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12345信訪件回復 信訪件回復程序篇一

我街接到 紀委關(guān)于××××所的一封信訪件后，非常重視，把信訪件處理同××所體制改革同步進行，立即召開了黨政聯(lián)席會，專門組成了信訪工作調(diào)查組，對該信訪件所涉及的問題進行調(diào)查核實。調(diào)查組采取談話、核實和查帳等三種方法進行調(diào)查，并將調(diào)查的如實情況及時向主管××體制改革領(lǐng)導小組領(lǐng)導和××所班子成員及職工、一線工人代表及時反饋，征求意見，得到了××所職工的好評。經(jīng)街道黨工委聯(lián)席會、黨工委委員會研究，提出意見，并將調(diào)查結(jié)果報告如下：

一、調(diào)查核實情況

1、關(guān)于反映班子團結(jié)和福利搞不上去的問題。經(jīng)調(diào)查：××所班子團結(jié)的問題主要是因為工作關(guān)系不協(xié)調(diào)，性格上存在不同的差異，與群眾關(guān)系溝通聯(lián)系不夠造成。對福利搞不上去的問題，主要是加班資、工齡假、工休三個方面的問題，造成反映福利搞不上去的原因是因為加班發(fā)放不及時；工齡假自九八年抗洪以來一直未恢復等方面的原因。如性格有的急躁，有的緩慢；主要負責人劉海沙對工作沒有集思廣義，與群眾和班子成員溝通少，但工作仍能正常進行?！痢了毠し从掣＠缓?，主要是加班工資、工齡假、工休三個方面的問題。造成職工上訪的原因主要是：①節(jié)日加班工資到位不及時，平時加班無加班工資；②關(guān)于工齡假的問題。自九八抗洪和××體制改革以來，××所停止工齡休假，直至現(xiàn)在還未恢復。③關(guān)于工休的問題。目前，××所有97名臨時工，設9 個班組，由于××所工作性質(zhì)實行“三班倒”工作制，倒完早、中、晚三個班，休息一天。

2、關(guān)于慰問金不知去向的問題。經(jīng)查帳，××所2002年和～年春節(jié)期間，共接收××政府16200元和15200元慰問金，經(jīng)查賬核實，這兩筆錢均已發(fā)放到職工個人27400元，其中有4000元未發(fā)放給個人，已由××所出納夏小春進入××所賬戶（進賬憑證和慰問金收據(jù)附后）。沒有××組織部張部長慰問××所這一回事。

3、關(guān)于××所正式職工停薪留職人員工資去向問題。據(jù)調(diào)查，××××所有4名正式職工自行離崗，人員分別是李莉芬、朱育聲、～、陳敏新。通過查賬,這筆資金用途一是: 一是由出納夏小春進入預算外資金；二是用于發(fā)放職工××節(jié)福利費；三是用于支付南湖垃圾中轉(zhuǎn)臺水電、餐費；四是用于發(fā)放全所2002年職工年終獎；五是用于借給困難職工、因病住院子職工醫(yī)療費等。

4、關(guān)于××所職工一名陌生臨時工名字的工資問題。經(jīng)查帳核實，××××所存在一名叫郭翠榮的臨時工，自2002年元月至現(xiàn)在每月領(lǐng)取工資，兩年期間共計18202.50元。據(jù)了解，這筆款項主要用途：①用白紙條沒有正式發(fā)票，造工資名冊從中開支；②晚上加班檢查用餐費、垃圾站設備及汽車修理工時費及材料費沒有發(fā)票的開支等，這些都無正規(guī)發(fā)票，就從工資表中來充銷，當時都有白紙條，后來未保存。（附情況說明）

5、關(guān)于一線工人遲到5分鐘扣一元錢的資金去向問題。據(jù)查實，為加強××所工作運行，加強效率與工資掛鉤，實行工資浮動，對上班脫崗、違章實行罰款。自2002年至～年9月，共罰款4799.70元。這筆款項已由出納夏小春進入預算外賬戶。（附進賬憑證）

6、關(guān)于反映紀律松懈、大吃大喝的問題。經(jīng)調(diào)查核實，有時上行政班的人員含所領(lǐng)導中午下班后打牌，不注意超過了下午上班時間，引起群眾的不滿，當發(fā)工資時，或垃圾運不出去時，所里職工不能離崗，所里領(lǐng)導與其他工人湊份去上餐館，群眾誤以為是公款大吃大喝。

二、存在的問題

1、××所班子成員關(guān)系由于性格上的差異，存在關(guān)系不協(xié)調(diào)，與一線工人溝通聯(lián)系不夠密切。

2、在財務管理上，沒有實行財務公開，帶來職工的猜疑，在管理上沒有創(chuàng)新，按照歷史遺留的老方法運行。從調(diào)查了解和查賬中，未發(fā)現(xiàn)××所主要負責人劉海沙有個人貪污行為。但在財務管理上存在不足。

三、街道處理意見

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)街道黨工委委員會議、黨政聯(lián)席會研究，提出如下意見：

1、結(jié)合××××體制改革精神，組合新一屆××所班子，及時組織協(xié)調(diào)班子成員關(guān)系，調(diào)整工作思路、創(chuàng)新工作方法，加大收費力度，切實提高××所職工待遇。

2、要加強財務監(jiān)督，實行財務每季度在××所內(nèi)公開，對財務開支情況定期向班子成員通報，對重大問題要有××所班子成員集體討論，及時向街道分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導匯報通氣。

3、要盡快建立財務管理制度、會議制度、民主評議制度、雙向反饋制度、用工人員制度、勞保用品管理等制度，按章辦事。

4、加強政治思想和業(yè)務技能學習，嚴禁在辦公場所打牌和酗酒，以及酒后睡覺等不良現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

5、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)黨工委、辦事處研究，報請××紀委信訪件終結(jié)。

12345信訪件回復 信訪件回復程序篇二

關(guān)于xxx反映xxx問題的調(diào)查處理情況

辦結(jié)報告(小2號小標宋)

尊敬的×××：（批示件領(lǐng)導姓名及職務，3號仿宋）

×月×日接到×××（交辦部門名稱）轉(zhuǎn)來您關(guān)于×××反映×××問題的信訪批示件后(×督辦〔20××〕×號)，我單位領(lǐng)導高度重視，×××(單位負責人)當即批示“×××××××××”，×××（單位分管負責人）隨即牽頭組織×××（單位科室）開展調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查處理情況報告如下：（3號仿宋）

一、信訪人(或舉報人)的基本情況(3號黑體)××××××××。(正文3號仿宋)

二、信訪件(或舉報信)反映的主要問題(3號黑體)×××××。(正文3號仿宋)

三、問題核實及處理情況(3號黑體)××××××××。(正文3號仿宋，一問一答式撰寫)

四、信訪人的態(tài)度

××××××××。(正文3號仿宋)

×××(單位全稱或規(guī)范化簡稱)

×年×月×日

注意：具體承辦單位負責人要簽字并加蓋公章；承辦市級領(lǐng)導要閱示并簽字。

12345信訪件回復 信訪件回復程序篇三

附件：

關(guān)于xxx信訪事項辦理情況報告

（模 板）

區(qū)委群工局：

你局《關(guān)于交辦xxx信訪事項的函》（前群函〔20xx〕xx號）收悉，我局（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）庚即責成xxx認真調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、信訪人基本情況

xxx（信訪人姓名），男（女），生于xxxx年xx月xx日，身份證號xxxx，戶籍地址xxx縣（區(qū)）xxx鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）xxx村xxx組，現(xiàn)住xxx。（內(nèi)容要件包括信訪人姓名、性別、出生日期、身份證號、戶籍地址、常住地址，可視情況簡述其家庭主要成員基本情況）。

二、反映事項及訴求

信訪人xxx致信xxx反映（信訪人xxx在xx信箱給xxx留言反映）：xxxxxxxxxxxxxxxx，請求(要求)xxxxxxxxxx。（內(nèi)容要件是信訪人反映的事項及訴求或要求）

三、調(diào)查處理情況

經(jīng)調(diào)查核實，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（內(nèi)容要件包括對信訪人反映事項的調(diào)查核實情況、適用的法律法規(guī)和政策、對事實的認定、處理意見及落實情況，并須逐項回應信訪人的訴求）

xxxx年xx月xx日，（有權(quán)處理機關(guān)）向信訪人xxx送達了書面答復意見，信訪人在《xxx信訪事項答復意見書》上簽字認可，承諾息訪息訪。信訪人不予簽字認可答復意見書的，須寫明送達情況、拒簽原因。

四、下步工作

（內(nèi)容要件包括辦理效果及后續(xù)教育、穩(wěn)定等工作措施）特此報告。

經(jīng)辦人：xxx 聯(lián)系電話：xxxxxxxx

附件：（信訪人）信訪事項答復意見書； 2.其他調(diào)查材料。

發(fā)文機關(guān)（印章）20xx年xx月xx日

xxx（信訪人）信訪事項答復意見書

xxx（信訪人）：

你反映的xxxx問題我鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）受理后，庚即進行了調(diào)查處理，現(xiàn)作出如下答復意見：

經(jīng)調(diào)查核實，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（內(nèi)容要件包括對信訪人反映事項的調(diào)查核實情況、適用的法律法規(guī)和政策、對事實的認定、處理意見及落實情況，并須逐項回應信訪人的訴求）

…………

如你不服本答復意見，可以自收到本答復意見書之日起30日內(nèi)書面向前鋒區(qū)人民政府申請信訪復查。逾期未申請信訪復查的，視同同意本答復意見，本答復意見即為終結(jié)性意見。（本答復意見書一式兩份，信訪人、調(diào)查處理機關(guān)各一份）

發(fā)文機關(guān)（印章）20xx年xx月xx日

同意答復意見。xxx(信訪人)（信訪人不予簽字認可答復意見書的，須兩名以上見證人簽字）

12345信訪件回復 信訪件回復程序篇四

ｘｘｘｘ（單位）信訪件回復（二號宋體加黑）

工單編號：ｘｘｘｘｘｘｘｘ（三號楷體）

縣教體局辦公室：

關(guān)于來電人反映“ｘｘｘｘｘｘｘｘ”（信訪件內(nèi)容大體概括）的情況，現(xiàn)調(diào)查回復如下：

經(jīng)查，來電人反映情況屬實（不屬實）。ｘｘｘｘｘｘｘｘ（回復正文，需詳細說明情況，列出政策依據(jù)，如有相關(guān)材料需附復印件）。

如來電人反映情況屬實切需要學校整改的情況，需說明整改期限，并在期限內(nèi)上報整改措施。

如回復內(nèi)容與事實有出入，由xxx（簽字）承擔全部責任。注：如投訴件要求電話回復，請做好電話回訪，并注明是否電話回復（如來電人電話無法接通、停機或其他原因未能與來電人取得聯(lián)系，請注明），并寫明電話回訪時間。

經(jīng)辦人（簽字）：ｘｘｘ 職 務：ｘｘｘ 聯(lián)系方式：ｘｘｘ

主要負責同志（簽字）：ｘｘｘ 督學（簽字）：ｘｘｘ

ｘｘｘｘ年ｘ月ｘ日（正文內(nèi)容三號仿宋）

（行間距固定值28，頁邊距上、下3厘米，左、右2.5厘米）