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聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負責什么優(yōu)秀(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-21 13:01:05
聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負責什么優(yōu)秀(四篇)
時間:2023-05-21 13:01:05     小編:zxfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負責什么篇一

2、與客戶線客戶保持良好的溝通,定期或不定期的拜訪,填寫《工作拜訪記錄》。

3、制定月度計劃并組織落實。

4、市場拓展業(yè)務(wù)體系的建立、優(yōu)化、培訓和實施監(jiān)控。

5、定期或不定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告,為公司決策提供建設(shè)性意見。

6、及時反饋市場拓展和業(yè)務(wù)開展情況。

7、負責每月客戶資源收集、整理、歸檔工作,對各地州的信息整理、收集后及時反饋上級領(lǐng)導及地州領(lǐng)導。

8、及時將本地網(wǎng)招標信息提前反饋給地州,做好地州客戶溝通及客情關(guān)系。

9、配合地州網(wǎng)上核查、簽收、辦理聯(lián)通客戶線采購訂單并督促其開票。

聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負責什么篇二

1、負責為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財咨詢、建議服務(wù),并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財策略。

2、通過與客戶溝通,了解客戶的理財需求,為客戶進行測算并量身定制理財方案,達到客戶滿意。

3、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實施并簽訂(信托、證券、銀行、保險)等理財產(chǎn)品的購買計劃,完成并實施客戶的理財需求。

4、負責對公司綜合金融理財產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

5、負責與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關(guān)系,通過與客戶溝通,及時了解客戶需求并調(diào)整客戶的財務(wù)安排,減少客戶流失。

6、建立和擴展客戶網(wǎng)絡(luò),以探索新的業(yè)務(wù)機遇。

7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶,擴大中、高端客戶群,同時維護客戶,深度挖掘客戶價值。

8、加強客戶服務(wù)意識,成功發(fā)展客戶的介紹來源,拓展客戶渠道。

9、通過交叉銷售、客()戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

1、25歲—45歲,大專及以上學歷;

2、具有一定的金融基礎(chǔ)知識;

3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗;

4、具有券商,p2p,信托,貴金屬,理財,資管等相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)驗;

5、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力;

6、能獨立拓展業(yè)務(wù),有一定優(yōu)質(zhì)客戶資源的,有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

7、具有很強的工作責任心和良好的人際關(guān)系;

8、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力。

9、熱愛金融銷售工作,具備職業(yè)經(jīng)理人形象,陽光、開朗、有激情,有朝氣;有韌性;

10、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,目標明確,勇于挑戰(zhàn)自我,不甘平庸,追求高品質(zhì)生活,渴望成功。

聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負責什么篇三

1、創(chuàng)建和維護呼叫中心服務(wù)品質(zhì)標準,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求進行項目人員培訓以及質(zhì)檢體系、各質(zhì)檢工作流程的建立和完善,并為項目基層管理者提供管理指導。

2、負責質(zhì)量的日常管理、總體監(jiān)控工作,現(xiàn)場各項質(zhì)量制度與流程的制定、實施及效果評估,分解、實施、完成各項質(zhì)量指標。

3、負責質(zhì)量管理團隊的組建、定期考核及整體提升工作,不定期抽查、考評質(zhì)檢工作實際情況,組織每月月例會;根據(jù)需求按時參加公司支持召開的各類質(zhì)量會議,充分了解客戶需求。

4、負責制定項目質(zhì)量監(jiān)聽計劃、監(jiān)聽策略、監(jiān)聽人員安排,保證項目整體質(zhì)量得到有效的監(jiān)控。

5、組織質(zhì)檢人員執(zhí)行所分配的工作任務(wù)和開展日常事務(wù),結(jié)合項目運行,全程把握一線員工素質(zhì)和技巧水平,認真發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量隱患,為項目運作中順利做好監(jiān)控質(zhì)量作用。

6、負責質(zhì)檢團隊的日常工作考核監(jiān)督,通過參與項目會議、錄音監(jiān)聽、質(zhì)檢及現(xiàn)場管理人員反映問題及意見的收集、整理等多種渠道,不斷提出改進質(zhì)檢流程、方式、方法、內(nèi)容的建議、措施。

聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通客戶經(jīng)理主要負責什么篇四

1、創(chuàng)建和維護呼叫中心服務(wù)品質(zhì)標準,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求進行項目人員培訓以及質(zhì)檢體系、各質(zhì)檢工作流程的建立和完善,并為項目基層管理者提供管理指導。

2、負責質(zhì)量的日常管理、總體監(jiān)控工作,現(xiàn)場各項質(zhì)量制度與流程的制定、實施及效果評估,分解、實施、完成各項質(zhì)量指標。

3、負責質(zhì)量管理團隊的組建、定期考核及整體提升工作,不定期抽查、考評質(zhì)檢工作實際情況,組織每月月例會;根據(jù)需求按時參加公司支持召開的各類質(zhì)量會議,充分了解客戶需求。

4、負責制定項目質(zhì)量監(jiān)聽計劃、監(jiān)聽策略、監(jiān)聽人員安排,保證項目整體質(zhì)量得到有效的監(jiān)控。

5、組織質(zhì)檢人員執(zhí)行所分配的工作任務(wù)和開展日常事務(wù),結(jié)合項目運行,全程把握一線員工素質(zhì)和技巧水平,認真發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量隱患,為項目運作中順利做好監(jiān)控質(zhì)量作用。

6、負責質(zhì)檢團隊的`日常工作考核監(jiān)督,通過參與項目會議、錄音監(jiān)聽、質(zhì)檢及現(xiàn)場管理人員反映問題及意見的收集、整理等多種渠道,不斷提出改進質(zhì)檢流程、方式、方法、內(nèi)容的建議、措施。

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