時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇一

2、健全各種記錄臺賬如危重病人討論本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)登記本、醫(yī)療差錯登記本、疑難病例討論本、死亡病例討論本、醫(yī)師_記錄本、呼吸機使用及維修記錄本、呼吸機各種配件消毒、清潔記錄本、霧化器使用及維修記錄本、霧化器的配件消毒與清潔記錄本、院內(nèi)感染的監(jiān)控及登記記錄本、政治學(xué)習(xí)及精神文明講評記錄本。規(guī)范病歷書寫，主任查房記錄應(yīng)包括當(dāng)前主要矛盾、解決主要矛盾的途徑及措施和方法。健全并落實醫(yī)院8項核心制度。開展提醒有效防范，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量不足和安全隱患，做到檢查和不檢查一個樣。

3、根據(jù)xx年上海市醫(yī)療質(zhì)量督查要求，做好社區(qū)獲得性肺炎單病種臨床路徑。編輯南匯區(qū)中心醫(yī)院住院病人社區(qū)獲得性肺炎質(zhì)控流程細則。收治病人按照質(zhì)控要求執(zhí)行。

4、注重人員培養(yǎng)，強化“三基三嚴”訓(xùn)練。制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培養(yǎng)、進修學(xué)習(xí)計劃。熟練掌握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;掌握心電圖、血氣分析、酸堿及水電解質(zhì)平衡知識;掌握心肺復(fù)蘇、體外電擊除顫、呼吸機應(yīng)用、氣管插管、深靜脈置管、胸膜活檢、肺功能、纖支鏡等操作技術(shù)。每個月開展2次科內(nèi)講課。定期選派醫(yī)護人員到三級醫(yī)院學(xué)習(xí)、進修，并及時引進學(xué)到的新技術(shù)、新項目，以提高對本科疾病的診斷率和搶救成功率。加強與兄弟醫(yī)院及三級醫(yī)院相關(guān)?？频穆?lián)系和協(xié)作，不斷提高我院呼吸?？频恼w水平及科研水平。

5、由于入住呼吸科的病人病情重、變化快，往往合并有其它系統(tǒng)的疾病，有時較復(fù)雜，病情發(fā)展存在不可預(yù)見性。因而需要進一步拓寬知識面，加強與其他專業(yè)科室聯(lián)系，及時組織科內(nèi)、院內(nèi)會診，必要時聘請外院專家會診。加強與患者和家屬溝通，對各項檢查、處置、治療方案的施行應(yīng)事先征得患者或家屬的同意并貫穿于整個醫(yī)療工作當(dāng)中，尤其是對病人進行有創(chuàng)傷的檢查、治療，以及

貴重藥品的使用和輸血等均應(yīng)事先告知患者或家屬并履行簽字手續(xù)。取得患者或家屬對病情的了解和醫(yī)療措施的理解，并做好記錄。改善服務(wù)態(tài)度，定位醫(yī)患關(guān)系，樹立一切為病人服務(wù)的理念，進一步拉近醫(yī)患間的距離，減少摩擦因素，從客觀上防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。嚴防醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

6、建立設(shè)備定期保養(yǎng)檢測制度，使各種儀器設(shè)備正常運行。

①設(shè)立供醫(yī)生診療操作室，做到各類物品擺放整齊，供診療用的消毒物品按有效期放置，嚴禁使用過期物品。

②搶救車內(nèi)的搶救藥品，搶救器械如開口器、牙墊、間接喉鏡、注射器、氣管插管、導(dǎo)引鋼絲、簡易呼吸器、吸氧管、吸氧面罩及負壓吸引器等隨時準備完好。

③設(shè)立呼吸機(無創(chuàng))專門放置的`場所，做到呼吸機表面潔凈，運轉(zhuǎn)正常，對呼吸機使用各種配件消毒及維修有專門記錄。

④做好各種配件消毒、清潔記錄。

7、纖支鏡檢查室配備心電監(jiān)護儀一臺，檢查前有心電圖、胸片或ct片、肺功能檢查及出凝血時間。嚴格按照衛(wèi)生部關(guān)于內(nèi)鏡消毒規(guī)范進行。掌握適應(yīng)征和禁忌征，嚴防醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

8、建立完整的預(yù)防院內(nèi)感染制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作。做好地面衛(wèi)生消毒、空氣消毒和院內(nèi)感染的監(jiān)控登記記錄。對特殊感染或高度耐藥細菌感染的患者加強消毒隔離措施。提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染意識，醫(yī)護人員要勤洗手，加強原發(fā)病的治療，危重病人盡量采用30-45°半臥位減少誤吸，縮短侵襲性操作所需時間。加強患者的營養(yǎng)，提高患者機體的免疫力。合理應(yīng)用抗生素，在使用抗生素藥物時應(yīng)特別注意耐藥現(xiàn)象，以提高藥物療效，及時掌握細菌對抗菌藥物耐藥的最新動態(tài)，以避免抗菌藥物的濫用，維護患者機體正常菌群平衡，這都是減少院內(nèi)感染的主要環(huán)節(jié)，努力將呼吸科的醫(yī)源性感染控制到最低水平。

9、學(xué)習(xí)上海市醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)護人員言行。建立“0”投訴。全體醫(yī)務(wù)人員必須做到“十不準”。提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力滿足患者不同層次的需求。尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，保護患者的隱私。愛崗敬業(yè)、無私奉獻，以院興為榮，院衰我恥。落實好醫(yī)保管理的規(guī)定，做到因病施治，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費，貴重藥品及特殊檢查實行主任簽字和院部審批后執(zhí)行，努力減輕醫(yī)保負擔(dān)，使各項指標(biāo)控制在醫(yī)保要求范圍內(nèi)。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇二

20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年，是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。門診護理工作根據(jù)護理部的各項工作要求，緊緊圍繞“以人為本”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全的前提下，以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

一、20xx年護理管理目標(biāo)(略)

二、護理管理具體實施細則

一)作好質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

1)根據(jù)護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃，突出重點，做到季有安排，月有重點。

2)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，做好日常的監(jiān)督檢查工作，建立護理質(zhì)量目標(biāo)實施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價反饋及整改機制，持續(xù)改進措施落實到位，做到有檢查、有記錄，利用每月護理查房時間召開科內(nèi)護理質(zhì)量分析會，每季度進行效果評價。

3)落實護士長每日五次查房制度，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。

4)形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神，根據(jù)護理人員工作特點進行合理排班、搭班，在工作中形成團結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。

5)每月召開工作座談會一次，有改進記錄。

6)加強科

內(nèi)感染控制管理工作，定期組織護理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

二)、主動創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護理內(nèi)涵

1)主動響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)，從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。

2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》，要求護士著裝規(guī)范，舉止符合職業(yè)要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`氛圍。

3)各診室整潔、舒適、肅靜，安全，便民措施到位。

三)嚴格物品管理，杜絕浪費

1)常用儀器、物品、設(shè)備功能優(yōu)良，定期維護保養(yǎng)，護士長每周檢查并有記錄

2)各種備品按需請領(lǐng)無積壓，擺放有序、符合要求，杜絕浪費，嚴禁私自購買醫(yī)療器械及用品。

3)急救器械做到“五定”護士長每周檢查并有記錄，護士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用。

四)護理安全管理計劃

護理安全是衡量護理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo)，也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標(biāo)之一。

1、加強安全知識培訓(xùn)，營造安全文化氛圍。

加強安全知識培訓(xùn)，定期組織醫(yī)務(wù)人員進行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護理質(zhì)量安全的隱患、問題進行公布，全科人員

進行討論、分析、提出行之有效的整改措施，形成醫(yī)療、護理質(zhì)量安全，人人參與管理的優(yōu)良氛圍。

2、建立護理質(zhì)量控制小組，發(fā)揮其作用。

建立護理質(zhì)量控制小組，成員由高年資、認真負責(zé)護理骨干擔(dān)任，每周針對護理質(zhì)量分別進行檢查，每月進行匯總，反饋，對質(zhì)量控制員提出的護理問題及時與護理人員溝通、查找原因，尋找對策，制度相應(yīng)的預(yù)防及改進措施。

3、持續(xù)規(guī)范護理行為

在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全科護理人員共同規(guī)范護理工作流程。將科室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調(diào)整，使各項護理工作落實到位。

4、落實風(fēng)險監(jiān)控管理措施。

建立質(zhì)量反饋信息本，由護士長與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上，所有護士隨時查看質(zhì)量控制反饋本，并對發(fā)生問題進行整改，護理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進行跟蹤及質(zhì)量改進。

5、加強對實習(xí)生、見習(xí)生的管理，明確帶教教師的安全管理責(zé)任，杜絕實習(xí)生單獨進行操作。6、密切團隊協(xié)作精神。

通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護、員溝通制度。密切團隊協(xié)作精神，在醫(yī)-護、護-護之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神，以提高病人贊譽度，減少醫(yī)療、護理差錯事故的發(fā)生。

五)抓好三基三嚴

1、門診20xx年

將通過各種渠道，鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。

2、認真抓好繼續(xù)教育，不斷更新專業(yè)理論知識，提高護士專業(yè)理論水平，20xx年擬外出進修學(xué)習(xí)人員4人，專業(yè)為全科護理。

3、堅持每周科內(nèi)的護理知識學(xué)習(xí)，每月參加全院組織的護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇三

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，護理部以《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準實施細則》為抓手，通過護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案的有效執(zhí)行，“護理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實施，表格式護理評估單的設(shè)計與使用及“護士分層管理與使用”為核心的責(zé)任制整體護理的扎實開展，全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取，圓滿完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)。

20xx年是我院克難提速、推進內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)，努力做好以下工作：

一、以愛做管理，著力打造一支金牌護理團隊 按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準化要求，護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者，其管理理念在護理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。

上有所好，下必甚焉。

有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想，更新理念，改變既往的“主任要求，護士長服從”的被動管理，為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。

引導(dǎo)護士長用科學(xué)的方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo)，管理好護士的工作、生活和思想動態(tài)，協(xié)調(diào)好醫(yī)、護、患三方關(guān)系，確?？剖易o理質(zhì)量及安全。

護理部在各項管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細節(jié)中，認準角色，擺正位置，不做護士中的“人上人”，要做護士中的“人中人”，營造關(guān)心、尊重、信任的護理氛圍，增強護士的向心力和凝聚力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。

二、品管驅(qū)動，圈圈相連 護理作為獨立的一級學(xué)科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。

為更加科學(xué)、規(guī)范地運用pdca管理模式，20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理。

針對護理工作中的重點、難點問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈，調(diào)動廣大護理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”。

利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動目標(biāo)，制定活動計劃，進行對策整改及實施。

力爭通過品管圈活動的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護理服務(wù)更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率，促進護士的個人成長與進步，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài)，使護理管理工作更容易推行，有利于各項工作的順利開展。

三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進 護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量，完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進，提升服務(wù)水平”的工作思路，以質(zhì)量——安全為主線，以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進。

通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo)，使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。

嚴格落實護理不良事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析，使全院護理人員警鐘長鳴。

規(guī)范護理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。

進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動，轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念，使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學(xué)的評價流程、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ)。

實施多形式質(zhì)量控制，護理部根據(jù)“季安排、月重點”工作計劃，深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作，落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全。

四、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系 原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查，是以單個質(zhì)控項目進行評價，應(yīng)對性、突擊性強，管理者很難科學(xué)、全面地對護理質(zhì)量進行評價。

新的質(zhì)量評價體系，改變以往按質(zhì)控項目進行劃分，側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面，從患者、護士及護士長涉及的`各個角度、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控，在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理，了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導(dǎo)，更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

五、護理技能與管理創(chuàng)新 談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”，護理被放在了“輔助”位置。

但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體，也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技術(shù)變革，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求“驚天動地”，只求“為病人所用”。

20xx年，護理部計劃在上級護理專家的指導(dǎo)幫助下，在“護理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破，用實際行動證明護理的專業(yè)價值。

“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新。

護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護士長總結(jié)點評上周本科室工作情況，重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作，使各項工作有序、有效進行。

通過周點評，強化短期護理工作的及時總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。

我們不能等資源、等人力、等條件、等機會，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進質(zhì)量管理，提升護理質(zhì)量。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇四

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使 ”。在2016年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2016年內(nèi)科護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士授課和出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,相互競爭,直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服

務(wù)質(zhì)量

1.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息 ,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對

護士工作給予激勵,調(diào)動她們的`工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。

六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員三基考核合格率達100%.

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

2016年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,在 2016年的護理工作中一定能取得好的成績!

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇五

本月醫(yī)院整體護理工作尚可，為了加強醫(yī)療安全管理，大部分科室理應(yīng)抽出時間對科內(nèi)人員進行培訓(xùn)，并能將上月布置的工作完成好。

現(xiàn)在看看上月重點問題及檢查情況。

1、關(guān)于輸液速度的問題。各科護士長狠抓了這個問題，讓每個護士都能領(lǐng)會到輸液速度問題的嚴峻性，具體工作布置到位。本月院部對全院進行了不定期抽查，效果還是比較滿意的。讓我感觸最深的是每個護士靜脈輸液時，調(diào)速時都會告知病人“我現(xiàn)在給你調(diào)好滴速，請不要亂調(diào)滴速，謝謝合作之類等”希望各科再接再厲，長期不懈的堅持下去。我們隨時迎接院部的抽查，希望院部給予指示批評。

2、關(guān)于新護士帶教問題。每個新護士應(yīng)責(zé)任到每一個老護士帶教，從工作態(tài)度、勞動紀律、理論學(xué)習(xí)、實踐操作等方面給予引導(dǎo)。各科本月已責(zé)任到人，工作態(tài)度、勞動紀律還不錯，理論掌握個別兩個比較差，望護士長多操心，讓老護士指點，重點理論讓新護士掌握，實踐操作總的.說來(包括靜脈輸液、皮試、配劑三項)只能說是及格，皮試大部分護士需加強，配劑幾乎所有護士需強化。考核中存在的問題：①藥液未混勻，②無菌操作不嚴，③皮試配劑時均未考慮瓶內(nèi)負壓或未插排氣針頭，存在負壓，抽液量不準，④皮試配制時大部分護士未三次搖勻，⑤未能根據(jù)合適藥液選擇合適的注射器，⑥皮丘內(nèi)皮試藥量不知，⑦配制原理不懂，⑧抽劑縱使最終計量正確，但抽劑時間過久。

3、關(guān)于上班時間抱著電話打的問題。這個現(xiàn)象有所減少，我們會繼續(xù)加強管理。

4、關(guān)于工作態(tài)度問題。工作態(tài)度問題是我們的立身之本，做好了有利于醫(yī)院發(fā)展。對于個別工作態(tài)度欠佳的，我們會加強對其培訓(xùn)、教育，望其懂得我們的良苦用心。

5、導(dǎo)醫(yī)臺問題。本月有所松懈，希望各科加強管理。

6、七月、八月份護理學(xué)習(xí)計劃內(nèi)容：冷熱療法，排泄護理，藥物療法與藥敏實驗，醫(yī)療文書，支氣管擴張癥，考核內(nèi)容均與我們臨床實踐緊密結(jié)合，結(jié)果卻是不滿意，實在令我們深思，望各科繼續(xù)加強科內(nèi)護理人員管理。

7、根據(jù)院部指示，九月份將對老護士進行劑量考核，人人必須過關(guān)。望各科室加強培訓(xùn)。為了醫(yī)療安全，為了提升自己，為了對得起我們的這份工作，為了問心無愧，對得起我們的病人，相信我們每個人都會過關(guān)。

本月工作總結(jié)與下月工作計劃;1、輸液速度常抓不懈。

2、新護士管理有待加強。

3、工作態(tài)度問題有待提升。

4、導(dǎo)醫(yī)臺問題需要管理。

5、九月份進行護理人員劑量考核，要求人人過關(guān)。

6、與臨床實踐緊密結(jié)合的理論知識院內(nèi)護理人員掌握尚待提高。望各科嚴加管理。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇六

20xx年，全鎮(zhèn)傳染病防制、疫情管理工作以甲型流感、人禽流感、霍亂、不明原因肺炎等重大疾病防制為重點，加強疾病監(jiān)測和疫情信息管理，全面落實各項防治措施，繼續(xù)加大督導(dǎo)、培訓(xùn)力度，努力提高綜合防治能力，進一步提高傳染病重大疫情預(yù)測預(yù)警能力，確保我鎮(zhèn)不發(fā)生重大傳染病疫情。

要著重規(guī)范傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理程序，狠抓各項規(guī)章制度的落實，加大對疫情信息的利用，加強疫情預(yù)測預(yù)警，為我鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制工作提供及時、準確和科學(xué)的決策依據(jù)。

1、高度重視傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報工作，落實各項制度，強化責(zé)任意識，確保直報網(wǎng)絡(luò)正常運行。對每個網(wǎng)絡(luò)直報單位要進行網(wǎng)絡(luò)直報技術(shù)現(xiàn)場工作指導(dǎo)，提高網(wǎng)絡(luò)直報工作質(zhì)量。促使網(wǎng)絡(luò)直報月報告率達100%。

2、定期對疫情進行分析，全面掌握轄區(qū)內(nèi)的疫情動態(tài)，每日對門診日志進行審核，每月5日、15日、25日對門診日志實行雙填字制度，定期對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的疫情信息報告質(zhì)量進行評價，包括報告的及時性、準確性、完整性以及重卡等情況。

3、加強傳染病疫情的預(yù)測預(yù)警工作，定期及時書寫預(yù)測預(yù)報報送市疾病預(yù)防控制中心和縣衛(wèi)生局，充分利用傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，對傳染病信息進行實時監(jiān)控，通過瀏覽報告卡片，主動搜索報告病例的聚集現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)潛在的傳染病暴發(fā)，特別是出現(xiàn)時間、空間等病例聚集情況時，要實時做出預(yù)警。對網(wǎng)絡(luò)直報預(yù)警系統(tǒng)每日瀏覽一次，同時對存在預(yù)警信息進行核實，如是暴發(fā)疫情，要迅速采取防控措施，防止疫情蔓延，并將結(jié)果反饋至市疾控中心。切實做到傳染病監(jiān)測完成率達100%;暴發(fā)疫情、散發(fā)疫情規(guī)范處置，暴發(fā)疫情調(diào)查率達100%。

4、繼續(xù)指導(dǎo)轄區(qū)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范門診登記、傳染病疫情信息核對、傳染病報告卡的填報、傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報等工作，明確傳染病疫情報告流程，確保醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)相關(guān)科室的傳染病疫情報告工作銜接，保證疫情報告及時、科學(xué)、準確，杜絕遲報、瞞報、漏報現(xiàn)象發(fā)生。促使疫情報告督導(dǎo)覆蓋率達100%;醫(yī)療機構(gòu)無傳染病漏報。同時，嚴格遵循《全國傳染病疫情漏報調(diào)查方案》要求，每年要開展一次醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傳染病疫情漏報調(diào)查，評估轄區(qū)傳染病疫情報告現(xiàn)狀，并將調(diào)查結(jié)果及時上報市疾病控制中心。

傳染科護理工作計劃

5、傳染病疫情管理人員每天必須不少于2次上網(wǎng)審核直報單位所報卡片，按照《傳染病信息報告管理工作規(guī)范》的要求及時審核卡片之外，還要求每天15：00之前的報告卡15：00之前必須審核。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報點每天15：00之前診斷的報告卡必須當(dāng)日進行網(wǎng)絡(luò)直報。疫情直報點對疑似病例要及時進行核實訂正;對邏輯錯誤卡片要及時進行核實訂正;在每日審卡完成后，對年初至當(dāng)日已確認的卡片進行查重;每日查看疫情網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)公告欄，對上級相關(guān)工作要求做出安排部署和落實，并做好工作記錄;每月將《疾病監(jiān)測信息報告管理系統(tǒng)》中的傳染病報告卡和統(tǒng)計報表導(dǎo)出后，以電子文檔形式保存。

6、接到職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告后，要立即對信息進行審核。信息確實者應(yīng)于2小時內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)直報。其中，事件相關(guān)信息級別只能選擇未分級。在網(wǎng)絡(luò)直報的同時，立即將突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告縣衛(wèi)生局和縣疾控中心，并配合縣疾控中心在進行網(wǎng)絡(luò)直報的第二個工作日之前對所報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行分級確認，并于分級后2小時內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)進行訂正分級。

7、按照《縣及縣以上醫(yī)療機構(gòu)死亡病例監(jiān)測實施方案(試行)》要求，逐步做好死亡病例監(jiān)測工作。

1、要加強對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)熱門診的管理，密切注視呼吸發(fā)熱病人的'動態(tài)情況，督導(dǎo)檢查轄區(qū)內(nèi)呼吸發(fā)熱門診做好病人就診登記，提高監(jiān)測工作質(zhì)量。

2、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)嚴格按照衛(wèi)生部發(fā)布的《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測、排查和管理方案》要求，做好不明原因肺炎病例的監(jiān)測、排查和管理工作。要做好傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大傳染病的診療、預(yù)防控制和流行病學(xué)調(diào)查等相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，提高早期發(fā)現(xiàn)病人的意識和診療能力。一旦發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例，醫(yī)院應(yīng)在12小時內(nèi)組織專家會診，仍不能明確診斷的應(yīng)立即進行網(wǎng)絡(luò)直報。

3、繼續(xù)開展呼吸道傳染病的監(jiān)測工作，及時掌握人群中流感樣病例的發(fā)生及其流行特征，以采取相應(yīng)的防治措施，控制流感或流感樣病例的暴發(fā)或流行。

4、強化與教育系統(tǒng)的協(xié)作配合，指導(dǎo)各級各類學(xué)校學(xué)校、托幼機構(gòu)建立流感、水痘、猩紅熱等呼吸道傳染病癥狀監(jiān)測系統(tǒng)，落實晨檢和缺課登記制度。一旦學(xué)校、托幼機構(gòu)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、皮疹等相關(guān)癥狀聚集性發(fā)病現(xiàn)象，要立即進行流行病學(xué)調(diào)查處置，確診疫情后指導(dǎo)學(xué)校做好消毒和密切接觸者管理，必要時進行預(yù)防接種。若突發(fā)事件相關(guān)信息報告標(biāo)準，要通過“突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)”，按規(guī)定進行事件的首次報告、進程報告和結(jié)案報告。

5、及時開展免疫接種，做好重點人群的保護工作。各預(yù)防接種門診要充分認識流感、水痘、肺炎、麻疹、流行性腮腺炎等疫苗接種的重要性，積極做好組織、宣傳、發(fā)動工作，讓群眾充分認識疫苗接種的重要意義，自覺接種疫苗，提高重點人群的保護率。

要高度重視我縣急性腸道傳染病防控工作，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，統(tǒng)一部署，要嚴防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病暴發(fā)事件的發(fā)生。

專人負責(zé)腸道傳染病防控工作，要完善急性腸道傳染病各項應(yīng)急預(yù)案，理順腸道傳染病工作流程。要建立健全腸道傳染病應(yīng)急機動隊，并做好機動隊培訓(xùn)、演練工作，提升應(yīng)急機動隊?wèi)?yīng)急處置能力，同時要配備必要的藥械、交通工具及個人防護用品等物資儲備，切實做好急性腸道傳染病應(yīng)急處置準備工作。

加強對腹瀉病門診和專桌的督導(dǎo)、管理工作，腹瀉病門診實行獨立區(qū)域，20xx年5月1日～10月31日實行24小時開診。要強化醫(yī)療機構(gòu)全員培訓(xùn)工作，認真執(zhí)行預(yù)檢分診制度，腹瀉癥狀病人首先要到腹瀉病門診排查治療，確保及時發(fā)現(xiàn)和隔離急性腸道傳染病病人。腹瀉病門診醫(yī)務(wù)、檢驗人員要熟練掌握腹瀉病診斷、治療、搶救、檢驗、疫情報告、搶救知識，認真做好腹瀉病人的就診專冊登記，做到“有瀉必登、有瀉必查、有瀉必治、有瀉必報”，不得有任何漏項。縣級腹瀉病門診霍亂快診率必須達到100%，可疑標(biāo)本必須經(jīng)由檢驗人員或腹瀉病門診醫(yī)務(wù)人員按要求封存，詳細登記基本資料后，及時送市疾病預(yù)防控制中心進行鑒定。

各村衛(wèi)生室及本科室要認真執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，發(fā)現(xiàn)霍亂等腸道傳染病病人或疑似病人時，要用最快辦法逐級向縣衛(wèi)生局和縣疾病預(yù)防控制中心報告，霍亂病人或疑似病人要盡快上送菌株進行鑒定。對霍亂疫情，要按照衛(wèi)生部《霍亂防治手冊》的具體要求，及時進行處理。其工作重點是迅速劃定疫點、疫區(qū)，嚴格隔離、徹底治療病人和帶菌者，快速滅蠅、徹底消毒飲水和外環(huán)境，對密切接觸者及疫區(qū)的現(xiàn)癥腹瀉病人采便檢驗和預(yù)防性服藥，搞好環(huán)境和食品衛(wèi)生。

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強對手足口病、急性出血性結(jié)膜炎、痢疾、傷寒等的防治工作，開展全員培訓(xùn)做好傳染病預(yù)檢分診和診治，輕癥病例以門診對癥治療為主。對重癥病例應(yīng)迅速轉(zhuǎn)入上級醫(yī)療機構(gòu)住院治療，重點救治，同時采集標(biāo)本送檢。要加強對其他傳染病的監(jiān)測與管理，掌握疫情動態(tài)，提高對感染性腹瀉暴發(fā)疫情的處理能力。

要廣泛開展宣傳教育，利用廣播、宣傳單、黑板報、標(biāo)語等形式，大力宣傳《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》和急性腸道傳染病防治知識，以提高群眾的防病能力和自我保健意識;各腹瀉病門診要在5-10月份經(jīng)常進行預(yù)防腸道傳染病衛(wèi)生知識宣傳。要印發(fā)預(yù)防腸道傳染病知識宣傳單，做好重點人群的預(yù)防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病健康教育工作。

(1)我院按照《狂犬病暴露處置門診設(shè)置規(guī)范(試行)》和《旬陽縣疾控中心狂犬病監(jiān)測方案》等要求，加強對轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)狂犬病暴露處置門診的技術(shù)指導(dǎo)，及時掌握暴露數(shù)量和處置情況。各村衛(wèi)生室狂犬病門診要每月5日前將上月狂犬病暴露人群門診登記情況形成文檔，同時匯總上月暴露和處置情況加蓋單位公章后上報甘溪中心衛(wèi)生院。

(2)科學(xué)有效處置疑似狂犬傷人事件，遏制狂犬病疫情;發(fā)現(xiàn)可疑犬傷人事件要立即報告縣衛(wèi)生局和縣疾病預(yù)防控制中心，對有關(guān)情況進行調(diào)查，組織人員對暴露人員根據(jù)暴露程度，進行相應(yīng)處理。

(1)廣泛開展衛(wèi)生宣傳，在流行季節(jié)做好防病措施，教育群眾發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，及時就醫(yī)，以免延誤治療。

(2)加強乙腦疫苗接種，保護重點人群。

(3)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化醫(yī)療機構(gòu)培訓(xùn)，及時發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診病人，堅決避免延誤治療現(xiàn)象發(fā)生。要加強疫情報告，防止漏報和遲報，要做好個案流行病學(xué)調(diào)查，控制發(fā)病率和病死率;發(fā)現(xiàn)疫情，要盡快進行調(diào)查和處理。發(fā)現(xiàn)暴發(fā)和出現(xiàn)死亡病例，要立即進行調(diào)查處理，并及時上報調(diào)查處理報告。

(1)在流行季節(jié)前廣泛開展宣傳，提高群眾(特別是農(nóng)民)對該病的防病知識的知曉率，教育群眾發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，及時就醫(yī)，以免延誤治療。

(2)加強疫苗接種，保護重點人群。

(3)加強醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對此病診療水平，及時發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診病人，堅決避免延誤治療現(xiàn)象發(fā)生。要加強疫情報告，防止漏報和遲報，要做好個案流行病學(xué)調(diào)查，控制發(fā)病率，降低死亡率;發(fā)現(xiàn)疫情，要盡快進行調(diào)查和處理。發(fā)現(xiàn)暴發(fā)和出現(xiàn)死亡病例，要立即進行調(diào)查處理，并及時上報調(diào)查處理報告。

按照各種傳染病檢驗檢測工作要求，為做好傳染病預(yù)防控制工作，及時得到傳染病實驗室檢測支持，為傳染病預(yù)防控制提供依據(jù)，各村衛(wèi)生室要配合甘溪中心衛(wèi)生院，努力做好甲型流感和手足口病的重癥病例的實驗室樣品采集，對麻疹、乙腦、鉤體病等我縣高發(fā)傳染病要采集血液標(biāo)本。

1、舉辦重點傳染病防制培訓(xùn)，以逐級培訓(xùn)機制繼續(xù)加強基層的應(yīng)對能力;

2、開展那呼吸道、腸道傳染病應(yīng)急處置的演練，提高應(yīng)對突發(fā)重大疫情、傳染病暴發(fā)疫情應(yīng)急處置能力，做好防護物資準備和后勤保障工作，及時預(yù)測預(yù)警，規(guī)范處理、有效控制傳染病疫情。

將認真履行“對醫(yī)療機構(gòu)開展技術(shù)指導(dǎo)、督導(dǎo)評價和培訓(xùn)”工作職能，加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將各項傳染病防控工作任務(wù)納入對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)定期督導(dǎo)中，至少每季度1次開展一次工作督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)解決問題，及時下發(fā)通報，促進傳染病防控工作順利開展。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇七

20xx年我們在大家的共同努力下通過了中醫(yī)院二甲評審，從各個方面規(guī)范了我們的工作，特別是護理工作，從基礎(chǔ)護理到中醫(yī)護理，都有了不同程度的規(guī)范。使我們的護理工作有據(jù)可循，有章可遵。20xx年我們將按照二甲醫(yī)院要求繼續(xù)落實“以病人為中心”的整體護理工作模式，繼續(xù)加強護理人員責(zé)任意識的培養(yǎng)，以醫(yī)療護理安全為主，加強患者安全管理，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理，強化內(nèi)涵建設(shè)；加強中醫(yī)護理培訓(xùn)，提高各級護士中醫(yī)護理技能水平；積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特制定20xx年護理工作計劃如下：

繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的考核標(biāo)準，使工作能夠主動有序進行，在做好基礎(chǔ)護理、臨床護理的同時加強患者的心理護理，加強醫(yī)患之間的溝通，使患者在醫(yī)院能夠享受全身心的護理，使患者滿意、家屬滿意、社會滿意。每月進行一次患者對護理工作的滿意度調(diào)查，進一步了解患者對護理工作的評價，對患者提出的意見建議進行答復(fù)。

1、護理部每月組織一次全院護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容主要1結(jié)合臨床護理工作制定，由科室護理骨干及科室護士長授課?？剖颐吭陆M織一次?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進行晨會小學(xué)習(xí)一次，提問一次。每月進行一次理論小考試，并在科室建檔登記。

2、科室每月進行一項基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)，每季度進行一項中醫(yī)護理技能操作培訓(xùn)，使每一位護理人員都能夠熟練掌握，培訓(xùn)后進行統(tǒng)一考試，考試成績建檔登記。

3、護理部每季度進行一次理論知識考試，80分為合格，不合格者進行補考，補考不合格繼續(xù)補考，只到合格為至。

4、為進一步促進學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)積極性，5.12護士節(jié)進行一次全院護理知識競賽及護理技能大比拼活動。

5、為進一步提高護士長的業(yè)務(wù)能力和管理能力，護理部決定在20xx年度派出每個科室護士長到上級醫(yī)院的在相應(yīng)科室進修學(xué)習(xí)三個月，希望經(jīng)過學(xué)習(xí)后能夠帶回新的理念、新的技術(shù)。使我院的護理工作有新的進展。

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中，按照護理部制定的`相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準與檢查評分細則考評，考核內(nèi)容從病人護理、病區(qū)環(huán)境、消毒隔離、中醫(yī)護理文書書寫、急救藥品、急救物品管理等方面進行考核，并對問題及時提出整改措施，不斷提高。進一步完善各項工作流程，查漏補缺，把工作中的不足找出并及時完善，制定切實可行的工作流程，把差錯消滅在萌芽狀態(tài)。各科室要重點完成以下工作：（1）、根據(jù)科室情況制訂出適合本科室的年計劃、季安排、月重點，并進行督促實施。（2）、加強危重病人的護理工作，堅持床頭交接班制度和晨間護理制度，（3）護士長對本科室護理質(zhì)量要有監(jiān)督記錄、整改措施原因分析等。（4）、提高對住院病人的基礎(chǔ)護理，杜絕褥瘡發(fā)生，并做好護理質(zhì)量統(tǒng)計工作。（5）、繼續(xù)嚴格執(zhí)行查對制度和病房巡視制度。（6）、堅持護理查房制度，并不斷提高護理業(yè)務(wù)查房質(zhì)量，規(guī)范中醫(yī)護理查房登記。（7）、認真完成護士長手冊的填寫。

切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。 2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實，如對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，4、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理對一些重點環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)管，如新入院護士工作的監(jiān)督和管理，夜班交接班、雙休日、節(jié)假日及一些容易疲勞時間段的監(jiān)督管理5、加強護理風(fēng)險教育與培訓(xùn)；針對護理隊伍流動性大、新入職護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計劃，開展護理風(fēng)險教育，提高護士法制意識，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵報告護理不良事件和護理缺陷。6、保持搶救物品良好率達100%。

，積極開展中醫(yī)護理技術(shù)加強中醫(yī)護理培訓(xùn)，提高住院病人辯證施護率，對住院患者進行中醫(yī)藥健康知識宣教率達到100%，科室積極開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，對新開展的中醫(yī)護理項目護理部給予積極的支持。

加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。進一步加強衛(wèi)生人員手衛(wèi)生工作、不斷提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇八

一、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，在心身病區(qū)、老年病區(qū)、重型精神障礙女病區(qū)、老年病區(qū)、內(nèi)科、婦兒科等開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理活動，倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù)；強調(diào)手術(shù)過程、病員轉(zhuǎn)運交接的患者安全；強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

二、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：實行ａｐｎ排班模式、落實以病人為中心的責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士全面履行護理職責(zé)，根據(jù)所負責(zé)患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心護理。

三、以20xx年衛(wèi)計委“優(yōu)質(zhì)護理評價標(biāo)準”為參考依據(jù)，完善我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準。

四、以各護理單元的.病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。

五、完善績效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病員滿意度測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

六、實施護士崗位管理，完善護理崗位職責(zé)和任職條件，建立崗位責(zé)任制度，提高管理效率，實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。

七、加強護理人員配置，做到有效使用，今年計劃增加護理人員，按照本院護理人員配置標(biāo)準合理分配。

八、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準。

九、采取多種形式的教學(xué)方法，增強培訓(xùn)效果，提升臨床護理服務(wù)能力。如：臨床摸擬教學(xué)、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責(zé)任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

十、嚴格落實患者安全措施。提高患者識別準確性，有效改進醫(yī)務(wù)人員之間溝通。術(shù)前標(biāo)記手術(shù)部位，執(zhí)行術(shù)前核查程序，確保手術(shù)部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛(wèi)生，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險。建立相關(guān)評估制度，設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施，降低患者跌倒風(fēng)險。

十一、加強專科護理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對精神科、老年科、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。

十二、完善入、出、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引，入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排，減少患者等候。加強轉(zhuǎn)院（科）患者的交接，及時傳遞患者相關(guān)信息，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院（科）醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇九

一、 嚴格護理質(zhì)量質(zhì)控，確保護理安全

1． 參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準”及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準”，結(jié)合我院實際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準、工作流程等，使得護理工作持續(xù)改進。

2． 加強重點部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護理流程及管理評價程序，加強護理安全監(jiān)管，每月對各科護理質(zhì)量進行不定期抽查，每月在護士長例會上進行總結(jié)、分析，提出整改意見，確保護理工作的安全。

3． 按照“優(yōu)質(zhì)護理工程”評價標(biāo)準，做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，保障病人安全。

4． 繼續(xù)做好護理文書、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制。

二、 加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì)

1。 按照分層次培訓(xùn)計劃，繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護理查房，鼓勵護士利用各種機會外出學(xué)習(xí)，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。

2。 按照考核計劃，完成一次護士分層理論、操作考核，促進護士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平。

三、 完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量

按照醫(yī)院教學(xué)計劃做好院、科兩級的實習(xí)生的'教學(xué)工作，落實師生雙評，召開教學(xué)質(zhì)量評議會，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，及時進行整改，

使教學(xué)工作持續(xù)改進。

四、 完成20xx年護理工作總結(jié)，制定20xx年護理工作計劃。 在年終逐步完成護理各項工作統(tǒng)計、分析、總結(jié)，按照統(tǒng)計結(jié)果及相關(guān)制度、評價標(biāo)準，結(jié)合20xx年存在的不足之處，制定出20xx年護理工作計劃。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇十

根據(jù)醫(yī)院明年工作任務(wù)和目標(biāo)，經(jīng)全體護理人員討論，明年護理工作計劃為：

護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。

推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，做到：三個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個整潔的就醫(yī)環(huán)境;三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素;三聲：病人入院有迎聲、操作失敗有道歉聲、病人出院有祝福聲;使病人感受到在醫(yī)院護理服務(wù)的.溫馨。

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

(2)提高臨床護士的心肺復(fù)蘇等急救工作能力，每學(xué)期培訓(xùn)一次心肺復(fù)蘇等急救技術(shù)。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，利用5.12護士節(jié)組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(1)每月對兩校區(qū)進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論。

(2)加強病房巡視制度，建立輸液操作登記本。

(3)切實做好基礎(chǔ)護理及消毒隔離措施，保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符等。從細節(jié)入手，發(fā)現(xiàn)問題正確分析及時解決。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇十一

轉(zhuǎn)眼間又要進入20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認真履行職責(zé)，將外科室全年護理工作計劃制定如下：

全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。

5、嚴格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

護理質(zhì)量控制標(biāo)準包括：護理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準、護理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準、臨床護理(基礎(chǔ)護理、分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準4個方面。

護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的`環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。

1、護理管理90%

2、護理服務(wù)90%

3、護理安全90%

4、基礎(chǔ)護理90%

5、分級護理90%

6、護理文件書寫95%

7、護理技術(shù)操作100%

8、三基三嚴理論考試100%

9、住院患者滿意度90%

10、出院患者隨訪滿意度90%

11、醫(yī)生對護理工作滿意度90%

12、護士對護理工作滿意度90%

13、急藥物品完好率100%

14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

15、細菌監(jiān)測合格率100%

16、一人一針一管執(zhí)行率100%

17、年壓瘡發(fā)生率0

18、護理嚴重差錯發(fā)生率0

19、護理事故發(fā)生率0

20、差錯事故報告率100%

加強對帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平，實行一對一帶教，嚴格按實習(xí)大綱帶教，保證帶教質(zhì)量，保證護理安全。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇十二

20xx年，消化內(nèi)科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞護理部工作計劃，以護理質(zhì)量與護理安全為核心，以患者滿意為宗旨，堅持以人為本的管理思想，以保障護理安全為目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量；加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院良好形象。根據(jù)病房實際情況，制定工作計劃如下：

1、圍繞醫(yī)院“一體化、多中心”發(fā)展戰(zhàn)略，把護理工作做到認真細致，措施落實有效，提升病人滿意度。

2、配合醫(yī)院門急診醫(yī)技樓建設(shè)、醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，根據(jù)醫(yī)院總體部署完成科室各項工作

3、深化優(yōu)質(zhì)護理，加強護理安全管理，強化核心制度落實，提高護理質(zhì)量。4、配合醫(yī)院推進護理信息化建設(shè)，應(yīng)用信息化手段加強護理管理，完善護士工作站。

5、迎接三甲醫(yī)院評審工作

（一）加強科室護理管理，強化管理職能

1、根據(jù)病房工作需要，進一步修訂和完善各項工作流程、常規(guī)等，對修訂的流程和常規(guī)加強對護理人員的培訓(xùn)和考核及跟蹤規(guī)范執(zhí)行，強化核心制度人人掌握、嚴格執(zhí)行。

2、每周召開科室晨會1-2次，每月召開全科護士會議1次，正確傳達轄區(qū)護士長會議及護理部的會議精神，反饋工作中存在的問題及要求，重視質(zhì)控結(jié)果反饋，督促整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)。

3、科室每月對護理質(zhì)量進行全面質(zhì)控、專項督查，關(guān)注安全隱患。每月對存在問題進行分析匯總，落實整改，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的作用，做到人人參與科室管理，護理質(zhì)量共同把關(guān)。

4、加強對重點人群的關(guān)注，如新入科護士、年輕同志，同時加強重點環(huán)節(jié)和重點時段的管理，對重點人群采取專人帶教，帶教老師要與護士長加強溝通，便于了解護士想法及能力情況，根據(jù)實際情況，進行有的放矢幫扶。

5、在可能的情況下推薦科室骨干護士外出學(xué)習(xí)。

（二）加強護理隊伍建設(shè)，落實護理安全管理各項措施。

1、對新上崗的護理人員嚴格按照規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求加強帶教和培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)。

2、科室進一步細化新上崗護理人員培訓(xùn)方案和具體的.實施計劃，對新定科人員的培訓(xùn)計劃和達標(biāo)要求要做到嚴格管理，指定專人帶教，落實各項考核項目。

3、進一步修訂護理人員應(yīng)知應(yīng)會?？浦R手冊，人手一冊，提高護理人員?？萍寄堋?/p>

4、強化護理人員的安全意識培訓(xùn)?？剖颐吭逻M行護理安全培訓(xùn)，并進行案例分析，提高風(fēng)險防范意識，做到警鐘長鳴。

5、加強急救藥品器材的管理，護士長指定專人管理，每周檢查，確保各項藥品、器材處于備用狀態(tài)。

6、按時上報各項過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)，并進行監(jiān)測和分析。

（三）繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內(nèi)涵

1、優(yōu)化環(huán)境，舒適整潔，主動幫助，愛心相助

（1）每日保潔人員對各自包干區(qū)域進行清掃，護士長每天對病區(qū)衛(wèi)生進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員清理，并與獎懲掛鉤

（2）責(zé)任護士對各自病房進行晨間護理，協(xié)助病人進行物品整理，床頭柜物品整理有序，床下無雜物，臉盆放置床架，大小便器擺放衛(wèi)生間，創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生的環(huán)境

（3）責(zé)任護士經(jīng)常下病房，做好相關(guān)宣教，構(gòu)建良好護患關(guān)系

2、責(zé)任護士熟悉患者病情，溝通有效，落實基礎(chǔ)護理

（1）責(zé)任護士積極與醫(yī)生溝通，了解患者病情，提供有效的護理措施

（2）每日交接班時護士長、責(zé)任護士主動問候患者，查看患者基礎(chǔ)護理是否落實到位，如有缺陷及時整改；

3、溝通及時，交流到位

（1）工作中用全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準服務(wù)于每一位患者，加強與患者、家屬的溝通，用精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、貼心的語言服務(wù)于患者；

（2）實行“首問負責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利；

（3）對出院病人的康復(fù)情況及時跟蹤回訪，廣泛聽取病人及家屬對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

（4）做到“五到位”“三弄清”“三協(xié)助”“兩保持”“兩必須”“兩記清”“兩鼓勵”“兩敢”

“五到位”：收治病人帶到床邊一步到位；一次性盆子、痰盂等一次性準備、放置到位；病人的私有物品一次性指導(dǎo)性規(guī)范到位；病床單元基本設(shè)備設(shè)施準備交代一次到位；病房環(huán)境、人員、安全宣教到位。“三弄清”：弄清營養(yǎng)科送飯作息時間，積極配合他們的工作；弄清病人夜間休息情況、標(biāo)本留取情況；弄清患者目前狀況，今日需要解決的問題或要求，根據(jù)情況提供給醫(yī)生，使病人需要得到及時、合理安排；“三協(xié)助”：協(xié)助病員做好就餐準備；協(xié)助危重、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎(chǔ)護理，協(xié)助醫(yī)生做好醫(yī)囑執(zhí)行；“兩保持”：保持病房的三化（規(guī)范化、程序化、制度化）、八字（清潔、整齊、舒適、安全）；保持病人三短（胡須、指甲、頭發(fā)）六潔（頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔）

“兩必須”：必須熟悉管床病人的十知道；必須每日為患者做一次健康教育；“兩記清”：記清管轄區(qū)域病人情況，記清交接班登記本；“兩不”：不讓病人或家屬為了醫(yī)療或護理的事情出科；不讓患者家屬著急；“兩鼓勵”：鼓勵生活能夠自理的病人自我照護，提升自我形象，保持角色的健康完整性；鼓勵病人家屬為醫(yī)務(wù)人員提意見；“兩敢”：敢問患者“今天你會了什么”；敢問“你對我的服務(wù)還滿意嗎”

4、完善科室便民服務(wù)箱，根據(jù)病人需要增設(shè)相關(guān)物品，進一步為患者和家屬提供便利服務(wù)。

5、靈活運用天使園地板塊，指定專人管理，為醫(yī)護和患者搭建交流的平臺，構(gòu)建和諧護患關(guān)系。

6、科室建立電話和微信回訪平臺，為出院患者做好延續(xù)性護理服務(wù)。

7、注重收集護理服務(wù)需求信息，及時完善工作中的欠缺和不足，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

（四）加強護理科教研工作

1、指定具有護師職稱及以上的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教，不定期聽取實習(xí)生及帶教老師意見及建議，提高帶教質(zhì)量。

2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實習(xí)計劃的完成情況。

3、加強帶教老師授課能力培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機會，鼓勵外出學(xué)習(xí)、進修、深造。

4、鼓勵護士撰寫護理論文，力爭20xx年發(fā)表cn論文2篇或以上。

5、每月進行三基專科培訓(xùn)，提升科室專科理論知識水平。

（五）落實護理質(zhì)量指標(biāo)管理

急救藥品、器材完好率100%責(zé)任制整體護理合格率≥90%

危重病人護理合格率≥90%護理文件書寫合格率≥90%

護理安全質(zhì)控合格率≥92%病區(qū)管理合格率≥91%

分級護理合格率≥90%健康教育覆蓋率100%

住院病人滿意度≥90%護理不良事件上報率100%

“三基”考核人人達標(biāo)住院病人跌倒、墜床、壓瘡風(fēng)險評估率達100%

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇十三

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求“切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)”。安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個永恒的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護理理念，在安全質(zhì)量上做到天天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護理工作的重中之重，結(jié)合我科的實際情況制定本計劃。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進步護理水平”的工作宗旨，依照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準（試行）》，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進護患和諧。

改變?nèi)w護理人員的服務(wù)理念，充分調(diào)動全科護士的積極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實際需求出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意，家屬滿意及上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。

（一）成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導(dǎo)小組

組長：賈艷玲

組員：常云霞劉文玲李麗麗潘穎

（二）落實工作重點：根據(jù)手術(shù)室的護理特點，在實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的過程中，應(yīng)做到：五個加強，五個確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)，充分發(fā)揮手術(shù)室護理工作在保障手術(shù)患者安全，增進手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用，有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生，爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。

1、加強術(shù)前訪視力度，做到三落實，確保病人安全進到手術(shù)室。

（1）護士與時間上的落實：在護士配備上嚴格依照手術(shù)床與護士之比，即1：3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后，護士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護士因手術(shù)未結(jié)束或托臺太晚，可由該臺手術(shù)的洗手護士或護士長完成此項工作，真正做到人員上的落實。時間上：按照常規(guī)手術(shù)上午12：00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護士即可在手術(shù)前一天下午對患者進行訪視，每次10—20分鐘，真正做到時間上的落實。

（2）內(nèi)容上的落實：在術(shù)前訪視過程中應(yīng)做到認真搜集主、客觀資料，認真進行評估，告知術(shù)前訪視的意義：講明需要做的準備；具體講授進入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數(shù)；提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么，如何做。

（3）效果上的落實：采取邊做邊問，一問一答的方式，鞏固落實

讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容，告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么，應(yīng)如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長和家屬了解重點把握的相關(guān)知識。

2、加強護理配合質(zhì)量的進步，做到三堅持，確保手術(shù)室內(nèi)的安全。

（1）考核制度的落實：根據(jù)護理部的考評標(biāo)準，結(jié)合我科的工作

特點，制定手術(shù)室護士的考核細則，在考核中認真檢查指導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題，以確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

（2）堅持每月質(zhì)量分析會的落實：通過質(zhì)量分析會，查找出質(zhì)量問題，提出安全質(zhì)量的隱患及改進措施，加強全體護士的責(zé)任心和使命感，強化醫(yī)護之間的溝通。

3、加強手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。

（1）嚴格執(zhí)行參觀制度，保持良好的秩序，室內(nèi)禁止高聲交談，為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。

（2）把好物品進出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并要定期檢測報告，確保手術(shù)用物的安全使用。

（3）把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強落實保潔制度，做到分工協(xié)作，責(zé)任到人。定期空氣檢測，確保安全范圍。

4、加強?？谱o士技能培訓(xùn)，確?；颊叩玫桨踩淖o理技術(shù)保證。

（1）理論知識學(xué)習(xí)到位，從三基三嚴入手，擴大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)

?？频南嚓P(guān)知識、解剖知識、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo)，以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重，同時更好的為病人服務(wù)。

（2）手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位，堅持基礎(chǔ)操作與?？萍夹g(shù)培訓(xùn)相結(jié)

合，每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實地演練，堅持加強護士應(yīng)急配合技術(shù)水平。

5、加強服務(wù)禮節(jié)的'練習(xí)，確?；颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?wù)。

（1）多與患者交流，學(xué)會溝通技巧，走出手術(shù)室深入到患者床前，

了解患者及家屬對我們的工作滿意度，針對患者的疑問，及時作出講解、溝通，盡快獲得患者的認可。

（2）學(xué)會換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉

止，讓護士親身在手術(shù)床上體驗躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演繹的形式，將平時不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來，讓護士自己體會感受，幫助護士進一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。

（3）加強人性化服務(wù)，對患者及時進行心理疏導(dǎo)，保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護理。

護理工作計劃和展望 護理工作計劃及年度工作計劃篇十四

護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護師水平，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機構(gòu)護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標(biāo)：

（1）護士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準80分）

（2）護士護理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準90分）

（3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準90分）

負責(zé)人：

組 員：

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

1、大學(xué)專科畢業(yè)生（分二個階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護理專業(yè)教材。

（2）抓好三基理論知識培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。

（3）每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案。

（2）專業(yè)技能

在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動洗胃機洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運）患者身份的.識別，完成常見的病人護理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

（3）通過全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進入第二階段培訓(xùn)

第二階段（畢業(yè)后二年）

（1）專業(yè)知識：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識，科室每月進行理論考試一次，隨機抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護理應(yīng)急預(yù)案一次。

（2）專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé)，掌握各項操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護，獨立運用護理程序為病實施整體護理，正確書寫護理病歷，完成臨床護理工作。

2、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個階段進行

第一階段（畢業(yè)1年）

（1）專業(yè)知識：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進行“三基”理論考試1次，每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案各1次。

（2）專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ娮o理操作常見病人的護理培訓(xùn)合格后方可進行第二階段培訓(xùn)。

第二階段（畢業(yè)后2—3年）

①專業(yè)知識：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識，學(xué)習(xí)護理心理學(xué)，護理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等知識，運用于臨床護理實踐。

②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作，掌握?？谱o理技術(shù)操作及各項護理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察。

第三階段（畢業(yè)4—5年）

（1）專業(yè)知識：側(cè)重?？萍膊≈R和技能，參加科室小講課，鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進行三基理論考試，及隨機抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案等1次。

（2）專業(yè)技能：掌握本?？聘黜椬o理操作，用藥注意事項常見不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng)，能運用正確護理程序為病人實施整體護理，正確書寫護理病歷。

參照“三基”培訓(xùn)計劃附表。