每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料范文篇一
大家好!今天,我們電信擂響了全員實戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場實戰(zhàn)營銷活動中去,發(fā)揚不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為公司發(fā)展增量增收,為公司建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動的開展,是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、準(zhǔn)確把市場握脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此,我們必須舉全員之力,全公司之力,確保本次活動一舉成功!這里我先講兩點意見。
一、堅定信心,不畏艱難,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想
1、要迎著晨光實干,而不是對看晚霞幻想。發(fā)揚善謀實干、不驕不躁的精神??死茁宸蛴芯湓捳f:
一級干,一級做一級的堅強后盾。這次活動時間緊、任務(wù)重,各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單位負責(zé)人一定把組織開展實戰(zhàn)營銷活動作為一項最重要的工作來抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效。
2、黨員要爭當(dāng)模范。 一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次活動中,黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻,以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩;共青團員要爭當(dāng)先鋒,不怕苦不怕累,以迎難而上的斗志和飽滿的熱情,譜寫新時代青春的贊歌。
3、渠道要勇挑重擔(dān)。目前,渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入,在這次活動中,渠道一定扣準(zhǔn)定位,充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性,有效開拓集團客戶、大客戶市場,商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場,要高度重視保存量和活務(wù)量營銷工作,充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用,妥善使用“捆”“包”營銷武器,促進主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
4、后臺支撐要確保。前端是窗口部門,直接面對客戶,后端是支撐,實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進一步強化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)。總之,前后端一定要通力協(xié)作,共同把實戰(zhàn)營銷活動推向新高。
5、全體員工要團結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁 精神,樹立公司發(fā)展我發(fā)展,公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次實戰(zhàn)營銷活動中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進,團結(jié)一心地推動電信的進步。
下面,我想就本次實戰(zhàn)營銷活動再提幾點要求:
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務(wù)行業(yè),而服務(wù)的對象是唯一的,即電信客戶。事實證明,兩個企業(yè),在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段,市場競爭,靠的就是服務(wù)。服務(wù),對我們企業(yè)來說,是生命線,服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值,而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵。因此,服務(wù)是一個企業(yè)發(fā)展的決定因素之一,中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,我們一刻都不能忘。
2、要處理好發(fā)展與成本的問題。當(dāng)前,公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們一定要控制好成本。一要合理運用營銷成本的前提下,加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展;二要從嚴(yán)管理,減少存量和欠費,三要把成本意識植根于每位員工的心中,從我們做起,從小事做起,使人人、事事關(guān)注成本成為電信的企業(yè)文化。成本是實現(xiàn)收入來源的根基,有投入才有收益,成本更是企業(yè)運行的血脈,電信要做大規(guī)模決不能以不計成本為代價,相反,我們要更加注重成本的使用,節(jié)約成本,實現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。
3、要處理好局部與整體的關(guān)系。
電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料范文篇二
各位來賓、各位代表、同志們:大家早上好!
在我省努力實現(xiàn)汶川特大地震災(zāi)后重建工作“三年任務(wù)兩年基本完成”、災(zāi)后恢復(fù)重建取得重要階段性成果的時刻,由中國電信主辦、中國通信學(xué)會承辦的“中國電信bss/eda論壇”,在各相關(guān)單位的共同努力下,今天在四川峨眉山召開了。在這里,我首先代表四川省通信學(xué)會對這次論壇的順利召開表示熱烈的祝賀,對前來參加這次論壇的中國電信企業(yè)信息化部和廣州研究院領(lǐng)導(dǎo)、中國通信學(xué)會劉彩副理事長和全國各省、市、自治區(qū)電信分公司企業(yè)信息化部的領(lǐng)導(dǎo),以及在論壇上作報告的專家教授表示誠摯歡迎,對大家長期以來、特別是過去一年多里給予四川和四川通信業(yè)的關(guān)注關(guān)心支持,表示由衷的感謝!
四川地處長江上游,位于西南腹地,歷史悠久、資源富集、山川秀美、人杰地靈,是我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總設(shè)計師鄧小平的家鄉(xiāng),自古享有“天府之國”的美譽。全省幅員面積48.5萬平方公里,居全國第五;人口8700萬,居全國第三;轄21個市、州,共181個縣。新中國成立后,四川進入了新的歷史發(fā)展時期。經(jīng)過60年的發(fā)展建設(shè),特別是近30年來的改革開放,四川的經(jīng)濟建設(shè)突飛猛進,綜合經(jīng)濟實力不斷增強。國民生產(chǎn)總值、糧食總產(chǎn)量、工業(yè)總產(chǎn)值和社會消費品零售總額均約占西部12省區(qū)的1/4。電子、機械、化工、軍工等行業(yè)在全國占有重要地位。省會成都則是西南地區(qū)商貿(mào)、金融、科技中心和交通、通信樞紐,是極具吸引力的開發(fā)投資區(qū)和西部重要的中心城市。
我省通信行業(yè)伴隨著四川經(jīng)濟的發(fā)展、特別是上世紀(jì)八十年代中期以來,進入了持續(xù)發(fā)展的快車道?,F(xiàn)已建成中國西部地區(qū)規(guī)模容量最大、用戶最多,質(zhì)量最好的電信通信網(wǎng)絡(luò)。特別是去年來,在克服5.12地震災(zāi)害造成的困難和危害、全力以赴進行災(zāi)后重建的同時,年底前還完成了三大全業(yè)務(wù)電信運營商的組建,使電信市場進一步繁榮,通信運營業(yè)繼續(xù)保持了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。到目前為止,我省電話用戶達到4785萬戶(其中移動電話用戶占2/3),在全國排第七位,電話普及率達到每百人54.37部;互聯(lián)網(wǎng)用戶也達到了388萬戶,列全國第十一位。上半年完成通信業(yè)務(wù)收入180多億元, 在全國排名第七位,同比增長10.3%,比全國通信收入增長率高8個百分點;現(xiàn)在全省的電話用戶數(shù)、去年一年的電信業(yè)務(wù)收入和電信固定資產(chǎn)總投入,分別是改革開放初期1980年的500多倍、600多倍和上千倍。
上半年,四川省政府與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通集團公司,分別簽署了為期五年、總投入達1000億元的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,整體進度很好;成都至國際出口高效直達專用數(shù)據(jù)通道項目建設(shè)方案已報工信部審批,成都國家統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合改革實驗區(qū)相關(guān)本地網(wǎng)調(diào)整已獲工信部批準(zhǔn)啟動,并啟動了“無線城市”規(guī)劃編制工作。隨著省政府與三大運營商的戰(zhàn)略合作協(xié)議的全面落實,全省通信業(yè)發(fā)展水平和信息化水平將進一步提高,為社會進步和經(jīng)濟發(fā)展將做出更大的貢獻。作為親身經(jīng)歷了幾十年通信業(yè)發(fā)展過程的一員,我與大家一樣,對這些年通信業(yè)的發(fā)展進步也備感驕傲和自豪,今后在座各位肩負的任務(wù)也更加艱巨而光榮。
今天,中國電信在這里舉辦bss/eda論壇,是完全適應(yīng)行業(yè)重組后電信運營商全業(yè)務(wù)經(jīng)營和3g業(yè)務(wù)開展的需要。通信業(yè)的發(fā)展,要求運營商必須以客戶為中心,滿足客戶更加個性化、多元化的需求,這就對我們運營商的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(bss)提出了更高的要求;企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用(eda)構(gòu)建了完整的客戶統(tǒng)一視圖,有效支撐精細化營銷和差異化服務(wù)。
我也很高興地了解到,我們省通信學(xué)會的團體會員——四川電信在集團公司企業(yè)信息化部的指導(dǎo)下,近年來在bss系統(tǒng)和eda系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用上都取得了很顯著的成果:省集中的計費和crm系統(tǒng)極大地提升了電信的全網(wǎng)運營、全業(yè)務(wù)融合支撐能力,有效地提升了客戶服務(wù)水平。在線計費系統(tǒng)ocs也已于今年1月上線,它具備了實時計費、扣費、信控能力,有效規(guī)避了客戶欠費風(fēng)險、改善了客戶感知。同時,基于數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)的針對性營銷系統(tǒng),利用科學(xué)預(yù)測模型,大大提高了營銷的準(zhǔn)確性,有效降低了營銷成本,將系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘钠髽I(yè)價值。四川電信的企業(yè)信息化部門作為這些成果的建設(shè)者和推動者,也越來越成為了企業(yè)的支撐參謀部門和價值創(chuàng)造部門。這些成果,也為我學(xué)會的其他會員單位提供了非常寶貴的經(jīng)驗。
我們通信學(xué)會是科協(xié)主管下的通信科技學(xué)術(shù)性社會團體,各省通信學(xué)會是中國通信學(xué)會的組成部分。通信學(xué)會是黨和政府聯(lián)系通信科技工作者的橋梁和紐帶,是發(fā)展通信科技事業(yè)的重要社會力量。各通信學(xué)會通過搭建開放的學(xué)術(shù)活動平臺,營造了適宜通信科技創(chuàng)新和通信人才成長的學(xué)術(shù)環(huán)境,努力為通信事業(yè)發(fā)展服務(wù),為提高公民通信與信息技術(shù)素質(zhì)服務(wù),為廣大通信科技工作者服務(wù),對促進通信科技進步、促進通信科技普及、促進通信人才成長、促進通信科技與經(jīng)濟結(jié)合起著積極的作用,成為推動我國通信事業(yè)發(fā)展和社會的信息化,以及建設(shè)創(chuàng)新型國家工作中的一支不可忽視的力量。通信學(xué)會也和運營企業(yè)、各通信單位保持著非常密切的關(guān)系。
作為這次論壇的東道主之一,我們將竭誠為大家服好務(wù),努力協(xié)助中國通信學(xué)會為中國電信承辦好這次論壇。
作為這次論壇的舉辦地——峨眉山,是我國佛教四大名山之一,核心景區(qū)面積154平方公里,主峰金頂高達3077米,最高峰萬佛頂為3099米;“高出五岳,秀甲天下”,是一個集自然風(fēng)光與佛教文化為一體的中國國家級山岳型風(fēng)景名勝。1996年12月6日列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》。
峨眉山平疇突起,巍峨、秀麗、古老、神奇。它以優(yōu)美的自然風(fēng)光、悠久的佛教文化、豐富的動植物資源、獨特的地質(zhì)地貌而著稱于世。被人們稱之為“仙山佛國”、“植物王國”、“動物樂園”、“地質(zhì)博物館”等,素有“峨眉天下秀”之美譽。希望各位來賓、各省代表在會議結(jié)束、閑暇時間,能夠安排游覽峨眉山,領(lǐng)略一下祖國的大好河山!
最后,祝這次論壇圓滿成功!
電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料范文篇三
員工朋友們:
大家晚上好!
在這金秋送爽、丹桂飄香,喜獲豐收的季節(jié),當(dāng)人們還沉浸在舉國歡騰的“國慶”氛圍之時,又迎來了一年一度的中秋佳節(jié),兩節(jié)同輝,九州共慶!
中秋節(jié),是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,是豐收的節(jié)日,是合家團聚、把酒邀明月的喜慶節(jié)日;關(guān)于中秋,自古就流傳著許多美麗的傳說,“嫦娥奔月”在中秋之夜不僅給人以無窮的遐想,而且將中秋之夜點綴得浪漫、溫馨,更加迷人。古往今來,多少文人墨客在中秋之夜,盡情抒發(fā)自己情懷,留下許多不朽的詩句!“海上升明月,天涯共此時” 、“舉杯邀明月,對飲成三人” 、“舉頭望明月,低頭思故鄉(xiāng)”……
中國人歷來把團圓看得彌足珍貴,月圓人有緣,相聚在,此時此刻,員工朋友們!你們放棄了與家人、與親人共祝佳節(jié)美好時光,仍然堅守崗位、辛勤工作在銷售第一線,我代表公司向你們表示感謝!員工朋友們,你們辛苦了!
三年,時光飛逝,我們一起共同走過,正因為有你和你們這些可敬、可愛員工的不懈努力,才會如旭日東升,銷售業(yè)績年年攀升,取得了一次又一次的輝煌與成就。 發(fā)展需要靠你、靠我、靠大家!靠員工朋友們的共同的努力,才會做強、做大,才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
員工朋友們,你們在自己的崗位上,用飽滿的熱情、辛勤的汗水和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),正在譜寫壯麗的詩篇;你們?nèi)缤坏蔚斡曷叮虧欀@片沃土。如今,銷售旺季已經(jīng)到來,愿員工朋友們抓住商機,再創(chuàng)佳績,再立新功。努力吧!員工朋友們,我為你們喝彩!我為你們加油!我相信,在我們大家共同努力下,明天一定會更加美好!
最后,祝員工朋友們擁有更多快樂和更大的收獲!
祝愿員工朋友們中秋佳節(jié)愉快、闔家幸福!
電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料范文篇四
同仁們、朋友們:
今晚,我們在這里歡聚一堂,隆重紀(jì)念“五一”國際勞動節(jié),進一步展示我縣廣大群眾積極投身創(chuàng)建某某市衛(wèi)生城市的熱情和決心。首先,我謹(jǐn)代表某某縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)向全縣廣大工人、農(nóng)民、知識分子和中國特色社會主義建設(shè)者致以節(jié)日的祝賀!向歷屆全國和省部級勞動模范,向全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者,向全國、市、縣級先進工作者致以崇高的敬意和良好的祝愿!
近年來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以堅定的信念和勤勞的雙手,奮斗在經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場,用實際行動展示了當(dāng)代工人階級積極進取、自強不息的豪邁氣概,譜寫了某某的經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的新篇章。特別是作為工人階級的代表,各級勞動模范和先進工作者緊跟時代,勇于創(chuàng)新,艱苦奮斗,無私奉獻,為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了杰出貢獻!
現(xiàn)在,我國已進入全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。新的發(fā)展孕育著新的機遇,新的希望。勞動最光榮,勞動最偉大。讓我們緊密團結(jié)在以--同仁為的黨中央周圍,
同仁們,朋友們,創(chuàng)建某某市衛(wèi)生城市,是縣委、縣政府為改善人居環(huán)境,提高生活質(zhì)量,提升某某城市形象所作出的重大決策,是廣大干部群眾翹首期盼、寄予厚望的民心工程。當(dāng)前,全縣人民正以飽滿的熱情和積極的行動投入到“創(chuàng)衛(wèi)”工作當(dāng)中。今天,由縣總工會和市政局聯(lián)合策劃、舉辦的這臺晚會,所有節(jié)目都是市政系統(tǒng)職工自編、自導(dǎo)、自演的。這些節(jié)目,不僅謳歌了我縣工人階級和勞動群眾的時代風(fēng)采,更展示了全縣人民創(chuàng)建衛(wèi)生城市的精神風(fēng)貌。希望全縣干部群眾,積極行動起來,全民動手,人人參與,綜合治理,整體推進,打一場“創(chuàng)衛(wèi)”攻堅戰(zhàn),以扎實有效的工作和優(yōu)異的成績,全面迎接“創(chuàng)衛(wèi)”檢查驗收!
最后,祝全縣工人、農(nóng)民、知識分子和中國特色社會主義建設(shè)者工作順利,身體健康,萬事如意!
祝愿某某縣今年創(chuàng)建某某市衛(wèi)生城市一次驗收成功!
??h總工會、縣市政局慶“五一”暨“創(chuàng)衛(wèi)”文藝晚會圓滿成功!
電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料范文篇五
各位同仁們,大家好!
我總覺得時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間將迎來了大富豪第三個春節(jié),上次年會我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久,就又是一年春節(jié)了。過去的三個春秋代表我們共同成長了不尋常的三歲,也代表著我們團結(jié)一心、共同努力的成果!更代表著全體同仁們?nèi)陙淼男燎诠ぷ髯V寫成功旅程;
那么首先,我向大富豪所有同仁們送上由衷的祝福和感謝。祝大家新春愉快,身體健康,萬事如意!
20xx年對我們大富豪而言是很重要的一年。 這一年里,先是封路到通路,接著同行業(yè)增設(shè)數(shù)家,且規(guī)模也不小。這無疑給我們一些壓力。雖然我們月績有所下降,但大家的精神卻讓我深感欣慰,你們沒有退縮!一直堅定不移走我們自己的路,能保持大富豪牌子的美譽有賴于在座各位的辛勤工作分不開,其中的酸楚與喜悅更能看出大富豪大家庭的凝聚力!
在此請允許我代表大富豪公司 向 負責(zé)日常營業(yè)工作,一直盡心盡責(zé)的 劉道勝經(jīng)理 表示衷心的感謝!向負責(zé)日常監(jiān)督考核的劉金華、潘玲玉、丁強、翁啟斌四位領(lǐng)班表示真誠的謝意!向大富豪所有的員工再道一聲:你們辛苦了!
雖然我們不是最好,但我們一直努力做得更好!這句話說起來容易,真正做到做好又有幾個,但然也包括我在內(nèi)。所以我一直在強調(diào)‘自我檢討’,只有檢討自己才不會犯同樣的錯誤或降低犯同樣的錯誤,只有檢討才能讓自己看到進步。在日常管理工作中,管理員對你們的嚴(yán)格,有個別同事耿耿于懷,對這問題我們做為管理人能夠理解也必須理解。但是,事情的經(jīng)過它代表著引導(dǎo)和培育。也許待若干年、也許等你開始認識更深一層時,你自然了解做管理人的不易,你才能夠真正理解與接受。
出人頭地,必須具備點:
1. 鍛煉工作的認真態(tài)度
我們要為工作而工作,不要只是為生活而工作!愛崗敬業(yè)早已成為各行各業(yè)的學(xué)習(xí)口號,但太多人并不認識它,我想在今后的工作中讓大家感受愛崗與敬業(yè)的真理,去認識工作的意義,去證實我們并非社會負擔(dān),而是貢獻者!
2. 造就自己身價
不管你出身于什么家庭,什么環(huán)境,你不能自傲更不可氣餒和自卑,人生就象長跑,在跑步前你要做的就是做好一切心理準(zhǔn)備。只要你不放棄,社會就不會放棄你。其過程,你得到的不僅僅是一點工資。只要你用心做好每件事情,去塑造你自身價值就是你邁向成功的步伐。
3. 不要只向‘錢’ 看
我們都是為錢而相聚,為錢而拼搏。但一些同事看錢勝過于一切,看錢過重者目光自然不會長遠。而目光短淺者必然賺不到太多的錢!為人決定了你的財富。(請各位同仁們仔細分析我這句話)
4. 生存之道
人必須要懂得如何與他人相處,相處之道在與理解、體諒和寬容。遇到事情首要是為別人著想,只有別人微笑了,你才能是合格的!你才能算是融入在人性叢林里的覓食者。
曾經(jīng)有人這么問過我:你的快樂是什么?為這問題我想了好久(因為以前我從來沒有想過),最后我得一答案,我很快樂,我的快樂不在游山玩水間,也不在紅燈綠酒中!工作它能使我興奮與快樂,工作它能使我充實,工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能見到你們,能和同事們一起努力奮斗,共同進步,這就是我最大的快樂!在此我感謝大家給了我這個機會,謝謝!
我想告訴大家:雖說我有雄心與壯志,但我更需要各位同仁們的鼎力相助,共同努力踏平坎坷,在我市豎立永不生銹的保健休閑業(yè)品牌。我希望諸位重新調(diào)整自己,攜手步入20xx年的盛旺時期,再創(chuàng)大富豪輝煌!
最后,再次祝愿大家 家庭和睦!身體健康!新春快樂!幸福如意!謝謝!
電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料范文篇六
同志們:
新年剛過,我們移動公司成立工會,這是三明移動公司和移動公司領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)w員工加入工會組織的關(guān)心和支持。同時,也是對我縣工會工作的大力支持。今天大會的召開。是我們移動公司事業(yè)發(fā)展、工作推進的一個盛會,也是我們移動公司全體員工生活和工作中的一件大事,這對我們移動公司各項事業(yè)的改革和發(fā)展都有著重大的意義。在此,我僅代表縣總工會向這次大會的召開表示熱烈的祝賀!向全體與會的員工以及你們的家屬致以親切的問候和崇高的敬意!
多年來,我們移動公司工會小組,就以創(chuàng)新的精神,積極探索新形勢下工會工作的新思路,服務(wù)移動公司發(fā)展戰(zhàn)略:一是以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,把工會的目標(biāo)和行動統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上,把員工的智慧和力量凝聚到企業(yè)發(fā)展大局上,組織員工為公司發(fā)展獻計獻策;二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動為載體,增強企業(yè)員工創(chuàng)新觀念能力,為員工辦好事、實事,努力營造良好的創(chuàng)新氛圍;三是以職代會建設(shè)入手,推進職代會、企務(wù)公開、勞動合同三個關(guān)鍵機制建設(shè),完善企業(yè)民主管理,促進企業(yè)和諧發(fā)展;四是以提高員工素質(zhì)為抓手,全方位培育移動特色文化,用改革的精神加強移動員工隊伍建設(shè),樹立移動員工形象,創(chuàng)一流的移動員工隊伍。多年來,我們移動公司工會小組積極配合行政加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,改進服務(wù)質(zhì)量,提高了服務(wù)水平。促進了各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,取得了令人矚目的經(jīng)營業(yè)績。為全面完成我縣移動公司各項發(fā)展目標(biāo)發(fā)揮了積極作用。
新形勢新任務(wù)對工會工作提出了新的要求,我們移動公司工會必須加強自身建設(shè),努力提高三種能力:
一是提高工會代表和維護員工合法權(quán)益的能力。代表和維護員工合法權(quán)益,是工會組織的基本職責(zé)。工會組織要著眼于市場經(jīng)濟條件下經(jīng)濟關(guān)系、勞動關(guān)系的新變化和員工合法權(quán)益實現(xiàn)的新特點、新要求,加強工會維權(quán)工作理論研究,拓寬維權(quán)渠道,增強維權(quán)手段,要善于維權(quán)、依法維權(quán)。
二是提高工會協(xié)調(diào)社會利益關(guān)系和化解矛盾的能力。工會要站在全局的高度,更加積極地參與社會利益關(guān)系特別是勞動關(guān)系的協(xié)調(diào),正確反映員工的愿望與要求,妥善處理好各種利益關(guān)系,化解各種矛盾。建立健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動爭議調(diào)解機制,妥善處理各種勞動糾紛,避免因工作失誤造成員工隊伍的不穩(wěn)定,杜絕影響移動形象和社會穩(wěn)定的事件發(fā)生,為促進移動事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
三是提高工會為員工服務(wù)的能力。工會組織和廣大工會干部要增強服務(wù)意識,把員工真正作為自己服務(wù)和維護的對象,把員工的利益 放在第一位,凡是涉及員工切身利益和實際困難的事,都要全力去辦,盡力去做。要進一步加強工會組織的作風(fēng)建設(shè),改進工作作風(fēng)和工作方式。工會干部要以對員工高度負責(zé)的態(tài)度,經(jīng)常深入基層,善于與員工打成一片,講真話、報實情、務(wù)實際、辦實事,千方百計幫助廣大員工解決實際困難和問題,不斷提高為員工說話辦事的能力,努力 把工會組織建設(shè)成深受員工歡迎,深受員工愛戴,深受員工擁護的員工之家。
同志們! 新時期對我們移動公司工會提出了更高的要求,希望移動公司工會把握形勢,圍繞中心,服務(wù)大局,努力實現(xiàn)“雙維護”和“雙發(fā)揮”,積極營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,為移動公司各項事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
最后,祝愿我們移動公司的全體員工:身體健康、工作順利、合家幸福!
謝謝大家!
電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料范文篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
新年伊始,我們__集團迎來了在座的60位學(xué)員的結(jié)業(yè)歸來,首先我代表公司管理層對各位學(xué)員表示熱烈歡迎!歡迎大家——承載著我們企業(yè)殷切期望的各位學(xué)員,今日學(xué)成歸來!歡迎大家?guī)е履赀^后百倍的精神勁走上新的工作崗位!歡迎大家從今天開始真正成為我們__集團大家庭里的一員!
接下來,我們的學(xué)員們會進行為期四天的崗前培訓(xùn),我希望大家,能不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對大家所寄予的厚望,認真參加崗前培訓(xùn),并能以此為新的起點,現(xiàn)在更加勤奮地學(xué)習(xí),四天后更加努力地投入工作,爭做一個認真、負責(zé)、愛崗敬業(yè)的好員工,爭做促進我們__集團快速發(fā)展的企業(yè)骨干!在培訓(xùn)前,我想對大家談?wù)動嘘P(guān)職業(yè)道德的幾個話題,什么是職業(yè)道德?作為一個企業(yè)員工,職業(yè)道德就體現(xiàn)在,要愛崗敬業(yè),忠于企業(yè);要誠實守信,樂于服務(wù)、奉獻于企業(yè)。大家剛剛踏上工作崗位,在這里,我給大家三點快速成長的建議:
一、忠心于企
作為一名企業(yè)職員工,我們首先要感恩于我們的企業(yè),是企業(yè)給了我們發(fā)展的空間、展示的舞臺。從另一個角度來看,“既來之,則安之”。我們既然已經(jīng)選擇了企業(yè),就要對得起自己的選擇,做到無悔于其。選擇確定的剎那,應(yīng)該是激情與夢想的起點,暢想的是并不遙遠的美好未來。忠心于自己的選擇,忠心于企業(yè),所有的付出都是為了企業(yè),同時也是為了自己的理想。
二、真心于人
我們工作在生活中,生活在工作中。這種密切的關(guān)系將我們緊緊地連在一起?!拔覀儊碜圆煌谔旌偷亍薄八暮V畠?nèi)皆兄弟”,來自五湖四海的我們,為了生活,如同一家人一樣生活在一起,工作在一起,相互敬仰、扶持,相互學(xué)習(xí)、交流,同樣的目標(biāo),同樣的追求,真心的對待彼此,我們連成了一個整體。但同事之間、上下級之間難免會發(fā)生爭執(zhí)、誤解,有工作中的,也有生活中的。這只是生活中的小插曲,沒有了它,生活就沒有了色彩。
三、盡心于事
關(guān)于這一點,給大家三點建議。
1、認真做好每件小事!
把一件小事做好不難,但要把每件小事都做好,就不容易,更不平凡!不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也應(yīng)該全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。小任務(wù)順利完成,有利于你對大任務(wù)的成功把握。
2、力爭做到每天多做一點?!懊刻於嘧鲆稽c”的工作態(tài)度將會讓你從你的同事中脫穎而出,不管你是普通職員還是管理階層,這都一樣。你的上司和同事都愿意加倍地信賴你,從而給你更多的機會,我希望大家永遠記得一句話:什么是機會?如果不是你的工作,而你做了,這就是機會。
3、不計較得失!大家都知道,付出多少,得到多少,這是一個眾所周知的因果法則?;蛟S回報有時無法立刻得到,卻可能會在不經(jīng)意見,以出人意料的方式出現(xiàn)!正如有人所說,上帝是公平的,機會是均等的,上帝在關(guān)上一扇門的同時,必定會為你打開一扇窗!
總之,我們的企業(yè)在發(fā)展,我們的企業(yè)需要大家的加入,需要大家和它一起成長,一起發(fā)展。展望未來,我們大家任重道遠。站在新的起點上,我希望各位學(xué)員必須清醒地看到前進中的困難與挑戰(zhàn),正視自身存在的差距與不足,以更加堅定的信念、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)、更加強大的合力,共同譜寫我們__集團發(fā)展的新篇章,為集團發(fā)展提供強有力的智慧和力量。希望大家:正做的事要精益求精,該做的事要雷厲風(fēng)行,未做的事要胸有成竹,將做的事要開拓創(chuàng)新!謝謝大家。
要在公司的改革大和發(fā)展中,發(fā)揚一股干勁,一種拼搏精神,一種火熱的激情,自覺承擔(dān)起振興公司的歷史使命,為振興公司領(lǐng)跑,為加快發(fā)展開路。
三、努力學(xué)習(xí),全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的勞動者
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)文化知識武裝自己,刻苦鉆研技術(shù),精益求精,努力掌握各種職業(yè)技能,做到一專多能。
要樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、奉獻社會的良好職業(yè)道德,努力成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、高素質(zhì)的勞動者。
四、維護大局,弘揚正氣,爭做維護穩(wěn)定的排頭兵
我們要在思想上、行動上與公司的發(fā)展保持一致,自覺維護和發(fā)展安定團結(jié)的政治局面,始終不渝地發(fā)揮工人階級作為黨和國家以及建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的堅固基石作用。
要發(fā)揚工人階級識大體、顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對待改革發(fā)展中遇到的暫時困難和問題,堅決維護職工隊伍團結(jié)和社會穩(wěn)定。
同志們,在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的征途上,工人階級重任在肩。改革和發(fā)展正蓄勢待發(fā),讓我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,求真務(wù)實,奮力拼搏,銳意開拓,積極進取,立足本職,敬業(yè)愛崗,用我們辛勤的勞動來建設(shè)我們__公司,祝__公司名號會更好!
電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料范文篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
您有幸進入了衣通天下公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任的基礎(chǔ)上,度過您在公司工作的歲月。這種理解和信任是愉快奮斗的橋梁與紐帶。
衣通天下是一個功利集團,我們一切都是圍繞商業(yè)利益的。因此,我們的文化叫企業(yè)文化,而不是其他文化或政治。因此,衣通天下文化的特征就是超值文化,就是服裝超值,員工超值。因為擁有超值服裝,是我們的立足之本,因為我們員工超值,才能提供更加超值的服務(wù),才能比競爭對手先前一步提供更加優(yōu)秀的支持與保障。才能讓我們這個企業(yè)比普通公司擁有更快的發(fā)展速度。超值才能換來商業(yè)利益。因此,我們要以超值來定隊伍建設(shè)的宗旨。我們只有用優(yōu)良的超值服務(wù)去爭取用戶的信任,從而創(chuàng)造了資源,這種信任的力量是無窮的,是我們?nèi)≈槐M、用之不完的源泉。有一天我們不超值了,就是要關(guān)門、破產(chǎn)了。因此,超值貫穿于我們公司及個人生命的始終。對我們每個員工而言,將做得到的事,做到了,做好了,是工作價值的體現(xiàn),而將別人認為做不到,或做不了的事,做到了,就是超值。做好了,就是超值員工。比如,對招商部一個超值員工,搞掟一個原本不想開店的人或沒想做服裝的人,做成了衣通天下,那就是超值員工,我們終端網(wǎng)絡(luò)渠道事業(yè)的超速發(fā)展,就需要這樣的超值員工。這樣我們的事業(yè)就能持續(xù)超速前進。
在當(dāng)前繽紛復(fù)雜的服裝產(chǎn)業(yè),要么領(lǐng)先,要么就滅亡,沒有第三條路可走。衣通天下幼稚走上了這條路。當(dāng)我們走上這條路,沒有退路可走時,我們付出了寶貴的代價,我們的高層甚至為此犧牲了幸福與快樂。后來的人也仍不斷在揮灑自己的青春,目的是為了達到業(yè)界最佳。
公司發(fā)揚的是先生產(chǎn)、后生活,從量變到質(zhì)變的精神。我們的發(fā)展必須高于行業(yè)平均增長速度和行業(yè)主要競爭對手的增長速度。過去以200%的增長速度發(fā)展,以后基數(shù)大了,肯定速度會加快,那么以怎樣的速度保持在業(yè)界的較高水平,這對我們來說是個很大的挑戰(zhàn)。我們通過保持增長速度,給員工提供了發(fā)展的機會,公司利潤的增長,給員工提供了合理的報酬,這就吸引了眾多的優(yōu)秀人才加盟到我們公司來,然后才能實現(xiàn)資源的最佳配置。只有保持合理的增長速度,才能永葆活力。
衣通天下公司不單需要有高層次、高素質(zhì)的經(jīng)營人才和管理人才,同時還必須有一個能被這些人才認同的價值體系,這就是說要建立一個共同擁有的企業(yè)文化。衣通天下的企業(yè)文化是建立在當(dāng)今優(yōu)秀企業(yè)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化,同時,這個文化是開放的、包容的,不斷吸納世界上好的優(yōu)良文化和管理的。如果把這個文化封閉起來,以狹隘的民族自尊心,狹隘的衣通天下自豪感,狹隘的自我品牌意識為主導(dǎo),排斥別的先進文化,那么衣通天下會失敗的。
衣通天下公司是一個以”通”字為起點,著眼于通市場、通模式、通結(jié)構(gòu)的服務(wù)管理型企業(yè)。以它的歷史使命,它需要所有的員工必需堅持合作,走集體奮斗的道路。沒有這一種平臺,你的聰明才智是很難發(fā)揮,并有所成就的。因此,沒有責(zé)任心,不善于合作,不能集體奮斗的人,等于喪失了在衣通天下進步的機會。那樣您會空耗了寶貴的光陰,還不如試用期中,重新決定您的選擇。
進入衣通天下并不意味著高待遇,因為公司是以貢獻定報酬的,憑責(zé)任定待遇。對新來的員工,因為沒有考評記錄,起點較低,晉升也許沒有您期望得那么快,為此深感歉意。公司管理是一個矩陣系統(tǒng),運作起來就是一個求助網(wǎng)。希望您們成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極、有效地既求助于他人,同時又給予他人支援,這樣您就能充分地利用公司資源,您就能借助別人提供的基礎(chǔ),吸取別人的經(jīng)驗,很快進入角色,很快進步。求助沒有什么不光彩的,做不好事才不光彩,求助是參與群體奮斗的最好形式。如果封閉自己,做一天和尚撞一天種,害怕做了沒有人知道,想單打獨斗,搞出點名堂來,是不可能成功的。就算您搞出來,也需要較長時間,也許到那時,你的工作成果已沒有什么意義了。實踐是您水平提高的基礎(chǔ),它充分地檢驗了您的不足,只有暴露出來,您才會有進步。實踐再實踐,尤其對青年學(xué)生十分重要。只有實踐后善于用理論去歸納總結(jié),才會有飛躍的提高。要擺正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。有一句名言:“沒有記錄的公司,遲早是要垮掉的!”多么尖銳。一個不善于總結(jié)的公司會有什么前途,個人不也是如此嗎?
衣通開始也是個平凡的公司,他沒有特別值得光宗耀祖的悠久歷史,也沒有強權(quán)攝力的背景資源蔭護,除了一群普通的衣通人,一群來自五湖四海的年輕人,還有一群普普通通,活生生的大中專畢業(yè)生。就象一個我們出生時,都是一無所有,因為我們同上帝早已約定好了,我們再去約會時,也是不需要給他帶任何禮物的。衣通的客戶,無論上游供應(yīng)商,還是下游銷售商,甚至我們的最終消費者,都是普普通通的企業(yè)與個人,自身資源與素質(zhì)都是參差不齊,這也決定了我們干任何工作,都得從最普通地方著手去考慮。在中國,普通老百姓是最大的人群,也是最大的市場。讓天底下普通老百姓最快最便宜地得到最新的時尚,就是衣通公司的歷史使命。
衣通天下公司有什么呢?連有限的資源都不算完備,但是我們的員工都很努力,拼命的創(chuàng)造資源。真正如國際歌所述的,不要說我們一無所有,我們是明天的主人?!皬膩砭蜎]有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我們自己”。多少個日日夜夜的含辛茹苦,只有我們自己與朋友才真正知道??蛻舻囊宦曅量嗔?,會使人淚如雨下,只有衣通天下人才真正地理解它的內(nèi)涵。能夠活下來是多么的不容易,為了能生存下來,我們的物流與市場人員沒日沒夜的拼命干,拼命的追趕潮流,他們有名的狼群文化,將萬古流芳。我們銷售隊伍,努力進行市場接軌,不惜調(diào)換一些功臣,也決不遲疑的堅持進步;行政服務(wù)隊伍,一聽槍聲,一見火光,就全力以赴支援前方,并不需要主管指令。為了點滴的進步,大家熬干了心血,為了能保障公司正常的工作時間,至今90% 的員工還住在公司附近農(nóng)民房里,我們許多員工還居無定所。一切是為了活下去,一切是為了公司與事業(yè)的振興。世界留給我們的財富就是努力,不努力將一無所有。
這個世界上,平凡的企業(yè),平凡的人,往往創(chuàng)造著天下最不平凡的傳奇。衣通天下,這個財富傳奇,從20xx年開始,在我們衣通人手中就要開始締造。我們的辛苦勞動,改造了一批服裝流通新模式,也隨之在造就一批衣通天下人。衣通天下唯一可以依存的是人。當(dāng)然是指奮斗的、無私的、自律的、有技能的人。
衣通天下堅決反對空洞的理想。作好本職工作。沒有基層工作經(jīng)驗不提拔。不唯學(xué)歷。大家看到,我們所有的人,進入公司以前,都不問出身,不論資排輩,進入公司以后,碩士、學(xué)士、設(shè)計師、銷售師、培訓(xùn)師、財務(wù)師,以及在以前取得的地位均消失,一切憑實際才干定位,已為公司絕大多數(shù)人接受。希望您接受命運的挑戰(zhàn),不屈不撓地前進,不惜碰得頭破血流。不經(jīng)磨難,何以成才。因此,在衣通天下,不論什么學(xué)歷,進公司一星期后學(xué)歷自動消失,所有人在同一起跑線上。一切憑實際能力與責(zé)任心定位,對您個人的評價以及應(yīng)得到的回報主要取決于您實干中體現(xiàn)出來的貢獻度。憑自己的實踐獲得機會。在衣通天下,您給公司添上一塊磚,公司給您提供走向成功的階梯。希望您接受命運的挑戰(zhàn),不屈不撓地前進,您也許會碰得頭破血流。但不經(jīng)磨難,何以成才!在衣通天下改變自己命運的方法,只有二個:一、努力奮斗;二、做出超值的貢獻。
我們崇尚奉獻精神,并在公司的價值評價及價值分配體系中體現(xiàn):決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧,奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?。我們呼喚英雄。不讓雷鋒吃虧,本身就是創(chuàng)造讓各路英雄脫穎而出的條件。雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奉獻。雷鋒和英雄都不是超純的人,也沒有固定的標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)是隨時代變化的。在衣通天下,一絲不茍地做好本職工作就是奉獻,就是英雄行為,就是雷鋒精神。
衣通天下依靠自己的宗旨和文化,成就與機會,以及政策和待遇,吸引和招攬?zhí)煜乱涣魅瞬?。我們在招聘和錄用中,注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗。按照雙向選擇的原則,在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上,提供客觀且對等的承諾。我們將根據(jù)公司在不同時期的戰(zhàn)略和目標(biāo),確定合理的人才結(jié)構(gòu)。
衣通天下公司在招聘、錄用過程中,最注重員工的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷,其次才是經(jīng)驗。很多企業(yè)更多地注重人的經(jīng)驗,而我們更看重人有無發(fā)展培養(yǎng)的潛力,所以每年我們公司的培訓(xùn)費用大。我們堅持人力資本的增值大于財務(wù)資本的增值。我們尊重知識、尊重人才,但不遷就人才。不管你有多大功勞,決不會遷就。我們構(gòu)筑的這種企業(yè)文化,推動著員工的思想教育。
衣通天下公司十分重視對員工的培訓(xùn)工作,每年為此的付出是巨大的。原因是中國還未建立起發(fā)育良好的外部勞動力市場,不能完全依賴在市場上解決。二是中國的教育還未實現(xiàn)素質(zhì)教育,畢業(yè)的學(xué)生上手的能力還很弱,需要培訓(xùn)。三是信息技術(shù)更替周期太快,老員工要不斷的充電??傊畣T工之間的相互培訓(xùn),已逐漸形成制度。我們對所有的學(xué)生以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求,從一開始就培育團結(jié)合作、群體奮斗的精神,從而推動實現(xiàn)集體奮斗的宗旨。將來在工作中,會更多的放松一些對個性的管理,有了這種集體奮斗的土壤,個性的種子才能長成好的莊稼。
我們尊重有功勞的員工,給他們更多一些培訓(xùn)的機會,但崗位的設(shè)置一定要依據(jù)能力與責(zé)任心來選拔。進入公司以后,學(xué)歷、資歷自動消失,一切根據(jù)實際能力、承擔(dān)的責(zé)任來考核識別干部。
公司采取自由雇傭制,但也不脫離中國實際,促使每個員工成為自強、自立、自信的強者,使公司具有持續(xù)競爭力。由于雙方的選擇是對等的,領(lǐng)導(dǎo)要尊重員工,員工要珍惜機會。對雙方都起到了威攝作用,更有利于矛盾的協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)也不會隨意擠兌一個員工。對人才沒必要一味遷就、承諾,隨意承諾是災(zāi)難。企業(yè)和員工的交換是對等的,企業(yè)做不到的地方員工要理解,否則你可以不選擇企業(yè),若選擇了企業(yè)就要好好干。自由雇傭制是企業(yè)穩(wěn)定的因素。
們在報酬與待遇上,堅定不移向優(yōu)秀員工傾斜。所有人員除享受醫(yī)療保險外,還享受醫(yī)療保險等健康待遇。我們堅決推行在基層執(zhí)行操作崗位,實行定崗、定員、定責(zé)、定酬的以責(zé)任與服務(wù)作為評價依據(jù)的待遇系統(tǒng)。以績效目標(biāo)改進作為晉升的依據(jù)。我們堅決執(zhí)行不斷繼承與發(fā)展的,以全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的管理體系的績效改進的評價系統(tǒng)。我們堅決在產(chǎn)品與營銷體系推行向創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新傾斜的激勵機制。創(chuàng)新不是推翻前任的管理,另搞一套,而是在全面繼承的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化。一切以有利于公司的目標(biāo)實現(xiàn)成本為依據(jù),要避免進入形成上學(xué)的誤區(qū)。
每個員工通過努力工作,以及在工作中增長的才干,都可能獲得職務(wù)或任職資格的晉升。與此相對應(yīng),保留職務(wù)上的公平競爭機制,堅決推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成長規(guī)律,依據(jù)客觀公正的考評結(jié)果,建立對流程負責(zé)的責(zé)任體系,讓最有責(zé)任心的明白人擔(dān)負重要的責(zé)任。我們不拘泥于資歷與級別,按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機會的要求,依據(jù)制度性甄別程序,對有突出才干和突出貢獻者實現(xiàn)破格晉升。但是,我們提倡循序漸進。
我們要求每個員工都要努力工作,在努力工作中得到任職資格的提升。我們認為待遇不僅僅指錢,還包括職務(wù)的分配、責(zé)任的承擔(dān)。干部的職務(wù)能上能下,因為時代在發(fā)展,企業(yè)在大發(fā)展,而個人的能力是有限的,這是組織的需求,個人要理解大局。
公司也很重視優(yōu)秀員工的晉升和提拔,我們區(qū)別干部有兩種原則,一是社會責(zé)任(狹義),二是個人成就感。社會責(zé)任不是指以天下為己任,不是指先天下之憂而憂、后天下之樂而樂這種社會責(zé)任,我們說的社會責(zé)任是在企業(yè)內(nèi)部,優(yōu)秀的員工是對組織目標(biāo)的強烈責(zé)任心和使命感,大于個人成就感。是以目標(biāo)是不是完成來工作,以完成目標(biāo)為中心,為完成目標(biāo)提供了大量服務(wù),這種服務(wù)就是狹義的社會責(zé)任。有些干部看起來自己好象沒有什么成就,但他負責(zé)的目標(biāo)實現(xiàn)得很好,他實質(zhì)上就起到了領(lǐng)袖的作用。
您有時會感到公司沒有您想像得公平。真正絕對的公平是沒有的,您不能對這方面期望太高。但在努力者面前,機會總是均等的,只要您不懈地努力,您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈,“燒不死的鳥就是鳳凰”,這是衣通天下人對待委屈和挫折的態(tài)度和挑選干部的準(zhǔn)則。沒有一定的承受能力,今后如何能做大梁。其實一個人的命運,就掌握在自己手上。生活的評價,是會有誤差的,但決不至于黑白顛倒,差之千里。要深信,在衣通天下,是太陽總會升起,哪怕暫時還在地平線下。您有可能不理解公司而暫時離開,我們歡迎您回來。您更要增加心理的承受能力,連續(xù)業(yè)績沒有了,與同期伙伴的位置差距拉大了。我們相信您會加步趕上,但時間對任何人都是一樣長的。
世上有許多“欲速則不達”的案例,希望您丟掉速成的幻想,學(xué)習(xí)踏踏實實、一絲不茍的敬業(yè)精神?,F(xiàn)實生活中能把某一項技術(shù)精通是十分難的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一個有限的工作面上,不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做,就意味著什么都不精通,做任何一件事對您都是一個學(xué)習(xí)和提高的機會,都不是多余的。努力鉆進去興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思,有真正動手能力和管理能力的干部。機遇偏愛踏踏實實的工作者。
公司永遠不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做高級領(lǐng)導(dǎo)工作。遵循循序漸進的原則,每一個環(huán)節(jié)對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真地去對待現(xiàn)在手中的任何一件工作,積累您的記錄。要尊重您的現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo),盡管您也有能力,甚至更強。否則將來您的部下也不會尊重您。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議,您是一個有文化者,草率的提議,對您是不負責(zé)任,也浪費了別人的時間。特別是新來的同事,對于沒有全面了解的事情。要深入地分析,找出一個環(huán)節(jié)的問題,找到解決的辦法,踏踏實實地一點一點地去做。不要嘩眾取寵。
公司建立了各級管理團隊,在高層開放民主。在公司的授權(quán)下,各級部門首長辦公會議負責(zé)日常運行的管理。部門首長辦公會議是實行權(quán)威制,一旦決定了要堅決執(zhí)行,有不同意見可以反映,但必須服從它的決定,以及快速反應(yīng)。
公司管理決策的原則是從賢不從眾。管理的原則是集體負責(zé)制。公司建立了以各部門經(jīng)理為首的主管負責(zé)制,它隸屬于各個以部門建立起來的協(xié)調(diào)組。組成員來自相關(guān)的部門,組成少數(shù)服從多數(shù)的民主管理。議事、不管事。有了決議后由各部門經(jīng)理去執(zhí)行。這種民主原則,防止在一長制中的片面性,在重大問題上,發(fā)揮了集體智慧。這是公司雖然快速發(fā)展但沒有摔大跟頭的因素之一。民主管理還會進一步擴展,權(quán)威作用也會進一步加強,這種大民主、大集中的管理,還需長期探索,希望您成為其中一員。
為幫助員工不斷超越自我,公司建立了各種培訓(xùn)中心,培訓(xùn)很重要,它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動管理進步和培訓(xùn)干部的重要手段,是衣通天下公司通向未來、通向明天的重要階梯。你們要充分利用這個“大平臺”,努力學(xué)習(xí)先進的科學(xué)技術(shù)、管理技能、科學(xué)的思維方法和工作方法,培訓(xùn)也是你們走向成功的階梯。當(dāng)然您想獲得培訓(xùn),并不是沒有條件的。
我們要重視培養(yǎng)干部,造就我們事業(yè)的中堅力量。在任人唯賢與任人唯親相結(jié)合的干部制度下,造就一個融合的管理隊伍的團隊。我們說這個任人唯親就是指認同衣通天下文化,而不是指親屬。對擁有專業(yè)技術(shù)的新員工,我們要團結(jié)愛護他們,放在一定的崗位上使用,而不因暫不具有衣通天下文化而歧視他們。
知識、管理、奮斗精神是衣通天下創(chuàng)造財富的重要資源。我們在評價干部時,常常用的一句話,此人肯投入,工作賣力,有培養(yǎng)前途。只有全心全意投入工作的員工,才能造就成優(yōu)良的干部。我們常常把這些人,放到最艱苦的地方、最困難的地方,甚至對公司最不利的地方,讓他們快快成熟起來。
公司要堅定不移地貫徹做實精神,號召一切員工都要向客服中心學(xué)習(xí)。土夯實了一層,再撒一層,再夯。只有這樣我們才能不斷地造就資源,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要把超值服務(wù)落到每一個員工、每一個環(huán)節(jié)、流程,落實到我們每一個思維、每一個動作。不要把學(xué)習(xí)停留在口頭上,要真正用心去學(xué)習(xí)??头行膯T工向我們展示的是什么呢?就是最具代表性的衣通天下文化,只有它才會生生不息,把我們帶向繁榮。
公司實行小改進、大獎勵,大建議、只鼓勵的制度。能提大建議的人已不是一般的員工了,也不用獎勵,一般員工提大建議,我們不提倡,因為每個員工要做好本職工作。大的經(jīng)營決策要有階段的穩(wěn)定性,不能每個階段大家都不停地提意見。我們鼓勵員工做小改進,將每個缺憾都彌補起來,公司也就有了進步。所以我們提出小改進、大獎勵的制度,就是提倡大家做實。務(wù)實是貫徹部門首長的權(quán)威管理制度、破釜沉舟,把危機意識和壓力傳遞到每一個員工。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。
盡管公司制定了許許多多條條框框來規(guī)范與管理我們的員工和客戶,但請你們一定要自覺執(zhí)行,不要隨意去違反,但這些規(guī)章制度不是死的僵繩,不是讓我們做”好好學(xué)生”和”好好先生”的借口。公司允許個人和干部犯小錯誤,我個人認為,一切只要為公司的效益與銷售目標(biāo)所做的一切都不是可恥的。特別是銷售與招商人員,為了銷售目標(biāo),理應(yīng)大膽地敢沖敢冒進。敢突破,敢改革。最根本的是突破自己心中的那些條條框框。解放自己固有的平庸思想。
衣通天下還是一個年輕的公司,盡管充滿了活力和激情,但也充塞著幼稚和自傲,我們的管理還不規(guī)范。只有不斷地自我批判,才能使我們盡快成熟起來。我們不是為批判而批判,不是為全面否定而批判,而是為優(yōu)化和建設(shè)而批判,總的目標(biāo)是要導(dǎo)向公司整體核心競爭力的提升。
就像一個桶裝水多少取決于短的一塊木板一樣,不均衡的地方就是流程的瓶頸。知識經(jīng)濟時代,企業(yè)生存和發(fā)展的方式,也發(fā)生了根本的變化,過去是靠正確地做事,現(xiàn)在更重要的是做正確的事。過去人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險,現(xiàn)在不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險。
我們處在21世紀(jì)變化極快的十倍速時代,這個世界上唯一不變的就是變化。我們稍有遲疑,就失之千里。固步自封,拒絕批評,忸忸怩怩,就不只千里了。我們是為面子而走向失敗,走向死亡,還是丟掉面子,丟掉錯誤,迎頭趕上呢?要活下去,就只有超越,要超越,首先必須超越自我;超越的必要條件,是及時去除一切錯誤。去除一切錯誤,首先就要敢于自我批判。古人云:三人行必有我?guī)煟@三人中,其中有一人是競爭對手,還有一人是敢于批評我們設(shè)備問題的客戶,如果你還比較謙虛的話,另一人就是敢于直言的下屬,真誠批評的同事,嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo)。只要真正地做到禮賢下士,沒有什么改正不了的錯誤。我們市場營銷系統(tǒng)的自我批判要經(jīng)常展開,因為身處最前線,最敏感,也最活躍。只有自我批判,迅速地調(diào)整、改正一切必須改正的錯誤,否則早就被逐出市場。
職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化的管理還欠缺。衣通天下是一群從青紗帳里出來的土八路,還習(xí)慣于埋個地雷,端個炮樓的工作方法。還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理。重復(fù)勞動,重疊的管理還十分多,這就是效率不高的根源。這也是我們特殊時期的特別問題.
對人負責(zé)制與對事負責(zé)制是兩種根本的制度,對人負責(zé)制是一種收斂的系統(tǒng)。對事負責(zé)制是依據(jù)流程及授權(quán),以及有效的監(jiān)控,使最明白的人具有處理問題的權(quán)力,是一種擴張的管理體系。而現(xiàn)在衣通天下的高、中級干部都自覺、不自覺地習(xí)慣于對人負責(zé)制,使流程化管理推行困難。衣通天下今后要做大做強,就要從目前的對人負責(zé)制逐步轉(zhuǎn)向?qū)κ仑撠?zé)制。
我們是否正確認識了公司的生死存亡必須來自管理體系的進步?這種進步就是快速、正確,端對端,點對點,去除了許多中間環(huán)節(jié)。面臨大批的人員隨it的推行而轉(zhuǎn)崗和下崗,我們是否作好了準(zhǔn)備。為了保住帽子與權(quán)仗,是否可以不推行電子商務(wù)。這關(guān)鍵是,我們得說服我們的競爭對手也不要上,大家都手工勞動?我看是做不到的。沉舟側(cè)畔千帆過,我們不前進必定死路一條。
20xx年后,我們的市場部們?nèi)藛T今后也將被公司派往全國各地督導(dǎo)巡訪,也許你們會碰到冰天雪地、赤日炎炎、在白山黑水、在崇山峻嶺中。沒有日夜的概念,終年奔波在路上,客戶的需要就象命令。大年卅爬上高高的云貴高原,也許就是為了填補我們現(xiàn)在工作中的一點點小小的疏忽;當(dāng)我們坐在溫暖的辦公室內(nèi),你們卻為了趕不上車,在車站外面徘徊;當(dāng)我們一遍一遍受到培訓(xùn),增加晉升機會,你們卻因公司發(fā)展太快,服務(wù)工作跟不上,一直呆在遠離公司的地方,一呆就是二月不回來一次。當(dāng)我們與家人團聚,你們在遠離公司的地方,堅守崗位。不站好這班崗,哪有市場。當(dāng)你們打電話向公司求援時,可能會受到“明白人”的斥責(zé),說你們素質(zhì)水平不高。我們這個時代最崇高的是責(zé)任心,最可貴的是蠟燭精神,你們將照亮公司消耗了自己。當(dāng)我們獲得輝煌時,你們象螢火蟲一樣默默的發(fā)光,不管您知道不知道,消耗畢生的精力與心血,在閃著您成功的五彩繽紛時,不曾注意的微光。
也許你們胸戴紅花回家轉(zhuǎn)。但不管你是否胸戴紅花,我們會永遠地想念你們,關(guān)心你們,信任你們,即使你們戰(zhàn)敗歸來,我們?nèi)悦谰葡嘤?,為你們梳理羽毛,為你們擦干汗和淚,??。你們?yōu)楣?,已付出了你們無愧無悔的青春年華,用青春和心血鋪就了衣通天下成功的道路。
我們公司正在構(gòu)筑著明年大發(fā)展的基本格局,明年將有更大規(guī)模的人才補充,今年我們已經(jīng)進了大量新員工,正在招聘一大批專業(yè)人才,還要招聘大批客戶經(jīng)理、大批銷售和招商經(jīng)理,我們將向他們提供優(yōu)秀的待遇,以支持他們與我們共有構(gòu)筑今后公司大發(fā)展的勢頭。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要創(chuàng)造我們的幸福,全靠我們自己。我們也要從他們身上學(xué)習(xí)更多的優(yōu)秀經(jīng)驗與技巧。
物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化才能生生不息。一個高新技術(shù)企業(yè),不能沒有文化,只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展,衣通天下的文化就是奮斗文化,我也不能形象地描述什么叫衣通天下文化,我看了“可可西里”的電影,以及殘疾人表演的“千手觀音”,我想他們的精神就叫衣通天下文化吧!對于一個新員工來說,要融入衣通天下文化需要一個艱苦過程,每一位員工都要積極主動、腳踏實地地在做實的過程中不斷去領(lǐng)悟衣通天下文化的核心價值,從而認同直至消化接納衣通天下的價值觀,使自己成為一個既認同衣通天下文化,又能創(chuàng)造價值的衣通天下人;只有每一批新員工都能盡早地接納和弘揚衣通天下的文化,才能使衣通天下文化生生不息。
再也不要說我們一無所有,我們有上百名可愛的員工,用文化粘接起來的血肉之情,它的源泉是無窮的。我們今天是利益共同體,明天是命運共同體,當(dāng)我們建成內(nèi)耗小、活力大的群體的時候,當(dāng)我們跨過這個世紀(jì)形成團結(jié)如一人的數(shù)千人的群體的時候,我們抗御風(fēng)雨的能力就增強了,可以在國際市場的大風(fēng)暴中去搏擊。我們是不會消亡的,因為我們擁有我們自己可以不斷自我優(yōu)化的文化。
這種自我優(yōu)化的文化伴隨這些機會與危機 ,為衣通天下培養(yǎng)和造就了一支奮斗的隊伍,有組織、有紀(jì)律的隊伍,一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的隊伍,許多年輕的干部正在職業(yè)化的進程中,陶冶自己,重塑自己,他們不怕艱苦,勇于獻身,努力學(xué)習(xí),是我們事業(yè)的寶貴財富;只要勇于自我批判,敢于向自己開炮,不掩蓋自己身上存在的問題,我們就有希望保持業(yè)界的先進地位,就有希望向更多的人提供服務(wù)。我們不盡快使這些超值服裝全國覆蓋,其實就是投資的浪費,機會的喪失;
中國優(yōu)秀企業(yè)的成長之路注定充滿坎坷與荊棘。選擇了我們這條道路的人生注定艱辛與勞碌,同時也更有價值。我們沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,完全靠摸索,在市場中摸爬滾打,在殘酷的競爭中學(xué)習(xí);我們公司高層管理團隊夜以繼日的工作,許多高級干部幾乎沒有什么節(jié)假日,所有的主管24小時不能關(guān)手機,隨時隨地都在處理隨時發(fā)生的問題。我們只有比別人更多一點奮斗,只有在別人喝咖啡和休閑、健身的時間都在忘我努力地工作,否則,我們根本無法追趕上競爭對手的步伐,根本無法縮小與他們的差距。
我們引導(dǎo)員工懂得高雅的文化與生活,積極、開放、正派地面對人生.人生苦短,不必自己折磨自己.不以物喜,不以己悲.同時也要牢記,唯有奮斗才會有益于社會.人生是美好的,美好并非潔白無暇.任何時候,任何處境都不要對生活失去信心.有機會去北京,可以去景山公園看看,從西門進去,那兒是一片歌的海洋,熱得象海嘯一樣奔放,這些都是垂暮之年的老人,幾十人一族,幾百人一團,都在放聲歌唱,多么的樂觀,多么的豁達.看看他們的夕陽紅?快樂的人生,無論處境多么困難,只要你想快樂一定會快樂.
要關(guān)心時事,關(guān)心國家與民族的前途命運。提高自己的覺悟。但不要卷入任何政治漩渦,指點江山激揚文字。公司不支持您,也不會保護您。公司堅持員工必須跟著社會潮流走。公司在飛速的發(fā)展,迫切地需要干部,希望您加速磨煉,與我們一起去擔(dān)起明天的太陽。我們以“產(chǎn)業(yè)立身”的方式去關(guān)心、去愛自己的社會和家庭。
公司要求每一個員工,要熱愛自己的家,熱愛我們這個多姿多彩、剛剛開始振興的公司。只有背負著他們的希望,才可有進行艱苦的搏擊,而無怨言。我們總有一天,會在服裝世界的舞臺上,占據(jù)一席位子。任何時候、任何地點都不要做對不起社會、對不起他人的事情。要嚴(yán)格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守。不貪污、不盜竊、不平庸。嚴(yán)于律己,寬于待人。堅持真理,善于利用批評和自我批評的方法,提高自己,幫助別人。
我們每個員工從小事開始關(guān)心他人。要尊敬父母,幫助弟妹,對親人負責(zé)。在此基礎(chǔ)上關(guān)心他人。平時關(guān)心同事,以及周圍有困難的人。修養(yǎng)自己。只有有良好的個人修養(yǎng),才會關(guān)懷祖國的前途。我們培養(yǎng)員工從小事關(guān)心他人,關(guān)心自己的親人,幫助我們的親人就是幫助我們的國家。只有有良好的個人修養(yǎng),才會關(guān)懷祖國的前途。一個人連父母、家庭都不愛的人,愛天下未免缺乏真實感。
衣通天下十年后鑄就的成就只有兩個字――誠信,誠信是生存之本、發(fā)展之源,誠信文化是公司最重要的無形資產(chǎn)。信息安全關(guān)系著公司的生死存亡。員工在參與公司產(chǎn)品銷售、服務(wù)等過程中,一是不要侵犯了客戶和個人的隱私權(quán),二是不要將公司的智力資產(chǎn)泄漏出去甚至據(jù)為己有。誠信和信息安全作為對每個員工的最基本要求,任何人只要違反,都必將受到處罰。
在公司的進步主要取決您的工作成績,一個獨樹一幟的服裝流通產(chǎn)業(yè),沒有文化是不行的。業(yè)余時間可安排一些休閑,但還是要有計劃地讀些書。不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒樱^對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。為了您成為一個高尚的人,受人尊重的人,望您自律。
最近這網(wǎng)上、媒體中對衣通天下有一些內(nèi)容,也是毀譽褒貶不一,我們好多客戶及新員工,對譽不感興趣,對一些不了解我們真實情況的文章和信息卻憂心。我說了,我們不是上市公司,我們做的一切不需要公示社會,主要是對企業(yè)員工負責(zé),衣通天下始終代表最廣大客戶的根本利益,我們要對企業(yè)的有效運行負責(zé)。我們今年要交稅40多萬, 20xx年要交100多萬的稅。現(xiàn)在,各級政府對我們都信任。我們不能在媒體上去辯論,這樣會引起爭論,中國的紙?zhí)F,為我們這樣一個小公司爭論太浪費。為我們這樣一個小公司,去干擾原本的宣傳重點,我們也承擔(dān)不了這么大責(zé)任。他們主要是不了解,我們也沒有介紹,他們以后了解就好了。
目前,國家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮,這就為衣通天下企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境,我們要十分珍惜。21世紀(jì)是歷史給予我們這一群人一次難得的振興機會,機不可失,時不再來。一個企業(yè)要長期保持在競爭中的優(yōu)勢,唯一的辦法便是擁有自己的競爭力。當(dāng)衣通天下?lián)碛谐掷m(xù)超值的產(chǎn)品以強勁的競爭力沖出亞洲,走向世界的時候,它代表著一個精神向全世界展示:我們雖然平凡,但決不平庸,今天、明天、后天??,還會再創(chuàng)輝煌。