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園區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)篇一

2. 檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

3. 檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行;

4. 按照上級部門要求，負(fù)責(zé)實施工程改造;

5. 指導(dǎo)項目工程施工，控制工程成本;

6. 項目各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);

7. 負(fù)責(zé)工程工具、用料的管理;

8. 負(fù)責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;

9. 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證項目處良好的外部環(huán)境。

園區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)篇二

1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管。

2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)。

3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。

4、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。

5、組織實施員工勞動保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施。

6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評價。

7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

8、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作。

9、完成公司交辦的其他工作。

園區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。

2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作，確保項目完成當(dāng)期和年度收繳率。

3、督導(dǎo)下屬做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點及重大客戶接待工作。

4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求。

5、組織、參加項目內(nèi)外部的各項會議和培訓(xùn)。

6、落實本項目各類信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作。

7、管理本項目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。

8、將本項目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。

9、根據(jù)公司新入職員工培訓(xùn)辦法，實施培訓(xùn)、帶教，確保新員工能快速適應(yīng)工作。

10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，制定合理培訓(xùn)提升方案，幫助員工提高工作技能。

11、負(fù)責(zé)本項目客戶溝通平臺的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)辦法及建議。

12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動，積極贏得業(yè)主的理解和支持。

13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查，并進(jìn)行分析處理、評估總結(jié)、制定改進(jìn)計劃等工作。

園區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)客服部門全面工作，并對部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和指導(dǎo);

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

3、密切與業(yè)主的關(guān)系，進(jìn)行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助，報修跟蹤;

4、負(fù)責(zé)園區(qū)管理費的收繳工作;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;

7、協(xié)助園區(qū)活動開展;

8、負(fù)責(zé)完成上級安排的其他工作。

園區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)篇五

1.制訂公司工程設(shè)備管理制度;

2.制定設(shè)備的年度、季度的中長期保養(yǎng)計劃;

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督樓面調(diào)整、柜臺裝修工程事宜;

4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場指揮調(diào)度;

5. 對主要工程項目進(jìn)行分析和審核，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處，并向上級匯報;

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作;

7.改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;

8 .嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強(qiáng)辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;

9 .商場環(huán)境衛(wèi)生管理

10 .領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

園區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。

2、按照物業(yè)公司規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平。

3、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

4、掌握業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。

5、對樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門。

6、時掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催繳的組織工作。

7、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。

8、做好與各部門的橫向配合工作。

園區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)物業(yè)到家服務(wù)(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務(wù)拓展，提出業(yè)務(wù)解決方案;

2、供方的開發(fā)和維護(hù);

3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開展到家服務(wù)業(yè)務(wù);

4、組織和推動產(chǎn)品團(tuán)隊、核心開發(fā)團(tuán)隊，快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。

物業(yè)環(huán)境部工作職責(zé)6

1、全面貫徹落實執(zhí)行公司的各項管理制度，工作方針、政策;

2、負(fù)責(zé)所在項目保潔綠化工作管理;

3、負(fù)責(zé)項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;

4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)團(tuán)隊人員的在崗指導(dǎo)、在職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)及工作考核;

5、負(fù)責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜;

6、 負(fù)責(zé)記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳;

7、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)現(xiàn)場環(huán)境管理工作，落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核制度工作;

8、監(jiān)督低值易耗品質(zhì)量，并協(xié)助采購;

9、協(xié)助其他部門完成檢查、評比工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

園區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量管理體系的運行控制，各項記錄完整并做好相關(guān)歸檔。

2、負(fù)責(zé)本部門員工的管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)及評價。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心品質(zhì)督導(dǎo)及監(jiān)督、檢查。

4、負(fù)責(zé)客戶意見及訴求的收集、處理、跟蹤、回訪等客戶溝通工作，并編制客戶訴求處理月報。

5、負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場巡查、一般違章裝修處理。

6、負(fù)責(zé)各項費用收繳與催繳、登記的監(jiān)督實施。

7、負(fù)責(zé)策劃、組織物業(yè)服務(wù)中心社區(qū)文化活動。