在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
物業(yè)管理公司工作職責篇一
2、負責商場公共設施設備的日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理與解決,并按流程給予及時反饋;
3、負責商場公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;
4、負責商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;
5、商場應急維修和突發(fā)事件的處理;
6、完成領導臨時交辦的工作任務。
物業(yè)管理公司工作職責篇二
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作,完成公司下達的各項任務指標。
2、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),做好物業(yè)項目各項管理工作。
3、對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項工作實施全面管理。
4、制訂部門工作計劃并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
5、負責處理顧客的投訴,搞好與物業(yè)使用人的友好關系。
6、加強部門內(nèi)部團結協(xié)作,負責外聯(lián)維系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項目的各項工作。
7、配合有關部門做好安全防范等工作。
物業(yè)管理公司工作職責篇三
1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系;
5、做好外部相關部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,構建良好的外部關系;
6、負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故,并組織實施糾正、預防和改進活動;
7、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關工作;
8、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
9、完成公司領導交給的其它任務。
物業(yè)管理公司工作職責篇四
1、負責檢查,監(jiān)督保潔、安保、綠化日常工作,保證有序開展,提高工作效率;
2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況,負責園區(qū)安全秩序維護
3、負責落實、跟進客戶日常投訴、質(zhì)詢的處理情況;
4、負責收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動或被動信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務質(zhì)量及運行情況,形成書面記錄及合理化建議上報經(jīng)理審核
6、配合政府有關部門做好法律法規(guī)、計劃生育、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等)、對外文書(函件或復函、報告等)上報物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;
8、每天對園區(qū)進行全方位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理;
9、及時收集、更新與園區(qū)業(yè)務相關的便民服務信息;
10、負責對各外包服務供方服務質(zhì)量的監(jiān)督工作;
11、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司工作職責篇五
1、 領導物管中心(住宅)貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質(zhì)量負責。
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、服務標準,組織編制、審核、批準本物管中心的項目管理手冊,組織編制、審核本物管中心的專用服務標準及工作標準,組織編制專用管理規(guī)章。
3、 結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調(diào)配的建議。
4、 接受公司總經(jīng)理的行政領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調(diào)本物管中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
5、組織制定物管中心工作計劃,審批物管中心各組的年度工作計劃。
6、 對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。
7、 負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)管理公司工作職責篇六
1、 負責大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作,向管理部經(jīng)理匯報;
2、 培訓指導下屬工作,使每一位員工專業(yè)知識達標,并熟練掌握消防控制設備、消防器材保安監(jiān)控設備操作使用,維護保養(yǎng)技能;
3、 組織實施消防器材的維護、保養(yǎng),協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設備故障處理等問題;
4、 按時整理收集部門運行資料,及時上報項目所需資料;
5、 制定管理部員工崗位排班計劃,檢查員工班次替換情況,做好崗位交接班工作;
6、 檢查部門物資及清理物資使用情況,制定物資采購計劃,并負責部門物資采購;
7、 加強重點防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場防火巡查力度,對違規(guī)行為進行制止,并提出整改意見;
8、 協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物,熟悉緊急事項應急處理流程,及租戶內(nèi)消防安全情況;
9、做好詳細的工作記錄,對需要交辦的重要事件或引起注意的問題,及時向上級匯報;
物業(yè)管理公司工作職責篇七
1、 負責制定各項目設施設備運行、維護、保養(yǎng)、檢修及大、中修計劃;
2、 負責制定工程維修、設備房管理制度,并對各物業(yè)項目進行培訓、指導;
3、 負責協(xié)助各物業(yè)項目的設施設備交接驗收;
4、 建立、實施對工程分包方的評審和考核制度,負責外委工程項目和采購設備、材料、配件的驗收和質(zhì)量控制;
5、 監(jiān)督、指導各物業(yè)項目的維修工作,使各項維修工作得到正確、快速的解決;
6、 協(xié)助制定各物業(yè)項目工程維修人員的編制及工作量的分配。
7、 負責各項目工程模塊的巡檢工作;
物業(yè)管理公司工作職責篇八
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理公司工作職責篇九
1. 負責建立健全公司管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務運作發(fā)展需要;
2.按照國際標準化認證要求,組織管理體系維護及運行成效評估工作,確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;
3.組織推動物業(yè)服務標準優(yōu)化及服務產(chǎn)品更新,提升公司各項目客戶滿意度;
4.定期開展品質(zhì)督導管理工作,并提出改進方案,指導公司各管理項目提升服務品質(zhì)。
5.熟悉項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作。
6.項目前期籌建工作,案場全面統(tǒng)籌管理工作;
物業(yè)管理公司工作職責篇十
1. 負責辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務助理存檔。
2. 向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。
3. 負責接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通,反饋有 關信息。
4. 定期與業(yè)戶聯(lián)系行進行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務計劃的制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開發(fā)新的經(jīng)營服務項目及其它專項,特約服務。
5. 協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關事項。
6. 負責接待業(yè)戶二次裝修申報,跟進落實有關審批手續(xù),并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。
7. 不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況,對發(fā)現(xiàn)的設備設施存在問題及安全隱患,及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。
8. 負責跟進突發(fā)事件的處理。
9. 負責部門工作日志及客戶服務記錄的統(tǒng)計。
10.負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。
11.負責廣場業(yè)戶招牌安裝申請,并負責跟進落實。
12.完成上級領導或公司領導安排的其他工作。
物業(yè)管理公司工作職責篇十一
在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區(qū)域進行統(tǒng)一檢查。
主要工作職責包括但不限于:
負責巡查大廈及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;
根據(jù)值班團隊經(jīng)理的指示,執(zhí)行具體行為。
確保所有設施正常運行,包括自動扶梯、電梯及貨梯;
上報任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,如有必要,應以口頭及書面兩種形式上報;
嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導及流程;
對正在進行的保潔及保養(yǎng)修理工作進行監(jiān)督;
物業(yè)管理公司工作職責篇十二
1、熟知安全業(yè)務知識和崗位職責;遵守法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定
2、負責中大五院安全及秩序維護,消防設施的巡查
3、負責所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題
4、負責園區(qū)正常工作秩序維護,日常迎賓禮儀接待工作
5、掌握基本法律知識及與保安相關的政策規(guī)定;
6、具有強烈的保衛(wèi)意識和責任感;
7、完成上級領導交辦的其他任務
物業(yè)管理公司工作職責篇十三
1. 根據(jù)合同規(guī)定向甲方提供保潔管理、綠化養(yǎng)護、安保、消防等服務,并確保以上服務日常運作正常有序,并協(xié)調(diào)各方關系與協(xié)作
2. 了解甲方相關后勤部門對物業(yè)服務的提示及要求,根據(jù)合同規(guī)定予以落實,包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比
3. 參加甲方要求的各類會議及學習,并將重要信息及時報告上級經(jīng)理
4. 根據(jù)公司相關規(guī)定,嚴格控制所需物料的申購
5. 負責應對甲方投訴,及時報告上級經(jīng)理,并在職權范圍內(nèi)及時采取適當處理
6. 負責緊急事件處理,制定應急方案并實施,及時報告上級經(jīng)理及相關負責同事,并在事后組織相關員工分析與總結
7. 負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務,發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改,并及時報告上級經(jīng)理與相關負責同事
8. 負責每日對服務現(xiàn)場進行巡視,包括但不限于設施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等,如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改
9. 負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核,以確保其工作質(zhì)量達到公司及甲方要求
10. 負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度,并對違紀違規(guī)行為予以立即制止,同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關規(guī)定予以及時處理
11. 完成公司交辦的其他各項工作任務
物業(yè)管理公司工作職責篇十四
1、建立健全各項財務管理制度,不斷完善和監(jiān)督財務管理制度的貫徹執(zhí)行;
2、具體負責管理處的經(jīng)濟核算工作,保證帳目記錄完整、準確,審核會計報表;
3、按月份、季度、年度編制財務預算,貫徹執(zhí)行撰寫財務報告,及時反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉情況,提供財務信息;
4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級財務部門的合作關系;
5、向業(yè)主提供財務報告,解答業(yè)主對管理處財務狀況的咨詢;
6、嚴格掌握費用開支,認真執(zhí)行費用報銷制度,監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況;
7、負責做好資金管理,督促出納員按規(guī)定程序及時進帳、存款、保證正常合理開支的需要;
8、審核各項費用開支,審核記帳憑證,及時清理債權、債務,防止拖欠款項。