當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

培訓部工作總結(jié)簡短 培訓部工作總結(jié)篇一

在學校領(lǐng)導的關(guān)心下、在各專業(yè)教師的支持下，我們培訓部積極貫徹落實本期教學計劃，牢固樹立為地方經(jīng)濟服務(wù)的意識，與時俱進，大膽創(chuàng)新，積極尋找機會，樹立學校形象，打造培訓品牌，推動學校培訓工作向更高目標發(fā)展。現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：

一、培訓工作情況：

二、工作亮點：

1.培訓工作變被動為主動；培訓時，嚴格考勤，培訓教師認真上課一天發(fā)一天工資，改變了過去按月發(fā)工資的被動局面。

2.服務(wù)周到：

（1）找培訓單位→安排時間、場地→開發(fā)票→收費→報賬。這樣，培訓單位滿意。（2）外單位主動來培訓，我部盡力提供幫助，主動為學員著想，讓學員感覺到培訓教師全心全意為他們考慮，真心實意為他們服務(wù)。

3.完成了大足縣農(nóng)民工培訓基地的審批手續(xù)。

三、培訓工作。

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，大足石雕棕編專業(yè)合作社、大足石刻藝術(shù)品有限公

司的員工需要提高雕刻理論水平，我校石雕專業(yè)教師何正平、王生彬為他們雕刻技能進行了4次指導和培訓。

2、應重慶君冠、華美達廣場酒店等服務(wù)公司的要求，我校組織教師為酒店管理開展酒

店管理基礎(chǔ)知識、服務(wù)技巧、產(chǎn)品推銷技巧等指導。經(jīng)過一學年的努力與嘗試，與各個企業(yè)之間緊密聯(lián)系與配合，相互給予專業(yè)資源上的幫助，人力上的流通，促進了學校專業(yè)方面的發(fā)展。提高了學生及員工的素質(zhì)，在工作過程中，有明顯的體現(xiàn)。在專業(yè)技能操作上，舉行了小范圍的比賽，學生及員工服務(wù)技巧上得到很大的提高。通過各種

有激勵性的活動，鼓舞了學生及員工的工作積極性，企業(yè)經(jīng)營氣氛明顯得到改善。從企業(yè)高級管理人才那里，也學習到許多寶貴的經(jīng)驗，很好的改善學校在教學中存在的一些不足。

3、組織計算機教師為大足縣司法局、天然氣公司、殘疾人協(xié)會、縣扶貧辦人員提供職業(yè)道德教育、計算機操作與維修保養(yǎng)等服務(wù)指導。

4.建筑裝飾設(shè)計老師走進企業(yè)，為員工門提供理論技術(shù)服務(wù)。由于新員工進入公司各方面比較陌生，所以公司安排一個月時間對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的主要內(nèi)容公司歷史與現(xiàn)狀、公司文化、公司未來規(guī)劃、公司運作模式、各個部門職能以及工程運作。雖然時間并緊，但是經(jīng)過這次培訓，使新員工比較深切的了解公司。

5．加強學生禮儀培訓，組織學校禮儀隊為社會各單位提供會務(wù)、頒獎等禮儀服務(wù)。9月新生進校，學校組織新生報名并選拔新一屆禮儀隊成員，在對新禮儀隊學生加強基礎(chǔ)訓練、專業(yè)技能訓練基礎(chǔ)上，組織新老禮儀隊學生為社會各單位服務(wù)。本期我校禮儀隊主要為“大足縣航空旅游節(jié)”“大足縣五金博覽會”“大足縣荷花節(jié)”等工作會議服務(wù)，出色完成會議接待、迎賓、頒獎等服務(wù)工作，贏得國內(nèi)外人士的一致好評。

6．發(fā)揮骨干專業(yè)作用，服務(wù)社會單位。

（1）我校石雕、旅游、機械專業(yè)是我校骨干專業(yè)，應大足石雕棕編專業(yè)合作社的邀請，我校雕刻教師王生彬、李鎣君、孟仕瓊等為大足棕編石雕專業(yè)合作社的學員上課，提高他們的專業(yè)水平和創(chuàng)新意識，教給他們?nèi)绾我罁?jù)大足石刻

造像進行創(chuàng)新，為該合作社在第二屆“大足石刻雕刻”大賽上獲得三個一等獎做出了貢獻。

（2）旅游管理專業(yè)的學生在農(nóng)歷2月18日晚上去“大足寶頂香會節(jié)”及節(jié)假日為群眾服務(wù)，由于服務(wù)熱情周到，細心，講解準確、流暢，受海內(nèi)外游客稱贊。

（3）機械專業(yè)教師在機械部長劉強的帶領(lǐng)下，為大足龍水三鑫制品有限公司、大足縣通達煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)有限公司進行員工提高培訓，指導學生到他們企業(yè)去服務(wù)，提升

了產(chǎn)品質(zhì)量，增加了企業(yè)效益，為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得了地位，受到企業(yè)稱贊。

（4）服裝專業(yè)的師生為校辦公司長年服務(wù)維修機器、培訓員工，特別是開發(fā)新產(chǎn)品，從設(shè)計、選材、加工、制作，到批量生產(chǎn)，他們都盡善盡美，服務(wù)效果好，質(zhì)量高，工作仔細認真，大膽創(chuàng)新，每年為企業(yè)節(jié)約幾十萬元，受到企業(yè)領(lǐng)導好評。

（5）家電維修專業(yè)的師生利用節(jié)假日去街上擺攤設(shè)點為群眾維修家電，只收取成本費和極少的利潤，方便了群眾，鍛煉了自己，宣傳了學校，成就了自已的事業(yè)。

四、今后工作打算

1.大力宣傳學校培訓部存在的意義和收到的效益，引進獎勵制度，學校教職工每引進一個培訓項目，按效益提成1～10%進行獎勵，但每次獎勵最高不超過3000元人民幣。

2.跟大足縣新亞石刻文化傳播有限

公司合作辦學，跟高校聯(lián)合，開發(fā)石雕石刻教材，開展石雕石刻技藝的教育教學研究，培養(yǎng)石刻教育教學專業(yè)骨干，建立完善石雕石刻教學機制。

3.轉(zhuǎn)變教師觀念，認真對待每次培訓，認真對待每位學員，當學員學習遇到困難時，一定要耐心細致地進行講解，讓學員喜歡到我校來培訓，把學校當成學習的樂園。

重慶市大足職業(yè)教育中心

二0一三年六月九日

培訓部工作總結(jié)簡短 培訓部工作總結(jié)篇二

工作總結(jié)

正如孔子所說：“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學期的工作和生活又結(jié)束了，現(xiàn)將本學期的學習和工作情況總結(jié)如下：

2011年8月開學初期，我從事電大法學本科導修主任工作，認真查詢學生上學期的期末成績和網(wǎng)考成績，對于不及格的學生作好記錄，為下學期報補考做好準備。為10春法本學員布置社會實踐任務(wù)，每人交一份社會調(diào)查報告，上交后我對每個人的調(diào)查報告做了認真批改。認真給學員發(fā)書和作業(yè)本，督促學員交學費，認真做好新生報名和入學工作。為10春和11春學員報網(wǎng)考，同時收網(wǎng)考費。9月中旬我調(diào)到培訓部工作，對培訓部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開始自我反省，認真思索，前面的工作已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)驗只能代表過去，一種結(jié)束實際上意味著另一個新的開始。在而立之年，我應該重新打理自己，要有一種積極樂觀的心態(tài)，充滿激情的迎接新的工作。2011年11月評市級名師工作，對于各種獲獎的證書，課題哪項加分，哪項不加分還不清楚，所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助，讓我對這項工作有了更深刻的認識。2011年12月研究生班開課，為期3天，每天早上認真負責學員簽到，協(xié)助授課教師認真管理班級，最后大家都順利的通過了考試。同時，我還協(xié)助工會組織并主持了學校的元旦聯(lián)歡會，付出辛苦的同時也收獲了很多快樂。最近我又制訂了2012年寒假校長培訓方案，初次制定有很大的壓力，通過制定這個方案，讓我對培訓部的工作有了更多的認識，使

我的個人能力也得到了鍛煉和提升，我會繼續(xù)努力把干訓的工作做得更好。

到培訓部工作以來，通過幾個月和同事們的相處，我深切感覺

到這是一個溫暖，守紀的集體，不懂得問題有人熱心的解答，遇到困難有人熱心的幫助，同事之間坦誠相待。

在繁忙的工作之余，我們也不忘提高個人的綜合素質(zhì)，我們常常

會相互推薦好的書籍，好的文章，并交流自己的讀書感受。除此之外，我還在業(yè)余時間教大家跳肚皮舞，豐富業(yè)余生活，同時還能健身。

最后，我要衷心感謝我的領(lǐng)導和同事，在他們的幫助與關(guān)心下，我戰(zhàn)勝了膽怯，退縮的心理，充滿信心，滿懷激情的迎接新一年的工作。在新的一年里，我相信我一定會彌補工作中的不足之處，努力工作，為我們師校更好的發(fā)展盡一份力。

培訓部：xxx

2012年1月11日

培訓部工作總結(jié)簡短 培訓部工作總結(jié)篇三

培訓部工作總結(jié)計劃

一、基本情況：

本部門有部門主管1人，培訓專員1人，做為培訓部新員工，在學習中工作，在工作中學習，培訓計劃沿用原人資部培訓計劃外，增加了總部對接培訓，包括總部對事業(yè)部主管級以上人員的企業(yè)介紹及企業(yè)文化培訓、培訓部組織的行政文職人員的oa辦公系統(tǒng)操作培訓、行政文職類人員和生產(chǎn)員工的企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓共502人次，新員工入職培訓共96人次。具體工作如下：

1、加強與總部宣傳教育部的溝通和學習，及時糾正本部在工作上的不足，對工作加以完善。8月末，去總部學習公司的培訓綱領(lǐng)及培訓要點，對事業(yè)部培訓體系重新整理。自9月份以來，加大了課程體系梳理工作，按照新員工、基層員工、主管級、經(jīng)理級四個層級設(shè)置了理念類和管理類的課程體系及課程內(nèi)容

2、強化事業(yè)部企業(yè)文化培訓與建設(shè)，自9月份以來，對事業(yè)部內(nèi)部所有員工進行了中技企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓，讓所有人了解企業(yè)文化內(nèi)容，理解企業(yè)文化的意義，并結(jié)合事業(yè)部實際情況，做出相應的課程安排。

3、培訓管理的檔案方面的工作：對組織的培訓課程內(nèi)容，和培訓情況做出總結(jié)，分類歸檔，建立員工培訓檔案

4、宣傳工作：建立事業(yè)部通訊員隊伍，豐富企業(yè)文化宣傳，報道事業(yè)部的先進人物和先進事跡，寫相應的新聞報道，中技樁業(yè)報紙每期都有刊登營口事業(yè)部的報道：中技網(wǎng)站上也發(fā)表有營口事業(yè)部的文章和報道。

5、事業(yè)部內(nèi)部講師隊伍建立，對總部宣傳教育部設(shè)置的課程，事業(yè)部內(nèi)部建立了相應的內(nèi)部講師隊伍，2012年的工作當中，會對內(nèi)部講師的授課及內(nèi)容進行相關(guān)內(nèi)容的培訓。

6、新員工入職培訓：與人資部保持及時溝通，對每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育，內(nèi)容包括6個方面，公司介紹、企業(yè)文化、重點規(guī)章制度、入職生活指南、產(chǎn)品知識、oa辦公系統(tǒng)操作。

7、自身的學習和工作：自8月中旬入職以來，不斷加強自身的學習，企業(yè)文化，管理理念，新聞通訊寫作等方面的能力，以更加高效的投入到工作當中，并且在實際的工作當中進行總結(jié)和學習。

8、東北區(qū)域校園招聘工作：11月10日——28日，配合總部肖老師，事業(yè)部人資部王經(jīng)理，在東北區(qū)域四所學校進行了四場校園專場招聘會，內(nèi)容包括前期宣傳工作，宣講會，筆試，面試，座談會五個環(huán)節(jié)的工作，實際共有7個專業(yè)類別的106人簽約。

二、工作當中的不足：

員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：

1、有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工作是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環(huán)的軌道。

2、培訓的工作方式、方法要進一步改進和加強。事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規(guī)章制度，但

有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。

3、員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。

4、培訓結(jié)束后，對培訓效果有評估，但沒有實際意義，沒事隔一段時間再對培訓效果進行調(diào)查，結(jié)果是有培訓無考核。

以上是對2011年8月——12月份的工作總結(jié)和檢討，通過對之前工作的總結(jié)和認識，對2012年全年的工作做出如下規(guī)劃 第二部分：2012年工作計劃

一、2012年工作目標：

1、通過對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同；

2、達成對公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)的掌握；

3、提高員工的知識水平，增強員工工作能力，改善工作績效；

4、端正工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛；

5、配合員工個人和企業(yè)發(fā)展的需要，對具有潛在能力的員工，通過有計劃的人力開發(fā)使員工個人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，落實培訓工作的接班人計劃。

二、培訓工作重點：

1、建立健全各個部門的培訓課程體系與培訓課程；

2、充分發(fā)揮培訓部的協(xié)助監(jiān)控培訓實施的功能；

3、強化課程質(zhì)量，提供專業(yè)的課程培訓，強化事業(yè)部內(nèi)部培訓講師的能力培訓，協(xié)助各個部門推行各項管理工作；

4、完善新員工入職培訓工作，使參加入職培訓的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況，讓員工能更加安心的在公司工作；

5、大力推進各類內(nèi)部培訓班的專項培訓，為公司的人才發(fā)展提供相應系統(tǒng)的培訓；

6、建立完善的培訓、實習、考核機制，將培訓的內(nèi)容與實操相結(jié)合進行培訓，確保當場消化，并能夠應用到工作中；

7、切實做好大學生入職培訓工作，為各個崗位輸送人才，同時配合總部做好應屆大學生的職場規(guī)劃；

8、組織內(nèi)部座談會，與交流會等形式多樣的溝通，達到知識共享的目的；

9、完善各種檔案管理，做好知識管理工作；

10、協(xié)助公司推行各項改革措施的推進工作。

三、具體實施：

新員工入職培訓計劃：

1、目的：培訓是新員工入職制度之一，在于快速幫助員工溶入企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的價值觀念和行為模式，了解公司的規(guī)章制度，培訓養(yǎng)員工的良好工作心態(tài)，為員工勝任工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、內(nèi)容：

事業(yè)部級培訓：公司簡介、企業(yè)文化、重點規(guī)章制度講解、產(chǎn)品知

識、oa系統(tǒng)應用

部門級培訓：部門組織架構(gòu)及功能、崗位職責及崗位描述、事業(yè)部

授權(quán)體系、本部門關(guān)聯(lián)制度學習

生產(chǎn)員工還包括：新員工入職培訓的三級安全教育培訓

3、具體實施： ? 加強與人資部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓； ? 協(xié)助做好部門級的新員工入職教育。

應屆大學生培訓計劃：

1、目的：使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變，使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司及各部門情況，幫助畢業(yè)生改變觀念，調(diào)整情緒，解決其工作與生活上的難題，培養(yǎng)職業(yè)意識，規(guī)范其職業(yè)行為，使之能夠盡快的適應企業(yè)管理，快速成為骨干力量。2內(nèi)容：大學生集訓（戶外拓展形式）、大學生座談會、大學生回爐培訓等方面的內(nèi)容

3、具體實施： ? 第一階段:7月份集訓課程：公司簡介、企業(yè)文化、校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)變、往屆畢業(yè)生的發(fā)展介紹、職業(yè)形象禮儀、職業(yè)生產(chǎn)涯規(guī)劃與自我管理、人際溝通與協(xié)調(diào) ? 第二階段:8月份組織座談會,調(diào)整情緒,解決新入職大學生工作與生活上的難題 ? 第三階段10月份回爐培訓:從企業(yè)人到崗位人角色轉(zhuǎn)變 能力培訓計劃：

1、目的：加強各崗位員工的工作能力，通過培訓使之工作能力有較大幅度的提升，提高工作績效。

2、內(nèi)容：營銷魔鬼訓練營、采購管理培訓班、崗位技能培訓班、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀、3、具體實施：篇二：培訓工作總結(jié)

培訓工作總結(jié)

一、培訓工作情況：

截至2004年12月份為止，人力資源部在人力資源管理、企業(yè)管理務(wù)實、非財務(wù)經(jīng)理人財務(wù)培訓、職業(yè)經(jīng)理人培訓、商務(wù)禮儀、新員工培訓等方面，共組織了7個專題的大中型培訓，舉辦培訓14次課培訓共計550人次，無論是從培訓的課程范圍還是培訓的人員規(guī)模上都取得了良好的效果（詳見下表）。

項目 2004實際 2003實際 2004與2003對比 2005計劃

培訓項目數(shù) 8 6 133％ 10 舉辦培訓課程次數(shù) 14 10 140％ 16 培訓人次 550 460 119％ 1070

二、培訓工作分析

（一）取得的成績： 1、2004的培訓工作與2003相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，集團公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年人力資源部投入大量精力,在總結(jié)了以往集團公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，在今年年底，制定的《員工教育培訓制度》（試行稿）經(jīng)

總經(jīng)理辦公會通過后，下發(fā)各單位、各部門學習。近期，還設(shè)計完成了相關(guān)配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。預計通過明年的全面執(zhí)行，會全面提升集團公司培訓工作的制度化管理。

3、改進新員工培訓課程。新進員工培訓課程進行了調(diào)整后，加大培訓中《心態(tài)篇》的授課比重，通過集團公司主要領(lǐng)導親自授課及會后組織的交流，學員們不但建立起了良好的職業(yè)心態(tài)，也對企業(yè)的發(fā)展更具信心，通過培訓效果調(diào)查，學員們的培訓滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升，截至本年年末，新員工僅自主離職2人，離職率9％，遠遠低于往年同期水平。

4、加強了培訓針對性。由上表可以看出，2004與2003相比培訓課程多出了40％而培訓人次僅僅提升了19％。這主要是因為2003年我們的培訓主要是內(nèi)訓為主，沒有借助外部培訓講師的力量，而我們自身的培訓講師隊伍又沒有建立，所以課程設(shè)計捉襟見肘，為了解決滿足廣大職工的培訓需求，只好在課程設(shè)計上求“廣”，一開班就是近百人的大班，從而大大降低了課程的專業(yè)型，讓大部分員工感覺培訓過“空”與自己實際工作脫節(jié)，降低職工的培訓滿意度。2004年我們開始嘗試聘請外部講師，還積極與各類培訓專業(yè)機構(gòu)進行了接觸，在課程設(shè)計、培訓合作等方面加強溝通，培訓課程設(shè)計求“專”求“精“，強化針對性，職工的培訓滿意度得到大幅提高。

（二）存在的困難:

1、培訓工作執(zhí)行力弱，工作開展困難。

集團公司培訓基礎(chǔ)薄弱，員工自主學習意識不強，培訓工作開展柔性

有余，其中一部分指定授課講師、安排人員培訓、后勤保障等工作在依靠員一級人員自主多方溝通，缺乏制度的有力支持，因而培訓課程的實施過程受到影響較大，很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓。

2、講師資源匱乏、講師能力欠缺、內(nèi)部資源不足

由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓練，集團公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力良莠不齊，雖然公司內(nèi)雖然也有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家，但是卻并不適合做講師，譬如：在新員工培訓課程中進行電腦方面培訓時，我們邀請辦公室機房管理員做培訓，可是培訓效果并不理想。

內(nèi)部資源不足，缺乏一些必要設(shè)備。譬如：2004年我們邀請了很多優(yōu)秀的講師來我公司內(nèi)訓，取得了不錯的培訓效果，也支出了一定費用，但由于沒有攝像器材，無法進行影音留存，基于培訓場地、規(guī)模等限制，無法滿足更多人員的培訓需求。

三、改進措施

（一）有利條件

1、集團公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。

2、《職工教育培訓制度》業(yè)已下發(fā)，集體公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

（二）具體措施

一、作好培訓基礎(chǔ)工作

《職工教育培訓制度》雖已下發(fā)，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配臵，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

二、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

集團公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團公司各單位各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配臵合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。

三、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了集團公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為集團公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在廣大職工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)廣大員工的自主學習意思。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理

解，應該積極倡導高級主管都為集團培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

分公司全員培訓總結(jié)

為認真貫徹落實公司及黨委《2005年全員培訓工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務(wù)，我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任得到了進一步加強，現(xiàn)將分公司全員培訓的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視，組織健全，是全員培訓取得成功的保證 全員培訓作為公司開展“創(chuàng)建學習型組織”活動的一個重要組成部分，是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領(lǐng)導對培訓工作非常重視，專門召開了各線路負責人會議，制定了培訓方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓領(lǐng)導小組組長，各線路負責人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓工作領(lǐng)導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開，督促線路員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領(lǐng)導的支持和合理的培訓計劃做基礎(chǔ)，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。分公司共有22個小隊，成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由xxx、xxx等五位教員負責。按照公司培訓 要求，我們篇三：培訓班工作總結(jié)-副本

用學習培訓成果 促進員工素質(zhì)提升

——某某某有限責任公司赴武漢電院培訓學習總結(jié)

今年，是某某某有限責任公司的工程關(guān)鍵年，為了更好促進公司的可持續(xù)發(fā)展，公司與武漢電力職業(yè)技術(shù)學院攜手合作，開展生產(chǎn)技術(shù)員工理論培訓班，努力造就一支適應公司發(fā)展和生產(chǎn)需要的專家型人才隊伍。根據(jù)公司的安排，2013年5月31日至8月11日，公司生產(chǎn)準備部70名職工赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學院參加了為期72天的“某某某有限責任公司生產(chǎn)準備人員理論培訓班”的培訓學習。參訓學員珍惜機遇、勤奮學習，更新了知識、拓寬了視野，啟迪了思維，提升了能力和水平，為推動公司明年的168試運及今后長期又好又快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將培訓學習工作總結(jié)如下：

一、培訓學習的基本情況

本期專題理論培訓班，時間雖短，但特色鮮明，富有成效，集中體現(xiàn)在以下六個方面：

（一）辦班規(guī)格高。作為一個年輕的企業(yè)，今年我們面臨基建、生產(chǎn)準備、黨建以及企業(yè)規(guī)范化建設(shè)等幾個方面的任務(wù)。其中生產(chǎn)準備培訓工作的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成敗，關(guān)系到將來機組投產(chǎn)后的安全穩(wěn)定。公司各級領(lǐng)導對培訓工作非常重視，公司總 —1—

經(jīng)理***同志對舉辦好這期培訓班作出批示、提出要求，副總經(jīng)理***同志多次聽取舉辦培訓班籌備工作的匯報，并作出具體的工作安排。

作為這次培訓班的承辦部門生產(chǎn)準備部，為高標準、高質(zhì)量、高效率地組織安排好這次培訓班，數(shù)月來多次與武漢電力職業(yè)技術(shù)學院反復銜接、溝通和修改完善培訓方案。在開班之前，部門領(lǐng)導還專門到武漢電力職業(yè)技術(shù)學院就住宿安排、課程設(shè)臵、教師安排等具體事宜進行實地考察和商定。在培訓班開班儀式上，生產(chǎn)準備部對全體員工召開了動員會。副總經(jīng)理***同志對學員提出了具體要求，部門領(lǐng)導對組織好這次培訓作了具體的安排，充分體現(xiàn)了公司和部門對辦好此次培訓班的高度重視。在協(xié)商這次培訓班的工作中，武漢電力職業(yè)技術(shù)學院根據(jù)我公司培訓工作的實際情況和需求，在內(nèi)容設(shè)臵和主講陣容方面作了很好的安排，課程內(nèi)容既涉及集控運行專業(yè)理論知識和檢修維護方面的理論知識，又包含企業(yè)常用應用文寫作和工作禮儀等個人綜合能力的提高課程。安排的培訓內(nèi)容緊扣我公司的可持續(xù)發(fā)展思路。

（二）培訓對象廣。按照公司的要求，本次外出培訓學習為全體生產(chǎn)準備部生產(chǎn)技術(shù)人員，共70名，其中：燃料人員14人，集控運行及檢修維護人員56名。

（三）組織機構(gòu)全。為確保本次外出培訓學習活動的有序進行，公司還安排生產(chǎn)準備部副主任***同志為此次培訓班的帶隊領(lǐng)導，值—2 — 長***和***2名同志作為管理人員進行跟班學習。培訓班建立了組織機構(gòu)，設(shè)班長1名，副班長1名，學習委員、文體委員、生活委員、考勤委員各1名。下設(shè)6個學習小組和1個跟班學習管理小組。每個學習小組設(shè)組長1名。跟班學習管理小組設(shè)組長1名和成員1名。同時，武漢電力職業(yè)技術(shù)學院還安排了***同志為班主任共同參與班級管理工作。

（四）培訓質(zhì)量高。培訓課程緊緊圍繞推動公司長遠發(fā)展又好又快的思路和全體學員缺什么就補什么的原則來設(shè)臵，具體有《電工電機學》、《工程熱力學及傳熱學》、《工程流體力學》、《單元機組集控運行》、《自動控制原理》、《測量技術(shù)與應用》、《泵與風機》、《電廠化學及水處理》、《燃料設(shè)備運行及管理》、《火電機組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護原理》、《熱工控制技術(shù)與應用》、《電廠汽輪機設(shè)備及運行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運行》等16門課程的知識。另外，還安排講授了《電力企業(yè)應用文寫作常識》和《工作禮儀》相關(guān)知識。

等。通過72天的培訓學習，我參訓學員進一步增加了各專業(yè)理論知識的積累，開闊了眼界，提高了認識，在專業(yè)理論、形象禮儀等方面都有了長足的進步。

（五）安全培訓緊。安全不是意識問題，而是一種能力問題，安全培訓工作是我們公司嚴抓不懈的一項工作。在培訓期間始終嚴格按照公司和實際安全培訓要求，緊緊圍繞年初制定的安全培訓目標，積極開展安全生產(chǎn)培訓工作。期間共計召開學習班10次，累計10課時，累計培訓人員710人次。6月份是全國“安全生產(chǎn)活動月”，培訓班積極響應，7月19日，在武漢電力職業(yè)技術(shù)學院成功舉辦公司首屆 “安全在我心中”主題演講比賽。并利用晚自習時間集中學習《安全大檢查小冊子》和《華能湖北分公司工程項目施工現(xiàn)場承包商員工安全手冊》等安全資料。讓員工形成“安全就是效益，安全就是信譽，安全就是競爭力”的安全理念，將安全深深烙在他們的心里。

（六）后勤服務(wù)實。在赴武漢電力職業(yè)技術(shù)學院培訓前，生產(chǎn)準備部就做出了詳細的工作方案，明確了帶隊領(lǐng)導，建立了培訓班組織機構(gòu)，明確了班委工作職責，詳細的說明了培訓班行程安排、相關(guān)事宜及有關(guān)要求、參訓人員名單、課程設(shè)臵安排及其他應注意事項，把培訓過程中可能遇到的問題都作了充分的考慮。在培訓過程中，在學員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細節(jié)、抓落實，實實—4 — 在在為學員服務(wù)。如：學院培訓開始和結(jié)束通勤車接送、住宿的賓館干凈整潔，食堂品種豐富、營養(yǎng)均衡，每天為學員提供飲用水、及時打掃教室衛(wèi)生等。尤其是，6月份***分公司舉辦首屆“職工運動會”，培訓班學院利用晚上時間積極、認真?zhèn)滟?，班委會為全體參賽隊員提供充分的后勤保障，在乒乓球、羽毛球、籃球和拔河等比賽中取得了優(yōu)異成績，為公司和培訓班爭得了榮譽。

二、培訓學習的主要收獲

這次培訓學習，全體學員普遍認為收獲很大，效果很好。特別是對理論技能提升、開拓思路、提高綜合素質(zhì)有很大的促進作用，達到了培訓目的。

（一）學到了新知識。在兩個半月的時間里，先后學習了《泵與風機》、《電廠化學及水處理》、《燃料設(shè)備運行及管理》、《火電機組脫硫脫硝技術(shù)》、《電力系統(tǒng)繼電保護原理》、《熱工控制技術(shù)與應用》、《電廠汽輪機設(shè)備及運行》、《電廠鍋爐設(shè)備及運行》、《發(fā)電廠電氣設(shè)備及運行》等16門課程的理論知識。使大家進一步掌握了崗位管轄設(shè)備所涉及的機、爐、電、自、化五個專業(yè)的基礎(chǔ)理論，深入了解發(fā)電廠機、電、爐及自控專業(yè)相關(guān)設(shè)備的工作原理和基本機構(gòu)并系統(tǒng)掌握單元機組的運行理論。具備獨立學習制造廠提供的設(shè)備技術(shù)說明書和使用說明書的能力；具備獨立學習《汽輪機運行規(guī) —5—篇四：培訓工作總結(jié)范文

培訓工作總結(jié)范文

回顧××年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)

一、培訓工作情況

××年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類：

2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析(一)取得的成績：

1、××的培訓工作與2004相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在××年公司通過iso9001：2000標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。

2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。(二)具體措施

1、作好培訓基礎(chǔ)工作

《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。篇五：培訓中心工作總結(jié)2012 打造行業(yè)品牌 加強團隊建設(shè)

狠抓培訓質(zhì)量 謀劃發(fā)展戰(zhàn)略

——酒泉市聚馨培訓中心2012工作總結(jié) 2012年，在公司董事長的堅強領(lǐng)導和兄弟單位的大力配合下，培訓中心全體工作人員共同努力，本著“練內(nèi)功夯實基礎(chǔ)，借外力規(guī)模發(fā)展，重質(zhì)量鑄就精品，講誠信服務(wù)社會”的宗旨，大力發(fā)揚 “以培訓帶動就業(yè)，提升服務(wù)發(fā)展”的服務(wù)宗旨，以“用心培育人才，優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會，專業(yè)打造品牌，鑄就人生輝煌”的培訓理念，以滿足社會和企事業(yè)需求為己任，以負責的態(tài)度和嚴謹?shù)淖黠L建立了一套與市場對接的培訓機制與培訓模式，圓滿的完成了全年的各項培訓任務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，現(xiàn)將2012培訓中心的工作總結(jié)如下：

一、完善培訓機制，狠抓隊伍建設(shè)：

1、以制度管人、按制度辦事是當今企業(yè)管理的最有效方式。為此，根據(jù)工作的實際需要和中心的現(xiàn)狀，我們把完善培訓中心工作機制作為今年培訓工作發(fā)展的基礎(chǔ)。針對中心制度建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，年初我們召開中心人員全體會議，結(jié)合實際情況研究討論，建立健全了《培訓中心管理制度》、《中心主任崗位職責》、《培訓部崗位職責》、《行政部崗位職責》、《企劃部崗位職責》等一系列內(nèi)部管理制度，從內(nèi)部的每一個細小環(huán)節(jié)加強管理，堵塞漏洞，減少浪費，提高

效益。通過完善各項內(nèi)部管理制度，培訓工作逐步邁入制度化、規(guī)范化和科學化管理的軌道，為提高中心的管理水平、增收節(jié)支、加快發(fā)展提供了制度保障，全體人員的自律意識和工作熱情有了明顯提高，從而有力地推動了培訓工作的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

2、和諧奮進，高效務(wù)實的團隊是企業(yè)發(fā)展不可缺少的條件，也是企業(yè)進一步提升的基礎(chǔ)。今年，我們在完善組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況對人員、部門進行了細化，將中心劃分為培訓部、行政部、企劃部，進一步明確了各部門的崗位職責，分解了工作任務(wù)，將責任落實到個人，并推行末位淘汰制，有力的激發(fā)了中心全體人員的工作熱情和工作積極性。為了提高中心培訓講師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和授課水平，根據(jù)中心制定的培訓計劃，我們在每周六還開展教師學習交流活動，收看全國著名培訓師和成功企業(yè)如李強、翟鴻燊、劉一秒、郎咸平、馬云、李嘉誠等人的精彩演講和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，另外，我們還組織中心人員先后參加了思八達、聚成、中國高級營養(yǎng)師、敦煌創(chuàng)業(yè)明星高利華等培訓機構(gòu)和成功人士的培訓，11月份，中心培訓講師朱濤在連云港參加了中東西區(qū)域城市聯(lián)盟青年創(chuàng)業(yè)大賽并獲得優(yōu)秀獎，同時，中心主任張劍鋒，創(chuàng)業(yè)培訓師朱濤、邱立波3人參加了全國就業(yè)指導師培訓。通過參加各類培訓，培訓講師的業(yè)務(wù)能力和授課水平明顯提高。

二、加強硬件設(shè)施建設(shè)，不斷改善培訓環(huán)境：

必要的硬件是培訓工作順利進行和必不可少的組成部分，也是加強培訓工作的前提條件。今年，中心在原有基礎(chǔ)上增加了投影儀3臺、教學音響設(shè)備1套、打印機1臺、噴墨打印機2臺、錄音筆2個，從

廣州購進高檔的辦公、教學桌椅100余套，購買了凈水設(shè)備、電風扇等設(shè)備，培訓工作的環(huán)境得到較大的改善。

三、完成的主要培訓工作及經(jīng)濟效益預測： 2012年，中心在崗人員16人，其中兼職2人，外聘教師2人，全年完成各類培訓人員2565人，其中，syb創(chuàng)業(yè)培訓625人，下崗職工再就業(yè)技能培訓300人，農(nóng)村勞動力暨農(nóng)民工技能培訓540人，家政服務(wù)人員培訓600人，陽光工程暨農(nóng)村經(jīng)紀人100人，勞務(wù)品牌暨保安員和飯店服務(wù)與旅游400人。預計實現(xiàn)培訓收入203萬元。

1、siyb創(chuàng)業(yè)培訓的情況 2012年，借酒泉市全民創(chuàng)業(yè)年的良好契機，我們積極響應市政府號召，以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)培訓帶動成功創(chuàng)業(yè)為目標，全力以赴開展創(chuàng)業(yè)培訓，截止11月20日，共開設(shè)siyb創(chuàng)業(yè)培訓班21期，培訓人數(shù)525人，所有培訓人員均考試合格，頒發(fā)了培訓證并成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

培訓期間，為了保證siyb學員的入學率，保證開班的質(zhì)量，使每班確保在20—25人參加學習培訓，我們在培訓中心的外墻制作了大幅噴繪廣告、syb招生牌、led、踏步貼廣告以及樓道內(nèi)的玻璃廣告牌。我們通過廣播電視、報刊報紙進行宣傳、印制了宣傳單和培訓中心的宣傳彩頁，同時還利用已經(jīng)參加培訓的學員進行宣傳、為學員發(fā)送短信、上門招生等方式招收學員，通過各種渠道，使參加創(chuàng)業(yè)培訓的學員的源源不斷。

2、下崗再就業(yè)培訓情況

為了全面貫徹落實《酒泉市人民政府關(guān)于進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》精神，更好的完成肅州區(qū)就業(yè)局2012年下崗職工再就業(yè)培訓工作，我中心從關(guān)注下崗職工再就業(yè)及成功創(chuàng)業(yè)為切入點，積極組織下崗職工開展技能培訓，引導、支持下崗職工拓寬就業(yè)渠道；加快下崗職工服務(wù)陣地建設(shè)，以提高下崗職工的就業(yè)能力為重點，按照“政府推動、學校主辦、部門監(jiān)管、培訓人員受益”的原則，積極開展肅州區(qū)2012年技能培訓工作，并取得了顯著成效。截止8月24日共開設(shè)下崗職工再就業(yè)培訓班12期，培訓人數(shù)400人。培訓結(jié)束后，組織全體參加培訓的學員進行統(tǒng)一的考試，所有培訓人員均考試合格，頒發(fā)了培訓證并推薦就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)。2012年6月份，在肅州區(qū)就業(yè)局的大力支持與協(xié)助下，我們成功的在酒泉東方國際大酒店舉辦了syb創(chuàng)業(yè)培訓項目咨詢暨創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流會，參加這次活動的學員達到160余人，我們邀請了8名肅州區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓專家指導團的成員，與學員一起分享、交流、研討創(chuàng)業(yè)項目和市場分析，收到了良好的社會效果，酒泉市電視臺和酒泉日報還進行了專題報道。

3、農(nóng)村勞動力培訓情況 2012年，我們緊緊圍繞肅州區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級需要，積極整合各類培訓資源，大力開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓，全面完成了區(qū)勞務(wù)辦下達我中心的目標任務(wù)，充分發(fā)揮農(nóng)民工培訓的積極作用，在各鄉(xiāng)勞務(wù)辦、政府的支持下，相關(guān)職能部門密切配合，結(jié)合農(nóng)村富余勞動力和勞務(wù)市場需求實際，利用一切積極因素開展多種

形式的農(nóng)民工引導培訓和職業(yè)技能培訓工作。2011年11月28日至2012年3月20日，我中心共完成農(nóng)民工培訓十二期，共計540人，其中上壩鎮(zhèn)6個班，鏵尖鄉(xiāng)2個班，果園鄉(xiāng)1個班，豐樂鄉(xiāng)1個班，聚馨培訓中心1個班，一順家政1個班。通過加強技能培訓，提升農(nóng)民工就業(yè)能力，進而推動勞務(wù)輸轉(zhuǎn)，是勞動力輸出地的一項長期工作，也是全面做好農(nóng)民工工作的一項重要基礎(chǔ)。通過加強農(nóng)民工技能培訓、工作實踐，增強了農(nóng)民工就業(yè)能力；加快了勞務(wù)輸轉(zhuǎn)；通過培訓，大大提高了個人收入。

4、家政服務(wù)員培訓情況 2012年，我中心認真落實酒泉市、區(qū)商務(wù)局關(guān)開展家政服務(wù)員培訓的政策與要求，加強培訓工作的組織領(lǐng)導，扎實有效的開展家政服務(wù)技能培訓，把培訓帶動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)、提升服務(wù)水平”作為中心工作的重點。2012年我中心累計培訓家政服務(wù)人員達600多人。培訓結(jié)束后，我們認真組織參加培訓的學員進行統(tǒng)一的考試，所有培訓人員均考試合格，頒發(fā)了家政從業(yè)人員培訓證并推薦就業(yè)，真正做到讓學員在培訓中學到一技之長，在市場上占有一席之地，在行業(yè)中有所作為。

5、勞務(wù)品牌培訓情況 2012年5月11日，培訓中心參加了省勞務(wù)品牌培訓項目的招標會，中標勞務(wù)品牌培訓項目的保安員、飯店服務(wù)與旅游兩個項目共400人的培訓任務(wù)，其中，保安員培訓300人，飯店服務(wù)與旅游100人。

培訓部工作總結(jié)簡短 培訓部工作總結(jié)篇四

培訓部2011工作總結(jié)

xxx公司培訓部自2011年7月份正式組建，人員構(gòu)成為培訓主管一名，培訓專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才，確定部門職責和相應制度，建立店長培訓班的培訓體系，開發(fā)相應的各項培訓教材，建設(shè)內(nèi)訓師團隊等工作。

現(xiàn)對2011年培訓部工作做如下回顧和總結(jié)：

一、部門職責和制度編寫確立

1：完成了培訓部部門職責、崗位說明書、內(nèi)訓師管理辦法、駐店店長跟蹤機制、培訓部管理手冊等相關(guān)資料的編寫工作。

2：對部門內(nèi)人員崗位責任的確定和劃分，有效的開展工作。

二、店長培訓班

店長培訓班開辦一期，8.22日開班，9月3日結(jié)束。共培訓11人，其中儲備市場經(jīng)理1人，儲備店長7人，加盟商人員3人，個別課程公司部分新員工有參與聽課。培訓結(jié)束后考核合格市場經(jīng)理1人，店長3人（后xx轉(zhuǎn)入市場經(jīng)理團隊），加盟商3人。

三、培訓體系建設(shè)

初步確定了店長培訓班的一些流程和步驟，總結(jié)完善了第二期開班過程中的不足，制訂了詳細的店長培訓班工作流程大綱，將各項工作細節(jié)落實到相應責任人以及需要準備的工作細節(jié)明晰清楚。相關(guān)的培訓人員人員來源，招聘流程，邀約流程等也有了大致的框架和流程。

四、培訓教材開發(fā)

店長需要掌握的各項知識和技能所需的課程，將各項課程的課件開發(fā)落實到各相關(guān)部門的責任人進行開發(fā)，通過第二期授課結(jié)束后的學員反映，培訓部隨堂記錄，學員考核結(jié)果等多方面意見，培訓部提出了部分課件改善意見。各課件開發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗和培訓部意見進行課件的修改和完善，并二次上交培訓部。

在后期的陸續(xù)開展的課程中應根據(jù)學員需要，市場變化等不斷就行修訂和完善。

五、內(nèi)訓師團隊建設(shè)

初步確定了以公司部門負責人為核心的內(nèi)訓師團隊，并由各負責人開發(fā)本部門課件，加深了授課人對自己部門職責的明晰和認識，同時在授課的時候也因為本身非常熟悉部門內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識，授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓師也均為業(yè)務(wù)授課，因本身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和提升，還需要在后期對內(nèi)訓師團隊自身的個人授課水平，講解方式，課堂控制能力等進行加強提高。

培訓部2011年存在不足：

一、培訓部主管對企業(yè)了解不深，不能很好的領(lǐng)會企業(yè)培訓的核心和目標，在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導致第二期培訓班相對開班比較倉促和效果不佳。

2012年應與公司領(lǐng)導商議確定培訓的核心方向再開展培訓。

二、培訓的課程因公司內(nèi)各部門溝通問題，一直不能夠完全的確定，培訓的知識和重點內(nèi)部沒有統(tǒng)一，導致培訓的目標不明確，最終效果不是很理想。

培訓的課程以滿足營銷中心的用人需求和實踐應用為目標，與營銷中心商討確定具體的店長任職資格和標準及需要掌握的知識，確定標準課程后，在每期的培訓班過程中根據(jù)學員接受能力和水平進行適當調(diào)整和完善。

三、課件開發(fā)培訓部跟進不力，不能嚴格的要求各課件開發(fā)人按照要求和進度及時提供課件，公司內(nèi)部各中高層對課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開發(fā)完成后也沒有組織各中高層領(lǐng)導進行課件開發(fā)審核和建議。

在后期開發(fā)過程中應全程監(jiān)控，制定相應的時間進度表，落實到責任人和上交時間，到期未完成一律下發(fā)罰單，課件開發(fā)審核通過采納后公司應考慮予以一定的課件開發(fā)獎勵，通過獎懲結(jié)合的方式按時保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

四、培訓過程中有脫節(jié)現(xiàn)象，在培訓進行過程中，培訓部應全程監(jiān)控和跟進，做好保障和服務(wù)工作，并在課堂上進行對授課講師和學員的觀察打分，以便培訓結(jié)束后做出總結(jié)評價，提出相關(guān)的改進辦法和意見。

根據(jù)第二期培訓結(jié)束后制定的工作流程大綱中細化的工作項目，所有工作落實到具體責任人，對各個環(huán)節(jié)的各個問題一票到底的解決，出現(xiàn)問題一定要追究責任人。

五、招聘工作一直進行較差，因培訓部人員均未接受過相關(guān)人力資源方面的培訓和指導，在人員招聘工作上一直進行的非常差，每期培訓班招聘店長的目標都無法達成。

建議由人力資源部門或者配備相關(guān)專業(yè)人員開展人員招聘工作，否則人員問題將成為培訓部面臨的最大問題之一。

2012已經(jīng)開始了全面工作，我們應振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實的工作作風?？朔嘤柌砍跗诿媾R的諸多問題和困難，理清工作思路，完善管理制度，為全面出色完成2012年工作目標而努力奮斗。

培訓部

2011.11.11