總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

住建局信訪(fǎng)工作總結(jié)1500字篇一

一、立足本職工作，扎實(shí)認(rèn)真。

我深知建設(shè)局是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，對(duì)以后的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)道路都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以，我對(duì)于自己的本職工作，不敢疏忽大意，懷著竭誠(chéng)盡力的心態(tài)去面對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴。建設(shè)局的工作涉及到很多建筑規(guī)范、文件規(guī)定、技術(shù)要求、辦事程序等，需要有耐得住繁瑣、拿得出細(xì)心、給得起耐心的勁頭。為了把自己的崗位工作做好，我在業(yè)余以及松閑時(shí)段認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟記法律法規(guī)，掌握檢查要領(lǐng)。在工地檢查質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，需要把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄清楚，并作好拍照，以便能夠使建筑企業(yè)在接受整改通知時(shí)能心服口服。為了能夠讓項(xiàng)目部工作人員能依法規(guī)范施工，我對(duì)市建設(shè)局的文件和通知及時(shí)發(fā)放和下達(dá)，從不拖延時(shí)間，確保把最新的要求和規(guī)定發(fā)放到相關(guān)人員手中。為了能夠了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況和人員配備等細(xì)節(jié)問(wèn)題，常常需要打電話(huà)咨詢(xún)情況和征集信息，每逢此時(shí)，我都提醒自己要耐著性子做好備案和記錄工作。盡管我管的事情很小，負(fù)責(zé)的范圍也不大，但是我知道應(yīng)該全力發(fā)揮自己在主管領(lǐng)域里的作用，把監(jiān)督的責(zé)任落實(shí)好，把監(jiān)管的企業(yè)管理好，把監(jiān)察的質(zhì)量控制好。

二、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

“我是打工菜鳥(niǎo)，沒(méi)人再比我小。經(jīng)得起使喚，受得了暗算......”這當(dāng)然是電視劇里的一句調(diào)侃的話(huà)。但是我私下有自己的座右銘：“我是一只菜鳥(niǎo)，資歷屬我最小。心態(tài)要放低，干活不計(jì)較。腿兒要常跑，雙手要勤勞?！蔽疑钪?，從年齡上來(lái)說(shuō)，建設(shè)局幾乎所有的工作人員都是我的長(zhǎng)輩，需要尊敬他們;從經(jīng)驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，他們都是我的師長(zhǎng)，需要謙虛向他們學(xué)習(xí)。在工作中，我體會(huì)到，其實(shí)干工作不僅僅是干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，而且要自己發(fā)現(xiàn)工作，要主動(dòng)去“找工作”。從為領(lǐng)導(dǎo)擦擦桌子掃掃地，到為幫大哥大姐解決一個(gè)電子文檔的難題，從主動(dòng)幫忙搬東西，到為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)而忙碌，這些都是需要主動(dòng)和積極的心態(tài)去自己參與，幾乎都用不著別人的召喚。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是如果當(dāng)不好士兵，不能為將軍服務(wù)好的士兵，也不可能當(dāng)上將軍。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，就是要有一種無(wú)私無(wú)我的精神，把建設(shè)局當(dāng)成自己的家，把建設(shè)局的工作當(dāng)成自己的事業(yè)。惟其如此，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，惟其如此，才能把工作干好。

三、團(tuán)結(jié)周?chē)拢缶譃橹亍?/p>

獨(dú)木不成林，幾乎所有的工作都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作才能順利完成。團(tuán)結(jié)協(xié)作不是講講道理、寫(xiě)寫(xiě)口號(hào)就可以形成的。在工作中，我時(shí)刻提醒自己要牢固樹(shù)立全局意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題以大局為重，以局部服從全局。我堅(jiān)持一個(gè)理念，就是“重劍無(wú)鋒，大巧不工”，對(duì)于同儕，始終懷著與人方便，與鄰為善的心態(tài)，講到成績(jī)，不忘別人，講到過(guò)錯(cuò)，不忘自己。對(duì)于一些與別人出現(xiàn)重合的工作，不出頭，不爭(zhēng)名，不邀功，不嫉妒。始終懷著讓利維和、財(cái)散人聚的思想去處理與同事的關(guān)系，我相信，群眾的眼睛是雪亮的，用團(tuán)結(jié)去對(duì)待同事，得到的一定是力量;用包容去對(duì)待別人，得到的一定是感激。

四、學(xué)習(xí)為人之道，細(xì)致用心。

世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。古人這句話(huà)拿到今天仍然有振聾發(fā)聵的效果，對(duì)我的為人處事都有很好的啟發(fā)作用。在建設(shè)局的工作，讓我深刻認(rèn)識(shí)到，工作干得如何，很大程度上是與人際關(guān)系息息相關(guān)的。建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)和兄長(zhǎng)身上光輝的人格魅力感染著我，也教育著我。從孔局身上，我看到了大氣開(kāi)闊、務(wù)實(shí)穩(wěn)健;從李局身上，我看到了平易隨和、喜人親人;從冉姐身上，我看到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)......從他們這里，我看到并且努力繼承和發(fā)揚(yáng)為人處事的原則、待人接物的態(tài)度、溝通交流的魅力、說(shuō)話(huà)辦事的方式。令我頗有心得的是酒桌文化。我要感謝孔局，每次都能安排我們這些初生牛犢到酒桌上，以給予我們一個(gè)舞臺(tái)，一個(gè)視角，一個(gè)機(jī)會(huì)。我記得有一次我在致敬酒詞時(shí)，對(duì)市建設(shè)局一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“龍馬精神，平步青云”，孔局馬上從旁給我指點(diǎn)：用平步青云不合適。然后他為了照顧我面子，說(shuō)下去之后再跟我細(xì)說(shuō)。我馬上意識(shí)到自己的謬誤，在以后的這種場(chǎng)合，我牢記說(shuō)話(huà)一定要按照其人其位，要“名”符其實(shí)地說(shuō)話(huà)。在建設(shè)局，我學(xué)到了很多有益的東西，那就是凡事要成人之美，立人達(dá)人，要周全講究，凡事要三思而行，謀定而后動(dòng)。學(xué)習(xí)為人之道，是永無(wú)止境的。建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩們，給我很多受用不盡的教誨，而我自知，還有很多東西是尚未看到或者是尚未學(xué)會(huì)的，在以后的日子里，還需要以更加謙恭好學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真觀察，仔細(xì)揣摩。總之，學(xué)習(xí)為人處事的道理，就是要為全局做權(quán)衡，為他人多考慮，為自己做投資，為發(fā)展打基礎(chǔ)。

我在建設(shè)局工作的時(shí)間還不長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的東西還太少，很多寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)需要在以后的日子進(jìn)一步挖掘、揣摩、掌握。建設(shè)局已經(jīng)并且將繼續(xù)影響我的認(rèn)知，不管到什么時(shí)候，我都將永遠(yuǎn)銘記孔局長(zhǎng)及各位師長(zhǎng)的言傳身教。

住建局信訪(fǎng)工作總結(jié)1500字篇二

20xx年，縣住建局的信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立“以人為本”理念，以強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪(fǎng)接待、投訴處理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂(yōu)解難，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪(fǎng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪(fǎng)工作納入重要工作議程

為突出信訪(fǎng)工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪(fǎng)工作納入全局重要工作議程。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了高效、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪(fǎng)工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪(fǎng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對(duì)群眾，妥善化解矛盾。

（二）設(shè)立了信訪(fǎng)接待室。

規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，健全工作網(wǎng)絡(luò)，我局內(nèi)設(shè)信訪(fǎng)接待室，專(zhuān)人負(fù)責(zé)值班，對(duì)外公布了信訪(fǎng)室值班電話(huà)和舉報(bào)電話(huà)制定了信訪(fǎng)工作制度、信訪(fǎng)工作人員守則等規(guī)章制度。

（三）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪(fǎng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪(fǎng)工作人員加強(qiáng)信訪(fǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪(fǎng)條例》，明確了信訪(fǎng)工作的主要任務(wù)、作用、信訪(fǎng)辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

二、強(qiáng)化措施，把信訪(fǎng)工作提高到一個(gè)新水平

信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升。

（一）做好接待、受理工作。

根據(jù)信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)，提出了信訪(fǎng)工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪(fǎng)要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂(yōu)解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái)，我局信訪(fǎng)接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)》，切實(shí)保障了信訪(fǎng)者的權(quán)利。

（二）認(rèn)真辦理信訪(fǎng)、投訴案件。

一是印制了專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到一般性信訪(fǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪(fǎng)事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪(fǎng)、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

（三）嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

我局在接到各種信訪(fǎng)件后，由信訪(fǎng)接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見(jiàn)后，做好交辦督辦；局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日?qǐng)?jiān)持值班解決處理問(wèn)題。重大信訪(fǎng)問(wèn)題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見(jiàn)，綜合信訪(fǎng)人意見(jiàn)和要求，交局黨組或局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時(shí)辦理回復(fù)了當(dāng)事人及報(bào)送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)。

今年共辦理信訪(fǎng)件175起，其中：縣委、縣府及信訪(fǎng)局批示件30件、書(shū)記信箱41件、市長(zhǎng)熱線(xiàn)、縣長(zhǎng)熱線(xiàn)48件、歷史遺留信訪(fǎng)件1件，各部門(mén)和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦（信息互動(dòng)平臺(tái)）2件，來(lái)信來(lái)件53件，審查開(kāi)發(fā)房屋項(xiàng)目建設(shè)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)3次（相鄰關(guān)系），按時(shí)辦結(jié)率和滿(mǎn)意率都達(dá)到了100%。

三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平

隨著人民群眾法制意識(shí)的提高，城市建設(shè)信訪(fǎng)、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。

（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。

（二）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化；二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)信箱及投拆電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

四、今后工作打算。

一是加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作；

二是完善信訪(fǎng)工作制度，努力暢通信訪(fǎng)工作訴求表達(dá)渠道；

三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪(fǎng)工作的不正之舉。確保我局信訪(fǎng)、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定。

住建局信訪(fǎng)工作總結(jié)1500字篇三

今年，根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)、住房保障、物業(yè)管理、策應(yīng)扶持、城建檔案和機(jī)關(guān)事務(wù)工作，分管市房管處、城建檔案管理處(城建檔案館)、建設(shè)信息中心，協(xié)助分管辦公室。聯(lián)系宿城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)協(xié)會(huì)。現(xiàn)將本年度勤政廉政情況匯報(bào)如下。

一、以德為本，增強(qiáng)自身修養(yǎng)

做事先做人，做人必須先立德。一年來(lái)，堅(jiān)持以德為本，把以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、政治品德“四德”建設(shè)放在首位，始終把修身立德當(dāng)成一種價(jià)值追求，一種品性錘煉，嚴(yán)格要求自己常修為政之德、常懷律己之心，做到誠(chéng)實(shí)守信，實(shí)事求是，表里如一。遵守黨紀(jì)國(guó)法、遵守社會(huì)行為準(zhǔn)則、遵守公共秩序。堅(jiān)持與人為善，真心待人，熱心公益事業(yè)，工作中關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，樂(lè)于助人，積極幫助他人排憂(yōu)解難。崇尚家庭美德，堅(jiān)持正確的家庭觀、幸福觀，夫妻和睦，生活互敬互愛(ài)，生活上積極倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，居家在外尊老愛(ài)幼，積極倡導(dǎo)傳統(tǒng)美德，經(jīng)常帶領(lǐng)孩子學(xué)習(xí)祖國(guó)傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)國(guó)人傳統(tǒng)美德。

二、注重學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦

堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)，用黨的科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。始終堅(jiān)定不移地高舉中國(guó)特色社會(huì)主義旗幟，自覺(jué)遵守和維護(hù)黨的政治紀(jì)律，與黨中央、市委市政府保持一致;堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策，尤其在是在近階段積極學(xué)習(xí)文件，學(xué)習(xí)中央、省、市若干規(guī)定要求，踐行黨的要求。工作上認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在20xx年度跨專(zhuān)業(yè)地負(fù)責(zé)雄壯河灣景區(qū)建設(shè)，能積極學(xué)習(xí)園林綠化專(zhuān)業(yè)造景專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能熟練地掌握運(yùn)用美學(xué)、歷史傳承和區(qū)域有無(wú)需求的理論運(yùn)用，能積極學(xué)習(xí)市政道橋管網(wǎng)營(yíng)造理論，并將理論靈活運(yùn)用于實(shí)踐，在工程建設(shè)上取得了較好的成績(jī)。工作中深入基層，實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多工作方法。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾請(qǐng)教問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加了舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，熟練掌握分管工作業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

三、抓好工作，不斷創(chuàng)先中爭(zhēng)優(yōu)

(一)較好地完成古黃河雄壯河灣景區(qū)建設(shè)。自今年2月7日舉行景區(qū)開(kāi)工典禮以來(lái)，歷時(shí)10余個(gè)月，于11月26日正式開(kāi)園。該工程是我市20xx年中心城市重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，也是市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。規(guī)劃面積31.6公頃，建設(shè)萬(wàn)卷山、登高臺(tái)、神馬石、項(xiàng)松坪、神龜池等景觀小品共108處，把自然、人文、歷史緊緊地融為一體。為打造生態(tài)城市，造福宿遷，為公園早日和廣大市民見(jiàn)面，趕工期、抓進(jìn)度、樹(shù)精品，大力弘揚(yáng)“五+二”和“白+黑”拼搏精神，嚴(yán)格方案設(shè)計(jì)、嚴(yán)格程序管理、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督、嚴(yán)格考核驗(yàn)收，勝利開(kāi)園，得到領(lǐng)導(dǎo)、市民一致好評(píng)，交出了一份滿(mǎn)意的答卷。規(guī)劃設(shè)計(jì)上狠抓結(jié)合實(shí)際，充分利用地形地貌進(jìn)行恰當(dāng)?shù)乃禍贤?，在?guī)劃設(shè)計(jì)上充分地把握歷史文化和自然的傳承。有效地保留了原有的植物群落8大處，計(jì)2600余株。在建設(shè)上狠抓精心、精細(xì)、精品。