人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇一

課程開(kāi)始的第一天，老師告訴我們一個(gè)人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周?chē)氖虑?，便?huì)發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開(kāi)與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過(guò)程。

溝通可以分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，其中語(yǔ)言溝通僅占7%，而非語(yǔ)言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒(méi)有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽(tīng)話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說(shuō)服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。

其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽(tīng)你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說(shuō)話，硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果。去年過(guò)年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場(chǎng)里買(mǎi)衣服，因?yàn)槭沁^(guò)年買(mǎi)衣服，所以人很多，售貨員都忙不過(guò)來(lái)了，這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來(lái)到這邊對(duì)著售貨員大喊：“喂，小姐，我買(mǎi)東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過(guò)來(lái)啊你!”她見(jiàn)售貨員沒(méi)什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺(tái)喊： “售貨員，你耳朵聾啊?我說(shuō)話你聽(tīng)不見(jiàn)啊?”

我們?cè)谂赃叾枷胝f(shuō)她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過(guò)來(lái)說(shuō)：“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買(mǎi)什么?我給您挑個(gè)合適的?！蹦莻€(gè)阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對(duì)不起，我要買(mǎi)件襯衣，急著趕火車(chē)?！比绻?dāng)時(shí)售貨員和顧客針?shù)h相對(duì)，那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場(chǎng)沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人，更好的與別人溝通，交流。

也正是由于學(xué)習(xí)了這門(mén)課程，我才漸漸體會(huì)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇二

尊敬的家長(zhǎng)朋友們：

大家上午好!

我們今天能有機(jī)會(huì)坐在一起，是為了一個(gè)共同目標(biāo)，那就是為了孩子的學(xué)習(xí)、為了孩子的進(jìn)步、為了孩子的明天。在過(guò)去的日子里，我們一起努力著，

付出著，收獲著，我們共同經(jīng)歷了幾多欣喜，幾多憂慮，幾多忙碌，幾多感慨。今天是個(gè)高興的日子,因?yàn)榕笥褌兊牡絹?lái)使我們的學(xué)校蓬蓽生輝,讓老師們感受到你們對(duì)孩子的關(guān)心及對(duì)學(xué)校的信任、理解和支持，正是因?yàn)橛辛四銈兊睦斫夂椭С?，我們的各?xiàng)工作才開(kāi)展的紅紅火火，在此，我代表學(xué)校真誠(chéng)的對(duì)各位家長(zhǎng)朋友們說(shuō)：“謝謝!謝謝大家的支持!”!

各位家長(zhǎng)朋友，你們是孩子的第一老師，也是永遠(yuǎn)的老師。在教育子女方面，我相信每個(gè)家長(zhǎng)都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，都有值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。他山之石，可以攻玉。下面，就讓我們共同分享部分家長(zhǎng)成功的經(jīng)驗(yàn)。

首先，讓我們用熱烈的掌聲歡迎七一班李秦洋同學(xué)的媽媽發(fā)言。

(家長(zhǎng)發(fā)言)

聽(tīng)了李秦洋同學(xué)的媽媽的發(fā)言，不由得讓我們對(duì)她為教育孩子多方面的付出而感動(dòng)。她重視培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣和興趣。這對(duì)孩子來(lái)說(shuō)將是一筆寶貴的財(cái)富。

對(duì)于孩子學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，都渴望孩子輕松學(xué)習(xí)，快樂(lè)學(xué)習(xí)。那么如何也讓自己的孩子做到呢?下面，我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)七五班李寅同學(xué)的家長(zhǎng)在這方面的絕招。(家長(zhǎng)發(fā)言)

人，本質(zhì)上希望得到他人的肯定?？隙ǔ煽?jī)是孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的動(dòng)力。這點(diǎn)在李寅同學(xué)的家長(zhǎng)這里體現(xiàn)的淋漓盡致。

剛才以上兩位家長(zhǎng)都提到了對(duì)孩子習(xí)慣的培養(yǎng)和引導(dǎo)。的確，好習(xí)慣決定好成績(jī)，好成績(jī)決定好人生。好習(xí)慣，需要父母做有心人，需要真正的愛(ài)的付出。下面請(qǐng)聽(tīng)七六班曹淑的家長(zhǎng)的做法。

(家長(zhǎng)發(fā)言)

我們渴望孩子成功，真愛(ài)孩子就是為孩子的將來(lái)考慮，對(duì)孩子的未來(lái)負(fù)責(zé)。為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境，是孩子成功的保證。下面請(qǐng)聽(tīng)七九班王朝君的家長(zhǎng)發(fā)言。

剛才的講話告訴了我們：親情，融洽的關(guān)系是就是良好的環(huán)境，這也是孩子快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活的源泉。

孩子的成長(zhǎng)，離不開(kāi)父母的諄諄教誨，也需要家長(zhǎng)和學(xué)校配合共同努力。七十一班趙一鳴同學(xué)的家長(zhǎng)給我們帶來(lái)了喜悅，掌聲有請(qǐng)。

(家長(zhǎng)發(fā)言)

家長(zhǎng)朋友們，孩子對(duì)于您來(lái)說(shuō)是家庭的100%，作為老師的我們更希望讓我們的學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展!為了我們共同的愿望，讓我們攜起手來(lái)，去精心栽培，在花開(kāi)的季節(jié)守望成長(zhǎng)，共同聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音，共同享受花開(kāi)的幸福，為孩子們成長(zhǎng)撐起一片美麗睛朗的天空!

今天的活動(dòng)到此結(jié)束，希望大家滿載而歸!謝謝大家!

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇三

摘要：非語(yǔ)言藝術(shù)是指教師通過(guò)手勢(shì)、面部表情、空間距離語(yǔ)言等方式去拉近教師與幼兒之間的感情，進(jìn)而促進(jìn)師生的情感溝通，以促進(jìn)幼兒更好地參與學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師如何運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，助力幼兒快樂(lè)參與學(xué)習(xí)？本文從手勢(shì)語(yǔ)言藝術(shù)的應(yīng)用；面部表情語(yǔ)言藝術(shù)的應(yīng)用；空間距離語(yǔ)言藝術(shù)的應(yīng)用三個(gè)方面闡述。

關(guān)鍵詞：非語(yǔ)言藝術(shù)；手勢(shì)語(yǔ)言；面部表情；語(yǔ)言；空間距離語(yǔ)言

幼兒教育是我國(guó)教育體系中最為基礎(chǔ)的教學(xué)部分。幼兒教育的水平對(duì)幼兒未來(lái)的發(fā)展有著重要的影響。在幼兒園教學(xué)的過(guò)程中，需要語(yǔ)言藝術(shù)和非語(yǔ)言藝術(shù)兩種方式功能共存，共同促進(jìn)教學(xué)的開(kāi)展。幼兒園時(shí)期的幼兒年齡較小，對(duì)于教學(xué)環(huán)境不熟悉，產(chǎn)生排斥的心理，因此，非語(yǔ)言藝術(shù)在教學(xué)中占有較大的比例，并且有著重要的作用。在教學(xué)過(guò)程中，采取非語(yǔ)言藝術(shù)主要是通過(guò)姿態(tài)、面部表情、手勢(shì)以及空間距離等肢體語(yǔ)言對(duì)教學(xué)信息進(jìn)行傳遞。在教學(xué)中借助非語(yǔ)言藝術(shù)能夠拉近師生之間的關(guān)系，促進(jìn)師生情感的溝通，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在幼兒園教學(xué)的過(guò)程中，手勢(shì)語(yǔ)言是一種常用的非語(yǔ)言藝術(shù)。在教學(xué)的過(guò)程中，幼兒教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合教學(xué)的實(shí)際內(nèi)容，利用胳膊和手的配合傳達(dá)教學(xué)的內(nèi)容以及情感。在幼兒園教學(xué)的過(guò)程中，知識(shí)型的教學(xué)內(nèi)容比較少，利用雙手能夠進(jìn)行多種形式的教學(xué)。如利用手指可以擺出多種小動(dòng)物的影子。在教學(xué)的過(guò)程中，涉及到對(duì)話或者故事內(nèi)容時(shí)，教師可以傳授幼兒如何利用手指擺出“小狗、小鳥(niǎo)以及小兔子”的影子，利用投影進(jìn)行動(dòng)物之間的對(duì)話，開(kāi)展在教學(xué)，促使課堂教學(xué)更加生動(dòng)有趣。采取這樣的方式進(jìn)行教學(xué)能夠活躍課堂教學(xué)的氛圍，激發(fā)幼兒的興趣，符合幼兒的心理特點(diǎn)，促使幼兒更加熱愛(ài)學(xué)習(xí)，樹(shù)立幼兒正確的學(xué)習(xí)意識(shí)，更加有利于幼兒的發(fā)展。另外，手勢(shì)語(yǔ)言還能夠向幼兒傳達(dá)信息。在課堂教學(xué)的過(guò)程中，教師的手勢(shì)語(yǔ)言能夠?yàn)橛變浩鸬街笇?dǎo)的作用。如，幼兒在回答問(wèn)題的過(guò)程中，幼兒回答正確時(shí)，教師可以使用握拳加油的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。在課堂教學(xué)中，會(huì)有個(gè)別幼兒喜歡接頭接耳，不認(rèn)真聽(tīng)講，如果教師采取嚴(yán)厲斥責(zé)的方式，幼兒會(huì)產(chǎn)生畏懼的心理，長(zhǎng)細(xì)以往，幼兒和教師之間的距離會(huì)疏遠(yuǎn)，對(duì)教學(xué)的質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，在幼兒園教學(xué)的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)注重手勢(shì)語(yǔ)言的應(yīng)用。

在幼兒園教學(xué)的過(guò)程中，幼兒教師可以利用面部表情，向幼兒傳達(dá)信息和情感，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的目標(biāo)。在幼兒教學(xué)開(kāi)展的過(guò)程中，幼兒的注意力集中在教師的身上，特別是教師的面部，通過(guò)面部表情能夠促使幼兒更加直觀的感受教學(xué)信息。在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，幼兒應(yīng)當(dāng)保持微笑，給幼兒親切感，同時(shí)促使自身的心態(tài)隨時(shí)調(diào)整，教師的情緒不能夠?qū)φn堂教學(xué)的質(zhì)量產(chǎn)生影響。對(duì)于幼兒園的幼兒來(lái)講，教師豐富的面部表情能夠更加形象傳遞知識(shí)內(nèi)容，促使課堂教學(xué)更加形象、生動(dòng)，具有感染力和表現(xiàn)力。例如，在講故事的過(guò)程中，教師可以利用夸張的面部表情，促使故事更加生動(dòng)，促使課堂教學(xué)充滿樂(lè)趣，調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)積極性。在幼兒教學(xué)的過(guò)程中，借助豐富的面部表情，能夠有利于幼兒對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行理解，同時(shí)能夠?yàn)橛變旱某砷L(zhǎng)營(yíng)造良好的氛圍，促進(jìn)良好師生關(guān)系的構(gòu)建，更加有利于教學(xué)的開(kāi)展。面部表情語(yǔ)言應(yīng)用的過(guò)程中，注意眼神語(yǔ)言的應(yīng)用，是面部表情重要的內(nèi)容。教師的眼神過(guò)于嚴(yán)厲，幼兒會(huì)產(chǎn)生畏懼，不敢直視，不利于課堂教學(xué)的開(kāi)展，教師親切自然的眼神能夠拉近師生之間的距離，促使幼兒注意力集中，更加有利于課堂教學(xué)的開(kāi)展。同時(shí)，教師的目光不能夠集中在幾個(gè)幼兒的身上，應(yīng)當(dāng)覆蓋到全部的幼兒，和幼兒進(jìn)行眼神的交流，并善于從幼兒的眼神中捕捉到細(xì)微的變化，對(duì)幼兒的心理變化和內(nèi)心世界進(jìn)行了解，開(kāi)展具有針對(duì)性的課堂教學(xué)。對(duì)于幼兒困難、出現(xiàn)錯(cuò)誤的幼兒給予鼓勵(lì)的眼神；注意力不集中的幼兒給予提示性的眼神。

幼兒園時(shí)期的幼兒年齡比較小，大多數(shù)剛剛從父母的懷抱中脫離出來(lái)，內(nèi)心世界非常的脆弱。在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活中感到不適應(yīng)，會(huì)出現(xiàn)各種類型的情況。因此，作為幼兒教師應(yīng)當(dāng)具有一定的耐心和愛(ài)心，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感?？臻g距離語(yǔ)言藝術(shù)是一種零距離的語(yǔ)言藝術(shù)形式，能夠有效的安撫幼兒的內(nèi)心。在幼兒教學(xué)的過(guò)程中，采取空間語(yǔ)言藝術(shù)能夠拉近和幼兒之間的距離，適當(dāng)親近幼兒，利用肢體語(yǔ)言安撫幼兒的內(nèi)心。教師可以采取擁抱等方式，促使幼兒能夠感覺(jué)到安全感，培養(yǎng)幼兒良好的幼兒狀態(tài)。幼兒對(duì)于成年人的世界多少有些畏懼和排斥，因此，在幼兒教學(xué)的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)從幼兒的角度進(jìn)行思考，滿足幼兒的內(nèi)心需求，一起游戲，陪伴幼兒成長(zhǎng)，拉近和幼兒之間的距離，更加有效地開(kāi)展教學(xué)。對(duì)于一些比較幼小脆弱的幼兒，在發(fā)現(xiàn)不良的情緒時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)的進(jìn)行安撫，利用一些玩具或者糖果，同時(shí)對(duì)空間距離語(yǔ)言進(jìn)行有效的利用，蹲下來(lái)給幼兒擁抱，促使幼兒的情緒能夠穩(wěn)定，然后開(kāi)展一些游戲促使幼兒能夠融入集體。對(duì)于犯錯(cuò)誤的幼兒，引導(dǎo)幼兒對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行承認(rèn)，親近幼兒，避免幼兒產(chǎn)生排斥和畏懼心理，向幼兒傳遞正確的信息，促使幼兒養(yǎng)成積極地學(xué)習(xí)心態(tài)，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展?？傊?，在幼兒教學(xué)的過(guò)程中，非語(yǔ)言藝術(shù)是幼兒園教學(xué)的靈魂。幼兒教師對(duì)非語(yǔ)言藝術(shù)進(jìn)行合理的利用，能夠營(yíng)造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)師生之間情感的交流以及良好師生關(guān)系的構(gòu)建，促進(jìn)幼兒審美能力的提高，活躍幼兒的思維，促進(jìn)幼兒教學(xué)的水平和質(zhì)量提高。在幼兒教學(xué)開(kāi)展的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)從手勢(shì)語(yǔ)言、面部語(yǔ)言以及空間距離語(yǔ)言等多個(gè)方面開(kāi)展教學(xué)，促使幼兒身心健康發(fā)展，為幼兒未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】季燕。師幼體態(tài)語(yǔ)言交往研究【j】。教育評(píng)論，2013（04）

【2】李頌。幼兒教育中的非言語(yǔ)傳播教學(xué)研究【d】。上海師范大學(xué)，2012

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇四

強(qiáng)大的溝通能力可以幫助你的個(gè)人和職業(yè)生活。雖然口頭和書(shū)面溝通技巧是重要的，研究表明，非言語(yǔ)行為構(gòu)成了我們的日常人際交往的很大比例。 你如何提高你的非語(yǔ)言交流能力?以下十點(diǎn)可以幫助你學(xué)會(huì)讀懂別人的非語(yǔ)言信號(hào)，提高你自己的溝通能力。

1注意非語(yǔ)言信號(hào)

人們可以以多種方式傳達(dá)信息，所以要注意眼睛的接觸、手勢(shì)、姿勢(shì)、身體動(dòng)作和聲調(diào)。所有這些信號(hào)都能傳達(dá)重要的信息，而不是用文字表達(dá)。

密切注意其他人的潛行為，你將提高自己的非語(yǔ)言交流能力。

2尋找不一致的行為

如果某人的語(yǔ)言與他們的非言語(yǔ)行為不符，你應(yīng)該注意。例如，有人可能會(huì)告訴你他們是因快樂(lè)而皺眉，但確盯著地面。

研究表明，當(dāng)語(yǔ)言與非語(yǔ)言信號(hào)不匹配時(shí)，人們往往忽略了所說(shuō)的內(nèi)容，而把注意力集中在情緒、思想和情緒的無(wú)言表達(dá)上。所以，當(dāng)有人說(shuō)一件事，但他或她的肢體語(yǔ)言似乎暗示其他的東西，就得格外注意那些微妙的非語(yǔ)言線索。

3說(shuō)話時(shí)要專注于你的聲調(diào)

你的聲音可以傳達(dá)豐富的信息，從熱情到冷淡的憤怒。開(kāi)始注意你的語(yǔ)氣如何影響別人對(duì)你的反應(yīng)，并試著用語(yǔ)氣來(lái)強(qiáng)調(diào)你想交流的想法。例如，如果你想表現(xiàn)出對(duì)某事物的真正興趣，用一種生動(dòng)的聲音表達(dá)你的熱情。

4使用眼神交流

當(dāng)人們看不到別人的眼睛時(shí)，似乎他們?cè)谔颖芑蛟噲D隱藏一些東西。另一方面，太多的眼神接觸可能看起來(lái)是對(duì)抗性的或恐嚇的。

雖然眼睛接觸是溝通的一個(gè)重要組成部分，要記住這一點(diǎn)很重要良好的目光接觸并不意味著固定盯著別人的眼睛。你怎么能告訴接觸多少眼睛是正確的?一些通信專家建議眼睛接觸持續(xù)四年到五秒的時(shí)間間隔。

5發(fā)現(xiàn)關(guān)于非語(yǔ)言的信號(hào)

如果你對(duì)另一個(gè)人的非語(yǔ)言信號(hào)感到困惑，不要害怕提問(wèn)。 一個(gè)好主意是重復(fù)你對(duì)所說(shuō)話的解釋，并要求澄清。 一個(gè)例子可能是，“所以你說(shuō)的是…”

有時(shí)，簡(jiǎn)單地提出這些問(wèn)題可以使情況更加清楚。 例如，一個(gè)人可能會(huì)發(fā)出某些非語(yǔ)言信號(hào)，因?yàn)樗谒闹杏衅渌麞|西。 通過(guò)進(jìn)一步詢問(wèn)他的信息和意圖，你可能會(huì)更好地了解他真正想說(shuō)的話。

6使用信號(hào)使溝通更有效和更有意義

記住，語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流共同作用傳達(dá)信息。你可以通過(guò)使用肢體語(yǔ)言來(lái)加強(qiáng)你的口頭語(yǔ)言交流，加強(qiáng)和支持你所說(shuō)的話。這在進(jìn)行演示或者對(duì)大群人說(shuō)話時(shí)尤其有用。

例如，如果你的目標(biāo)是在演講中展示出自信和充分準(zhǔn)備，您將需要專注于發(fā)送非語(yǔ)言信號(hào)，以確保其他人將您視為自信和能力。堅(jiān)定地站在一個(gè)地方，挺直腰桿、并保持身體平衡是一個(gè)自信的展現(xiàn)。

7看信號(hào)作為一個(gè)組合

一個(gè)手勢(shì)可能意味著任何數(shù)量的東西，甚至可能什么都沒(méi)有。準(zhǔn)確地閱讀非語(yǔ)言行為的關(guān)鍵是尋找一組信號(hào)來(lái)增強(qiáng)一個(gè)共同點(diǎn)。如果你過(guò)于強(qiáng)調(diào)一個(gè)信號(hào)，你可能會(huì)得出一個(gè)人試圖傳達(dá)不準(zhǔn)確信息的結(jié)論。

8考慮上下文

當(dāng)你與他人交流時(shí)，總是要考慮溝通的情境和語(yǔ)境。有些情況下需要更正式的行為，可能會(huì)設(shè)置任何非常不同的解釋。

考慮是否非語(yǔ)言行為適合上下文。如果你想提高自己的非語(yǔ)言交流，集中精力的方法使你的信號(hào)匹配所需要的情況。

例如，你在工作中使用的肢體語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流可能與你在星期五晚上與朋友外出時(shí)發(fā)出的信號(hào)有很大的不同。努力匹配您的非語(yǔ)言信號(hào)，以確保傳達(dá)您真正想要發(fā)送的消息。

9注意信號(hào)可能被誤讀

根據(jù)一些人，堅(jiān)定的握手表示強(qiáng)烈的個(gè)性，而弱的握手被認(rèn)為是缺乏堅(jiān)韌。 這個(gè)例子說(shuō)明了關(guān)于非語(yǔ)言信號(hào)誤讀的可能性的一個(gè)重要點(diǎn)。 柔軟握手可能實(shí)際上表示完全不同的東西，例如關(guān)節(jié)炎。

始終記住尋找一組行為。 一個(gè)人的整體風(fēng)格要比孤立地看到的一個(gè)手勢(shì)更有說(shuō)服力。

10實(shí)踐，實(shí)踐，實(shí)踐

有些人似乎有一個(gè)使用非語(yǔ)言溝通有效訣竅和正確地解釋來(lái)自他人的信號(hào)。 這些人通常被描述為能夠“讀人”。

在現(xiàn)實(shí)中，你可以通過(guò)仔細(xì)注意非語(yǔ)言行為并與他人練習(xí)不同類型的非語(yǔ)言交際來(lái)建立這種技能。 通過(guò)注意非言語(yǔ)行為和練習(xí)自己的技能，可以極大地提高你的溝通能力。

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇五

尊敬的各位家長(zhǎng):

你們好!

非常感謝你們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)參加我們今天的家長(zhǎng)學(xué)校經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。請(qǐng)?jiān)试S我代表五一班全體科任老師以及全體同學(xué)，向各位家長(zhǎng)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

在即將過(guò)去的半個(gè)學(xué)期中，我們一起努力著，付出著，收獲著;在逝去的這三個(gè)月的日子里，我們共同經(jīng)歷了幾多欣喜，幾多憂慮，幾多忙碌，幾多感慨。對(duì)于今天的交流會(huì)，在座的各位一定是滿懷期待著的，我們也是期待已久的，讓我們共同把握住這次機(jī)會(huì)，使學(xué)校更加了解你們對(duì)孩子的教育，更加了解我們與你們之間的教育差距，以便學(xué)校、社會(huì)、家庭三方結(jié)合共同教育好我們的孩子。

今天的家長(zhǎng)會(huì)主要有五方面的內(nèi)容：

第一項(xiàng)是班主任向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn);

第二項(xiàng)是優(yōu)秀學(xué)生家長(zhǎng)展示自己教育孩子的經(jīng)驗(yàn);

第三項(xiàng)是共同觀看“怎樣做一個(gè)合格、成功、智慧的家長(zhǎng)”的專家講座視頻;

第四項(xiàng)是大家相互交流，并請(qǐng)家長(zhǎng)留下寶貴意見(jiàn)或建議;

第五項(xiàng)____小學(xué)家長(zhǎng)學(xué)校經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)結(jié)束。

下面我們按照程序進(jìn)行第一項(xiàng)：班主任向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)。

我們班共有學(xué)生34人，其中女生16人，男生18人。大部分學(xué)生能做到熱愛(ài)集體，熱愛(ài)勞動(dòng)，熱愛(ài)師長(zhǎng)，熱愛(ài)同學(xué)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感;大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);班里很多同學(xué)一般都能按照一日行為規(guī)范來(lái)做，自我約束能力較強(qiáng)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律。一年來(lái)，我班在衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面涌現(xiàn)了很多名星。

學(xué)習(xí)名星：_______________等同學(xué)，他們學(xué)習(xí)一直讓老師省心，并且他們?cè)趪?yán)格要求自己的同時(shí)，還能積極幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)。

書(shū)寫(xiě)名星：____________________等同學(xué)書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、字型漂亮，做作業(yè)清楚、工整，布局美觀。

進(jìn)步名星：_____________________________

勞動(dòng)名星：_______________________________

衛(wèi)生名星：_____________________________________________

文明名星：____________________________________________

守紀(jì)名星：___________________________________________

表現(xiàn)明星：_________________________________________________等同學(xué)發(fā)言積極、善于表達(dá)自己的想法、敢于表現(xiàn)自己的聰明才智。尤其是______、_______、_______等三位同學(xué)在遷安市關(guān)工委、唐山市關(guān)工委、唐通社小記者來(lái)我校體驗(yàn)生活等活動(dòng)中表現(xiàn)特別突出，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

十佳少年：_____她身為班長(zhǎng)，事事以身作則，是老師的得力助手，從小學(xué)一年級(jí)到現(xiàn)在，總是默默無(wú)聞地去做好老師交辦的工作，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句怨言。她學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)秀，是同學(xué)們的好榜樣。她經(jīng)常幫助別人，從不與人斤斤計(jì)較，無(wú)論誰(shuí)有困難，都能毫不吝惜地主動(dòng)伸出援助之手。她熱愛(ài)集體，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遵守校規(guī)，對(duì)人講禮貌，自覺(jué)遵守小學(xué)生行為規(guī)范，深得同學(xué)們的好評(píng)。

這些孩子的成功是各位家長(zhǎng)辛勤教育的結(jié)果。下面就有請(qǐng)積極參加各種活動(dòng)，并且學(xué)習(xí)進(jìn)步比較快的______家長(zhǎng)給大家說(shuō)說(shuō)他們是怎樣教育孩子的。

家庭是孩子人生的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任老師，是孩子最親密的“伙伴”，是孩子模仿和學(xué)習(xí)的對(duì)象。下面這個(gè)短片就能說(shuō)明父母在孩子成長(zhǎng)中的作用。

“將愛(ài)心傳遞下去”說(shuō)得多好啊!作為家長(zhǎng)的我們不僅要把愛(ài)心傳遞下去，還要將自身的良好的道德品質(zhì)潛移默化地影響給孩子。下面就聽(tīng)一聽(tīng)被評(píng)為遷安市“十佳少年”、“美德少年”的______家長(zhǎng)是怎樣教育孩子的。

人們常說(shuō)，孩子是家長(zhǎng)的鏡子，從孩子身上能看出家長(zhǎng)的品德和作風(fēng)，家長(zhǎng)每天都在用自己的言行來(lái)要求、教育和影響孩子，因此家長(zhǎng)本身的道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)直接關(guān)系到家庭教育水平的高低和家庭教育的成敗。當(dāng)家長(zhǎng)不容易，做一名合格的家長(zhǎng)更不容易。那么，怎樣做一名合格的家長(zhǎng)呢?我想大家聽(tīng)了專家下面的講座，一定會(huì)有許多啟迪的!現(xiàn)在我們就一起觀看《如何做一個(gè)合格成功智慧的家長(zhǎng)》專家講座。

剛才我們大家認(rèn)真的傾聽(tīng)了專家的講座，可謂是深入淺出，理論與實(shí)踐相結(jié)合。相信各位家長(zhǎng)聽(tīng)后更能認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)的重要性，也相信在今后的家庭教育中能確實(shí)起到指導(dǎo)作用。

接下來(lái)我們是家?；?dòng)時(shí)間。如何就學(xué)校、社會(huì)、家庭三方結(jié)合共同教育好我們的孩子這個(gè)問(wèn)題，希望家長(zhǎng)能積極發(fā)言獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

剛才互動(dòng)時(shí)大家可以說(shuō)非常踴躍，發(fā)言積極。由于時(shí)間關(guān)系我們有的家長(zhǎng)或許沒(méi)有足夠的時(shí)間發(fā)言，或許沒(méi)有準(zhǔn)備好，這也沒(méi)有關(guān)系。我們以后會(huì)給大家創(chuàng)造更多的這樣的機(jī)會(huì)的。

結(jié)束語(yǔ)：

各位家長(zhǎng)朋友們：

讓所有的學(xué)生合格，讓有潛力的學(xué)生優(yōu)異、讓優(yōu)秀的學(xué)生拔尖，是社會(huì)、學(xué)校和每位家長(zhǎng)的共同希望!我們堅(jiān)信“只要行動(dòng)，就有收獲”“只有堅(jiān)持，才能創(chuàng)造奇跡”!家長(zhǎng)朋友們，讓我們攜起手來(lái)，齊抓共管，精心栽培，在花開(kāi)的季節(jié)守望成長(zhǎng)，共同聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音，共同享受花開(kāi)的幸福，為孩子們成長(zhǎng)撐起一片美麗睛朗的天空!

五一班家長(zhǎng)學(xué)校經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家!

再次感謝各位家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的支持!

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇六

[摘要]非語(yǔ)言交際在人類交際活動(dòng)中占有極其重要的地位。但由于諸多原因的存在使得非語(yǔ)言交際形式有很多表達(dá)局限性，這也影響了信息傳遞的質(zhì)量。本文試對(duì)造成這種局限性的原因予以分析，以利在實(shí)際交際中達(dá)到良好的交際效果。

[關(guān)鍵詞]非語(yǔ)言交際；表達(dá)局限性；原因

非語(yǔ)言交際是人類交際活動(dòng)中時(shí)時(shí)伴有不可或缺的組成部分。語(yǔ)言交際始終伴隨著身勢(shì)、面部表情、手勢(shì)等各種非語(yǔ)言交際形式。“非語(yǔ)言交際可從六個(gè)方面發(fā)揮其輔助作用：重復(fù)、否定、代替、補(bǔ)充、強(qiáng)調(diào)、調(diào)節(jié)?！?/p>

①隨著對(duì)非語(yǔ)言交際研究的深入，人們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)在實(shí)際交際中非語(yǔ)言交際占有很重要的地位。birdwhistell通過(guò)實(shí)驗(yàn)結(jié)果指出：“文化背景相同的兩個(gè)人在交談時(shí)，由語(yǔ)言傳遞的信息僅占35%，而其余的65%是靠手勢(shì)、動(dòng)作及講話人與對(duì)方的距離等語(yǔ)言以外的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

②非語(yǔ)言交際在交際中如此重要，然而其交際過(guò)程卻是相當(dāng)復(fù)雜，很難把握。在實(shí)際交際中，非語(yǔ)言交際和語(yǔ)言交際一樣也是一個(gè)編碼—發(fā)送—傳遞—接受—解碼的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程有很大的冒險(xiǎn)性，以上的幾個(gè)環(huán)節(jié)任何一個(gè)出了問(wèn)題都會(huì)阻礙交際的準(zhǔn)確性和有效性，最終導(dǎo)致交際的失敗。在實(shí)際交際中非語(yǔ)言交際形式有很多表達(dá)局限性，這些局限性始終影響著交際過(guò)程中的五個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)實(shí)情況是：不同國(guó)家不同文化中非語(yǔ)言交際形式的表達(dá)有很大的差別，甚至同一國(guó)家的人非語(yǔ)言交際形式的表達(dá)也不完全一致。單純使用某一種非語(yǔ)言交際形式很難確切地傳達(dá)信息。即使一種非語(yǔ)言交際形式與語(yǔ)言行為或其他非語(yǔ)言交際形式相配合，由于種種原因的存在，依然會(huì)使人發(fā)生誤解。這影響了表達(dá)的質(zhì)量和信息傳遞的效果。因此有必要對(duì)造成非語(yǔ)言交際形式表達(dá)局限性的原因進(jìn)行探討。筆者認(rèn)為原因主要有以下幾種：

1.非語(yǔ)言交際形式的缺陷性

在非語(yǔ)言交際中，每種信息的傳遞都需要一定的介質(zhì)。這些介質(zhì)本身有其特定的使用范圍和環(huán)境。也就是說(shuō)并不是在任何情況下，這些介質(zhì)都可以起到傳遞信息的作用。比如說(shuō)體態(tài)語(yǔ)中的姿勢(shì)、身勢(shì)、面部表情都必須在接受者能夠觀察到的情況下才能發(fā)揮作用。即只有當(dāng)接受者通過(guò)視覺(jué)這一介質(zhì)接收到傳遞者所發(fā)出的信息，才能把它轉(zhuǎn)化為自己的精神意識(shí)內(nèi)容。但在黑夜或大霧天，接受者的視覺(jué)會(huì)受到外部環(huán)境的制約和限制，因此身勢(shì)、姿勢(shì)這樣的體態(tài)語(yǔ)不能發(fā)揮應(yīng)有的傳遞信息的作用。

2.非語(yǔ)言交際形式的多義性

非語(yǔ)言交際形式?jīng)]有固定的意義模式和結(jié)構(gòu)。在很多情況下一種非語(yǔ)言交際形式能代表幾種不同的意義。這樣一來(lái)必然使其表達(dá)的意義模糊不清，模棱兩可。拿手勢(shì)為例：豎起食指，貼近嘴唇同時(shí)伴有“噓”的聲音，表示安靜、保密、秘密、閉嘴等多種含義。雙手合掌表示歉意、委托他人做事或感謝的意義。因此只有結(jié)合具體的交際環(huán)境才能準(zhǔn)確地判斷某種非語(yǔ)言交際形式所要傳遞的信息。

1.文化背景的差異

不同的國(guó)家擁有各自不同的思想特征、社會(huì)傳統(tǒng)、文化特色、風(fēng)俗習(xí)慣、道德標(biāo)準(zhǔn)、審美情趣、價(jià)值取向、思維方式等文化背景因素。不同的文化背景因素也深深影響了民族個(gè)性。一般認(rèn)為西方國(guó)家的人們熱情奔放、直率、富有冒險(xiǎn)精神。而東方諸民族有謙虛、謹(jǐn)慎、重禮節(jié)、表達(dá)方式含蓄等方面的特質(zhì)。這些對(duì)非語(yǔ)言交際有很大的影響，使得非語(yǔ)言交際形式的表達(dá)呈現(xiàn)出了差異性，直接或間接地影響了表達(dá)效果。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)一種形式代表著不同的意義

拿體態(tài)語(yǔ)中的手勢(shì)為例。在太陽(yáng)穴處用食指畫(huà)一圈，這個(gè)手勢(shì)在英語(yǔ)國(guó)家的人看來(lái)表示的是某某瘋了或是太古怪了，而在中國(guó)人看來(lái)卻是表示讓人動(dòng)腦筋的意思。拇指指尖和食指指尖相對(duì)形成一個(gè)圓形，其余三個(gè)手指伸直，掌心向外。這個(gè)手勢(shì)在不同的國(guó)家有不同的含義。在美國(guó)、英國(guó)表示“ok”這個(gè)含義，在中國(guó)表示“零”或“三”，在日本卻有更詳細(xì)的區(qū)分：一種表示“錢(qián)”“硬幣”，通常在要錢(qián)的時(shí)候使用；另一種認(rèn)為由拇指指尖和食指指尖相對(duì)構(gòu)成的圓形部分代表“硬幣”，而其余三根豎著的手指代表“紙幣”。在法國(guó)，這種手勢(shì)與蔑視的表情配合起來(lái)，表達(dá)的就是“無(wú)價(jià)值”的意義。而這一手勢(shì)在巴西是被視為下流的動(dòng)作，美國(guó)前總統(tǒng)xxx就是不明白這一點(diǎn)，在訪問(wèn)巴西時(shí)做了這個(gè)手勢(shì)，以至觸怒了全體巴西人。再以副語(yǔ)言為例，吹口哨在美國(guó)人看來(lái)是表示高興，歐洲人則在生氣時(shí)吹口哨。咂嘴發(fā)出嘖嘖聲，在漢語(yǔ)中表示贊賞、羨慕的意思，在日語(yǔ)中卻表示厭煩或事情不如意的意義。日本人在被別人批評(píng)時(shí)，如果直視對(duì)方就會(huì)讓人誤解此人沒(méi)有虛心接受批評(píng)，而美國(guó)人恰恰相反，如果在這種情況下，避開(kāi)對(duì)方目光則被認(rèn)為是沒(méi)有悔悟之意。

(2)不同的形式代表著相同的意義

表示感謝時(shí)，中國(guó)人用拱手或雙手合十的方式，日本人則五指并攏小指?jìng)?cè)朝下形成“刀”狀，做劈砍動(dòng)作。在馬路上要求搭便車(chē)時(shí)，中國(guó)人會(huì)伸出右臂，手掌張開(kāi)，上下?lián)]動(dòng)手臂。美英等國(guó)人則是面對(duì)開(kāi)過(guò)來(lái)的車(chē)輛，右手拇指翹起，其余手指握拳，向右肩后來(lái)回晃動(dòng)。表示問(wèn)候時(shí)，英美人主要采取“握手”“擁抱”“親吻”這三種形式，中國(guó)人大多采用握手的形式，而日本人大多則采用鞠躬的形式。招呼人過(guò)來(lái)中國(guó)和英語(yǔ)國(guó)家有很大差別，英語(yǔ)國(guó)家的人是掌心朝上，食指向里勾動(dòng)。這種姿勢(shì)在中國(guó)人看來(lái)很不禮貌。中國(guó)人則是掌心朝下向自己的方向招動(dòng)。

(3)在同一國(guó)家中，由于接受教育程度、家庭環(huán)境、成長(zhǎng)環(huán)境、生活環(huán)境的不同，也形成了每個(gè)個(gè)體不同的文化背景。這也影響了非語(yǔ)言交際。

1.性格和心理的差異

個(gè)人的性格、心理、氣質(zhì)的差異，對(duì)非語(yǔ)言交際也有很大的影響。有的人性格直率，感情外露。我們可以從他的表情、手勢(shì)、動(dòng)作等非語(yǔ)言交際形式來(lái)偵知他實(shí)際要傳遞的信息。而有些人性格含蓄，自制力強(qiáng)，可以有意識(shí)地控制自己的表情動(dòng)作，隱藏自己的真實(shí)情感。有的人很細(xì)心，在交際中注意觀察對(duì)方使用的非語(yǔ)言交際形式。有些人很粗心，對(duì)非語(yǔ)言交際行為視而不見(jiàn)。這些都會(huì)影響非語(yǔ)言交際形式的表達(dá)。

2.性別的差異

造成非語(yǔ)言交際形式表達(dá)局限性的另一個(gè)重要原因是性別的不同。男女兩性在生理、心理、角色的定位等諸方面的不同及社會(huì)傳統(tǒng)觀念的影響等是引發(fā)男女非語(yǔ)言交際差異的重要原因。性別差異主要表現(xiàn)在以下方面：體態(tài)語(yǔ)，包括身勢(shì)、手勢(shì)、面部表情等；副語(yǔ)言；客體語(yǔ)，包括衣著、化妝、裝飾品等。相比較而言，一般來(lái)說(shuō)女性比男性更加地感性化，情緒化。遇到困難或經(jīng)受痛苦時(shí)，女性哭泣是可以被眾人接受的，而男性如在這時(shí)哭泣則被認(rèn)為是懦弱，無(wú)能，逃避責(zé)任的表現(xiàn)。害羞時(shí)女孩的表現(xiàn)往往是低頭，臉紅，手搓弄著衣角。男孩子則是目光逃避。

3.年齡的差異

非語(yǔ)言交際的年齡差異主要表現(xiàn)在體態(tài)語(yǔ)和客體語(yǔ)的差異上。表示稱贊時(shí)，年齡大的人會(huì)微笑、點(diǎn)頭或用贊許的目光來(lái)注視對(duì)方。而年輕人則會(huì)嘴里說(shuō)著稱贊的話，同時(shí)用捶對(duì)方肩膀這樣的非語(yǔ)言交際形式來(lái)表達(dá)思想感情。拿客體語(yǔ)為例：在正式的交際場(chǎng)合，為了表示莊重和顯示地位，女性有盛裝打扮的習(xí)慣，但在衣著和臉部化妝方面老少有別。一般來(lái)說(shuō)年輕人畫(huà)的妝淡一些，年長(zhǎng)的濃一些。如果在正式場(chǎng)合中年輕人畫(huà)了過(guò)濃的妝，就會(huì)被認(rèn)為是輕佻，不莊重，沒(méi)有審美趣味的表現(xiàn)。

在交際中，有些非語(yǔ)言行為是有意的，有些是無(wú)意的。不管是有意還是無(wú)意，只要被對(duì)方接收到并賦予一定的意義，就能構(gòu)成信息。這也是影響非語(yǔ)言交際形式表達(dá)的一個(gè)重要原因。如小張有臉紅的毛病(這屬于生理問(wèn)題)。在公司的一次會(huì)議中，上司詢問(wèn)關(guān)于某事情況，大家都默不做聲，小張的紅臉讓其上司產(chǎn)生了誤解，認(rèn)為這個(gè)事情就是小張所為。

另外不同階級(jí)、不同階層、不同地域、不同場(chǎng)所、不同情景等諸因素，都對(duì)非語(yǔ)言交際有影響。這些因素使得非語(yǔ)言交際形式在實(shí)際交際中都顯示出這樣或那樣的不同和差別，也使得非語(yǔ)言交際在表達(dá)中有很多的局限性。

總之，在交際中人們?cè)絹?lái)越重視非語(yǔ)言交際形式的應(yīng)用。了解了造成非語(yǔ)言交際表達(dá)局限性的原因能夠幫助接受者在交際中全面客觀、清晰準(zhǔn)確地把握傳遞者所傳遞的信息的意義和內(nèi)涵，提高交際的質(zhì)量，達(dá)到更好的信息傳遞和交流的效果。

[注釋]

[1]畢繼萬(wàn)：《跨文化非語(yǔ)言交際》，外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社1999年版。

[2]李慶祥：《中日非語(yǔ)言交際研究》，外語(yǔ)教學(xué)和研究出版社2008年版。

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇七

在人與人之間的溝通交流中，我們通常會(huì)認(rèn)為語(yǔ)言交際就是交際的全部過(guò)程，其實(shí)我們忽略了交際中的另一重要的部分，那就是非語(yǔ)言交際。顧名思義，非語(yǔ)言交際就是除了純語(yǔ)言交際的一切的交際手段。在很多情況下，非語(yǔ)言交際甚至更具真實(shí)地傳遞信息、準(zhǔn)確地表達(dá)感情的功能。所以說(shuō)語(yǔ)言交際和非言語(yǔ)交際共同完成交際的過(guò)程。非語(yǔ)言交際中的成分有很多，只要不是語(yǔ)言，凡是能夠傳達(dá)信息的有形的或者無(wú)形的東西都可以算非語(yǔ)言交際的成分，甚至環(huán)境因素也是非語(yǔ)言交際的成分范疇。由于不同的民族具有不同的文化，相應(yīng)的價(jià)值觀，傳統(tǒng)習(xí)俗和生活方式也各不相同，這就導(dǎo)致了非語(yǔ)言交際之間的差異。其中體態(tài)語(yǔ)言和空間語(yǔ)言受文化差異的影響在非語(yǔ)言交際中表現(xiàn)最為突出，所以本文將從這兩個(gè)方面來(lái)展示不同文化下的不同的非語(yǔ)言交際。

體態(tài)語(yǔ)又稱身體語(yǔ)言，就是在交際中使用身體姿勢(shì)或者動(dòng)作來(lái)傳遞信息的一種無(wú)聲語(yǔ)言。下面將從手勢(shì)，眼睛接觸，兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

手勢(shì)語(yǔ)

手勢(shì)語(yǔ)就是人們利用手掌，手指，手臂的動(dòng)作來(lái)傳遞信息?！拔帐帧边@個(gè)基本上是全球通用的手勢(shì)，有時(shí)候往往比一句話“歡迎”更能表現(xiàn)出你的友好。有些手勢(shì)語(yǔ)在不同文化內(nèi)會(huì)有相似的含義，例如交警指揮交通的動(dòng)作，基本上我們身處哪個(gè)國(guó)家都能很好的理解。但是我們更關(guān)注其中因?yàn)槊褡逦幕町惗鸬牟煌姆钦Z(yǔ)言交際。比如說(shuō)，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作—“翹大拇指”。在中國(guó)表示贊揚(yáng)對(duì)方或者表示很滿意，而在澳大利亞這個(gè)手勢(shì)是非常粗魯?shù)?，極其不禮貌的，尤其在與人交談中更是忌諱這個(gè)手勢(shì)。又如，手心向下沖人打招手，在中國(guó)表示“請(qǐng)人過(guò)來(lái)”，在英國(guó)則表示“再見(jiàn)”，然而手心向上才是招呼人過(guò)來(lái)。食指和拇指組成一個(gè)圈，在中國(guó)和日本認(rèn)為這個(gè)手勢(shì)指的是“錢(qián)”，而在希臘和意大利則是一種“xxx”的手勢(shì)。把手放喉嚨上，俄國(guó)人表示“吃飽了”，在日本表示“被炒魷魚(yú)了”，在西方則表示“殺”這個(gè)動(dòng)作。

眼睛接觸

人們常說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”，所以眼神的交流在表情達(dá)意中有不可替代的作用。例如中國(guó)成語(yǔ)“含情脈脈”就是通過(guò)眼神這種非語(yǔ)言交際形象生動(dòng)地表達(dá)出戀人之間的情愫。我們?cè)诮浑H中讀懂“眼語(yǔ)”很重要，不過(guò)也不要亂用“眼語(yǔ)”。如果你身處澳大利亞，最忌諱的就是盯著女士看，因?yàn)榘拇罄麃喌呐允潜容^保守的，她們討厭陌生的眼光，也許你并沒(méi)有惡意，只是表示友好，不過(guò)也可能造成誤解。由于民族和文化的差異，各國(guó)人用眼睛表達(dá)意思的習(xí)慣也各不相同。同美國(guó)人交談時(shí)，要直視對(duì)方，會(huì)認(rèn)為是對(duì)對(duì)方的尊重，但是英國(guó)人卻很少這樣。日本人同人交談時(shí)，不直視對(duì)方的臉，而是習(xí)慣把目光落在對(duì)方的頸部。

空間關(guān)系學(xué)是非語(yǔ)言交際中一個(gè)重要的組成部分。主要是研究人與人交際過(guò)程中對(duì)空間的需要以及對(duì)周?chē)臻g的感覺(jué)?？臻g語(yǔ)言就是利用空間距離來(lái)表達(dá)思想信息的。我們從身體距離和privacy兩方面來(lái)闡述。

身體距離

在人與人交往過(guò)程中，我們可以通過(guò)身體距離的遠(yuǎn)近來(lái)反映民族間性格屬性的差異和人與人之間遠(yuǎn)近親疏的關(guān)系，因?yàn)椴煌奈幕茉觳煌男袨榕e止。中國(guó)人口多并且密度大，所以在一些電影院，超市等公共場(chǎng)所，人擠人的現(xiàn)象經(jīng)常見(jiàn)，我們也不會(huì)有侵犯他人或者是被侵犯的感覺(jué)。美國(guó)人十分重視自己的私人領(lǐng)域不受侵犯，即使是公共場(chǎng)合他們也要保持一定的距離，甚至在排隊(duì)的時(shí)候，他們也避免與人過(guò)度接觸，也要?jiǎng)澏▽儆谧约旱念I(lǐng)域范圍。同樣是排隊(duì)，在阿拉伯國(guó)家卻又是另一番場(chǎng)景。他們理直氣壯地?cái)D進(jìn)隊(duì)伍，認(rèn)為這是他們的權(quán)利。他們?cè)敢鈹D在一起，習(xí)慣感受對(duì)方身上的氣味。在中國(guó)我們經(jīng)?？吹脚耘笥阎g有時(shí)候會(huì)手拉手或是互相挎著胳膊走路，而男性之間也會(huì)搭臂而行，這都表現(xiàn)了他們之間的親密關(guān)系，可是在西方國(guó)家這種身體上的接觸則會(huì)認(rèn)為是xxx的表現(xiàn)，會(huì)遭到人們的鄙視。

privacy

對(duì)于privacy，這是在跨文化交際中引起文化沖突的重要因素之一。在漢語(yǔ)中，我們甚至找不到與 privacy很準(zhǔn)確的對(duì)應(yīng)詞，從這方面看我們不難發(fā)現(xiàn)這其中的差異有多大。例如，在中國(guó)家庭中，家人之間很隨便，進(jìn)出孩子房間很少先敲門(mén)征得孩子同意才能進(jìn)入的，所以中國(guó)人在對(duì)待個(gè)人空間上的意識(shí)比較薄弱，這與中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)形成的傳統(tǒng)觀念有很大關(guān)系。而在外國(guó)人眼中，人人都有各個(gè)完整，自由，獨(dú)立的領(lǐng)地，這也是上面提到過(guò)的，為什么外國(guó)人同人接觸時(shí)要保持一定的距離的原因。同樣這點(diǎn)也能在外國(guó)人在對(duì)待privacy的心理態(tài)度上得到體現(xiàn)。在外國(guó)家庭中，父母不經(jīng)孩子同意是不能進(jìn)入房間的，更是不能私自動(dòng)孩子的物品。英語(yǔ)國(guó)家的人要比中國(guó)人更注重個(gè)人物品的處置權(quán)。在他們的觀念中，他們的衣著為別人無(wú)權(quán)碰觸的私物，他們也許會(huì)欣賞或者評(píng)論別人的衣服，但是極少去觸碰，就如不輕易去碰觸他人身體一樣，除非是親密的朋友之間，但是碰觸時(shí)態(tài)度也必須嚴(yán)謹(jǐn)。反觀中國(guó)，確是另一番場(chǎng)景，我們會(huì)去摸一摸看看質(zhì)地。甚至?xí)儐?wèn)價(jià)錢(qián)等等。由于交際雙方處于兩種不同的空間行為體系中，所以在交往中最易引起文化沖突，歸根溯源還是兩種文化內(nèi)涵的差異。

由于非語(yǔ)言手段的復(fù)雜性和跨文化交際的多元文化因素的存在，所以很容易在跨文化交際中引發(fā)文化沖突，而恰恰非語(yǔ)言交際在交際中占據(jù)者舉足輕重的地位，要想使跨文化交際順利進(jìn)行，我們應(yīng)該盡量克服文化障礙，提高非語(yǔ)言交際能力。

（1）對(duì)本民族的非語(yǔ)言交際的文化規(guī)則應(yīng)該有充分的了解，這是交際進(jìn)行的基本要求。只有在充分了解自己本民族的非語(yǔ)言交際的規(guī)則下，才能去學(xué)習(xí)了解其他文化下的非語(yǔ)言交際的文化規(guī)則。如果我們連基本的要求都達(dá)不到，那么在跨文化交際中就很難有所提高。

（2）有意識(shí)地培養(yǎng)正確解釋別種文化的非語(yǔ)言交際行為的能力。這就要求我們?cè)诮浑H的過(guò)程中，提高觀察，評(píng)價(jià)，和恰當(dāng)有效地實(shí)施非語(yǔ)言交際的能力。我們只有在實(shí)踐中養(yǎng)成有意識(shí)地觀察并正確解釋制約非語(yǔ)言交際的文化規(guī)則的習(xí)慣，在交際中才能適應(yīng)具體文化，場(chǎng)合下的各種非語(yǔ)言交際行為。

（3）通過(guò)多種途徑增加自己的見(jiàn)識(shí)，保持對(duì)非語(yǔ)言交際行為的敏感度。這些途徑主要包括：一，大量閱讀國(guó)外的書(shū)刊，雜志尤其是外國(guó)電影。電影是非常實(shí)用的，與人們的生活息息相關(guān)，大量的非語(yǔ)言交際的文化規(guī)則都可以從電影中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。二，多與外國(guó)人溝通交流，積極參加涉外活動(dòng)，這是最有效直接的手段了。

總之，人類的交際包括語(yǔ)言交際和非言語(yǔ)交際，運(yùn)用非言語(yǔ)手段進(jìn)行交際也是交際能力的一個(gè)方面。它們對(duì)語(yǔ)言交際起著重要的輔助作用。文化不同，非言語(yǔ)交際的規(guī)則也不盡相同。這就要求我們?cè)诳缥幕浑H中，充分了解它們的差異和沖突，正確對(duì)待文化差異，排除干擾，相互尊重，平等交往，才能使交際順利進(jìn)行。

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇八

關(guān)鍵詞：非語(yǔ)言交流； 跨文化；手勢(shì)；中日異同

非語(yǔ)言交流可大致分為兩類，一種是伴隨聲音，以聲音為媒介的；一種是沒(méi)有聲音的。伴隨聲音的我們稱之為「パラ言語(yǔ)」，是指伴隨聲音的非語(yǔ)言現(xiàn)象。具體指聲音的特征，說(shuō)話的方式。比如說(shuō)話時(shí)聲音的高低、抑揚(yáng)、聲量、速度、停頓的時(shí)間等等。而另一方面，沒(méi)有伴隨聲音的這一類，一般是使用肢體動(dòng)作和面部表情進(jìn)行的非語(yǔ)言交流，我們一般稱之為「身振り言語(yǔ)」（肢體語(yǔ)言）。包含各種的肢體動(dòng)作、面部表情、姿勢(shì)、衣著、發(fā)型、化妝、走路的方式、對(duì)人的距離、目光的特征等等。在這些種類的非語(yǔ)言交流中，體現(xiàn)了文化、宗教、民族等方面的差異和共通之處。本文中考慮到篇幅的緣故，主要以非語(yǔ)言交流的第二類、即肢體語(yǔ)言和姿勢(shì)為中心，對(duì)中日兩國(guó)在此方面的異同展開(kāi)調(diào)查研究。

在中日兩國(guó)的不同文化中，相同姿勢(shì)傳遞的信息也不盡相同。而傳遞同一信息往往也要用不同的姿勢(shì)。例如：

1.寒暄行為中的文化多樣性：

伸直背部，從腰部開(kāi)始禮貌的鞠躬→日本； 互相握手→ 中國(guó)。日本人不習(xí)慣與人有肢體上的接觸，因此對(duì)于初次見(jiàn)面的人往往要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，鞠躬問(wèn)候。

2.手勢(shì)所傳遞訊息的不同：

（1）向上伸出大拇指

在日本向上伸出大拇指代表男人或者上司；而在中國(guó)認(rèn)為是「很厲害，很好」，是贊賞的意思。

（2）豎起小手指

在日本作出豎起小手指的動(dòng)作，會(huì)被認(rèn)為是「女性?情人?女朋友」的意思，而在中國(guó)則認(rèn)為是最差勁的意思。豎起拇指是代表男性，豎起小指代表女性，這種思維方式在日本和韓國(guó)是共通的，但是在其他國(guó)家很難見(jiàn)到這種情況。

（3）用拇指和食指來(lái)捏耳朵

在日本一般是表示「太熱啦」，而在中國(guó)一般是表示「聽(tīng)，好好聽(tīng)著！」這樣的與耳朵相關(guān)的意思。那么為什么這種動(dòng)作在日本是表示太熱啦的意思呢。有的學(xué)者認(rèn)為這或許是因?yàn)槎涞臏囟仁巧眢w體溫最低的。

3.共通的手勢(shì)：

（1）豎起食指和中指的動(dòng)作，在很多國(guó)家都很常見(jiàn)，被認(rèn)為是國(guó)際通用的動(dòng)作。意思上也主要表示「勝利」「和平」，沒(méi)有太大差異。

（2）害羞的時(shí)候，無(wú)論是中國(guó)還是日本，男性都是撓頭的動(dòng)作，而女性一般是用手來(lái)掩口。

（3）「宣誓」時(shí)，日本人和中國(guó)人都是舉起右手，手掌朝前的姿勢(shì)。

（4）用手拍胸口，在兩個(gè)國(guó)家都表示自信滿滿，胸有成竹的意思。

（5）用左手高高的舉起團(tuán)扇，在中國(guó)和日本都表示安然快樂(lè)的生活。

由上可見(jiàn)，中日兩國(guó)文化的不同，相同姿勢(shì)傳遞的信息也不盡相同。對(duì)于我們?nèi)照Z(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，今后不可避免地要與日本人接觸和交流，因此要了解這些非語(yǔ)言訊息的異同就變得至關(guān)重要。恰當(dāng)?shù)卣莆蘸瓦\(yùn)用非語(yǔ)言所傳遞的訊息，能夠使我們相互之間的交往增添潤(rùn)滑劑的效果，使得跨文化的交流更順利地進(jìn)行。

在異文化的交流中，如果不掌握這些非語(yǔ)言信息的特征，很容易在交往中引起誤解。而我們目前的外語(yǔ)教學(xué)中，對(duì)于非語(yǔ)言訊息的教授不夠重視。我們的課堂上過(guò)多的強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言現(xiàn)象，而恰恰忽視了作為重要交流手段和媒介的非語(yǔ)言訊息。這一點(diǎn)應(yīng)提起我們廣大一線教師的注意。以上僅是筆者在教學(xué)工作以及對(duì)日交往中的一些心得，不足之處還望同行不吝賜教。

參考文獻(xiàn)：

1 桝本智子 『異文化間コミュニケーション入門(mén)』『日本語(yǔ)教育』 2000

2 広瀬貴之 『非言語(yǔ)行動(dòng)につい』『日本語(yǔ)教育』47 1985

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇九

什么是溝通?在心理學(xué)中，溝通是人與人之間和人與群體之間的思想、情感傳遞和反饋過(guò)程。

心理學(xué)中，信息表達(dá)=7%語(yǔ)調(diào)+38%聲音+55%肢體語(yǔ)言。

在職場(chǎng)中，除去說(shuō)話外，非語(yǔ)言溝通也是一門(mén)非常重要的技巧。

1. 目光

目光在人們的感情交流中占有重要地位。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，聽(tīng)的人看著對(duì)方，表示對(duì)談話內(nèi)容比較關(guān)注。而解說(shuō)的人不宜再迎合對(duì)方目光，直到說(shuō)完最后一句話時(shí)，才可以將目光移到對(duì)方的眼睛上。這是一種詢問(wèn)和暗示，表示：“你認(rèn)為我說(shuō)得對(duì)嗎?”或者暗示該你講了。

在談話過(guò)程中，自信、主動(dòng)的人往往凝視著對(duì)方，被動(dòng)、缺乏自信的人會(huì)躲避他人的目光。

2. 衣著

在與人交談時(shí)，衣著也在傳遞信息和對(duì)方交流。衣著表明著你的性格類型，一個(gè)和你交談的人往往會(huì)通過(guò)衣著來(lái)判斷你的為人。

人們會(huì)根據(jù)特定的場(chǎng)景穿某種衣著來(lái)表達(dá)心中的思想和建議。在交往過(guò)程中，人們總是選擇和環(huán)境、場(chǎng)合相對(duì)應(yīng)的衣著，同一個(gè)人，在不同場(chǎng)合給他人留下的印象不同，所交往的對(duì)象也會(huì)不同。

有人做過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn)，他已不同穿著出現(xiàn)在同一地點(diǎn)。當(dāng)他穿著西服，以紳士的模樣出現(xiàn)時(shí)，向他問(wèn)路和問(wèn)時(shí)間的人大多數(shù)都彬彬有禮，看起來(lái)像是紳士階層的人。當(dāng)他打扮成無(wú)業(yè)游民時(shí)，接近他的大多數(shù)是流浪漢或者是借火借煙的。

3.體勢(shì)

在銷(xiāo)售和人際交往中，人們的一舉一動(dòng)都表達(dá)出特定的含義和態(tài)度。

我們?cè)谂c地位高于自己的人交往時(shí)，內(nèi)心會(huì)緊張，肌肉會(huì)處于繃緊狀態(tài)。我們的思想感情通過(guò)體勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)。若身體略微傾向?qū)Ψ剑捅硎緹崆楹团d趣;身體后仰，表示傲慢;側(cè)轉(zhuǎn)身子，表示嫌惡和輕蔑等。

我國(guó)傳統(tǒng)文化很重視交往的姿態(tài)，認(rèn)為這是一個(gè)很有教養(yǎng)的表現(xiàn)。如果你想在銷(xiāo)售中給他人一個(gè)好的印象，你要重視和對(duì)方見(jiàn)面的體態(tài)。如果你和他人見(jiàn)面時(shí)無(wú)精打采，對(duì)方會(huì)認(rèn)為自己不受歡迎;如果你不正視對(duì)方、左顧右盼，對(duì)方就會(huì)懷疑你沒(méi)有銷(xiāo)售誠(chéng)意。

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇十

很多人以為做出微笑、頻頻點(diǎn)頭等身體語(yǔ)言就能得到工作機(jī)會(huì)，實(shí)際上非語(yǔ)言交流十分微妙復(fù)雜，美國(guó)克萊蒙特·麥肯納學(xué)院心理學(xué)教授羅納德·e·雷吉奧根據(jù)一系列研究結(jié)果，認(rèn)為人們?cè)趹?yīng)聘面試中需要呈現(xiàn)3種非語(yǔ)言交流信息：

1、泰然自若。

研究表明，泰然自若、充滿信心的人，即人們常說(shuō)的圓滑機(jī)警，往往能贏得工作機(jī)會(huì)。他們顯得充滿自信、舒適放松，對(duì)自己有著很強(qiáng)的駕馭力，能夠控制住緊張的動(dòng)作，顯得很專注的樣子。通過(guò)面試練習(xí)可以獲得這種自信的感覺(jué)，在真正面試時(shí)便能無(wú)聲無(wú)息地將你的氣勢(shì)發(fā)出去。

2、充滿興趣。

非語(yǔ)言交流中最重要的部分，是展示出你對(duì)這份工作、這家公司和面試官充滿興趣。不要打哈欠，做出厭倦的樣子，或者東張西望。保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|，身體稍微向前傾。

3、展現(xiàn)自己。

展現(xiàn)自己積極、興致勃勃的一面，在回答問(wèn)題時(shí)注入一些積極的情緒，包括不時(shí)的微笑。但絕對(duì)不要皺眉和露出怒容，尤其是當(dāng)你談到一個(gè)你討厭的老板或者同事時(shí)。

面試是雙方相互了解、相互評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，把握面試中的非語(yǔ)言交流技巧，對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，有著重要意義，面試是展現(xiàn)自身能力、才華、素養(yǎng)的重要渠道，是決定求職成敗的重要環(huán)節(jié)，也是個(gè)人職業(yè)生涯的關(guān)鍵一步。如何在面試這樣重要的環(huán)節(jié)中，利用非語(yǔ)言交流技巧，贏得面試官的好感，那么距離成功面試就業(yè)也就邁出了一大步。

非語(yǔ)言溝通的情景劇篇十一

它具有以下一些特點(diǎn):

1.鮮明性

某些環(huán)境不適合使用語(yǔ)言交際，反而非語(yǔ)言交際發(fā)揮著不可替代的作用，比如結(jié)婚時(shí)新娘穿婚紗穿秀和，新郎穿西服，馬路上的交通指示牌等等，特點(diǎn)十分鮮明。

2.隱含性

非語(yǔ)言行為的隱含性在許多場(chǎng)合得以體現(xiàn)。特別是軍事行動(dòng)或警察辦案為了隱蔽用手勢(shì)表達(dá)信息，有利于戰(zhàn)場(chǎng)行動(dòng)效果。以上這些都是非語(yǔ)言符號(hào)的隱含性所在。

3.普遍性

非語(yǔ)言交際行為普遍性的特點(diǎn)是超越文化、民族和國(guó)家的范圍，已成為國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的交際手段:比如足球比賽和籃球比賽裁判的手勢(shì)各國(guó)球員都能明白，交通訊號(hào)，紅燈停綠燈行各國(guó)也都公認(rèn)。

4.輔助性

非語(yǔ)言行為在交際中起著重要的作用，但是非語(yǔ)言交際處在輔助的從屬地位。

5.原始性 非語(yǔ)言交際的產(chǎn)生早于有聲語(yǔ)言交際。喜怒哀樂(lè)都會(huì)表現(xiàn)在每個(gè)人的面部表情上，我們通過(guò)面部表情可知道這個(gè)人的心情。

“絕大多數(shù)研究專家認(rèn)為，在面對(duì)面交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語(yǔ)言行為，其它都是通過(guò)非語(yǔ)言行為傳遞的。”因此，非語(yǔ)言交際不只限于某一種行動(dòng)或者某一種信息，而是涵蓋了多層面的行為和信息。具體來(lái)說(shuō)，非語(yǔ)言交際在交際中有五個(gè)方面的輔助作用:

1.重復(fù)(repeating) 在告訴別人某一地點(diǎn)的時(shí)候，我們往往會(huì)用手指向地點(diǎn)所處的方位，用手勢(shì)加以重復(fù)。 2.補(bǔ)充(complementing) 補(bǔ)充通常能夠?qū)φZ(yǔ)言行為起到修飾和描述的作用，提供更多的信息。 3.代替(substituting) 有時(shí)我們用非語(yǔ)言行為代替講話，可以傳達(dá)同樣的信息。有時(shí)在比較嘈雜的環(huán)境中見(jiàn)面說(shuō)話聽(tīng)不見(jiàn)大家需要打招呼問(wèn)候，大家會(huì)用招手等肢體語(yǔ)言來(lái)代替。 4.調(diào)節(jié)(regulating) 在交談中，人們可以利用點(diǎn)頭、搖頭、保持沉默等非語(yǔ)言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)信息并且以此來(lái)控制交際的進(jìn)一步發(fā)展。

5.強(qiáng)調(diào)(accenting) 這個(gè)功能主要用來(lái)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言信息或其他非語(yǔ)言信息的特別或重要之處。比如，看足球比賽時(shí)你支持的球隊(duì)進(jìn)球了，你吶喊的同時(shí)可能伴隨著跳躍、握緊雙拳等姿勢(shì)慶祝進(jìn)球這些體態(tài)間的差別，顯示了語(yǔ)義程度輕重差別，其作用是強(qiáng)調(diào)。 非語(yǔ)言溝通可以大致分為:身體的行為，空間距離，時(shí)間。

1.身體的行為 身體行為的人的身體動(dòng)作傳遞信息，包括以下方面:

(1)外觀及衣著。我們常說(shuō)不要以封面判斷一本書(shū)，但是事實(shí)上，自古以來(lái)，人們注意他們的外表或服裝來(lái)判斷一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和社會(huì)地位。特別是對(duì)于一個(gè)陌生人，我們傾向于外表和服裝來(lái)確定是否與其交談。

(2)身勢(shì)。身勢(shì)指的是全身的短暫動(dòng)作，就是人的一舉一動(dòng)，說(shuō)白了，就是肢體語(yǔ)言，這些動(dòng)作是可觀察到的。中國(guó)、日本屬于動(dòng)作較少的國(guó)家，而中東、拉美地區(qū)屬于動(dòng)作比較多的國(guó)家，有人戲稱意大利人若是沒(méi)有上肢就不會(huì)說(shuō)話了，可見(jiàn)臂膀?qū)τ谒麄兪种匾?/p>

(3)手勢(shì)。手臂姿勢(shì)，通常稱為手勢(shì)。各個(gè)名族國(guó)家都用手勢(shì)表達(dá)一定的意義，但是同一種手勢(shì)在不同文化中卻可以表示不相同的意義。比如:將手放在脖子下面，在我國(guó)是警告、咸脅、恐嚇的意思，而在意大利、法國(guó)表示否定，我這兒沒(méi)有(你要的東西)的意思。

(4)面部表情。面部表情往往能最真實(shí)地反映出一個(gè)人的情感和態(tài)度。西方人面部表情多，亞洲人喜怒哀樂(lè)不行于色，在面部表情上確實(shí)存在民族種族區(qū)別。

2.空間距離 不同的文化群體對(duì)空間使用具有不同的看法。這包括個(gè)人的領(lǐng)域、體距、對(duì)擁擠的態(tài)度、位置的定義等。歐洲國(guó)家的人在人多擁擠的時(shí)候會(huì)盡力回避，中國(guó)人可以接受，不會(huì)特別在意。

3.時(shí)間觀念 人們?cè)缫炎⒁獾讲煌褡鍖?duì)于事件有不同的概念和態(tài)度。德國(guó)人特別準(zhǔn)時(shí)，遲到在德國(guó)被認(rèn)為是一件很沒(méi)素質(zhì)的事，人人都要準(zhǔn)時(shí)。人們說(shuō)“節(jié)省時(shí)間或是消磨時(shí)間”，似乎把時(shí)間看成是可觸摸的實(shí)物。這種模式要求人們做事情要嚴(yán)格按照日程安排，即使沒(méi)有完成某一項(xiàng)工作，也不能影響下一步的進(jìn)行，因此，事先的約定和日程安排對(duì)這種模式下的人們至關(guān)重要。多樣性時(shí)間的日程安排和事先的約定對(duì)人們來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么重要，因?yàn)樗麄兛梢噪S時(shí)因?yàn)槲赐瓿傻氖虑槎闹暗挠?jì)劃。

非語(yǔ)言交際在跨文化交際中是很重要的一部分，但是非語(yǔ)言交際不是獨(dú)立存在的，脫離非語(yǔ)言行為配合的孤立的語(yǔ)言行為往往難以達(dá)到有效的交際目的，而脫離語(yǔ)言行為，片面地理解或研究某一非語(yǔ)言行為的含義及功能也往往是不科學(xué)的。非語(yǔ)言行為作為一種交際的重要手段，作為信息交際的輔助方式，其功能是語(yǔ)言無(wú)法替代的。