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技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;

2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合研發(fā)人員對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;

4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);

5、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定，對售前人員進行知識培訓(xùn)、解答相關(guān)產(chǎn)品問題;

6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品，和研發(fā)部門緊密合作達成產(chǎn)品目標;

任職要求：

3年以上工作經(jīng)驗，2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先;

具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;

用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、 負責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;

2、 負責(zé)售前方案的ppt制作、產(chǎn)品演示，客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析，結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風(fēng)險提供支持。

3、 負責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn)，以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

任職要求：

1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3 年以上it售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、熟流的操作系統(tǒng)，熟習(xí)oracle、sql server等多種主流數(shù)據(jù)庫，熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品，熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷，具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達能力;

5、有良好的客戶服務(wù)觀念，工作責(zé)任心強，注重團隊合作;

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測試，編寫測試方案，協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結(jié)果;

2、負責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進行產(chǎn)品實施交付，進行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;

3、負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求，能快速響應(yīng)、跟蹤、解決，提高客戶滿意度;

4、負責(zé)產(chǎn)品售后支持，包括日常維護，解答客戶使用問題，收集客戶需求，并反饋意見，整理相關(guān)文檔，參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;

5、負責(zé)文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊，產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;

任職要求：

1、計算機相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗;

2、熟悉主流的linux/windows操作系統(tǒng)，熟練部署并維護常用服務(wù)器軟件;

3、熟悉企業(yè)常見it結(jié)構(gòu)，具備一定的的it基礎(chǔ)知識;

4、理解力強，能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

5、邏輯性強，具備獨立分析問題和解決問題的能力;

6、工作積極嚴謹，服務(wù)意識強，勇于承擔壓力，具備良好的團隊合作精神和高度責(zé)任心;

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

對數(shù)控刀具行業(yè)熟悉者優(yōu)先。

負責(zé)帶領(lǐng)團隊與客戶講解、演示及答疑公司產(chǎn)品，詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓(xùn)計劃和方案，為客戶提供培訓(xùn)，確?？蛻粽Ｊ褂卯a(chǎn)品;

根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務(wù)安排，調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù)，確?？蛻魸M意，把控工作進度及工作流程規(guī)范;

負責(zé)進行項目評估工作，帶領(lǐng)技術(shù)團隊協(xié)助項目組銷售與客戶進行深度技術(shù)交流，協(xié)助銷售人員給客戶做好項目投資預(yù)算，促進客戶對項目成本有良好的認知;

負責(zé)公司產(chǎn)品的客戶測試，協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結(jié)果;

負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求，能快速響應(yīng)、跟蹤、解決，提高客戶滿意度;

能夠把握數(shù)控工具，刀具行業(yè)發(fā)展方向，針對客戶反饋情況向合作單位提出改進需求及合理化建議;

協(xié)助進行銷售成本核算、團隊運作、資源籌備、風(fēng)險評估、合同的起草、談判;

負責(zé)技術(shù)團隊搭建，定期開展技術(shù)培訓(xùn)，建設(shè)售前售后隊伍、執(zhí)行對重點客戶的售前售后咨詢活動，

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行，促使本部門工作的順利開展;

2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進需求及合理化建議;

3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務(wù)安排，調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù)，確?？蛻魸M意;

4、負責(zé)每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制，并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門，確保工作得到客戶的理解和支持;

5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓(xùn)計劃和方案，為客戶提供培訓(xùn)，確?？蛻粽Ｊ褂卯a(chǎn)品;

6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，機械或者汽車等相關(guān)專業(yè);

2、三年以上工作經(jīng)驗，具備團隊管理的經(jīng)驗;

3、掌握常見三維造型制圖軟件，熟練操作者優(yōu)先;

4、能適應(yīng)偶爾出差，愿意接受新事物，有較強的溝通和交流能力，英語聽說讀寫熟練;

5、對三維造型、3d打印等領(lǐng)域有興趣，有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、根據(jù)項目銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應(yīng)答文件，并參與投標現(xiàn)場應(yīng)答工作;

2、整體負責(zé)項目投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。

3、根據(jù)公司產(chǎn)品和目標客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或ppt解決方案;

4、協(xié)助并配合業(yè)務(wù)部門提供解決方案支持，完成項目的可行性研究、方案設(shè)計等工作;擬定、編寫ppt演示文件

5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

6、前端市場調(diào)研，協(xié)助公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業(yè)經(jīng)驗、

2、有豐富的招投標經(jīng)驗，需協(xié)助前端銷售深度參與項目運作

3、良好的商務(wù)寫作能力，熟練使用office辦公軟件編寫方案;

4、熟悉招投標流程且應(yīng)變能力強，嚴謹細心，能夠根據(jù)客戶提供的招標文件，編制標書，并進行現(xiàn)場解答。

5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經(jīng)驗

6、有新能源汽車永磁同步電機設(shè)計開發(fā)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;

7、上級交待的其它任務(wù)

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

職責(zé)：

1. 負責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

2. 負責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動銷售

3. 負責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維

4. 負責(zé)重大項目管理及交付

5. 負責(zé)與電信運營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入，溝通與協(xié)作

6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

職位要求：

1. 計算機、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

2. 8年以上電信或it行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

3. 精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和ip分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉tcp/ip協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識

4. 了解運營商bss系統(tǒng)架構(gòu)，包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

5. 具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科ccnp及以上認證優(yōu)先考慮

6. 主動、嚴謹、高度的責(zé)任感及資源整合、獨立工作能力

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1.負責(zé)實施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

2.負責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;

3.負責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.負責(zé)運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;

5.配合銷售和售后服務(wù)人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

6.高效完成各項工作任務(wù)。

任職要求：

1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或it相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;

4.執(zhí)行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;

5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責(zé)任心和團隊精神。

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1、公司產(chǎn)品的報價、授權(quán)制作及出庫申請、標書制作

2、協(xié)助部門人員簽訂相應(yīng)銷售合同

3、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務(wù)

3、產(chǎn)品平臺的更新及日常訂單管理

4、對公司內(nèi)部員工進行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)

5、負責(zé)客戶信息的市場調(diào)查及反饋

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷。

2、專業(yè)要求：生物技術(shù)、藥學(xué)(醫(yī)學(xué))檢驗、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測、食品科學(xué);

3、工作經(jīng)驗：具備在上述各類實驗室的工作經(jīng)驗，并具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

4、誠實可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實進取、并有較強的溝通能力;

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、 負責(zé)公司全國項目技術(shù)支持工作 ;

2、 負責(zé)對于全國技術(shù)問題進行匯總和整理，做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;

3、 基于日常技術(shù)支持，提煉問題根本原因，完善公司技術(shù)標準體系 ;

4、 基于日常技術(shù)支持，有針對性對全國工程師進行定期培訓(xùn)和分享 ;

5、 組建和管理技術(shù)支持團隊，對日常工作進行有效分解和有序安排 ;

6、 對產(chǎn)品的效果進行評估，為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見 ;

任職要求：

1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗，獨立規(guī)劃、實施過500點以上云桌面項目;

2、熟悉tcp/ip協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，有過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項目經(jīng)驗或者持有ccnp/ccie等同類證書者優(yōu)先;

3、熟悉微軟活動目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯工具，具有實施及運維售后排錯經(jīng)驗 ;

4、熟悉linux系統(tǒng)及日常排錯工具，具有一定的部署和troubleshooting能力

5、熟練掌握wireshark工具的使用，具有一定troubleshooting能力 。

6、熟悉vmware、citrix、microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;

7、計算機及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、負責(zé)項目的需求確認、技術(shù)方案編寫、標書制作等工作;

2、 配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;

3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;

4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料，制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;

5、負責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國家的信息，以及競爭對手的相關(guān)資料等;

6、負責(zé)和研發(fā)部門的溝通，根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);

7、負責(zé)對銷售經(jīng)理進行技術(shù)培訓(xùn)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，通信、自動化、工控、計算機、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案，能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;

3、具備良好的文筆功底，良好的語言表達、溝通和宣講能力;

4、熟練掌握英語或法語的聽說寫，可獨立完成英文方案的撰寫;

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1、參與市場推廣需要的技術(shù)支持，制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;

2、負責(zé)政府項目技術(shù)(服務(wù))方案;

3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項目，進行新方法評估;

4、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問;

5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術(shù)評審;

6、根據(jù)客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的測試方法，并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶反饋;

7、給予公司內(nèi)部的銷售、客服、市場等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓(xùn);

8、給予客戶進行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。

9、根據(jù)實驗室通過資質(zhì)、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，食品、化學(xué)、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);

2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點、流程和要求;

4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練掌握實驗室方法相關(guān)應(yīng)用知識。

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三

職責(zé)：

1.提供內(nèi)部技術(shù)支持，維護it通用的系統(tǒng)及平臺，如etl，esb等，維護數(shù)據(jù)庫，同時負責(zé)it流程的監(jiān)督管理。

2.維護主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺系統(tǒng)、it內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，管理其他公共技術(shù)平臺。

3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。

任職要求：

1.五年以上數(shù)據(jù)庫運維工作經(jīng)驗，精通microsoft sql server的日常運維和優(yōu)化，精通sql優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計算平臺性能優(yōu)化;熟悉sql編程，t-sql等sql編程語言，熟悉存儲過程等編寫，具備較好sql調(diào)優(yōu)能力;如能同時熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫如oracle, mysql/maria db則優(yōu)先考慮

2.有數(shù)據(jù)倉庫etl經(jīng)驗，對于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優(yōu)先，如sccm, chef，puppet，ansible等運維工具和powershell, python, linux shell 等語言

的開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先，平臺開發(fā)有深入的了解，熟悉bootstrap、angular js、mvc中至少一項的原理及使用

4.熟悉java，熟悉spring mvc、mybatis、spring boot等

5.對大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解，在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗，有業(yè)務(wù)框架開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先

6.熟悉主流的oa/bpm平臺

7.深刻理解軟件項目研發(fā)過程和生命周期，具備良好的軟件項目研發(fā)過程管理和控制的技能，包括進度安排和控制、風(fēng)險控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十四

1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告;

2、熟練運用公司產(chǎn)品，并能從機理上進行全面解釋;

3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;

6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;

7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃，并組織實施;

8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預(yù)算，并控制經(jīng)費的總體支出;

9、完成上級交辦的其他工作。

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十五

職責(zé)：

1、負責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計工作;

2、負責(zé)技術(shù)團隊的開發(fā)管理工作，負責(zé)項目組人員的分工及工作安排，帶領(lǐng)技術(shù)團隊保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù);

3、負責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案，解決開發(fā)中的技術(shù)問題;

4、負責(zé)指導(dǎo)開發(fā)工程師的代碼編寫和代碼規(guī)范性檢查工作;

5、負責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;

6、負責(zé)團隊的溝通協(xié)作與開發(fā)任務(wù)推進，負責(zé)相關(guān)項目進程的控制和協(xié)調(diào);

7、部門各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設(shè)及管理;

任職要求：

1、至少5年以上研發(fā)經(jīng)驗、3年以上java開發(fā)經(jīng)驗，帶領(lǐng)團隊完成過較大型項目開發(fā);具有較強的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力;

2、精通j2ee的核心設(shè)計模式、應(yīng)用架構(gòu)模式和應(yīng)用集成模式;

3、熟練掌握spring(springmvc、springboot、springcloud)、mybatis、servlet、javascript、jquery、ajax等主流開發(fā)技術(shù)，精通oo，aop，soa設(shè)計模式;

4、熟練使用tomcat、apache，nginx等應(yīng)用和服務(wù)器配置;

5、有很強的分析問題和解決問題的能力，有強烈的責(zé)任心;

6、具備一定的團隊管理和項目管理經(jīng)驗，善于激勵、培養(yǎng)和引導(dǎo)團隊。

7、有app、微信、小程序等技術(shù)實際開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

8、有基于spring的微服務(wù)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

9、具有醫(yī)療、衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十六

1.負責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo)，全面負責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;

2.負責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;

3.負責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案，主持對客戶、員工培訓(xùn)工作，包含技術(shù)及管理;

4.負責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標準及規(guī)范并組織執(zhí)行;

5.負責(zé)對各區(qū)域的現(xiàn)場裝機、維護提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標準貫徹執(zhí)行;

6.負責(zé)對客戶及服務(wù)商遠程技術(shù)指導(dǎo)及針對產(chǎn)品的信息反饋;

7.負責(zé)實施推廣公司對相關(guān)機具的升級和改造方案;

8.負責(zé)對公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報反饋工作，并給予指導(dǎo)意見和改進建議;

9.負責(zé)定期分析產(chǎn)品運行情況，并制作相關(guān)報表。

技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十七

職責(zé)：

1.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)分子遺傳類的客戶技術(shù)支持和服務(wù)，促進客戶關(guān)系;積極拓展目標市場，協(xié)調(diào)并參與市場推廣活動;

2.負責(zé)對接國外技術(shù)支持，充分理解國外技術(shù)產(chǎn)品的性能和操作細節(jié)，并組織公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和國內(nèi)客戶的現(xiàn)場技術(shù)演示和培訓(xùn)工作;

3.協(xié)調(diào)并參與市場推廣活動。

職位要求：

1.分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)、遺傳學(xué)、免疫學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景;英語六級以上(含六級)，本科以上學(xué)歷，研究生可優(yōu)先考慮;

2.有二代測序技術(shù)工作的相關(guān)經(jīng)驗三年以上，具備良好的客戶服務(wù)意識，有一定的文案撰寫能力及演講能力;

3.性格樂觀積極，能適應(yīng)出差，具備較強的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。