時刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產品的贈送）。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn 等等。
2）盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。
4）針對于資金較少問題.可以與相關實體店鋪建立長期合作關系。
5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經驗教訓.走出一條適合自己的道路。
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核心價值觀：
網(wǎng)店宗旨：
網(wǎng)店精神：
進貨理念：
銷售理念：
售后理念：
三、網(wǎng)站費用預算簡述
1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用，附廣告費用表 如淘寶客100--1000元/月
2、淘寶商城
（1）保證金分為5萬和10萬，
（2）技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結，沒有辦法使用這筆資金。
{具體如下：
費率：
20xx年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%外，其他一級類目的技術服務費率不變；葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》
2.保證金
保證金的金額按照店鋪類型及所經營商品商標狀態(tài)區(qū)分如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元，全部為r商標的5萬元；專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。
3、技術服務費年費
(1)20xx年技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。
(3)為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規(guī)模，淘寶商城將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態(tài)評分(“dsr”)和年銷售額兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協(xié)議期間(包括期間內到期終止和未到期終止，實際經營期間未滿一年的，以實際經營期間為準)內dsr平均不低于4.6分；且滿足資費一覽表中的技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額。年費返還按照20xx年整年度進行；
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結算包括兩部分：
20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術服務費年費進行結算，結算邏輯參照20xx年年費核算標準；繳納20xx年度年費具體結算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標準》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標準
淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進行清退并開始進行20xx年度技術服務費年費的結算工作。}
3、自建平臺
類型100--200元/年
空間費用1000元/年
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇十三
時尚對于我們21世紀的年輕人來說，已經不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個性，無論是語言，服飾，都要走出自己的風格，最好自己的東西都是獨一無二的，隨著社會的發(fā)展，經濟水平的不斷進步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡這個大平臺中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡，借助電子商務的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機，利用網(wǎng)絡去實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經營范圍：各種時尚服飾。
3、經營方式：網(wǎng)上經營，實體店鋪。
4、產品概述：主要是各種時尚服飾。
5、網(wǎng)店經營宗旨及目標:依靠淘寶的大平臺展示自己的`小店鋪，以btoc的經營模式。希望打造出時尚達人的樂園，我們的經營注重誠信，保證商品質量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
時尚、高貴，彰顯氣質，品質優(yōu)秀，巴黎時尚的高貴，東方女性的時尚淳樸美，瑞麗雜志推薦最新產品。
1、市場概述：
時間的前行，網(wǎng)絡得高速發(fā)展，對于美的定義出現(xiàn)在多樣化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。
2、目標市場：
追求時尚個性、崇尚完美的學生、上班族等。
3、競爭對手分析：
服飾對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，()突出我店鋪中服飾風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑做好這個更為重要，親至上。
4、親的行為分析：
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。
1、本店應有得資源
（1）店名：要起一個誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的。
(2）店鋪信用：這是每個買家購物前幾乎必看之處。
（3）店面裝飾：店面裝飾的好，給親的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶，從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
（4）合理得應用公告欄和產品推薦欄：公告欄給親們本店有那些最新產品，好的特價優(yōu)惠活動等。
（5）盡量得詳細說明產品：不要怕麻煩，如果自己的產品描述的不是很清楚，那么親們第一印象就不怎么好，反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。
（6）上架時間和上架天數(shù)：一般塊要下架得衣服是放在前邊的，我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量，流量最大時間是14點到16點和20點到22點，減少循環(huán)周期也會增加流量，所以我們最好選擇7天一個周期。
2、網(wǎng)絡推廣
(2）淘寶旺旺：生意好，都是因為旺旺常在線，方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把網(wǎng)店的最新消息及時通知給別人。
(4)百度貼吧：買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。
(5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣：多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進去，多在論壇上邊留言特別是沙發(fā)，在后邊得個性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。
（6）qq飛信、msn：把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。
（7）視頻，圖片推廣：做點搞笑視頻，和搞笑的活動圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上，或者論壇網(wǎng)上。
3、市場推廣
（1）自己也可以做一家實體店，把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。
（2）做地攤的形式：你可以印發(fā)一批購物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地攤老板們。
（3）自己也可以去擺地攤：那樣更能了解市場，更能了解親們的消費習慣。
1、建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。
2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍，買家設定為我們的vip客戶群體，在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者qq里設立客戶服務。
（1）給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易，在節(jié)日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶；
（4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
淘寶網(wǎng)店策劃書1000字 淘寶網(wǎng)店策劃書寵物糧篇十四
現(xiàn)如今，網(wǎng)購已成為一種時尚，逐漸被越來越多的人青睞，而且這種新的購物體驗和這種便捷的消費模式也正在更大范圍內取代傳統(tǒng)的購物模式，它不僅給人們帶來了諸多方便，還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機會。
一、雙十二就向我們展示了我國的網(wǎng)購需求市場是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式，網(wǎng)上開店投入不多，經營方式靈活，一般人都能適應這種經營模式，而且網(wǎng)上開店還可以為經營者提供相當大的利潤空間。我們小組選擇在淘寶開店，主要基于以下幾點的考慮：
1、網(wǎng)店成本低，無需巨大的資金投入，無需倉庫等類似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金，經營得當?shù)脑捠找娲?，是一個可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
2、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時間，無需租賃專柜，也不需要專門雇請什么專業(yè)團隊，就可以快速實現(xiàn)開店夢想。
3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織，可以銷售其他企業(yè)或個人的商品，也可以自己去市場尋找貨源，甚至可以銷售周邊商店里的商品。
4、網(wǎng)店不受地域影響，而且季節(jié)轉換影響性也不大，相對實體店來說更自由。
二、前期準備
1、團隊組建與工作職責。
陳劍羿負責店鋪的定位及目標和店鋪logo的設計，江欣宙負責信息的收集與整理和市場分析，周澤潤負責售前及售后服務，郝如玉負責店鋪經營中的推廣策略，送貨及支付方式和寶貝的視頻制作，其余的.由李亞負責。
2、準備流程。
1）小組討論一致通過創(chuàng)業(yè)方向，即在淘寶網(wǎng)上開禮品店。（12月8日）
2）由江欣宙設計調查問卷，小隊成員審核后采用多種方式，如：微信，微博，qq空間大力推廣，鼓勵親朋好友積極參與調查。（12月8日--12月14日）
3）合力寫策劃。（12月16日--12月19日）
4）整改及完善方案（12月20日--12月21日）
5）ppt制作（12月20日--12月21日）
6）創(chuàng)業(yè)策劃展示排練（12月22日）
3、必要的技術學習。如：ps,視頻剪輯與制作。
1、網(wǎng)上問卷調查
2、觀察法
3、參考網(wǎng)上已有的調查數(shù)據(jù)
4、通過朋友、同學等個人關系獲得一些有關網(wǎng)購禮品的反饋情況。
1、市場潛力分析：在調查數(shù)據(jù)分析中，大學生送禮消費是一種普遍現(xiàn)象，大多數(shù)在生日，重大節(jié)日和戀人之間情境中，一個月有2-3次為主，禮品內容雜而寬，注重禮品意義，顯示出大學生個性化消費。同時，出手闊綽，50-100元之間較多。一般在附近實體店購買和網(wǎng)購為主，在實體店用戶體驗較好，一半多的人能買到想送的禮品，但價格和種類是其主要的限制性因素。最后，大學生都有網(wǎng)購意愿，如何增強產品吸引力，把我們的產品推銷出去是我們要考慮的。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件，而創(chuàng)意禮品30.89萬件，而創(chuàng)意實用禮物8619件，而學生創(chuàng)意實用禮品只有4538件，說明我們產品被搜索到機率較大。
2、競爭對手情況：網(wǎng)上同類產品多，價格偏低，優(yōu)惠力度大，并且經過微淘宣傳而積累有一定的粉絲，但都以產品銷售為主。如果可以把賣產品與賣故事相結合，創(chuàng)新產品表現(xiàn)形式，增強潛在消費者體驗，增加名氣，相信會吸引潛在消費者購買。
本店主要經營精致情懷禮品，以學生、文藝青年、白領階層為主要銷售對象，選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣，不管在品種、質地、價格、色彩方面都是合理的。本店的風格是以文藝小清新為主，營造了一種舒適的氛圍，讓所有進入我店的顧客都有一個愉悅的心情。店標是淺藍底白色的“souvenir”，本店的經營理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意。服務理念：您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求。
1、店鋪策略
（1）用音樂制造氛圍，充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風格，比如設置背景音樂“故事”，既與我們的店鋪名對應，又能體現(xiàn)我們的店鋪風格，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對我們店的印象。
（2）用清新色調搭配，給人以直觀的視覺感受，充分體現(xiàn)賣家的審美觀。比如淺綠，淺藍，淺紫給顧客一種放松的感覺，這樣顧客才愿意花更多時間逛我們的店鋪。
（3）充分利用寶貝展示臺，用視頻實現(xiàn)寶貝360度無死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。
（4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝，以此來吸引顧客。
（5）寶貝描述要準確，立體，可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光，也可以用字體大小、顏色的對比來突出我們的特色產品。
（6）我們要盡量讓旺旺常在線，不在線時設置離開或隱身，并設置自動回復。我們也會在側面注明旺旺在線時間以提醒顧客。
（7）提供幫寫賀卡和明信片服務。
2、經營策略
（1）樹立品牌
1）對于店名，我們采用一個英文單詞“souvenir”，即中文釋義為“紀念品、禮品”。用詞簡單，用語符合現(xiàn)代年輕人的風格，讀起來朗朗上口，容易被顧客記住。
2）別具一格，獨具特色。我們的logo整體是小清新風格，整體淺藍色比較能符合顧客悠閑的心情，字體圓滑，體現(xiàn)一定的美感。
3）我們的寶貝都是為特定的紀念日而選出來的，因此具有非常的紀念意義，同時與我們的店名相照應，更加容易使顧客加深對我們店鋪的印象。
4）一個清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。
5）對于店主頭像我們打算采用五個人的合照，并用ps技術添加小清新背景，制作成符合我們店鋪風格的頭像。
6）我們的店鋪介紹：我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。
（2）做散貨，靈活性大。同時盡力集中同一種風格的創(chuàng)意產品，打造專一風格的店鋪，突出我們的專業(yè)性。
（3）進貨渠道
1）個人散貨收購。以低價的方式從喜歡做小工藝品的同學手中收購一些創(chuàng)意diy作品。，并盡量說服同學長期供貨。
2）尋找網(wǎng)絡商供貨。批量進貨，減少運輸次數(shù)，降低運輸成本。
3）就近批發(fā)市場進貨。成員之間分工合作，有眼光的同學負責挑選，懂得議價技巧的同學負責議價，因為就近進貨，所以運貨成本自然就降低。此外，需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議，以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛。
（4）產品定價（心理定價法）
1）心理定價法即根據(jù)顧客能接受的最高價格來定價。由于我們經營的主要是含有特定紀念意義的禮品，一分價錢一分貨，為了讓這種紀念意義十足，我們計劃寶貝的價格定得稍高一些，讓顧客覺得越貴越有誠意，這其實也迎合了部分年輕人的消費心理。
2）采用吉利數(shù)字定價。如：6“六六大順”，7、“七上”，8“發(fā)財”。
3）按照產品的質量層次定價，有一定的定價梯度，給顧客更多的選擇。
（5）推廣策略
1）服從網(wǎng)站的安排，遵守網(wǎng)站的規(guī)則，積極參加網(wǎng)站的活動。既可以趁機為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象，得到一些關照。
2）利用各種網(wǎng)絡平臺推廣。如微信平臺等。在一些論壇宣傳時注意不要直接打廣告，可以無意識地提起。比如可以寫微博說給朋友買了個禮物很滿意然后配上照片，這樣會引起別人的注意。有感興趣的朋友會問在哪里買的，這樣就達到宣傳的目的。但不要直接說在哪里買了什么，很明顯就是在打廣告，不被允許而且容易引起別人的反感。
3）通過自己的人脈圈，同學朋友親人等來宣傳自己的商品。平時多結交朋友廣開門路搞好關系。
4）通過在學校，商場，超市等地方貼海報，發(fā)宣傳單等方式宣傳，開店伊始搞一些促銷活動，如打折，減價，買就送等，以此來引起人們的興趣。
5）中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略；節(jié)假日送驚喜，返現(xiàn)金，紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等。
6）和其他類型的店合作，如服裝店等。提高競爭力，也提高一些買其他東西的顧客進入我店的概率。
（6）支付方式
一般都是網(wǎng)上付款，方便快捷。支付寶，網(wǎng)銀等。距離較近時，可以免費送貨上門，貨到付款。
（7）送貨方式
1）快遞，和快遞公司合作。發(fā)到北方用圓通，南方用申通，盡量減少時間。當然還有其他快遞公司
2）距離較近時支持送貨上門。
3）支持顧客的特殊要求。比如ems等。安全可靠，寄達時間快。
4）其他快遞，還可以與國內一些其他的快遞公司合作，只要保證對方合法且效率較高。
售前服務：當顧客對寶貝有疑問時，在線客服要及時回復，并且耐心解答，切記不可敷衍了事。
售后服務：
1、“七天無理由退換貨”。簽收商品之日起，買家七天內如有不滿意可以聯(lián)系售后客服，只要不影響商品的2次銷售，就可以享受“七天無理由退換貨服務”。
2、因質量問題造成退換貨，運費由我們承擔
3、因個人原因造成的商品損害，不予退換
4、因個人原因造成退換貨（大小，材質等），運費需要買家承擔
5、商品退換時遇到商品價格浮動，則按購買商品的原價計價。
6、退換貨流程
收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息（質量問題的話需要拍照）——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品
a.退貨——買家申請退款等待專家收到貨后確認退款
b.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認收貨——五星好評
7、另外一些規(guī)定：
（1）退換貨的運費及差價請勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里，以免造成不必要的損失
（2）退換貨務必使用快遞寄回，應由賣家承擔的快遞費用先行墊付，賣家收件后即刻退還
首先實行小組內互相糾錯，并在最后共同協(xié)商出最合適的方案。除此之外，我們都認為這個方案還存在著不足，歡迎提出批評。
