我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

工作簡短的心得體會 工作心得體會感悟簡短一句話篇一

一、加強學習，思想到位，全面提高自身素質。

二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。

四、盡心履職,全心全意當好配角。

從xx年2月起又走向了新的工作崗位，接受新的工作任務，對此有幾點工作打算：

一、面對新情況、新任務、新要求，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想，按照黨的xx大的要求，勇于變革、勇于創(chuàng)新，以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。

二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務就是工作宗旨。

三、在其位，謀其政。不做不切實際的空洞事，全力協(xié)助主任，團結同事，營造出一種團結向上，積極工作的良好氛圍。

工作簡短的心得體會 工作心得體會感悟簡短一句話篇二

當我聽到《不跪著教書》這本書時，它的題目吸引了我，這“跪著”的含義是什么?誰在跪著教書?為什么跪著?在我從教的這些日子中有沒有“跪著”?

找來書仔細打量，原來書名旁邊還有用小字寫的一段話：“想要學生成為站直了的人，教師就不能跪著教書。如果教師沒有獨立思考的精神，他的學生會是什么樣的人?在巨大的麻木和冷漠面前，我的確有過放棄的念頭，然而一想到中國人有千百年下跪的歷史，想到文革給中國人帶來的恥辱，想到下一代人還可能以各種各樣的形式下跪，就覺得我們中國首先得有鐵骨教師，教育的辭典中才能有‘鑄造’這樣的詞條?！狈磸蛯⑦@段話讀了幾遍，每讀一遍，心情就覺得愈沉重。懷著復雜的心情，我翻開了這本書。

一個個小故事慢慢讀下去，可以說每一個故事都能打動我，都能觸動我心中某一個柔軟的地方，讓我或感動，或同情，或憤怒……特別是作者對目前教育中存在的一些腐敗、墮落以及種種不人道所表達出的那種憤怒，讓我感同身受。作者對教育事業(yè)的忠誠、對祖國教育現(xiàn)狀的擔憂、以及對理想教育的向往和追求，不能不使我對他產(chǎn)生深深的敬意。

懷著對吳老師的敬意，我認真讀完了這本書。對于本書封面上的那段話，我不敢說完全理解了，但可以說有點理解了。我覺得用“語重心長”、“發(fā)自肺腑”或者說別的什么詞都不能表達出作者在寫這段話時的心情?；剡^頭來再讀這段話，我讀到了一個字——愛。

作為一個教師，怎樣才算沒有跪著教書。我的體會是：首先，教師應該有自己的思想，應該有獨立思考的精神。如果教師沒有獨立思考精神，他的學生就很難有獨立思考的意識。比如，面對一本教參，他不敢說“不”;面對外行領導的錯誤指責，他立刻匍匐在地，這樣怎么能去“立人”呢?如果教師是跪著的，那他學生就只能趴在地上了。其次，教師要有自己的教學風格。風格延續(xù)著教師的教學生命，因為它可能長久地影響學生對學科的興趣。吳老師認為，一個老師如果能通過課堂讓學生喜歡我們的學科，那他就是成功者。我覺得這句話說得很有道理。第三，教師要有人格。特別是在平常與學生家長接觸時，應該理智地保持適當?shù)木嚯x，也不要討好權貴的子女，媚態(tài)百出，更不要在學生和家長面前隨意釋放你的粗鄙。第四，教師要有愛與敬重的閱讀。不僅如此，作為一名教師還有責任和義務引導你的學生熱愛閱讀。一本好書往往就是一粒善良的種子，一粒誠信的種子，一粒愛的種子，一粒正直的種子，這些種子適時地播撒在孩子的心田，就有了真善美品格的萌芽，滋養(yǎng)感知，潛移默化，人的心靈就會變得充實，高貴，美麗，他就有可能始終站立著，像一個人一樣的活著……

我不得不承認，吳老師所追求和向往的“不跪著教書”是一種理想的教育，是一種高尚的教育，也是我們的民族和時代需要的教育。而現(xiàn)實卻往往令人失望。懸在每個教師頭頂那許多大大小小、長長短短的指揮棒，豈能容你做得了半點主，你能不下跪嗎?反思自己十幾年的教學生涯，很慚愧，我不敢說我沒有過跪著教書的歷史。我也不知道有幾位同仁能夠理直氣壯地說：“我從未有過跪著的歷史!”

讀書，思考，實踐，再讀書，再思考，再實踐，這是一個循環(huán)往復的規(guī)律，是做一件有價值的事情所必須經(jīng)歷的過程。我將在今后的教育工作中堅持遵循這一規(guī)律，一路前行。

工作簡短的心得體會 工作心得體會感悟簡短一句話篇三

工作心得體會簡短的句子

1：不要只看到別人外在的污點，卻看不到自己內(nèi)心的垃圾。

2：快樂要懂得分享，才能加倍的快樂。

3：作為一名財政工作者，我始終把“清清白白做人，踏踏實實做事，勤勤懇懇服務”作為我的人生信條，這個信條始終貫穿于我工作的每一個環(huán)節(jié)，充斥著我生活的每一個角落。這個信條使我感到工作是一種享受，工作是能力的釋放，工作是學習的樂園。這樣的態(tài)度決定了我的工作，決定了我的生活，它也必將決定我的人生，決定我的將來。

4：習慣性地想著省錢是賺不了錢的。

5：人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。

6：人只有為自己同時代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。

7：年p是我們唯一擁有權利去編織夢想的時光。

8：該同志擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛社會主義教育事業(yè)，堅持四項基本原則，堅持改革開放;積極參加政治和業(yè)務學習，認真學習貫徹黨的教育方針、政策，認真學習了“三個代表”和“八榮八恥”重要講話精神。尊重領導，團結同志，關愛學生，具有良好的思想品德修養(yǎng)。

9：一顆高尚的心應當承受災禍而不是躲避災禍，因為承受災禍顯示了意志的高尚，而躲避災禍顯示了內(nèi)心的怯懦。

10：勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。

11：直到有一天，我意識到那里再也不能滿足我渴望學習更多知識的欲望時，我毅然地遞出了辭職信，沒有絲毫留戀，唯一遺憾的是再也不能和那兩個師傅相處，可以說他們是我從事這一行業(yè)的啟蒙老師，當時我已確立了自己的目標，感覺象個充足了氣的足球，有人一推，我就能朝著我既定的目標不畏艱難困苦堅持走下去。

12：青春一典當即永不再贖。

13：囂張、冷酷、狂躁、冷漠，不是善良人用的字眼;堅強、充實、自由、奮斗進取與悲觀的人無緣。

14：一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。

15：人生最大的e誤是不斷擔心會犯錯。

16：利用提高現(xiàn)有資源的有序程度和增加資源來提高系統(tǒng)的整體功能，對于管理者來說是兩項同等重要的工作。

17：聰明人能洞察事物未來的發(fā)展趨勢。他們在發(fā)洪水之前養(yǎng)鴨，而不是養(yǎng)雞。

18：你在得勢的時候，朋友多，但真的少;你在失勢的時候，朋友少，但真的多。你在得勢的時候離你最近的人，很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。

19：不要讓自己被三件事所控制：過去，別人和金錢。

20：昨天的經(jīng)歷，有甘甜也有苦澀，有成功的輝煌，也有失敗的辛酸;有溫馨的慰藉，也有冰冷的失意。人生走過一段路，風景畢竟不相同。這段惠風和暢，那段雨驟風狂。人生之旅本就是風雨兼程，失去的不是永遠失去，得到的不是永遠擁有，一切都在發(fā)展變化，不斷地向昨天告別，滿懷信心地投入每一個嶄新的今天。

工作簡短的心得體會 工作心得體會感悟簡短一句話篇四

看袁隆平給自己成績“打折”

雜交水稻之父袁隆平終于實現(xiàn)了畝產(chǎn)900公斤的目標。而在試驗田收割以后，種糧大戶王化永告訴他第5號田599.1平米合0.897畝，毛重1172.5公斤，合1307公斤每畝。并要按通行的“七五折”來計算他的每畝凈產(chǎn)量時，袁隆平謙虛的說，我們不按七五折，我們按七二折算吧好不好?就這樣稻谷收獲后經(jīng)烘干、除雜后，按標準水分加權平均，七二折合每畝片平均畝產(chǎn)926.6公斤。

田里增產(chǎn)幾公斤水稻也許算不上什么大事，但對雜交水稻之父袁隆平來說可就意義非凡了。當年把雜交水稻的畝產(chǎn)量從600公斤提高到700公斤，袁隆平用去了4年時間。從700公斤攀上了800公斤，又耗去了4年心血。而現(xiàn)在從800公斤實現(xiàn)了畝產(chǎn)900公斤的目標，袁隆平整整摸爬滾打了7個年頭?？上攵谶@期間，每增加一公斤的產(chǎn)量都要袁隆平和他的助手們付出數(shù)不清的心血。如果在這次驗收中，袁隆平只要稍微做點手腳，甚至只需要睜一只眼閉一只眼，他的1000公斤目標可能就會在現(xiàn)在同步實現(xiàn)了。然非但如此，袁隆平不僅在全程遠離驗收的專家組，更主動要求驗收專家組放棄通行的“七五折”，而用“七二折”的凈出率。這樣一改變，袁隆平的成績也超過了900公斤，但總成績卻也“打折”了。

我們中國人素來就有“好事可大不可小，壞事可小不可大”的“傳統(tǒng)”。對于一個人的成績，不但能“可大”，甚至還能“拔高”和“塑造”，就是“注點水”人們也能理解。因此不少英雄模范人物出現(xiàn)之初少有非議，而一經(jīng)歷史檢驗便難掩瑕疵。特別是如今所謂的這獎那杯更是非議重重，其主要原因就是成績的內(nèi)容并不是那么實在。按照袁隆平的聲望和其貢獻。別說成績要“打折”，就是按照“毛重”1305公斤計入袁隆平的成績單，甚至國家就按照這樣一個成績單獎勵他，估計老百姓也很少有怨言。因為按照袁隆平的貢獻，他現(xiàn)在早已遠遠超出國家的獎勵界限了。有些所謂的院士、專家網(wǎng)羅他人著作，盜竊別人專利，甚至弄虛作假照樣“功成名就”，和這些精英們相比，袁隆平的成績即便是放大一點，拔高一點又算得了什么呢?

也正是袁隆平的這種對自己成績的“打折”，也才釀造出中國科學界獨具性格而又耀耀生輝的袁隆平。袁隆平是中國首屈一指的科學家，按他對社會的貢獻和他得到的獎勵足夠他有晚年享受不盡的奢華，更用不著在奔波于田間地頭，但是我們看到雖然已經(jīng)80出頭的袁隆平仍然額也不停留的忙碌在稻田里，對奢華的生活更不屑一顧。他是中國最有錢的農(nóng)民，但他也可能是世界上工作在最艱苦環(huán)境中的一流科學家。而袁隆平卻說，要那么多錢做什么，那是個大包袱，背來背去。我覺得這種生活很好，搞豪華車有什么意思，穿著豪華的衣服還有什么鱷魚的皮帶，兩千多塊錢我從來沒有，送給我，我不要。

事實上正是袁隆平的超然和灑脫，把一切看得都很淡然，才使他對成績和榮譽有著非同一般的理解。人們常說，什么都能忽悠，人的肚子不能忽悠，吃不飽就要挨餓。水稻每畝達到900公斤，就能解決全球5000萬人的吃飯問題，如果這個增產(chǎn)不是實打實的，就有可能還有幾千萬人挨餓。而袁隆平把這個成績“打折”，就意味著夯實了這個成績單，也就意味著不僅能保證5000萬人的吃飯問題不會“打折”，更能夠綽綽有余。他不僅對自己要求這樣嚴格，同時也對自己所帶的研究生、博士生也有“特殊要求”：“你要把名利丟開一點，不怕困難，努力鉆研”。甚至提出：我培養(yǎng)研究生、博士生第一個條件你要下田，你怕下田，怕吃苦的，我就不接收你，我說電腦很重要，書本知識也很重要，都是基礎，但是電腦里面，書本里面種不出水稻出來的。這樣一種認真求實的精神，足該成為中國科學家的“座右銘”。

工作簡短的心得體會 工作心得體會感悟簡短一句話篇五

袁隆平用一粒種子改變世界而感動中國

袁隆平是江西省德安縣人，無黨派人士。1930年出生，現(xiàn)任國家雜交水稻工程技術中心暨湖南雜交水稻研究中心主任，湖南省政協(xié)副主席。著名農(nóng)業(yè)科學家。袁隆平是雜交水稻研究領域的開創(chuàng)者和帶頭人。從1964年開始，他40多年如一日，全身心致力于雜交水稻的研究，先后成功研發(fā)出“三系法”雜交水稻、“兩系法”雜交水稻、超級雜交稻一期、二期，使水稻產(chǎn)量從平均畝產(chǎn)300公斤左右先后提高到500公斤、700公斤、800公斤?，F(xiàn)在，他領導研究的超級雜交稻項目正朝著畝產(chǎn)900公斤的第三期目標順利推進。與此同時，袁隆平提出并實施“種三產(chǎn)四豐產(chǎn)工程”，運用超級雜交稻的技術成果,用3畝地產(chǎn)出4畝地糧食,大幅度提高現(xiàn)有水稻單產(chǎn)和總產(chǎn)。20多年來，我國累計推廣種植雜交稻56億多畝，每年增產(chǎn)的稻谷可以養(yǎng)活7000多萬人口，相當于全世界每年新出生人口的總和。雜交水稻還被推廣到30多個國家和地區(qū)，種植面積達3000多萬畝，他因此被海內(nèi)外譽為“雜交水稻之父”。他是中國工程院院士，被授予全國勞動模范等榮譽稱號，被評為全國道德模范，榮獲國家特等發(fā)明獎、國家最高科學技術獎和聯(lián)合國教科文組織科學獎、聯(lián)合國糧農(nóng)組織糧食安全保障獎等。

“雜交水稻之父”袁隆平，在充滿坎坷的研究道路上奮力跋涉，把綠色的夢想書寫在大地之上;在布滿荊棘的實驗叢林中躑躅前行，嘔心瀝血。歷經(jīng)無數(shù)次的挫折和失敗，為生命中彌足珍貴的雜交水稻事業(yè)無怨無悔，傾其一生;歷經(jīng)數(shù)十載的不懈探索和艱難實踐，袁隆平終于成功了!他不僅解決了中國人的吃飯問題，而且給人類帶來了福音。他先后獲得“國家特等發(fā)明獎”、“首屆國家最高科學技術獎”等多項國內(nèi)獎項和聯(lián)合國“科學獎”、“沃爾夫獎”、“世界糧食獎”等11項國際大獎，并在20__年當選美國科學院院士。20__年4月，榮登“20__中國心靈富豪榜首富榜”。20__年9月14日，他作為100位新中國成立以來感動中國人物之一，受到中共中央全體常委領導同志的親切接見。

在20世紀80年代，美國經(jīng)濟學家布朗曾提出一個嚴峻的問題——“21世紀誰來養(yǎng)活中國?”20年來，我國已通過雜交稻增產(chǎn)3500億公斤，每年增產(chǎn)的稻谷可以多養(yǎng)活7000萬人，這就是袁隆平的回答。因此，很多中國農(nóng)民說，吃飯靠“兩平”——一靠，二靠袁隆平。其實，袁隆平的成果不僅在很大程度上解決了中國人的吃飯問題，而且也被認為是解決下個世紀世界性饑餓問題的法寶。西方國家稱雜交稻是“東方魔稻”，國際上甚至把雜交稻當作中國繼四大發(fā)明之后的第五大發(fā)明，譽為“第二次綠色革命”。2月初，網(wǎng)友、專家攜手評選的“新四大發(fā)明”名單出爐，“雜交水稻”、“漢字激光照排”、“人工合成牛胰島素”、“復方蒿甲醚”最終入選。并且“雜交水稻”在評選中一直遙遙領先，占據(jù)第一的位置直到最后。

有人說袁隆平比那些富裕起來的農(nóng)民更像農(nóng)民，瘦小的身子，高高的顴骨，背微駝，小平頭，古銅色的臉龐爬上了些許老人斑，歲月風霜刻在了寬闊的額上，曬得黝黑的手臂被稻葉劃上了一道道傷痕，穿著農(nóng)村里常見的那種花紋短袖襯衣，一條灰褲，老式黑皮鞋上沾滿泥巴，手上戴著一塊黑色手表，特征很鮮明。但就是這位看似很平常的老人，卻在華盛頓正式就任美國科學院外籍院士，并且是中國工程院院士中的唯一當選者。世界著名科學家、諾貝爾化學獎獲得者、美國科學院院長西瑟羅納先生在新當選院士就職典禮上介紹袁隆平院士的當選理由時說：袁隆平先生發(fā)明的雜交水稻技術，為世界糧食安全作出了杰出貢獻，增產(chǎn)的糧食每年為世界解決了7000萬人的吃飯問題。

袁隆平的先進事跡在國內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛影響，得到了黨和國家領導人的充分肯定與社會各界的普遍贊譽。20__年10月，在湖南考察時專程赴袁隆平主持的國家雜交水稻工程技術研究中心，詳細察看項目進展情況，充分肯定了他們做出的重大貢獻。30多個國家的總統(tǒng)、國王或部長會見了袁隆平院士。為國家最高科學技術獎獲獎人叢書《走近袁隆平》所作序言中指出：“袁隆平同志等國家科學技術獎獲得者，就是我國科技工作者的杰出代表。在他們身上，集中體現(xiàn)了我國知識分子愛國主義的高尚情操和中華民族自強不息的優(yōu)良傳統(tǒng)，集中體現(xiàn)了我國人民強烈的民族自尊心、自信心和自豪感，集中體現(xiàn)了我國科技工作者敢于創(chuàng)新、頑強拼搏、為中華民族爭氣的宏大抱負，集中體現(xiàn)了嚴謹治學、為人師表、平易近人、甘為人梯的崇高精神。他們用自己的行動為我國科技事業(yè)的發(fā)展寫下了美好的篇章，用自己的勤奮和智慧做出了無愧于祖國和時代的貢獻?！?0__年8月，總理在湖南考察時贊揚說：“袁隆平所做出的貢獻，不僅有利中國，而且有利世界?！?/p>

袁隆平是我們黨培養(yǎng)出來的當代科技工作者的杰出代表，在他身上，集中體現(xiàn)了我國當代知識分子憂國憂民、造福人類的宏大抱負，自強不息、勇攀高峰的創(chuàng)新精神，不畏艱辛、迎難而上的奮斗意志，淡泊名利、奉獻社會的思想境界。作為科學家，袁隆平院士不僅貢獻巨大，更是一位精神可貴、品德高尚的人。他杰出的科技才能與正確的世界觀、人生觀、價值觀達到了完美結合和高度統(tǒng)一，贏得了社會的普遍尊重。他的人品、精神和作風，為我們身處教育戰(zhàn)線的廣大知識分子樹立了學習的典范。

感動中國頒獎詞這樣寫到：他是一位真正的耕耘者。當他還是一個鄉(xiāng)村教師的時候，已經(jīng)具有顛覆世界權威的膽識;當他名滿天下的時候，卻仍然只是專注于田疇。淡薄名利，一介農(nóng)夫，播撒智慧，收獲富足。他畢生的夢想，就是讓所有人遠離饑餓。喜看稻菽千重浪，最是風流袁隆平!

袁隆平用一粒種子改變了世界，為讓世界變得更美好!如今，81歲高齡的袁隆平依然為農(nóng)民多產(chǎn)糧而活躍在田間地頭，為人類真正擺脫饑餓而奔走在世界各地，直到生命最后的盡頭。

工作簡短的心得體會 工作心得體會感悟簡短一句話篇六

昨天參加了全縣教育系統(tǒng)組織的黨員干部“嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩”集中培訓，會上收看了《較量無聲》警示教育片，通報了近期市、縣幾起典型違規(guī)違紀案件，聽取了孫局長專題輔導報告，感受頗深，結合我校四月份開展的“立師德、重品行、塑形象”師德活動，結合自身工作實際，談談學習體會。

一、爭做政治紀律的“清醒人”

當前，我國社會主義建設事業(yè)進入關鍵時期，在中國共產(chǎn)黨的領導下取得了舉世矚目的偉大成績，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，走中國特色的社會主義道路日益成為全黨全國各族人民的共識，但是隨著改革開放不斷深入，各種矛盾日益突出，各種新問題層次不窮，加上國際形勢風云變幻，西方敵對勢力從沒有放棄顛覆中國特色社會主義、顛覆執(zhí)政黨的領導圖謀。這對我黨提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，在這種歷史條件下，要堅持和發(fā)展中國特色社會主義，實現(xiàn)兩個百年“中國夢”任務艱巨而繁重，只有嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩，才能維護黨的領導，帶領和鼓舞全國各族人民團結一心，奪取社會主義的偉大勝利。只有嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩，才能鞏固黨的政治根基，使黨永葆生機。

作為一名普通黨員，我要堅決做到“五個必須、五個絕不允許”。最核心就是堅持黨的核心領導，堅決抵制“四風”自覺維護中央“八項規(guī)定”，認真執(zhí)行市里規(guī)定“十不準”。這些都是一名普通黨員不可逾越的“底線”，是不可觸碰的“紅線，是真正帶電的“高壓線”。在社會上遵守法紀法規(guī)，不參與社會賭博，不參與封建迷信、邪教等組織活動，不散布負面消極的事。在學校顧全大局，特別是在大事大非面前，時刻保持清醒頭腦，自覺維護學校形象，維護校委會的決議，自覺遵守學校各項規(guī)章制度，工作勇挑重擔、按時上下班，切實改進工作作風。

二、爭做“生本德育“的“局內(nèi)人”

作為學校一名管理人員，肩負培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”社會主義接班人的歷史重任。要增強全心全意為師生服務的意識，落實“陽光教育”理念，堅持“以生為本”，堅持“德育為首”，積極推行“七彩德育”，落實好“晨讀、午寫、大課間”，弘揚傳統(tǒng)文化，辦好“荊山五節(jié)”活動，傳承荊楚文明，踐行社會主義核心價值觀。利用國旗下講話、召開主題班會，舉辦板報專欄等學生喜聞樂見的形式傳播正能量。開展“讀好書”推行“海量閱讀”培養(yǎng)學生終生受益的讀書習慣。從小事做起，從細節(jié)入手、培養(yǎng)學生良好的行為習慣，做一名健康陽光樂學向上的好少年。

三、爭做“生本課堂”的“帶頭人”

作為新時期一名教師，要恪守師德規(guī)范，堅持教書育人，為人師表，不參加社會有賞家教，善于做學生耐心細致思想工作，不體罰和變相體罰學生，積極開展“生本課堂”研究，消除糊涂認識，克服畏難情緒，大膽探索“三學”小組模式教學，著眼于學生發(fā)展，不急功近利，只有這樣盡職盡責，扎實工作，教好每名學生、做一名人民滿意的教師。

工作簡短的心得體會 工作心得體會感悟簡短一句話篇七

現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!

從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們業(yè)主百腦匯商場的服務。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!

學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1.肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己?！?/p>

2.養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?

3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。

4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!

工作簡短的心得體會 工作心得體會感悟簡短一句話篇八

說實話，剛開始觀看李強老師的演講時，很是有點不太喜歡他那“對，還是不對”的口頭禪，感覺像是強硬的把他的思想灌輸入我的頭腦，而且當時心里還很惡意把他的講課等同于傳銷組織的洗腦。但隨著講課的深入，我被李強老師深情的語言打動，尤其那句“善待自己的親人，世上親情最可貴”更是激烈的撥動了自己沉寂已久的心弦！對啊，一個不善待自己父母的人，怎么可能期盼他能夠好好工作呢？！李強老師那深情的泣訴，再想到自己對父母的任性時，此刻我才深切的體會到他們當時是多么地傷心、多么地難過。我的眼睛慢慢的濕潤，強忍著淚水不讓它流下來，怕被同事們看到，但淚眼朦朧間，周圍閃爍的盡是點點晶瑩。是啊，父母為我們付出的真的是太多了，李強老師那一聲聲發(fā)人深省的自問，都是在督促我們

努力工作，為自己，更是為關心我們的家人！

“當你擁有工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的價值升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。”李強老師這一席話開始了我們“為自己工作”這一課題的學習！他帶給大家積極的思想，改變工作是為老板打工的錯誤心態(tài)，樹立為自己工作的正確意識！ 如果你認為每天是在為老板打工，那么你是大錯而特錯！抱著這種心態(tài)工作，你永遠不會成長和發(fā)展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業(yè)！其實，我們每個人都是在為自己工作，這是我們成長帶給我們的責任，是我們生存的資本，每一份付出和努力，都將得到或必將得到超值的回報！這是永恒不變的真理！

俗話說，干一行，愛一行，專一行，精一行。在自己的崗位上找方法，找竅門，積極思考，總結，不斷改進工作方法，提高工作效率，能力自然提升。借用其中的一句話，就是“在這個世界上我沒有能力改變風的方向，但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項規(guī)章制度是在衡量什么，它是一個人成長的工具，當你學會遵守它時，也便學會了如何去制定它。也是說永遠只能是一個人去適合一個企業(yè)，不可能一個企業(yè)去適合一個人。

在任何一家企業(yè)永遠需要的是問題的終結者，而不是問題的制造者！

所以我們應該懷著感恩的心，感謝公司給了我們工作的機會，感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺，特別是在這個激烈競爭的社會環(huán)境中，我們真的應該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學會感恩，帶著愛心去工作，帶著快樂去工作，愛崗敬業(yè)、盡職盡責、腳踏實地、全力以赴，在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力，抒寫自己快樂的人生樂章。