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農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)簡(jiǎn)介篇一

一、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展有一定的貨品基礎(chǔ)和硬件發(fā)展基礎(chǔ)

從縣農(nóng)業(yè)局調(diào)查了解到，**縣域內(nèi)有廣興榨菜、柳塘蓮藕、金華青枧、風(fēng)來(lái)黑花生、玉皇山野香豬、擰巨力檸檬、秦王桃等特色農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)有各類農(nóng)業(yè)基地5個(gè)，基地面積7萬(wàn)畝，國(guó)家級(jí)名牌1個(gè)，省級(jí)名牌3個(gè)，市級(jí)名牌6個(gè)，縣級(jí)名牌35個(gè)，其中：無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品35個(gè)，種植面積30萬(wàn)畝，綠色食品10個(gè)，種植面積10萬(wàn)。

巴進(jìn)行批發(fā)，依托淘寶、天貓、未來(lái)生活網(wǎng)及實(shí)體店等進(jìn)行商品展示。農(nóng)產(chǎn)品銷售形式仍以傳統(tǒng)銷售和自產(chǎn)自銷為主，而通過(guò)電商銷售的僅占10%。從專業(yè)合作社了解到：以直銷模式為主，采取訂單，有固定的聯(lián)系單位，80%銷往廣東、浙江、江西等地，電商銷售占全年總銷售額的10%，物流成本占電商銷售額的45%。以綜合市場(chǎng)、超市作門市銷售點(diǎn)，其他全部采用直銷模式，由養(yǎng)殖戶自行聯(lián)系賣家。從野香豬專業(yè)合作社了解到：銷售渠道直接由本地種養(yǎng)大戶趙剛收購(gòu)，再由公司以電商及門市等渠道銷售，2014年電商占銷售總額50%，同比增長(zhǎng)20%，物流成本占電商銷售額50%，平均每頭毛豬價(jià)格18元/公斤左右，同當(dāng)年豬價(jià)相比增加28.57%，電商價(jià)格高于地方生豬出售價(jià)格50%，平均每頭香豬純利潤(rùn)400元-600元，同當(dāng)年豬價(jià)利潤(rùn)相比增加了50個(gè)百分點(diǎn)。凍庫(kù)儲(chǔ)備一般在半年之類。從清見(jiàn)金柑專業(yè)合作社了解到，2014年電商銷售額占總銷售額的55%，平均每公斤價(jià)格高于地方市場(chǎng)價(jià)格的5-8%，物流運(yùn)輸主要采取飛機(jī)及冷鏈運(yùn)輸，物流成本占電商銷售額40%。凍庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)間一般在3個(gè)月。從**電子商務(wù)公司處了解到，公司以種植檸檬為主，2012-2014年總銷售額達(dá)到900萬(wàn)，其中2014年電商銷售占總銷售額25%，同比增長(zhǎng)15%；該企業(yè)自行聯(lián)系物流公司，簽訂合同價(jià)，運(yùn)輸途徑主要采取冷鏈運(yùn)輸，淘寶等網(wǎng)站采取快遞運(yùn)輸，物流成本占電商銷售額的40%。電商批發(fā)價(jià)格高于地方3-5%。該公司在瞿河鄉(xiāng)自行建立了凍庫(kù)。

三、農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的滯后，導(dǎo)致射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品重產(chǎn)有余，銷售不足，很多好的農(nóng)產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電商受制于區(qū)域化、物流、標(biāo)準(zhǔn)化的高門檻，發(fā)展進(jìn)展緩慢。

（三）物流成本過(guò)高、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備技術(shù)相對(duì)落后，且都無(wú)相應(yīng)的扶持政策。一是**境內(nèi)無(wú)火車，**境內(nèi)無(wú)機(jī)場(chǎng)，跟周邊城市相比，物流技術(shù)相對(duì)落后，倉(cāng)儲(chǔ)需要大量的資金及技術(shù)，造成了倉(cāng)儲(chǔ)成本過(guò)高。

（四）**農(nóng)產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)知名度較低。一種是生豬、花生、榨菜等區(qū)域性很強(qiáng)的土特產(chǎn)，由于不注重對(duì)外宣傳，再加上包裝、物流環(huán)節(jié)不到位，造成此類農(nóng)產(chǎn)品的遇冷；另一種情況是檸檬、牛肉有較大成熟市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品，因知名度不及臨近的廣安、重慶所產(chǎn)品類似農(nóng)產(chǎn)品，此外**產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品基本是農(nóng)戶自行生產(chǎn)再由商販?zhǔn)召?gòu)，經(jīng)過(guò)批發(fā)商、零售商最終轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，銷售鏈條長(zhǎng)，直銷少，難以形成規(guī)模效益、名牌效應(yīng)。

（五）缺乏標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品控制系統(tǒng)及農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)人才及電商經(jīng)營(yíng)人才。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，對(duì)有機(jī)食品、綠色食品、安全食品的生產(chǎn)、流通、監(jiān)管和可追溯體系的影響意識(shí)不濃，對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷，特別是電商營(yíng)銷方式賬務(wù)哦不多，缺乏技術(shù)能力人才支撐。

六、意見(jiàn)建議

一是加大特色農(nóng)產(chǎn)品展銷宣傳力度。政府和相關(guān)部門要利用各種農(nóng)商會(huì)、農(nóng)博會(huì)等各種等級(jí)的平臺(tái)對(duì)“**產(chǎn)”農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳、包裝和精深加工，加快農(nóng)產(chǎn)品走出去步伐，提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、管理、流通、監(jiān)管、可追溯流程控制，建立一個(gè)射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量度、安全度和知名度，加快射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品走出去力度，緩解射洪農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)能過(guò)剩、賣不出去、賣不好的局面。

農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)簡(jiǎn)介篇二

桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范匯報(bào)材料

2015/12/4 17:33:03 桃江縣商務(wù)局市場(chǎng)建設(shè)股 郭瓊

我縣今年7月成功獲批為第二批全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。縣委、縣政府對(duì)此高度重視，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向”的原則，大力推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持高位推動(dòng)

（一）高規(guī)格組織領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)村電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要齊抓共管、形成合力。為推動(dòng)工作開(kāi)展，成立了由縣委書記任顧問(wèn)，縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的桃江縣農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，28個(gè)縣直部門及15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，明確了各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)。

（二）高水平定位發(fā)展。我縣以建設(shè)全國(guó)第二批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，以農(nóng)村流通現(xiàn)代化為目標(biāo)，以信息化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為方向，搭建農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，完善政策扶持機(jī)制，健全服務(wù)體系，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用范圍，拓寬我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，融合“智慧桃江”建設(shè)，推動(dòng)公共服務(wù)城鄉(xiāng)共享，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效促進(jìn)農(nóng)民增收。

（三）高效率開(kāi)展調(diào)研。7月29日，縣商務(wù)部門派員參加了由國(guó)家商務(wù)部主辦、江西省政府承辦的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+革命老區(qū)農(nóng)村電商”發(fā)展峰會(huì)，并到于都縣進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習(xí)。8月16日至20日，由縣政府辦牽頭，組織縣商務(wù)局、縣郵政局、電商協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)，赴浙江常山、衢州、遂昌以及江西玉山等縣市進(jìn)行了農(nóng)村電子商務(wù)考察學(xué)習(xí)，特別是對(duì)郵政系統(tǒng)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與農(nóng)村電子商務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真探討。9月21日，常務(wù)副縣長(zhǎng)帶隊(duì)，組織縣商務(wù)局、縣郵政對(duì)第三方平臺(tái)——省郵政總公司發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行了實(shí)地考察，并到郴州永興縣利用郵政平臺(tái)包裝推廣冰糖橙、銀飾品的電商模式進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。

（四）高規(guī)格會(huì)議部署?？h委縣政府對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作高度重視，于9月17日召開(kāi)了縣委常委會(huì)，專題研究電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，于9月29日上午組織召開(kāi)了由縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子、各縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人參加的全縣促推農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議要求全縣上下要統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，抓住機(jī)遇，創(chuàng)新思路，整合資源，合力推進(jìn)，使農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)成為“農(nóng)民增收見(jiàn)成效，政府服務(wù)贏口碑”的“雙贏”工程。

二、堅(jiān)持規(guī)劃先行

（一）合理確定目標(biāo)任務(wù)。以建設(shè)全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，堅(jiān)持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向，積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)普及應(yīng)用。力爭(zhēng)到2017年，全縣電子商務(wù)銷售額達(dá)到18億元以上，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售額比率達(dá)20%以上；培育年銷售額5000萬(wàn)元以上的電子商務(wù)示范企業(yè)3家以上、省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)8家以上，建成縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心1個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商聯(lián)絡(luò)站15個(gè)，村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)500個(gè)，打造綜合性電子商務(wù)基地2個(gè)，推出特色桃江館等交易平臺(tái)10個(gè)以上；培訓(xùn)電子商務(wù)人才1萬(wàn)人次以上，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。

（二）精心選擇合作伙伴。我縣曾多次與阿里巴巴農(nóng)村淘寶事業(yè)部、省郵政總公司進(jìn)行對(duì)接、考察，并與其他縣市進(jìn)行探討，最后根據(jù)我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，主要推出桃江特色農(nóng)產(chǎn)品，打通上行渠道，確定了湖南省郵政總公司為桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村第三方合作伙伴。

（三）科學(xué)制定實(shí)施方案。根據(jù)商務(wù)部等19部委下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見(jiàn)》(商建發(fā)〔2015〕306號(hào))文件精神及省市關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作要求，經(jīng)過(guò)多次部門聯(lián)席會(huì)議對(duì)《桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作實(shí)施方案》及《桃江縣加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)行了認(rèn)真探討和修改，于9月17日召開(kāi)的第15次縣委常委會(huì)上同意出臺(tái)《桃江縣加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》和《桃江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作實(shí)施方案》。一是要細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任?？h商務(wù)局要成立電子商務(wù)股，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門要明確專門人員分管電子商務(wù)工作，商務(wù)局、郵政公司要搞好縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，其他職能部門要積極配合縣商務(wù)機(jī)關(guān)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)綜合示范工作，確保一項(xiàng)一項(xiàng)抓到位。二是要加大宣傳力度。電子商務(wù)是新興業(yè)態(tài)，需要提高電商在群眾中的知曉率、支持率、參與率。要利用電視臺(tái)、公眾信息網(wǎng)等媒體，大力介紹電商、宣傳電商、推廣電商，積極推進(jìn)全民上網(wǎng)、全民觸“電”，努力營(yíng)造發(fā)展電商的良好氛圍。三是要完善考核機(jī)制。要切實(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，嚴(yán)格按照農(nóng)村電子商務(wù)示范縣項(xiàng)目推進(jìn)要求，制定詳細(xì)的考核細(xì)則，并將電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門的綜合目標(biāo)年度考核中，以確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

三、堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)

（一）著力構(gòu)建四大體系。一是支撐服務(wù)體系。由縣商務(wù)局認(rèn)真做好規(guī)劃、設(shè)計(jì)指導(dǎo)，與桃江竹產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設(shè)相結(jié)合，在2017年年底之前建好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城構(gòu)建快速流通渠道。由縣工信部門規(guī)劃和指導(dǎo)通訊部門加強(qiáng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善覆蓋城鄉(xiāng)、有線無(wú)線相結(jié)合的通信網(wǎng)絡(luò)。二是人才培訓(xùn)體系。發(fā)展電商人才是關(guān)鍵。由縣商務(wù)部門牽頭，人社部門配合，積極支持和督促第三方合作伙伴加大資金投入、技術(shù)投入，搭好培訓(xùn)平臺(tái)，制定科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，聘請(qǐng)知名專家或成功人士開(kāi)展面向農(nóng)民、返鄉(xiāng)務(wù)工人員、企業(yè)老板、基層黨政干部的電商技能培訓(xùn)，不斷提高縣內(nèi)電商人業(yè)人員水平。三是供應(yīng)銷售體系。由縣商務(wù)、供銷等部門積極引進(jìn)、建立和扶持一批電子商務(wù)交易平臺(tái)，逐步增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的支撐引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用。要充分利用郵政、供銷、萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程等現(xiàn)有資源，進(jìn)一步完善農(nóng)村商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)，打通農(nóng)村電商最后一公里問(wèn)題。要以縣內(nèi)特色農(nóng)產(chǎn)品為依托，通過(guò)高水準(zhǔn)的商業(yè)策劃，積極打造桃江農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌。四是幫扶政策體系。通過(guò)設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金、加大信貸投放力度、強(qiáng)化土地要素保障等舉措，營(yíng)造有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

（二）強(qiáng)力推進(jìn)十大項(xiàng)目。結(jié)合我縣實(shí)際情況，按照“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的思路，充分用好用活電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣項(xiàng)目資金，力爭(zhēng)在3年內(nèi)建成電子商務(wù)基地、縣級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、電子商務(wù)孵化基地、桃江特色桃江館等10個(gè)項(xiàng)目，為全縣電商發(fā)展搭建好平臺(tái)、配套好設(shè)施、提供好支撐。由縣經(jīng)開(kāi)區(qū)和縣商務(wù)部門分別牽頭，盡快建好竹產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園和商貿(mào)物流園兩個(gè)電子商務(wù)基地，有效帶動(dòng)全縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（三）全面加強(qiáng)政策扶持。制定扶持政策并設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基金1000萬(wàn)元，專項(xiàng)用于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的扶持、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)以及相關(guān)的服務(wù)支撐體系建設(shè)，并結(jié)合縣情實(shí)際，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村十大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。

四、存在的問(wèn)題

雖然我縣電子商務(wù)發(fā)展取得了初步成效，但是還存在一些問(wèn)題：一是思維觀念的轉(zhuǎn)變難，全縣上下對(duì)電子商務(wù)的概念還比較模糊、認(rèn)識(shí)不到位、尤其是農(nóng)村觀念轉(zhuǎn)變難；二是部門聯(lián)動(dòng)難，雖已成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了部門職責(zé)，但是部門間相互聯(lián)動(dòng)難度大；三是資源整合難，桃江縣縣域范圍內(nèi)現(xiàn)有25家社會(huì)物流配送企業(yè)，均有各自業(yè)務(wù)往來(lái)，物流配送形成統(tǒng)一調(diào)度難度大，且桃江縣是丘陵地區(qū)，村域面積較大，農(nóng)村物流配送“最后一公里”的問(wèn)題有待解決；四是制定本地農(nóng)特產(chǎn)品上行標(biāo)準(zhǔn)難，桃江農(nóng)特產(chǎn)品豐富，但是還存在規(guī)模不大，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問(wèn)題，要達(dá)到質(zhì)監(jiān)部門的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)難度大。后一段，我縣將重點(diǎn)加大宣傳力度，加大培訓(xùn)力度，提高全縣電商化水平；通過(guò)第三方合作伙伴省郵政總公司對(duì)全縣物流企業(yè)進(jìn)行整合，并搭建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流配送站，解決最后一公里的配送問(wèn)題；利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建桃江特色館，將有競(jìng)爭(zhēng)力的特色農(nóng)產(chǎn)品如竹涼席等主打產(chǎn)品進(jìn)一步加強(qiáng)整合包裝、銷售，盡快打通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。

五、提出的建議

一是建議由省商務(wù)廳向省政府匯報(bào)出臺(tái)全省電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策文件，明確省直相關(guān)部門職責(zé)，形成上下聯(lián)動(dòng)，合力營(yíng)造全省電商發(fā)展的高度氛圍。二是建議省商務(wù)廳制定并出臺(tái)示范縣項(xiàng)目省級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

六、下階段工作重點(diǎn)

下階段，我們將發(fā)揮我縣優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，找準(zhǔn)工作的突破口和著力點(diǎn)，在今年年底前，由縣商務(wù)局牽頭，啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，與省郵政公司簽訂合作協(xié)議；盡快啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村總體規(guī)劃編制；啟動(dòng)縣級(jí)電商公共服務(wù)中心建設(shè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，并于2015年12月底建成縣級(jí)電商公共服務(wù)中心投入運(yùn)營(yíng)。2016年，全面實(shí)施綜合示范工作，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，推進(jìn)十大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)，確保在2017年年底，通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收。

農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)簡(jiǎn)介篇三

三，技術(shù)優(yōu)化

新農(nóng)村電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展正在向兩個(gè)方面進(jìn)行提升:對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，配備更加高效率、高可靠性的物流配送體系，使倉(cāng)儲(chǔ)配送更加符合現(xiàn)代人需求觀的消費(fèi)理念;對(duì)于外部客戶，增加更加先進(jìn)的視覺(jué)展示，如3d技術(shù)，使得農(nóng)產(chǎn)品能夠全方位、多角度、立體化的呈現(xiàn)給廣大客戶群，使得客戶由欣賞者轉(zhuǎn)變成購(gòu)買者。四，制度優(yōu)化

新農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)制度的限制，要想快速發(fā)展就需要有相應(yīng)的制度來(lái) 推進(jìn)，一些相對(duì)保守而陳舊的制度，必然與現(xiàn)代化發(fā)展要求不相稱，這就需要有新的制度產(chǎn)生。比如人們比較關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)交易安全信用問(wèn)題，有學(xué)者指出，電子商務(wù) 的問(wèn)題主要是一個(gè)商業(yè)信用問(wèn)題以及商業(yè)道德問(wèn)題。經(jīng)過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn)，信用雖然與自身所受到的教育和自身道德相關(guān)，但其真正依托的應(yīng)該是信用制度的建立。

農(nóng) 業(yè)電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展，與政府各部門的聯(lián)系將更加緊密，政府部門將加大對(duì)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和投入，這時(shí)的政府部門不僅僅是監(jiān)管市場(chǎng)，而且還應(yīng)建立專 門針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上貿(mào)易部門，負(fù)責(zé)控制、指揮、協(xié)調(diào)企業(yè)和農(nóng)戶之間的溝通，指導(dǎo)交易。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上需安插一些語(yǔ)音或者對(duì)話工具，也應(yīng)建立專門供用戶搜索個(gè)性化 信息的導(dǎo)航條，使得農(nóng)戶一看就能使用，不再需要專門去學(xué)習(xí)如何搜索，農(nóng)戶一旦會(huì)使用便能極大的加快交易速率，增加交易量。此外，在農(nóng)產(chǎn)品的展示方面，依靠 現(xiàn)在的技術(shù)，完全能夠?qū)?d技術(shù)融入進(jìn)去，制作3d視頻圖像，它給人直觀，立體，全方位的視覺(jué)沖擊，讓農(nóng)產(chǎn)品的形狀、大小、顏色等屬性更貼近眼球，激發(fā)用 戶的購(gòu)買欲。然而，任何事物在社會(huì)上要快速發(fā)展也一定要有一個(gè)積極政策的支持，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)本來(lái)就是科技進(jìn)步的產(chǎn)物，那么就需要有新的政策，與時(shí)俱進(jìn)，所 以就要求我國(guó)在新的發(fā)展形式下，制定新的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)法律、法規(guī)，特別要對(duì) “農(nóng)業(yè)，農(nóng)村，農(nóng)民”制定專門的激勵(lì)政策。

4.3 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的農(nóng)村電子商務(wù)的總體設(shè)計(jì) 4.3.1 引言

農(nóng)產(chǎn)品銷售電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，不僅僅涉及到資金、實(shí)力，它還要考慮網(wǎng)站需求者的各種要求，例如對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售電 子商務(wù)的種類、功能、風(fēng)格，對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度帶寬的要求、網(wǎng)站需求、商品特色、行業(yè)特點(diǎn)、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)的可行性等，在此之后企業(yè)建立農(nóng)產(chǎn)品銷 售電子商務(wù)系統(tǒng)的基本思路和框架才可以交付到網(wǎng)站設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)人員手上，這樣才有可能建立起比較適

4.3.2平臺(tái)的市場(chǎng)前景分析

一、有利的外部宏觀環(huán)境

國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的重視，國(guó)家各部委對(duì)信息化和電子商務(wù)的重視和支持：國(guó)家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化、農(nóng)業(yè)部對(duì)農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策，以及經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動(dòng)。

二、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動(dòng)

產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn)，但市場(chǎng)和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流 通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的難賣及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過(guò)剩，從流通環(huán)節(jié) 看，主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是信息不靈通，盲目跟風(fēng)。市場(chǎng)信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場(chǎng)信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場(chǎng)管 理不規(guī)范。現(xiàn)在傳統(tǒng)的方式主要是一對(duì)一的現(xiàn)貨交易，現(xiàn)代化的大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)不普及，期貨交易、遠(yuǎn)期合約交易形式更少。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，在中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通注入了新的生機(jī)和活力。整合各種資 源，利用先進(jìn)便捷的技術(shù)，建立農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用平臺(tái)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上交易的實(shí)施，對(duì)改善我國(guó)的農(nóng)業(yè)價(jià)值鏈和提高農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著極大的促進(jìn)作用。但農(nóng)產(chǎn)品電子 商務(wù)不是簡(jiǎn)單的替代傳統(tǒng)的流通方式，它是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的革命性的變化。第一，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終走向市場(chǎng)，其不易標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)制約著流通的速度，網(wǎng) 上市場(chǎng)的建立對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化提出了規(guī)范的要求，這勢(shì)必引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品品牌的提升和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高；第二，網(wǎng)上交易更加公開(kāi)、公平、透明，農(nóng)產(chǎn)品成交價(jià)格真實(shí) 地反映了市場(chǎng)中的供求關(guān)系，以此引導(dǎo)各級(jí)主管政府和廣大農(nóng)戶科學(xué)安排生產(chǎn)，以銷訂產(chǎn)；第三，網(wǎng)上交易平臺(tái)的建立是原有的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)的延伸，使交易 主體多元化，也為商家提供了更為廣闊的商機(jī)。4.3.3平臺(tái)構(gòu)建的總體戰(zhàn)略與目標(biāo)

構(gòu)建農(nóng)村移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，從個(gè)性化的戰(zhàn)略目標(biāo)上講，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，最大程度的滿足消費(fèi)者所需的要求，實(shí)際上是提高了顧客對(duì)于產(chǎn)品的滿意度。對(duì)于高新技術(shù)的產(chǎn)品與服務(wù)，消費(fèi)者在購(gòu)買前通常會(huì)查詢相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息。垂直型網(wǎng)站能夠分別滿足消費(fèi)者與生產(chǎn)者對(duì)于“一條龍服務(wù)”的需求。

從專業(yè)性質(zhì)戰(zhàn)略目標(biāo)上講，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，與農(nóng)業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站和網(wǎng)上支付功能逐漸形成專業(yè)系統(tǒng)化的。主要農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，不單單是一個(gè)信息提供平臺(tái)，更重要的是能夠提供市場(chǎng)需求，種植技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)的互動(dòng)交流，價(jià)格浮動(dòng)，付款購(gòu)買，最終形成一個(gè)更為專業(yè)的新農(nóng)村電子商務(wù)模式。

從區(qū)域性質(zhì)戰(zhàn)略目標(biāo)上講，需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀?，?jīng)濟(jì)和社會(huì)條件和農(nóng)業(yè)部門，當(dāng)?shù)貤l件形成屬于自己的電子商務(wù)平臺(tái)模式的各種動(dòng)植物的適應(yīng)性。

農(nóng)民需要結(jié)合自身所處的農(nóng)業(yè)環(huán)境資源，通過(guò)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站了解更多關(guān)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及銷售相關(guān)聯(lián)的信息，并能夠主動(dòng)找尋客戶信息，獲得更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。從國(guó)際戰(zhàn)略目標(biāo)，電子商務(wù)可以打破時(shí)間和空間的限制，直接面對(duì)全球化的市場(chǎng)，這是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng)。

4.3.4 構(gòu)成平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì) 一，網(wǎng)站制作流程

首先，選擇接入方式。接入方式目前主要有兩種：一是通過(guò)專線接入，自己建立網(wǎng)站；二是外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括虛擬主機(jī)和服務(wù)器托管。虛擬主機(jī)是使用特殊的軟硬件技術(shù)把一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成一臺(tái)臺(tái)“虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和 ip 地址，具有完整的 internet 服務(wù)器功能。在同一臺(tái)硬件、同一個(gè)操作系統(tǒng)上，為多個(gè)用戶打開(kāi)不同的服務(wù)器程序，互不干擾；而各個(gè)用戶擁有自己的一部分系統(tǒng)資源，如：ip 地址、文件存儲(chǔ)空間、內(nèi)存、cpu 等。在外界看來(lái)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立主機(jī)的表現(xiàn)完全一樣。用戶可以利用它來(lái)建立完全屬于自己的 www、ftp 和e-mail 服務(wù)器；服務(wù)器托管即利用 internet 服務(wù)提供商的機(jī)架位置建立企業(yè) web 服務(wù)系統(tǒng)，從而省去用戶自行申請(qǐng)通過(guò)專線入網(wǎng)。企業(yè)主機(jī)放置在 isp 機(jī)房?jī)?nèi)，由 isp 提供必要的維護(hù)工作，由企業(yè)自己進(jìn)行主機(jī)內(nèi)部的系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)的更新。由于 internet 服務(wù)提供商通過(guò)專線接入internet，網(wǎng)上用戶可以通過(guò)專線訪問(wèn)被托管的服務(wù)器，被托管的服務(wù)器由用戶自己維護(hù)和管理，在服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定以后，就可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄來(lái)維護(hù)了。

二，建立新農(nóng)村數(shù)據(jù)庫(kù)、新農(nóng)村專家系統(tǒng)

新農(nóng)村數(shù)據(jù)庫(kù)、新農(nóng)村專家系統(tǒng)構(gòu)建是需要依托農(nóng)業(yè)信息為基礎(chǔ)的重要組成部分。我國(guó)通過(guò)近幾年對(duì)于新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展，和各科研單位的共同努力分別研制出多套關(guān)于新農(nóng)村信息的數(shù)據(jù)庫(kù)與農(nóng)業(yè)信息專家系統(tǒng)。三，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和管理系統(tǒng)

考慮到鄉(xiāng)級(jí)政府的信息技術(shù)設(shè)施和技術(shù)的薄弱性，決定利用招商引資的方案，把網(wǎng)站的最高權(quán)限與有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司共享。進(jìn)而搭建網(wǎng)絡(luò)的操作和管理系統(tǒng)，進(jìn)行資源的合理化分配，有效的利用資源。

在農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上，因?yàn)轭櫦暗睫r(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)操作水平有限等問(wèn)題，將會(huì)利用最簡(jiǎn)單的操作完成所有的事情。網(wǎng)站會(huì)即時(shí)的發(fā)布關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品 銷售信息和天氣情況，技術(shù)信息。以推送手機(jī)信息的模式發(fā)布到農(nóng)民的手機(jī)里，達(dá)到了隨時(shí)隨地看信息的程度。在此基礎(chǔ)上還要依托與淘寶和微博的強(qiáng)大營(yíng)銷力量，與淘寶和微博進(jìn)行合作，建立淘寶客等品牌用于交易支付，更加方便快捷。

管理系統(tǒng)由鄉(xiāng)政府和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司一同維護(hù)和管理，使之成為一個(gè)可用性、安全性、穩(wěn)定性的農(nóng)產(chǎn)品銷售的網(wǎng)站。鄉(xiāng)政府可以提供農(nóng)村居民的基 本信息和基本情況，進(jìn)行搭建數(shù)據(jù)庫(kù)。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司可以利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。用it專業(yè)人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、因特網(wǎng)服務(wù)提供商和高級(jí)桌面用戶所設(shè)計(jì)的，可在任 何時(shí)間和地點(diǎn)，包括pc、工作站和所有因特網(wǎng)設(shè)備在內(nèi)的任何系統(tǒng)之上為農(nóng)民安全地提供信息。

四，農(nóng)業(yè)信息綜合采集及發(fā)布系統(tǒng)

河南省經(jīng)過(guò)多年的努力已經(jīng)初步形成了，相對(duì)比較穩(wěn)定的全方位信息采集以及信息發(fā)布系統(tǒng)，目前建立了多條信息數(shù)據(jù)采集渠道，定期采集國(guó)家新政策、最新的生產(chǎn)需求、價(jià)格波動(dòng)、各地疫情等信息，目前已經(jīng)形成了覆蓋農(nóng)村經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要的信息采集系統(tǒng)，地方農(nóng)業(yè)部門的信息采集能力不斷提高，使農(nóng)業(yè)部門成為新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要信息集散中心。4.3.5 保障平臺(tái)成功運(yùn)作所使用的關(guān)鍵技術(shù)

早期的移動(dòng)通信系統(tǒng)是采用數(shù)字調(diào)制技術(shù)，不但可以支持話音業(yè)務(wù)，也可支持低速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在的移動(dòng)通信系統(tǒng)是采用頻分雙工(fdd)模式或時(shí)分雙工(tdd)模式。3g業(yè)務(wù)在無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸速率方面的性能已經(jīng)達(dá)到傳輸速度快、信息容量大的要求，完全能夠滿足基本的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作，業(yè)務(wù)范圍的提升、服務(wù)水平的升高提供了先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)。

藍(lán)牙是一種短距離無(wú)線通信接口，主要用于電子設(shè)備之間的通 信。由于藍(lán)牙技術(shù)，wap兼容，開(kāi)放，普遍承認(rèn)，由電信和it行業(yè)。在移動(dòng)電子商務(wù)，尤其是在零售支付領(lǐng)域，發(fā)揮了重要作用。愛(ài)立信無(wú)線錢包是一個(gè)很好的 例子。其他應(yīng)用包括自動(dòng)數(shù)據(jù)同步和無(wú)線麥克風(fēng)和耳機(jī)，數(shù)據(jù)相機(jī)因特網(wǎng)接入，遙控，遙測(cè)，自動(dòng)化，訪問(wèn)控制和自動(dòng)收費(fèi)。藍(lán)牙終端，軟件和外設(shè)廠商將帶來(lái)巨大 的商機(jī)。

農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)簡(jiǎn)介篇四

阿里集團(tuán)旗下電商學(xué)院

淘寶大學(xué)，是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司阿里集團(tuán)旗下的核心教育培訓(xùn)部門。她以不斷提升網(wǎng)商成長(zhǎng)為己任，整合集團(tuán)內(nèi)外及領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源，歷經(jīng)7年的積淀和發(fā)展，每一步皆立足電商成長(zhǎng)之所需，打造線上線下多元化、全方位的電商學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

新淘大新起點(diǎn)

2013年，淘寶大學(xué)與阿里學(xué)院順利完成業(yè)務(wù)整合，整裝一新，將面向整個(gè)阿里集團(tuán)及業(yè)內(nèi)的網(wǎng)商群體提供更為專業(yè)、科學(xué)和系統(tǒng)化的培訓(xùn)。全力培養(yǎng)符合新商業(yè)文明需求的現(xiàn)代化電商人才，我們一直在努力！關(guān)注電商發(fā)展，解決電商困擾，一路同行，淘大與網(wǎng)商共成長(zhǎng)！

全線服務(wù)電商成長(zhǎng)

通過(guò)對(duì)不同類型網(wǎng)商需求的精確把握，以及不斷的探索與實(shí)踐，淘寶大學(xué)逐步形成了覆蓋各網(wǎng)商群體的完善培訓(xùn)課程。截至目前，淘寶大學(xué)集合了1500名講師、80家機(jī)構(gòu)和300所院校的社會(huì)資源和力量，為近500萬(wàn)學(xué)員提供了電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

淘寶大學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

一．傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐電商總裁班--傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道

歷經(jīng)深度企業(yè)調(diào)研，針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及困境，深入挖掘轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，聯(lián)合電商資深人士?jī)A力打造，幫助傳統(tǒng)企業(yè)真正落地電商，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型升級(jí)！解讀平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源提升電商渠道銷量

二．網(wǎng)商mba – 精英網(wǎng)商升級(jí)之旅

針對(duì)網(wǎng)商高端人士的管理研修班，學(xué)員云集淘寶和天貓平臺(tái)年交易上千萬(wàn)、知名淘品牌或是類目排名前列的網(wǎng)商企業(yè)或品牌商家負(fù)責(zé)人。通過(guò)對(duì)阿里集團(tuán)高級(jí)管理層、業(yè)內(nèi)專家、成功網(wǎng)商以及知名培訓(xùn)師等優(yōu)勢(shì)資源的整合，以現(xiàn)場(chǎng)授課、圓桌會(huì)議、課題答辯、校友會(huì)、系列班等多元化學(xué)習(xí)模式，全力打造最具領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)商！

三．網(wǎng)商特訓(xùn)營(yíng) – 電商中層成長(zhǎng)之道 鑒于電商中層團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展，原“網(wǎng)店經(jīng)理人”課程已全新升級(jí)為“電商特訓(xùn)營(yíng)”課程，專門針對(duì)電商企業(yè)普遍存在的“腰部”力量薄弱、團(tuán)隊(duì)管理混亂等問(wèn)題，深入分析電商的運(yùn)營(yíng)模型，挖掘不同崗位的勝任能力，結(jié)合經(jīng)典案例剖析，幫助電商企業(yè)打造一支高效、專業(yè)的中層管理團(tuán)隊(duì)。實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)導(dǎo)師網(wǎng)店美工提升網(wǎng)店推廣提升

五．在線學(xué)習(xí)的平臺(tái) – 一站式學(xué)習(xí)體驗(yàn)

阿里集團(tuán)對(duì)外唯一的電子商務(wù)在線培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，打造網(wǎng)商的一站式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。無(wú)論是淘寶掌柜、電商從業(yè)者還是電商企業(yè)主，都將通過(guò)在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)體驗(yàn)到全方位、專業(yè)化的電商培訓(xùn)課程。輕松學(xué)習(xí)形式多樣電商技能 阿里認(rèn)證

淘寶大學(xué)特色項(xiàng)目介紹

除覆蓋電商業(yè)務(wù)全線的完善培訓(xùn)體系外，淘寶大學(xué)還同時(shí)推出多種特色項(xiàng)目，以推動(dòng)中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及該領(lǐng)域生態(tài)體系的全面建設(shè)。

校企合作-電商人才儲(chǔ)備營(yíng)，學(xué)生就業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)

采用“校企合作、人才共建 ”的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型、技能型、實(shí)戰(zhàn)型電商精英人才。淘工作 – 專業(yè)電商人才招聘網(wǎng)站

專門服務(wù)于電商群體的招聘網(wǎng)站，具有很強(qiáng)的專業(yè)性和針對(duì)性。

農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)簡(jiǎn)介篇五

農(nóng)村電商培訓(xùn)試題

姓名： 總分：

1.：以下說(shuō)法正確的是？（）a.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易

b.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) c.賣家可以和買家約定發(fā)貨時(shí)間

d.賣家沒(méi)有商品發(fā)布數(shù)量的限制

2.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

()

a.未經(jīng)授權(quán)使用公開(kāi)發(fā)表的圖片

b.免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用

c.使用沒(méi)有署名的圖片

d.以上都是

3.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？（）a.發(fā)布普通藥品信息

b.發(fā)布三無(wú)自制秘方藥品信息

c.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片

d.以上都是

4.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過(guò)以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？（）a.淘寶機(jī)器人

b.在線客服（云服務(wù)）

c.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)

d.以上都是

5.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？（）a.買家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。

b.賣家自行關(guān)閉交易

c.聯(lián)系支付寶客服

d.依舊發(fā)貨

6.買家發(fā)來(lái)一個(gè)連接，說(shuō)你的商品拍不了，你打開(kāi)后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？（）a.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。

b.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

c.點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒(méi)有則是釣魚網(wǎng)址。

d.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號(hào)信息。

7.在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？()

a.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶

b.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分

c.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分

d.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

8.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？（）

a.12小時(shí)

b.24小時(shí)

c.48小時(shí)

d.72小時(shí)

9.有位買家來(lái)您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒(méi)有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？()

a.十五天

b.三天

c.三十天

d.系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

10.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁(yè)前面？（）a.將最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

b.詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

c.使用支付寶交易，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪

d.以上都是

11.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？（）

a.線下交易

b.使用旺旺與買家交流

c.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流

d.使用其他通訊工具手段交流

12.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？（）a.使用“紅十字”標(biāo)志

b.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳

c.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接

d.以上都不符合

13賣家可以通過(guò)什么渠道了解交易相關(guān)信息？（）a.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息

b.在“服務(wù)中心”了解常見(jiàn)問(wèn)題 c.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則

d.以上都是

14.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?（）a.代寫論文

b.服裝

c.箱包

d.鞋帽

15：下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？（）a.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

b.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開(kāi)通登錄保護(hù)）c.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件

d.以上都需要

16.什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營(yíng)銷活動(dòng)？（）a.虛假交易扣分達(dá)48分及以上

b.違背承諾扣分達(dá)12分及以上 c.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上

d.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上

17.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？（）a.銀行卡信息

b.身份信息

c.手機(jī)驗(yàn)證碼

d.以上均不可告訴

18.以下商品發(fā)布正確的是？（）a.價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品

b.寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元

c.發(fā)布30元的相框

d.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說(shuō)明這件寶貝要賣100元

19.如果您在開(kāi)店過(guò)程中遇到違規(guī)問(wèn)題，在哪里可以了解詳情？（）a.賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄

b.店鋪首頁(yè)

c.賣家中心站內(nèi)信

d.郵件

20.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？（）a.48小時(shí)發(fā)貨義務(wù)

b.退換貨包郵義務(wù)

c.如實(shí)描述

d.全國(guó)發(fā)貨包郵義務(wù)

21.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？（）

a.買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款

b.買家拍下（未付款）以后就可以申請(qǐng)退款

c.買家付款以后就可以申請(qǐng)退款

d.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款

22.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？（）a.開(kāi)衫夏裝屬性為開(kāi)衫

b.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫

c.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子

d.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

23.哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？()

d.以上都是a.出售假冒商品

b.通過(guò)不正當(dāng)手段謀取利益

c.出售槍支彈藥24.新手開(kāi)店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？（）a.淘寶： 和支付寶： b.淘寶： 和支付寶： c.淘寶： 和支付寶：

d.淘寶： 和支付寶：

25.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)的知識(shí)？()

d.以上都是a.自己類目的官方幫派

b.阿里學(xué)院視頻教程

c.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享