在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇一

? 信息收集

負(fù)責(zé)商鋪及友商市場(chǎng)信息收集、分析、上報(bào)工作。? 進(jìn)駐營(yíng)銷

對(duì)所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的聚類商戶開展整體營(yíng)銷； 對(duì)所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的社區(qū)（小區(qū)）開展駐點(diǎn)營(yíng)銷。? 關(guān)系維護(hù)

維護(hù)好商戶的客情關(guān)系按要求對(duì)聚類商戶進(jìn)行日常拜訪；

收集商鋪客戶對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的意見和建議，并進(jìn)行反饋、處理。

通過日常拜訪加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的宣傳。? 基礎(chǔ)管理

建立完善的客戶信息臺(tái)賬，并適時(shí)更新； 將收集的店鋪集團(tuán)號(hào)碼及其他資料錄入恩施網(wǎng)格化中小集團(tuán)拓展平臺(tái)；

加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)備的管理、維護(hù)。有效的利用配備的電子產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)解答用戶咨詢和辦理業(yè)務(wù)。不得用于私人事項(xiàng)，不得轉(zhuǎn)借給他人使用。

按時(shí)上報(bào)商戶信息收集表、業(yè)務(wù)發(fā)展日?qǐng)?bào)等要求上報(bào)和各類報(bào)表

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇二

聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能

【課程大綱】

第一章:全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與電信產(chǎn)品知識(shí)

1.2.3.4.5.電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)

三大運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)策略 各運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)swot分析 電信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策 聯(lián)通沃3g業(yè)務(wù)賣點(diǎn)分析

第二章:網(wǎng)格經(jīng)理應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的能力塑造

1.網(wǎng)格經(jīng)理積極心態(tài)訓(xùn)練 2.網(wǎng)格經(jīng)理的能力素質(zhì)要求

3.網(wǎng)格經(jīng)理的技能要求：網(wǎng)格經(jīng)理三位一體的角色能力要求

第三章:客戶需求分析與深挖技巧

1.2.3.4.5.6.7.市場(chǎng)客戶細(xì)分方式

個(gè)人、家庭、集團(tuán)客戶細(xì)分層次 針對(duì)不同需求客戶的營(yíng)銷規(guī)劃 客戶需求的深度挖掘技巧 客戶需求數(shù)據(jù)的收集方法 客戶需求分析的方法工具 客戶需求詢問的話術(shù)和流程

第四章:網(wǎng)格經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)營(yíng)銷管理

1.2.3.4.5.6.7.如何通過開場(chǎng)銷售自己 聯(lián)通業(yè)務(wù)賣點(diǎn)呈現(xiàn)技巧 給客戶購(gòu)買的真實(shí)理由 讓渡價(jià)值管理客戶的心 將客戶的異議變成價(jià)值 促成客戶成交的四大步 客戶持續(xù)消費(fèi)的后續(xù)跟進(jìn)

第五章:網(wǎng)格經(jīng)理片區(qū)渠道營(yíng)銷管理

1.渠道規(guī)劃

2.渠道建設(shè)與渠道培訓(xùn)

3.渠道教練技術(shù)與渠道雙贏溝通模式

tel:(010)51111252,51112272

第六章:社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)促銷組織與現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)技巧

1.2.3.4.促銷活動(dòng)的策劃與管理 促銷現(xiàn)場(chǎng)管理

促銷現(xiàn)場(chǎng)整合營(yíng)銷與銷售技巧 促銷活動(dòng)的評(píng)估

第七章:區(qū)域網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷操作

1.2.3.4.面的管理——區(qū)域條件的運(yùn)用設(shè)計(jì)區(qū)域分銷策略

線的管理——路線路線銷售的設(shè)計(jì)與管理路線的設(shè)計(jì)原則 點(diǎn)的管理——終端終端業(yè)績(jī)的綜合管理 區(qū)域攻略分銷商攻略

tel:(010)51111252,51112272

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家下午好！

非常感謝公司組織此次競(jìng)聘，讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在公開、公平、公正、擇優(yōu)的競(jìng)聘氛圍中與大家展開同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，是我的榮幸，對(duì)于本次機(jī)會(huì)我倍感珍惜！我要競(jìng)聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。

我叫費(fèi)香芬，2006年有幸加入移動(dòng)公司這個(gè)大家庭，長(zhǎng)期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷工作。下面，我想先談?wù)勎腋?jìng)聘本職位的優(yōu)勢(shì)。

第一，基層工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富。多年來，我一直在戴樓營(yíng)銷部工作，歷任營(yíng)業(yè)員、渠道督導(dǎo)，對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)較為了解。長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作，讓我不斷成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了怎樣與客戶溝通，怎樣與客戶交流，最終有機(jī)會(huì)讓客戶接受我們的服務(wù)。在我的心中，始終牢記“滿意100”這個(gè)服務(wù)理念，用一顆真心為客戶服務(wù)。

第二，樂于奉獻(xiàn)，忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升，而且使我的心智得以歷練成熟，我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講條件，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。

其次，我對(duì)日后的工作有如下設(shè)想。

一是拓展沿街商鋪市場(chǎng)。首先對(duì)所在區(qū)域進(jìn)行“掃街”，1 搜集客戶資料，對(duì)所用異網(wǎng)用戶進(jìn)行盡可能的“策反”；利用我們移動(dòng)的優(yōu)惠政策發(fā)展新用戶，同時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行

二是

謝謝。

2篇二：網(wǎng)格經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

網(wǎng)格經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

非常感謝公司組織此次競(jìng)聘，讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在公開、公平、公正、擇優(yōu)的競(jìng)聘氛圍中與大家展開同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，是我的榮幸，我堅(jiān)信機(jī)會(huì)只屬于有準(zhǔn)備之人，對(duì)于機(jī)會(huì)我倍感珍惜，等待已久！我要競(jìng)聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競(jìng)聘演講的題目是《于安思危，琴心劍膽》

我叫于琴，已經(jīng)在移動(dòng)公司工作了八年，長(zhǎng)期從事營(yíng)業(yè)員一職。八年的積淀，八年的歷練，讓我收獲了許多，然而安穩(wěn)平靜的八年過去了，人生中的下一個(gè)八年，我希望在挑戰(zhàn)中度過。下面，我想先談?wù)勎腋?jìng)聘本職位的優(yōu)勢(shì)。

第一，一線工作經(jīng)驗(yàn)豐富。2005年至今，每一天，我直面各類客戶辦理名目繁多的業(yè)務(wù)，熟練操作的同時(shí)還要對(duì)客戶的咨詢對(duì)答如流，針對(duì)不同人群揣測(cè)客戶的心理進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷推介，長(zhǎng)期以來我的日常工作業(yè)績(jī)突出，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。善于推介，精于銷售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場(chǎng)、維系市場(chǎng)的職責(zé)要求；

第二，樂于奉獻(xiàn)，忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升，而且使我的心智得以歷練成熟，我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講條件，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得 1 最好。

其次，我對(duì)日后的工作有如下設(shè)想。

1、切實(shí)履行職責(zé)確保業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升，針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng) díshǐ

特點(diǎn)有的放矢落實(shí)營(yíng)銷方案，挖掘收入增長(zhǎng)潛能；

2、用心服務(wù)提升信任與認(rèn)同。在確保業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的前提下著力于以誠(chéng)實(shí)服務(wù)，進(jìn)一步鞏固代銷商、客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的品牌信任度。最后，向各位解釋我的演講題目，于安思危，不安于現(xiàn)狀，身處當(dāng)下著眼未來，時(shí)刻記掛危難局面方能應(yīng)對(duì)從容；琴心劍膽，心思縝密，干練果敢，內(nèi)外兼顧方能文武兼修。

我是于琴，我挑戰(zhàn)，我快樂。

謝謝。

2篇三：聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站上舞臺(tái)的機(jī)會(huì)，也感謝同事們對(duì)我的支持和信任，我叫***，**歲，本科學(xué)歷，畢業(yè)后就進(jìn)入聯(lián)通公司，到現(xiàn)在已經(jīng)**年了。我今天競(jìng)聘的崗位是聯(lián)通分公司經(jīng)理，我知道自己的能力可能不是很強(qiáng)，但是我相信我能夠勝任這個(gè)職位。下面說一下我具備這個(gè)職位能力的條件：

1、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。

2、。本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

3、目前的最只要的就是市場(chǎng)營(yíng)銷。我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展

目前，我認(rèn)為聯(lián)通分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：

1、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。

2、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄。

3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果我能夠在這次競(jìng)聘中幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：

第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。

第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

第

三、

這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，如有不合適的地方，還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給于指正。我有信心能在這個(gè)之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競(jìng)選成功，都不會(huì)改變我對(duì)聯(lián)通的熱愛之心。最后祝聯(lián)通明天會(huì)更好！

謝謝大家！篇四：聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。（個(gè)人簡(jiǎn)介）。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。

1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在xx，家住在xx，對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。目前，我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：

1、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。

3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：

第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，xx分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使xx分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入1350萬(wàn)元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階。

第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使xx分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。

空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ)，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。

坦誠(chéng)地說，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于我來說，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好！

謝謝大家！1篇五：聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

目錄 聯(lián)通分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

精彩競(jìng)職講演稿(人事科科長(zhǎng))精彩競(jìng)職講演稿(政府辦公室主任)精彩競(jìng)職講演稿(銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理)精彩競(jìng)職講演稿(公司辦公室副主任)精彩競(jìng)職講演稿(稅務(wù)系統(tǒng)中層干部)精彩競(jìng)職講演稿(銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)科科長(zhǎng))編輯部副主任競(jìng)聘演講稿

工商分局局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

市場(chǎng)開發(fā)科科長(zhǎng)竟聘演講稿

工程處財(cái)務(wù)科長(zhǎng)竟聘演講稿

經(jīng)理工作部副主任競(jìng)聘演講稿

精彩競(jìng)職講演稿(電信辦公室主任)精彩競(jìng)職講演稿(招標(biāo)辦副主任)精彩競(jìng)職講演稿(通信站副站長(zhǎng))電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部競(jìng)聘演講稿

工程處人力資源科科長(zhǎng)竟聘演講稿

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)竟聘演講稿

電器公司門店經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

運(yùn)管處稽查法制科長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

工程處處長(zhǎng)辦公室主任竟聘演講稿

公開競(jìng)選團(tuán)縣委書記競(jìng)職演說

工程處質(zhì)量安全科科長(zhǎng)竟聘演講稿

中醫(yī)院門診部主任竟職演講稿

油田開發(fā)室副主任競(jìng)聘演講稿

移動(dòng)營(yíng)業(yè)中心演講稿

醫(yī)療器械室主任竟聘演講

煤礦系統(tǒng)公司生產(chǎn)副經(jīng)理競(jìng)聘稿

倉(cāng)儲(chǔ)公司崗位競(jìng)聘演講稿

省婦聯(lián)農(nóng)村副部長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

銀行競(jìng)聘中級(jí)技術(shù)職稱演講稿

公路局辦公室副主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

國(guó)稅局辦公室主任競(jìng)職演講稿

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。（個(gè)人簡(jiǎn)介）。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。

1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在xx，家住在xx，對(duì)xx的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。目前，我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：

1、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。

3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作：

第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，xx分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使xx分公司在完成明年移動(dòng)gsm業(yè)務(wù)收入1350萬(wàn)元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階。

第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

第三 加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使xx分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。

空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ)，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。

坦誠(chéng)地說，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于我來說，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛?！敖o我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿我們聯(lián)通公司明天會(huì)更好！

謝謝大家！

精彩競(jìng)職講演稿(人事科科長(zhǎng))我叫***，生于*年，中學(xué)時(shí)期四次被評(píng)為黃石市市級(jí)三好學(xué)生和優(yōu)秀團(tuán)員。*年考入湖北師范學(xué)院數(shù)學(xué)系，曾擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，團(tuán)支書，系團(tuán)總支宣傳委員，院團(tuán)委宣傳部副部長(zhǎng)等職務(wù)，二十歲入黨，多次獲各種榮譽(yù)和獎(jiǎng)學(xué)金。*年大學(xué)畢業(yè)分配到市勞動(dòng)人事局工業(yè)技校，在教務(wù)科、辦公室等六個(gè)崗位工作過，曾被黃石市總工會(huì)、黃石勞動(dòng)人事局、黃石市教委、董必武獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì)聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者，*年元月任市工業(yè)技校教務(wù)科副科長(zhǎng)，*年*月任市工業(yè)技校辦公室主任，*年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級(jí)待遇，*年*月任工資科副科長(zhǎng)，*年*月任工資科主任科員。

為了使大家對(duì)我有一個(gè)較為全面的了解，借此機(jī)會(huì)，向在坐的各位簡(jiǎn)要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。

一、自身工作情況

自到人事局后，我在計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)上做過很多努力，因此或多或少被別人看得很神秘，其實(shí)并不神秘。我就從三個(gè)方面談?wù)勛约旱墓ぷ髑闆r。

第一、專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策，探索政策間的邏輯關(guān)系，刻苦鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù)，不斷尋求知識(shí)與工作的結(jié)合點(diǎn)，開創(chuàng)了計(jì)算機(jī)自動(dòng)技術(shù)與工資審批有機(jī)結(jié)合新路子。主要成果是：我針對(duì)計(jì)算機(jī)使用上存在的問題大膽提出自動(dòng)審批的設(shè)想，并通過多年的艱辛努力，開發(fā)出一套自動(dòng)化程度非常高的全自動(dòng)的工資自動(dòng)審批軟件系統(tǒng)，在我局率先實(shí)現(xiàn)了工資自動(dòng)審批，有效地提高了工作效率，后被省人事廳看中，在全省推廣使用。

第二、組織協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。在實(shí)際工作中存在一些勞動(dòng)密集型的事務(wù)，這種情況下，通過精心的組織協(xié)調(diào)來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如：在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審批的初期，存在大量的核對(duì)工作，我構(gòu)思好實(shí)施方案后，作好充分的準(zhǔn)備工作，集中五天時(shí)間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號(hào)人在微機(jī)教室里集體作業(yè)，一周內(nèi)完成了近七千人的核對(duì)和工資審批任務(wù)。

第三、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。學(xué)習(xí)是一個(gè)人不斷提高不斷進(jìn)步的源泉。我比較注重自身素質(zhì)的提高，虛心好學(xué)，勤奮肯鉆，因此做事對(duì)自己有信心。有一次，為了弄清建國(guó)以來有關(guān)離退休政策，查閱了大量書籍，并深入到三個(gè)不同類型單位核對(duì)了大量檔案。

二、下一步的打算

總體工作思路：我把人事事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo)，使個(gè)人追求與單位利益一致起來，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是我對(duì)單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)。如果我當(dāng)選為科長(zhǎng)，我將注重科室同事的再學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)他們向復(fù)合型干部發(fā)展，調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感，齊心協(xié)力，開拓進(jìn)取，內(nèi)抓管理，外樹形象，提高工作效率和工作質(zhì)量，以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，同時(shí)，在保證社會(huì)效益的前提下，通過優(yōu)質(zhì)全位的服務(wù)來創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，爭(zhēng)創(chuàng)一流科室。

具體來說，我將從如下六個(gè)方面入手抓工作： １、科學(xué)管理抓好工作。樹立正確的管理思想，堅(jiān)持原則按政策辦事，并注意執(zhí)行政策的導(dǎo)向作用，始終不忘政策制定時(shí)的初衷，保證政策執(zhí)行的效果。采用科學(xué)的管理手段，利用計(jì)算機(jī)做到，該管的管住，該控制的控制住。同時(shí)把握好宏觀管理與微觀管理的關(guān)系，安排具體工作時(shí)要考慮到宏觀管理的需要，進(jìn)行宏觀管理決策分析時(shí)，要充分利用微觀管理的成果。

２、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。樹立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為企事業(yè)單位服務(wù)的思想，將全心全意為人民服務(wù)的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中，努力提高服務(wù)水平，為單位提供切實(shí)有效的明顯有益的服務(wù)。

３、提高效率出成績(jī)。規(guī)范理順辦事程序，簡(jiǎn)化手續(xù)，方便群眾。強(qiáng)調(diào)效率意識(shí)，做任何事情都要考慮如何安排最科學(xué)便捷，利用計(jì)算機(jī)將科室日常事務(wù)性工作壓縮在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成。

４、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當(dāng)今已是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，正將過渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而人事工作還殘留著太多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的遺跡，隨著中國(guó)加入ｗｔｏ與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的接軌，人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，時(shí)代要求我們?cè)谌耸虏块T的職責(zé)范圍內(nèi)開辟新的職能空間，建立與之相適應(yīng)的工作內(nèi)容、工作模式和工作方法，在經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用，體現(xiàn)人事局的價(jià)值。

５、加強(qiáng)學(xué)習(xí)共同提高。在科內(nèi)營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，注重全市人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。

６、增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，形成工作合力。對(duì)待下屬，政治上關(guān)心他們，工作上幫助他們，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)他們，充分發(fā)揮他們的聰明才智，為年青人成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，把下屬培養(yǎng)鍛煉成復(fù)合型干部，群雄齊戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流科室。

近期要抓的兩件事：１、從現(xiàn)在開始，元月底結(jié)束，借這次機(jī)構(gòu)改革，結(jié)合這次調(diào)資、統(tǒng)計(jì)年報(bào)，對(duì)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、及人員數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，三項(xiàng)工作結(jié)合起來一并完成。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。爭(zhēng)取明年將統(tǒng)計(jì)年報(bào)的一大半工作交計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。在單位、人員清理清楚的基礎(chǔ)上，每月用計(jì)算機(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，給局領(lǐng)導(dǎo)提供全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位情況報(bào)表。這是個(gè)基礎(chǔ)工作。２、全科所有業(yè)務(wù)采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化辦公，將每月的日常工作壓縮在一周內(nèi)完成。擠出時(shí)間做二件事。一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和新科技知識(shí)，二是走出去搞調(diào)查、搞研究。一方面施行科學(xué)高效的管理，將人事部門的管理作用落到實(shí)處，另一方面提高科室整體素質(zhì)，樹立服務(wù)意識(shí)，把科室建設(shè)成帶有科研性質(zhì)的科室，具備科學(xué)指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，為人事部門的職能轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。

三、我對(duì)這次競(jìng)爭(zhēng)上崗的態(tài)度

多年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，同志們的支持配合下，我學(xué)到不少東西，做了有限的工作，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，在此向大家表示感謝。今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功，我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要同志們的幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。謝謝大家!精彩競(jìng)職講演稿(政府辦公室主任)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！

我叫***，今年*歲，大學(xué)畢業(yè)，一九九五年五月從東明縣農(nóng)業(yè)局選調(diào)到縣檢察院，*年通過“一推雙考”被任命為辦公室副主任，同時(shí)主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。

大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競(jìng)選演講的幾位同志，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。那么，我的優(yōu)勢(shì)是什么？我要說，我的優(yōu)勢(shì)就在于兩個(gè)方面：

一、我一九九七年六月開始主持辦公室工作，至今已兩年有余，在這里，我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評(píng)比中獲得第一名的好成績(jī)，因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家，成績(jī)代表過去，我只想說，兩年多的工作實(shí)踐使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn)，使我增強(qiáng)了工作能力，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我能當(dāng)選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作要求。

二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派，有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說一些美麗動(dòng)聽的話，但我敢說實(shí)話，能辦實(shí)事。在我主持辦公室工作期間，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，我都做到了一視同仁，這一點(diǎn)大家是有目共睹的。

優(yōu)勢(shì)固然重要，但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來就是以下四個(gè)方面：

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢員”。二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體干警，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，力爭(zhēng)為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)、顧全大局，與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我院的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)加強(qiáng)管理，完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度，為辦公室人員定崗定責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇四

網(wǎng)格經(jīng)理的職責(zé)（張文伯）

一．什么是網(wǎng)格經(jīng)理？

1.負(fù)責(zé)向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實(shí)名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2.開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋

3.通過電話面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo)

4.與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息。

二.怎樣成為合格的網(wǎng)格經(jīng)理？

1.心系3個(gè)“什么”。

（1.到這里為什么？我今天應(yīng)聘了網(wǎng)格經(jīng)理的崗位，我為什么要選擇這個(gè)崗位，自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里，自己要知道。

（2.在這里干什么？既然選擇網(wǎng)格經(jīng)理的崗位，接下來我該做哪些事，網(wǎng)格的確存在差異化，有些網(wǎng)格新建樓盤多，有些網(wǎng)格專業(yè)市場(chǎng)多，有的他網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈?？傊?，我要堅(jiān)信，只有做才有效果。

（3.走了以后留下什么？）最后就是做的怎樣的問題，我在這個(gè)崗位工作幾年或者幾十年后，我給我的客戶，我后來的同事，我們的企業(yè)留下什么了呢？這3個(gè)“什么”既是我們平時(shí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，又是我們?nèi)松蔚闹匾M成部分。

2.接下來網(wǎng)格工作就好像農(nóng)村的分田到戶，你去怎么種，怎么打理，最后收成怎樣，這都靠我們時(shí)刻關(guān)注，我們都要打消靠天收的定論。

（1.種瓜得瓜，種豆得豆：

特別對(duì)于一些轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)和行業(yè)應(yīng)用，我們連自己都陌生，客戶聽了也只是朦朧意向。我們不去“種”，又怎么會(huì)有“收”呢？

（2.持之以恒，勤打理：

面對(duì)自己的“責(zé)任田”收成，既是企業(yè)的收入源泉，又是我們收入的保障。我們需要做的就是細(xì)分網(wǎng)格單元，梳理中小企業(yè)，挖掘潛在客戶市場(chǎng)。

（3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，消除抱怨，每一個(gè)網(wǎng)格都有每個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)，我們每天都推銷自己，而不是單純的推銷產(chǎn)品，努力把自己打造成一張網(wǎng)格名片。具體工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)商鋪的拜訪

2.跟進(jìn)子夢(mèng)廣告移動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)合同的簽訂（員工集體辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)？）

3.跟進(jìn)仁愛天鵝灣的發(fā)展及合同簽訂（工地正在拆遷）

4.拜訪金智圣公司李總，商談業(yè)務(wù)及轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜。

5.拜訪裝潢公司張總，商談業(yè)務(wù)。（裝潢工集體轉(zhuǎn)網(wǎng)？）

6.拜訪臺(tái)誼凌經(jīng)理，商談業(yè)務(wù)。（民工集體轉(zhuǎn)網(wǎng)？）

7.拜訪南北快運(yùn)劉經(jīng)理，介紹業(yè)務(wù)。

8.拜訪101網(wǎng)校趙校長(zhǎng)，介紹業(yè)務(wù)。

9.拜訪我e家陶瓷孫經(jīng)理，介紹業(yè)務(wù)。

10.拜訪醉三秋李總，介紹業(yè)務(wù)。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇五

第一節(jié) 網(wǎng)格經(jīng)理工作職責(zé)

1、推進(jìn)平臺(tái)、項(xiàng)目的進(jìn)度使之覆蓋網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng) 。

2、控制區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn) 。

3、組織與規(guī)劃網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)工作 。

4、

總結(jié)

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)的撘建。

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域的項(xiàng)目管理。

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、市場(chǎng)拓展、資源整合。

第二節(jié) 網(wǎng)格客戶經(jīng)理工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)的通信業(yè)務(wù)規(guī)程及有關(guān)規(guī)章制度。

2、熟悉所負(fù)責(zé)的各種業(yè)務(wù)的特性、賣點(diǎn)及資費(fèi)等業(yè)務(wù)知識(shí)及了解業(yè)務(wù)流程及辦理手續(xù)。同時(shí)能夠根據(jù)用戶的需求有針對(duì)性的向其宣傳業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶辦理適合自己的通信業(yè)務(wù)，提高市場(chǎng)占有率。

3、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)本網(wǎng)、異網(wǎng)客戶走訪及用戶檔案的建立和動(dòng)態(tài)管理等工作，負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、用戶欠費(fèi)收繳、用戶拆機(jī)挽留、用戶服務(wù)投訴處理工作。

4、對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)反映靈敏，能夠提出對(duì)本網(wǎng)格客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策并開展?fàn)I銷工作，及時(shí)向本經(jīng)營(yíng)單元反饋信息。

5、能夠發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、拓展各種銷售渠道，依托網(wǎng)格內(nèi)自有

服務(wù)渠道、社會(huì)服務(wù)渠道等擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

6、有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力，并加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析工作。按月對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)所管轄的各產(chǎn)品的收入、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況進(jìn)行分析，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高端及高話務(wù)量用戶的收入、流失情況的逐戶分析工作，確保及時(shí)采取措施，穩(wěn)定提高收入平。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇六

經(jīng)理崗位職責(zé)范文4篇

（1）餐飲營(yíng)銷經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下。開展各項(xiàng)銷售回訪工作崗。

（2）深入了解本公司區(qū)域特征消費(fèi)動(dòng)態(tài)，即時(shí)把握用餐信息。向部門負(fù)責(zé)人反饋。

（3）負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)營(yíng)銷指標(biāo)，積極做好客戶回訪，挖掘新客戶，擴(kuò)展企業(yè)品牌

（4）配合預(yù)定部門做完相關(guān)客戶資料完善工作，并按部門規(guī)定填寫相應(yīng)預(yù)定信息，做好與樓面各部門溝通協(xié)調(diào)工作

（5）協(xié)助部門制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及具體實(shí)施方案

（6）遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制

度，制度中一些要求如因崗位特殊因素，經(jīng)報(bào)總經(jīng)理特批

（7）每周需提供相應(yīng)的資料，并將客戶資料反饋于預(yù)定臺(tái)

（8）每月對(duì)公司簽單客戶拜訪，如掛賬簽單單位或個(gè)人應(yīng)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)催收，催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行，特殊情況應(yīng)上呈總經(jīng)理報(bào)批，凡無特批、超過時(shí)間以相應(yīng)數(shù)額在績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除

（9）配合樓面經(jīng)理對(duì)賓客投訴進(jìn)行跟蹤，處理好與客間的客我良好關(guān)系

（10）嚴(yán)格遵守公司對(duì)財(cái)物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒樓信息

工作流程：

1、上午時(shí)間為近期簽單人員催款及新老客戶進(jìn)行回訪

2、如有預(yù)定的包廂，要進(jìn)行跟蹤并將反饋意見上交部門負(fù)責(zé)人處

3、17：30到崗，了解當(dāng)日客情預(yù)訂，對(duì)本人預(yù)訂包廂應(yīng)將賓客個(gè)性服務(wù)要求，交接與樓層，協(xié)助餐前點(diǎn)菜服務(wù)。

4、餐中協(xié)助樓面，處理各類賓客意見，投訴，按部門要求跟蹤每日散客。

5、餐后協(xié)助樓面買單工作，對(duì)于客戶資料要定期收集進(jìn)行匯總

總經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)范文（2）| 返回目錄

總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程，尊照《董事會(huì)議事規(guī)則》和《企業(yè)高管工作細(xì)則》盡忠職守、勤勉工作。

二、執(zhí)行董事會(huì)決議，向董事會(huì)報(bào)告工作，接受監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督。

三、編制公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和投資方案，組織實(shí)施董事會(huì)授權(quán)或批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和投資方案，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，代表公司簽署對(duì)外合同、合約，審批、處理公司各項(xiàng)事務(wù)。

五、協(xié)調(diào)政府及各職能部門的關(guān)

系，保持企業(yè)良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

六、搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，依法維護(hù)企業(yè)、股東和職工的利益，正確處理企業(yè)與股東、職工、債權(quán)人和客戶等之間的相互關(guān)系。

七、建立健全公司統(tǒng)

一、高效的組織體系和工作體系，制訂公司的基本規(guī)章制度和具體管理制度，并能夠適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，推動(dòng)公司的技術(shù)進(jìn)步。

八、提請(qǐng)董事會(huì)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級(jí)管理人員； 聘任或者解聘除應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的管理人員，決定公司臨時(shí)用工招聘事宜。

九、堅(jiān)持民主集中制的原則，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

十、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。 商品部經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)范文（3）| 返回目錄

1.根據(jù)公司品牌定位、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定

公司年度的貨品計(jì)劃并執(zhí)行。

2.主導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃，統(tǒng)計(jì)分析暢銷商品銷售排名，預(yù)測(cè)商品銷售趨勢(shì)，確定商品供應(yīng)需求，下達(dá)商品訂貨/補(bǔ)貨、貨期計(jì)劃、貨期安排和跟進(jìn)。

3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計(jì)劃、庫(kù)存商品重組與當(dāng)季貨品轉(zhuǎn)流規(guī)劃工作。

4.負(fù)責(zé)訂貨會(huì)與日常商品基礎(chǔ)資料建立與完善。

5.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，控制及優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，合理調(diào)配公司商品資源；

6.負(fù)責(zé)每季商品銷售及庫(kù)存分析，擬定庫(kù)存消化計(jì)劃，完成最佳的庫(kù)存控制。

7.收集行業(yè)流行資訊，了解行業(yè)相關(guān)品牌的市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)需求及流行趨勢(shì)，制定并優(yōu)化商品定價(jià)策略。

8.負(fù)責(zé)本部門運(yùn)作管理系統(tǒng)建設(shè)，定期提升部門員工的管理技能、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

接下來的職位資料是：績(jī)效經(jīng)理招聘

分銷經(jīng)理招聘

質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)范文（4）| 返回目錄

崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬崗位：檢驗(yàn)人員

崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；

管理責(zé)任：對(duì)其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)；

主要職責(zé)：

1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)

量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

5、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；

6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

7、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

8、負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；

9、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯(cuò)引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報(bào)主管副總簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽同意批準(zhǔn)后，下文處理；

10、負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)經(jīng)律；

11、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

12、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和

工作質(zhì)量；

13、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)；

14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇七

南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

經(jīng)理崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、法令、執(zhí)行公司的指令和決定。

2.擬定公司經(jīng)營(yíng)決策，制定長(zhǎng)進(jìn)規(guī)劃，工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 3.依靠群眾，深入基層調(diào)查研究，改變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性，努力改善經(jīng)營(yíng)管理，樹立市場(chǎng)觀念，具有應(yīng)變能力。4.全面完成公司、的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，努力抽調(diào)經(jīng)濟(jì)效益。5.正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人的利益，貫徹執(zhí)行勞動(dòng)分配的原則。6.抓好企業(yè)管理，重視人才，加強(qiáng)職匠技術(shù)培訓(xùn)，提高企業(yè)的素質(zhì)。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，推廣新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法。

7.經(jīng)營(yíng)（法人）是企業(yè)法定代表，對(duì)企業(yè)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、實(shí)行全面指揮，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)直接責(zé)任。

8.負(fù)責(zé)下達(dá)公司單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，擬定重大改革計(jì)劃，內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置，重要規(guī)章制度建立，修改和廢除。 9.有權(quán)任免公司副經(jīng)理以下負(fù)責(zé)及工作人員。

10、主持召集公司辦公會(huì)議，決定經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)方向，充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取意見，集思廣益，采納建議，若遇緊急重大部門，負(fù)有處理權(quán)。

1 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行公司上達(dá)任務(wù)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格執(zhí)行建筑施工規(guī)范和安全規(guī)則。

2.對(duì)所承擔(dān)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、工料消耗、設(shè)備使用維修全面負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行承包合同。

3.抓好新工人的上崗培訓(xùn)，不定期組織施工人員進(jìn)行政治、施工規(guī)范和安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，在職工中樹立”質(zhì)量第一、安全第一”的思想，搞好標(biāo)準(zhǔn)文明施工。

4.堅(jiān)定施工崗位，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理，處理好工程中的技術(shù)問題，組織人員進(jìn)行單項(xiàng)工程、部分工程的質(zhì)檢驗(yàn)收，組織征求改進(jìn)意見。

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財(cái)務(wù)管理制度

一、總 則

為了規(guī)范股份制企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，維護(hù)投資者和債權(quán)的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國(guó)財(cái)政部制定的”企業(yè)會(huì)計(jì)制度”和其它有關(guān)法規(guī)，特制定本制度。

1、本公司屬于企業(yè)性公司，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，公司對(duì)人財(cái)物和供應(yīng)銷售統(tǒng)一管理，公司具有獨(dú)立核算權(quán)。

2、公司必須按照財(cái)政部制定的”管理制度”設(shè)置全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目和完整嚴(yán)密的賬簿，組織定期獨(dú)立編制會(huì)計(jì)報(bào)表，服從公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。

3、公司的財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，參加財(cái)務(wù)管理，定期編制會(huì)計(jì)報(bào)表，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。

二、流動(dòng)資金管理

1、現(xiàn)金及銀行存款的管理公司應(yīng)設(shè)置”現(xiàn)金日記賬”、”銀行存款日記賬”，應(yīng)按開房銀行和其他金融機(jī)構(gòu)，存款種類等高置銀行存款日記賬，由出納人員根據(jù)收付款憑證，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記，應(yīng)定期與銀行對(duì)賬單核對(duì)，到少每月核對(duì)一次，如和銀行對(duì)賬單有差額，必須逐步查明原因進(jìn)行處理，并嚴(yán)格審批制度，在支出三萬(wàn)元以內(nèi)，由總經(jīng)理審批，超過三萬(wàn)元，由總經(jīng)理簽字后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方能支款。編制”銀行存款余

3 額調(diào)節(jié)表”調(diào)節(jié)相符，現(xiàn)金要嚴(yán)格做到收支兩條線，出納人員根據(jù)收付款憑證，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記，并嚴(yán)格將收的貨款及其它款項(xiàng)即時(shí)存入銀行，并按銀行規(guī)定金額設(shè)置”備用金”按月和會(huì)計(jì)核對(duì)庫(kù)存數(shù)，做到賬款相符。

2、原材料的管理，公司建立原材料領(lǐng)發(fā)制度，根據(jù)發(fā)票，賬單支付物資價(jià)款和各種費(fèi)用驗(yàn)收入庫(kù)，如購(gòu)入材料物資在途中的短缺和損耗，應(yīng)查明原因及時(shí)處理，如開發(fā)產(chǎn)品及其它領(lǐng)用必須經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)填寫材料出庫(kù)單，方能出庫(kù)，并設(shè)置原材料明細(xì)賬。

3、低值易耗品的管理，低值易耗品是指不作為固定資產(chǎn)核算的各種用具、物品、管理用具等，公司應(yīng)根據(jù)具體情況對(duì)低值易耗品采用一次攤銷或分次攤銷等不同的攤銷方法，在用低值易耗品應(yīng)加強(qiáng)實(shí)物管理，并在備查薄上進(jìn)行登記。

4、分期收款開發(fā)產(chǎn)品，應(yīng)按銷售對(duì)象明細(xì)帳或設(shè)置”分期收款開發(fā)產(chǎn)品備查賬簿”詳細(xì)記錄分期收開發(fā)產(chǎn)品的面積、售價(jià)、成本，已收取價(jià)款和尚未取的價(jià)款等有關(guān)資料。

5、待攤費(fèi)用，應(yīng)按費(fèi)用種類設(shè)置明細(xì)賬。進(jìn)行明細(xì)核算。

三、固定資產(chǎn)管理

1、公司的固定資產(chǎn)提指使使用在一年以上，單位價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在2000元以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸、工具和其它設(shè)備器具等，不同時(shí)具備以上兩個(gè)條件的為低值易耗品。

2、公司如需更新固定資產(chǎn)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)董事會(huì)討論批準(zhǔn)后方能購(gòu)買.

3、公司必須建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬,按固定資產(chǎn)類別,使用部門和每項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行明細(xì)核算.

4、累計(jì)折舊,公司按原值計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,年綜合折舊率6%.

5、固定資產(chǎn)的修理費(fèi)用均采取待攤辦法進(jìn)行核算.

6、對(duì)固定資產(chǎn)的盤纏盈、盈虧要查明情況、分析原因，并報(bào)公司批準(zhǔn)后才能處理。

四、成本費(fèi)用的管理

1.公司應(yīng)根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，執(zhí)行中華人民共和國(guó)財(cái)政部的”企業(yè)會(huì)計(jì)制度”，按制度規(guī)定的核算辦法進(jìn)行成本核算。

2.公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)本必須、合理、節(jié)約的原則，從嚴(yán)掌握。

3.公司按工資總額的14%收取工福利金；提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)2%；提取教育經(jīng)費(fèi)1.5%.在管理費(fèi)中列支.4.公司應(yīng)按國(guó)家稅法規(guī)定提取各種應(yīng)交稅金,并按時(shí)交納.5.公司要嚴(yán)格費(fèi)用審批制度,控制非生產(chǎn)費(fèi)用開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低成本,提高效益.凡非生產(chǎn)性開支、招待費(fèi)、禮品、現(xiàn)金超過500元，由董事長(zhǎng)審批后，方能支款。

五、無形資產(chǎn)和其它長(zhǎng)期資的管理

1、公司的無形資產(chǎn)包括專利權(quán)，土地使用權(quán)商譽(yù)等。

2、計(jì)價(jià)辦法，股東入股的無形資產(chǎn)，按評(píng)估確認(rèn)的價(jià)值計(jì)價(jià)，購(gòu)進(jìn)無形資產(chǎn)，按實(shí)際支付價(jià)款計(jì)價(jià)。

六、利潤(rùn)和利潤(rùn)分配的管理

（一）、企業(yè)當(dāng)年的利潤(rùn)，按國(guó)家規(guī)定繳納所得稅后，按如下順序進(jìn)行分配；

1、彌補(bǔ)上年虧損。

2、提取盈余公益金10%，當(dāng)盈余公積金已達(dá)到注冊(cè)資本的50%時(shí)不再提。

3、提取公益金20%用于職工福利。

4、余下的為分紅基金。

以下的分配比例原則《公司》董事會(huì)可根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況討論決定，適度調(diào)整，公司當(dāng)年元利潤(rùn)時(shí)，不得分配股利，但為維護(hù)股權(quán)信譽(yù)穩(wěn)定職工投資者，可用盈余公積金彌補(bǔ)虧損后，經(jīng)董事研究，可按職工認(rèn)購(gòu)面值1.2%的比率分配股息.七、其它規(guī)定

1、以上規(guī)定由公司財(cái)務(wù)人員實(shí)施辦理，任何人不得違反本規(guī)定。

2、如公司財(cái)務(wù)人員違反本規(guī)定，經(jīng)查證后，視其情況給予處分，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月資金和津貼，二次扣發(fā)全年年終獎(jiǎng)和月獎(jiǎng)，多次不改時(shí)，要換工作崗位或辭退。

3、公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)每月向董事長(zhǎng)、經(jīng)理提供月報(bào)表，匯報(bào)資金使用情況。

4、財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)短款、丟失現(xiàn)金或未經(jīng)審批，私自支款概由本人自負(fù)，或由有關(guān)法律條款執(zhí)行。

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工程管理制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)工程管理，強(qiáng)化工程質(zhì)量，貫徹實(shí)施《建筑法》，堅(jiān)持”百年大計(jì)、質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，科學(xué)施工、規(guī)范管理、不斷提高工程質(zhì)量，生產(chǎn)出用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴(kuò)大公司的影響，提高公司信譽(yù)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定工程管理制度如下：

一、質(zhì)量管理責(zé)任制

1.質(zhì)量是企業(yè)的生命、公司的生存，發(fā)展靠的是質(zhì)量。因此，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門應(yīng)盡的職責(zé)，必須狠抓質(zhì)量管理，全面制度公司質(zhì)量管理目標(biāo)。

2.動(dòng)中全體員工和各級(jí)部門配合協(xié)調(diào)建立質(zhì)量保證體系，堅(jiān)持質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，對(duì)施工的全過程實(shí)行質(zhì)量控制，采用科學(xué)有效的管理方法為保證工程質(zhì)量。

3.公司工程管理部是質(zhì)量管理的主管部門，對(duì)工程施工質(zhì)量，安全管理全面負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)化、設(shè)計(jì)文件、施工有關(guān)要求對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.深入現(xiàn)場(chǎng)、班組了解和分析質(zhì)量情況，組織制定質(zhì)量規(guī)劃，安全管理全面負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)化、設(shè)計(jì)文件、施工有關(guān)要求對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8 5.對(duì)質(zhì)量不符合《規(guī)范》和《標(biāo)準(zhǔn)》的，工程管理部有權(quán)令其整改，并附整改通告書，出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故面不采取措施整改的，令其停工整頓，在停工期間公司財(cái)務(wù)部拒付處理反工的全部費(fèi)用。

6.現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員必須配備勞保用品，公司工程管理部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)六大員的技術(shù)進(jìn)行考核審查，并明確各自的責(zé)任，配合協(xié)調(diào)工作，員工必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，把好工程質(zhì)量關(guān)

二、質(zhì)量管理措施

1.工程建設(shè)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一律執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的中華人民共和國(guó)《建筑法》、《現(xiàn)行建筑施工規(guī)范大全》、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和四川省頒發(fā)的各項(xiàng)技術(shù)文件為依據(jù)。

2.公司施工的工程必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙合同有關(guān)技術(shù)文件要求進(jìn)行施工，不得任意更改或變更，需要更改時(shí)應(yīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)人員出具變更通告書，施工圖紙和變更通告書應(yīng)報(bào)送工程管理部。

3、工地質(zhì)檢員應(yīng)對(duì)每道分項(xiàng)工程進(jìn)行認(rèn)真自檢自查，評(píng)定數(shù)據(jù)填入分項(xiàng)工程評(píng)定表中。做好原始記錄，各種資料齊全準(zhǔn)確。

4、重要的結(jié)構(gòu)工程分部，（如地基與基礎(chǔ)工程和主體工程）的鋼筋工程和混凝土澆筑，屋架和構(gòu)筑等部位，施工時(shí)應(yīng)事先通知工程管理部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定，并作出書面記錄。

5、工地施工人員應(yīng)接受上級(jí)有關(guān)部門的檢查，聽取意見，接受市質(zhì)量監(jiān)督部門和建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督。

6、每道分項(xiàng)工程都應(yīng)有隱蔽工程檢驗(yàn)記錄，并有建設(shè)單位，施工代表簽字認(rèn)可。分項(xiàng)工程自檢表，由公司工程管理部質(zhì)檢員或建設(shè)單位審核簽字認(rèn)可。

7、嚴(yán)格執(zhí)行建筑施工中有關(guān)計(jì)量方面規(guī)定，混凝土使用材料應(yīng)過磅計(jì)量，按比例配合。

8、原材料的檢驗(yàn)，工程中各試塊、試件的送樣，留置要按照《規(guī)范》和《標(biāo)準(zhǔn)》中的有關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行辦理。

9、工程管理部有權(quán)對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)程，發(fā)生質(zhì)量事故的工地和施工人員按公司規(guī)定進(jìn)行罰款處理。

10、工程竣工時(shí)所有工程資料必須齊全，整理成冊(cè)一式四份有用碳素墨水填寫清楚、工整、潔凈、作為工程竣工檔案資料歸檔。

三、安全生產(chǎn)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅法規(guī)、明確措施、落實(shí)責(zé)任、把安全生產(chǎn)管理工作做到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)安全高效的統(tǒng)一。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)、法令。堅(jiān)持”安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持安全工作”誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立分健全公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度和保證措施。

2、公司總經(jīng)理在抓生產(chǎn)管理中心必須同時(shí)抓好安全工作的計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比工作，即抓生產(chǎn)又抓安全，使職工牢固樹立安全就是效益的思想。

3、公司對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)和經(jīng)理負(fù)責(zé)、巡回檢查、現(xiàn)場(chǎng)安全員把關(guān)的”三級(jí)”管理制度，并成立安全生產(chǎn)小組，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)及各部門安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)及各部門安全生產(chǎn)情況，遇有嚴(yán)重違章者，工程管理部有權(quán)指令先停止施工，提出整改意見和措施，使安全生產(chǎn)得到有效保證。

4、計(jì)量器具儀器檢測(cè)由專人管理，半年送檢一次，保證量準(zhǔn)確，經(jīng)緯儀、全部?jī)x等重要測(cè)繪儀器，不得隨便借出，如需借用，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí)借有儀器要堅(jiān)持互檢交接制度。

5、工地自備度衡器及儀器，由工程管理部進(jìn)行不定期的檢查，督促工地做好專人管理，保證計(jì)量準(zhǔn)確。

11 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

銷售管理制度

1、收集必要的信息資料，銷售人員在編制計(jì)劃和向潛在的顧客進(jìn)行實(shí)際推銷之前，必須先收集有關(guān)信息，包括本公司新產(chǎn)品銷售、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)等方面的資料，必須了解本公司基本銷售目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式和各種策略，特別掌握與銷售工作有密切相關(guān)的資料，知道產(chǎn)品知識(shí)是取得銷售成功的關(guān)鍵，銷售人員必須掌握有關(guān)產(chǎn)品的全部知識(shí)包括產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，產(chǎn)品有些什么不同和為什么不同，找出本公司的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劣勢(shì)以及購(gòu)買本公司產(chǎn)品的特征和所收到的效益等。

2、必須做好銷售前的準(zhǔn)備工作，掌握必須的信息資料，包括預(yù)計(jì)、制定銷售計(jì)劃等有效的措施，預(yù)計(jì)就是根據(jù)購(gòu)買者的潛在見購(gòu)買量和購(gòu)買的可能性程度以及預(yù)計(jì)買者對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度。

3、確定銷售的對(duì)象做好預(yù)計(jì)工作，編制銷售計(jì)劃。

4、銷售人員要爭(zhēng)取引起購(gòu)買者的注意和興趣，主要說明本公司的產(chǎn)品如何滿足他們最主要的要求，促進(jìn)潛在顧客的購(gòu)買欲望和對(duì)公司的信任，正確處理購(gòu)買者反對(duì)意見，做到百問不煩，態(tài)度和藹。

5、在代銷科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、貨款的收回等業(yè)務(wù)工作。

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銷售科職責(zé)

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)開發(fā)銷售部的行政及業(yè)務(wù)管理工作，處理和安排房地產(chǎn)開發(fā)銷售日常事務(wù)，負(fù)責(zé)本部室人員的工作安排。

2、隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)，搞房地產(chǎn)開發(fā)的前期論證，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

3、堅(jiān)持原則，廉潔奉公，杜絕行賄，損壞公司利益的行為，模范遵守公司的各項(xiàng)管理制度，對(duì)擅自挪用、貪污所收貨款行為按公司的制度嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重貪污追究法律責(zé)任。

4、積極宣傳公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持用第一時(shí)間，狠抓服務(wù)質(zhì)量，不斷開啟新的銷售市場(chǎng)，及時(shí)了解并反映用戶意見，配合公司銷售及貨款的回收，加速公司資金周轉(zhuǎn)，把公司的銷售工作搞得更好。

5、熱愛本職工作，熟悉公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，地理位置及工程質(zhì)量?jī)r(jià)格。積極鉆研業(yè)務(wù)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。

6、熱情接待用戶，收集用戶意見和建議，牢固樹立”用戶第一，顧客就是上帝”的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7、搞好本部室經(jīng)濟(jì)核算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支，管好部室的資金和物資，做好原始記錄，賬目清楚、真實(shí)。

8、積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它任務(wù)。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇八

經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位名稱：茶樓前廳部經(jīng)理

二、職位級(jí)別：經(jīng)理級(jí)（管理人員）

三、直接上級(jí)：茶樓執(zhí)行總經(jīng)理

四、直接下級(jí)：茶樓部主管

五、管理對(duì)象：茶樓前廳部全體員工

六、崗位提要

組織和指揮茶樓部的各項(xiàng)日常工作，對(duì)下屬員工進(jìn)行系統(tǒng)而持續(xù)的培訓(xùn)，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)和流程開展工作，確保前廳部高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務(wù)，保障前廳的運(yùn)營(yíng)安全。

七、崗位職責(zé)

1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開展茶樓經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng)的組織和管理工作，完成計(jì)劃指標(biāo)。

2、根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)定位，制定相適應(yīng)的前廳各崗位工作操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證向賓客提供良好的服務(wù)，滿足賓客的合理需求。

3、每月編寫經(jīng)營(yíng)報(bào)告和擬訂部門工作計(jì)劃，參與執(zhí)行年度預(yù)算及成本、價(jià)格的制定。

4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長(zhǎng)的工作，負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行考核和評(píng)估，并根據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理決定。

5、擬訂茶樓前廳部的培訓(xùn)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

6、嚴(yán)格督導(dǎo)和檢查下屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。

7、根據(jù)客情安排接客前的準(zhǔn)備工作。

8、在經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)間，親臨營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，有重要的客人就餐時(shí)應(yīng)親自出面接待及妥善做好接待的安排。

9、審閱下屬各班組的每日營(yíng)業(yè)報(bào)表、每日記事薄，廣泛征求賓客的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，并報(bào)告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。

10、處理重大的投訴事件。

11、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門實(shí)施茶樓的促銷活動(dòng)方案，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。

12、督促下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度，把好食品衛(wèi)生關(guān)。

13、對(duì)前廳部責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)，保持良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)氛圍。

14、管理茶樓部的經(jīng)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備和物資，保證茶樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境和物資的安全，協(xié)助財(cái)務(wù)部的月度設(shè)備用具盤點(diǎn)。

15、關(guān)心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài)，合理解決他們提出的困難和問題，聽取和采納他們的合理化建議，保持良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

16、在權(quán)限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門和個(gè)人呈交的報(bào)告和各項(xiàng)申請(qǐng)。

17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責(zé)。

18、參加相關(guān)會(huì)議。

19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。 20、保持員工手冊(cè)上所列正確的儀容儀表。

21、熟悉所有的茶樓設(shè)施和服務(wù)。

22、熟悉并遵照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程作業(yè)。

23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

八、主要日常工作描述

1、審閱上個(gè)工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。

2、主持部門班前會(huì)，檢查考勤情況，檢查員工儀容、儀表，傳達(dá)上級(jí)指令，提出工作要求。

3、掌握客流情況，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排，合理調(diào)配人員和物資。

4、營(yíng)業(yè)前，檢查下屬各部門或班組的準(zhǔn)備情況，包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量、員工狀態(tài)、物資準(zhǔn)備、擺臺(tái)，以及前廳主要設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況。

5、營(yíng)業(yè)期間，根據(jù)客情做好現(xiàn)場(chǎng)指揮和人員調(diào)度，檢查各崗位人員的工作狀態(tài)，保證良好服務(wù)的效果。

6、若有重要的客人就餐，應(yīng)親自出面接待，并特別做好服務(wù)安排。

7、主動(dòng)與客人交流溝通，征求客人意見和建議，解決重大的投訴事件。

8、檢查各班組的工作是否按計(jì)劃執(zhí)行，檢查值班人員的在崗情況。

9、在非上客時(shí)段，抽查值班人員的工作狀態(tài)。

10、做好當(dāng)日工作記錄，督促值班管理人員做好各班的各項(xiàng)安全檢查工作。

九、人事管理權(quán)限

1、獨(dú)立處理本部門的日常業(yè)務(wù)工作。

2、安排下屬員工臨時(shí)調(diào)換工作崗位或完成臨時(shí)工作任務(wù)。

3、根據(jù)工作表現(xiàn)，對(duì)下屬員工給予處罰或獎(jiǎng)勵(lì)的意見（在茶樓的政策范圍內(nèi)），如有新的制度必須提出書面申請(qǐng)得到執(zhí)行總經(jīng)理批示，行政部下發(fā)文件方可實(shí)施。

4、制定下屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)施進(jìn)行。

5、在確保不影響茶樓正常經(jīng)營(yíng)的情況下，安排下屬員工的休假時(shí)間。

6、對(duì)下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。

十、工作準(zhǔn)則

1、自覺接受茶樓的理念、文化和行動(dòng)綱領(lǐng)不斷創(chuàng)新改革茶樓經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

2、堅(jiān)決維護(hù)茶樓的利益和聲譽(yù)。

3、堅(jiān)決服從上級(jí)管理和監(jiān)督。

4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協(xié)作關(guān)系，保持合作愉快。

5、保證所有客人的滿意，給客人保持友好、整潔和職業(yè)性的形象。

6、恪守茶樓的商業(yè)機(jī)密。

2009年4月30號(hào)

簽發(fā)：公司辦公室

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇九

經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)

主要職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；

2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；

4、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；

5、有權(quán)向總經(jīng)理提出營(yíng)業(yè)部的店經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理人選；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部門、財(cái)會(huì)、行政及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系；

7、對(duì)各營(yíng)業(yè)部的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務(wù)；

8、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作

9、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。

10、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作

11、負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營(yíng)銷會(huì)議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十

經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)按照國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)，對(duì)企業(yè)實(shí)行全面管理，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作；

二、確定企業(yè)中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)，設(shè)定企業(yè)運(yùn)行框架；

三、審定企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，及時(shí)決定調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)；

四、加強(qiáng)對(duì)全體員工對(duì)有關(guān)政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)；

五、組織、帶領(lǐng)全體員工為業(yè)主和使用人提供全方位的服務(wù)，把公司的任務(wù)和目標(biāo)層層分解落實(shí)到每個(gè)部門、崗位，做到分工明確、任務(wù)明確、目標(biāo)明確；

六、定期監(jiān)督、檢查各部門的工作落實(shí)、任務(wù)完成情況；

七、加強(qiáng)上、下級(jí)之間的縱向協(xié)作，改善各部門及崗位之間的橫向協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的內(nèi)部協(xié)作溝通方式；

八、選拔各部門責(zé)任人，并按規(guī)定程序領(lǐng)導(dǎo)他們的工作；

九、負(fù)責(zé)對(duì)外有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作；

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2 副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)工作；

二、編制公司各項(xiàng)工作年度計(jì)劃、指標(biāo)，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

三、針對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)公司的管理模式、運(yùn)行機(jī)制、規(guī)章制度、人員安排、獎(jiǎng)懲等方面的工作提出建議，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

四、負(fù)責(zé)公司對(duì)外工作中的法律、法規(guī)的事務(wù)；

五、審核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及工作任務(wù)，并向經(jīng)理報(bào)告運(yùn)行情況；

六、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織和協(xié)調(diào)；

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)招、投標(biāo)工作；

八、負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司公關(guān)工作；

九、完成經(jīng)理授權(quán)或下達(dá)的其他工作任務(wù)。 ********物業(yè)管理有限公司 3

物管員崗位職責(zé)

一、熟悉掌握所管轄區(qū)域房屋、公共設(shè)施的基本狀況；

二、負(fù)責(zé)(協(xié)助)房屋的接管驗(yàn)收和交房工作，負(fù)責(zé)房屋裝修申請(qǐng)辦理、初審工作；

三、負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作；

四、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線和接待客戶，作好值班記錄，為客戶提供信息咨詢，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員，及時(shí)反饋和處理客戶提出的服務(wù)要求、投訴。

五、定期對(duì)房屋和公共區(qū)域進(jìn)行巡查，確保樓道、路面等符合清潔標(biāo)準(zhǔn)要求。

六、負(fù)責(zé)空置房屋的管理和鑰匙管理工作。

七、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶資料的收集、設(shè)置、管理、完善業(yè)主/住戶檔案。

八、負(fù)責(zé)與住戶的日常溝通，包括定期走訪、季度問卷調(diào)查、社區(qū)活動(dòng)等，了解住戶意見、建議并及時(shí)反饋。

九、負(fù)責(zé)住戶的郵件收發(fā)管理工作。

十、負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶的通知等文件。 十

一、完成上級(jí)交辦的其他工作。 前臺(tái)收費(fèi)員崗位職責(zé)

一、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用；

二、熟悉電腦并能熟練操作收費(fèi)軟件系統(tǒng)，負(fù)責(zé)小區(qū)水、電、及其他代收費(fèi)的收取工作；

三、熱情接待業(yè)主、認(rèn)真聽取業(yè)主對(duì)管理服務(wù)的意見，并做好耐心細(xì)致的解釋工作；

四、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的收取，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映住戶的繳費(fèi)情況。 對(duì)拖欠、拒交物業(yè)管理費(fèi)的住戶，摸清原因，做好正面宣傳工作，加強(qiáng)催收、追收，直至達(dá)到正常收取；

五、負(fù)責(zé)小區(qū)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)、歸檔；

六、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記；

七、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

工程維修人員崗位職責(zé)

1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹，統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作，公共水電使用的控制工作；參與房屋的裝修監(jiān)管及驗(yàn)收工作。

3、熟悉小區(qū)供水、供電、消防、電梯、水泵等機(jī)電設(shè)備的性能和所在位置。

4、對(duì)所管片區(qū)業(yè)主的水電氣、路燈進(jìn)行經(jīng)常性檢查，并對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查，對(duì)私增容量和更換各種計(jì)量表、破壞房屋結(jié)構(gòu)等違章事件進(jìn)行處理。確?？照{(diào)機(jī)安裝統(tǒng)

一、規(guī)范、美觀。

5、維修人員接到維修通知后，必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不得借故拖延時(shí)間；原則上不把當(dāng)日的事情推到次日解決。

6、嚴(yán)禁吃、拿、要，和對(duì)業(yè)主反映的問題采用置之不理，工作不答復(fù)和拖延時(shí)間，給業(yè)主造成損失的，由維修人員負(fù)責(zé)賠償。

7、公司安排維修時(shí)，不得故意推委拖延，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，處理完畢請(qǐng)業(yè)主在派工單上簽字認(rèn)可，并及時(shí)向管理人員匯報(bào)處理維修結(jié)果。

8、服從管理人員安排，如因特殊原因需夜間對(duì)業(yè)主的水電氣進(jìn)行檢查和維修時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合，做到隨叫隨到。

9、負(fù)責(zé)維修工具、用具的清潔、保養(yǎng)、清點(diǎn)，備用材料進(jìn)出做好登記，注意節(jié)約開支。

10、作好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，嚴(yán)禁酒后上班。

11、服從分配、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 6

保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)保潔班完成領(lǐng)導(dǎo)安排的 各項(xiàng)臨時(shí)性和突擊性任務(wù)；

二、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作安排，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處匯報(bào)；

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量

及保管場(chǎng)所，合理安排保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四、嚴(yán)格本部門考勤制度，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

五、熟悉小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境和樓宇結(jié)構(gòu)，制定小區(qū)保潔實(shí)施方案；

六、負(fù)責(zé)保潔班員工每月的考勤、考核，并于月底報(bào)管理處；

七、負(fù)責(zé)保潔工具、材料的領(lǐng)用及監(jiān)督使用，教育員工增收節(jié)支，并負(fù)責(zé)保 潔班的日常管理。7

保潔員崗位制度

一、遵守公司規(guī)章制度，上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)

一、規(guī)范；

二、熟悉各種分工負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)；

三、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清理和集中運(yùn)輸工作，每天兩次按時(shí)清收各戶垃圾，并將收回的垃圾集中裝入垃圾集裝箱內(nèi)，不得亂堆亂放；

四、對(duì)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓層，公共場(chǎng)地每天必須清掃一次，保潔兩次；樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次，信報(bào)箱、消防箱、樓道玻璃窗、單元門等每半月擦拭一次，保持公共區(qū)域面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生；

五、每日巡視各責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，嚴(yán)禁亂張貼、牛皮癬等現(xiàn)象，保持墻面整潔；

六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放；

七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向客服中心報(bào)告，否則視為失職。

八、對(duì)綠化區(qū)的枯葉及白色垃圾每天清理，保證公共環(huán)境衛(wèi)生整潔；

九、完成上級(jí)交付的臨時(shí)或突擊清潔任務(wù)。 8

綠化人員崗位制度

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)綠化技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己的管理和操作技能。 不但使小區(qū)達(dá)到綠化的效果，而且要使小區(qū)的綠化盡快達(dá)到美化要求，使之成為業(yè)主清閑、娛樂的場(chǎng)所，起到豐富生活、陶冶情操、消除疲勞的效果；

二、要求花草樹木等植物生長(zhǎng)良好，無病蟲害、無雜草雜物； 修剪整齊美觀；

三、根據(jù)各種植物的生長(zhǎng)特性及季節(jié)的變化，要及時(shí)修枝整形，松 土除草，施肥打藥，及時(shí)抗旱排澇；

四、當(dāng)植物自然死亡時(shí)，要及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種；

五、隨時(shí)清除綠地內(nèi)的紙屑、煙頭白色垃圾等雜物；

六、向小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、小孩宣傳教育，人人關(guān)心、愛護(hù)綠化，人人都有權(quán)利和義務(wù)保護(hù)綠化，不斷提高業(yè)主的環(huán)境綠化意識(shí)。9 保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；

二、以身作則，大膽管理，善于管理，團(tuán)結(jié)同事，虛心接受不同意見；

三、主持班務(wù)會(huì)，制訂本班工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)部門下達(dá)的工作任務(wù)；

四、合理安排工作崗位及班員具體工作任務(wù)，上班前檢查員工儀容、儀

表，監(jiān)督檢查各崗值班情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違紀(jì)、違章現(xiàn)象；

五、組織班員晨練，及時(shí)指出并糾正班員的不規(guī)范動(dòng)作，保質(zhì)保量完成 訓(xùn)練內(nèi)容；

六、處理一般的治安事件和各類投訴；

七、對(duì)本班員工進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

八、做好工作日記，講評(píng)當(dāng)班工作情況，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)班員要嚴(yán)格考核，并及時(shí)通知受考核班員，帶領(lǐng)班員愛護(hù)公用物品和通訊器材；

九、嚴(yán)格對(duì)班員進(jìn)行考評(píng)，月底按時(shí)上交考評(píng)表，并將考評(píng)結(jié)果在班組 公布，做到考評(píng)公正、無私；

十、認(rèn)真做好本班人員的考勤統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)報(bào)送主管部門； 十

一、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告當(dāng)班工作中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的各種問題以及處 理情況；

十二、認(rèn)真做好交接班記錄，向接班人員交待應(yīng)注意的事項(xiàng)，公用物 品是否齊全等，保證工作環(huán)境整潔；

十三、合理安排工作時(shí)間，既要認(rèn)真巡樓，又要檢查各班員的值班情 況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。

10 治安、消防管理規(guī)定

為了保證小區(qū)的安全，請(qǐng)全體業(yè)主嚴(yán)格遵守以下規(guī)定，配合小區(qū)物管部做好治安、保衛(wèi)、消防工作。

一、業(yè)主或使用人要樹立牢固的安全意識(shí)，積極協(xié)同保安人員搞好小區(qū)治安工作。物管部工作人員在小區(qū)內(nèi)工作巡查、訪問、維修時(shí)均佩帶員工證，對(duì)無證人員赴訪，應(yīng)謝絕進(jìn)入。

二、業(yè)務(wù)或使用人應(yīng)安裝防盜門，外出時(shí)，要妥善收藏貴重物品，關(guān)好門窗及水、電、氣總開關(guān)，避免發(fā)生意外情況。

三、大宗物品帶出小區(qū)時(shí)，請(qǐng)業(yè)主或使用人自覺到物管部辦公室登記，門衛(wèi)須見客服中心出具的出門條后方可放行。晚上24：00時(shí)以后門衛(wèi)可禁止小區(qū)內(nèi)的任何人往外搬運(yùn)物件。

四、業(yè)主或使用人將房屋轉(zhuǎn)租他人使用時(shí)，請(qǐng)到物管部辦理有關(guān)手續(xù)，以利于加強(qiáng)小區(qū)的治安管理，如需改變房屋用途，須報(bào)物管部批準(zhǔn)后方能實(shí)施。

五、遇到各類治安案件時(shí)，業(yè)主或使用人應(yīng)立即報(bào)告物管部或撥打電話110，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)同公安機(jī)關(guān)破案。

六、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)利用房屋從事危害公共利益的聚眾賭博、打架斗毆等活動(dòng)。

七、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒物品。

八、不得損壞、挪用、移動(dòng)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、器材。

九、遵守安全用電、用氣規(guī)則，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，定期檢查電、燃?xì)庋b置的完好狀況，避免發(fā)生意外情況。

十、小區(qū)內(nèi)公共通道嚴(yán)禁堆放物品，保持消防通道的暢通。 十

一、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取有效措施（如切斷事故電源），保持鎮(zhèn)靜，迅速撥打火警“119”及客服中心電話。

車管員崗位職責(zé)

一、車管人員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，以禮待人、熱情服務(wù)，保持車輛安全，維護(hù)停車場(chǎng)良好的停車秩序；

二、車輛進(jìn)場(chǎng)后，合理指揮車輛停放，對(duì)車輛車型、車牌號(hào)、停放時(shí)間進(jìn)行登記，并對(duì)外觀及車輛標(biāo)志進(jìn)行檢查，若有損壞應(yīng)告知車主并簽字確認(rèn)，避免發(fā)生差錯(cuò)；

三、了解和掌握車主的車型、車牌號(hào)、姓名、居住樓層、車位號(hào)等，以便于認(rèn)識(shí)；

四、收取停車費(fèi)必須手續(xù)清楚，日清月結(jié)，款票相符，按時(shí)上繳財(cái)務(wù)部門；

五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放，以免發(fā)生意外，如發(fā)現(xiàn)車輛違反規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)令其立即開出停車場(chǎng)，移交公司或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理；

六、車管員必須認(rèn)真交接班，雙方認(rèn)真交接場(chǎng)內(nèi)停放車輛，做好交接班記錄并簽字；

七、車管員值班時(shí)間發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即報(bào)告護(hù)衛(wèi)隊(duì)和公司，并注意觀察事態(tài)反展，并做好事后記錄；

八、車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度，堅(jiān)持原則，不徇私舞弊，對(duì)亂收費(fèi)或不收費(fèi)等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理；

九、停車場(chǎng)應(yīng)保持清潔、明亮，如發(fā)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)不衛(wèi)生和照明出現(xiàn)故障，車管員應(yīng)立即通知清潔工和維修工及時(shí)處理；

十、車場(chǎng)內(nèi)消防器材及設(shè)施保證完好及能夠有效使用。 12

小區(qū)門崗崗位職責(zé)

一、在崗位上思想必須高度集中，不做與工作無關(guān)的事，禁止閑雜人員 進(jìn)入值班室。

二、維持崗位周圍的正常秩序，保證出入口暢通。禁止在崗位前的空地、廣場(chǎng)、車道內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，阻止未經(jīng)批準(zhǔn)的集會(huì)或其他商業(yè)活動(dòng)。

三、勸阻閑雜人員在崗位周圍乘涼休息、席地而坐、打鬧。禮貌地將在崗

位附近花臺(tái)、柱臺(tái)蹲坐的休息人員勸離。

四、監(jiān)護(hù)崗位周圍的各種設(shè)施、設(shè)備及花草。

五、嚴(yán)禁張貼（散發(fā)）廣告，化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收 購(gòu)廢品等人員進(jìn)入轄區(qū)。

六、負(fù)責(zé)本轄區(qū)進(jìn)出物品管理，對(duì)持有有效批條的物品核實(shí)放行，并作 好登記，保留批條，下班交班長(zhǎng)存放。禁止易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入管轄區(qū)。

七、監(jiān)督垃圾的運(yùn)輸，確保建筑垃圾的及時(shí)清運(yùn)。轄區(qū)外的垃圾、雜物

嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)轄區(qū)內(nèi)，安排進(jìn)出材料的堆放，并監(jiān)督及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。

八、保持值班崗位及值班區(qū)域內(nèi)的整潔，物品擺放有序。

九、保持車道、電梯間通道暢通，指導(dǎo)客人正確使用電梯，不準(zhǔn)小孩在 電梯、車道內(nèi)玩耍。

十、做好車輛月租卡的查驗(yàn)、臨時(shí)車輛收費(fèi)工作，詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出、收費(fèi)情況，及時(shí)將停車費(fèi)上交。

十一、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對(duì)各種物品、票據(jù)、現(xiàn)金的交接要嚴(yán)肅認(rèn)真，做到上不清，下不接。

十二、下班后向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天值班情況。

小區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

一、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，白天要挺胸闊步，自然大方，威武雄壯；夜

間要保持肅靜，做到眼明、耳靈、腳輕、仔細(xì)判明各種聲響、氣味、光亮和可疑征候。

二、巡邏采取走、停結(jié)合，耳、目、鼻并用，時(shí)快、時(shí)慢和突然改 變行進(jìn)方向的辦法。

三、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防、防盜等的檢查，并作詳細(xì)記錄及時(shí)報(bào)告情 況。

四、檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)火作業(yè)、建筑垃圾的堆放和清 運(yùn)進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)未辦理裝修審批手續(xù)時(shí)，立即停止其施工；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)明火等行為應(yīng)予以制止；并通知辦公室。

五、夜間巡邏最好兩人以上，檢查辦公室大門、門面及住戶門是否

鎖好，發(fā)現(xiàn)門未鎖時(shí)，應(yīng)在門外招呼，如果無人應(yīng)答且無其它異常情況時(shí)將門加鎖，并留條說明情況。嚴(yán)禁單獨(dú)一人進(jìn)入室內(nèi)查看。

六、檢查機(jī)房、井道、廁所、樓梯間及樓頂，發(fā)現(xiàn)可疑物品及人員

及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)。注意關(guān)閉相關(guān)的門、窗、閥等。晚間、節(jié)假日巡邏應(yīng)關(guān)閉公共場(chǎng)所的電源。

七、對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)留宿人員進(jìn)行嚴(yán)格清查并做好登記。無有效證件 的不準(zhǔn)留宿，必要時(shí)配合公安機(jī)關(guān)作相應(yīng)處理。

八、發(fā)現(xiàn)張貼（散發(fā)）廣告、化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收購(gòu)廢品、攬活等人員立即扣留并報(bào)告班長(zhǎng)進(jìn)行處理。

九、認(rèn)真履行巡邏簽到制度。

十、認(rèn)真填寫《巡查記錄》。晚間巡邏時(shí)應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告巡查位置 和情況。

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擬制：總經(jīng)辦審核：簽發(fā)：

文 件 編 號(hào)： 崗位職責(zé)2013【001】第1 次修訂 共2 頁(yè)抄送部門：公司各部門

服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)

為了明確服務(wù)分工，加強(qiáng)服務(wù)部管理，促進(jìn)服務(wù)水平提升，現(xiàn)就服務(wù)經(jīng)理與技術(shù)部

長(zhǎng)崗位職責(zé)規(guī)定如下：

技術(shù)部長(zhǎng)職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)編寫服務(wù)部?jī)?nèi)部技術(shù)人員的培訓(xùn)教材，安排培訓(xùn)課時(shí)及組織安排年度技術(shù)人員培訓(xùn)；

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司服務(wù)技術(shù)人員、技術(shù)力量的技術(shù)水平的提高，培訓(xùn)合格的技術(shù)人員，滿足公司服務(wù)戰(zhàn)略人員的需要；

3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)技術(shù)人員技能水平分等級(jí)（學(xué)徒、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)），并制訂科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)；

4、負(fù)責(zé)公司首席技術(shù)答疑，解決客戶來電咨詢技術(shù)問題，合理安排符合技術(shù)水平的人員上門為客戶解決問題；

5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)或指導(dǎo)公司技術(shù)人員解決公司服務(wù)過程中的技術(shù)問題，及時(shí)排除客戶的故障，提高故障解決能力；

6、接受服務(wù)經(jīng)理的合理調(diào)配，上門解決特殊疑難技術(shù)故障及出險(xiǎn)機(jī)器的搶救工作。

7、負(fù)責(zé)與廠家溝通落實(shí)好相關(guān)服務(wù)技術(shù)支持、技改的實(shí)施。

8、負(fù)責(zé)對(duì)配件采購(gòu)渠道的把關(guān)，合理擬定配件的銷售價(jià)格，上報(bào)公司審批執(zhí)行。

9、負(fù)責(zé)擬定配件采購(gòu)計(jì)劃，合理控制配件庫(kù)存，加快配件周轉(zhuǎn)；

10、負(fù)責(zé)配件的銷售，制訂及落實(shí)公司制定的配件任務(wù)；

11、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)技術(shù)人員工資、工時(shí)和配件提成方案，報(bào)公司審批執(zhí)行。

服務(wù)經(jīng)理職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)公司的服務(wù)工作；

2、根據(jù)工廠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織按時(shí)、按質(zhì)完成質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)保養(yǎng)工作；即負(fù)責(zé)組織服務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)質(zhì)保期內(nèi)每次服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，嚴(yán)格按工廠的要求完成，并建立質(zhì)保

期內(nèi)服務(wù)信息處理數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)與工廠進(jìn)行服務(wù)結(jié)算；

3、根據(jù)工廠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織按時(shí)、按質(zhì)完成質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)維修工作；即負(fù)責(zé)組織質(zhì)

保期內(nèi)的服務(wù)報(bào)單，及時(shí)與工廠報(bào)單溝通，對(duì)符合服務(wù)索賠的積極向工廠索賠和及時(shí)結(jié)算，取得結(jié)算憑證，對(duì)不符合的服務(wù)報(bào)單，要及時(shí)反饋并及時(shí)與客戶溝通，制訂相關(guān)的解決方案供客戶選擇。

4、根據(jù)公司的要求，對(duì)公司內(nèi)部的服務(wù)工作進(jìn)行安排，建立服務(wù)信息庫(kù)。包括樣機(jī)入庫(kù)檢查、樣機(jī)清洗、樣機(jī)的在庫(kù)保養(yǎng)、新機(jī)交接服務(wù)；債權(quán)機(jī)入庫(kù)檢查、在庫(kù)保養(yǎng)及出庫(kù)檢修；對(duì)出租設(shè)備進(jìn)行出、入庫(kù)的全車檢查等；制訂科學(xué)的流程并負(fù)責(zé)與各部門溝通學(xué)習(xí)相關(guān)的服務(wù)流程，保證服務(wù)流程的順利推行；

5、根據(jù)服務(wù)保有量，合理安排服務(wù)分工，安排服務(wù)駐點(diǎn)或建立協(xié)作維修點(diǎn)，并對(duì)駐點(diǎn)服務(wù)人員、協(xié)作維修點(diǎn)進(jìn)行管理考核，以改善、提高客戶滿意度；

6、負(fù)責(zé)對(duì)配件進(jìn)行科學(xué)管理、合理規(guī)劃庫(kù)存，保證滿足服務(wù)及時(shí)率的需要，提高客戶的滿意度；

7、負(fù)責(zé)處理服務(wù)投訴，對(duì)相關(guān)投訴進(jìn)行調(diào)查落實(shí)責(zé)任，給客戶一個(gè)滿意交待，同時(shí)上報(bào)公司知悉，提高客戶滿意度；

8、負(fù)責(zé)與工廠進(jìn)行服務(wù)結(jié)算及相關(guān)服務(wù)溝通，保證公司的正常利益；

9、負(fù)責(zé)本部門的費(fèi)用預(yù)算與控制，審核本部門的服務(wù)開支，合理控制費(fèi)用水平，保證服務(wù)效益；

10、制訂崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲；

11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作，保證服務(wù)部門工作的正常開展；

12、負(fù)責(zé)做好公司與服務(wù)部門的溝通橋梁，對(duì)公司的相關(guān)服務(wù)要求及時(shí)下達(dá)，對(duì)服務(wù)人員的合理訴求負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；

13、合理對(duì)服務(wù)部門進(jìn)行人員規(guī)劃，提出員工的招聘計(jì)劃和薪酬設(shè)定；

14、推進(jìn)服務(wù)部門的文化建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和積極向上的精神，提供正能量；

15、定期主持服務(wù)部例會(huì)，部署相關(guān)工作。

16、其他公司臨時(shí)安排的服務(wù)工作。

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經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)和管理工作，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

二、按照公司運(yùn)輸管理的要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作。

三、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)組織公司人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全教育工作。

四、負(fù)責(zé)組織公司人員會(huì)議，傳達(dá)公司總部的有關(guān)文件及規(guī)定，并組織實(shí)施。

五、負(fù)責(zé)公司人員的調(diào)配、考勤、考核和請(qǐng)銷假工作。

六、負(fù)責(zé)公司行政工作計(jì)劃的制定和工作總結(jié)。

七、負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)費(fèi)的支出和差費(fèi)報(bào)銷工作。

八、負(fù)責(zé)組織車輛及駕駛員的審驗(yàn)工作。

九、負(fù)責(zé)安排掛靠車輛的購(gòu)置稅、車輛保險(xiǎn)、落戶等工作。

十、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督車輛安全檢查。

十一、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督公司的資料、檔案管理工作

十二、負(fù)責(zé)落實(shí)貸款車輛的繳費(fèi)工作，提前告知車主的打款時(shí)間，采用電話與短信相結(jié)合的方式告知車主。

十三、負(fù)責(zé)掛靠車輛的gps監(jiān)控管理工作，對(duì)運(yùn)行不良的車輛進(jìn)行分析，并書面報(bào)告。

十四、負(fù)責(zé)掛靠車輛的結(jié)算、完整交車工作。 十

五、與銷售公司、修理公司配合搞好相關(guān)工作 十

六、協(xié)助公司總部完成有關(guān)工作。

河南富邦達(dá)物流服務(wù)有限公司

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項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)。

1、項(xiàng)目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人，代表企業(yè)對(duì)

2、遵守國(guó)家和地方政府的政策、法規(guī)，執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和上級(jí)指令，代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。

3、組織和調(diào)配精干高效的項(xiàng)目管理班子，確定項(xiàng)目經(jīng)理部各部門和機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限。

4、主持制定項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證體系，主持制定項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃和季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃。

5、按照合同要求和上級(jí)的指令，保證施工人員、機(jī)械設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，做好材料供應(yīng)工作。

6、主持制訂項(xiàng)目費(fèi)用開支計(jì)劃，審批項(xiàng)目財(cái)務(wù)開支并制訂項(xiàng)目有關(guān)人員的收入分配方案。

7、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，處理出現(xiàn)的重大施工事故，解決施工中出現(xiàn)的重大問題。

8、及時(shí)處理債權(quán)、債務(wù)，搞好資產(chǎn)清算，保證國(guó)有資產(chǎn)不流失。

9、搞好項(xiàng)目的精神文明建設(shè)，加強(qiáng)民主管理和思想政治工作。

10、按有關(guān)規(guī)定對(duì)優(yōu)秀職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違紀(jì)職工進(jìn)行處罰。

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二0一 年 月 日

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十四

倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)-倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理崗位職責(zé)

倉(cāng)庫(kù)管理崗位工作職責(zé)

倉(cāng)庫(kù)管理崗位工作職責(zé)

面料檢驗(yàn)(iqc)組長(zhǎng)：

部門員工日常工作安排。

2.跟進(jìn)生產(chǎn)貨期進(jìn)度，安排物料的先后檢驗(yàn)順序。

3.驗(yàn)貨報(bào)表的初步批復(fù)、審核及判定。

4.異常事故的跟進(jìn)、處理及上報(bào)。

部門現(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的維護(hù)及6s制度推進(jìn)。

部門各個(gè)崗位員工的管理、監(jiān)督。

7.接受并完成上級(jí)交代的其它工作。

面料倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)：

1．面料倉(cāng)庫(kù)部門員工日常工作安排。

2．生產(chǎn)貨期進(jìn)度的跟蹤。

3．面料進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)實(shí)物的控制及與外部門的交接。

4．面料進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)數(shù)據(jù)資料的簽收及報(bào)表的初步審核。

5．面料倉(cāng)庫(kù)異常事故的跟進(jìn)、處理及上報(bào)。

6．面料倉(cāng)庫(kù)物料的保存及倉(cāng)存空間的規(guī)劃。

7．面料倉(cāng)庫(kù)各個(gè)工作崗的現(xiàn)場(chǎng)管理、督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的維護(hù)及6s制度推廣。

8．接受并完成上級(jí)交代的其它工作。

輔料倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)：

1.輔料倉(cāng)庫(kù)部門員工日常工作安排。

2.生產(chǎn)貨期進(jìn)度的跟蹤。

3.輔料進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)實(shí)物的清點(diǎn)及與外部門的交接。

4.輔料進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)數(shù)據(jù)資料的簽收及初步審核。

5.輔料倉(cāng)庫(kù)異常事故的跟進(jìn)、處理及上報(bào)。

6.輔料倉(cāng)庫(kù)物料的保管及倉(cāng)存空間的規(guī)貨。

7.輔料倉(cāng)庫(kù)各個(gè)工作崗位的現(xiàn)場(chǎng)管理、督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的維護(hù)及6s制度廣。

8.接受并完成上級(jí)交代的其它工作。

倉(cāng)庫(kù)主任：

1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體日常工作的按排。

2.倉(cāng)庫(kù)工作的籌劃與進(jìn)度控制，合理調(diào)配人力資源及成本控制，對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工作的全面監(jiān)控。

3.與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)。

4.參與公司宏觀管理和策略制定。

5.現(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo)、6s推行情況、目視化管理執(zhí)行情況。

6.審訂和修改倉(cāng)庫(kù)的工作操作流程和管理制度。

7.對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，提高員工素質(zhì)和工作效率。

8.與業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部門溝通處理異常事情。

9.與相關(guān)部門確定工作接口和業(yè)務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn)。

10.審核及簽發(fā)倉(cāng)庫(kù)各級(jí)文件和單據(jù)。

11.接受并完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)2

福旺照明公司

倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)原材料的驗(yàn)收和退貨管理。即對(duì)物料的包裝、名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量進(jìn)行核查；

2、負(fù)責(zé)收料,發(fā)料,庫(kù)存管理,確保倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分明確帳、卡、物三者一致；

3、負(fù)責(zé)對(duì)員工每天產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)；積極協(xié)助主管發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題。

4、主要負(fù)責(zé)原材料的出入庫(kù)作業(yè)

管理，做到材料的先進(jìn)先出，帳料合一．工單備料以及材料的定期盤點(diǎn)，7ｓ整理及材料儲(chǔ)存環(huán)境的管理．

5、負(fù)責(zé)帳物核查，庫(kù)存盤點(diǎn)，確保帳物統(tǒng)

一、庫(kù)位準(zhǔn)確，盤點(diǎn)正確；負(fù)責(zé)申報(bào)生產(chǎn)所需物料，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)作；

6、按公司要求，確保顧楊倉(cāng)庫(kù)帳物準(zhǔn)確，負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)的存檔；

7、積極參與公司管理體系內(nèi)改善及持續(xù)改進(jìn)工作。

二、7s

1.7s的八大作用是:

a、改善和提高企業(yè)形象。

b、提高生產(chǎn)效率。

c、改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。

d、減少故障，保障品質(zhì)。

e、保證企業(yè)安全生產(chǎn)。

f、降低生產(chǎn)成本。

g、改善員工精神面貌，使組織具有活力。

h、縮短作業(yè)周期，確保交貨期。

2.7s的六大效用是:

a虧損為零, b不良為零, c浪費(fèi)為零, d故障為零, e事故為零, f投訴為零。

3.儲(chǔ)存和發(fā)放物料一般要遵守以下三原則：

a 倉(cāng)庫(kù)“十二防“.b 定點(diǎn)定位定量.c 先進(jìn)先出。

4.對(duì)于化學(xué)品的儲(chǔ)放要遵守“三遠(yuǎn)離四嚴(yán)禁”原則：

a, 遠(yuǎn)離火源、遠(yuǎn)離水源、遠(yuǎn)離電源、b, 嚴(yán)禁超高、嚴(yán)禁混合堆放、嚴(yán)禁堵塞通道、嚴(yán)禁堵塞滅火器。

5.倉(cāng)庫(kù)三防:

a防水、b防火、c防盜

6.六號(hào)定位法：

按“庫(kù)號(hào)，倉(cāng)位號(hào)，貨架號(hào)，層號(hào)，訂單號(hào)，物料編號(hào)”等六號(hào)，對(duì)物料進(jìn)行歸類疊放，登記造冊(cè)，并填制《物料儲(chǔ)位圖》便于迅速查找物料的調(diào)倉(cāng)。三；

倉(cāng)庫(kù)管理員工作流程：

1請(qǐng)購(gòu) ；2驗(yàn)收 ；3保管；4盤點(diǎn)。

四； 做好倉(cāng)管員的工作心得：

服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；倉(cāng)庫(kù)日常管理工作；據(jù)實(shí)際工作狀況，積極提出經(jīng)營(yíng)和管理的合理化建議；依倉(cāng)庫(kù)規(guī)定收發(fā)料；倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位的籌劃與物料正確的擺放；倉(cāng)庫(kù)的安全工作和物料保管防護(hù)工作； 做業(yè)單據(jù)的正確開制、確認(rèn)與交接；每日物料明細(xì)賬目的登記；工作的具體按排執(zhí)行與監(jiān)督；

1、重視品質(zhì)，品質(zhì)是企業(yè)的命脈，沒有品質(zhì)就沒有明天。

2、倉(cāng)庫(kù)的精髓是保證不斷料，不呆料，不囤料。

3、7“s”貫穿始終。

4、物，帳，卡始終要保持一致致。

5、先進(jìn)先出。

6、今日事今日畢。

7、倉(cāng)庫(kù)管理三原則：

a、3防、b、3定、c、先進(jìn)先出。

8.倉(cāng)庫(kù)三原則(先進(jìn)先出、ok合格入庫(kù)、憑單作業(yè)）),“三勤”(勤檢查、勤翻曬、勤盤點(diǎn))?！百~、物、證、卡一致”“收、管、發(fā)”、盤點(diǎn)管理、abc分類

9、5距倉(cāng)庫(kù)管理員工作崗位職責(zé)

倉(cāng)庫(kù)管理員工作崗位職責(zé)

一.工作性質(zhì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)。

二.全面負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn)、銷、存,確保倉(cāng)庫(kù)物料帳物卡數(shù)據(jù)保持一致。

三.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行合理擺放和規(guī)劃，確保倉(cāng)庫(kù)物料整齊有序。

四.根據(jù)pc計(jì)劃單按照“先進(jìn)先出”原則，實(shí)行實(shí)數(shù)清點(diǎn)發(fā)放給車間領(lǐng)料員，在發(fā)放物料時(shí)同時(shí)對(duì)環(huán)保材料一定要有明確的rohs標(biāo)識(shí)并作好物料交接手續(xù)，一定要作到誰(shuí)發(fā)料誰(shuí)簽名誰(shuí)負(fù)責(zé)。

五.物料發(fā)放記錄即系統(tǒng)扣數(shù)一定要及時(shí)，確保帳、物、卡的同步性。

六.收貨時(shí)一定要憑采購(gòu)單、供應(yīng)商送貨單和品管部的質(zhì)檢單核數(shù)清點(diǎn)后

出具入倉(cāng)單入庫(kù)、掛卡和做帳，對(duì)一些環(huán)保材料沒有貼上rohs標(biāo)簽的不允許進(jìn)倉(cāng)做帳，嚴(yán)格實(shí)行單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦原則。超出采購(gòu)單數(shù)量的物品可以根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際容量和該物料的使用頻率來定。

七.保持倉(cāng)庫(kù)物料尾數(shù)的單一性，非特殊材料原則上只允許每種物料保留一個(gè)尾數(shù)。

八.保證材料在包裝箱內(nèi)，不允許材料裸落在外。當(dāng)尾數(shù)沒有包裝時(shí)應(yīng)用塑料袋將其包好并做好標(biāo)識(shí)。

九.從車間下來的成品必須按照客戶類型來擺放，將貼有標(biāo)簽的一面朝外，屬于環(huán)保產(chǎn)品一定要在外包裝上貼有rohs標(biāo)簽，不允許有無標(biāo)識(shí)產(chǎn)品和串客戶擺放的現(xiàn)象。

十.成品出貨時(shí)要嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出”原則。不允許有漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、多發(fā)的現(xiàn)象。

十一.要做好八防、五會(huì)工作即防火、防盜、防塵、防潮、防鼠、防霉變、防氧化、防傾斜；會(huì)看、會(huì)查、會(huì)找、會(huì)處理、會(huì)分析。倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)1

倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

1、按時(shí)上下班，到崗后巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)，下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好；

2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理存放商品，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患；

3、負(fù)責(zé)商品的收、發(fā)、存工作，收貨時(shí)，對(duì)進(jìn)倉(cāng)商品必須嚴(yán)格根據(jù)對(duì)方的送貨單驗(yàn)收，并根據(jù)送貨單的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、做入庫(kù)單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；

4、驗(yàn)收后的商品，必須按類別固定位置存放，做到整齊、美觀；

5、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名,對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；

6、商品出庫(kù)或入倉(cāng)要及時(shí)做出庫(kù)

單或入庫(kù)單，隨時(shí)核查，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；

7、做好倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，屬自己負(fù)責(zé)的商品要進(jìn)行定期或不定期清點(diǎn),重點(diǎn)商品要每月清點(diǎn)一次，其他商品要三個(gè)月清點(diǎn)一次，確定各種商品的實(shí)際庫(kù)存量與電腦中實(shí)際庫(kù)存相符，如不符要查明盤盈、盤虧的數(shù)量及原因，并將盤點(diǎn)單及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)不定時(shí)抽查。財(cái)務(wù)抽查時(shí)庫(kù)管及有關(guān)人員必須積極配合，嚴(yán)禁漏盤、少盤、錯(cuò)盤。做好各種單據(jù)的歸檔管理工作；

8、有權(quán)謝絕未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)容許的外來無關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)參觀。

9、嚴(yán)禁私自借用倉(cāng)庫(kù)物品，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。倉(cāng)庫(kù)管理制度崗位職責(zé)

倉(cāng)庫(kù)管理制度

一、材料采購(gòu)申請(qǐng)表

倉(cāng)庫(kù)管理員在收到工藝工程師依據(jù)項(xiàng)目需求編制的《材料需求單》后核對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，針對(duì)庫(kù)存不足和沒有庫(kù)存的材料編寫《材料申請(qǐng)采購(gòu)表》，同時(shí)附《材料需求單》的復(fù)印件轉(zhuǎn)交采購(gòu)專員進(jìn)行采購(gòu)。

二、材料入庫(kù)

采購(gòu)專員采購(gòu)回的材料在驗(yàn)收時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)與產(chǎn)品中心品質(zhì)工程師共同驗(yàn)收，品質(zhì)工程師驗(yàn)收合格后方可辦理入庫(kù)。

1、針對(duì)訂購(gòu)材料和常規(guī)材料入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收后辦理入庫(kù)應(yīng)對(duì)材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、數(shù)量、包裝等認(rèn)真記錄，辦理入庫(kù)驗(yàn)收單登帳，同時(shí)核對(duì)發(fā)票、運(yùn)單、明細(xì)表、裝箱單及檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證。

2、入庫(kù)材料應(yīng)按材料分類原則進(jìn)行碼放，包飾，玻璃等易劃傷、破損的材料應(yīng)獨(dú)立碼放。材料驗(yàn)收入庫(kù)

三、材料及工具的保管

1、倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)按照材料的屬性和用途規(guī)劃、劃分材料碼放區(qū)域，結(jié)構(gòu)鋼材、包飾、玻璃及總部發(fā)來組裝材料盡量落地碼放整齊，怕潮濕物品要上蓋

下墊，注意防火、防潮、防濕，易燃材料要單獨(dú)存放，所有材料要明碼標(biāo)識(shí)。

2、常規(guī)通用材料應(yīng)貨架碼放，同時(shí)依據(jù)分類按次序排列并粘貼材料名稱及規(guī)格編號(hào)。

3、建立獨(dú)立的工具、設(shè)備倉(cāng)庫(kù)，常規(guī)損耗較大的工具應(yīng)備庫(kù)，數(shù)量不足及時(shí)補(bǔ)充，補(bǔ)充備庫(kù)應(yīng)由倉(cāng)庫(kù)管理員提《材料申請(qǐng)采購(gòu)表》，經(jīng)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理簽字后交由采購(gòu)專員進(jìn)行采購(gòu)；備庫(kù)工具及設(shè)備未經(jīng)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人同意，不得外借；對(duì)機(jī)械設(shè)備、配件定期進(jìn)行涂油或密封處理，避免因油脂干脫造成性能受到影響。

4、按照材料保存期限，對(duì)于快要過期失效或變質(zhì)的材料應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)放，對(duì)能回收利用的材料盡可能利用，剩余材料及時(shí)回收利用，非正常手續(xù)不得出庫(kù)。

四、出入庫(kù)、臺(tái)帳的管理

1、倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)當(dāng)天入庫(kù)、出庫(kù)材料當(dāng)天入賬，不得拖拉入庫(kù)、入賬。

每個(gè)

項(xiàng)目臺(tái)帳明晰，出入庫(kù)手續(xù)完善。

2、每季度一次匯總匯報(bào)，報(bào)財(cái)務(wù)及產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人。

3、定期盤庫(kù)，達(dá)到三清；每六個(gè)月一次倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，每年兩次，做到數(shù)量清、質(zhì)量清、帳表清。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十五

經(jīng)理助理崗位職責(zé)-公司經(jīng)理助理崗

位職責(zé)

公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解

公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。

6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。

負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購(gòu)工作。

? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)按量購(gòu)進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。

? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。

? 對(duì)購(gòu)進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對(duì)使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。

? 對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。

? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。

? 具體辦理來賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。

? 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。

? 完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；

2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件；

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;

4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績(jī)效考核制度。

如何做好公司經(jīng)理助理？

開宗明義，公司經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對(duì)內(nèi)，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面；對(duì)外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，公司經(jīng)理助理須有廣博的知

識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“……往往，公司經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\(chéng)則斯言。

6條管理原則

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，公司經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？

1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。

3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國(guó)的微軟。

4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用

韓信，因一人而乾坤定；如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。

5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(zhǎng)期吸引住的東西，因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。

6.容人、愛才，攻心為上。

公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好公司經(jīng)理助理，主要應(yīng)在以下八個(gè)方面努力：