我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理成果心得體會篇一

當(dāng)一個目標(biāo)不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標(biāo)的達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力.有夢想的人不一定有目標(biāo);而有目標(biāo)的人,一定是有夢想的.有了目標(biāo),就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動力.有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動力.動力是一切改變的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學(xué)會假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對失敗與困難,而不是成功.而面對困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.

以下是我個人的一些對目標(biāo)管理的認識：

首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如課程上強調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢游!并且，沒有目標(biāo)的人，將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!

其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。

再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實施，就要進行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。

俗話說，教學(xué)相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。

管理成果心得體會篇二

按單位總體工作要求，我從管理、工作、生活、學(xué)習(xí)四個角度認真學(xué)習(xí)了《6s督導(dǎo)師實用手冊》一書，讓我進一步掌握了一些專業(yè)知識與工作技巧，并深深感悟到此項工作的重要性。它是當(dāng)前國際一種先進的管理方法，是企業(yè)實施人本管理的一種重要方式，不僅可能改善我們目前的工作和生活環(huán)境，更有效提高工作效率和個人行為能力，影響著單位的長遠發(fā)展。

所謂“6s”即整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)、安全六個項目。整理即是分要與不要的東西，職場除了要的東西以外，一切都不放置;整頓：任何人所要的東西都能馬上取出，減少尋找;清掃：將看得見及看不見的工作場所清掃干凈，保持整潔，無垃圾的狀態(tài);清潔：貫徹整理、整頓、清掃;教養(yǎng)：由心態(tài)上養(yǎng)成遵守規(guī)則，并正確去實行的習(xí)慣;安全：保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)我個人認為，“安全”是6s管理中的一項重要內(nèi)容，也可說，推行“6s”管理是我單位實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑。

發(fā)生安全事故的四個要素：

人——人的不安全行為是事故的最直接的因素。

物——物的不安全狀態(tài)也是事故的最直接因素。

環(huán)境——生產(chǎn)環(huán)境的不良影響人的行為和對機械設(shè)備產(chǎn)生不良的作用，因此是構(gòu)成事故的重要因素。

管理——管理的欠缺是事故發(fā)生間接的但是最重要的因素，因為管理對人、物、環(huán)境都會產(chǎn)生作用和影響。

其中，“6s”的前四項是對物、環(huán)境等生產(chǎn)要素進行科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。例如在單位檢修庫、設(shè)備庫、整備場，通過整理、整頓、清掃、清潔后，通道和休息場所不會被占用;工件的放置符合“五限”;工作場所干凈、整齊，使物流一目了然;道路通暢，各種警示明確;職工正確使用各種工具，按規(guī)定對設(shè)備、設(shè)施進行保養(yǎng)與檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題;各類救援、救護設(shè)施齊全，位置明確。職工通過對整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執(zhí)行，不僅創(chuàng)造一個安全舒適、清潔優(yōu)美的工作場所和空間環(huán)境，并且養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，使自己成為一個有素養(yǎng)的人，這就是所說的“人造環(huán)境、環(huán)境育人”。實現(xiàn)了“6s”的前五項，自然最后一項安全也就有保障了。因此，環(huán)境、物的狀況對人的安全行為有很大的影響。

人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還有外因的影響。環(huán)境、物的狀況對勞動生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動。物的運行失常及布置不當(dāng)，會影響人的識別與操作，造成混亂和差錯，打亂人的正?；顒印?/p>

即會出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為;物設(shè)置不當(dāng)——影響人的操作——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為。反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運行正常，有助于人的控制和操作。環(huán)境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散，人的正常能力受到影響，從而造成行為失誤和差錯。由于物的缺陷，影響人機信息交流，操作協(xié)調(diào)性差，從而引起人的不愉快刺激，產(chǎn)生急燥等不良情緒，引起誤動作，導(dǎo)致不安全行為。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理。使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而增強人的安全行為。

每個單位都希望實現(xiàn)安全、低成本、高效率、高品質(zhì)的生產(chǎn)目標(biāo)，推行“6s”管理能夠真正做到人、機、料、法、環(huán)的有機結(jié)合，是創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、保證生產(chǎn)安全、提高員工素質(zhì)、維護生產(chǎn)秩序、強化生產(chǎn)管理以及培養(yǎng)良好職業(yè)道德和企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象的必要條件。因此，我認為實行“6s”管理是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑。

總之，6s其實也可說是一個行動綱領(lǐng)，具有起承轉(zhuǎn)合的內(nèi)在次序，并且與tqc一樣，強調(diào)人的因素、人的意識，同時又體現(xiàn)了在諸如iso9000等管理體系要求中強調(diào)的“規(guī)范化”或“文件化”的因素。6s看似簡單卻精而實用，它是提升企業(yè)管理水平不可多得的良方，同時也是改善個人工作生活素質(zhì)的秘訣。

管理成果心得體會篇三

浦發(fā)銀行烏魯木齊南湖路支行營業(yè)部作為支行的一個窗口，承擔(dān)著支行的對外結(jié)算和服務(wù)，為支行和客戶建立合作關(guān)系起著重要的作用。支行營業(yè)部現(xiàn)有員工8人，在20xx年的工作中，在支行行長的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞支行的各項工作，強化支行的6s管理工作建設(shè)，不斷推進支行的6s管理工作，提高了支行員工的整體素質(zhì)，使支行凝聚力明顯增強，全員動手，齊心合力，支行環(huán)境日新月異，6s管理工作走在分行的最前列。

一、6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為銀行解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s，可以改善和提高銀行形象，促進工作效率提高，切實保障安全，是一件可以提高銀行社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。

所以支行自20xx年12月成立以來，從支行行長到員工就把6s管理做為支行工作的重要組成部分，成立了相應(yīng)的推進組織，根據(jù)自身情況合理配置了資源，促使我支行的柜面及大廳的布置裝修都嚴格按照6s管理的要求執(zhí)行，營造了一個整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境，也成為烏魯木齊分行的6s管理的典范和模板。

學(xué)他人之長是我們南湖路支行改變自己，實現(xiàn)超越的法寶之一。支行在開業(yè)裝修初期，就四處搜集6s管理的相關(guān)資料，將多家兄弟行的6s管理工作圖片進行對比、參考，在參閱了兄弟行的大量資料后，結(jié)合我支行的實際情況，在電源擋板、憑證格檔及大廳環(huán)境進行了大量改造，使南湖路支行的6s管理工作較其他兄弟支行有了明顯

的提高。

6s管理的內(nèi)容包括：清掃、清潔、整理、整頓、安全、素質(zhì)。所以光靠改變工作環(huán)境是不能達到6s管理工作的真正目的。支行自開業(yè)以來就一直注重對員工進行6s管理理念的灌輸，讓每一位員工真正了解6s管理的真正內(nèi)涵，讓他們知道推行6s管理不但可以改變支行的形象，而且員工也從中受益非淺,整潔的工作場所讓上班的員工心情舒暢，更好的服務(wù)客戶。6s管理也是我行無聲但最有魄力的營銷員;可以從那里得到整潔銀行美譽的贊揚，獲得廣大客戶的信賴;在客戶到我行來辦理業(yè)務(wù)時，借此提高我們銀行的形象，吸引更多的客戶。

二、正是基于以上的管理理念，南湖路支行開業(yè)以來根據(jù)6s管理的要求制定了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的6s 管理手冊，明確確立了支行6s管理的方針和目標(biāo);支行6s管理組織架構(gòu);6s管理的職責(zé)分工;6s管理的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);6s管理的監(jiān)督和檢查;6s管理的分析和改進;6s管理概述等。

支行每個月都會組織員工學(xué)習(xí)手冊，在學(xué)習(xí)討論的過程中，對手冊中與實際情況有出入的地方進行修正和完善。手冊中對每個員工負責(zé)的區(qū)域和職責(zé)進行了劃分，每日由各區(qū)域負責(zé)人檢查柜員執(zhí)行的情況，每周再由主管對一周6s工作進行總結(jié)并對下周6s工作提出進一步的要求和規(guī)范。在支行人員變動時，都會對手冊中崗位劃分重新進行修改，并對變動的人員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)6s，使輪崗人員可以迅速融入其角色，在6s管理上可以銜接的很

好。

三、在保障6s長期維持的管理工作中，支行一直強有力地貫徹執(zhí)行以下六點，：

1、每周指定一名柜員擔(dān)當(dāng)6s檢查員，規(guī)定他每天、每周、每月定期和不定期對各區(qū)域(現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)區(qū)、大廳區(qū))的6s執(zhí)行情況進行檢查;

2、支行主管每月定期和不定期巡查現(xiàn)場，進行6s亮點、暗點觀摩與點評。

3、各區(qū)域嚴格執(zhí)行“四查”(自查、互查、專查、巡查)制度，各區(qū)域負責(zé)人員確實貫徹;“隨時、隨地、隨機、隨人”的“走動式督導(dǎo)”;

4、對6s檢查出的問題點，對照改善前后的對比，支行營業(yè)部定期公布各區(qū)域的整改情況;

5、設(shè)立各區(qū)域《6s的檢查評分表》必須排出名次后公布，并與責(zé)任人的獎懲掛鉤;

6、嚴格執(zhí)行6s管理工作的考核，對在6s工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵，對疏于6s管理工作的員工進行懲罰，以激勵員工對6s管理的積極性。

四、支行在基礎(chǔ)管理等方面不斷發(fā)明創(chuàng)新，營造了一個整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境，對外樹立了良好的銀行形象。支行根據(jù)現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)的柜面結(jié)構(gòu)及所需要要配備的各種設(shè)備專門請人設(shè)計了可以把各種電線雜物包住的柜子，走到柜臺旁邊視線可見的的范圍內(nèi)是非常整潔的，只能看到柜子，所有的電線雜物全部包在柜子里面。支行還根據(jù)柜員平時使用頻繁的憑條和印章的長寬高，也請專人設(shè)計了放置憑條印章的盒子，使臺面看上去即整潔又美觀，也節(jié)省了空間。支行對每個崗位，每個流程，每個環(huán)節(jié)都進行了統(tǒng)一的規(guī)范，這樣每個員工心中就有了一個標(biāo)準(zhǔn)去遵循，在工作中時時刻刻思考并按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，慢慢就形成了一個統(tǒng)一的模式化的工作流程，使用支行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到了一個質(zhì)的飛躍和提升。支行經(jīng)常組織員工進行各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，內(nèi)容非常豐富，不僅限于和工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，還請專業(yè)人士對員對進行色彩搭配、形體、化妝等各項有助于提高員工素養(yǎng)的項目進行培訓(xùn)，取得了明顯的成效。

五、結(jié)合實際，尋找差距

支行目前雖然許多方面已經(jīng)運用6s管理體系來進行管理工作，但離6s管理工作的要求還是有很大的差距，同樣，我們也認識到，在6s管理工作中，我們還必須提高支行員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并健全各項管理制度，并得以堅持以制度管理，這樣就可以為6s管理工作的推進提高打好基礎(chǔ)，因為6s活動的中心就是在于“堅持”。在工作中，我們離6s的要求也還有差距，例如整頓，我們目前辦公室環(huán)境變得舒適了，但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做，天天做的事情。同樣在崗位上要變得無垃圾、無塵灰、干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，并把這些工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作還必須更進一步加強。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該嚴格按照我行推行6s管理推進重點要求來改正自己的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，要深刻理解6s六個要素的含義、作用，以及在工作中的要領(lǐng)，使6s管理在我行得到嚴格的執(zhí)行。

管理成果心得體會篇四

通過最近一段時間的5s管理學(xué)習(xí)，特作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

首先我認為“5s”活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手，慢慢習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)、堅持以促進工作效率的提高，為個人的以后工作做基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺中慢慢得到了提高，花在找打掃衛(wèi)生找東西的時間大大減少了。

即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如果不對其進行有效地管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升， “5s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。 所謂的“5s”是 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，所以統(tǒng)稱為“5s”。 “5s”活動不僅能夠改善環(huán)境，還能提高效率、提高品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動的重點。

一、“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：

1.整理

整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實行目標(biāo)管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。其要點如下：

① 對每件物品都要看看是有必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

② 要區(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的規(guī)劃處理;

③ 即便是必需品，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;

④ 非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無用”的意思，應(yīng)該給他找它合適的地方放置。

⑤ 當(dāng)場地不夠時，不要先考慮增加場所，要先考慮整理現(xiàn)有的場地，可能會有一些小小的收獲。

2.整頓

除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時不需的東西應(yīng)規(guī)劃找一個地方放置起來。這種整頓對每個部門都同樣重要，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時間加倍，所以必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套5s系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。

① 將尋找的時間減少為零;

② 如有丟失、損壞能馬上發(fā)現(xiàn);

③ 其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處; ④ 養(yǎng)成習(xí)慣以后不同的人去做，結(jié)果是一樣的，因為已經(jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。

3.清掃

就是將工作場所所有的衛(wèi)生，其中包括地面、墻角，門窗。廚房，衛(wèi)生間等等一些細小的地方還有一些平常不注意的地方的臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個明亮干凈的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作。

①分配每個人應(yīng)負責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負責(zé)的區(qū)域、死角。(現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的一些死角必須重視起來)

② 對自己的責(zé)任區(qū)域一定要保持隨時清潔，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時保持，隨時整理。

③ 到處都干凈整潔，如果有客戶來，客戶看見也心情舒暢，大家看見都心情舒暢。

4.清潔

清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前15分鐘，實行掃地、打掃，檢查，使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。

① 領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度和監(jiān)督非常重要;

② 一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，隨時提醒自己改正，否則可能要花十倍的時間去改正。

5.修養(yǎng)

修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。如果所有人能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實施的話，我相信我們肯定都可以提高.修養(yǎng)條例包括如下：

① 學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個人應(yīng)具備的一種素質(zhì)修養(yǎng);

② 領(lǐng)導(dǎo)熱情幫助與員工的的努力自律是非常重要的;

③ 互相信任，管理公開化、透明化;

④ 每個人敢于自我檢討反省，為大家著想，一起努力把5s做好。

以上就是我這段時間的5s學(xué)習(xí)心得，有不足之處往各位指正。

管理成果心得體會篇五

質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后，21世紀(jì)隨著知識經(jīng)濟的到來，質(zhì)量管理已成為一門新興的學(xué)科，具有很強的綜合性和實用性。它應(yīng)用了管理學(xué)、技術(shù)、數(shù)學(xué)等各門學(xué)科的成就和方法，極大地促進了質(zhì)量的迅速提高，包括生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量、工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。

最近一段時間通過對科研所質(zhì)量管理手冊的研讀和學(xué)習(xí)，對質(zhì)量管理體系有了如下幾點新的認識：

首先質(zhì)量手冊中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系，確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確了各部門職責(zé)，規(guī)定了各類活動的工作程序。我認為其目的應(yīng)該是通過它的運行，致力于適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。

其次我們應(yīng)以質(zhì)量手冊為準(zhǔn)則，指導(dǎo)日常工作，使管理體系得以持續(xù)有效地運行并不斷改進，以保證檢測、檢定和校準(zhǔn)工作的科學(xué)性、客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，同時也能夠向外界證實，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。

最后在質(zhì)量管理體系的建立和運行的整個環(huán)節(jié)中，保證檢測、檢定和校準(zhǔn)工作的公正性、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運行體系和持續(xù)改進體系有很大益處。

例如我所堅決站在公正立場，按照相關(guān)的法律、法規(guī)和cnas-cl01：20xx《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》、《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》和《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及合同或契約的規(guī)定，為客戶提供公正、準(zhǔn)確、科學(xué)、滿意的服務(wù)的同時對與客戶相關(guān)的機密信息及專有權(quán)實施嚴格的保護措施，決不利用客戶的技術(shù)或資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，以維護客戶的合法權(quán)益，我所的一切檢測、檢定和校準(zhǔn)活動不受上級行政管理部門或人員的干預(yù)，也不受來自商業(yè)、財務(wù)和其他方面的干擾和影響。

同時通過對質(zhì)量手冊進一步的進行深入研讀，將該質(zhì)量手冊中的精髓推廣至整個社會后發(fā)現(xiàn)，全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在資本主義市場激烈競爭中，廣大消費者為了保護自己的利益，要求企業(yè)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任的大背景下應(yīng)運而生的，因而質(zhì)量管理應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全員參與其中，基于實際情況，利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理，同時在實踐中進一步深入了解所產(chǎn)生的問題，改進質(zhì)量管理的方法，提高工作效率。

所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應(yīng)從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。

1、質(zhì)量管理的經(jīng)濟性

質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標(biāo)來考慮，還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質(zhì)量水平或目標(biāo)時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進性，還應(yīng)考慮使用上的經(jīng)濟合理性，使質(zhì)量和價格達到合理的平衡。

2、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性

質(zhì)量是一個受到設(shè)計、制造、使用等因素影響的復(fù)雜系統(tǒng)。例如，汽車是一個復(fù)雜的機械系統(tǒng)，同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達到多維評價的目標(biāo)。費根堡姆認為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。

3、質(zhì)量管理的社會性

質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。

因此進行全面的質(zhì)量管理是對質(zhì)量管理工作的又一個大的進步，統(tǒng)計質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，發(fā)揮預(yù)防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān)，還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。

管理成果心得體會篇六

政府管理要進步，不僅行政的主體政府有責(zé)任，行政的對象群眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點在最后的附錄里體現(xiàn)出來后，《政府精細化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟學(xué)與社會學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細化管理的基本方法，提出了很多可操作性強的管理建議。

在系統(tǒng)的精細化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關(guān)系的研究。這一部分被放在附錄里，看似隨意，實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關(guān)系，才能更好地認識政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開這個話題，精細化管理也不例外。

精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環(huán)境，這個環(huán)境需要政府與群眾共同努力來創(chuàng)造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主、多元多層管理、責(zé)任不明確等不合理的因素，更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為宏觀的原因，可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會帶來更大的短期混亂，所以精細化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠的發(fā)展目光制定計劃，并按部就班地進行。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對象共同發(fā)展的結(jié)果，這是一個雙線共同發(fā)展的過程，結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面，另一方面，更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象，溫先生也總結(jié)出這樣幾個特征：

一、缺乏組織生活鍛煉。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制，組織化很低，少有全國性的行會組織，形式上的行會，對成員的干預(yù)能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀(jì)守法的意識不像歐洲人那樣，有長期的鍛煉和培養(yǎng)作積淀。

二、上有政策，下有隱性規(guī)則。群眾遵守公共規(guī)則的意識淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項長期艱巨的任務(wù)。缺乏公共道德基礎(chǔ)，社會文明和政治文明都難以實現(xiàn)。

三、家庭共財制產(chǎn)生“關(guān)系學(xué)”。古代農(nóng)耕社會，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營，所以生產(chǎn)所得，經(jīng)濟收入、財產(chǎn)的擁有與消費，也以家庭為單位。在家庭內(nèi)財產(chǎn)共有，不分彼此，原則上是長輩在不分家，不分財，即使形式上分了，也互通有無，彼此互助互濟。

四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農(nóng)耕社會道德的非公性，根源在于缺乏集體生活，缺乏組織的公務(wù)、工作聯(lián)系，致使公德的觀念、意識形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展，使得拉關(guān)系、走后門、徇私情的行為變得合理化了。

這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細化管理，正是要從改變這落后觀念入手。

在《政府精細化管理》中，溫德誠先生站在了一個客觀的立場上，用細致的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體，還有對象。要為政府管理的進步、社會與經(jīng)濟的發(fā)展出一分力，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對象——廣大群眾中的一分子，我們都應(yīng)該認真考慮自身的不足，并參照這本書的建議，整理出合理改進的方法。

讀完此書，我深深地體會到，在溫先生心中，精細化不僅是一套理論與方法，還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對時代的要求，還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風(fēng)，代表著為國家為集體節(jié)約資源、提高效率的強烈責(zé)任感，甚至還代表著知識分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。

管理成果心得體會篇七

按單位總體工作要求，我從管理、工作、生活、學(xué)習(xí)四個角度認真學(xué)習(xí)了《6s管理學(xué)習(xí)資料》一書，讓我進一步掌握了一些專業(yè)知識與工作技巧，并深深感悟到此項工作的重要性。它是當(dāng)前國際一種先進的管理方法，是企業(yè)實施人本管理的一種重要方式，不僅可能改善我們目前的工作和生活環(huán)境，更有效提高工作效率和個人行為能力，影響著單位的長遠發(fā)展。

所謂“6s”即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個項目。整理即是分要與不要的東西，職場除了要的東西以外，一切都不放置;整頓：任何人所要的東西都能馬上取出，減少尋找;清掃：將看得見及看不見的工作場所清掃干凈，保持整潔，無垃圾的狀態(tài);清潔：貫徹整理、整頓、清掃;素養(yǎng)：由心態(tài)上養(yǎng)成遵守規(guī)則，并正確去實行的習(xí)慣;安全：保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)我個人認為，“安全”是6s管理中的一項重要內(nèi)容，也可說，推行“6s”管理是我單位實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑。

發(fā)生安全事故的四個要素：

人——人的不安全行為是事故的最直接的因素。

物——物的不安全狀態(tài)也是事故的最直接因素。

環(huán)境——生產(chǎn)環(huán)境的不良影響人的行為和對機械設(shè)備產(chǎn)生不良的作用，因此是構(gòu)成事故的重要因素。

管理——管理的欠缺是事故發(fā)生間接的但是最重要的因素，因為管理對人、物、環(huán)境都會產(chǎn)生作用和影響。

其中，“6s”的前四項是對物、環(huán)境等生產(chǎn)要素進行科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。例如在單位檢修庫、設(shè)備庫、整備場，通過整理、整頓、清掃、清潔后，通道和休息場所不會被占用;工件的放置符合“五限”;工作場所干凈、整齊，使物品一目了然;道路通暢，各種警示明確;職工正確使用各種工具，按規(guī)定對設(shè)備、設(shè)施進行保養(yǎng)與檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題;各類救援、救護設(shè)施齊全，位置明確。職工通過對整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執(zhí)行，不僅創(chuàng)造一個安全舒適、清潔優(yōu)美的工作場所和空間環(huán)境，并且養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，使自己成為一個有素養(yǎng)的人，這就是所說的“人造環(huán)境、環(huán)境育人”。實現(xiàn)了“6s”的前五項，自然最后一項安全也就有保障了。因此，環(huán)境、物的狀況對人的安全行為有很大的影響。

人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還有外因的影響。環(huán)境、物的狀況對勞動生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動。物的運行失常及布置不當(dāng)，會影響人的識別與操作，造成混亂和差錯，打亂人的正?；顒?。

即會出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為;物設(shè)置不當(dāng)——影響人的操作——擾亂人的行動——產(chǎn)生不安全行為。反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運行正常，有助于人的控制和操作。環(huán)境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散，人的正常能力受到影響，從而造成行為失誤和差錯。由于物的缺陷，影響人機信息交流，操作協(xié)調(diào)性差，從而引起人的不愉快刺激，產(chǎn)生急燥等不良情緒，引起誤動作，導(dǎo)致不安全行為。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理。使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而增強人的安全行為。

管理成果心得體會篇八

為了加強企業(yè)內(nèi)部管理, 展示良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)綜合管理水平.為此公司組織開展的“5s”活動已拉開序幕.班組長以上的技術(shù)管理人員對“5s”管理知識的學(xué)習(xí),讓大家對“5s”管理的認識進一步加深,我作為其中的一員,體會尤為深刻.結(jié)合公司的實際情況，談?wù)勔韵聨c心得體會：

一、“5s”管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性

現(xiàn)場“5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代化管理方法，是企業(yè)做大做強、應(yīng)對市場提高競爭力的需要.如果企業(yè)即使擁有最先進的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對其進行有效地管理，工作場地雜亂，材料備件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越?jīng)]勁，這樣企業(yè)可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題, 5s現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題，它能使你企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是你企業(yè)走上成功之路的重要手段。從長遠來講，現(xiàn)場“5s”管理給企業(yè)帶來的效益是無價的。因此, 企業(yè)開展現(xiàn)場“5s”管理是十分必要的.

現(xiàn)場“5s”管理是企業(yè)推行“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，挖潛降耗增效”的重要手段，是企業(yè)加快企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)形象的重要內(nèi)容，是企業(yè)技術(shù)進步的需要,是進一步提升企業(yè)管理水平的需要，是培養(yǎng)、造就高素質(zhì)職工隊伍的需要，。因此，在我們公司開展“5s”管理, 對于提升企業(yè)綜合管理水平有著非常重要的作用和深遠的意義。

二、現(xiàn)場“5s”管理工作的實施需具備的基本條件

現(xiàn)場“5s”管理工作的實施，首先解決好硬件和軟件兩方面的問題。作為軟件方面公司有健全的組織機構(gòu)，各部門分工具體，責(zé)任明確，為“5s”實施提供了重要保障。作為硬件方面公司要有投入,主要解決好以下幾個方面的問題：(1)對現(xiàn)場派班室、更衣室進行裝修;(2)對桌椅、更衣柜、工具柜進行統(tǒng)一調(diào)整配備;(3)公司設(shè)立待修設(shè)備、備件堆放區(qū)，可利用材料堆放區(qū)，費舊材料處理堆放區(qū)。垃圾處理區(qū)，員工工作衣清洗涼曬區(qū)，公司創(chuàng)造好了這些基本條件，再利用好現(xiàn)已具備的優(yōu)質(zhì)資源，現(xiàn)場“5s”管理實施工作一定能達到預(yù)期的目標(biāo)。

三、如何鞏固“5s”成果的長效性

(1)“5s”管理要成為公司和部門例會的重要內(nèi)容;

(2)“5s”管理組織機構(gòu)要長期設(shè)置，不能因人員的變動而停止;

(3)“5s”管理要結(jié)合其它工作，長期設(shè)立督查組，其執(zhí)行效果要成為公司綜合管理考核指標(biāo)內(nèi)容;

(4)“5s”管理工作上下要思想統(tǒng)一，全員行動，常抓不懈;

(5)“5s”管理實施工作要規(guī)定為各類先進評選的指標(biāo)之一;

(6)“5s”管理實施工作要健全激勵制度。

四、享受“5s”管理成果，展望企業(yè)美好的未來

企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。隨著公司現(xiàn)場“5s”管理的實施，全體員工的積極參與并堅持不懈，在前進中不斷提高和深化，二年后，公司工作場所，一目了然，安全、舒適、明亮的工作環(huán)境必將成為現(xiàn)實，員工的工作熱情和良好的素養(yǎng)得到驗證，企業(yè)良好的形象必將得到同行業(yè)的認可。到那時,大家都將會為自己是上峰的一名員工而感到驕傲和自豪，“上峰”也必將成為水泥行業(yè)一塊響噹噹的品牌!讓我們一起去行動,一起去努力, 盡早去共同享受“5s”管理成果給我們帶來的快樂吧!

管理成果心得體會篇九

6月20至24日，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本人參加中科院計算機技術(shù)研究所教育中心在石家莊舉辦“黑客威脅防范、高級病毒查殺與網(wǎng)絡(luò)安全管理”高級研修班，中科院教育中心特約講師同時也是微軟、思科認證專職講師商宏圖、周濤由淺入深用敏捷的思維、精練的話語、真實的案例和生動的攻防演練進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，增長見識并提高了技能，突破了思想瓶頸，真正明白“網(wǎng)絡(luò)安全三分技術(shù)七分管理”的含義。就本次培訓(xùn)談?wù)勎业母惺芎腕w會。

一、制定嚴格有效管理規(guī)范和措施并納入學(xué)校管理體系。

有人犯罪，因人情或權(quán)力因素，被輕判或免罪，可能會導(dǎo)致兩種結(jié)果：一是此人有恃無恐可能會犯更大的罪，二是別人紛紛效仿，以情或權(quán)試法。同理，單位某些人，因好奇或別有用心，進行網(wǎng)絡(luò)攻擊或破壞，導(dǎo)致局部或大面積網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，對校園網(wǎng)絡(luò)的運行和老師教學(xué)辦公帶來不利影響，學(xué)校是否有法可依或有法必依?

在此次培訓(xùn)中，商老師談到針對網(wǎng)絡(luò)攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種：國外政府、競爭對手、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、黑客入侵。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊占到了80%以上，在局域網(wǎng)里如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞，網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定就很難保證，6月16號下午三點，學(xué)校資源庫里完全共享的近60g教師資源被人惡意刪除，老師辛辛苦苦下載或制作的資源化為烏有。教室里網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備也會時常被人破壞。因此一個安全穩(wěn)定、暢通高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，要用制度來規(guī)范管理和提供保障。

二、 提高網(wǎng)管員專業(yè)技能，用技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)暢通運行

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以喻為一間房，有門有窗有墻。學(xué)校資金投入，提供的是堅實可靠的門、窗，但是會不會鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒有毛病、墻是不是有破損，那只有網(wǎng)管清楚，所以只有提高網(wǎng)管技術(shù)水平，才能看好并鎖好門，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，用高超的技能保障網(wǎng)絡(luò)暢通運行。在這次培訓(xùn)中，針對校園網(wǎng)絡(luò)安全防范，周老師用各種的攻防工具，實現(xiàn)了遠程登錄，遠程控制，操縱對方電腦，竊取機密文件，破解各種密碼，鎖定攻擊目標(biāo)，阻截對方攻擊等，通過案例分析和實際的攻防演練，發(fā)現(xiàn)以為固若金湯的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，竟然有那么的漏洞，那么的不堪一擊，這說明我們的水平還有待提高，如果還在原地踏步，不思進取，就會落伍，也必將被淘汰出局。身為一名網(wǎng)管，你受到別人的表揚嗎?同樣在努力付出，但受到指責(zé)最多也許就是網(wǎng)管，所以做網(wǎng)管很辛苦，必須加強理論和實踐學(xué)習(xí)，抓住一切學(xué)習(xí)機會，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)，通過不斷的實習(xí)和提高來實現(xiàn)網(wǎng)管最高的境界——不知道網(wǎng)管是誰，因為的網(wǎng)絡(luò)一直就很正常。

三、 提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，人人皆是網(wǎng)絡(luò)安全維護者。

雖然在加強安全教育，加大治安力度，騙子行騙手段有時相當(dāng)?shù)土?，可總會有人上?dāng)受騙，為什么?因為他們沒有安全防范意識和存在僥幸心里。同理，我校電腦裝有殺毒軟件，老師們是否注意病毒庫升級?是否經(jīng)常進行硬盤殺毒?不升級、不殺毒，防毒軟件形同虛設(shè)，就會給病毒和木馬創(chuàng)造傳播和入侵機會，且如今病毒相當(dāng)厲害，可以把防毒軟件屏蔽掉，給老師帶來不必要的麻煩。

學(xué)校為了方便教師辦公教學(xué)，每人都配備了優(yōu)盤，老師們在分享了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和優(yōu)盤便捷外，是否意識到了優(yōu)盤廣泛使用已經(jīng)成為校園網(wǎng)絡(luò)病毒傳播罪魁禍?zhǔn)?，其實大部分老師已?jīng)領(lǐng)教了病毒的厲害：速度變慢、殺毒軟件打不開、資料丟失、系統(tǒng)癱瘓、藍屏、重啟、死機等等，針對優(yōu)盤病毒防范，我們要求老師在使用優(yōu)盤時不要雙擊打開而是右擊打開或者用資源管理器打開，這樣可以有效防止優(yōu)盤autorun病毒運行，老師們按要求做了嗎?為了查殺優(yōu)盤病毒和木馬入侵，在電腦上安裝了優(yōu)盤專殺和360安全衛(wèi)士，老師在用優(yōu)盤前殺毒了嗎?病毒庫更新了嗎?

一個無毒的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以制定嚴格的管理制度和措施，安裝防毒防木馬入侵軟件，提高網(wǎng)管技術(shù)水平，其實最重要的一點是提高全體老師的安全防范意識，只有推行人人都是網(wǎng)絡(luò)維護者，常升級查殺打補丁防漏洞才能真正實現(xiàn)“天下無毒”。相信各位老師就不會很氣勢的對信息中心人員說，我的電腦又中毒了，怎么回事呀，趕快來修。

引用商老師一句話結(jié)尾：網(wǎng)絡(luò)安全是一個整體安全，任何一個網(wǎng)絡(luò)行為的參與者都是一個安全的主體，而任何一個安全主體的失敗都將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的整體失敗。

管理成果心得體會篇十

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，認真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐，先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精細化的工作理念?guī)范我們的行為，以精細化推動整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從長足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進精細化管理的內(nèi)在動力。

二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負責(zé)。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三、關(guān)注細節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。

局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標(biāo)、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。

管理成果心得體會篇十一

首先，感謝集團領(lǐng)導(dǎo)再次讓我到學(xué)校學(xué)習(xí)，通過5天(4月23-4月27日)在學(xué)校學(xué)習(xí)目視化管理的課程，理解到目視化對工廠管理的好處在于清晰、明朗、公開、一目了然，能同時讓所有人都接收得到訊息，也是讓所有人都能接受的公布方式。尤其是在生產(chǎn)現(xiàn)場，讓人一看就明了，這是目視化的最終目的;

其次，考慮到生產(chǎn)現(xiàn)場的特點，如果采用其他方式來做管理，如開會、訓(xùn)話、口頭傳達等方式，無法真正的讓每個人都接收到訊息，而且無法持續(xù)，僅僅是短暫的時間。做出目視化以后，可以大大的改善這些缺點，讓訊息的傳遞更快捷更方便，尤其是面對廣大的員工們，這種方式讓他們很容易接受，也很容易做出對比。

通過這五天的學(xué)習(xí)，充分理解了目視化管理的目的、目視化管理的概念、目視化管理的任務(wù)、目視化管理的狀態(tài)及推進基礎(chǔ)。

1、目視化管理的目的

目視化管理就是能夠使現(xiàn)場所發(fā)生的問題一目了然，并能夠盡早采取相應(yīng)對策的機制或者管理方法。其直接目的是：使生產(chǎn)效率化并降低成本，簡化管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務(wù)并提高其效率，提高現(xiàn)場管理者、監(jiān)督者的能力。其最終目的是：提高管理水平，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)效率，并形成明快順暢、具有活力的企業(yè)特色。

2、目視化管理的概念目視化管理(vm，visual management)抑或稱為可視化管理、目視化經(jīng)營，其基本定義為：一眼即知的管理。是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。

3、目視化管理的任務(wù)

目視化管理的任務(wù)是提高s、q、d、c、m、e(現(xiàn)場改善的推進)。其中s：safety(安全的保證)，q：quality(質(zhì)量的提升)，d：delivery(交貨期的遵守、過程周期的縮短)，c：cost(成本的降低)，m：morale(士氣的振奮與提高)，e： environment(環(huán)境的改善)。

4、 目視管理的狀態(tài)及推進基礎(chǔ)

在目視化管理中所說的管理狀態(tài)要具備以下3點： ①有正常、異常(或問題點和浪費)的判斷基準(zhǔn); ②迅速把握異常的狀態(tài); ③對掌握的異常情況迅速及時采取了行動。

能夠推行目視化管理的前提是被稱為管理循環(huán)的“plan(計劃)→do(實施) → check(評價) →act(處置) ：pdca”的切實的循環(huán)，循環(huán)的方式是重點。這個管理循環(huán)的循環(huán)方式的重點，是要將“p、d、

c、a”各個階段以可視的狀態(tài)進行循環(huán)。

在學(xué)習(xí)過程中，健峰學(xué)校的老師通過為其他公司改善的案例，為我們做解答，為我們做輔導(dǎo)，使我受益匪淺。目視化管理對于避免工廠的十大浪費有著很大的改善，目視化管理會在不同的車間建立各種不同的看板，讓我們的管理透明化。讓我們的車間主管成為“三在”主管，即為：人在、心在、口在。

目視化管理是鞏固“5s”管理的一個工具。即我們的綜合看板要圍繞著q、c、d、m、s這五大任務(wù)來建立(品質(zhì)、成本、交期、士氣、安全)

簡而言之，目視化看板的作用就是使原本隱藏在生產(chǎn)中的信息通過這個平臺讓管理者更快的掌握，比如今天的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)計劃的完成進度，配料的情況等等。

5天的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，學(xué)習(xí)后的實踐也隨即展開，我會通過我在健峰所學(xué)的知識來改善我們力胎工廠車間現(xiàn)場的不足，制定措施，做到精細化管理，一分制度、二分執(zhí)行力、三分查核。圍繞著精細化管理來做好我們的“5s”。

為我們企業(yè)的明天更加輝煌做出自己的一份力量。

管理成果心得體會篇十二

管理者可以吸引下屬的注意力，努力使自己成為一個可靠的“自我管理”的榜樣，如果你想讓員工成為有效的“自我管理者”，你自己就得成為一個榜樣，為他們提供一個示范，以生動、詳細、易于理解的方式來展示“自我管理”的行為。一旦管理者的行為被“注意”之后，下屬一般需要重復(fù)所觀察到的行為。管理者的一部分任務(wù)就是為下屬練習(xí)“自我管理”提供機會，并鼓勵他們通過示范來學(xué)習(xí)。必須注意的是，管理者的示范行為必須是生動、詳細、易于理解的。

管理者 可以吸引下屬的注意力，努力使自己成為一個可靠的“自我管理 ”的榜樣，如果你想讓員工 成為有效的“自我管理者”，你自己就得成為一個榜樣，為他們提供一個示范，以生動、詳細、易于理解的方式來展示“自我管理”的行為 。一旦管理者的行為被“注意”之后，下屬一般需要 重復(fù)所觀察到的行為。管理者的一部分任務(wù)就是為下屬練習(xí)“自我管理”提供機會，并鼓勵他們通過示范來學(xué)習(xí)。必須注意的是，管理者的示范行為必須是生動、詳細、易于理解的。

領(lǐng)導(dǎo) 干部實行領(lǐng)導(dǎo)，一是靠話語，另一個是靠行為，這就是中國古代所說的言傳、身教。話語是很重要的，通過話語才能進行思想引領(lǐng)，才能把人的認識提到相應(yīng)的高度——但作為企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)，光有話語是不夠的，還要靠行為。日本著名企業(yè)家 松下幸之助 認為，要提高商業(yè) 效益，首先老板 就要以身作則，起好帶頭作用。讓部下從剛一開始參加工 作，就培養(yǎng)敬業(yè)的好習(xí)慣。

“禁勝于身則令行于民”這句話就是我們常說的“只要以身作則，就能令行禁止”。此語出自春秋初期政治家管子。管子在論法時說：“不法法則事無常，法不法則令不行，令而不行則令不法也，法而不行則修令者不審也，審而不行則賞罰輕也，重而不行則賞罰不信也，信而不行則不身先之也。故曰：禁勝于身則令行于民矣?！?/p>

員工們也會模仿一個經(jīng)理 的好習(xí)慣。例如，我習(xí)慣在下班前把辦公桌清理 一下，把沒干完的工作裝進包里帶回家，堅持當(dāng)天的事當(dāng)天做完。盡管我從未要求過我的助手和秘書也這樣做，但是她們現(xiàn)在每天下班時，也常提著包回家。作為一個經(jīng)理，重任在肩，職位 越高，就越應(yīng)重視給人留下好的印象。因為經(jīng)理總是處于眾目睽睽之下，所以你在做任何事情時務(wù)必要考慮到這一點。以身作則的好處是，過不了多久，你的部下就會照著你的樣子去做。”

促進下屬對于示范過的“自我管理”的回憶，并鼓勵他們以親身體會的方式來練習(xí)這些行為，為他們提供動力，強化示范作用。以上所說的加強管理者的示范，目的在于讓下屬產(chǎn)生良好的“自我管理”的欲望，不能時時都要管理者緊盯著。只有調(diào)動員工的積極主動精神，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性 ，才能使管理 工作卓有成效。

美國大器晚成的女企業(yè)家瑪麗·凱在榜樣激勵 問題上有著自己獨到的見解。她認為，領(lǐng)導(dǎo)的速度就是眾人的速度，稱職的管理者應(yīng)以身作則。例如，所有美容顧問都必須對自己的生產(chǎn) 線了如指掌，這項工作并不復(fù)雜，它只是一個如何做準(zhǔn)備工作的問題。但是，一個銷售 主任除非自己是商品 專家，否則是不可能說服其美容顧問成為商品專家的。

無法想像，一個不熟知商品知識 的銷售主任怎樣開好銷售會議，因為這樣的銷售主任只能在會上要求眾人“照我說的而不是照我做的那樣去做”?！敖?jīng)理不但應(yīng)在工作習(xí)慣方面，而且應(yīng)在衣著打扮方面為員工 樹立一個好榜樣，經(jīng)理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象極佳時才肯接待客人。我認為，自己是一家化妝品公司 的創(chuàng)始人，必須給人留下好的印象。

因此，與其不能給人留下好印象，不如干脆閉門謝客。我認為，要是讓我們公司的人看見我身上沾滿了泥漿，那多不好。我的這些做法已被傳揚出去了。有人告訴我，我們的全國銷售主任中有許多人在學(xué)著我的樣子，都穿得十分漂亮，成了各自地區(qū)成千上萬的美容顧問在穿著方面效法的榜樣。”

瑪麗·凱非常注重企業(yè)組織 中經(jīng)理的榜樣作用，因為她非常清楚經(jīng)理作為一個部門的負責(zé)人，其行為 受到整個工作部門員工的關(guān)注。她說：“人們往往模仿經(jīng)理的工作習(xí)慣和修養(yǎng)，而不管其工作習(xí)慣和修養(yǎng)是好還是壞。假如一個經(jīng)理常常遲到，吃完午飯后遲遲不回辦公室，打起私人電話來沒完沒了，不時因喝咖啡而中斷工作，一天到晚眼睛直盯著墻上的掛鐘，那么，他的部下大概也會如法炮制。

你的下屬之中，不乏才能出眾的人。有的技術(shù) 水平高，有的善于管理，有的擅于外交，各有所能。適時適度地選拔人才，提升一些有能力 的人，不僅有利于本部門、本單位的發(fā)展，還可以利用這些被提升的下屬，借以了解其他下屬的思想狀況，并據(jù)此有的放矢地做好下屬的工作。

你所提升、選拔的下屬，多少會對你有些感激，至少對你有信任感。當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)工作 遇到困難的時候，他們會首先伸出手幫助你渡過難關(guān)。當(dāng)你的工作萬事俱備、只欠東風(fēng) 的時候，他們也往往會身先眾人，助你一臂之力，起到率先示范的作用。

被提升的下屬往往比你更容易接近其他下屬，而且他們之間的關(guān)系通常也比較密切。所以當(dāng)你的某項正確決定不為人理解而難以貫徹實施時，被提升的下屬一帶頭，大家也許就跟著一起干了，被提升的下屬如果和大家解釋你所決定的其中道理，大家可能會馬上明白和理解。在這里，被提升的下屬無疑已成為你的得力助手。在下屬之中選拔人才，加以提升，并不是胡亂的選拔、胡亂的提升，一定要建立在有所根據(jù)的基礎(chǔ)上。首要的一條，被選拔、提升的下屬必須是德才兼?zhèn)洌钇渌聦偎欧摹?/p>

一些下屬在業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等方面的確高人一籌，出類拔萃，但是，他們卻缺乏起碼的職業(yè)道德 ，經(jīng)常違反工作條例，不能夠給予其他下屬以好感。這樣的人是有才無德，如果被你不加分析地選拔、提升上來，很難說服其他下屬，弄不好大家還會產(chǎn)生不良情緒，給你的領(lǐng)導(dǎo)工作帶來麻煩。

一些下屬善于拉攏人心，待人接物 甚是可圈可點，工作上從沒有違反過工作紀(jì)律，對同事、上司和其他人都是一團和氣、八面玲瓏。但是，這類人在實際工作中卻是水平低、能力差，一個工作任務(wù)勉勉強強能夠完成，且質(zhì)量 極差 。這種無才之人，盡管其他下屬都能給與一些好評，但絕不能提升。如果他真的被提升上來，新的更重要的工作會使他因招架不住而敗下陣來，既影響了本部門、單位的工作，也會讓你這位選拔者感到難堪。

更重要的是，這種下屬雖然因為善于團結(jié)人而受到其他下屬的好評，但是，如果他真的被選拔提升了，那么，其他下屬就會有意見。他們會認為，這種人只是人緣好，才能并不比別人高，反而要差一點兒，為什么提升他，而不提升我們呢?再說，他根本就勝任不了新的工作。這種意見的存在無疑也是不利于工作的。

蜀國名相諸葛亮因誤用馬謖而痛失街亭，導(dǎo)致北伐失利，諸葛亮揮淚斬馬謖?；爻?，又表彰了唯一沒有折兵損將的趙云，然后向后主劉禪上疏，請求自貶三級。當(dāng)時因蜀國后主劉禪昏庸，國勢減弱，但諸葛亮仍能以身作則，“禁勝于身”，使得國家法令暢行無阻，方能使蜀國一直能與魏、吳抗衡。

在明朝，朱元璋殺婿滅親，更是以身作則的榜樣。明朝的茶葉是國家和西域人交換 馬匹的主要物資 。為此朱元璋制訂了“茶法”，并在茶葉產(chǎn)地 和主要關(guān)隘設(shè)立了專門的機構(gòu)，管理 茶葉貿(mào)易 事宜，嚴禁販賣私茶?？墒侵煸暗娜鰵W陽倫，仗著特殊的身份和地位，目無法紀(jì)，販賣私茶，謀取橫財，還慫恿指使家人巧-取-豪-奪，大量收買茶葉。地方官員對其作為十分不滿，意欲告發(fā)。

而歐陽倫不但不收斂自己，反而仗勢欺人，對意欲告發(fā)者嚴刑拷打，逼其屈就。朱元璋知道后龍顏大怒，查明情況后即刻將自己的乘龍快婿歐陽倫賜死。同時對那地方官敕令嘉獎。這件事的處理，朱元璋雖然失去了一個女婿，但他卻贏得了天下的人心，使得“茶法”更加得以順利施行。真可謂“法立令行，則-民之用者眾矣?！?/p>

北宋開過初年，社會混亂。雖然頒布了“盜竊律”，但由于官吏昏庸腐-敗，而法令貫徹不下去。于是君主趙匡胤把貪贓枉法的商河縣令李遙逮到京城，當(dāng)著文武百官的面，活活打死在朝廷上，緊接著又連續(xù)承辦了一批貪官，連大將軍桑進也因受賄賂被處死。正是由于北宋初期的統(tǒng)治者如此大刀闊斧懲治貪官污吏，使所有官吏不得不有所顧忌，不敢妄為，才使北宋初年出現(xiàn)了繁榮 的局面。

在企業(yè) 中也是如此，領(lǐng)導(dǎo)者 同樣需要 以身作則。有這樣一個老板 ，當(dāng)他告訴下屬要加班趕點時，而自己卻在下午5點準(zhǔn)時下班然后是打高爾夫了;還有這樣的一位主管 ，當(dāng)他在為其它人因上網(wǎng)浪費工作時間 而批評不已時，自己卻在下午上班正忙時間里在線“淘寶 ”。也有一位首席財務(wù)官 在剛提出裁員 以節(jié)省不必要的開支的同時，自己卻購買了整套嶄新的豪華辦公室家具 。

相信你肯定沒少見過這樣的人吧?在公司 里，沒有比一個“說是一套，做又是一套的”這樣的領(lǐng)導(dǎo) 更為糟糕的事了。當(dāng)這樣的事確實發(fā)生了時，你完全可以想象 在他們之間已經(jīng)失去了工作的激-情以及美好的愿意。無論是在什么情況下，用什么標(biāo)準(zhǔn) 衡量——當(dāng)看著人們說一套，做又一套時，總是會感覺那是一種背叛。如果這種情況恰好發(fā)生在你身上，你一定清楚地記得當(dāng)初那種失望與沮傷吧。

試想，在甘地身上若發(fā)生了這樣一件事，哪怕就是一次，暴-力反抗他的敵人。那么他的非暴-力不合作信念在后來將很難讓人相信。他的隨從們開始以懷疑的眼光看他并不再相信他。這樣，他們有了暴-力證據(jù)或者導(dǎo)致暴-力行為 的急劇增加。你會不會想到，亞歷山大 大帝在戰(zhàn)士們在頑命點頭時，是否會自己只站在旁邊安全的山頂上觀望?

那是不可能的。那樣我們偉大的歷史將會被改寫為另外一個成功領(lǐng)袖了。如果你身處領(lǐng)導(dǎo)位置，應(yīng)該 清楚對這個團隊 的責(zé)任 義務(wù)——他們期待你的指導(dǎo)并附以力量，這也是一個領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你還有另一個更大的責(zé)任就是引導(dǎo)他們以自動自發(fā)。那為什么說領(lǐng)導(dǎo)以身作則很重要呢?

管理成果心得體會篇十三

目視管理以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，通過將上級的指令、要求和意圖以看得見的方式展現(xiàn)出來，有助于推動自主管理的貫徹，從而提升公司經(jīng)營管理能力和經(jīng)營效率。

目視管理是通過各種標(biāo)示、標(biāo)識、色彩將事物的狀態(tài)展現(xiàn)出來，使其顯現(xiàn)化，從而達到是誰都能很容易看出正?；蚴钱惓５臓顟B(tài)的目的。

目視化管理在企業(yè)實際應(yīng)用過程中有眾多不同的稱謂：可視化管理、看得見的管理、一目了然的管理、用眼睛來管理的方法。

目視化管理的三項基本原則：

1.視覺化：標(biāo)示、標(biāo)識，進行色彩管理;

2.透明化：將需要看到的被遮隱的地方顯露出來;

3.標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)明正常與異常的定量管理界限，使之一目了然。

二、目視化管理的目的

目視化管理能夠使現(xiàn)場問題顯現(xiàn)化，以便于問題的盡早改善，促進管理水平的提升。它直接給企業(yè)經(jīng)營活動提供支持，能夠提升生產(chǎn)效率并降低成本，簡化管理者、監(jiān)督者的管理業(yè)務(wù)并提高其效率，提高現(xiàn)場管理者、監(jiān)督者的管理能力。

1.目視化管理的核心任務(wù)不能夠脫離企業(yè)經(jīng)營的管理范疇，就管理目標(biāo)而言，為p(組織發(fā)展)、q(品質(zhì))、c(成本)、d(交期)、s(安全)、m(士氣)提升服務(wù)。

2.就現(xiàn)場事務(wù)而言：為改善體質(zhì)路線，亦為增量改善，目的是設(shè)法使作業(yè)達到更多的要求，諸如更正確的資訊、更簡便的手續(xù)、更快速的傳達。

3.就管理效率而言：為合理化路線，亦為減量改善，目的是設(shè)法使作業(yè)達到更少的要求，諸如更短的時間、更小的空間、更低的費用。

目視化管理的最終目的是提高企業(yè)自身的管理水平，優(yōu)化組織架構(gòu)，提高工作效率，形成良性健康的企業(yè)文化。

三、目視化管理的內(nèi)容

1.規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化

制定明確合理的規(guī)章制定與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化，可以保持生產(chǎn)的連續(xù)性、比例性和節(jié)奏性，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，也可以更好的維護統(tǒng)一的組織和嚴格的紀(jì)律。凡是與員工密切相關(guān)的制度、標(biāo)準(zhǔn)、定額等，都需要做到目視化管理，公布于眾，并要始終保持其完整性、正確性和干凈整潔。

2.生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化

生產(chǎn)現(xiàn)場是協(xié)作勞動的場所，只有將生產(chǎn)任務(wù)和完成情況用圖表的形式公布于眾，同時定期將各項計劃指標(biāo)完成中出現(xiàn)的問題和發(fā)展趨勢展示公布，促進生產(chǎn)任務(wù)按時保質(zhì)保量的完成，工作才能更加有序和具有條理。

3.與定置管理相結(jié)合，實現(xiàn)視覺顯示資訊的標(biāo)準(zhǔn)化

將目視管理與定置管理相結(jié)合，建立完善、準(zhǔn)確的資訊顯示，如標(biāo)識線、標(biāo)識牌、標(biāo)識色等，可以有效減少或消除物品混放和誤置。因此按照定置管理的要求，合理有序的擺放物品，并采用清晰、標(biāo)準(zhǔn)化的資訊顯示符號，將生產(chǎn)相關(guān)各種物品統(tǒng)統(tǒng)運用標(biāo)準(zhǔn)顏色標(biāo)識，切忌任意涂抹。

4.生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化

為了有效地進行生產(chǎn)作業(yè)過程控制，就要采用現(xiàn)場狀況相符合的資訊傳導(dǎo)信號，嚴格按照期量標(biāo)準(zhǔn)控制每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少或消除過量生產(chǎn)和庫存的浪費。同時以便于由于異常原因?qū)е律a(chǎn)停止時前道工序人員能及時看到并停止投入。例如，“廣告牌”就是一種能起到這種作用的資訊傳到手段。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工種之間的聯(lián)絡(luò)，也要設(shè)立方便實用的資訊傳導(dǎo)信號，以盡量減少工時損失，提高生產(chǎn)的連續(xù)性。又如，在機器設(shè)備上安裝紅燈，在流水線上配置工位故障顯示幕，一旦發(fā)生停機，即可發(fā)出信號，巡回檢修工看到后就會及時前來修理。生產(chǎn)作業(yè)控制除了期量控制外，還要有質(zhì)量和成本控制，也要實行目視化管理。對于質(zhì)量控制，在各質(zhì)量管理點(控制)，要有質(zhì)量控制圖，以便清楚地顯示質(zhì)量波動情況，及時發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。車間要利用板報形式，將“不合格品統(tǒng)計日報”公布于眾，當(dāng)天出現(xiàn)的廢品要陳列在展示臺上，由有關(guān)人員會診分析，確定改進措施，防止再度發(fā)生。

5.物品的碼放和運送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化

物品碼放和運送實行標(biāo)準(zhǔn)化，可以充分發(fā)揮目視化管理的長處。例如，各種物品實行“五五碼放”，各類工位器具，包括箱、盒、盤、小車等，均應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量盛裝，這樣，操作、搬運和檢驗人員點數(shù)時既方便又準(zhǔn)確。

6.現(xiàn)場人員著裝的統(tǒng)一化與實行掛牌制度

現(xiàn)場人員的著裝不僅起勞動保護的作用 ，在機器生產(chǎn)條件下，也是正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容之一。它可以體現(xiàn)職工隊伍的優(yōu)良素養(yǎng)，顯示企業(yè)內(nèi)部不同單位、工種和職務(wù)之間的區(qū)別，因而還具有一定的心理作用，使人產(chǎn)生歸屬感、榮譽感、責(zé)任心等，對于組織指揮生產(chǎn)，也可創(chuàng)造一定的方便條件。

掛牌制度包括單位掛牌和個人佩戴標(biāo)志。按照企業(yè)內(nèi)部各種檢查屏蔽制度，將那些與實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)有重要關(guān)系的考評專案的結(jié)果，以形象、直觀的方式給單位掛牌，能夠激勵先進單位更上一層樓，鞭策后進單位奮起直追。個人佩戴標(biāo)志，如胸章、胸標(biāo)、臂章等，其作用同著裝類似。另外，還可同考評相結(jié)合，給人以壓力和動力，達到催人進去、推動工作的目的。

7.色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理

色彩是現(xiàn)場管理中常用的一種視覺信號，目視化管理要求科學(xué)、合理、巧妙地運用色彩，并實現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，色彩的運用受多種因素制約，不允許隨意涂抹。