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物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介篇一
2. 根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);
3. 能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo);
4. 與政府部門保持良好的合作關(guān)系;
5. 制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計(jì)劃并予以落實(shí)執(zhí)行;
6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實(shí)情況并及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告;
7. 根據(jù)績(jī)效考核體系,組織完成員工kpi設(shè)定及績(jī)效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人jd,與各部門保持有效溝通,根據(jù)實(shí)際工作情況,及時(shí)更新jd;
9. 了解各部門員工工作表現(xiàn),如有需要,即時(shí)與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋,以及采取適當(dāng)行動(dòng);
10. 制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介篇二
1. 為來訪客戶提供咨詢、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對(duì)客業(yè)務(wù)的辦理及后期問題反饋及跟進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪及匯總整理等工作;
4. 負(fù)責(zé)部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及月度報(bào)告的編寫、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門的工作開展;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介篇三
1、熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
4、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作,關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。
9、負(fù)責(zé)本部門年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。
10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如:項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。
12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制運(yùn)行成本,督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介篇四
1、對(duì)工程部的部門職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備實(shí)施實(shí)行臺(tái)帳管理;
3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項(xiàng)目的維修計(jì)劃、費(fèi)用開支情況;負(fù)責(zé)對(duì)供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評(píng)價(jià);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評(píng)審組織工作,并對(duì)相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系,辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7、完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介篇五
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰;
7、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介篇六
1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;
4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介篇七
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;
2、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
3、安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核;
5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會(huì)議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介篇八
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作,并承擔(dān)責(zé)任,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護(hù)公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目開拓市場(chǎng)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶;
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施。
5、制定本部門工作計(jì)劃,組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門 全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織。
7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作,使相關(guān)工作順利進(jìn)行。
8、全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),把握拓展方向, 為公司的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議。
9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢(shì)的拓展(如:顧問、咨詢指導(dǎo)、案場(chǎng)等)。