在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

服務(wù)之星獲獎感言篇一

大家好！

我是餐飲部主管過明君，首先要感謝公司給了我這個展示自我與實現(xiàn)自己價值的平臺。作為一名基層管理者，有機(jī)會參加這次比賽并獲獎，我很高興，也非常激動。東臺國際大酒店做為東臺地區(qū)首家四星級酒店，今日的聲譽(yù)、地位和成績，是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策所取得，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就的，在酒店開業(yè)以來的這段時間里，我們浴血奮戰(zhàn)，我們相互鼓勵，我們?nèi)σ愿?。在我們?nèi)w同仁的共同努力下，終于提前完成集團(tuán)總部下達(dá)的各項指標(biāo)。

“國際之星”雖然給的是我個人，但我覺得這份榮譽(yù)更應(yīng)該屬于餐飲部的全體人員。作為酒店人，我們每天重復(fù)著同樣的微笑，重復(fù)著同樣的事，需要堅持，更需要毅力。 我們在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出驕人的業(yè)績，是因為品質(zhì)，因為細(xì)節(jié)，因為文化，因為責(zé)任。動力來自責(zé)任，責(zé)任更在于行動。雖然自20xx年進(jìn)入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是以最大的能力做好自己的本職工作，盡自己最大的努力去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作做得更快更好，盡可能的提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

而此時此刻，我想用三個詞來表達(dá)我的心情。

第一個詞是感謝。我要感謝國貿(mào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們！

第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無限；而一名員工，只有置身拼搏氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到東臺國際大酒店這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。這次能被評為國際之星，我想這既是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對我今后工作更好的一種鼓勵和鞭策。為了回報酒店對我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，面對當(dāng)前，自我加壓。將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給國貿(mào)，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，在做東臺一流水平的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好！

服務(wù)之星獲獎感言篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽(yù)！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤，服務(wù)之星獲獎感言。因此，今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。

從xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作了十一個月了，佳仕匯團(tuán)結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作，依靠團(tuán)對的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

xx年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動。

服務(wù)有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當(dāng)然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點(diǎn)同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者，我想更加是因為她是一位我剛認(rèn)識的老奶奶，我對她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心，范文《服務(wù)之星獲獎感言》。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師了，經(jīng)過了幾個小時的講解，最終敲定了用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨。然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到了店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍了，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比了起來，最后徐奶奶選中了滿意的地磚，我于是給調(diào)換了產(chǎn)品?？墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定了新的選磚方案，于是我又給調(diào)了單。最后她們滿意的走了，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因為調(diào)后確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費(fèi)好長時間去給講解，看你一點(diǎn)也不煩，為什么呀？——我沒說為什么，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實也印證了我的法則，徐奶奶給我寫了一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家（佳仕匯）一個響亮的口碑，使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟，廣結(jié)客緣。我們要明白一個道理，只有家業(yè)興，親人和，家人才會幸福安康。

服務(wù)之星獲獎感言篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家下午好！

今天有幸被評為公司的服務(wù)之星，并站在講臺上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽(yù)！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協(xié)作，才鑄就每個人的不同層次的輝煌，也才培育佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此，今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個人，更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。

從xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作十一個月，佳仕匯團(tuán)結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部，處處都給我留下不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作，依靠團(tuán)對的力量，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

xx年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動。

服務(wù)有時候很簡單，就是簡簡單單的一個微笑，一個眼神，一個手勢，或者一句問候，但你得到的卻是客戶最真誠的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士，我想我稱她為奶奶也不為過，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興，當(dāng)然也有些許的憂傷，年過花甲才住上屬于自己的房子，真的挺不容易的。也許正是因為這點(diǎn)同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者，我想更加是因為她是一位我剛認(rèn)識的老奶奶，我對她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心。別看她是為學(xué)者，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修，我仿佛成為她的老師，經(jīng)過幾個小時的講解，最終敲定用磚方案，交齊全款等待發(fā)貨。然而兩天后的一個上午，我的徐奶奶來到店面，說對廚房的地磚花色不滿意，面帶為難之情，不知道該如何取舍，于是我又帶著徐奶奶挨個展間從新對比起來，最后徐奶奶選中滿意的地磚，我于是給調(diào)換產(chǎn)品?？墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到店面，和我說要讓她兒子看看選的磚，通過徐奶奶及她兒子的從新審視，最終決定新的選磚方案，于是我又給調(diào)單。最后她們滿意的走，有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說：因為調(diào)后確實是最適合她們的選擇；還有人問我：她們來這么多次，每次都要花費(fèi)好長時間去給講解，看你一點(diǎn)也不煩，為什么呀？——我沒說為什么，我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神，只是我覺得她是我的客戶，是我工作的需要，更加是因為她是位79歲高齡的老奶奶。其實，每個客戶都有她的特殊情況，都需要我們給予不同的幫助，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實也印證我的法則，徐奶奶給我寫一封感謝信，還要給我介紹客戶，說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過我們一線銷售人員的努力，能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個響亮的口碑，使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟，廣結(jié)客緣。我們要明白一個道理，只有家業(yè)興，親人和，家人才會幸福安康。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點(diǎn)的，我們的真心付出，得到客戶的信任，也是對我們真誠的回報。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂業(yè)，用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會，善待客戶，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本?！跋忍幚硇那?，再處理事情”。讓我們一起迎接每個嶄新的美好的明天！?。?/p>

謝謝大家！

服務(wù)之星獲獎感言篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們，大家上午好！

感謝xxx授予我“經(jīng)營之星”的稱號，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信賴，這將是對我極大地肯定很鞭策，我會一如既往的努力做好工作，不負(fù)眾望。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！泵\(yùn)沿著變幻莫測的天空，書寫著雄鷹翱翔的軌跡。歲月無聲，每一分付出都會有收獲，人生不能定格，只能前行，夢想在積累中成長。歷經(jīng)滄桑，熱情不改，真心不變，懷揣一顆航空報國的赤子之心，在萬物復(fù)蘇、一片朝氣蓬勃的春天里，我接到xx賓館委以的重任，來到位于xxx，xxx直接與市場接軌的重要經(jīng)營場所---xxx酒店這個海外橋頭堡任職，我心里明白xx酒店雖然“寂寞在深山，但依然香如故。”這使我更加堅信在這里一定能成就我與xx酒店的輝煌歲月。

人的命運(yùn)是由個人的每一次選擇所決定的。自我到xx酒店近一年以來，始終懷著熱愛，帶著感激，一直牢記上級機(jī)關(guān)委以的六百萬經(jīng)營任務(wù)，與員工同呼吸、共命運(yùn)；同成長、共進(jìn)步。自始至終秉承“以人為本”的理念和員工與顧客打交道，讓愛在和諧中成長，情在傳遞中彌新，歲月變遷，但真情長存。無論對待生活還是工作都要有這樣的心態(tài)，xx酒店業(yè)績有了今天的突飛猛進(jìn)，這不是我一個人的功勞，而是團(tuán)隊中每一份子的榮譽(yù)?！敖?jīng)營之星”的稱號也不僅僅屬于我一個人，它屬于xx酒店每一位員工，我清楚地記得有大型桌飯時姑娘小伙們穿梭大廳和四樓，忙前忙后，腳都磨出水泡也不停歇；配送中心的孩子們無論刮風(fēng)下雨、無論是40度的高溫還是下大雪的深夜，只要西飛、一飛院及其他兄弟單位有訂飯，他們都毫不猶豫地騎著三輪車、電動車、甚至自行車準(zhǔn)時將飯菜送到工人師傅的手中，有時候哪怕只是一兩份飯，他們也依然堅持不懈怠，因為他們和我一樣，都深知xx酒店的業(yè)績就是靠著一份份盒飯積累起來的；新加坡客人因為飛機(jī)晚點(diǎn)，凌晨兩點(diǎn)鐘才下榻酒店，我們服務(wù)員就等到兩點(diǎn)，為他們準(zhǔn)備好熱茶和可口的飯菜；客房有客人凌晨四點(diǎn)要求用餐，我們也會準(zhǔn)時將飯菜送到他們的房間。就像我們員工說的：這些看似平常的事情就是長城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼，沒有這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，就沒有如今輝煌的業(yè)績。這就是我們xx酒店人的精神：志存高遠(yuǎn)的同時，我們會腳踏實地！

身為酒店的管理者，我能深深體會酒店員工的不易，為了給大家營造更好的工作及生活環(huán)境，我采取了一些具體措施，來保障員工的基本生活和工作要求。比如：為員工解決住宿問題、在酒店后院改造男女浴室；量身定做秋冬季的工作服裝；為洗碗工和水臺工購買塑膠手套；并為酒店全體員工量身制作“溫暖20xx，感動無限未來”的羊絨馬甲送溫暖行動；員工生病，我會親自帶他們到醫(yī)院就診；個別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難，我都會定期地去看望并進(jìn)行慰問；同時，酒店舉行了多次以“感恩客戶、感恩員工”為主題的活動。我深知員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展，要想把酒店建設(shè)成一個對員工有著巨大吸引力的家，讓每個員工在這里都能感受到溫暖，就要用真誠的心對待每一位員工，而今這些措施的實施，使員工感受到了濃濃的情意，現(xiàn)在，大家都親切的稱xx酒店是溫暖的大家庭，除此之外，我還培養(yǎng)員工的主人翁精神，為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會；聽取員工的合理化建議，鼓勵員工說真話；訓(xùn)練團(tuán)隊精英，提供更多晉升機(jī)會；創(chuàng)造xx酒店企業(yè)文化等。經(jīng)過半年的實踐，這些措施的實施，大大增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力，提高了員工的主動性及工作效率。

餐飲行業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品就是服務(wù)。xx酒店之所以能扭虧為盈，與我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是分不開的。做事做到位是xx酒店每一位員工的工作準(zhǔn)則，也是一個人做人的基本要求。今年，我們制定了“誠信為本、顧客至上、服務(wù)一流、追求卓越”這一全方位的服務(wù)理念。在秉承這一服務(wù)理念的前提下，現(xiàn)如今的xx酒店擁有了笑容可掬的老板、歡樂的服務(wù)員、快樂的廚師，這樣一支精英團(tuán)隊！

商海的搏擊中隨時要全力出擊，將敬業(yè)的積極性發(fā)揮的淋漓盡致。一路行來，xx酒店人骨子里總是透露出令人難以追趕的堅強(qiáng)骨氣?，F(xiàn)在的xx酒店人已無懼跌宕起伏，從容應(yīng)對任何意外挑戰(zhàn)，讓一切變得有驚無險！正是有了和我一起努力、加油的員工，才有了今天業(yè)績輝煌的xx酒店。他們?yōu)榫频晁鶆?chuàng)造的價值和貢獻(xiàn)，并不比我小。有希望就有未來，希望是信仰、是新生、是動力，是幾千年以來人們唯一不能失去的所在。現(xiàn)在的xx酒店人播種希望，收獲未來。我們懷揣一顆感恩的心，擁抱未來！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我及xx酒店一直以來的信任、支持與厚愛，我們將以百倍的努力投入工作，用更輝煌的業(yè)績回報您對我們的肯定！歡迎閣下蒞臨xx酒店指導(dǎo)，xx酒店全體同仁會隨時尊隨服務(wù)，為您提供更一流、更周到的服務(wù)！

謝謝大家！