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2023年美容院店長崗位職責和要求 美容院店長崗位職責和工作內容(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-13 08:59:02
2023年美容院店長崗位職責和要求 美容院店長崗位職責和工作內容(3篇)
時間:2023-03-13 08:59:02     小編:zdfb

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美容院店長崗位職責和要求 美容院店長崗位職責和工作內容篇一

(2)制定工作計劃,分工明確,協(xié)助員工實現(xiàn)目標,美容師的技術和銷售能力

(3)分析顧客的意見,解釋服務門標及及標準,與同事共同指定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾

(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策

(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調美容師之間的關系,維持良好的紀律

(6)督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務

(7)選擇優(yōu)質的產(chǎn)品為顧客服務,確保產(chǎn)品效果良好,質量穩(wěn)定,物有所值

(8)合理布置院內設施,盡可能方便顧客

(9)定期培訓員工,以提高服務素質

(10)依照市場情況,制定合理的收費價格

(11)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品),樹立良好的口碑

(12)播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛

(13)負責美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督

美容院店長崗位職責和要求 美容院店長崗位職責和工作內容篇二

1.全面負責本店的總體事務,和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

2.制定本店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調各部門之間的關系,使本店有一個高效率的工作體系。

4.健全本店的財務制度,閱讀并分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財務做好成本控制,財務預算等工作。檢查收支情況,應收賬款和應付賬款等。

5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

6.培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務質量和員工素質。

7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員,決定本店機構設置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等。

9.關心員工,以身作則,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

美容院店長崗位職責和要求 美容院店長崗位職責和工作內容篇三

1.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。

2.合理安排員工加班。

3.隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場糾正。

4.協(xié)助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

5.及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

6.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

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