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物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介 物業(yè)公司崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇一

2、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

3、安排和調(diào)整本部門(mén)人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并組織編寫(xiě)管理報(bào)告和各種通知、公函;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核;

5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7、抓好本部門(mén)的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介 物業(yè)公司崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇二

1. 為來(lái)訪客戶提供咨詢、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù);

2. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對(duì)客業(yè)務(wù)的辦理及后期問(wèn)題反饋及跟進(jìn);

3. 負(fù)責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪及匯總整理等工作;

4. 負(fù)責(zé)部門(mén)的文件編寫(xiě)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及月度報(bào)告的編寫(xiě)、提交等行政后勤工作;

5. 配合各部門(mén)的工作開(kāi)展;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介 物業(yè)公司崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇三

1、對(duì)工程部的部門(mén)職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)擬定各類(lèi)設(shè)備的年度維修計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備實(shí)施實(shí)行臺(tái)帳管理;

3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項(xiàng)目的維修計(jì)劃、費(fèi)用開(kāi)支情況;負(fù)責(zé)對(duì)供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評(píng)價(jià);

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評(píng)審組織工作，并對(duì)相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電部門(mén)的關(guān)系，辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;

6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

7、完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介 物業(yè)公司崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇四

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、協(xié)助樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為公司開(kāi)拓新資源，渠道拓展，相關(guān)數(shù)據(jù)采集，建立并維護(hù)公司與開(kāi)發(fā)商的良好合作關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目開(kāi)拓市場(chǎng)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶;

4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理，調(diào)動(dòng)部門(mén)人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。

5、制定本部門(mén)工作計(jì)劃，組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門(mén) 全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

6、為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織。

7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門(mén)的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行。

8、全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把握拓展方向， 為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議。

9、開(kāi)展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢(shì)的拓展(如：顧問(wèn)、咨詢指導(dǎo)、案場(chǎng)等)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介 物業(yè)公司崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇五

1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場(chǎng)及寫(xiě)字樓的日常運(yùn)作包括：保潔、保安、綠化、蟲(chóng)控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;

2. 根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);

3. 能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo);

4. 與政府部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;

5. 制定年度部門(mén)預(yù)算及相關(guān)工作計(jì)劃并予以落實(shí)執(zhí)行;

6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門(mén)的制度落實(shí)情況并及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告;

7. 根據(jù)績(jī)效考核體系，組織完成員工kpi設(shè)定及績(jī)效考核工作;

8. 確保所有員工清晰了解本人jd，與各部門(mén)保持有效溝通，根據(jù)實(shí)際工作情況，及時(shí)更新jd;

9. 了解各部門(mén)員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時(shí)與各部門(mén)主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當(dāng)行動(dòng);

10. 制定部門(mén)年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開(kāi)支。

物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介 物業(yè)公司崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇六

1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;

3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;

4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

6.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)簡(jiǎn)介 物業(yè)公司崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篇七

1、熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。

2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。

4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)本部門(mén)招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。

7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。

8、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。

9、負(fù)責(zé)本部門(mén)年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。

10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。

11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如：項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。

12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書(shū)擬定、過(guò)程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。

13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。

14、部門(mén)間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。