無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面是小編為大家收集的?yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)短信系統(tǒng)篇一

產(chǎn)品特點(diǎn)：

1、企事業(yè)單位面向其客戶或者會(huì)員的短信軟件產(chǎn)品，它完全集成了企業(yè)用戶所特有的短信應(yīng)用功能。

2、短信群發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)器整合移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)于一體，三大運(yùn)營(yíng)商短信全網(wǎng)覆蓋，全國(guó)各地短信暢通無(wú)阻，在線服務(wù)等強(qiáng)大功能可以從根本上滿足企業(yè)內(nèi)部管理、客戶互動(dòng)溝通、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、高效宣傳等方面的需求，提高效率、創(chuàng)造價(jià)值 目標(biāo)群體：

餐飲行業(yè)、一、適用范圍

餐館、酒店、ktv、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會(huì)、disco、美容院、美發(fā)店

二、應(yīng)用模式

1.客戶服務(wù)：訂餐、訂房后的確認(rèn)短信，來(lái)店前短信提醒地址信息等；

2.節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠；

3.廣告宣傳：通過(guò)短信群發(fā)向潛在目標(biāo)客戶發(fā)布特價(jià)信息，提高人氣；

4.短信優(yōu)惠券、現(xiàn)場(chǎng)短信交友；

5.服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失；

現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠，或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào)，成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標(biāo)。

房地產(chǎn)行業(yè)、一、適用范圍

房地產(chǎn)銷售公司、物業(yè)管理公司、裝修公司、房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)公司、房產(chǎn)展會(huì)

二、應(yīng)用模式：

1.樓盤廣告：大規(guī)模向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)樓盤廣告

2.出租廣告：向目標(biāo)手機(jī)或號(hào)碼段群發(fā)房屋出租廣告

3.排號(hào)、入住信息通知；

4.業(yè)主管理：記錄業(yè)主、雇員、各種合作伙伴信息，分群組進(jìn)行記錄。并提供強(qiáng)大的檢索功能。

5.購(gòu)房、出租咨詢：給有意向的購(gòu)房或租賃者提供房屋咨詢信息。

6.住戶投訴、住戶報(bào)修、住戶信息調(diào)查；

7.物業(yè)費(fèi)用繳款通知；

8.突發(fā)事件廣播：在小區(qū)發(fā)生緊急事件后及時(shí)通知所有住戶。

金融行業(yè)、一、適用范圍

銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、期貨類企業(yè)，這些企業(yè)需要及時(shí)的將金融證券方面的咨詢發(fā)送到大量的客戶手中，短信群發(fā)是最方便、最快捷的方式。

二、應(yīng)用模式

1)帳戶信息短信通知：企業(yè)用戶資金匯入、劃出通知，銀行卡用戶信息通知；

2)定時(shí)發(fā)送股市期貨市場(chǎng)的開盤、收盤信息，新股認(rèn)購(gòu)信息，專家點(diǎn)評(píng)、個(gè)股推薦；

3)提供影響市場(chǎng)行情的信息短信快遞；

4)代理人通知、客戶付款通知、保險(xiǎn)政策查詢、開發(fā)潛在客戶；

5)續(xù)保通知、新險(xiǎn)種通知、節(jié)日問(wèn)候、實(shí)時(shí)接受客戶咨詢和建議；

6)還款催繳；

旅游行業(yè)、一：適用范圍

出租車公司、票務(wù)公司、旅行社

二：應(yīng)用模式：

1.向出租車公司司機(jī)的短信群發(fā)相關(guān)通知；

2.通過(guò)短信群發(fā)向潛在目標(biāo)客戶發(fā)送旅游促銷短信

3.旅行團(tuán)線路內(nèi)部報(bào)價(jià)組團(tuán)拼團(tuán)信息即時(shí)發(fā)送；

4.旅游信息咨詢：向游客發(fā)布旅游線路信息，報(bào)價(jià)廣告；

5.旅行社路單通知；接受游客咨詢投訴；

6.酒店、火車票、飛機(jī)票預(yù)定的短信確認(rèn)與提醒。

汽車行業(yè)、一：適用范圍：

汽車銷售商4s店、汽車維修保養(yǎng)廠、汽車俱樂(lè)部、汽車救援、汽車保險(xiǎn)、汽車配 件經(jīng)銷商、汽車美容店二：應(yīng)用模式：

1.短信營(yíng)銷，準(zhǔn)確投放高效回報(bào)，例“尊敬的客戶，您的車輛本月保險(xiǎn)到期，為節(jié)省您寶貴時(shí)間，我公司可為您上門辦理保單手續(xù)，vip專線********”；

2.短信客服，客戶更多滿意體驗(yàn)，企業(yè)更多穩(wěn)定客源，例“會(huì)員朋友：您好，今日北京氣溫8-0度，午后陰有小雨，天氣轉(zhuǎn)冷注意車輛保養(yǎng)，道路濕滑出行不便，**全體員工提醒您注意行車安全并祝一路平安***服務(wù)站”；

3.短信廣告，最經(jīng)濟(jì)有效的宣傳，例：“別克突破2005活動(dòng)即日啟動(dòng)，凱越舒適版上市、君威、gl8平均降幅百分之八。詳情致電********”；

4.短信報(bào)價(jià)，為您的客戶經(jīng)銷商隨時(shí)更新配件、服務(wù)價(jià)格信息，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)，例“**汽配城**廳6c今日價(jià)格：原廠捷達(dá)前盤片***、寶來(lái)大燈總成***、后杠***更多優(yōu)惠價(jià)格致電********”；

5.節(jié)日問(wèn)候，親情問(wèn)候幫助企業(yè)品牌積累忠誠(chéng)，例“辭歲迎春添福氣、新年行車報(bào)平安、****服務(wù)站恭賀您05年健康安順！”；

6.客戶關(guān)懷，企業(yè)給客戶尊貴感受，客戶為企業(yè)無(wú)限商機(jī)，例“尊敬的*先生，在您生日之際我公司全體員工衷心祝愿您平安順利、健康順意！我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了免費(fèi)洗車卡本月恭候您來(lái)店領(lǐng)取，***”；

7.保養(yǎng)提示，主動(dòng)發(fā)掘客戶的需求才能成為現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)，例“尊敬的客戶，您的車輛距上次保養(yǎng)時(shí)間已有60天，為了您和家人的安全，**服務(wù)站提醒您注意里程表計(jì)數(shù)并及時(shí)保養(yǎng)您的愛(ài)車。********”；

8.客戶回訪，完整的服務(wù)流程會(huì)讓客戶感受專業(yè)放心，例“尊敬的用戶您好！感謝您選用我公司服務(wù)，我們將繼續(xù)以專業(yè)精神和熱情服務(wù)為您的愛(ài)車提供精心的養(yǎng)護(hù)，服務(wù)過(guò)程中任何不滿意請(qǐng)隨時(shí)致電********”；

商場(chǎng)百貨行業(yè)、一、適用范圍

商場(chǎng)、超市，服裝、服飾、鞋業(yè) / 品牌連鎖店。

二、應(yīng)用模式

1.會(huì)員管理：為會(huì)員提供會(huì)員積分短信查詢、會(huì)員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會(huì)員生日時(shí)的溫馨祝福、打折特價(jià)、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息；

2.促銷廣告：在銷售旺季利用大面積短信群發(fā)方式發(fā)布促銷信息；

3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：為消費(fèi)者提供短信抽獎(jiǎng)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)吸引消費(fèi)者并收集到消費(fèi)者信息；

4.顧客投訴咨詢：建立短信平臺(tái)接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢；

5.市場(chǎng)調(diào)查： 短信群發(fā)調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析客戶需求；

6.短信群發(fā)商場(chǎng)打折、優(yōu)惠、特價(jià)商品、聯(lián)誼促銷活動(dòng)、限時(shí)搶購(gòu)等通告；

7.根據(jù)客戶的短信訂購(gòu)，對(duì)缺貨、到貨對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行短信通知；

8.商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房、后勤人員；

9.缺貨訂貨消息發(fā)布：將缺貨消息通知采購(gòu)部，把訂貨消息通知供應(yīng)商。

物流快遞行業(yè)、一、適用范圍

郵政公司、物流公司、快遞公司。利用短信平臺(tái)的訊速、方便、廉價(jià)來(lái)取代一部分業(yè)務(wù)傳真與電話（特別是長(zhǎng)途電話），不僅每個(gè)月能節(jié)省成本，提高了工作效率，還增加了一種更方便的與客戶溝通的方式。

二、應(yīng)用模式

1.定單確認(rèn)：通過(guò)短信方式與客戶就貨物發(fā)送目的地及交貨期限、發(fā)貨方式等進(jìn)行確。

2.信息發(fā)布：可以為物流公司搭建一個(gè)短信群發(fā)平臺(tái)，包括物流價(jià)格發(fā)布、線路發(fā)布、服務(wù)發(fā)布等。

3.服務(wù)平臺(tái)：通過(guò)此系統(tǒng)為客戶搭建一個(gè)可以發(fā)送短信的方式查詢公司的信息或疑問(wèn)解答信息的服務(wù)平臺(tái)。

4.內(nèi)部管理：公司總部可以對(duì)各分部的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，車輛及人員的臨時(shí)調(diào)度和任務(wù)分配等。

5.客戶關(guān)懷：對(duì)自己的大客戶在過(guò)年過(guò)節(jié)或生日時(shí)及時(shí)發(fā)送問(wèn)候短信，讓客戶感受到溫暖。

6.調(diào)查研究：針對(duì)不同人群和客戶通過(guò)短信群發(fā)調(diào)查信息，以掌握客戶的需求，不斷改進(jìn)服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、一、適用范圍

醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院等。通過(guò)短信群發(fā)方式為醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)增加服務(wù)手段、提升服務(wù)，并通過(guò)此來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)為信息管理系統(tǒng)增加新的功能、新的賣點(diǎn)。

二、應(yīng)用模式

1.通過(guò)短信群發(fā)向潛在目標(biāo)客戶發(fā)送藥品信息；

2.就診、體檢結(jié)果信息的發(fā)送：對(duì)于有些就診和體檢項(xiàng)目，需要一段時(shí)間后，才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息，可以大大節(jié)省顧客的時(shí)間；

3.醫(yī)囑復(fù)診提醒：對(duì)于需要定期復(fù)診的患者，可提前一天短信通知患者復(fù)診；

4.婦幼保健提醒：對(duì)于孕婦、新生兒、幼兒，定期的檢查、打針，都是必要的。但人們可能會(huì)因忙碌或其他原因而疏忽。運(yùn)用短信可提醒人們按時(shí)檢查；

5.會(huì)議通知及相關(guān)通知：對(duì)于分布分散而且處于巡檢狀態(tài)中的醫(yī)生、護(hù)士，要通知其開會(huì)或傳達(dá)緊急程度較高的消息，運(yùn)用短信方式相比其他通知方式要及時(shí)、高效得多，而且操作非常方便。這是目前醫(yī)院中最為普遍的短信應(yīng)用，它給醫(yī)院管理帶來(lái)了便捷與效率；

6.員工生日及節(jié)日祝福：在醫(yī)護(hù)人員及后勤人員的生日之際，收到醫(yī)院發(fā)來(lái)的祝福短信，能讓醫(yī)院?jiǎn)T工感受到組織的關(guān)心，提高員工的向心力。

政府事業(yè)單位、一、適用范圍

政府部門的內(nèi)部人員聯(lián)系；

直接面向公眾的政府部門的公務(wù)需要，如交警部門、稅務(wù)部門等

二、應(yīng)用模式

1.以下屬單位或部門為短信群發(fā)對(duì)象的應(yīng)用。例如會(huì)議通知、文件傳真、重要信息的發(fā)布等，特有的短信群發(fā)和傳真群發(fā)功能使日常辦公顯得從容自在。此外，在緊急情況下，簡(jiǎn)單快捷的短信群發(fā)必將為機(jī)關(guān)單位帶來(lái)意想不到的效果。

2.以內(nèi)部職員為短信群發(fā)對(duì)象的應(yīng)用。比如召開班子成員會(huì)、中層干部或全體人員會(huì)議，以及節(jié)日的慰問(wèn)、生日的問(wèn)候等等，短信群發(fā)除了可以節(jié)省部分電話通知的費(fèi)用外，更主要的是可以省卻多次打電話的機(jī)械與重復(fù)，更能體現(xiàn)現(xiàn)代政府機(jī)關(guān)單位人性化的管理理念。

3.以領(lǐng)導(dǎo)和同行為短信群發(fā)對(duì)象的應(yīng)用?？梢詫⒈締挝话l(fā)生的重要事情編寫成短信內(nèi)容，同時(shí)向多位領(lǐng)導(dǎo)或同行發(fā)送，一方面可以勾通交流和匯報(bào)工作，另一方面可以借此展示單位形象，不失為宣傳自身的好方法。特有的短信調(diào)查功能更是了解百姓心態(tài)、測(cè)評(píng)群眾滿意度的好幫手，也是行風(fēng)評(píng)議的好助手。

4.以普通群眾為短信群發(fā)對(duì)象的應(yīng)用。主要是向公開辦事程序、公示價(jià)格信息、接受社會(huì)監(jiān)督、向政府工作被執(zhí)行人員發(fā)送信息等等。在特定情況下，對(duì)于澄清輿論、正面宣傳、穩(wěn)定社會(huì)秩序，短信群發(fā)也能起到一定的積極作用。

咨詢服務(wù)業(yè)

一、適用范圍

企業(yè)管理、投資咨詢、教育與文化傳播指導(dǎo)、出國(guó)移民咨詢

二、應(yīng)用模式

1.向潛在目標(biāo)客戶短信群發(fā)咨詢服務(wù)信息，做好企業(yè)廣告宣傳；

2.定期發(fā)送與投資相關(guān)的資訊信息，增強(qiáng)客戶的凝聚力和信賴感；

3.通過(guò)短信向咨詢出國(guó)移民信息的人員提供最新的政策信息；

4.節(jié)假日、客戶生日的短信問(wèn)候

企業(yè)短信系統(tǒng)篇二

xx短信平臺(tái)使用

相關(guān)工作要求

短信平臺(tái)是稅務(wù)機(jī)關(guān)開展納稅服務(wù)工作的一個(gè)重要抓手，在開展通知通告、催報(bào)催繳、提醒服務(wù)等工作中發(fā)揮著重要作用，為規(guī)范短信平臺(tái)使用，現(xiàn)將相關(guān)工作要求如下：

一、工作內(nèi)容

（一）納稅服務(wù)短信平臺(tái)是稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅服務(wù)和稅收征管過(guò)程中向納稅人發(fā)出涉稅短消息的平臺(tái)。通過(guò)短信平臺(tái)稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠?qū)崿F(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”信息發(fā)布和“短信群發(fā)”。

（二）稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)信內(nèi)容包括涉稅提醒、催報(bào)催繳、政策宣傳，涉稅通知以及與稅收有關(guān)的其他內(nèi)容。

二、職責(zé)分工

（一）征管科負(fù)責(zé)短信平臺(tái)使用的綜合管理，負(fù)責(zé)短信發(fā)布的綜合協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)發(fā)布以局名義發(fā)布的信息，負(fù)責(zé)對(duì)各使用單位短信平臺(tái)使用情況進(jìn)行通報(bào)和總結(jié)，負(fù)責(zé)短信平臺(tái)使用問(wèn)題和意見的搜集和上報(bào)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的使用指導(dǎo)。

（二）各稅源管理部門各稅收管理員負(fù)責(zé)維護(hù)納稅人的收信號(hào)碼，負(fù)責(zé)發(fā)布涉稅短信。

三、相關(guān)規(guī)定

（一）稅收管理員要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成納稅人收集號(hào)碼的維護(hù)。對(duì)新設(shè)立的納稅人，要在一個(gè)月內(nèi)完成；納稅人收集號(hào)碼變更的，要在變更之日起一個(gè)月內(nèi)維護(hù)完畢。

（二）為提高短信使用效率，原則上短信內(nèi)容要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)予以發(fā)布：

1.申報(bào)提醒類要在征期結(jié)束前2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布；

2.催報(bào)催繳類、日常管理類要按《稅收征管流程》規(guī)定的超時(shí)限發(fā)布；

3.政策宣傳、涉稅通知和其他通知類及時(shí)予以發(fā)布。

（三）除稅收管理員外，其他人員和部門也可以利用短信平臺(tái)發(fā)布涉稅信息。對(duì)政策宣傳宣傳、涉稅通知等全局性的通知，由局綜合業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)布。

（四）短信發(fā)布人員或部門要對(duì)所發(fā)短信的內(nèi)容負(fù)責(zé)，凡屬于涉稅秘密信息、與稅收無(wú)關(guān)的其他信息、虛假涉稅信息的均不得發(fā)布，誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。

（五）要加強(qiáng)涉稅短信的內(nèi)容審核和審批。以稅源管理部門對(duì)本轄區(qū)納稅人發(fā)布的信息，由稅源管理科（所）長(zhǎng)審批；以本局名義發(fā)布的信息，由主管局長(zhǎng)審批。

二、工作要求

1、各單位必須保證納稅人手機(jī)號(hào)碼維護(hù)比率，實(shí)現(xiàn)納稅人的手機(jī)號(hào)碼全部采集，從而保證相關(guān)涉稅信息能及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)；

2、認(rèn)真核對(duì)好納稅人手機(jī)號(hào)碼，確保錄入短信平臺(tái)的手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確無(wú)誤，當(dāng)納稅人手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行變更，既能保證短信內(nèi)容及時(shí)送達(dá)，也避免對(duì)無(wú)關(guān)人員產(chǎn)生影響；

3、因目前短信平臺(tái)發(fā)送的內(nèi)容統(tǒng)一顯示為“123661000”這一個(gè)號(hào)碼，各單位管理員在發(fā)送短信時(shí)必須標(biāo)注單位簡(jiǎn)稱，以便于納稅人區(qū)分主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

4、各單位要加強(qiáng)使用短信平臺(tái)的功能，要求廣大稅收管理員充分利用短信平臺(tái)功能開展提醒、告知、政策送達(dá)服務(wù)。

5、為節(jié)省短信平臺(tái)系統(tǒng)資源，對(duì)同一納稅人的同一事項(xiàng)一個(gè)工作日內(nèi)只發(fā)送一次，避免重復(fù)發(fā)送，引發(fā)納稅人異議。

6、管理員通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)送的短信代表我局形象，所發(fā)布的內(nèi)容必須采用統(tǒng)一規(guī)范的格式，不得使用恐嚇、低俗的言語(yǔ)，不得使用口語(yǔ)。

7、發(fā)布短信內(nèi)容時(shí)必須認(rèn)真校對(duì)，不能過(guò)于簡(jiǎn)單，避免存在錯(cuò)別字等情況，讓納稅人產(chǎn)生歧義。

8、短信平臺(tái)是為納稅人提供服務(wù)的工具，只能用于對(duì)納稅人發(fā)送短信，不得利用短信平臺(tái)發(fā)送私人短信。

9、管理員通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)布的短信內(nèi)容必須按照《大連市國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)短信平臺(tái)管理辦法（試行）》規(guī)定的內(nèi)容，不得與相關(guān)法律、法規(guī)相抵觸。

10、各單位在加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳的基礎(chǔ)上，要求稅收管理員充分利用短信平臺(tái)，通過(guò)短信平臺(tái)發(fā)布稅收政策、采取有針對(duì)性的宣傳、輔導(dǎo)工作，而不是僅限于申報(bào)提醒類和事務(wù)類通知，發(fā)揮短信平臺(tái)及時(shí)性的特點(diǎn)，讓短信平臺(tái)成為稅法宣傳、政策輔導(dǎo)的重要工具。

短信平臺(tái)存在的問(wèn)題

一、手機(jī)號(hào)碼維護(hù)

1、納稅人手機(jī)號(hào)碼維護(hù)情況整體較好，但部分單位維護(hù)比率較低，企業(yè)維護(hù)情況好于個(gè)體。

2、在維護(hù)手機(jī)號(hào)碼時(shí)沒(méi)有認(rèn)真校對(duì)，錄入錯(cuò)誤號(hào)碼；納稅人手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變更時(shí)未在系統(tǒng)內(nèi)及時(shí)變更，不僅沒(méi)有把信息傳達(dá)至納稅人，也對(duì)非納稅人造成一定程度的干擾。

3、個(gè)別管理員為了提高手機(jī)號(hào)碼維護(hù)比例，為不同納稅人錄入同一手機(jī)號(hào)碼。

二、短信內(nèi)容存在問(wèn)題

1、管理員在發(fā)送短信內(nèi)容時(shí)不注明單位簡(jiǎn)稱，使納稅人無(wú)法區(qū)分短信來(lái)源。

2、同一納稅人的相同事項(xiàng)一個(gè)工作日內(nèi)反復(fù)發(fā)送，既浪費(fèi)系統(tǒng)資源也對(duì)納稅人造成干擾，市局多次接到相關(guān)投訴。

3、發(fā)送的短信內(nèi)容不規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的格式，使用口語(yǔ)；短信內(nèi)容中有錯(cuò)別字，內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，容易使納稅人產(chǎn)生歧義。

4、短信內(nèi)容與稅收法律、法規(guī)相抵觸。比如后果自負(fù)字樣等。

企業(yè)短信系統(tǒng)篇三

企信通短信服務(wù)協(xié)議

用戶方：(簡(jiǎn)稱：用戶)

聯(lián)系人:______________手機(jī):______________ 電話:_____________ _傳真:______________ 用戶方企信企信通帳戶名:____________________________

服務(wù)方:青島云信通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱：云信通）

聯(lián)系人:_____何宇鑫_______________手機(jī):___***____ 電 話:___0532-_58721120__________傳真: ____83842320__________本服務(wù)協(xié)議主體內(nèi)容來(lái)自《青島云信通信息技術(shù)有限公司的”企信通”服務(wù)條款》，”用戶”在獲得”企信通”帳戶名稱及密碼過(guò)程中已在線閱讀并同意過(guò)該服務(wù)條款，為保障雙方利益及慎重起見，采用面簽、傳真等方式簽署本服務(wù)協(xié)議。

1、名詞釋義

“企信通”是由青島云信通信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“云信通”）“自行設(shè)計(jì)開發(fā)擁有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的的一款移動(dòng)客戶關(guān)系管理軟件，其面向的使用對(duì)象是能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的公司或個(gè)人，以下簡(jiǎn)稱”企信通“。

2、開通服務(wù)

“用戶”完成相應(yīng)的注冊(cè)程序后，”云信通“將及時(shí)予以確認(rèn)并開通服務(wù)，但”用戶“須在賬戶開通后的三（3）個(gè)工作日內(nèi)，和”云信通“簽署書面的服務(wù)協(xié)議（傳真件亦可作為書面協(xié)議）并交納費(fèi)用用于賬戶充值以便使用”企信通“，超過(guò)上述三（3）個(gè)工作日的交費(fèi)期限，”云信通“將有權(quán)刪除該賬號(hào)。

3、價(jià)款、計(jì)費(fèi)以及支付

”企信通“采用預(yù)付費(fèi)方式，”用戶“可通過(guò)”云信通“網(wǎng)站或者其他途徑提示的方式付款到指定銀行賬號(hào)為自己的賬戶充值，”用戶“可通過(guò)其賬戶后臺(tái)查詢相關(guān)服務(wù)的價(jià)款信息。

”用戶“在使用”企信通“過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用等賬單信息，亦可在其賬戶后臺(tái)進(jìn)行查詢；但”云信通“保留調(diào)整收費(fèi)模式、項(xiàng)目以及單價(jià)的權(quán)利，將至少提前30天通過(guò)電子郵件、短信、電話等形式中任意一種通知”用戶“；”用戶“有權(quán)決定是否繼

續(xù)使用”企信通“，如果”用戶“放棄使用”企信通“，”用戶“在”企信通賬戶“中尚未消費(fèi)的服務(wù)費(fèi)可以申請(qǐng)退費(fèi)。

4、用戶行為

4.1 ”用戶“使用”企信通“的企業(yè)短信發(fā)送功能時(shí)，不能發(fā)送包含下列內(nèi)容的短信：

（1）、違反憲法所確定的基本原則的；

（2）、危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

（3）、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

（4）、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

（5）、破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

（6）、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

（7）、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

（9）、具有廣告性質(zhì)的信息；

（10）、損害”云信通“利益或商譽(yù)的信息；或含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

4.2 ”用“戶使用”企信通“的企業(yè)短信發(fā)送功能時(shí)，還須遵守下列規(guī)定：

（1）、發(fā)送短信應(yīng)符合中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的要求；

（2）、僅向其現(xiàn)有的客戶、會(huì)員和員工中的”手機(jī)用戶“發(fā)送短信；

（3）、不得利用”企信通“干擾或混亂互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，影響其它用戶正常使用；

（4）、遵守本”服務(wù)協(xié)議“、商業(yè)道德和商業(yè)慣例。

5、用戶賬號(hào)和密碼

”用戶“賬號(hào)一經(jīng)注冊(cè)不可修改，密碼可通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)修改，”用戶“應(yīng)盡力維護(hù)其賬號(hào)密碼的保密性和安全性。若出現(xiàn)賬號(hào)和密碼泄露事件，可申請(qǐng)停止對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，但對(duì)于因此而造成的損失，”云信通“不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

6、用戶信息的保護(hù)

”云信通“保證服務(wù)過(guò)程中對(duì)所知悉的與”用戶“有關(guān)的信息（以下簡(jiǎn)稱”用戶信息“）保守秘密。未經(jīng)該”用戶“事先同意，”云信通“不得公開、編輯或泄露任何”用戶信息“，除非”云信通“本著誠(chéng)信原則認(rèn)為此種行為是必要的且符合以下情形之一：

（1）、根據(jù)相應(yīng)的法律程序或政府機(jī)構(gòu)之要求；

（2）、為維護(hù)”云信通“之合法權(quán)益、合法服務(wù)程序或根據(jù)技術(shù)維護(hù)之要求；

（3）、在緊急情況下為維護(hù)第三方合法權(quán)益或社會(huì)利益的需要；

（4）、”云信通“認(rèn)為應(yīng)披露的其他情形。

7、服務(wù)的變更、中斷和終止

7.1 ”云信通“可事先通知全體或部分”用戶“其將變更、中斷或終止”企信通“的相關(guān)服務(wù)，”云信通“對(duì)此損失承擔(dān)的賠償責(zé)任僅限于截止至通知之日”用戶“在”企信通賬戶“中尚未消費(fèi)的通信費(fèi)。

7.2 若”用戶“違反了本”服務(wù)協(xié)議“第4條和其他相關(guān)規(guī)定，”云信通“有權(quán)隨時(shí)終止向其提供全部或部分服務(wù)，而無(wú)需給予通知，并且”用戶“在”企信通賬戶“未消費(fèi)的服務(wù)費(fèi)亦不予返還。同時(shí)，”云信通“將以其系統(tǒng)記錄作為該用戶違反本”服務(wù)協(xié)議“第4條和其他相關(guān)規(guī)定的依據(jù)，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

7.3 ”云信通“根據(jù)第8.1條款或8.2 條款終止”用戶“服務(wù)后，”云信通“將不再保留”用戶“賬號(hào)中的任何內(nèi)容或?qū)⑵湮窗l(fā)出之信息傳送至”手機(jī)用戶“。

8、免責(zé)

8.1 若”用戶“因未遵守本”服務(wù)協(xié)議“第4條和其他相關(guān)規(guī)定禁止發(fā)送的內(nèi)容而侵犯了”手機(jī)用戶“的合法權(quán)益，或給”手機(jī)用戶“造成了人身或財(cái)產(chǎn)損失，則”云信通“不對(duì)此向”手機(jī)用戶“承擔(dān)任何責(zé)任。

8.2 ”云信通“對(duì)因”用戶“不正當(dāng)或非法使用”企信通“產(chǎn)生的直接或間接的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.3 ”云信通“除根據(jù)本服務(wù)協(xié)議第4.1及4.2條款所述之標(biāo)準(zhǔn)采取行動(dòng)外，對(duì)”用戶“所發(fā)送的信息內(nèi)容是否真實(shí)不承擔(dān)責(zé)任。

8.4 ”云信通“對(duì)因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊等造成的服務(wù)中斷或不能滿足”用戶“的要求不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)由于通信企業(yè)的通信線路或網(wǎng)絡(luò)、”手機(jī)用戶“所在位置、”手機(jī)用戶“關(guān)機(jī)以及其他技術(shù)原因而導(dǎo)致”手機(jī)用戶“不能或遲延接收信息或閱讀短信時(shí)出現(xiàn)亂碼，”云信通“亦不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.5 ”用戶“理解并接受任何信息資料的傳輸取決于其自己并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損或資料丟失的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

9、賠償

”用戶“同意，若因其根據(jù)本”服務(wù)協(xié)議“使用企信通”向“手機(jī)用戶”發(fā)送信息而導(dǎo)致“云信通”遭受來(lái)自“手機(jī)用戶”的索賠或訴訟，“用戶”須向“云信通”賠償相應(yīng)的損失（包括合理的律師費(fèi)），并使“云信通”免受損害。

10、適用法律

本協(xié)議的效力、解釋和履行應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)的法律和法規(guī)（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)法律”）進(jìn)行。如本協(xié)議的任何部分與“中國(guó)法律”相抵觸，則該部分條款應(yīng)按“中國(guó)法律”重新做出解釋，該部分條款之無(wú)效或重新解釋不影響其它條款的法律效力。

11、爭(zhēng)議解決

與本“服務(wù)協(xié)議”有關(guān)的一切爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。若無(wú)法在爭(zhēng)議開始后三十（30）日內(nèi)通過(guò)上述方式解決，則“用戶”或“云信通”均可根據(jù)“中國(guó)法律”將爭(zhēng)議提交至青島市仲裁委員會(huì)，根據(jù)該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

12、服務(wù)協(xié)議的修改與完善

12.1 “云信通”可根據(jù)不時(shí)修訂或頒布之“中國(guó)法律”或行業(yè)規(guī)范，而不斷完善和修改本協(xié)議?！霸菩磐ā庇袡?quán)隨時(shí)修改本協(xié)議而不需要事先知會(huì)任何“用戶”。12.2 本協(xié)議內(nèi)容一旦發(fā)生變動(dòng)，“云信通”將會(huì)在其網(wǎng)站的頁(yè)面上提示修改內(nèi)容。本“服務(wù)協(xié)議”的變更自上述頁(yè)面發(fā)布之日起第三（3）日生效，“用戶”應(yīng)定期查閱相關(guān)“服務(wù)條款”及相關(guān)頁(yè)面發(fā)布的修改內(nèi)容。

12.3 如“用戶”在上述頁(yè)面公布后，變更后的“服務(wù)協(xié)議”生效前，未對(duì)本“服務(wù)協(xié)議”的變更提出任何異議，則視為接受變更后的“服務(wù)協(xié)議”；若“用戶”不同意所變更的內(nèi)容，則可以不再向其賬號(hào)充值。

13、其他補(bǔ)充說(shuō)明

_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ________________________________________________________________。

14、服務(wù)協(xié)議的解釋及有效期

本“服務(wù)協(xié)議”的最終解釋權(quán)歸“云信通”，”用戶”賬號(hào)處于活動(dòng)有效狀態(tài)期間，本“服務(wù)協(xié)議”一直有效。

本協(xié)議一式兩份，”用戶”及”云信通”各執(zhí)一份具同等法律效力。

用戶方：

（蓋章）

服務(wù)方:青島云信通信息技術(shù)有限公司（蓋章）

企業(yè)短信系統(tǒng)篇四

短信平臺(tái)企信通系統(tǒng)簡(jiǎn)介

1）采用3層安全認(rèn)證機(jī)制，安全性超強(qiáng)。一層：用戶授權(quán)訪問(wèn)；二層：動(dòng)態(tài)安全碼、用戶id和用戶角色md5加密驗(yàn)證機(jī)制，防止用戶篡改cookie，每個(gè)頁(yè)面進(jìn)行用戶權(quán)限驗(yàn)證；三層：系統(tǒng)統(tǒng)一過(guò)濾危險(xiǎn)sql代碼，防止注入式攻擊。

2）管理員后臺(tái)配置短信接口，動(dòng)態(tài)獲取短信接口余額，可以設(shè)置當(dāng)前默認(rèn)短信發(fā)送接口，當(dāng)一個(gè)接口出現(xiàn)問(wèn)題可臨時(shí)停用自動(dòng)轉(zhuǎn)到默認(rèn)接口發(fā)送。每個(gè)用戶可以選擇不同的通道發(fā)送。

3）系統(tǒng)基于系統(tǒng)管理員，代理商和最終客戶的商業(yè)模式，代理商可實(shí)現(xiàn)開戶和充值功能。

4）群發(fā)短信時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置失敗比例，設(shè)置起始失敗號(hào)碼數(shù)。每個(gè)用戶可以根據(jù)價(jià)格設(shè)置不同失敗比例。

5）管理員審核發(fā)送功能，系統(tǒng)可以設(shè)置用戶是否需要審核發(fā)送，超過(guò)起始號(hào)碼數(shù)的會(huì)自動(dòng)攔截，并短信提醒管理員客戶已提交群發(fā)短信，由管理員通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送或攔截下來(lái)在其他平臺(tái)發(fā)送。操作流程：審核—發(fā)送—生成報(bào)告。

6）自動(dòng)生成發(fā)動(dòng)報(bào)告，可以設(shè)置失敗比例，也可以上傳真實(shí)發(fā)送報(bào)告。

7）用戶白名單功能，管理員可以設(shè)置每個(gè)客戶的白名單號(hào)碼，設(shè)置的白名單號(hào)碼不會(huì)參與失?。ò酌麊翁?hào)碼為客戶可能用來(lái)測(cè)試群發(fā)的手機(jī)號(hào)碼）。用戶發(fā)送號(hào)碼少于5個(gè)、自動(dòng)進(jìn)入白名單。

8）財(cái)務(wù)管理功能，發(fā)送短信、充值、扣費(fèi)一目了然。待發(fā)中短信客戶自己刪除可自動(dòng)返回短信數(shù)量。

9）常用群發(fā)簿、個(gè)性短信息管理、通訊錄功能，方便客戶管理、維護(hù)短信。

10）增加逐條短信功能發(fā)送實(shí)現(xiàn)不同手機(jī)號(hào)發(fā)送不同內(nèi)容，改變單一群發(fā)同一內(nèi)容。

11）系統(tǒng)公告功能，管理員可以指定發(fā)送給代理商、客戶或全部。