總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會(huì)主持詞篇一

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作。圓滿完成了上級(jí)指令性任務(wù)，4月份下社區(qū)開展了“科普十百千，健康遍萬(wàn)家“活動(dòng)，配合開展志愿者活動(dòng)，同時(shí)為新院搬遷積極配合做好各項(xiàng)工作。

1增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，組織全員護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場(chǎng)抽查，掌握制度落實(shí)情況，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，科室每月進(jìn)行討論，提出整改措施。上半年共計(jì)上報(bào)10例護(hù)理不良事件，護(hù)理部按計(jì)劃要求每季度進(jìn)行一次分析、討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施，做好記錄。

1、制定了護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度，使護(hù)理工作做到有章可循，有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行召開，通過規(guī)范鼓管理，使科室護(hù)士長(zhǎng)明白了該如何干，干什么。

2、根據(jù)《護(hù)理質(zhì)量檢查表》的檢查標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，每月組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議進(jìn)行通報(bào)、討論，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)?；A(chǔ)護(hù)理合格率≥95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%，護(hù)理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

3、半年來(lái)護(hù)理查房及護(hù)士長(zhǎng)夜查房共計(jì)30余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，同時(shí)護(hù)理部每月對(duì)夜查房進(jìn)行反饋，每季度進(jìn)行一次全院護(hù)理查房，通過一系列活動(dòng)的開展，使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，確保了護(hù)理安全及無(wú)重大護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握九知道：床號(hào)、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護(hù)理、飲食、心理，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。

5、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)20__版《護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，組織全體護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，每月組織護(hù)士長(zhǎng)集中檢查護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

1。每月進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的培訓(xùn)，已指派一名護(hù)士長(zhǎng)(郭小紅)赴上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展整體護(hù)理，健康教育，每季度對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。每月各科召開病人座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。

2、全面提高護(hù)士素質(zhì)，根據(jù)年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案，護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試，一至六月份分別進(jìn)行了臥有病人更換床單、無(wú)菌技術(shù)、鼻飼、口腔護(hù)理、吸氧、靜脈輸液培訓(xùn)與考核，提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，培訓(xùn)率100%，合格率100%。4月份對(duì)20__年工作的護(hù)士分別進(jìn)行了單獨(dú)值班資格考核，9名護(hù)士經(jīng)考核合格，具備單獨(dú)值班能力?？剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次，鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。組織十年以下的護(hù)士三基理論考試7次，考核率100%，合格率低于年度考核目標(biāo)要求;全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。令分別選送4名護(hù)士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫(yī)院分別學(xué)習(xí)血液凈化及骨科?？谱o(hù)理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。

1、開展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對(duì)病人服務(wù)實(shí)行責(zé)任包干，倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)病人的理念，變“滿意服務(wù)”為“感動(dòng)服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”。

2、對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行人文化教育，開展禮儀培訓(xùn)，提高人文素養(yǎng)，同時(shí)提高了護(hù)士福利待遇，提高了夜班費(fèi)。增加護(hù)士的滿意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務(wù)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會(huì)主持詞篇二

xx年上半年，護(hù)理部認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，緊緊圍繞“實(shí)基礎(chǔ)，提高專業(yè)技能”的工作方針，深化?？谱o(hù)理工作，認(rèn)真完成本年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一

一）護(hù)理文件書寫：護(hù)理文件是反映醫(yī)院管理水平的重要文件，是直接反映醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)療安全的重要依據(jù)。護(hù)理部在護(hù)理文件書寫過程中要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文件書寫的指導(dǎo)，使每個(gè)護(hù)士明確護(hù)理文件的內(nèi)容，規(guī)范化的書寫，做到有據(jù)，有據(jù)可依。護(hù)士長(zhǎng)每日隨機(jī)檢查及每月護(hù)理質(zhì)量，將各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)進(jìn)行考核，并與績(jī)效工資掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)士長(zhǎng)的積極性，出色地完成護(hù)理工作。

二）護(hù)理會(huì)議：每月召開護(hù)理部會(huì)議，針對(duì)當(dāng)月護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，護(hù)士長(zhǎng)每月組織護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，針對(duì)護(hù)理部的工作重點(diǎn)，苦練基礎(chǔ)護(hù)理功能，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

三）護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

按醫(yī)院及護(hù)理部的要求，深入開展整體護(hù)理，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，調(diào)動(dòng)護(hù)士主觀能動(dòng)性，避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四）護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理質(zhì)量管理

每月組織護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，通過分析會(huì)針對(duì)發(fā)生的原因，進(jìn)行整改落實(shí)，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷分析，不斷完善護(hù)理工作，為提高護(hù)理質(zhì)量創(chuàng)造了可靠的條件，也為護(hù)理管理水平的穩(wěn)步提高打下了良好的基礎(chǔ)。

一）護(hù)理文件書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀。

二）分級(jí)護(hù)理制度管理

按醫(yī)院要求擬訂護(hù)理病歷進(jìn)行書寫，并按規(guī)定認(rèn)真履行，完善各項(xiàng)護(hù)理制度及考核細(xì)則，在組織實(shí)施的同時(shí)不斷對(duì)護(hù)理病歷書寫進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

三）護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，以提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

四）每月檢查各級(jí)護(hù)理人員對(duì)科室各級(jí)護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論知識(shí)及專科知識(shí)掌握情況，組織護(hù)理人員進(jìn)行考核，優(yōu)秀率達(dá)99.4%。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會(huì)主持詞篇三

5年上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生部門的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神。以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”，在全院職工共同努力下，積極完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、以等級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理今年上級(jí)專家要對(duì)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院進(jìn)行復(fù)審，我院高度重視，認(rèn)真對(duì)照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)逐一查對(duì)，認(rèn)真尋找工作中不足，積極開展自查自糾，對(duì)存在的問題一一整改落實(shí)，在制度建設(shè)落實(shí)、文書書寫、各種工作記錄、檔案管理以及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)等方面取得了成效。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量及安全管理，穩(wěn)步提高醫(yī)療水平

(一)發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的作用，不斷完善質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合信息化系統(tǒng)的逐步完善，對(duì)各科室的各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)作出了精細(xì)化評(píng)價(jià)。

(二)嚴(yán)格制度的落實(shí)，尤其是核心制度的落實(shí)，院方定期就制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(三)規(guī)范病歷書寫，加強(qiáng)病案管理。經(jīng)常性深入科室抽查運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;按照《歸檔病歷質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)病歷進(jìn)行評(píng)分，病歷甲級(jí)率達(dá)95%以上，無(wú)丙級(jí)病歷。舉辦了一次優(yōu)秀病歷及最差病歷評(píng)選活動(dòng)。

(四)加強(qiáng)用血管理，重點(diǎn)對(duì)輸血的合理性、輸血前后的各項(xiàng)檢查、查對(duì)等工作進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管。

(五)繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理，重點(diǎn)檢查了抗菌藥物的合理應(yīng)用及分級(jí)管理，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)的要求，繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報(bào)工作。

(六)積極預(yù)防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故、確保醫(yī)療安全。要求醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，遇到問題要多溝通，爭(zhēng)取理解，積極化解矛盾。今年醫(yī)療糾紛明顯降低。

(七)多途徑加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)。前半年組織全院性醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10余次，并選派一批業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

(八)積極開展新項(xiàng)目。前半年開展新的檢查項(xiàng)目有甲狀腺功能、腫瘤標(biāo)志物、16排增強(qiáng)ct掃描等檢查項(xiàng)目。

(九)開展了出院患者的隨訪登記工作。1-5月份隨訪患者1538人次。

三、護(hù)理工作扎實(shí)推進(jìn)

(一)積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。在原有87%的病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，今年我院所有病區(qū)全部開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，醫(yī)療護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高，深受患者及家屬的好評(píng)。

二)啟用了患者入院評(píng)估單，根據(jù)病情變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。

(三)規(guī)范了住院患者口服藥物發(fā)放和高危藥品管理。

(四)組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，護(hù)理查房4次，技能操作培訓(xùn)2次，三基考試1次。

四、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作，防止院感事件發(fā)生根據(jù)醫(yī)院“醫(yī)療安全和質(zhì)量管理”和“二甲綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”等要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制和考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，并進(jìn)行了逐一落實(shí)。

(一)修訂并落實(shí)院感工作制度，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)和考核工作，前半年組織培訓(xùn)5次，考核2次;召開院感委員會(huì)2次;多種耐藥菌聯(lián)席會(huì)2次;完成了醫(yī)院感染暴發(fā)和執(zhí)業(yè)暴漏演練;職工院感防控意識(shí)增強(qiáng)，執(zhí)業(yè)防護(hù)基本到位。

(二)院感質(zhì)控每月一小查，每季一大查，并逐一進(jìn)行分析、反饋，制定整改措施。前半年空氣培養(yǎng)合格率100%;醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培養(yǎng)合格率100%;物體表面培養(yǎng)合格率100%;醫(yī)用物品消毒合格率100%;無(wú)菌物品合格率100%。上半年我院未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行。

五、加強(qiáng)疾病預(yù)防保健工作

(一)加大健康教育力度，切實(shí)提高群眾的防病意識(shí)和能力。各科室健康教育小組，根據(jù)本科室特點(diǎn)以及不同季節(jié)的常見病、多發(fā)病及吸煙的危害等，組織醫(yī)務(wù)人員、住院病人及家屬每月進(jìn)行一次健康知識(shí)講座共30余次、更換宣傳欄內(nèi)容30余次、設(shè)立健康教育活頁(yè)冊(cè)子等宣傳資料200余份;利用衛(wèi)生宣傳日在縣文化中心廣場(chǎng)設(shè)立健康教育義診、咨詢7次，發(fā)放相關(guān)宣傳資料1800余份;門診設(shè)立了健康教育咨詢臺(tái)，利用衛(wèi)生宣傳日大力宣傳預(yù)防保健知識(shí)，發(fā)放相關(guān)資料200余份，40余種疾病的健康教育處方。

(二)控?zé)煿ぷ魃钊腴_展。根據(jù)醫(yī)院健康教育標(biāo)準(zhǔn)要求，在我院健康教育及控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組的組織帶領(lǐng)下，在醒目位置張貼禁煙標(biāo)志，利用宣傳版面、電子屏、宣傳手冊(cè)等多種手段大力宣傳控?zé)煿ぷ鳎責(zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

(三)規(guī)范傳染病疫情報(bào)告，加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測(cè)。前半年網(wǎng)報(bào)法定傳染病74例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象;完成艾滋病抗體篩查1066人次;上報(bào)8例食源性疾病例。

(四)積極做好計(jì)劃免疫接種工作。我院今年共接生新生兒380余人次，乙肝疫苗和卡介苗接種率100%。(五)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。前半年完成學(xué)生和教職工體檢建檔7823人次;65歲以上老年人規(guī)范健康管理197人，高血壓7人，糖尿病17人，產(chǎn)前檢查291人。

六、人事工作日趨規(guī)范

(一)根據(jù)人社部門有關(guān)文件精神，經(jīng)單位集體研究決定，對(duì)我本單位的崗位設(shè)置進(jìn)行了變更。變更后崗位數(shù)為200個(gè)，其中管理崗位9個(gè)，專技崗位179個(gè)，工勤崗位12個(gè)。

(二)完成編外工作人員合同的新簽、續(xù)簽，共計(jì)26人。

(三)今年我院首次公開招聘護(hù)士5名，實(shí)際到崗4名。并按要求進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容增加了“愛嬰醫(yī)院”知識(shí)。

(四)按人社局、衛(wèi)生局要求，規(guī)范了請(qǐng)銷假管理工作。

七、更新醫(yī)療設(shè)備

我院原有部分設(shè)備超期服役，故障頻發(fā)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足臨床醫(yī)療需求，已影響到本院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，鑒于此，我院耗資445萬(wàn)元更新了一臺(tái)16排螺旋ct機(jī);耗資38萬(wàn)更新了一臺(tái)日本產(chǎn)奧林巴斯胃鏡。

八、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐

完成了急救中心和供應(yīng)室的建設(shè)和室內(nèi)配套裝修，目前等待驗(yàn)收。

九、業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益完成情況

20__年前半年門診人次_余人次，出院_人次，住院手術(shù)_人次，正常分娩_人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_余萬(wàn)元。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會(huì)主持詞篇四

上半年。我們局工委在局黨委和市總工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各基層工會(huì)組織的努力下，具體開展了以下幾方面工作：

一、深入開展兩爭(zhēng)一樹主題活動(dòng)，努力提高職工創(chuàng)新能力。

開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)，加強(qiáng)職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，為職工崗位成才搭建平臺(tái)，推動(dòng)職工自學(xué)成才、崗位成才。大力開展以三創(chuàng)為內(nèi)容的立功競(jìng)賽活動(dòng)，推進(jìn)兩個(gè)率先為主題的立功競(jìng)賽活動(dòng)。自來(lái)水公司水質(zhì)檢驗(yàn)班、房管處房產(chǎn)技術(shù)科被評(píng)為第二屆常州市學(xué)習(xí)型班組，一建公司繆春偉被評(píng)為第二屆常州市學(xué)習(xí)型職工。開展職工之家創(chuàng)建活動(dòng)，使工會(huì)辦成真正的職工之家，自來(lái)水公司工會(huì)被評(píng)為市模范職工之家;房地產(chǎn)管理處工會(huì)和拆建總公司工會(huì)被評(píng)為先進(jìn)職工之家。

二、深入開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新工作，組織職工積極參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)立功競(jìng)賽;

繼續(xù)開展?jié)M意服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng);建設(shè)局被評(píng)為金壇市優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位;自來(lái)水公司被評(píng)為金壇市優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意杯競(jìng)賽最佳單位和金壇市學(xué)習(xí)型企業(yè);李洪年家庭為金壇市學(xué)習(xí)型家庭。在女職工中展?fàn)巹?chuàng)五一巾幗標(biāo)兵崗活動(dòng)，局女工委被評(píng)為常州市巾幗建功先進(jìn)集體;建設(shè)局幼兒園被評(píng)為金壇市五一巾幗標(biāo)兵崗。

做好金壇市高技能人才的推選工作，使建筑工種中能人倍出。并能使他們享有一定的待遇，以致于更好地發(fā)揮他們的技能。做好-xx年度市勞模的評(píng)選工作，自上而下、自下而上地評(píng)出了真正代表金壇建設(shè)形象的女勞模;建安公司駐南京辦事處和一建公司生產(chǎn)技術(shù)科命名為-xx年度紅旗班組。

以技術(shù)創(chuàng)新為著立點(diǎn)，繼續(xù)鼓勵(lì)和倡導(dǎo)職工精一、會(huì)二、學(xué)三;深化三小五手、六小創(chuàng)新活動(dòng)、金點(diǎn)子合理化建議活動(dòng)，一建公司繆春偉和建安公司丁云開被評(píng)為革新能手。

三、加強(qiáng)工會(huì)的維權(quán)機(jī)制，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益以勞動(dòng)合同和平等協(xié)商、集體合同工作為重點(diǎn)，建立健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。

根據(jù)市總和勞動(dòng)社會(huì)保障部門的要求，規(guī)范性地指導(dǎo)各建筑企業(yè)工會(huì)進(jìn)行工資集體協(xié)商并簽訂工資集體合同，并按規(guī)定到勞動(dòng)部門簽證。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。指導(dǎo)園林大酒店成立工會(huì)，為建設(shè)系統(tǒng)非公企業(yè)組建工會(huì)，最大限度把職工組織到工會(huì)，讓他們有一個(gè)家，起了規(guī)范性指導(dǎo)作用。全面貫徹落實(shí)江蘇省推進(jìn)農(nóng)民工入會(huì)工作電視電話會(huì)議精神，對(duì)各建筑施工企業(yè)和部分在城施工的建筑工地農(nóng)民工入會(huì)作了專門調(diào)查，提出了下一步工作思路，為把此項(xiàng)工作落實(shí)處打好良好基礎(chǔ)。

貫徹市政府《關(guān)于特困職工幫困解困優(yōu)惠政策的通知》，落實(shí)好扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制。關(guān)心困難職工家庭、單親家庭、因病因?yàn)?zāi)致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。上年半幫助申請(qǐng)領(lǐng)取特困職工證7戶;做好冬送溫暖夏送清涼工作：春節(jié)期間慰問特因職工家庭26戶，建筑一線困難和傷殘職工29人，使他們過了一個(gè)祥和的春節(jié);6月19日上午，黨政工領(lǐng)導(dǎo)冒著高溫帶著毛巾、礦泉水、風(fēng)油精等防暑降溫用品慰問來(lái)到綠色通道建設(shè)工地，慰問為創(chuàng)園戰(zhàn)高溫而辛勤勞動(dòng)的園林綠化職工們，為他們送去關(guān)心和問候，給他們帶去了一片清涼,同時(shí)還慰問了市政道路建設(shè)等十多個(gè)工地。下屬三建公司、鑫壇建筑公司和市政建設(shè)有限公司等單位都去工地進(jìn)行高溫慰問了。

關(guān)心職工身心健康，組織全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行全面體檢;為困難職工和外來(lái)務(wù)工人員提供法律援助的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，曾多次接待外來(lái)打工在工地上負(fù)工傷的工人，仔細(xì)了解過程，并給予及時(shí)的法律援助和與基層工會(huì)協(xié)商解決的辦法，使工人的合法權(quán)益受到保護(hù)。

四、廣泛開展文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活

工會(huì)組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。上半年以來(lái)我們組織職工參加了第四屆全運(yùn)會(huì)的登山、男女排球、乒乓球、棋類等項(xiàng)目的比賽。通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

春節(jié)前組織舉辦了迎新春羽毛球、撲克、書畫比賽的文化系列，活動(dòng)共有120多名干部職工參加，書畫比賽更進(jìn)一步展示了建設(shè)系統(tǒng)干部職工的才藝，讓凝固的詩(shī)和優(yōu)美的書畫作品和諧地揉合在一起，得到了我們本市書畫藝術(shù)家們的贊嘆。比賽結(jié)束后，我們的參賽選手還和市美術(shù)、書法家協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們一起開展為即將返鄉(xiāng)的建筑骨干和建設(shè)系統(tǒng)干部職工義寫春聯(lián)活動(dòng)。各基層單位春節(jié)期間均組織了各種不同類型的文體活動(dòng)。

五、以各類活動(dòng)為載體，提高工會(huì)工作水平

三八國(guó)際婦女節(jié)期間，建設(shè)局女工委組織來(lái)自系統(tǒng)各部門的35名女職工，舉行了計(jì)算機(jī)操作技能比賽，以技能較量和相互學(xué)習(xí)交流來(lái)慶祝女職工自己的節(jié)日。這次技能比賽的內(nèi)容包括了文字錄入、系統(tǒng)操作、文字編輯和版面設(shè)計(jì)。所有參加比賽的女職工按照比賽項(xiàng)目、程序操作，發(fā)揮了較好的水平。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會(huì)主持詞篇五

xx年是我們?nèi)w職工在縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深入開展“”的重要思想為指導(dǎo)，以為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞建設(shè)“和諧社會(huì)”這條主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓實(shí)踐，全力以赴、團(tuán)結(jié)一致，努力做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，取得了較為顯著成效。為全面完成年度目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1、建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣“三項(xiàng)建設(shè)”的規(guī)范，我們成立“三個(gè)建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由組長(zhǎng)由黨工委任組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究制定“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)的具體方案和實(shí)施方案，并將“三項(xiàng)建設(shè)”的相關(guān)內(nèi)容納入局的議事日程，進(jìn)一步明確了各項(xiàng)具體工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工。

2、建立“三個(gè)機(jī)制”。

“三項(xiàng)建設(shè)”的目的在于：一是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，解決廣大職工和職工的工資收入問題，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展；二是解決農(nóng)村困難職工群眾的生活問題，增加職工福利和工作福利；三是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，增加社會(huì)收入；四是建設(shè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增效益的新農(nóng)村。

3、建立和完善了機(jī)構(gòu)。

在“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)中，我們以為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“和諧社會(huì)”這個(gè)主題，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了“三項(xiàng)工作”的工作措施，即一抓理論的學(xué)習(xí)，二抓基層織建設(shè)的學(xué)習(xí)，三抓引領(lǐng)的活動(dòng)載體，以此推動(dòng)我縣各項(xiàng)工作的開展。

4、建立和完善了各項(xiàng)管理制度。

為了確保各項(xiàng)工作的落實(shí)到位，我們按照上級(jí)部門的要求，建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。為了進(jìn)一步提高工作人員的工作職責(zé)，使工作人員在工作中明確職責(zé)和分工，做到事事有人管，人人有事干，從而使管理工作更為規(guī)范化和制度化。

5、建立和完善了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

為了使我縣農(nóng)民群眾的利益得到更好的滿足，我們?cè)凇叭齻€(gè)機(jī)制”建設(shè)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹縣委縣的各項(xiàng)方針政策和各項(xiàng)管理制度，在工作中認(rèn)真執(zhí)行，使各項(xiàng)工作更為規(guī)范化和制度化。

6、抓好“兩項(xiàng)建設(shè)”。

一是加快隊(duì)伍建設(shè)。我們結(jié)合縣“兩項(xiàng)建設(shè)”工作的實(shí)際，認(rèn)真抓好工作人員的理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)。二是實(shí)行“一個(gè)機(jī)制”。即職工每月學(xué)習(xí)兩個(gè)法律法規(guī)和《工作人員考勤制度》，工作人員做到了“四必須”，即必須有一個(gè)機(jī)

制，即必須有一套工作人員的崗位規(guī)范，必須有一支專兼職的專職的隊(duì)伍；必須有一個(gè)機(jī)制，即：即工作人員工作的職責(zé)，必須有一個(gè)工作人員的業(yè)務(wù)、工作、工作和生活方面的制度。三是建立健全考核制度。

為使工作人員在工作中真正實(shí)現(xiàn)“四個(gè)結(jié)合”，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，我們采取了各種措施，確保了“兩項(xiàng)建設(shè)”工作順利完成。

7、抓好作風(fēng)建設(shè)。

一是工作人員必須樹立嚴(yán)格的規(guī)章制度，自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)章操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)考勤制度，切實(shí)提高工作人員的工作效率和服務(wù)水平。二是工作人員要堅(jiān)持每月對(duì)工作人員的學(xué)習(xí)、工作業(yè)績(jī)、工作情況進(jìn)行一次考核，以及每一個(gè)星期的星期六和星期日，以及星期天，對(duì)工作人員進(jìn)行思想作風(fēng)紀(jì)律和工作紀(jì)律的教育，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)。

8、抓好隊(duì)伍建設(shè)。

一是組織工作人員參加縣委縣組織的各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，提升各類工程項(xiàng)目的管理水平和工藝設(shè)計(jì)水平。二是組織工作人員參加各種各樣的培訓(xùn)，使其具備一定的技能和管理知識(shí)，提高工作人員的工作能力和管理水平。三是開展好工作人員年度考核。四是加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育。五是組織工作人員參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會(huì)主持詞篇六

年初我院與衛(wèi)生局長(zhǎng)（任福科）簽訂了責(zé)任狀，圍繞行業(yè)糾風(fēng)的`十七項(xiàng)工作任務(wù)，逐項(xiàng)分解落實(shí)情況如下：

1、系統(tǒng)地開展職業(yè)道德和法紀(jì)教育。

x月份聘請(qǐng)律師做了職業(yè)教育和法制教育。

x月下旬由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。

x月份繼續(xù)請(qǐng)黃律師講法制教育課。

責(zé)任狀簽后就在院周會(huì)上宣讀了全部?jī)?nèi)容，并與科主任提出了“三級(jí)承諾”、“三級(jí)負(fù)責(zé)的要求”，并追查責(zé)任的制度，把十七項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到實(shí)際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會(huì)監(jiān)督員和我院聘請(qǐng)的監(jiān)督員，用制度和法律約束員工行為。

職業(yè)道德教育，在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理，每2周一次院周會(huì)上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決（請(qǐng)看院周會(huì)記錄），覆蓋面達(dá)到了100%。

2、行風(fēng)建設(shè)中的典型事例和人物，樹典型工作。

醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者（兒內(nèi)、內(nèi)科），電臺(tái)就此事做了廣播宣傳。

今年我院成功免費(fèi)搶救治療1例“三無(wú)病人”，全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心，細(xì)心照顧1個(gè)月。

注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時(shí)吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表?yè)P(yáng)信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。

3、建立誠(chéng)信管理評(píng)價(jià)體系：

（1）建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，按月考評(píng)，并與績(jī)效掛鉤。

（2）落實(shí)到具體部門負(fù)責(zé)（人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）。

4、全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承諾制

（1）“三級(jí)承諾，三級(jí)負(fù)責(zé)“并按此實(shí)施。

（2）與科室工作業(yè)績(jī)掛鉤，績(jī)效管理，獎(jiǎng)罰結(jié)合。

5、進(jìn)一步完善便民設(shè)施，在門診開展“一站式服務(wù)“活動(dòng)，為患者提供便捷服務(wù)。

（1）“一站式服務(wù)”：導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約治療一站式。

（2）各種便民設(shè)備：輪椅、擔(dān)架、開水。

（3）標(biāo)識(shí)明確、醒目：引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。

（4）醫(yī)院4部電梯全部開放。

6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作

我院屬民營(yíng)醫(yī)院，對(duì)藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕，因?yàn)檫M(jìn)出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。

7、專項(xiàng)治理工作

關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題，醫(yī)院有專門處罰規(guī)定（見資料），嚴(yán)懲不殆。目前無(wú)收受紅包和私收費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名。

關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的很清楚（見資料）。

8、嚴(yán)禁各種形式的開單提成

我院不準(zhǔn)許開單提成

我院的薪酬待遇是：

（1）基本工資（按職及能力）；

（2）績(jī)效工資：收入—成本=績(jī)效；效益×30%=績(jī)效額；績(jī)效額—綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績(jī)效額。

（3）績(jī)效額考慮每個(gè)人的工作量化指標(biāo)（數(shù)量）。

個(gè)人績(jī)效額=（1）+（2）+（3）。

對(duì)藥品比例我們定期檢查處方，指導(dǎo)合理用藥，對(duì)超標(biāo)者由醫(yī)生自負(fù)并罰款。

9、有效遏制不合理檢查，不合理用藥等過度醫(yī)療行為

（1）關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束（文件）和處罰規(guī)定。

（2）單病種限價(jià)按政策執(zhí)行。

（3）“臨床路徑“的開展，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。

（4）定期進(jìn)行處方及醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)，規(guī)范和糾正存在問題。

10、繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療收費(fèi)陽(yáng)光工程，全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)公示制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)價(jià)格規(guī)定，實(shí)行住院患者醫(yī)療費(fèi)用一日清單制，完善出院患者費(fèi)用結(jié)算前內(nèi)部審核制。嚴(yán)禁一切不合理收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

（1）醫(yī)院有物價(jià)小組嚴(yán)格控制（制定、檢查）。

（2）醫(yī)保科負(fù)責(zé)具體審核。

（3）不合理收費(fèi)投訴按法處理。

（4）在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價(jià)格。

11、嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生部有關(guān)嚴(yán)禁科室經(jīng)濟(jì)承包的相關(guān)規(guī)定。

我院無(wú)對(duì)外承包科室，我院眼科是與營(yíng)口眼病醫(yī)院合作。[ ]

12、保質(zhì)保量按時(shí)完成衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)評(píng)議和質(zhì)量萬(wàn)里行工作。

（1）我院在大廳設(shè)立意見箱，收集社會(huì)評(píng)議，征求群眾意見。

（2）收集整理群眾意見，作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù)。

13、建立健全群眾投訴受理接待機(jī)制，認(rèn)真接待和受理群眾來(lái)信、來(lái)訪，嚴(yán)格落實(shí)首訪負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化督察督辦工作，努力把問題解決在基層

（1）接待投訴有專門部門，由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部具體負(fù)責(zé)。

（2）處理有流程。

（3）有時(shí)限（3天—7天）。

14、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員在衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中的作用，年內(nèi)召開督察員會(huì)議或上門征求意見不少于兩次。（正在落實(shí)）

15、完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)制度，并嚴(yán)格落實(shí)與職工各種利益直接掛鉤的工作要求，醫(yī)德考核建檔率達(dá)100%。

（1）月考核與績(jī)效、聘用、晉升掛鉤。

（2）全員建檔。

16、全面落實(shí)糾風(fēng)工作“一把手“負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任追究制度。

每周三上午9—11點(diǎn)為院長(zhǎng)出診、接待日。

17、年底社會(huì)滿意度要達(dá)到80%以上

總之，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿意”工作方面做了一些工作，但尚有很多差距，需不斷加以客服和完善。

（1）服務(wù)態(tài)度方面：仍有個(gè)別人缺乏熱情、耐心、缺乏理性、有待進(jìn)一步培訓(xùn)。

（2）服務(wù)深度方面：對(duì)患者開展健康教育，出院后康復(fù)指導(dǎo)，定期回訪做不到位，目前正在解決中。

（3）優(yōu)質(zhì)護(hù)理人手顯得不夠，工作尙未完全到位，正在著手解決中。

（4）對(duì)醫(yī)患之間發(fā)生的矛盾處理技巧尙待提高。

目前我們的解決方式為三階梯方式：醫(yī)患矛盾和問題，先由醫(yī)生和患者溝通解決；如解決不了，由科室和患者協(xié)商解決；科室解決不了的問題，由醫(yī)務(wù)科代表院里與患者對(duì)話、溝通解決。