在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇一
? 信息收集
負責商鋪及友商市場信息收集、分析、上報工作。? 進駐營銷
對所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的聚類商戶開展整體營銷; 對所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的社區(qū)(小區(qū))開展駐點營銷。? 關系維護
維護好商戶的客情關系按要求對聚類商戶進行日常拜訪;
收集商鋪客戶對移動產(chǎn)品的意見和建議,并進行反饋、處理。
通過日常拜訪加強對公司業(yè)務的宣傳。? 基礎管理
建立完善的客戶信息臺賬,并適時更新; 將收集的店鋪集團號碼及其他資料錄入恩施網(wǎng)格化中小集團拓展平臺;
加強對業(yè)務設備的管理、維護。有效的利用配備的電子產(chǎn)品現(xiàn)場解答用戶咨詢和辦理業(yè)務。不得用于私人事項,不得轉借給他人使用。
按時上報商戶信息收集表、業(yè)務發(fā)展日報等要求上報和各類報表
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇二
聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理綜合營銷技能
【課程大綱】
第一章:全業(yè)務運營與電信產(chǎn)品知識
1.2.3.4.5.電信全業(yè)務運營的發(fā)展趨勢
三大運營商集團客戶區(qū)域競爭策略 各運營商集團客戶競爭swot分析 電信運營商集團客戶競爭對策 聯(lián)通沃3g業(yè)務賣點分析
第二章:網(wǎng)格經(jīng)理應對新挑戰(zhàn)的能力塑造
1.網(wǎng)格經(jīng)理積極心態(tài)訓練 2.網(wǎng)格經(jīng)理的能力素質(zhì)要求
3.網(wǎng)格經(jīng)理的技能要求:網(wǎng)格經(jīng)理三位一體的角色能力要求
第三章:客戶需求分析與深挖技巧
1.2.3.4.5.6.7.市場客戶細分方式
個人、家庭、集團客戶細分層次 針對不同需求客戶的營銷規(guī)劃 客戶需求的深度挖掘技巧 客戶需求數(shù)據(jù)的收集方法 客戶需求分析的方法工具 客戶需求詢問的話術和流程
第四章:網(wǎng)格經(jīng)理網(wǎng)點主動營銷管理
1.2.3.4.5.6.7.如何通過開場銷售自己 聯(lián)通業(yè)務賣點呈現(xiàn)技巧 給客戶購買的真實理由 讓渡價值管理客戶的心 將客戶的異議變成價值 促成客戶成交的四大步 客戶持續(xù)消費的后續(xù)跟進
第五章:網(wǎng)格經(jīng)理片區(qū)渠道營銷管理
1.渠道規(guī)劃
2.渠道建設與渠道培訓
3.渠道教練技術與渠道雙贏溝通模式
tel:(010)51111252,51112272
第六章:社區(qū)現(xiàn)場促銷組織與現(xiàn)場導購技巧
1.2.3.4.促銷活動的策劃與管理 促銷現(xiàn)場管理
促銷現(xiàn)場整合營銷與銷售技巧 促銷活動的評估
第七章:區(qū)域網(wǎng)格化標準化營銷操作
1.2.3.4.面的管理——區(qū)域條件的運用設計區(qū)域分銷策略
線的管理——路線路線銷售的設計與管理路線的設計原則 點的管理——終端終端業(yè)績的綜合管理 區(qū)域攻略分銷商攻略
tel:(010)51111252,51112272
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇三
尊敬的各位領導,大家下午好!
非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會。在公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開同臺競爭,是我的榮幸,對于本次機會我倍感珍惜!我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。
我叫費香芬,2006年有幸加入移動公司這個大家庭,長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷工作。下面,我想先談談我競聘本職位的優(yōu)勢。
第一,基層工作經(jīng)驗較為豐富。多年來,我一直在戴樓營銷部工作,歷任營業(yè)員、渠道督導,對移動營銷業(yè)務知識較為了解。長期的一線服務工作,讓我不斷成長,學會了怎樣與客戶溝通,怎樣與客戶交流,最終有機會讓客戶接受我們的服務。在我的心中,始終牢記“滿意100”這個服務理念,用一顆真心為客戶服務。
第二,樂于奉獻,忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
其次,我對日后的工作有如下設想。
一是拓展沿街商鋪市場。首先對所在區(qū)域進行“掃街”,1 搜集客戶資料,對所用異網(wǎng)用戶進行盡可能的“策反”;利用我們移動的優(yōu)惠政策發(fā)展新用戶,同時對用戶進行
二是
謝謝。
2篇二:網(wǎng)格經(jīng)理競聘演講稿
網(wǎng)格經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會。在公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開同臺競爭,是我的榮幸,我堅信機會只屬于有準備之人,對于機會我倍感珍惜,等待已久!我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競聘演講的題目是《于安思危,琴心劍膽》
我叫于琴,已經(jīng)在移動公司工作了八年,長期從事營業(yè)員一職。八年的積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩(wěn)平靜的八年過去了,人生中的下一個八年,我希望在挑戰(zhàn)中度過。下面,我想先談談我競聘本職位的優(yōu)勢。
第一,一線工作經(jīng)驗豐富。2005年至今,每一天,我直面各類客戶辦理名目繁多的業(yè)務,熟練操作的同時還要對客戶的咨詢對答如流,針對不同人群揣測客戶的心理進行針對性的營銷推介,長期以來我的日常工作業(yè)績突出,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。善于推介,精于銷售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場、維系市場的職責要求;
第二,樂于奉獻,忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得 1 最好。
其次,我對日后的工作有如下設想。
1、切實履行職責確保業(yè)務量穩(wěn)步提升,針對現(xiàn)有市場 díshǐ
特點有的放矢落實營銷方案,挖掘收入增長潛能;
2、用心服務提升信任與認同。在確保業(yè)務量增長的前提下著力于以誠實服務,進一步鞏固代銷商、客戶對中國移動的品牌信任度。最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現(xiàn)狀,身處當下著眼未來,時刻記掛危難局面方能應對從容;琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內(nèi)外兼顧方能文武兼修。
我是于琴,我挑戰(zhàn),我快樂。
謝謝。
2篇三:聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿
聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝領導給了我一個站上舞臺的機會,也感謝同事們對我的支持和信任,我叫***,**歲,本科學歷,畢業(yè)后就進入聯(lián)通公司,到現(xiàn)在已經(jīng)**年了。我今天競聘的崗位是聯(lián)通分公司經(jīng)理,我知道自己的能力可能不是很強,但是我相信我能夠勝任這個職位。下面說一下我具備這個職位能力的條件:
1、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
2、。本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
3、目前的最只要的就是市場營銷。我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展
目前,我認為聯(lián)通分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
2、營銷渠道開發(fā)的比較窄。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。 如果我能夠在這次競聘中幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。
第二、提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第
三、
加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使聯(lián)通分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。這只是我個人的一點想法,如有不合適的地方,還望各位領導和同事們給于指正。我有信心能在這個之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競選成功,都不會改變我對聯(lián)通的熱愛之心。最后祝聯(lián)通明天會更好!
謝謝大家!篇四:聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿
聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二 提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三 加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛?!敖o我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!1篇五:聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿
目錄 聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿
精彩競職講演稿(人事科科長)精彩競職講演稿(政府辦公室主任)精彩競職講演稿(銀行業(yè)務部經(jīng)理)精彩競職講演稿(公司辦公室副主任)精彩競職講演稿(稅務系統(tǒng)中層干部)精彩競職講演稿(銀行計劃財務科科長)編輯部副主任競聘演講稿
工商分局局長競聘演講稿
市場開發(fā)科科長竟聘演講稿
工程處財務科長竟聘演講稿
經(jīng)理工作部副主任競聘演講稿
精彩競職講演稿(電信辦公室主任)精彩競職講演稿(招標辦副主任)精彩競職講演稿(通信站副站長)電信市場經(jīng)營部競聘演講稿
工程處人力資源科科長竟聘演講稿
生產(chǎn)經(jīng)營科科長竟聘演講稿
電器公司門店經(jīng)理競聘演講稿
運管處稽查法制科長競爭上崗演講稿
工程處處長辦公室主任竟聘演講稿
公開競選團縣委書記競職演說
工程處質(zhì)量安全科科長竟聘演講稿
中醫(yī)院門診部主任竟職演講稿
油田開發(fā)室副主任競聘演講稿
移動營業(yè)中心演講稿
醫(yī)療器械室主任竟聘演講
煤礦系統(tǒng)公司生產(chǎn)副經(jīng)理競聘稿
倉儲公司崗位競聘演講稿
省婦聯(lián)農(nóng)村副部長競爭上崗演講稿
銀行競聘中級技術職稱演講稿
公路局辦公室副主任競爭上崗演講稿
國稅局辦公室主任競職演講稿
醫(yī)院財務科主任競聘演講稿 2006-02-22 建委中層干部競職演講稿 2006-02-22 水利電業(yè)公司人力資源部副職競聘演講稿 2006-02-22 電視臺技術播出部副主任競聘演講稿 2006-02-22 水管站副站長競崗演講稿 2006-02-22 物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿 2006-02-22 市疾病預防控制中心防制所所長競崗演講稿 2006-02-22 運管所稽查大隊長競崗演講稿 2006-02-22 銀行行長競聘演講稿 2006-02-22 競聘演講稿:怎樣當一名科長 2006-02-22 公司紀檢干事崗位競聘演講稿 2006-02-22 電力企業(yè)競職演講稿 2006-02-22 副廠長競崗演講稿 2006-02-22 電力公司司機班班長競聘演講稿 2006-02-22 競職單位副職演講稿通用范文 2006-02-22 工程處財務管理科副科長竟聘演講稿 2006-02-22 工程處副科長竟聘演講稿 2006-02-22 工程處市場開發(fā)科副科長竟聘演講稿 2006-02-22 競選廣播電視事業(yè)局副局長演講稿 2006-02-22 銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿 2006-02-22 競聘演講稿(銀行人力資源部×中心經(jīng)理)2006-02-22 學??倓罩魅胃偮氀葜v稿 2006-02-22 派出所所長競聘演講稿 2006-02-22 競聘演講-電信高級設備維護經(jīng)理 2006-02-22 計生辦副主任競聘演講稿 2006-02-22 電信辦公室文書竟聘演講稿 2006-02-22 電信設備維護主管竟聘演講稿 2006-02-22 煙草公司辦公室副主任競聘演講稿 2006-02-22 信息中心經(jīng)理竟聘演講稿 2006-02-22 變電隊副隊長競聘演講稿 2006-02-22 團委委員競聘演講稿 2006-02-22 競聘演講稿(地稅稅政法規(guī)科科長)2006-02-22 精彩競職講演稿(稅務局副局長)2006-02-22 工程處人力資源科科長竟聘演講稿 2006-02-22 藥檢所醫(yī)療器械室主任竟聘演講稿 2006-02-22 銀行營業(yè)管理部經(jīng)理竟聘演講稿 2006-02-22 教師競聘上崗演講稿 2006-02-22 教師競聘演講稿 2006-02-22 競職演講稿 2006-02-22 競爭上崗演講稿 2006-02-22 竟聘演講稿 2006-02-22 工程處質(zhì)量安全科科長竟聘演講稿 2006-02-22 聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上,更上一個臺階。
第二 提升服務。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第三 加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!
謝謝大家!
精彩競職講演稿(人事科科長)我叫***,生于*年,中學時期四次被評為黃石市市級三好學生和優(yōu)秀團員。*年考入湖北師范學院數(shù)學系,曾擔任學習委員,團支書,系團總支宣傳委員,院團委宣傳部副部長等職務,二十歲入黨,多次獲各種榮譽和獎學金。*年大學畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校,在教務科、辦公室等六個崗位工作過,曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者,*年元月任市工業(yè)技校教務科副科長,*年*月任市工業(yè)技校辦公室主任,*年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級待遇,*年*月任工資科副科長,*年*月任工資科主任科員。
為了使大家對我有一個較為全面的了解,借此機會,向在坐的各位簡要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。
一、自身工作情況
自到人事局后,我在計算機軟件的開發(fā)上做過很多努力,因此或多或少被別人看得很神秘,其實并不神秘。我就從三個方面談談自己的工作情況。
第一、專業(yè)知識的實踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策,探索政策間的邏輯關系,刻苦鉆研計算機技術,不斷尋求知識與工作的結合點,開創(chuàng)了計算機自動技術與工資審批有機結合新路子。主要成果是:我針對計算機使用上存在的問題大膽提出自動審批的設想,并通過多年的艱辛努力,開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統(tǒng),在我局率先實現(xiàn)了工資自動審批,有效地提高了工作效率,后被省人事廳看中,在全省推廣使用。
第二、組織協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。在實際工作中存在一些勞動密集型的事務,這種情況下,通過精心的組織協(xié)調(diào)來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如:在實現(xiàn)自動審批的初期,存在大量的核對工作,我構思好實施方案后,作好充分的準備工作,集中五天時間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號人在微機教室里集體作業(yè),一周內(nèi)完成了近七千人的核對和工資審批任務。
第三、自我學習自我完善的提高。學習是一個人不斷提高不斷進步的源泉。我比較注重自身素質(zhì)的提高,虛心好學,勤奮肯鉆,因此做事對自己有信心。有一次,為了弄清建國以來有關離退休政策,查閱了大量書籍,并深入到三個不同類型單位核對了大量檔案。
二、下一步的打算
總體工作思路:我把人事事業(yè)當作實現(xiàn)自我人生價值的目標,使個人追求與單位利益一致起來,個人目標的實現(xiàn),就是我對單位和社會的奉獻。如果我當選為科長,我將注重科室同事的再學習,帶領他們向復合型干部發(fā)展,調(diào)動大家的積極性,激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,齊心協(xié)力,開拓進取,內(nèi)抓管理,外樹形象,提高工作效率和工作質(zhì)量,以科學的管理、優(yōu)質(zhì)的服務,創(chuàng)造良好的社會效益,同時,在保證社會效益的前提下,通過優(yōu)質(zhì)全位的服務來創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟效益,爭創(chuàng)一流科室。
具體來說,我將從如下六個方面入手抓工作: 1、科學管理抓好工作。樹立正確的管理思想,堅持原則按政策辦事,并注意執(zhí)行政策的導向作用,始終不忘政策制定時的初衷,保證政策執(zhí)行的效果。采用科學的管理手段,利用計算機做到,該管的管住,該控制的控制住。同時把握好宏觀管理與微觀管理的關系,安排具體工作時要考慮到宏觀管理的需要,進行宏觀管理決策分析時,要充分利用微觀管理的成果。
2、優(yōu)質(zhì)服務為人民。樹立為經(jīng)濟建設服務,為企事業(yè)單位服務的思想,將全心全意為人民服務的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中,努力提高服務水平,為單位提供切實有效的明顯有益的服務。
3、提高效率出成績。規(guī)范理順辦事程序,簡化手續(xù),方便群眾。強調(diào)效率意識,做任何事情都要考慮如何安排最科學便捷,利用計算機將科室日常事務性工作壓縮在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。
4、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當今已是市場經(jīng)濟時代,正將過渡到知識經(jīng)濟時代,而人事工作還殘留著太多計劃經(jīng)濟的遺跡,隨著中國加入wto與國際經(jīng)濟的接軌,人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn),時代要求我們在人事部門的職責范圍內(nèi)開辟新的職能空間,建立與之相適應的工作內(nèi)容、工作模式和工作方法,在經(jīng)濟改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用,體現(xiàn)人事局的價值。
5、加強學習共同提高。在科內(nèi)營造一個良好的學習氛圍,注重全市人事干部的業(yè)務培訓,提高其應用計算機的能力,促進其綜合素質(zhì)的提高。
6、增強凝聚力,充分調(diào)動下屬的積極性,形成工作合力。對待下屬,政治上關心他們,工作上幫助他們,學習上鼓勵他們,充分發(fā)揮他們的聰明才智,為年青人成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,把下屬培養(yǎng)鍛煉成復合型干部,群雄齊戰(zhàn),爭創(chuàng)一流科室。
近期要抓的兩件事:1、從現(xiàn)在開始,元月底結束,借這次機構改革,結合這次調(diào)資、統(tǒng)計年報,對全市機關事業(yè)單位、及人員數(shù)據(jù)進行清理,三項工作結合起來一并完成。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。爭取明年將統(tǒng)計年報的一大半工作交計算機自動完成。在單位、人員清理清楚的基礎上,每月用計算機自動統(tǒng)計,給局領導提供全市機關事業(yè)單位情況報表。這是個基礎工作。2、全科所有業(yè)務采用計算機自動化辦公,將每月的日常工作壓縮在一周內(nèi)完成。擠出時間做二件事。一是學習業(yè)務和新科技知識,二是走出去搞調(diào)查、搞研究。一方面施行科學高效的管理,將人事部門的管理作用落到實處,另一方面提高科室整體素質(zhì),樹立服務意識,把科室建設成帶有科研性質(zhì)的科室,具備科學指導優(yōu)質(zhì)服務的能力,為人事部門的職能轉變做好準備。
三、我對這次競爭上崗的態(tài)度
多年來,在領導的指導幫助下,同志們的支持配合下,我學到不少東西,做了有限的工作,取得了一點進步,在此向大家表示感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!精彩競職講演稿(政府辦公室主任)各位領導、同志們: 大家好!
我叫***,今年*歲,大學畢業(yè),一九九五年五月從東明縣農(nóng)業(yè)局選調(diào)到縣檢察院,*年通過“一推雙考”被任命為辦公室副主任,同時主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到這里,競選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。
大家都知道,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。剛才參加辦公室主任競選演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。那么,我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于兩個方面:
一、我一九九七年六月開始主持辦公室工作,至今已兩年有余,在這里,我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評比中獲得第一名的好成績,因為榮譽屬于大家,成績代表過去,我只想說,兩年多的工作實踐使我熟悉了辦公室的工作特點,使我增強了工作能力,使我積累了一定的工作經(jīng)驗。如果我能當選辦公室主任,所有這些都將有利于我盡快進入角色,適應工作要求。
二、我一向勤勤懇懇、作風正派,有一顆全心全意為大家服務的心。雖然我不善于說一些美麗動聽的話,但我敢說實話,能辦實事。在我主持辦公室工作期間,不管是領導還是同事,我都做到了一視同仁,這一點大家是有目共睹的。
優(yōu)勢固然重要,但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的思路和設想。我的主要目標概括起來就是以下四個方面:
一是獻計獻策,當好“咨詢員”,辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好“咨詢員”。二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為群眾服務。因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯(lián)系全體干警,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的疾苦,力爭為大家當好“管家”,做一名合格的“服務員”。三是搞好關系,當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注重團結、顧全大局,與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關系,以確保我院的各項工作正常運轉。四是加強管理,當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當選辦公室主任,我一定會加強管理,完善政治、業(yè)務學習等各項制度,為辦公室人員定崗定責,做到責任明確,任務具體,充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個團結協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇四
網(wǎng)格經(jīng)理的職責(張文伯)
一.什么是網(wǎng)格經(jīng)理?
1.負責向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務
2.開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶,做好市場信息的收集、整理和反饋
3.通過電話面談拜訪后簽單,完成公司指定銷售目標
4.與團隊成員共享并及時更新市場信息。
二.怎樣成為合格的網(wǎng)格經(jīng)理?
1.心系3個“什么”。
(1.到這里為什么?我今天應聘了網(wǎng)格經(jīng)理的崗位,我為什么要選擇這個崗位,自己的優(yōu)勢和劣勢在哪里,自己要知道。
(2.在這里干什么?既然選擇網(wǎng)格經(jīng)理的崗位,接下來我該做哪些事,網(wǎng)格的確存在差異化,有些網(wǎng)格新建樓盤多,有些網(wǎng)格專業(yè)市場多,有的他網(wǎng)競爭激烈。總之,我要堅信,只有做才有效果。
(3.走了以后留下什么?)最后就是做的怎樣的問題,我在這個崗位工作幾年或者幾十年后,我給我的客戶,我后來的同事,我們的企業(yè)留下什么了呢?這3個“什么”既是我們平時工作的點點滴滴的積累,又是我們?nèi)松蔚闹匾M成部分。
2.接下來網(wǎng)格工作就好像農(nóng)村的分田到戶,你去怎么種,怎么打理,最后收成怎樣,這都靠我們時刻關注,我們都要打消靠天收的定論。
(1.種瓜得瓜,種豆得豆:
特別對于一些轉型業(yè)務和行業(yè)應用,我們連自己都陌生,客戶聽了也只是朦朧意向。我們不去“種”,又怎么會有“收”呢?
(2.持之以恒,勤打理:
面對自己的“責任田”收成,既是企業(yè)的收入源泉,又是我們收入的保障。我們需要做的就是細分網(wǎng)格單元,梳理中小企業(yè),挖掘潛在客戶市場。
(3.加強團隊協(xié)作,消除抱怨,每一個網(wǎng)格都有每個網(wǎng)格的特點,我們每天都推銷自己,而不是單純的推銷產(chǎn)品,努力把自己打造成一張網(wǎng)格名片。具體工作計劃:
1.繼續(xù)對網(wǎng)格內(nèi)商鋪的拜訪
2.跟進子夢廣告移動轉網(wǎng)合同的簽訂(員工集體辦理轉網(wǎng)?)
3.跟進仁愛天鵝灣的發(fā)展及合同簽訂(工地正在拆遷)
4.拜訪金智圣公司李總,商談業(yè)務及轉網(wǎng)事宜。
5.拜訪裝潢公司張總,商談業(yè)務。(裝潢工集體轉網(wǎng)?)
6.拜訪臺誼凌經(jīng)理,商談業(yè)務。(民工集體轉網(wǎng)?)
7.拜訪南北快運劉經(jīng)理,介紹業(yè)務。
8.拜訪101網(wǎng)校趙校長,介紹業(yè)務。
9.拜訪我e家陶瓷孫經(jīng)理,介紹業(yè)務。
10.拜訪醉三秋李總,介紹業(yè)務。
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇五
第一節(jié) 網(wǎng)格經(jīng)理工作職責
1、推進平臺、項目的進度使之覆蓋網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的市場 。
2、控制區(qū)域市場內(nèi)的風險 。
3、組織與規(guī)劃網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的重點工作 。
4、
總結
與推廣網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點工作。5、負責網(wǎng)格團隊的撘建。
6、負責網(wǎng)格區(qū)域的項目管理。
7、負責網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品或服務的銷售、市場拓展、資源整合。
第二節(jié) 網(wǎng)格客戶經(jīng)理工作職責
1、貫徹執(zhí)行公司各項的通信業(yè)務規(guī)程及有關規(guī)章制度。
2、熟悉所負責的各種業(yè)務的特性、賣點及資費等業(yè)務知識及了解業(yè)務流程及辦理手續(xù)。同時能夠根據(jù)用戶的需求有針對性的向其宣傳業(yè)務,引導用戶辦理適合自己的通信業(yè)務,提高市場占有率。
3、負責所負責網(wǎng)格內(nèi)本網(wǎng)、異網(wǎng)客戶走訪及用戶檔案的建立和動態(tài)管理等工作,負責各項業(yè)務發(fā)展、用戶欠費收繳、用戶拆機挽留、用戶服務投訴處理工作。
4、對市場和競爭對手的各項業(yè)務動態(tài)反映靈敏,能夠提出對本網(wǎng)格客戶的競爭對策并開展營銷工作,及時向本經(jīng)營單元反饋信息。
5、能夠發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、拓展各種銷售渠道,依托網(wǎng)格內(nèi)自有
服務渠道、社會服務渠道等擴大市場占有率。
6、有一定的統(tǒng)計分析能力,并加強經(jīng)營分析工作。按月對本網(wǎng)格內(nèi)所管轄的各產(chǎn)品的收入、業(yè)務發(fā)展等情況進行分析,重點加強對高端及高話務量用戶的收入、流失情況的逐戶分析工作,確保及時采取措施,穩(wěn)定提高收入平。
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇六
經(jīng)理崗位職責范文4篇
(1)餐飲營銷經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。
(2)深入了解本公司區(qū)域特征消費動態(tài),即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。
(3)負責完成公司下達營銷指標,積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業(yè)品牌
(4)配合預定部門做完相關客戶資料完善工作,并按部門規(guī)定填寫相應預定信息,做好與樓面各部門溝通協(xié)調(diào)工作
(5)協(xié)助部門制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及具體實施方案
(6)遵守公司制定的各項規(guī)章制
度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經(jīng)報總經(jīng)理特批
(7)每周需提供相應的資料,并將客戶資料反饋于預定臺
(8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應進行業(yè)務款項催收,催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,特殊情況應上呈總經(jīng)理報批,凡無特批、超過時間以相應數(shù)額在績效獎金中扣除
(9)配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關系
(10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息
工作流程:
1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪
2、如有預定的包廂,要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處
3、17:30到崗,了解當日客情預訂,對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求,交接與樓層,協(xié)助餐前點菜服務。
4、餐中協(xié)助樓面,處理各類賓客意見,投訴,按部門要求跟蹤每日散客。
5、餐后協(xié)助樓面買單工作,對于客戶資料要定期收集進行匯總
總經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文(2)| 返回目錄
總經(jīng)理崗位職責
一、貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程,尊照《董事會議事規(guī)則》和《企業(yè)高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。
二、執(zhí)行董事會決議,向董事會報告工作,接受監(jiān)事會的監(jiān)督。
三、編制公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務預算和投資方案,組織實施董事會授權或批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務預算和投資方案,保證經(jīng)營目標和安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動,在董事會授權范圍內(nèi),代表公司簽署對外合同、合約,審批、處理公司各項事務。
五、協(xié)調(diào)政府及各職能部門的關
系,保持企業(yè)良好的運營環(huán)境。
六、搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,依法維護企業(yè)、股東和職工的利益,正確處理企業(yè)與股東、職工、債權人和客戶等之間的相互關系。
七、建立健全公司統(tǒng)
一、高效的組織體系和工作體系,制訂公司的基本規(guī)章制度和具體管理制度,并能夠適時引進先進的管理模式,推動公司的技術進步。
八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級管理人員; 聘任或者解聘除應當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時用工招聘事宜。
九、堅持民主集中制的原則,充分發(fā)揮“領導班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
十、加強企業(yè)文化建設,提高員工綜合素質(zhì),樹立企業(yè)良好的社會形象。 商品部經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文(3)| 返回目錄
1.根據(jù)公司品牌定位、經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略,負責制定
公司年度的貨品計劃并執(zhí)行。
2.主導商品結構規(guī)劃,統(tǒng)計分析暢銷商品銷售排名,預測商品銷售趨勢,確定商品供應需求,下達商品訂貨/補貨、貨期計劃、貨期安排和跟進。
3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計劃、庫存商品重組與當季貨品轉流規(guī)劃工作。
4.負責訂貨會與日常商品基礎資料建立與完善。
5.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)進行分析,控制及優(yōu)化庫存結構,合理調(diào)配公司商品資源;
6.負責每季商品銷售及庫存分析,擬定庫存消化計劃,完成最佳的庫存控制。
7.收集行業(yè)流行資訊,了解行業(yè)相關品牌的市場信息,掌握市場需求及流行趨勢,制定并優(yōu)化商品定價策略。
8.負責本部門運作管理系統(tǒng)建設,定期提升部門員工的管理技能、業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。
接下來的職位資料是:績效經(jīng)理招聘
分銷經(jīng)理招聘
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文(4)| 返回目錄
崗位名稱:質(zhì)檢部經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
下屬崗位:檢驗人員
崗位性質(zhì):負責全面主持本部的管理工作
管理權限:受總經(jīng)理委托,行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務;
管理責任:對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責;
主要職責:
1、堅決服從總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)
量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高;
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽同意批準后,下文處理;
10、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術經(jīng)律;
11、負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);
12、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和
工作質(zhì)量;
13、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇七
南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
經(jīng)理崗位職責
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、執(zhí)行公司的指令和決定。
2.擬定公司經(jīng)營決策,制定長進規(guī)劃,工作計劃,并組織實施。 3.依靠群眾,深入基層調(diào)查研究,改變經(jīng)營機制,調(diào)動廣大職工的生產(chǎn)積極性,努力改善經(jīng)營管理,樹立市場觀念,具有應變能力。4.全面完成公司、的各項經(jīng)濟指標,努力抽調(diào)經(jīng)濟效益。5.正確處理國家、集體、個人的利益,貫徹執(zhí)行勞動分配的原則。6.抓好企業(yè)管理,重視人才,加強職匠技術培訓,提高企業(yè)的素質(zhì)。貫徹執(zhí)行崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,加強基礎工作,推廣新技術和現(xiàn)代管理方法。
7.經(jīng)營(法人)是企業(yè)法定代表,對企業(yè)和各項生產(chǎn)經(jīng)營活動、實行全面指揮,對企業(yè)的經(jīng)營管理負直接責任。
8.負責下達公司單位各項經(jīng)濟指標,擬定重大改革計劃,內(nèi)部機構的設置,重要規(guī)章制度建立,修改和廢除。 9.有權任免公司副經(jīng)理以下負責及工作人員。
10、主持召集公司辦公會議,決定經(jīng)營決策、經(jīng)營方向,充分發(fā)揚民主,虛心聽取意見,集思廣益,采納建議,若遇緊急重大部門,負有處理權。
1 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 項目經(jīng)理崗位職責
1.認真執(zhí)行公司上達任務,嚴格按規(guī)章制度辦事,嚴格執(zhí)行建筑施工規(guī)范和安全規(guī)則。
2.對所承擔工程進度、質(zhì)量、安全、文明施工、工料消耗、設備使用維修全面負責,認真履行承包合同。
3.抓好新工人的上崗培訓,不定期組織施工人員進行政治、施工規(guī)范和安全規(guī)章制度的學習,在職工中樹立”質(zhì)量第一、安全第一”的思想,搞好標準文明施工。
4.堅定施工崗位,抓好施工現(xiàn)場管理,處理好工程中的技術問題,組織人員進行單項工程、部分工程的質(zhì)檢驗收,組織征求改進意見。
2 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
財務管理制度
一、總 則
為了規(guī)范股份制企業(yè)的財務管理,維護投資者和債權的合法權益,根據(jù)中華人民共和國財政部制定的”企業(yè)會計制度”和其它有關法規(guī),特制定本制度。
1、本公司屬于企業(yè)性公司,實行董事會領導下總經(jīng)理負責制的統(tǒng)一領導,公司對人財物和供應銷售統(tǒng)一管理,公司具有獨立核算權。
2、公司必須按照財政部制定的”管理制度”設置全面系統(tǒng)的會計科目和完整嚴密的賬簿,組織定期獨立編制會計報表,服從公司的業(yè)務領導。
3、公司的財務人員必須堅持執(zhí)行會計法規(guī),堅持財務制度,參加財務管理,定期編制會計報表,給領導當好參謀和助手。
二、流動資金管理
1、現(xiàn)金及銀行存款的管理公司應設置”現(xiàn)金日記賬”、”銀行存款日記賬”,應按開房銀行和其他金融機構,存款種類等高置銀行存款日記賬,由出納人員根據(jù)收付款憑證,按照業(yè)務的發(fā)生順序逐筆登記,應定期與銀行對賬單核對,到少每月核對一次,如和銀行對賬單有差額,必須逐步查明原因進行處理,并嚴格審批制度,在支出三萬元以內(nèi),由總經(jīng)理審批,超過三萬元,由總經(jīng)理簽字后報董事長批準方能支款。編制”銀行存款余
3 額調(diào)節(jié)表”調(diào)節(jié)相符,現(xiàn)金要嚴格做到收支兩條線,出納人員根據(jù)收付款憑證,按照業(yè)務的發(fā)生順序逐筆登記,并嚴格將收的貨款及其它款項即時存入銀行,并按銀行規(guī)定金額設置”備用金”按月和會計核對庫存數(shù),做到賬款相符。
2、原材料的管理,公司建立原材料領發(fā)制度,根據(jù)發(fā)票,賬單支付物資價款和各種費用驗收入庫,如購入材料物資在途中的短缺和損耗,應查明原因及時處理,如開發(fā)產(chǎn)品及其它領用必須經(jīng)有關責任人批準填寫材料出庫單,方能出庫,并設置原材料明細賬。
3、低值易耗品的管理,低值易耗品是指不作為固定資產(chǎn)核算的各種用具、物品、管理用具等,公司應根據(jù)具體情況對低值易耗品采用一次攤銷或分次攤銷等不同的攤銷方法,在用低值易耗品應加強實物管理,并在備查薄上進行登記。
4、分期收款開發(fā)產(chǎn)品,應按銷售對象明細帳或設置”分期收款開發(fā)產(chǎn)品備查賬簿”詳細記錄分期收開發(fā)產(chǎn)品的面積、售價、成本,已收取價款和尚未取的價款等有關資料。
5、待攤費用,應按費用種類設置明細賬。進行明細核算。
三、固定資產(chǎn)管理
1、公司的固定資產(chǎn)提指使使用在一年以上,單位價值標準在2000元以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸、工具和其它設備器具等,不同時具備以上兩個條件的為低值易耗品。
2、公司如需更新固定資產(chǎn),必須經(jīng)公司領導報董事會討論批準后方能購買.
3、公司必須建立固定資產(chǎn)明細賬,按固定資產(chǎn)類別,使用部門和每項固定資產(chǎn)進行明細核算.
4、累計折舊,公司按原值計提固定資產(chǎn)折舊,年綜合折舊率6%.
5、固定資產(chǎn)的修理費用均采取待攤辦法進行核算.
6、對固定資產(chǎn)的盤纏盈、盈虧要查明情況、分析原因,并報公司批準后才能處理。
四、成本費用的管理
1.公司應根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,執(zhí)行中華人民共和國財政部的”企業(yè)會計制度”,按制度規(guī)定的核算辦法進行成本核算。
2.公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的業(yè)務招待費應本必須、合理、節(jié)約的原則,從嚴掌握。
3.公司按工資總額的14%收取工福利金;提取工會經(jīng)費2%;提取教育經(jīng)費1.5%.在管理費中列支.4.公司應按國家稅法規(guī)定提取各種應交稅金,并按時交納.5.公司要嚴格費用審批制度,控制非生產(chǎn)費用開支,加強財務管理,降低成本,提高效益.凡非生產(chǎn)性開支、招待費、禮品、現(xiàn)金超過500元,由董事長審批后,方能支款。
五、無形資產(chǎn)和其它長期資的管理
1、公司的無形資產(chǎn)包括專利權,土地使用權商譽等。
2、計價辦法,股東入股的無形資產(chǎn),按評估確認的價值計價,購進無形資產(chǎn),按實際支付價款計價。
六、利潤和利潤分配的管理
(一)、企業(yè)當年的利潤,按國家規(guī)定繳納所得稅后,按如下順序進行分配;
1、彌補上年虧損。
2、提取盈余公益金10%,當盈余公積金已達到注冊資本的50%時不再提。
3、提取公益金20%用于職工福利。
4、余下的為分紅基金。
以下的分配比例原則《公司》董事會可根據(jù)年度經(jīng)營情況討論決定,適度調(diào)整,公司當年元利潤時,不得分配股利,但為維護股權信譽穩(wěn)定職工投資者,可用盈余公積金彌補虧損后,經(jīng)董事研究,可按職工認購面值1.2%的比率分配股息.七、其它規(guī)定
1、以上規(guī)定由公司財務人員實施辦理,任何人不得違反本規(guī)定。
2、如公司財務人員違反本規(guī)定,經(jīng)查證后,視其情況給予處分,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月資金和津貼,二次扣發(fā)全年年終獎和月獎,多次不改時,要換工作崗位或辭退。
3、公司財務人員應每月向董事長、經(jīng)理提供月報表,匯報資金使用情況。
4、財務人員出現(xiàn)短款、丟失現(xiàn)金或未經(jīng)審批,私自支款概由本人自負,或由有關法律條款執(zhí)行。
7 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
工程管理制度
為了進一步加強工程管理,強化工程質(zhì)量,貫徹實施《建筑法》,堅持”百年大計、質(zhì)量第一、預防為主”的方針,科學施工、規(guī)范管理、不斷提高工程質(zhì)量,生產(chǎn)出用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴大公司的影響,提高公司信譽,根據(jù)有關規(guī)定,結合公司實際,特制定工程管理制度如下:
一、質(zhì)量管理責任制
1.質(zhì)量是企業(yè)的生命、公司的生存,發(fā)展靠的是質(zhì)量。因此,強化工程質(zhì)量管理是公司各級領導、各部門應盡的職責,必須狠抓質(zhì)量管理,全面制度公司質(zhì)量管理目標。
2.動中全體員工和各級部門配合協(xié)調(diào)建立質(zhì)量保證體系,堅持質(zhì)量終身負責制,對施工的全過程實行質(zhì)量控制,采用科學有效的管理方法為保證工程質(zhì)量。
3.公司工程管理部是質(zhì)量管理的主管部門,對工程施工質(zhì)量,安全管理全面負責。要嚴格按照國家現(xiàn)行技術標化、設計文件、施工有關要求對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
4.深入現(xiàn)場、班組了解和分析質(zhì)量情況,組織制定質(zhì)量規(guī)劃,安全管理全面負責。要嚴格按照國家現(xiàn)行技術標化、設計文件、施工有關要求對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
8 5.對質(zhì)量不符合《規(guī)范》和《標準》的,工程管理部有權令其整改,并附整改通告書,出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故面不采取措施整改的,令其停工整頓,在停工期間公司財務部拒付處理反工的全部費用。
6.現(xiàn)場施工管理人員必須配備勞保用品,公司工程管理部對現(xiàn)場六大員的技術進行考核審查,并明確各自的責任,配合協(xié)調(diào)工作,員工必須嚴格執(zhí)行崗位責任制,把好工程質(zhì)量關
二、質(zhì)量管理措施
1.工程建設,質(zhì)量標準一律執(zhí)行國家頒發(fā)的中華人民共和國《建筑法》、《現(xiàn)行建筑施工規(guī)范大全》、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》和四川省頒發(fā)的各項技術文件為依據(jù)。
2.公司施工的工程必須嚴格按設計圖紙合同有關技術文件要求進行施工,不得任意更改或變更,需要更改時應建設單位和設計人員出具變更通告書,施工圖紙和變更通告書應報送工程管理部。
3、工地質(zhì)檢員應對每道分項工程進行認真自檢自查,評定數(shù)據(jù)填入分項工程評定表中。做好原始記錄,各種資料齊全準確。
4、重要的結構工程分部,(如地基與基礎工程和主體工程)的鋼筋工程和混凝土澆筑,屋架和構筑等部位,施工時應事先通知工程管理部進行現(xiàn)場檢查評定,并作出書面記錄。
5、工地施工人員應接受上級有關部門的檢查,聽取意見,接受市質(zhì)量監(jiān)督部門和建設單位對工程質(zhì)量的監(jiān)督。
6、每道分項工程都應有隱蔽工程檢驗記錄,并有建設單位,施工代表簽字認可。分項工程自檢表,由公司工程管理部質(zhì)檢員或建設單位審核簽字認可。
7、嚴格執(zhí)行建筑施工中有關計量方面規(guī)定,混凝土使用材料應過磅計量,按比例配合。
8、原材料的檢驗,工程中各試塊、試件的送樣,留置要按照《規(guī)范》和《標準》中的有關規(guī)定的要求進行辦理。
9、工程管理部有權對嚴重違反規(guī)程,發(fā)生質(zhì)量事故的工地和施工人員按公司規(guī)定進行罰款處理。
10、工程竣工時所有工程資料必須齊全,整理成冊一式四份有用碳素墨水填寫清楚、工整、潔凈、作為工程竣工檔案資料歸檔。
三、安全生產(chǎn)管理
為進一步加強安全生產(chǎn)管理,落實責任、嚴肅法規(guī)、明確措施、落實責任、把安全生產(chǎn)管理工作做到實處,實現(xiàn)安全高效的統(tǒng)一。
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動保護法規(guī)、法令。堅持”安全第一、預防為主”的方針,堅持安全工作”誰主管、誰負責”的原則,建立分健全公司安全生產(chǎn)的各項制度和保證措施。
2、公司總經(jīng)理在抓生產(chǎn)管理中心必須同時抓好安全工作的計劃、布置、檢查、總結、評比工作,即抓生產(chǎn)又抓安全,使職工牢固樹立安全就是效益的思想。
3、公司對安全生產(chǎn)實和經(jīng)理負責、巡回檢查、現(xiàn)場安全員把關的”三級”管理制度,并成立安全生產(chǎn)小組,加強對安全生產(chǎn)的組織領導,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場及各部門安全生產(chǎn)的組織領導,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場及各部門安全生產(chǎn)情況,遇有嚴重違章者,工程管理部有權指令先停止施工,提出整改意見和措施,使安全生產(chǎn)得到有效保證。
4、計量器具儀器檢測由專人管理,半年送檢一次,保證量準確,經(jīng)緯儀、全部儀等重要測繪儀器,不得隨便借出,如需借用,要經(jīng)有關領導批準。同時借有儀器要堅持互檢交接制度。
5、工地自備度衡器及儀器,由工程管理部進行不定期的檢查,督促工地做好專人管理,保證計量準確。
11 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
銷售管理制度
1、收集必要的信息資料,銷售人員在編制計劃和向潛在的顧客進行實際推銷之前,必須先收集有關信息,包括本公司新產(chǎn)品銷售、競爭對手和市場現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢等方面的資料,必須了解本公司基本銷售目標、經(jīng)營方式和各種策略,特別掌握與銷售工作有密切相關的資料,知道產(chǎn)品知識是取得銷售成功的關鍵,銷售人員必須掌握有關產(chǎn)品的全部知識包括產(chǎn)品與競爭對手,產(chǎn)品有些什么不同和為什么不同,找出本公司的優(yōu)勢和競爭對手劣勢以及購買本公司產(chǎn)品的特征和所收到的效益等。
2、必須做好銷售前的準備工作,掌握必須的信息資料,包括預計、制定銷售計劃等有效的措施,預計就是根據(jù)購買者的潛在見購買量和購買的可能性程度以及預計買者對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度。
3、確定銷售的對象做好預計工作,編制銷售計劃。
4、銷售人員要爭取引起購買者的注意和興趣,主要說明本公司的產(chǎn)品如何滿足他們最主要的要求,促進潛在顧客的購買欲望和對公司的信任,正確處理購買者反對意見,做到百問不煩,態(tài)度和藹。
5、在代銷科長的領導下,負責本公司材料供應、產(chǎn)品銷售、貨款的收回等業(yè)務工作。
12 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
銷售科職責
1、在公司領導下,負責開發(fā)銷售部的行政及業(yè)務管理工作,處理和安排房地產(chǎn)開發(fā)銷售日常事務,負責本部室人員的工作安排。
2、隨時進行市場調(diào)查,分析和預測市場,搞房地產(chǎn)開發(fā)的前期論證,為公司領導決策提供依據(jù)。
3、堅持原則,廉潔奉公,杜絕行賄,損壞公司利益的行為,模范遵守公司的各項管理制度,對擅自挪用、貪污所收貨款行為按公司的制度嚴肅處理,情節(jié)嚴重貪污追究法律責任。
4、積極宣傳公司的經(jīng)營業(yè)務,堅持用第一時間,狠抓服務質(zhì)量,不斷開啟新的銷售市場,及時了解并反映用戶意見,配合公司銷售及貨款的回收,加速公司資金周轉,把公司的銷售工作搞得更好。
5、熱愛本職工作,熟悉公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務,地理位置及工程質(zhì)量價格。積極鉆研業(yè)務、加強學習、不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務能力。
6、熱情接待用戶,收集用戶意見和建議,牢固樹立”用戶第一,顧客就是上帝”的思想,不斷提高服務質(zhì)量。
7、搞好本部室經(jīng)濟核算,嚴格控制費用的開支,管好部室的資金和物資,做好原始記錄,賬目清楚、真實。
8、積極參與公司各項活動,完成公司領導下達的其它任務。
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇八
經(jīng)理崗位職責
一、崗位名稱:茶樓前廳部經(jīng)理
二、職位級別:經(jīng)理級(管理人員)
三、直接上級:茶樓執(zhí)行總經(jīng)理
四、直接下級:茶樓部主管
五、管理對象:茶樓前廳部全體員工
六、崗位提要
組織和指揮茶樓部的各項日常工作,對下屬員工進行系統(tǒng)而持續(xù)的培訓,督導下屬員工嚴格按照操作標準和流程開展工作,確保前廳部高效、有序地運轉,保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務,保障前廳的運營安全。
七、崗位職責
1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開展茶樓經(jīng)營及銷售活動的組織和管理工作,完成計劃指標。
2、根據(jù)茶樓經(jīng)營理念和經(jīng)營定位,制定相適應的前廳各崗位工作操作標準和流程,保證向賓客提供良好的服務,滿足賓客的合理需求。
3、每月編寫經(jīng)營報告和擬訂部門工作計劃,參與執(zhí)行年度預算及成本、價格的制定。
4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長的工作,負責對他們進行考核和評估,并根據(jù)工作實績提出獎懲意見,報執(zhí)行總經(jīng)理決定。
5、擬訂茶樓前廳部的培訓計劃,領導實施培訓計劃,努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
6、嚴格督導和檢查下屬員工服務規(guī)范的執(zhí)行情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
7、根據(jù)客情安排接客前的準備工作。
8、在經(jīng)營高峰時間,親臨營業(yè)現(xiàn)場檢查各部門的服務質(zhì)量和工作質(zhì)量,對出現(xiàn)的問題及時糾正,有重要的客人就餐時應親自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、審閱下屬各班組的每日營業(yè)報表、每日記事薄,廣泛征求賓客的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對經(jīng)營情況進行分析,并報告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。
10、處理重大的投訴事件。
11、領導下屬各部門實施茶樓的促銷活動方案,協(xié)調(diào)有關部門,確保促銷活動順利進行。
12、督促下屬員工認真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度,把好食品衛(wèi)生關。
13、對前廳部責任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負責,保持良好的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營氛圍。
14、管理茶樓部的經(jīng)營設施、設備和物資,保證茶樓經(jīng)營環(huán)境和物資的安全,協(xié)助財務部的月度設備用具盤點。
15、關心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài),合理解決他們提出的困難和問題,聽取和采納他們的合理化建議,保持良好的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
16、在權限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門和個人呈交的報告和各項申請。
17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責。
18、參加相關會議。
19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。 20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。
21、熟悉所有的茶樓設施和服務。
22、熟悉并遵照各項標準服務流程作業(yè)。
23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項管理規(guī)章制度。
八、主要日常工作描述
1、審閱上個工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。
2、主持部門班前會,檢查考勤情況,檢查員工儀容、儀表,傳達上級指令,提出工作要求。
3、掌握客流情況,做好各項準備工作的安排,合理調(diào)配人員和物資。
4、營業(yè)前,檢查下屬各部門或班組的準備情況,包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量、員工狀態(tài)、物資準備、擺臺,以及前廳主要設施、設備的運行情況。
5、營業(yè)期間,根據(jù)客情做好現(xiàn)場指揮和人員調(diào)度,檢查各崗位人員的工作狀態(tài),保證良好服務的效果。
6、若有重要的客人就餐,應親自出面接待,并特別做好服務安排。
7、主動與客人交流溝通,征求客人意見和建議,解決重大的投訴事件。
8、檢查各班組的工作是否按計劃執(zhí)行,檢查值班人員的在崗情況。
9、在非上客時段,抽查值班人員的工作狀態(tài)。
10、做好當日工作記錄,督促值班管理人員做好各班的各項安全檢查工作。
九、人事管理權限
1、獨立處理本部門的日常業(yè)務工作。
2、安排下屬員工臨時調(diào)換工作崗位或完成臨時工作任務。
3、根據(jù)工作表現(xiàn),對下屬員工給予處罰或獎勵的意見(在茶樓的政策范圍內(nèi)),如有新的制度必須提出書面申請得到執(zhí)行總經(jīng)理批示,行政部下發(fā)文件方可實施。
4、制定下屬員工的培訓計劃,并實施進行。
5、在確保不影響茶樓正常經(jīng)營的情況下,安排下屬員工的休假時間。
6、對下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。
十、工作準則
1、自覺接受茶樓的理念、文化和行動綱領不斷創(chuàng)新改革茶樓經(jīng)營現(xiàn)狀。
2、堅決維護茶樓的利益和聲譽。
3、堅決服從上級管理和監(jiān)督。
4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協(xié)作關系,保持合作愉快。
5、保證所有客人的滿意,給客人保持友好、整潔和職業(yè)性的形象。
6、恪守茶樓的商業(yè)機密。
2009年4月30號
簽發(fā):公司辦公室
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經(jīng) 理 崗 位 職 責
主要職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;
2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;
3、負責將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;
4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;
5、有權向總經(jīng)理提出營業(yè)部的店經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、副經(jīng)理人選;
6、負責協(xié)調(diào)營業(yè)部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協(xié)作關系;
7、對各營業(yè)部的工作負領導責任,協(xié)調(diào)各營業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務;
8、負責對企業(yè)文化的建設工作
9、在總經(jīng)理缺席時,受托代行總經(jīng)理職務。
10、總經(jīng)理臨時授權的其他工作
11、負責各營業(yè)部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營銷會議,發(fā)表工作意見和行使表決權
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十
經(jīng)理崗位職責
一、負責按照國家有關的法律、法規(guī),對企業(yè)實行全面管理,負責公司日常經(jīng)營管理工作;
二、確定企業(yè)中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、目標,設定企業(yè)運行框架;
三、審定企業(yè)各項工作目標、經(jīng)濟指標,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,及時決定調(diào)整各項指標和工作任務;
四、加強對全體員工對有關政策、法律、法規(guī)的學習和業(yè)務技能的培訓;
五、組織、帶領全體員工為業(yè)主和使用人提供全方位的服務,把公司的任務和目標層層分解落實到每個部門、崗位,做到分工明確、任務明確、目標明確;
六、定期監(jiān)督、檢查各部門的工作落實、任務完成情況;
七、加強上、下級之間的縱向協(xié)作,改善各部門及崗位之間的橫向協(xié)作關系,建立科學合理的內(nèi)部協(xié)作溝通方式;
八、選拔各部門責任人,并按規(guī)定程序領導他們的工作;
九、負責對外有關部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作;
十、完成領導交辦的其他工作。 2 副經(jīng)理崗位職責
一、在經(jīng)理領導下主持公司各項經(jīng)營性業(yè)務工作;
二、編制公司各項工作年度計劃、指標,經(jīng)經(jīng)理批準后組織實施;
三、針對公司的業(yè)務發(fā)展需要,對公司的管理模式、運行機制、規(guī)章制度、人員安排、獎懲等方面的工作提出建議,報經(jīng)理批準后執(zhí)行;
四、負責公司對外工作中的法律、法規(guī)的事務;
五、審核各項經(jīng)濟指標及工作任務,并向經(jīng)理報告運行情況;
六、負責公司物業(yè)管理服務工作的組織和協(xié)調(diào);
七、負責領導和組織制定公司物業(yè)招、投標工作;
八、負責公司對外聯(lián)絡工作,組織領導公司公關工作;
九、完成經(jīng)理授權或下達的其他工作任務。 ********物業(yè)管理有限公司 3
物管員崗位職責
一、熟悉掌握所管轄區(qū)域房屋、公共設施的基本狀況;
二、負責(協(xié)助)房屋的接管驗收和交房工作,負責房屋裝修申請辦理、初審工作;
三、負責房屋、公共設施設備維修保養(yǎng)協(xié)調(diào)和跟進工作;
四、負責接聽客戶服務熱線和接待客戶,作好值班記錄,為客戶提供信息咨詢,并及時聯(lián)系相關人員,及時反饋和處理客戶提出的服務要求、投訴。
五、定期對房屋和公共區(qū)域進行巡查,確保樓道、路面等符合清潔標準要求。
六、負責空置房屋的管理和鑰匙管理工作。
七、負責業(yè)主/住戶資料的收集、設置、管理、完善業(yè)主/住戶檔案。
八、負責與住戶的日常溝通,包括定期走訪、季度問卷調(diào)查、社區(qū)活動等,了解住戶意見、建議并及時反饋。
九、負責住戶的郵件收發(fā)管理工作。
十、負責起草對住戶的通知等文件。 十
一、完成上級交辦的其他工作。 前臺收費員崗位職責
一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用;
二、熟悉電腦并能熟練操作收費軟件系統(tǒng),負責小區(qū)水、電、及其他代收費的收取工作;
三、熱情接待業(yè)主、認真聽取業(yè)主對管理服務的意見,并做好耐心細致的解釋工作;
四、負責小區(qū)物業(yè)管理費的收取,及時向領導反映住戶的繳費情況。 對拖欠、拒交物業(yè)管理費的住戶,摸清原因,做好正面宣傳工作,加強催收、追收,直至達到正常收取;
五、負責小區(qū)各類統(tǒng)計報表的填報、歸檔;
六、負責管理處資產(chǎn)清點及登記;
七、完成領導布置的其他工作。
工程維修人員崗位職責
1、工作認真負責、態(tài)度和藹,統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌。
2、負責小區(qū)公共設備設施的維修、保養(yǎng)工作,公共水電使用的控制工作;參與房屋的裝修監(jiān)管及驗收工作。
3、熟悉小區(qū)供水、供電、消防、電梯、水泵等機電設備的性能和所在位置。
4、對所管片區(qū)業(yè)主的水電氣、路燈進行經(jīng)常性檢查,并對裝修戶進行巡查,對私增容量和更換各種計量表、破壞房屋結構等違章事件進行處理。確??照{(diào)機安裝統(tǒng)
一、規(guī)范、美觀。
5、維修人員接到維修通知后,必須立即到達現(xiàn)場,不得借故拖延時間;原則上不把當日的事情推到次日解決。
6、嚴禁吃、拿、要,和對業(yè)主反映的問題采用置之不理,工作不答復和拖延時間,給業(yè)主造成損失的,由維修人員負責賠償。
7、公司安排維修時,不得故意推委拖延,應及時進行維修,處理完畢請業(yè)主在派工單上簽字認可,并及時向管理人員匯報處理維修結果。
8、服從管理人員安排,如因特殊原因需夜間對業(yè)主的水電氣進行檢查和維修時,應主動配合,做到隨叫隨到。
9、負責維修工具、用具的清潔、保養(yǎng)、清點,備用材料進出做好登記,注意節(jié)約開支。
10、作好值班記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,嚴禁酒后上班。
11、服從分配、團結協(xié)作,完成領導交辦的其他工作。 6
保潔班長崗位職責
一、服從領導安排,模范帶頭,以身作則,積極帶領保潔班完成領導安排的 各項臨時性和突擊性任務;
二、全面負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作安排,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處匯報;
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉運車,清掃工具數(shù)量
及保管場所,合理安排保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、嚴格本部門考勤制度,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
五、熟悉小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境和樓宇結構,制定小區(qū)保潔實施方案;
六、負責保潔班員工每月的考勤、考核,并于月底報管理處;
七、負責保潔工具、材料的領用及監(jiān)督使用,教育員工增收節(jié)支,并負責保 潔班的日常管理。7
保潔員崗位制度
一、遵守公司規(guī)章制度,上崗時著裝整齊、統(tǒng)
一、規(guī)范;
二、熟悉各種分工負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責;
三、負責各責任區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清理和集中運輸工作,每天兩次按時清收各戶垃圾,并將收回的垃圾集中裝入垃圾集裝箱內(nèi),不得亂堆亂放;
四、對各責任區(qū)內(nèi)的樓層,公共場地每天必須清掃一次,保潔兩次;樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次,信報箱、消防箱、樓道玻璃窗、單元門等每半月擦拭一次,保持公共區(qū)域面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生;
五、每日巡視各責任區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,嚴禁亂張貼、牛皮癬等現(xiàn)象,保持墻面整潔;
六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放;
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向客服中心報告,否則視為失職。
八、對綠化區(qū)的枯葉及白色垃圾每天清理,保證公共環(huán)境衛(wèi)生整潔;
九、完成上級交付的臨時或突擊清潔任務。 8
綠化人員崗位制度
一、認真學習綠化技術知識,不斷提高自己的管理和操作技能。 不但使小區(qū)達到綠化的效果,而且要使小區(qū)的綠化盡快達到美化要求,使之成為業(yè)主清閑、娛樂的場所,起到豐富生活、陶冶情操、消除疲勞的效果;
二、要求花草樹木等植物生長良好,無病蟲害、無雜草雜物; 修剪整齊美觀;
三、根據(jù)各種植物的生長特性及季節(jié)的變化,要及時修枝整形,松 土除草,施肥打藥,及時抗旱排澇;
四、當植物自然死亡時,要及時補栽補種;
五、隨時清除綠地內(nèi)的紙屑、煙頭白色垃圾等雜物;
六、向小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、小孩宣傳教育,人人關心、愛護綠化,人人都有權利和義務保護綠化,不斷提高業(yè)主的環(huán)境綠化意識。9 保安班長崗位職責
一、在部門主管的領導下進行工作,完成上級領導交辦的任務;
二、以身作則,大膽管理,善于管理,團結同事,虛心接受不同意見;
三、主持班務會,制訂本班工作計劃,貫徹落實部門下達的工作任務;
四、合理安排工作崗位及班員具體工作任務,上班前檢查員工儀容、儀
表,監(jiān)督檢查各崗值班情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違紀、違章現(xiàn)象;
五、組織班員晨練,及時指出并糾正班員的不規(guī)范動作,保質(zhì)保量完成 訓練內(nèi)容;
六、處理一般的治安事件和各類投訴;
七、對本班員工進行日常的業(yè)務指導和各種業(yè)務技能培訓;
八、做好工作日記,講評當班工作情況,對違規(guī)、違紀班員要嚴格考核,并及時通知受考核班員,帶領班員愛護公用物品和通訊器材;
九、嚴格對班員進行考評,月底按時上交考評表,并將考評結果在班組 公布,做到考評公正、無私;
十、認真做好本班人員的考勤統(tǒng)計,并及時報送主管部門; 十
一、及時向主管領導報告當班工作中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的各種問題以及處 理情況;
十二、認真做好交接班記錄,向接班人員交待應注意的事項,公用物 品是否齊全等,保證工作環(huán)境整潔;
十三、合理安排工作時間,既要認真巡樓,又要檢查各班員的值班情 況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
10 治安、消防管理規(guī)定
為了保證小區(qū)的安全,請全體業(yè)主嚴格遵守以下規(guī)定,配合小區(qū)物管部做好治安、保衛(wèi)、消防工作。
一、業(yè)主或使用人要樹立牢固的安全意識,積極協(xié)同保安人員搞好小區(qū)治安工作。物管部工作人員在小區(qū)內(nèi)工作巡查、訪問、維修時均佩帶員工證,對無證人員赴訪,應謝絕進入。
二、業(yè)務或使用人應安裝防盜門,外出時,要妥善收藏貴重物品,關好門窗及水、電、氣總開關,避免發(fā)生意外情況。
三、大宗物品帶出小區(qū)時,請業(yè)主或使用人自覺到物管部辦公室登記,門衛(wèi)須見客服中心出具的出門條后方可放行。晚上24:00時以后門衛(wèi)可禁止小區(qū)內(nèi)的任何人往外搬運物件。
四、業(yè)主或使用人將房屋轉租他人使用時,請到物管部辦理有關手續(xù),以利于加強小區(qū)的治安管理,如需改變房屋用途,須報物管部批準后方能實施。
五、遇到各類治安案件時,業(yè)主或使用人應立即報告物管部或撥打電話110,并保護現(xiàn)場,協(xié)同公安機關破案。
六、嚴禁在小區(qū)內(nèi)利用房屋從事危害公共利益的聚眾賭博、打架斗毆等活動。
七、嚴禁在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒物品。
八、不得損壞、挪用、移動小區(qū)內(nèi)的消防設備、器材。
九、遵守安全用電、用氣規(guī)則,嚴禁超負荷用電,定期檢查電、燃氣裝置的完好狀況,避免發(fā)生意外情況。
十、小區(qū)內(nèi)公共通道嚴禁堆放物品,保持消防通道的暢通。 十
一、發(fā)生火災時,應立即采取有效措施(如切斷事故電源),保持鎮(zhèn)靜,迅速撥打火警“119”及客服中心電話。
車管員崗位職責
一、車管人員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,以禮待人、熱情服務,保持車輛安全,維護停車場良好的停車秩序;
二、車輛進場后,合理指揮車輛停放,對車輛車型、車牌號、停放時間進行登記,并對外觀及車輛標志進行檢查,若有損壞應告知車主并簽字確認,避免發(fā)生差錯;
三、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、居住樓層、車位號等,以便于認識;
四、收取停車費必須手續(xù)清楚,日清月結,款票相符,按時上繳財務部門;
五、嚴禁載有易燃、易爆和有害物品的車輛進場停放,以免發(fā)生意外,如發(fā)現(xiàn)車輛違反規(guī)定進場時,應令其立即開出停車場,移交公司或公安機關進行處理;
六、車管員必須認真交接班,雙方認真交接場內(nèi)停放車輛,做好交接班記錄并簽字;
七、車管員值班時間發(fā)現(xiàn)可疑情況,應立即報告護衛(wèi)隊和公司,并注意觀察事態(tài)反展,并做好事后記錄;
八、車管員必須認真執(zhí)行收費制度,堅持原則,不徇私舞弊,對亂收費或不收費等違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;
九、停車場應保持清潔、明亮,如發(fā)現(xiàn)庫內(nèi)不衛(wèi)生和照明出現(xiàn)故障,車管員應立即通知清潔工和維修工及時處理;
十、車場內(nèi)消防器材及設施保證完好及能夠有效使用。 12
小區(qū)門崗崗位職責
一、在崗位上思想必須高度集中,不做與工作無關的事,禁止閑雜人員 進入值班室。
二、維持崗位周圍的正常秩序,保證出入口暢通。禁止在崗位前的空地、廣場、車道內(nèi)擺攤設點,阻止未經(jīng)批準的集會或其他商業(yè)活動。
三、勸阻閑雜人員在崗位周圍乘涼休息、席地而坐、打鬧。禮貌地將在崗
位附近花臺、柱臺蹲坐的休息人員勸離。
四、監(jiān)護崗位周圍的各種設施、設備及花草。
五、嚴禁張貼(散發(fā))廣告,化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收 購廢品等人員進入轄區(qū)。
六、負責本轄區(qū)進出物品管理,對持有有效批條的物品核實放行,并作 好登記,保留批條,下班交班長存放。禁止易燃易爆等危險品進入管轄區(qū)。
七、監(jiān)督垃圾的運輸,確保建筑垃圾的及時清運。轄區(qū)外的垃圾、雜物
嚴禁運進轄區(qū)內(nèi),安排進出材料的堆放,并監(jiān)督及時轉運。
八、保持值班崗位及值班區(qū)域內(nèi)的整潔,物品擺放有序。
九、保持車道、電梯間通道暢通,指導客人正確使用電梯,不準小孩在 電梯、車道內(nèi)玩耍。
十、做好車輛月租卡的查驗、臨時車輛收費工作,詳細記錄車輛進出、收費情況,及時將停車費上交。
十一、嚴格執(zhí)行交接班制度,對各種物品、票據(jù)、現(xiàn)金的交接要嚴肅認真,做到上不清,下不接。
十二、下班后向班長匯報當天值班情況。
小區(qū)巡邏崗崗位職責
一、執(zhí)行巡邏任務時,白天要挺胸闊步,自然大方,威武雄壯;夜
間要保持肅靜,做到眼明、耳靈、腳輕、仔細判明各種聲響、氣味、光亮和可疑征候。
二、巡邏采取走、停結合,耳、目、鼻并用,時快、時慢和突然改 變行進方向的辦法。
三、負責轄區(qū)內(nèi)的消防、防盜等的檢查,并作詳細記錄及時報告情 況。
四、檢查裝修現(xiàn)場,對施工現(xiàn)場的動火作業(yè)、建筑垃圾的堆放和清 運進行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)未辦理裝修審批手續(xù)時,立即停止其施工;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場動明火等行為應予以制止;并通知辦公室。
五、夜間巡邏最好兩人以上,檢查辦公室大門、門面及住戶門是否
鎖好,發(fā)現(xiàn)門未鎖時,應在門外招呼,如果無人應答且無其它異常情況時將門加鎖,并留條說明情況。嚴禁單獨一人進入室內(nèi)查看。
六、檢查機房、井道、廁所、樓梯間及樓頂,發(fā)現(xiàn)可疑物品及人員
及時報告班長。注意關閉相關的門、窗、閥等。晚間、節(jié)假日巡邏應關閉公共場所的電源。
七、對裝修現(xiàn)場內(nèi)留宿人員進行嚴格清查并做好登記。無有效證件 的不準留宿,必要時配合公安機關作相應處理。
八、發(fā)現(xiàn)張貼(散發(fā))廣告、化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收購廢品、攬活等人員立即扣留并報告班長進行處理。
九、認真履行巡邏簽到制度。
十、認真填寫《巡查記錄》。晚間巡邏時應及時向班長報告巡查位置 和情況。
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十一
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文 件 編 號: 崗位職責2013【001】第1 次修訂 共2 頁抄送部門:公司各部門
服務經(jīng)理、技術部長崗位職責
為了明確服務分工,加強服務部管理,促進服務水平提升,現(xiàn)就服務經(jīng)理與技術部
長崗位職責規(guī)定如下:
技術部長職責:
1、負責編寫服務部內(nèi)部技術人員的培訓教材,安排培訓課時及組織安排年度技術人員培訓;
2、負責對公司服務技術人員、技術力量的技術水平的提高,培訓合格的技術人員,滿足公司服務戰(zhàn)略人員的需要;
3、負責對服務技術人員技能水平分等級(學徒、初級、中級、高級),并制訂科學的考核標準;
4、負責公司首席技術答疑,解決客戶來電咨詢技術問題,合理安排符合技術水平的人員上門為客戶解決問題;
5、負責帶領或指導公司技術人員解決公司服務過程中的技術問題,及時排除客戶的故障,提高故障解決能力;
6、接受服務經(jīng)理的合理調(diào)配,上門解決特殊疑難技術故障及出險機器的搶救工作。
7、負責與廠家溝通落實好相關服務技術支持、技改的實施。
8、負責對配件采購渠道的把關,合理擬定配件的銷售價格,上報公司審批執(zhí)行。
9、負責擬定配件采購計劃,合理控制配件庫存,加快配件周轉;
10、負責配件的銷售,制訂及落實公司制定的配件任務;
11、負責制訂服務技術人員工資、工時和配件提成方案,報公司審批執(zhí)行。
服務經(jīng)理職責:
1、全面負責公司的服務工作;
2、根據(jù)工廠的服務標準,組織按時、按質(zhì)完成質(zhì)保期內(nèi)的服務保養(yǎng)工作;即負責組織服務技術人員培訓質(zhì)保期內(nèi)每次服務的標準、要求,嚴格按工廠的要求完成,并建立質(zhì)保
期內(nèi)服務信息處理數(shù)據(jù)庫,及時與工廠進行服務結算;
3、根據(jù)工廠的服務標準,組織按時、按質(zhì)完成質(zhì)保期內(nèi)的服務維修工作;即負責組織質(zhì)
nn保期內(nèi)的服務報單,及時與工廠報單溝通,對符合服務索賠的積極向工廠索賠和及時結算,取得結算憑證,對不符合的服務報單,要及時反饋并及時與客戶溝通,制訂相關的解決方案供客戶選擇。
4、根據(jù)公司的要求,對公司內(nèi)部的服務工作進行安排,建立服務信息庫。包括樣機入庫檢查、樣機清洗、樣機的在庫保養(yǎng)、新機交接服務;債權機入庫檢查、在庫保養(yǎng)及出庫檢修;對出租設備進行出、入庫的全車檢查等;制訂科學的流程并負責與各部門溝通學習相關的服務流程,保證服務流程的順利推行;
5、根據(jù)服務保有量,合理安排服務分工,安排服務駐點或建立協(xié)作維修點,并對駐點服務人員、協(xié)作維修點進行管理考核,以改善、提高客戶滿意度;
6、負責對配件進行科學管理、合理規(guī)劃庫存,保證滿足服務及時率的需要,提高客戶的滿意度;
7、負責處理服務投訴,對相關投訴進行調(diào)查落實責任,給客戶一個滿意交待,同時上報公司知悉,提高客戶滿意度;
8、負責與工廠進行服務結算及相關服務溝通,保證公司的正常利益;
9、負責本部門的費用預算與控制,審核本部門的服務開支,合理控制費用水平,保證服務效益;
10、制訂崗位考核標準,對服務人員進行考核及獎懲;
11、負責協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作,保證服務部門工作的正常開展;
12、負責做好公司與服務部門的溝通橋梁,對公司的相關服務要求及時下達,對服務人員的合理訴求負責協(xié)調(diào);
13、合理對服務部門進行人員規(guī)劃,提出員工的招聘計劃和薪酬設定;
14、推進服務部門的文化建設,掌握員工思想動態(tài),提高團隊的凝聚力和積極向上的精神,提供正能量;
15、定期主持服務部例會,部署相關工作。
16、其他公司臨時安排的服務工作。
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十二
經(jīng)理崗位職責
一、負責公司日常事務和管理工作,對公司領導負責。
二、按照公司運輸管理的要求協(xié)調(diào)相關部門的工作。
三、負責公司業(yè)務管理工作,負責組織公司人員業(yè)務學習和安全教育工作。
四、負責組織公司人員會議,傳達公司總部的有關文件及規(guī)定,并組織實施。
五、負責公司人員的調(diào)配、考勤、考核和請銷假工作。
六、負責公司行政工作計劃的制定和工作總結。
七、負責審核公司經(jīng)費的支出和差費報銷工作。
八、負責組織車輛及駕駛員的審驗工作。
九、負責安排掛靠車輛的購置稅、車輛保險、落戶等工作。
十、負責組織、監(jiān)督車輛安全檢查。
十一、負責組織、監(jiān)督公司的資料、檔案管理工作
十二、負責落實貸款車輛的繳費工作,提前告知車主的打款時間,采用電話與短信相結合的方式告知車主。
十三、負責掛靠車輛的gps監(jiān)控管理工作,對運行不良的車輛進行分析,并書面報告。
十四、負責掛靠車輛的結算、完整交車工作。 十
五、與銷售公司、修理公司配合搞好相關工作 十
六、協(xié)助公司總部完成有關工作。
河南富邦達物流服務有限公司
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十三
項目經(jīng)理崗位職責工程項目全面負責。
1、項目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人,代表企業(yè)對
2、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī),執(zhí)行有關規(guī)章制度和上級指令,代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。
3、組織和調(diào)配精干高效的項目管理班子,確定項目經(jīng)理部各部門和機構的職責權限。
4、主持制定項目的施工組織設計和質(zhì)量保證體系,主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃。
5、按照合同要求和上級的指令,保證施工人員、機械設備按時進場,做好材料供應工作。
6、主持制訂項目費用開支計劃,審批項目財務開支并制訂項目有關人員的收入分配方案。
7、深入施工現(xiàn)場,處理出現(xiàn)的重大施工事故,解決施工中出現(xiàn)的重大問題。
8、及時處理債權、債務,搞好資產(chǎn)清算,保證國有資產(chǎn)不流失。
9、搞好項目的精神文明建設,加強民主管理和思想政治工作。
10、按有關規(guī)定對優(yōu)秀職工進行獎勵,對違紀職工進行處罰。
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二0一 年 月 日
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十四
倉庫崗位職責-倉庫經(jīng)理崗位職責
倉庫管理崗位工作職責
倉庫管理崗位工作職責
面料檢驗(iqc)組長:
部門員工日常工作安排。
2.跟進生產(chǎn)貨期進度,安排物料的先后檢驗順序。
3.驗貨報表的初步批復、審核及判定。
4.異常事故的跟進、處理及上報。
部門現(xiàn)場管理的督導、現(xiàn)場環(huán)境的維護及6s制度推進。
部門各個崗位員工的管理、監(jiān)督。
7.接受并完成上級交代的其它工作。
面料倉庫組長:
1.面料倉庫部門員工日常工作安排。
2.生產(chǎn)貨期進度的跟蹤。
3.面料進倉、出倉實物的控制及與外部門的交接。
4.面料進倉、出倉數(shù)據(jù)資料的簽收及報表的初步審核。
5.面料倉庫異常事故的跟進、處理及上報。
6.面料倉庫物料的保存及倉存空間的規(guī)劃。
7.面料倉庫各個工作崗的現(xiàn)場管理、督導,現(xiàn)場環(huán)境的維護及6s制度推廣。
8.接受并完成上級交代的其它工作。
輔料倉庫組長:
1.輔料倉庫部門員工日常工作安排。
2.生產(chǎn)貨期進度的跟蹤。
3.輔料進倉、出倉實物的清點及與外部門的交接。
4.輔料進倉、出倉數(shù)據(jù)資料的簽收及初步審核。
5.輔料倉庫異常事故的跟進、處理及上報。
6.輔料倉庫物料的保管及倉存空間的規(guī)貨。
7.輔料倉庫各個工作崗位的現(xiàn)場管理、督導,現(xiàn)場環(huán)境的維護及6s制度廣。
8.接受并完成上級交代的其它工作。
倉庫主任:
1.負責倉庫整體日常工作的按排。
2.倉庫工作的籌劃與進度控制,合理調(diào)配人力資源及成本控制,對倉庫現(xiàn)場各個工作的全面監(jiān)控。
3.與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)。
4.參與公司宏觀管理和策略制定。
5.現(xiàn)場管理的督導、6s推行情況、目視化管理執(zhí)行情況。
6.審訂和修改倉庫的工作操作流程和管理制度。
7.對下屬員工進行業(yè)務技能培訓和考核,提高員工素質(zhì)和工作效率。
8.與業(yè)務部及生產(chǎn)部門溝通處理異常事情。
9.與相關部門確定工作接口和業(yè)務交接標準。
10.審核及簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)。
11.接受并完成上級交代的其它工作任務。倉庫管理員崗位職責2
福旺照明公司
倉庫管理員崗位職責
一、崗位職責:
1、負責原材料的驗收和退貨管理。即對物料的包裝、名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量進行核查;
2、負責收料,發(fā)料,庫存管理,確保倉庫區(qū)域劃分明確帳、卡、物三者一致;
3、負責對員工每天產(chǎn)量的統(tǒng)計和核對;積極協(xié)助主管發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題。
4、主要負責原材料的出入庫作業(yè)
管理,做到材料的先進先出,帳料合一.工單備料以及材料的定期盤點,7s整理及材料儲存環(huán)境的管理.
5、負責帳物核查,庫存盤點,確保帳物統(tǒng)
一、庫位準確,盤點正確;負責申報生產(chǎn)所需物料,保證生產(chǎn)的正常運作;
6、按公司要求,確保顧楊倉庫帳物準確,負責相關單據(jù)的存檔;
7、積極參與公司管理體系內(nèi)改善及持續(xù)改進工作。
二、7s
1.7s的八大作用是:
a、改善和提高企業(yè)形象。
b、提高生產(chǎn)效率。
c、改善零件在庫周轉率。
d、減少故障,保障品質(zhì)。
e、保證企業(yè)安全生產(chǎn)。
f、降低生產(chǎn)成本。
g、改善員工精神面貌,使組織具有活力。
h、縮短作業(yè)周期,確保交貨期。
2.7s的六大效用是:
a虧損為零, b不良為零, c浪費為零, d故障為零, e事故為零, f投訴為零。
3.儲存和發(fā)放物料一般要遵守以下三原則:
a 倉庫“十二防“.b 定點定位定量.c 先進先出。
4.對于化學品的儲放要遵守“三遠離四嚴禁”原則:
a, 遠離火源、遠離水源、遠離電源、b, 嚴禁超高、嚴禁混合堆放、嚴禁堵塞通道、嚴禁堵塞滅火器。
5.倉庫三防:
a防水、b防火、c防盜
6.六號定位法:
按“庫號,倉位號,貨架號,層號,訂單號,物料編號”等六號,對物料進行歸類疊放,登記造冊,并填制《物料儲位圖》便于迅速查找物料的調(diào)倉。三;
倉庫管理員工作流程:
1請購 ;2驗收 ;3保管;4盤點。
四; 做好倉管員的工作心得:
服從領導,遵守各項規(guī)章制度;倉庫日常管理工作;據(jù)實際工作狀況,積極提出經(jīng)營和管理的合理化建議;依倉庫規(guī)定收發(fā)料;倉庫倉位的籌劃與物料正確的擺放;倉庫的安全工作和物料保管防護工作; 做業(yè)單據(jù)的正確開制、確認與交接;每日物料明細賬目的登記;工作的具體按排執(zhí)行與監(jiān)督;
1、重視品質(zhì),品質(zhì)是企業(yè)的命脈,沒有品質(zhì)就沒有明天。
2、倉庫的精髓是保證不斷料,不呆料,不囤料。
3、7“s”貫穿始終。
4、物,帳,卡始終要保持一致致。
5、先進先出。
6、今日事今日畢。
7、倉庫管理三原則:
a、3防、b、3定、c、先進先出。
8.倉庫三原則(先進先出、ok合格入庫、憑單作業(yè))),“三勤”(勤檢查、勤翻曬、勤盤點)?!百~、物、證、卡一致”“收、管、發(fā)”、盤點管理、abc分類
9、5距倉庫管理員工作崗位職責
倉庫管理員工作崗位職責
一.工作性質(zhì)對倉庫主管負責。
二.全面負責倉庫物料的進、銷、存,確保倉庫物料帳物卡數(shù)據(jù)保持一致。
三.負責對倉庫物料進行合理擺放和規(guī)劃,確保倉庫物料整齊有序。
四.根據(jù)pc計劃單按照“先進先出”原則,實行實數(shù)清點發(fā)放給車間領料員,在發(fā)放物料時同時對環(huán)保材料一定要有明確的rohs標識并作好物料交接手續(xù),一定要作到誰發(fā)料誰簽名誰負責。
五.物料發(fā)放記錄即系統(tǒng)扣數(shù)一定要及時,確保帳、物、卡的同步性。
六.收貨時一定要憑采購單、供應商送貨單和品管部的質(zhì)檢單核數(shù)清點后
出具入倉單入庫、掛卡和做帳,對一些環(huán)保材料沒有貼上rohs標簽的不允許進倉做帳,嚴格實行單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦原則。超出采購單數(shù)量的物品可以根據(jù)倉庫實際容量和該物料的使用頻率來定。
七.保持倉庫物料尾數(shù)的單一性,非特殊材料原則上只允許每種物料保留一個尾數(shù)。
八.保證材料在包裝箱內(nèi),不允許材料裸落在外。當尾數(shù)沒有包裝時應用塑料袋將其包好并做好標識。
九.從車間下來的成品必須按照客戶類型來擺放,將貼有標簽的一面朝外,屬于環(huán)保產(chǎn)品一定要在外包裝上貼有rohs標簽,不允許有無標識產(chǎn)品和串客戶擺放的現(xiàn)象。
十.成品出貨時要嚴格遵循“先進先出”原則。不允許有漏發(fā)、錯發(fā)、多發(fā)的現(xiàn)象。
十一.要做好八防、五會工作即防火、防盜、防塵、防潮、防鼠、防霉變、防氧化、防傾斜;會看、會查、會找、會處理、會分析。倉庫管理員崗位職責1
倉庫管理員崗位職責
1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理存放商品,及時檢查火災隱患;
3、負責商品的收、發(fā)、存工作,收貨時,對進倉商品必須嚴格根據(jù)對方的送貨單驗收,并根據(jù)送貨單的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、做入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關;
4、驗收后的商品,必須按類別固定位置存放,做到整齊、美觀;
5、發(fā)貨時,一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);
6、商品出庫或入倉要及時做出庫
單或入庫單,隨時核查,做到當日單據(jù)當日清理;
7、做好倉庫盤點工作,屬自己負責的商品要進行定期或不定期清點,重點商品要每月清點一次,其他商品要三個月清點一次,確定各種商品的實際庫存量與電腦中實際庫存相符,如不符要查明盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,并將盤點單及時報財務,以便財務不定時抽查。財務抽查時庫管及有關人員必須積極配合,嚴禁漏盤、少盤、錯盤。做好各種單據(jù)的歸檔管理工作;
8、有權謝絕未經(jīng)領導容許的外來無關人員進入庫房內(nèi)參觀。
9、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度。倉庫管理制度崗位職責
倉庫管理制度
一、材料采購申請表
倉庫管理員在收到工藝工程師依據(jù)項目需求編制的《材料需求單》后核對倉庫庫存,針對庫存不足和沒有庫存的材料編寫《材料申請采購表》,同時附《材料需求單》的復印件轉交采購專員進行采購。
二、材料入庫
采購專員采購回的材料在驗收時,倉庫管理員應與產(chǎn)品中心品質(zhì)工程師共同驗收,品質(zhì)工程師驗收合格后方可辦理入庫。
1、針對訂購材料和常規(guī)材料入庫時,倉庫管理員驗收后辦理入庫應對材料的品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量、數(shù)量、包裝等認真記錄,辦理入庫驗收單登帳,同時核對發(fā)票、運單、明細表、裝箱單及檢驗報告和產(chǎn)品合格證。
2、入庫材料應按材料分類原則進行碼放,包飾,玻璃等易劃傷、破損的材料應獨立碼放。材料驗收入庫
三、材料及工具的保管
1、倉庫管理員應按照材料的屬性和用途規(guī)劃、劃分材料碼放區(qū)域,結構鋼材、包飾、玻璃及總部發(fā)來組裝材料盡量落地碼放整齊,怕潮濕物品要上蓋
下墊,注意防火、防潮、防濕,易燃材料要單獨存放,所有材料要明碼標識。
2、常規(guī)通用材料應貨架碼放,同時依據(jù)分類按次序排列并粘貼材料名稱及規(guī)格編號。
3、建立獨立的工具、設備倉庫,常規(guī)損耗較大的工具應備庫,數(shù)量不足及時補充,補充備庫應由倉庫管理員提《材料申請采購表》,經(jīng)產(chǎn)品中心負責人和分公司經(jīng)理簽字后交由采購專員進行采購;備庫工具及設備未經(jīng)產(chǎn)品中心負責人同意,不得外借;對機械設備、配件定期進行涂油或密封處理,避免因油脂干脫造成性能受到影響。
4、按照材料保存期限,對于快要過期失效或變質(zhì)的材料應在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)放,對能回收利用的材料盡可能利用,剩余材料及時回收利用,非正常手續(xù)不得出庫。
四、出入庫、臺帳的管理
1、倉庫管理員應當天入庫、出庫材料當天入賬,不得拖拉入庫、入賬。
每個
項目臺帳明晰,出入庫手續(xù)完善。
2、每季度一次匯總匯報,報財務及產(chǎn)品中心負責人。
3、定期盤庫,達到三清;每六個月一次倉庫盤點,每年兩次,做到數(shù)量清、質(zhì)量清、帳表清。
聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十五
經(jīng)理助理崗位職責-公司經(jīng)理助理崗
位職責
公司經(jīng)理助理崗位職責
1、在公司經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在公司經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉有關部門處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解
公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。
負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作。
? 根據(jù)批準的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
? 負責公司信紙、信封、名片、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時間要求。
? 對購進物品保存質(zhì)保書、保修單,對使用中的問題負責,并及進與廠商聯(lián)系解決。
? 對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術說明書。
? 主辦或協(xié)辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
? 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障。
? 必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。
? 完成臨時交辦的其他任務。
1、起草公司工作計劃總結,并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設計方案書、合同書,公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;
6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設計并完善公司人力資源結構;
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
如何做好公司經(jīng)理助理?
開宗明義,公司經(jīng)理助理即古代之幕僚,當今則稱之為智囊。對內(nèi),憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,公司經(jīng)理助理須有廣博的知
識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“……往往,公司經(jīng)理助理是不可替代的。”誠則斯言。
6條管理原則
處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,公司經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?
1.當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2.三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節(jié)。
3.遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4.優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用
韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。
6.容人、愛才,攻心為上。
公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。當好公司經(jīng)理助理,主要應在以下八個方面努力: