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車務經理崗位職責篇一
直接上司:營銷部經理
直接下屬:營銷經理
一、對營銷部經理負責,配合部門經理做好日常管理
二、負責日常營銷人員工作安排、考勤、排版、班前會議
三、組織營銷經理的對客服務,保證服務質量,協(xié)助下屬營銷經理
接待客戶
四、貫徹執(zhí)行上級有關指示,積極配合上級交辦的各項工作
五、每班班前召開班前會議,檢查營銷經理著裝、儀表、傳達公司
下發(fā)的文件,布置當天工作任務
六、貫徹落實各項規(guī)章制度,監(jiān)督和指導營銷經理保持良好的工作
狀態(tài)和工作效率
七、經常對營銷經理進行紀律教育,業(yè)務培訓,設備操作規(guī)程,發(fā)
現(xiàn)問題及時糾正,遇嚴重違反規(guī)定的有權做當場處罰并及時上報
八、了解公司經營業(yè)態(tài),消費明細及貴賓政策,具備全面指揮與組
織能力,合理安排工作崗位,并能親身投入到工作當中
九、嚴格按照企業(yè)的服務宗旨和經營理念,確保崗位操作規(guī)范
十、隨時了解場內客流狀況,協(xié)調好內部關系
十一、落實經營場所的安全制度,帶領營銷經理做好各項安全工作,加強內部人員團結
十二、收集、整理客戶意見及投訴,及時反饋給營銷部經理,并提出
合理性意見和建議
十三、激勵下屬做好銷售業(yè)績,協(xié)助下屬談單和客戶維護
西安尚水傾城2011年8月15日
車務經理崗位職責篇二
市場部經理、副經理崗位職責
一、全面履行市場部各項職能,組織落實各項工作任務。
二、根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃,制定并組織實施天然氣市場開發(fā)計劃和銷售計劃,積極拓展市場空間,提高用氣規(guī)模,優(yōu)化用氣結構。
三、
準確掌握各類用戶的用氣情況和市場發(fā)展趨勢,編制天然氣用氣量的短中期計劃和長期預測,簽訂年度供氣合同。四、健全、規(guī)范各項管理制度、考核方案、服務規(guī)范和業(yè)務流程,加強業(yè)務培訓和素質教育,實行標準化服務,不斷提升窗口部門工作效率和服務水準。
五、加強計量器具抄收監(jiān)管,提高氣費回收率和計量的準確性,配合相關部門做好氣費稽查收繳工作,堵塞漏洞,保障資金安全。
六、規(guī)范、審核各類報表,保障各類報表的及時、準確、真實及完整,為公司領導和相關部門提供信息支持。
七、做好用戶安全宣傳和服務工作,重點搞好工商用戶的安全檢查、服務和管理,提升企業(yè)信譽和社會形象。
八、負責處理用戶提出的疑問和爭議,以理服人,樹立公司良好社會形象。
九、加強數據庫、收費系統(tǒng)及合同、檔案管理,保障信息安全和用戶資料的完整。
十、做好市場營銷的其它相關工作。
市場部副經理崗位職責
一、協(xié)助部門經理做好市場部各項工作。
二、組織市場調研和產品的宣傳推廣,市場調查要做到全面、準確、及時。
三、負責營業(yè)廳的日常管理工作,對營業(yè)廳員工的出勤情況、服務規(guī)范(標準)的執(zhí)行情況等進行監(jiān)管考核。
四、監(jiān)督各類業(yè)務及流程的規(guī)范化運作,及時上交各種款項,保障資金安全。
五、加強氣費抄收管理,提高計量抄收人員業(yè)務素質,保障計量準確無誤,降低計量虧損。
六、加強燃氣經營管理系統(tǒng)、收費系統(tǒng)及合同、檔案管理,保障系統(tǒng)安全協(xié)調運轉和用戶資料、信息的完整。
七、根據市場用氣量的預測,對用氣計劃進行編制、審核;根據照付不議合同,進行天然氣年度核算,計算補提氣量、額外氣等,并向財務部門提供結算依據。
八、負責規(guī)范、審核各類報表,保證報表的及時性、真實性和完整性。
九、協(xié)助部門經理對用戶的各種疑問進行解釋、答復和矛盾調解,講究工作方法,樹立公司良好社會形象。
車務經理崗位職責篇三
公司副經理崗位職責
1、根據《公司職能管理部門工作職責》規(guī)定的工作職責,協(xié)助公司經理對本公司、本系統(tǒng)的工作全面負責,并保證分工明確,使各項職責落實到具體管理崗位。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家有關基本法規(guī)、政策,遵守國家法規(guī)及上級主管的指令。
3、協(xié)助經理負責公司的行政,生產,經營管理,監(jiān)督工程價款回收工作。
4、協(xié)助公司經理履行合同權利與義務,科學、協(xié)調、有序、規(guī)范地組織公司員工完成各項生產經濟、技術指標。
5、負責組織公司員工搞好安全、生產、現(xiàn)場文明施工。
6、負責質量體系文件在項目上的全面實施,對項目的工程質量負責任,做到思想到位,責任到位,工作到位,執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、標準到位。教育職工創(chuàng)精品,樹名牌,全面實現(xiàn)公司質量方針,質量目標。
7、貫徹執(zhí)行國家和公司頒發(fā)的保證質量的規(guī)定、規(guī)程、制度、措施,并檢查落實。認真檢查施工現(xiàn)場無質量事故活動,工程竣工后服務和回訪活動,消除質量通病活動,開展qc小組攻關活動,開展樣板工程引路活動。
8、負責在合同簽訂后,對合同評審進行確認,并在職能部門的支持和協(xié)調下保證合同的實施;負責組織對業(yè)主代表指令進行評審并記錄;
9、監(jiān)督各項目質量分析會。實施建立例會制度,通過質量控制,質量改造不斷提高工程質量。
10、協(xié)助經理進行建筑市場的跟蹤、摸底、協(xié)調等經營活動,協(xié)調相關部門組織招投標活動。
車務經理崗位職責篇四
崗位職責—車管部經理
1.制定并落實車管部的各項管理制度,對車隊的人員管理、車輛運營、安全行車、維修質量、配件采購、設備維護等全面負責。
2.在人事部配合下,完成司機和裝卸人員的招聘及錄用工作,做好司機的日常管理和考核工作,對調動司機積極性提出意見。
3.負責司機安全教育和崗位職業(yè)培訓,定期召開安全會議,分析影響安全運營的各類問題和事故隱患,并提出防范措施和處理意見。
4.認真組織填寫各類報表及行車記錄,嚴格審核車輛營運中發(fā)生的各項費用,要求車管部人員在統(tǒng)計、核算車輛費用時做到準確、認真、公正、無私。
5.了解公司車輛常規(guī)及特定外購材料的使用范圍和應用情況,掌握車輛零配件價格、質量、供應商的績效和特殊需求的市場供求狀況。
6.嚴格執(zhí)行公司采購流程,篩選最佳服務供方,及時與零配件及維修等供應方溝通,選擇質優(yōu)價廉配件,努力降低維修費用控制車輛維修和配件費用。每月初及時與配件商和維修商對賬。
7.掌握各長途線路的運營收入和運營費用,了解市場運價行情,合理安排自有車輛和外部物流的出車計劃,有效控制成本,創(chuàng)造更大的營運利潤。
8.掌握各車輛動態(tài),認真執(zhí)行車輛保養(yǎng)制度,及時安排組織車輛的維修保養(yǎng)工年檢及車輛簡述登記鑒定工作,組織做好車輛出車前和收車后的檢查工作。
9.負責處理運輸過程中的突發(fā)故障和事故,第一時間了解情況,組織救援,情況嚴重的需立即向公司領導報告。車輛救援過程中,需遵循節(jié)約成本、保證運輸任務完成的原則。
10.負責做好交管部門的協(xié)調工作,及時辦理并妥善保管車輛年檢、保險、運輸證、通行證等手續(xù)。
11.接受并積極完成公司安排的其他任務。