當(dāng)觀看完一部作品后，一定有不少感悟吧，這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一篇讀后感了!當(dāng)我們想要好好寫(xiě)一篇讀后感的時(shí)候卻不知道該怎么下筆嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的讀后感范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

《輸贏》讀后感字 輸贏心里學(xué)讀后感篇一

都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)殘酷的世界里，各路公司高手云集，為了爭(zhēng)奪最后的訂單而展開(kāi)殊死搏斗，在這場(chǎng)拼實(shí)力，拼關(guān)系的斗爭(zhēng)中，怎么樣才能獲得最終的勝利？或許《輸贏》這本書(shū)，告訴了我們一些道理。

《輸贏》這本商戰(zhàn)小說(shuō)主要說(shuō)的是，捷科、惠康兩家國(guó)際跨國(guó)it企業(yè)，為了爭(zhēng)奪經(jīng)信銀行的一個(gè)大單，各出奇招，不擇手段，捷科公司的銷(xiāo)售總監(jiān)周銳在受到內(nèi)外雙重壓力之下，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的通力合作，得到了與惠康決一死戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。在幾乎失敗就要板上釘釘?shù)那闆r下，依靠一個(gè)非常規(guī)的手段，最終是乾坤大逆轉(zhuǎn)，取得了勝利。

經(jīng)過(guò)通讀該書(shū)，我不禁思考這樣一個(gè)問(wèn)題：為了成功獲取一個(gè)訂單，什么才是決定性的因素。在不斷的思考和學(xué)習(xí)中，我得出了以下答案：團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力以及客戶關(guān)系的維護(hù)是取勝的關(guān)鍵。

現(xiàn)在不管做什么事情，都需要有人來(lái)完成。因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞，往往直接關(guān)系到了做一件事情的最終結(jié)果。團(tuán)隊(duì)的核心就是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)，還有圍繞在核心周?chē)某蓡T。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略方向的規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度所有可用的力量，并根據(jù)實(shí)際情況加以靈活調(diào)整。歷史上以弱勝?gòu)?qiáng)的例子比比皆是，當(dāng)年劉邦56萬(wàn)大軍圍攻彭城，項(xiàng)羽率領(lǐng)3萬(wàn)精銳把劉邦殺得打敗，殲敵20萬(wàn)。三國(guó)時(shí)曹操在官渡，在糧草急缺的情況之下，以2萬(wàn)兵擊潰袁紹的10萬(wàn)大軍，取得一場(chǎng)決定性的戰(zhàn)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利。

當(dāng)然有了好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物，還需要有迅捷的執(zhí)行力。項(xiàng)羽和曹操之所以沒(méi)有取得最終的勝利一部分原因也是手下成員執(zhí)行力的匱乏所造成的，很多思想不能很好地付諸實(shí)行。前段時(shí)間彭蕾的個(gè)人箴言在網(wǎng)上很火爆，她說(shuō)“無(wú)論馬云的決定是什么，我的任務(wù)都只有一個(gè)——幫助這個(gè)決定成為最正確的決定?！蹦敲磮?zhí)行力的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員行為的一致性。這種一致性不是來(lái)自于策略目標(biāo)，而是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃?？陬^溝通的方式無(wú)法將策略正確轉(zhuǎn)化為一致的行動(dòng)，必須通過(guò)規(guī)范化的形式來(lái)完善執(zhí)行計(jì)劃，要求團(tuán)隊(duì)成員必須按照營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃的要求展開(kāi)行動(dòng)。

第三個(gè)要點(diǎn)是客戶關(guān)系的維護(hù)。這個(gè)在現(xiàn)在的商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是一把無(wú)形的利器，看不到，卻能夠在關(guān)鍵時(shí)候一擊致命，就好比古龍小說(shuō)里面的高手，任憑對(duì)方招式變化多端，只是輕輕的把劍一送，看似很慢很輕，結(jié)果就是一劍封喉。

公司目前成立的客服部門(mén)所承擔(dān)的就是這樣的職責(zé)，他們看似沒(méi)有大動(dòng)作，其實(shí)已經(jīng)在日常維護(hù)過(guò)程中不動(dòng)聲色的把客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致了。另外增加客戶粘性，提升客戶服務(wù)質(zhì)量更是重中之重。書(shū)中的駱伽，就是將客戶關(guān)系運(yùn)用的爐火純青的高手，惠康公司表面看起來(lái)沒(méi)什么動(dòng)作，但最要緊的動(dòng)作，都已經(jīng)被駱伽很從容的完成了，把劉行長(zhǎng)的心思都把握的十分到位，安排也非常妥當(dāng)。有了這樣的客戶關(guān)系，再加上有一個(gè)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)方案和基礎(chǔ)，拿下訂單也是水到渠成。

《輸贏》是一本小說(shuō)，很多情節(jié)符合拍電視劇的素材，兩大公司也有映射當(dāng)前兩大it巨頭ibm和惠普的意思，虛構(gòu)成分很多，但是書(shū)里體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神以及一些堅(jiān)強(qiáng)的斗志，都可以給我們一些啟迪，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力以及客戶關(guān)系的維護(hù)，是銷(xiāo)售取得成功的基本。

總結(jié)：摧龍六式營(yíng)銷(xiāo)法則

第一式：收集資料，第二式：建立關(guān)系，第三式：挖掘需求，第四式：競(jìng)爭(zhēng)策略，第五式：贏取承諾，六式：跟進(jìn)服務(wù)。

《輸贏》讀后感字 輸贏心里學(xué)讀后感篇二

還記得周銳傳授給團(tuán)隊(duì)的摧龍六式嗎？把這些銷(xiāo)售技巧在情境中生動(dòng)形象地表現(xiàn)出來(lái)真是太直觀太有用了。初出茅廬的錢(qián)世偉將其學(xué)以致用，解決了三板斧，得以打敗了死對(duì)頭宏貫唐勇。方威也巧妙地把這些用在了追求趙穎的身上。

周銳和林佳玲招標(biāo)會(huì)議上短短幾分鐘的產(chǎn)品介紹，讓崔國(guó)瑞承受劉豐等人眾多壓力依然支持捷科方案，幾分鐘介紹的背后他們要整理多少數(shù)據(jù)，付出多少努力，沒(méi)有誰(shuí)能隨隨便便成功。

整篇文章不知道大家有沒(méi)有留意到，捷科是這邊是周銳、林佳琳、方威、肖蕓，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)?；菘的沁呉恢笔邱樫ひ蝗嗽谟握f(shuō)，能力再?gòu)?qiáng)也抵不過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量。

劉豐正是整篇文章的關(guān)鍵人物，也是對(duì)這個(gè)訂單分配有著主要決定權(quán)。想要贏訂單搏人心必然會(huì)采取一些手段，駱伽觸犯了法律，但她的公關(guān)策略確實(shí)值得每個(gè)銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)。而相對(duì)于捷科這邊來(lái)說(shuō)在得不到主要人物的支持下，采取各個(gè)人員擊破的方法，整個(gè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，在劉豐還是決定主導(dǎo)權(quán)的情況下，得不到就毀掉，劉豐的下場(chǎng)有點(diǎn)悲慘也算是得到了應(yīng)有的懲罰。方威這種不到不到最后一刻永不言敗的勁頭，值得每個(gè)人學(xué)習(xí)。

這個(gè)社會(huì)是人脈和關(guān)系的社會(huì)，這個(gè)確實(shí)不錯(cuò)，但要想把這個(gè)關(guān)系走得順走得漂亮，甚至突破關(guān)系人脈的枷鎖，還要看你的勇氣和膽識(shí)，在方威身上我看到了這樣的大無(wú)畏的精神，看到了他輸贏決戰(zhàn)中漂亮的身影，由衷的贊佩。

《輸贏》讀后感字 輸贏心里學(xué)讀后感篇三

輸贏這本書(shū)已經(jīng)讀了四遍，這天就做了這個(gè)筆記，也許以前讀書(shū)真的是走過(guò)場(chǎng)，讀了也做過(guò)筆記但真正體會(huì)的太少，悟的太少，這本書(shū)雖然講了一個(gè)公司的架構(gòu)，管理，人員相處以及銷(xiāo)售的過(guò)程。透過(guò)這本書(shū)我看到一個(gè)人的做人，做事的心態(tài)，對(duì)人的尊敬，對(duì)人的關(guān)心，付出的回報(bào)，發(fā)奮的成敗，最終的輸贏。其中的四草原則；疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨⒑民R不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無(wú)芳草，更強(qiáng)調(diào)了做人的原則，做事的風(fēng)格，以及自己的心態(tài)！關(guān)鍵的是銷(xiāo)售過(guò)程前前后后的故事；

銷(xiāo)售的崔龍六式：

一、收集情報(bào)；（1、發(fā)展內(nèi)線，2、收集情報(bào)，3、分析情報(bào)，4、尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)）

二、建立關(guān)聯(lián)；搞好客戶內(nèi)部人員關(guān)聯(lián)

三、挖掘需求；表面需求，真正需求，潛在需求

四、競(jìng)爭(zhēng)策略；要把客戶思路引導(dǎo)有利于自己形勢(shì)上來(lái)，要知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，鞏固優(yōu)勢(shì)，消除劣勢(shì)，呈現(xiàn)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)分析

五、贏取承諾；也就談判進(jìn)一步了解客戶的談判立場(chǎng)，進(jìn)行互相的妥協(xié)，交換，讓步，到達(dá)雙方最終解決友好合作

六、跟進(jìn)服務(wù)；了解客戶用后感覺(jué)，解決沒(méi)完成的工作，到達(dá)再次合作以及在說(shuō)別人和你合作

團(tuán)隊(duì)建設(shè)；真正的團(tuán)隊(duì)是以正直誠(chéng)信為根本，它要求每個(gè)隊(duì)員都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌駕于團(tuán)隊(duì)至上，為自己不顧團(tuán)隊(duì)，如果大家都心懷鬼胎各自盤(pán)算，這個(gè)團(tuán)隊(duì)根被不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存最終的結(jié)果必然是失敗。

人生的兩個(gè)維度；一個(gè)是享受過(guò)程，一個(gè)是追求結(jié)果。