人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇一

2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運行。

3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。

4. 關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)。

5. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

6. 完成樓層銷售周報表并且發(fā)送。 商戶管理 1. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強與商戶的溝通和聯(lián)系

7. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。

8. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場，費用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。

9. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇二

職責(zé)：

1、協(xié)助營運經(jīng)理對項目經(jīng)營計劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);

2、協(xié)助組織運營會議，階段性地總結(jié)分析計劃完成情況，提出預(yù)警或計劃調(diào)整建議;

3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點工作，協(xié)調(diào)計劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，男女不限，3年以上工作經(jīng)驗。

2、為人正直，溝通表達(dá)能力強，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點及流程。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇三

職責(zé)：

1、制定品牌目標(biāo)管理計劃，落實實現(xiàn)目標(biāo)的各項措施，確保完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)廣場營運現(xiàn)場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。

3、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案，并組織實施。

4、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。

5、組織人員開展市場調(diào)查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。

任職要求：

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。

2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強的計劃與推進(jìn)能力;

3.具備良好的語言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。

4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗;三年以上營運管理專業(yè)經(jīng)驗;二年以上同等崗位工作經(jīng)驗。

5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇四

1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。

2、認(rèn)真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正。

3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決。

4、嚴(yán)格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度。

5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。

6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成。

7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和向心力。

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告。

9、監(jiān)督商戶的員工班次，確保商戶內(nèi)員工能定崗。

10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對商戶人員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。

12、協(xié)助主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。

13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

14、負(fù)責(zé)商戶每月租金催繳。

15、處理顧客投訴，專人跟進(jìn)，對不能處理的及時上報。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇五

1.根據(jù)公司下達(dá)的各項規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好經(jīng)營管理工作。

2.負(fù)責(zé)員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

3.負(fù)責(zé)分解銷售計劃，掌握經(jīng)營和銷售情況，對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時掌握各專柜每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場的經(jīng)濟效益。

4.經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實施以及商品標(biāo)識牌、pop、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

5.負(fù)責(zé)商品質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場銷售，定期組織員工市場調(diào)研，反饋調(diào)研信息。

6.全面負(fù)責(zé)樓層營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

7.組織本部門會議，及時傳達(dá)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神。

8.嚴(yán)抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

9.對本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

10.認(rèn)真組織實施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇六

1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達(dá)與人際溝通能力;

2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計分析能力;

3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務(wù)能力較強;

4.較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。

5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營管理有深刻認(rèn)識。

6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;

7.負(fù)責(zé)落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù)，處理突發(fā)事件;

8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護(hù)公司利益;

9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進(jìn)銷售的提高;

10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇七

1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定招商策略，計劃方案;

2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關(guān)系維護(hù)等;

3.定期對運營商家進(jìn)行回訪，對商家運營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

4、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理建議，掌控各項欠租狀況，并跟進(jìn)完成催收工作;

5、跟進(jìn)營業(yè)中商鋪進(jìn)場、撤場的相關(guān)流程完成，商鋪開業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;

6、負(fù)責(zé)每日巡場，檢查監(jiān)督購物環(huán)境、運營條件、運營狀況并作好巡場記錄，___時間處理解決商戶、顧客反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作;

7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇八

1.參與管理體系的建立，確保實施與持續(xù)改進(jìn);

2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例，建立、健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時加以檢查;

3. 全面負(fù)責(zé)大廈的內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件，會同相關(guān)部門共同搞好大廈的安全保衛(wèi)工作;

4.巡檢其職責(zé)范圍內(nèi)之運作并做好記錄，以確保項目清潔情況、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、外圍設(shè)施等正常運作，園藝擺設(shè)及綠化滿意;對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程，確保持續(xù)改進(jìn);

5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進(jìn)情況，發(fā)現(xiàn)超時限/重大問題隱患及時上報并做好回訪工作，每月編寫投訴報告;

6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

7.監(jiān)控各項費用的收取情況，適時安排催繳工作;

8. 負(fù)責(zé)制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)做好營運部年、季、月度各項總結(jié)工作;

9. 組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作，并對其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核，對培訓(xùn)實施與效果進(jìn)行檢查，提出建議;

10. 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新項目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;

2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目日常營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;

3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;

4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;

5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關(guān)系管理工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下;

2、從事大中型商業(yè)項目運營管理3年以上;

3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運工作流程;

4、具有一定的品牌商戶資源;

5、具備極強的溝通協(xié)調(diào)能力。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十

職責(zé)：

1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。

2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權(quán)利范圍內(nèi)的及時解決，權(quán)利范圍外的及時上報。

3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作，上傳下達(dá)各項信息。

4、對團隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。

5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。

6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。

7、定期對店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議。

8、對重點店鋪進(jìn)行重點跟蹤管理。

任職要求：

1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮，或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗者亦可考慮;

2、形象好，氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強;

3、能接受全國范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差(不能接受者勿投);

4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制度、執(zhí)行;

5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十一

職責(zé)：

1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修：證照、進(jìn)場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作。

2、現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

3、銷售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳，日常關(guān)系的維護(hù)。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

任職要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40周歲以下。

2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經(jīng)驗。

3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。

4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十二

1.銷售目標(biāo)、邊際目標(biāo)管理及銷售推廣

1) 營運經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達(dá)成責(zé)任人;

2) 根據(jù)分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標(biāo)包括微信銷售目標(biāo)分解工作;并按周復(fù)盤跟進(jìn)，協(xié)助店鋪員工全力達(dá)成;

3)根據(jù)分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關(guān)推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達(dá)，并按周復(fù)盤跟進(jìn);

4)根據(jù)總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規(guī)范，適時跟進(jìn)分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負(fù)責(zé)人溝通總結(jié)日常管理過程中出現(xiàn)的問題和創(chuàng)新點;

5) 根據(jù)分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準(zhǔn)備工作，責(zé)任到人，確保店鋪大促計劃順達(dá)成

6) 完成分辦負(fù)責(zé)人交辦的其他相關(guān)工作

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十三

1、協(xié)助營運經(jīng)理制定本部門的計劃任務(wù)，達(dá)成總部下達(dá)的各種經(jīng)營指標(biāo)，完成總部要求的上報的各種業(yè)務(wù)報表;

2、負(fù)責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營管理，且督促營運助理對商戶的現(xiàn)場管理，包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營運紀(jì)律、陳列布展等;

3、負(fù)責(zé)廣場的招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場推廣組好廣場的各類活動，提升廣場客流及銷售;

4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通合作，并且對商戶定期或不定期進(jìn)行不同形式的調(diào)查，收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營管理的意見和建議，為公司決策和商戶經(jīng)營輔導(dǎo)提供依據(jù);

5、負(fù)責(zé)對商戶和顧客的投訴的處理、跟進(jìn)、解決;

6、負(fù)責(zé)催繳租金、物管費、水電費等各項費用;

7、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的制定及落實，提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十四

職責(zé)：

1、協(xié)助營運經(jīng)理達(dá)成公司財務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費的收繳等方面。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種sp、pr活動。

4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實情況。

任職要求：

1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認(rèn)知度。

3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十五

1、 日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查；

2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理；

3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量，以及值班期間各場次的巡視；

4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、賣品清點、結(jié)賬及報表制作；

5、 配合運營部負(fù)責(zé)人制定賣品、票房的促銷活動；

6、 配合市場部做好相關(guān)推廣活動和銷售活動；

7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識和安全消防知識

8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十六

1. 負(fù)責(zé)商場正常開店與閉店工作;

2. 落實營運部相關(guān)的工作內(nèi)容;

3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;

4. 保證商戶正常的開門營業(yè)，對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進(jìn)行相關(guān)處理;

5. 定期巡邏，保證賣場的經(jīng)營秩序;

6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時制止，情節(jié)嚴(yán)重的，需及時上報領(lǐng)導(dǎo);

7. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業(yè)管理費、電話費、水費、電費及其它費用);

8. 負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門，并追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;

9. 解決商戶提出的合理問題;

10. 配合招商營運經(jīng)理，提高商戶的經(jīng)營能力;

11. 配合招商營運經(jīng)理，落實對商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;

12. 同商戶保持良好的日常溝通。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十七

1、負(fù)責(zé)商場商戶信息臺賬管理，關(guān)注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。

2、負(fù)責(zé)租戶進(jìn)場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理 。

3、負(fù)責(zé)商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。

4、督導(dǎo)租戶各相關(guān)證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。

5、負(fù)責(zé)對違反商場管理制度租戶進(jìn)行內(nèi)部處理及發(fā)文。

6、負(fù)責(zé)商場營運數(shù)據(jù)的提取，并分析商戶經(jīng)營能力。

7、負(fù)責(zé)商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

8、上級安排的其他工作。

運營主管崗位職責(zé)描述 運營主管職位描述篇十八

1、根據(jù)營運經(jīng)理下達(dá)預(yù)算，分解到各門店;

2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;

3、根據(jù)公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;

4、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一銷售活動的監(jiān)督及跟進(jìn)及結(jié)果分析;

5、組織門店好經(jīng)驗、好做法的總結(jié)提煉，在公司內(nèi)組織推廣;

6、標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)及監(jiān)督員工作實施;

7、新店拓展、布局及整理報告反饋;

8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)門店進(jìn)行考核、激勵、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;