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最新銷售人員的崗位職責及標準(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-19 13:48:05
最新銷售人員的崗位職責及標準(十二篇)
時間:2023-02-19 13:48:05     小編:zdfb

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銷售人員的崗位職責及標準篇一

負責公司大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)和維護、負責公司大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)挖掘模型和算法的開發(fā)、針對公司大數(shù)據(jù)業(yè)務進行數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件的開發(fā)。

職位描述與崗位職責任職要求要求

1、計算機或相關專業(yè)本科及以上;

2、有2年以上基于hadoop相關項目開發(fā)經驗,對數(shù)據(jù)分析和處理有一定的經驗,有bi系統(tǒng)等實踐經驗優(yōu)先;

3、至少熟悉一門開發(fā)語言(c++/java/python)、熟悉主流數(shù)據(jù)庫,如mysql、對主流分布式存儲和運算有一定的了解和項目經驗;

4、 具備一定數(shù)據(jù)建模(機器學習,數(shù)據(jù)挖掘,信息檢索背景)和分析理論知識和經驗,熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)結構和算法;

5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)并且對于互聯(lián)網(wǎng)常見的.業(yè)務形態(tài)與商業(yè)模式有一定的理解,對業(yè)務變化有敏銳的洞察力;

6、有電子商務或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)倉庫或商業(yè)智能架構設計、開發(fā)實施經驗者優(yōu)先。

7、具備強烈的進取心和良好的團隊溝通和合作能力,正直、寬容、積極、誠實的品格,學習能力強。

銷售人員的崗位職責及標準篇二

1、自覺遵守規(guī)章:每一項規(guī)章制度的設立都有其存在的道理,自覺遵守無需多講。但在有的業(yè)務員違規(guī)時,比如:柜臺抽煙、睡覺,你是否會同流合污呢?要切記,能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù),所以千萬不要隨大流,因為你想做“優(yōu)秀”。

2、去除壞習慣,養(yǎng)成好作風:由于家庭教育的不同,背景的不同,每個人都存在這樣那樣的壞習慣,有的坐姿不佳,有的儀表不重視,有的為人處事不到位,有的有驕、嬌二氣,有的禮貌規(guī)范不夠,有的惰性重,因此,從踏進行業(yè)的第一天起,你就要開始養(yǎng)成好的習慣,如:每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨,客戶走后桌椅歸位,下班臺面理清,與人交往注意談吐形象等,這些好習慣的養(yǎng)成很重要。

3、今日事、今日畢:說起來容易做起來有的很難,尤其是在忙碌一天,感覺疲憊的'時候。此時發(fā)現(xiàn)一件事,應該去做,但往往有時會產生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情認真完成,則對你的意志力要求很高,而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎,也是對你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。

4、保持精力:房地產銷售業(yè)務,尤其強銷期,對體力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需準時上班。所以優(yōu)秀的業(yè)務員要保持身體好的同時,還要養(yǎng)成早睡早起的習慣。

5、情緒的調節(jié):要善于調節(jié)自己的情緒,有時因為一個不善的電話,一個不理想的客戶會使心情變得很壞,甚至會覺得自尊心受到傷害,但既然選擇了業(yè)務這條路,就要勇于去面對。想清了這一點,就能夠快速調節(jié)情緒,去迎接新的客戶。

6、不挑客戶:有的業(yè)務員總是憑直覺挑選客戶,或希望別的人去接,或在介紹時不能全心投入,這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務,是優(yōu)秀業(yè)務員很重要的一條,雖然這有難度,但是不是有??醋哐鄣默F(xiàn)象呢?切記:“佛”在你的背后看著你。

7、與同事融洽相處:不斤斤計較,不傳言傳語,不爭搶客戶,看問題客觀公正,樂于助人,也不因為業(yè)績高人一等而清高自傲。總之與每個人友好相處,工作也能心情愉快。

銷售人員的崗位職責及標準篇三

1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

2、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

3、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的`人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;

6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;

8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

銷售人員的崗位職責及標準篇四

1、作為所銷售項目投標準備工作的負責人,及時協(xié)調、跟進、落實投標中的.各項工作;

2、具有把控客戶項目費用的能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;

3、負責合同簽訂過程中的談判工作;

4、完成主管及公司交給的其它任務;

5、組織各項市場推廣展會工作;

6、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售人員的崗位職責及標準篇五

1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關部門人員),對公司領導負責;

2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

3)協(xié)調與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”;

4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;

5)全面掌控銷售進度,對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;

6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調處理重要客戶關系,現(xiàn)場重大事件的決策;

7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

1)主要職責是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;

2)完成公司制定的銷售任務;

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

5)協(xié)助銷售經理整理租售資料的`統(tǒng)計和分類管理;

6)協(xié)助辦理相關的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

7)協(xié)助市場調查,及時上交工作計劃及總結;

8)負責與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

9)對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾;

10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

11)協(xié)助經理處理投訴問題的落實,解決;

12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。

銷售人員的崗位職責及標準篇六

1、負責區(qū)域內新客戶資源開發(fā)及談判;

2、負責客戶關系的開發(fā)與維護,發(fā)掘新客戶;

3、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務談判及成交。

1、大專及以上學歷;形象氣質佳;

2、有市場營銷工作經驗,具有大型房產渠道開拓經驗者優(yōu)先;

3、良好的銷售、溝通技巧,親和力強,良好的團隊合作精神;

4、有業(yè)務良好的.拓展能力與執(zhí)行力;

5、有較強的抗壓能力,有追求高薪的欲望。

銷售人員的崗位職責及標準篇七

1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。

2.與市場部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務。

3.定期或不定期回訪重點客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關系。

4.全面實施銷售預算,建立銷售團隊激勵機制,激發(fā)銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。

5.參與市場調研,策劃參加國內外展會,掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨特見解。

6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領導,為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

7、負責品牌產品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進行產品銷售,規(guī)范全國網(wǎng)絡銷售管理;

8、負責網(wǎng)上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務流程;

9、引導客戶訂貨,減輕庫存壓力;

10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準確性,以便與財務對賬。

11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題

12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

14、對本市場中的'客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

15、管理開發(fā)好自己的客戶。

銷售人員的崗位職責及標準篇八

1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。

3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進店,不準坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務,詢問客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點,并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。

4、所有商品出入都要立即做賬,建立進、銷、存一本帳,確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償,各人對店面商品所分的區(qū)域負責

5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務科總帳會計,欠帳的營業(yè)額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點前將單據(jù)上交

6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術科,交具體負責人后方可離開,業(yè)務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

7、所有營銷人員,既要熟記產品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢,以便向客戶介紹。

8、客戶進店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設法從其它公司通融解決,如確實濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,

9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。

10、思維要活,應變能力要強,既要圍繞客戶的`思維,又要根據(jù)店面商品情況轉變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉。

11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。

12、服從店長的領導和安排,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生,店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調整。

15、協(xié)助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認真,真實規(guī)范。

16、做好店面促銷工作,及時更新價格標牌。

17、服從店長安排,認真做好其他相關事宜。

銷售人員的崗位職責及標準篇九

職責描述:

1、任職資格:

(1)??萍耙陨蠈W歷,電子商務、市場營銷、及經濟學類專業(yè)等;

(2)性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

(3)具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

(4)有責任心,能承受較大的.工作壓力。

2、崗位職責:

(1)按制定任務指標完成客戶資料收集;

(2)建立客戶關系,按月完成銷售任務;

(3)熟悉掌握公司產品,了解行業(yè)知識;

(4)開發(fā)潛在客戶,建立渠道資源;

(5)按月完成應收帳款;

(6)完成部門領導交辦的其他工作

銷售人員的崗位職責及標準篇十

崗位描述:

1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務;

7、維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

任職資格:

1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;

2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;

3、熟悉當?shù)胤康禺a市場及相關政策法規(guī),熱愛房產紀經行業(yè),有工作激情和進取精神;

4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

房地產銷售技巧

一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業(yè)務上常用到的專業(yè)術語,才能對客戶詳細說明產品的優(yōu)缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

1、耐心―凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

2、關心―要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

3、熱心―熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。

4、誠心―銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的`指導者,而不是一味的欺騙。

5、決心―接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

6、旺盛的進取心―為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

1、觀察力―要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對產品時,要能立即觀察出產品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。

2、理解力―要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。

3、創(chuàng)造力―新產品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

4、想象力―要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

5、記憶力―房地產業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。

6、判斷力―良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

7、說服力―有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點,常能贏得客戶的心動而成交。

8、分析力―站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

與客戶洽談時,除了交換專業(yè)知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

銷售人員的崗位職責及標準篇十一

房地產銷售人員主要負責房地產開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作。

房地產銷售人員崗位職責

1.制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

2.負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

4.熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

5.負責市場信息的'反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務;

7.維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

房地產銷售人員崗位要求

1.熟悉當?shù)胤康禺a市場及相關政策法規(guī);

2.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

3.性格開朗,思維敏捷,有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力;

4.熱愛房產紀經行業(yè),有工作激情和進取精神;

5.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

房地產銷售人員發(fā)展方向

向房地產銷售經理發(fā)展。

銷售人員的崗位職責及標準篇十二

1、與服務顧問合作溝通,組織本組美容工作;

2、負責調節(jié)生產計劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質量和交車及時率負責;

3、遵守公司關于生產安全和消防安全的相關制度,確保安全生產;

4、負責對本組人員的指導和檢驗,解決疑難故障,對于無法解決的,及時上報;

5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗并對檢驗質量負責;

6、負責對本組生產環(huán)境和工具設備的管理;

7、其他由上級主管交辦的'業(yè)務范圍內的工作。

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