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技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)(二十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 07:43:42
技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)(二十二篇)
時(shí)間:2023-02-27 07:43:42     小編:zdfb

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技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇一

1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門(mén)的管理,建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度,制定部門(mén)工作計(jì)劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問(wèn)題;

2、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫(kù);

3、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通,技術(shù)方案設(shè)計(jì)、編寫(xiě),技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問(wèn)題和故障的分析、排查、解決。

4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問(wèn)題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計(jì);

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項(xiàng)目的工程實(shí)施和項(xiàng)目管理。

任職要求:

1、全日制本科電子、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)(門(mén)禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;

3、文筆能力強(qiáng),善于撰寫(xiě)技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)、技術(shù)文章等;

4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

5、邏輯分析能力強(qiáng),條例性強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

6、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)、高度的責(zé)任心,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇二

職責(zé):

1、收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;

2、對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合產(chǎn)品中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);

4、收集售前、銷(xiāo)售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);

5、參與產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、方案制定;

6、進(jìn)行技術(shù)交流,完成行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)、配置及優(yōu)化,面向客戶進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;

7、參與跨部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);

任職要求:

1. 全日制本科及以上學(xué)歷,軟件工程、電子信息工程、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);

2. 英文熟練,可作為工作語(yǔ)言

3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉手持終端類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)先;

4. 具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5. 對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神;

6. 具備技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)、配置輸出能力,較強(qiáng)的方案整合能力;

7. 用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn),較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇三

職責(zé):

1、對(duì)服務(wù)站多次維修無(wú)法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;

2、對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;

3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考評(píng);

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求:

a、大專以上學(xué)歷;

b、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

c、熟知新能源汽車(chē)構(gòu)造,具備新能源汽車(chē)故障診斷能力,具備一定的汽車(chē)維修實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

d、能經(jīng)常出差,有駕駛執(zhí)照

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇四

職責(zé):

1、參與市場(chǎng)推廣需要的技術(shù)支持,制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;

2、負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目技術(shù)(服務(wù))方案;

3、根據(jù)銷(xiāo)售和客服的提交的新項(xiàng)目,進(jìn)行新方法評(píng)估;

4、解答日常銷(xiāo)售和客服的技術(shù)疑問(wèn);

5、對(duì)于客戶和政府單的測(cè)試委托單或測(cè)試合同進(jìn)行技術(shù)評(píng)審;

6、根據(jù)客戶需求,評(píng)估測(cè)試方法是否可以開(kāi)展,為客戶推薦適合的測(cè)試方法,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶反饋;

7、給予公司內(nèi)部的銷(xiāo)售、客服、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開(kāi)展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓(xùn);

8、給予客戶進(jìn)行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)。

9、根據(jù)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)資質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室已開(kāi)發(fā)成功的新項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)單的完善與更新;

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷,食品、化學(xué)、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);

2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有專業(yè)的第三方實(shí)驗(yàn)室管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點(diǎn)、流程和要求;

4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握實(shí)驗(yàn)室方法相關(guān)應(yīng)用知識(shí)。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇五

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施,產(chǎn)品培訓(xùn)。

2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長(zhǎng)。

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問(wèn)題的解決,維護(hù)客戶關(guān)系。

4.能配合銷(xiāo)售人員完成產(chǎn)品講解、演示。

招聘要求:

1.能熟練使用windows,有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問(wèn)題解決能力,熟悉常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。

2.能熟練使用office、visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫(xiě)能力和文字組織能力。

3.能熟練使用sql server、mysql和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.能完成出差任務(wù)。

5.性格開(kāi)朗,易與人溝通,服務(wù)意識(shí)好,具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

6.擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇六

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線技術(shù)支持工作;

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心的維護(hù)和培訓(xùn)工作實(shí)施;

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線招投標(biāo)工作,包括招投標(biāo)信息的收集,投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書(shū)中涉及到的相應(yīng)工作;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)方面的合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等

工作任職條件:

1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工程管理及相關(guān)專業(yè);

2. 熟練使用計(jì)算機(jī)及操作日常辦公軟件;

3. 熟悉招標(biāo)及合同相關(guān)法律法規(guī),熟悉招標(biāo)流程,能獨(dú)立組織完成招標(biāo)工作。

4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力、與人交往能力、語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇七

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對(duì)客戶需求進(jìn)行理解和分析,參與對(duì)客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門(mén)的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書(shū);

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達(dá)標(biāo)澄清,商務(wù)設(shè)計(jì)等;

3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、講解等工作;

4、通過(guò)分析市場(chǎng)需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場(chǎng)及產(chǎn)品、測(cè)試需求文檔,及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品faq文檔,及時(shí)處理客戶問(wèn)題;

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉office、visio等辦公軟件,以及方案制作流程,有標(biāo)書(shū)編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉公安行情,參與過(guò)大型平安城市建設(shè);

4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;

5、科達(dá)、海康、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇八

職責(zé):

1. 對(duì)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理,與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;

2. 負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)完成前期設(shè)計(jì)工作;

3. 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項(xiàng)目按時(shí)完成;

任職要求:

1、 大專以上學(xué)歷;

2、 電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè);

3、 對(duì)供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;

4、 溝通表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí);

5、 適應(yīng)長(zhǎng)期出差,能夠在壓力下工作。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇九

職責(zé):

1、領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持組,制定并不斷完善技術(shù)支持方案;

2、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成目標(biāo)客戶提案、技術(shù)交流、方案宣講、產(chǎn)品演示及相關(guān)項(xiàng)目銷(xiāo)售攻關(guān)的技術(shù)支持;

3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流和需求引導(dǎo),進(jìn)行售前項(xiàng)目分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃,促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;

4、 配合產(chǎn)品部門(mén)完成需求調(diào)研、相關(guān)方案的撰寫(xiě)、系統(tǒng)演示等工作;

5、配合公司做好與合作伙伴等的技術(shù)交流工作;

6、及時(shí)反饋行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面市場(chǎng)分析數(shù)據(jù),為公司的市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)等提供建議。

任職要求:

1、具有5年以上的軟件類(lèi)產(chǎn)品的售前咨詢與技術(shù)方案支持的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);懂企業(yè)業(yè)務(wù),懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)先考慮;

2、有較強(qiáng)的責(zé)任心,思路清晰,做事嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)間管理能力強(qiáng);

3、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能與客戶進(jìn)行溝通,對(duì)客戶需求、行業(yè)變化和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有敏捷的感知能力;

4、具有較強(qiáng)的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力,具有一定的ppt講解能力;良好的禮儀形象,優(yōu)秀的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力;

5、抗壓能力強(qiáng),能在較緊迫時(shí)間內(nèi)完成交付的任務(wù)。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十

1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出比較報(bào)告;

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;

3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;

6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;

7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

8、主持編制公司年度研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出;

9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十一

職責(zé):

1、確??蛻裟軌蛘_操作和使用科維思數(shù)字pcr系統(tǒng);

2、針對(duì)客戶的問(wèn)題,按約定的日程與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,明確客戶需求;

3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示或遠(yuǎn)程電話溝通等多種方式,有效解決客戶在使用過(guò)程、質(zhì)量控制等方面存在的問(wèn)題,提供有針對(duì)性的培訓(xùn),為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);

4、協(xié)同市場(chǎng)、售前技術(shù)支持、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),共同提高客戶滿意度;

5、通過(guò)專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享,建立起客戶的信任,推動(dòng)耗材和試劑的上量;

6、通過(guò)客戶訪問(wèn)、專家訪談、應(yīng)用研究等多種形式,了解公司產(chǎn)品及競(jìng)品的用戶反饋,發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

7、做好技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的管理及維護(hù)工作。

任職要求 :

1、本科及以上,分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè),有腫瘤學(xué)或精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)背景;

2、能夠接受高強(qiáng)度出差工作;

3、有現(xiàn)場(chǎng)溝通經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立面對(duì)大小客戶,實(shí)地解決客戶問(wèn)題。

4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作效率高。

5、工作積極主動(dòng),擅長(zhǎng)自我激勵(lì),能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨(dú)立工作。

6、有pcr、qpcr或ngs等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十二

1.負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo),全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;

2.負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;

3.負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案,主持對(duì)客戶、員工培訓(xùn)工作,包含技術(shù)及管理;

4.負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;

5.負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;

6.負(fù)責(zé)對(duì)客戶及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對(duì)產(chǎn)品的信息反饋;

7.負(fù)責(zé)實(shí)施推廣公司對(duì)相關(guān)機(jī)具的升級(jí)和改造方案;

8.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題匯總及匯報(bào)反饋工作,并給予指導(dǎo)意見(jiàn)和改進(jìn)建議;

9.負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況,并制作相關(guān)報(bào)表。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;

2、配合銷(xiāo)售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;

3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場(chǎng)動(dòng)向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);

4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電氣工程,電子類(lèi)等相關(guān)專業(yè);

2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;

4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十四

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);

2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

4、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

任職資格

1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

2、有核酸提取,細(xì)胞,蛋白相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);

3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十五

1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;

2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);

3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;

4、協(xié)助市場(chǎng)部門(mén),參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè),產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;

5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息反饋的受理、處置及回復(fù),并統(tǒng)計(jì)分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn);

6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師,同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理,人員調(diào)配等;

7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的建設(shè)性意見(jiàn),為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;

8、在人力資源部的統(tǒng)籌下,編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè),對(duì)銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶人員開(kāi)展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);

9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十六

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊(duì)管理與人員培養(yǎng);

2、對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)客戶技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開(kāi)發(fā)支持;

3、收集客戶反饋信息,分析整理,及時(shí)傳遞給研發(fā)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén);

4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息,對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出建議和意見(jiàn)。

崗位要求:

1、誠(chéng)信正直,具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于分析、解決問(wèn)題,工作主動(dòng)性強(qiáng);

2、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉c、 c++至少一種語(yǔ)言;

3、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中有至少一年以上的軟件或硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),具備產(chǎn)品分析能力;

4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,和一定的系統(tǒng)分析能力;

5、能適應(yīng)出差。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十七

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;

2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排,帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù);

3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案,解決開(kāi)發(fā)中的技術(shù)問(wèn)題;

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開(kāi)發(fā)工程師的代碼編寫(xiě)和代碼規(guī)范性檢查工作;

5、負(fù)責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開(kāi)發(fā)任務(wù)推進(jìn),負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào);

7、部門(mén)各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理;

任職要求:

1、至少5年以上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、3年以上java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成過(guò)較大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā);具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力;

2、精通j2ee的核心設(shè)計(jì)模式、應(yīng)用架構(gòu)模式和應(yīng)用集成模式;

3、熟練掌握spring(springmvc、springboot、springcloud)、mybatis、servlet、javascript、jquery、ajax等主流開(kāi)發(fā)技術(shù),精通oo,aop,soa設(shè)計(jì)模式;

4、熟練使用tomcat、apache,nginx等應(yīng)用和服務(wù)器配置;

5、有很強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心;

6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),善于激勵(lì)、培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

7、有app、微信、小程序等技術(shù)實(shí)際開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

8、有基于spring的微服務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

9、具有醫(yī)療、衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十八

職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)公司全國(guó)項(xiàng)目技術(shù)支持工作 ;

2、 負(fù)責(zé)對(duì)于全國(guó)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行匯總和整理,做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;

3、 基于日常技術(shù)支持,提煉問(wèn)題根本原因,完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ;

4、 基于日常技術(shù)支持,有針對(duì)性對(duì)全國(guó)工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)和分享 ;

5、 組建和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),對(duì)日常工作進(jìn)行有效分解和有序安排 ;

6、 對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行評(píng)估,為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見(jiàn) ;

任職要求:

1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立規(guī)劃、實(shí)施過(guò)500點(diǎn)以上云桌面項(xiàng)目;

2、熟悉tcp/ip協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,有過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者持有ccnp/ccie等同類(lèi)證書(shū)者優(yōu)先;

3、熟悉微軟活動(dòng)目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯(cuò)工具,具有實(shí)施及運(yùn)維售后排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn) ;

4、熟悉linux系統(tǒng)及日常排錯(cuò)工具,具有一定的部署和troubleshooting能力

5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定troubleshooting能力 。

6、熟悉vmware、citrix、microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;

7、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇十九

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)工作管理、組織和指導(dǎo);

3、負(fù)責(zé)機(jī)器視覺(jué)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試;

4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成其他售前售后適宜;

5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部,維護(hù)客戶良好關(guān)系。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),電氣、自動(dòng)化、機(jī)械、光學(xué)工程相關(guān)專業(yè);

2、2年以上機(jī)器視覺(jué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立搭建機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉相機(jī)、鏡頭、光源等機(jī)器視覺(jué)自動(dòng)化設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)和選型;

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力,能適應(yīng)駐廠及出差。

5、善于編寫(xiě)技術(shù)類(lèi)ppt文檔;可以在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn);

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇二十

職責(zé):

1、根據(jù)項(xiàng)目客戶訴求,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的解決方案;撰寫(xiě)項(xiàng)目需求的完整解決方案

2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;

3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,撰寫(xiě)項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔,詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,推進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度;

4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);

5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫(xiě)、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;

6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析,熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。

7、完成公司或者部門(mén)提出的其他需求或任務(wù)。

任職要求:

1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè),專科以上學(xué)歷,具有vr、ar及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、優(yōu)秀的文字撰寫(xiě)能力,可熟練制作標(biāo)書(shū)、ppt、解決方案等文檔;

3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差。

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;

5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇二十一

職責(zé):

1、對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)支持

2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,促成項(xiàng)目簽約;

3、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,解答客戶在產(chǎn)品方面的問(wèn)題

4、積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況;

5、負(fù)責(zé)日常工作中必要的宣講會(huì),課題組的技術(shù)交流會(huì)等

6、協(xié)助相應(yīng)區(qū)域完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。

職位要求:

1、免疫學(xué)、分子生物學(xué)、生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷;’

2、二年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉精準(zhǔn)醫(yī)學(xué),有較強(qiáng)的專業(yè)講座能力;

4、較廣泛的醫(yī)學(xué),生物學(xué)領(lǐng)域知識(shí)并緊跟前沿學(xué)科發(fā)展;

5、良好的英文讀寫(xiě)能力,具有基金申報(bào)、文章撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6、能適應(yīng)短期出差

技術(shù)支持部經(jīng)理職責(zé) 技術(shù)支持部經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)篇二十二

職責(zé):

1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì);

2.大型項(xiàng)目的實(shí)施安排及指導(dǎo),重大項(xiàng)目的技術(shù)支持;

3.幫助部門(mén)分析并解決疑難問(wèn)題;

4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

職位要求:

1.本科以上學(xué)歷,自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè);

2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3.具有一定的編程技術(shù);

4.會(huì)plc、vc,vb等編程者優(yōu)先

5.良好的寫(xiě)作和口才,具備技術(shù)開(kāi)發(fā)者優(yōu)先;

6.有超強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),工作條理性強(qiáng),具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

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