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電商售后主管崗位職責(zé)篇一

1、負責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務(wù)分解和營銷策略制定;

2、負責(zé)天貓、京東等計劃實施和運營;

3、負責(zé)制訂年度、季度、月度的營銷運營規(guī)劃并執(zhí)行;

4、負責(zé)與客戶、與公司其他部門良好的溝通協(xié)調(diào)工作，整合、充分利用資源，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);

5、負責(zé)部門的人員及制度等管理工作;

6、協(xié)助制定市場策略，緊密跟進平臺推廣情況，制定并提報各檔期活動計劃、選品、備貨和執(zhí)行落地;

7、達成銷售目標和利潤，跟進回款;提交銷售總結(jié)與計劃等報表。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，3年以上電商管理經(jīng)驗，5年以上電商銷售經(jīng)驗，有高端家居品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

2、有事業(yè)心和責(zé)任心，有較強的電商運營能力;獨立帶領(lǐng)過銷售團隊，執(zhí)行力強，能承受較大的工作壓力;

3、具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;

4、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強;熟悉各大電商操作模式和流程，各類媒體運作方式;

5、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、談判能力及交際技巧，具有親和力;

6、有良好的團隊協(xié)作精神，敢于接受新的挑戰(zhàn)。

電商售后主管崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、負責(zé)電商平臺及各大經(jīng)銷商、分銷渠道的開拓與維護工作;

2、根據(jù)年度銷售目標，完成電商各渠道銷售指標任務(wù)、利潤目標任務(wù);

3、負責(zé)與協(xié)助各大電商平臺的維護跟進：天貓超市/京東平臺等等

4、跟蹤、分析、匯報銷售情況，及時調(diào)整銷售中出現(xiàn)的問題;

5、與市場部同事溝通，制訂平臺營銷及推廣計劃，并組織進行有效的市場營銷落地執(zhí)行工作;

6、對市場信息進行搜集、整理、分析、及時跟蹤行業(yè)競爭對手的最新動態(tài)，為決策提供依據(jù);

7、達成公司要求回款率指標，控制與防止壞賬的發(fā)生;

8、崗位其他相關(guān)工作職責(zé)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上電子商務(wù)銷售工作經(jīng)驗。

2、富有激情，熱愛銷售工作，形象好。

3、獨立的思維能力，愛思考，愛學(xué)習(xí)，自我要求嚴格。

4、有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。

5、有一定計算操作水平，能熟練運用excel、ppt等軟件;

6、有客戶資源者優(yōu)先;

電商售后主管崗位職責(zé)篇三

職責(zé):

1、從事“第三方電商倉儲或配送服務(wù)”的銷售及市場開拓工作。

2、根據(jù)市場營銷計劃，開發(fā)新客戶，維護老客戶，執(zhí)行并完成公司銷售目標;

3、深入挖掘客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品功能價值，制定解決方案、負責(zé)每月完成客戶價值貢獻分析，提供有效價值分析報告;

4、負責(zé)已銷售產(chǎn)品和服務(wù)的回款，確保銷售收入的及時回籠。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、一年以上電商行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;

3、性格外向，反應(yīng)敏捷，具有較強的溝通能力及交際技巧;

4、較強的解決方案撰寫及分析能力，擁有大中型服務(wù)性產(chǎn)品銷售的成功案例經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、了解b2c、b2b業(yè)務(wù)，擁有電商商家資源(化妝品、小家電、3c數(shù)碼等)優(yōu)先考慮。

電商售后主管崗位職責(zé)篇四

【職責(zé)】

1、熟悉圖書銷售渠道，尤其三大電商以及天貓店的運營模式、促銷方案組合技巧，良好的執(zhí)行能力，并與客戶有良好的關(guān)系;

2、保質(zhì)保量完成上級分配的任務(wù);完成所負責(zé)客戶的征訂、發(fā)貨、營銷、對賬、回款等工作;熟練使用辦公軟件，良好數(shù)據(jù)處理運用能力和數(shù)據(jù)分析能力;

3、對童書市場發(fā)行營銷的濃厚興趣和深入了解，具有整體營銷策劃、創(chuàng)新、執(zhí)行和實施的能力;

4、善于與網(wǎng)站溝通、談判，提升有效銷售和增量銷售;有促銷文案的寫作經(jīng)驗;

5、豐富而親和的渠道經(jīng)銷商資源和人脈，有效的渠道管理經(jīng)驗和回款能力;

6、善于利用各種資源，對渠道進行銷售激勵、評估及改善，有效維護客戶關(guān)系;

【任職要求】

1、良好的團隊精神及合作意識，優(yōu)秀的品行和職業(yè)素養(yǎng);強烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強;辦事細致，思維活躍，有創(chuàng)新精神;

2、擁有能夠快速建立相關(guān)資源和人脈的能力;

3、一年以上網(wǎng)站營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和可以證明的業(yè)績;市場營銷及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有童書銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、有較強營銷運營能力，有一定統(tǒng)籌管理經(jīng)驗;

電商售后主管崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1. 制定公司電商整體市場策略, 包含市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、渠道推廣、第三方平臺運營、社媒體運營等;

2. 全面負責(zé)電商渠道(淘寶、天貓、京東、等)銷售與管理工作，制定頁面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率完成指定的銷售任務(wù);

3. 負責(zé)提高平臺用戶的活躍度、用戶滿意度、流量等;促進各產(chǎn)品指標提升;

4. 分析運行數(shù)據(jù)，及時編寫運行分析報告，參與戰(zhàn)略方向及經(jīng)營目標討論及制定;

任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上電商經(jīng)驗工作經(jīng)驗，具有豐富的實戰(zhàn)運營經(jīng)驗;

2、有實操經(jīng)驗，熟練掌握天貓、京東、等平臺規(guī)則、運作流程，并對天貓直通車、爆款、鉆展等技能熟練運用;

3、小型醫(yī)療器械電商經(jīng)驗，有電子血壓計銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4. 熟悉各網(wǎng)絡(luò)交易平臺的運營環(huán)境、制定的交易規(guī)則、具有推廣、網(wǎng)站廣告等媒介資源;

電商售后主管崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1.利用線上平臺開展業(yè)務(wù)，負責(zé)將產(chǎn)品對外推廣和銷售。

2.對新上架產(chǎn)品進行編輯和整理，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，完善產(chǎn)品信息。

3.維護好新老客戶關(guān)系,及時有效回復(fù)客戶信息，提供專業(yè)解答。

4.主動開拓新客戶，完成公司下達的業(yè)績銷售任務(wù)。

崗位職責(zé)：

1.大學(xué)專科學(xué)歷，熟悉各大電商平臺的業(yè)務(wù)拓展經(jīng)營，有1年以上電商平臺工作經(jīng)驗，新零售、微商、電商、化妝品優(yōu)先;

2.能熟練操作電腦和office辦公軟件;

3.思維活躍，具有較強的人際關(guān)系處理能力和良好的承壓能力。

電商售后主管崗位職責(zé)篇七

1、與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求，為客戶提供熱情，滿意，周到的服務(wù);

2、對服飾有一定的獨立美學(xué)鑒賞性;

3、維護和擴展新的銷售渠道和新客戶;

4、辦理各項業(yè)務(wù)工作要做到積極聯(lián)系，事前請示，事后匯報，忠于職守，廉潔奉公;

5、配合并完成公司下達的任何一項任務(wù)，包括培訓(xùn)，活動等;

6、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù);

7、客觀、及時的反應(yīng)客戶的意見，并不斷完善自己的工作;

8、熱情的接待每一個客戶，并且用最好的心態(tài)來跟客戶洽談業(yè)務(wù);

9、積極的開展市場調(diào)查，爭取做到了解市場動向以及自己公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

電商售后主管崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、會操作電腦，通過旺旺等處理買家回復(fù)，處理淘寶店鋪上的客戶訂單，解答客戶咨詢，促使訂單成交

2、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

3、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

4、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

5、負責(zé)公司淘寶等電商平臺的搭建和維護。

任職資格：

1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力，有較強的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

電商售后主管崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1、負責(zé)公司主營業(yè)務(wù)(互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)、融合通信、系統(tǒng)集成、安檢設(shè)備等)在華中區(qū)域的市場開拓及銷售管理工作;

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場和行業(yè)特點，制定并實施相應(yīng)的市場戰(zhàn)略和市場開拓計劃，確保所轄區(qū)域的市場占有率和銷售目標的實現(xiàn);

3、通過各種渠道挖掘潛在目標客戶，建立和保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

4、建立順暢的客戶溝通渠道，主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交，落實客戶貨款的回收，創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;

5、負責(zé)組織完成所轄區(qū)域重大項目的策劃、跟進、投標、合同簽訂及回款。

任職資格：

1、2年及以上互聯(lián)網(wǎng)軟件、通信、安防、系統(tǒng)集成行業(yè)項目銷售工作經(jīng)驗;

2、熟悉公檢法司、軌道交通、政務(wù)辦、通信等政府行業(yè)項目運作模式，有大型(千萬級)或超大型系統(tǒng)集成項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、協(xié)調(diào)溝通能力強，善于表達，思維清晰敏捷，具有較強的營銷理念和營銷技能。

電商售后主管崗位職責(zé)篇十

負責(zé)實現(xiàn)銷售目標。

重點小區(qū)的巡檢和工作匯報，小區(qū)資源的開發(fā)與物業(yè)及銷售公司積極接洽。

負責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作，制訂完整的小區(qū)開發(fā)及拓展計劃，并合理安排各類開發(fā)所需宣傳物料。

培訓(xùn)并規(guī)范所屬銷售人員的操作細則、服務(wù)細則。

定期統(tǒng)計、考核所屬銷售人員的銷售業(yè)績。

定期準確完成各類銷售報表，并按時報送。

負責(zé)對銷售部門進行有效培訓(xùn)，按照話術(shù)標準，完成銷售目標。

活動策劃案的編寫，邀約話術(shù)的執(zhí)行。

銷售人員的意向客戶匯總、客戶跟蹤情況的匯總。

檢查銷售人員的收樓情況和進行數(shù)據(jù)匯總上報。

活動當天落實部門業(yè)績?nèi)蝿?wù)，保障簽單和收款。

輔助店總經(jīng)理進行業(yè)務(wù)渠道公關(guān)事務(wù)。

電商售后主管崗位職責(zé)篇十一

職責(zé):

1、承擔(dān)公司下發(fā)的銷售任務(wù)，制定銷售計劃，完成銷售指標;

2、制定店鋪營銷規(guī)劃及推廣方案，測算分析廣告費用及投入產(chǎn)出比并執(zhí)行落地;

3、開拓新型店鋪推廣渠道，洽談合作并有效執(zhí)行;

4、店鋪資質(zhì)認證跟蹤及店鋪日常維護，店鋪裝修策劃執(zhí)行，產(chǎn)品優(yōu)化更新與上架;

5、日常支援工作對接，包括訂單、發(fā)票，客戶售后申請?zhí)幚砑翱蛻粼u價管理等。

任職資格:

教育程度:本科

工作經(jīng)歷:

1、3年以上電商銷售相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉線上平臺系統(tǒng)，熟練使用 office及sap系統(tǒng)軟件;

3、良好的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力強，具有團隊協(xié)作精神;

4、有責(zé)任心，用于挑戰(zhàn)，創(chuàng)新力強;較強的執(zhí)行力，抗壓能力強。

電商售后主管崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1、客戶開發(fā)與跟蹤，客戶需求了解，方案撰寫，商務(wù)談判，合同簽訂;

2、制定銷售計劃：進行信息處理、分析;按照應(yīng)用領(lǐng)域，確定市場目標;按期拜訪客戶。

3、做好客戶項目前期溝通及商務(wù)、售前技術(shù)支持部門銜接事宜;

任職要求：

1、精通辦公自動化軟件以及辦公設(shè)備;

2、1年以上音視頻行業(yè)、弱電系統(tǒng)集成行業(yè)或相關(guān)音視頻行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(條件優(yōu)秀者不限定工作經(jīng)驗);

3、能夠獨立進行銷售工作，具有一定的銷售理論知識，具有一定的談判技巧，能獨立完成招投標工作;

4、具有較強的人際交往能力和溝通能力，以及良好的客戶服務(wù)意識;

5、能適應(yīng)出差，有駕駛證者優(yōu)先;

電商售后主管崗位職責(zé)篇十三

1、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

2、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)銷售目標，完成銷售的培訓(xùn)與考核;

3、管理維護老客戶關(guān)系，積極開拓新市場、新客戶，擴大公司業(yè)務(wù)量;

4、組織市場調(diào)研與分析，關(guān)注區(qū)域與行業(yè)市場的特點與發(fā)展趨勢、客戶需求變化情況;

5、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展;

6、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

7、完成上級的其他工作