人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天能代表xx市場部領(lǐng)取優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)這個(gè)獎項(xiàng),深感榮幸之至!同時(shí)也十分的感動,這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我部門過去一年里工作的一種肯定。“心存感恩,勵精圖治”是我此刻最想說的話:
感謝公司賦與平臺,讓我們能夠盡情發(fā)揮。
感謝總經(jīng)理孜孜不倦的教誨,讓我們看清前進(jìn)的方向及做事的方法。
感謝各兄弟公司及其它部門同事對市場部工作一直以來的支持和幫助,正是有了你們無私的支持和幫助,我們的工作才得以順利開展!
銷售售后業(yè)績的不斷攀升,是市場部為之努力的目的,相信這也是在座所有市場人的心愿!
20xx年,將建立成為強(qiáng)勢的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)作為目標(biāo),將與銷售、售后一線并肩作戰(zhàn),完成公司下達(dá)的任務(wù)!20xx,我們充滿信心!
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇二
感謝公司,感謝大家!在主持人宣布獲獎結(jié)果之前,我并沒有意料到我能獲得這個(gè)獎項(xiàng),我能夠得到這個(gè)獎項(xiàng),心情非常激動,因?yàn)槲矣X得公司能頒這個(gè)獎給我,就說明我得到了大家的認(rèn)可,我為此做出的努力和付出沒有白費(fèi)。
在公司工作這中,我不斷磨礪自己、踏實(shí)工作,而同事們的支持給了我更多的勇氣和自信,讓我在這10年時(shí)間收獲了很多,成長了很多,取得了很大的進(jìn)步,我會繼續(xù)努力,我堅(jiān)信在未來的日子里我能夠取得更好的成績。
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助,公司為我提供了一個(gè)展示自己能力的平臺,也讓我認(rèn)識了很多優(yōu)秀的同事。然后,我要感謝我的同事們,沒有你們的支持就沒有我今天的成就;最后,我要感謝所有曾經(jīng)幫助、鼓勵我的人。再一次感謝大家,謝謝!
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好。我是kab俱樂部人事監(jiān)察部的邵尉,本人十分榮幸在宿州學(xué)院kab俱樂部新學(xué)期第一周的工作中獲得“創(chuàng)業(yè)服務(wù)之星”的稱號。在此,我要感謝各位老師和同學(xué)對我的關(guān)懷和厚愛,謝謝你們!
“山外青山樓外樓”,在我們kab俱樂部,也許我并不是最優(yōu)秀的,但是我一定是愿意付出最大努力的。在上個(gè)學(xué)期的俱樂部集體榮辱觀學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也有幸獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號。誠然,這些榮譽(yù)是大家對我工作的認(rèn)可,它將不斷激勵著我并且?guī)Ыo我無窮的工作熱情。從今往后,在校團(tuán)委和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,對待俱樂部的工作,我將繼續(xù)本著勤勤懇懇、一絲不茍、積極主動的態(tài)度,緊緊圍繞“推新創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)踐育人”的核心發(fā)展理念,和俱樂部的各位同仁們一道更加努力地為我校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作獻(xiàn)出力量,努力在前人的.基礎(chǔ)上不斷將我??萍紕?chuàng)業(yè)工作推向新的高度。
“一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”,我相信在以后的俱樂部工作當(dāng)中,將會涌現(xiàn)出更多更優(yōu)秀的的同仁。因?yàn)槲覉?jiān)信:宿州學(xué)院kab俱樂部的未來將會更加輝煌!
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇四
我是來自xxx的一名普通員工,xx,很榮幸被評為公司的“服務(wù)之星”我倍感激動,今天很高興站在這里與大家分享我的喜悅。
首先,我要表達(dá)我的感激之情,感謝公司給了我一個(gè)展現(xiàn)自我,體現(xiàn)我人生價(jià)值的良好平臺。這個(gè)平臺為我今日的成功提供了堅(jiān)實(shí)的根基;感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的支持與關(guān)懷,這些給了我無限動力;感謝我的同事皮鞋部的兄弟姐妹們,正是他們的無私幫助構(gòu)成了我堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在這里我想對所有幫助過我,鼓勵過我的朋友們說聲:謝謝!
其次,“盡力做事,只能做對,用心做事才能做好”每當(dāng)面對顧客時(shí),這句話就會涌上我的心頭,這也是我的服務(wù)原則。例如,我在給顧客打理皮鞋時(shí),如果顧客穿的是淺色褲子,就會用無色鞋油為顧客打理同時(shí)為其介紹此類皮鞋的穿著與打理常識,這樣一來既不會讓顧客因我為其擦鞋而有尷尬之意,又能讓顧客了解到對他們有用而又不曾接觸到的知識。而這些看似簡單無奇的小小舉動,總是能換來顧客感謝的眼神與滿意的微笑,這樣就更加使我堅(jiān)定了信念,“用心做好每一分?!?/p>
再次,請?jiān)试S我借此機(jī)會表一個(gè)決心,希望公司領(lǐng)導(dǎo)放心,也希望兄弟姐妹們放心,我不會因有了一點(diǎn)小小的成績就飄飄然。因?yàn)槲疑钪胺?wù)之星”的“星”既來之不易又意義深遠(yuǎn),這顆星猶如天上的北斗星,是人們的一個(gè)導(dǎo)向標(biāo),會有許多人以你為參照向前邁步。所以在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己,爭取更好的成績,為集團(tuán)650目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)添磚加瓦。
最后請?jiān)试S我用我的人生格言最為本次演講的結(jié)束語“把簡單的事做好,你就不簡單!”
謝謝!
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇五
我很榮幸連續(xù)三屆當(dāng)選為“服務(wù)之星”。服務(wù)有時(shí)候很簡單,就是簡簡單單的一個(gè)微笑,一個(gè)眼神,一個(gè)手勢,或者一句問候,但你得到的卻是客戶最真誠的感激。記得有一次有一位外地的阿姨來辦理異地存款業(yè)務(wù),因?yàn)榕R近年底,排隊(duì)等候的人特別多,那位阿姨眼睛不好,又不會填單,我雖然著急也只好微笑著耐心指導(dǎo)她填寫存單。當(dāng)我好不容易替她辦完業(yè)務(wù),正急忙招呼下一位客人時(shí),剛走了幾步的阿姨轉(zhuǎn)過身來,對我充滿感激地說:“謝謝你小姑娘,你笑得真甜!你們信用社的服務(wù)真好!”我的心頓時(shí)像喝了蜜糖一樣甜,所有工作的緊張、煩悶全都一掃而空,余下的是滿滿的快樂和感動。
“服務(wù)之星”對我來說更多的是對未來的鼓勵與期盼,我將銘記這份榮譽(yù)與感動,帶著微笑走向更美麗的下一站。
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇六
這次,能被評為公司xxx年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號,我感到十分高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛,感謝同事們對我的認(rèn)可。
加入公司近五年來,我從一個(gè)門店的理貨員、店長、盤點(diǎn)員、信息員到這天財(cái)務(wù)部的一員,整個(gè)過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫忙,在那里我個(gè)性感謝洪總和陳經(jīng)理,是他們培養(yǎng)了我,給予我機(jī)會和自我發(fā)揮的空間!與易站一齊走過了五年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,透過不斷的實(shí)踐與提升,我對現(xiàn)有的工作充滿了自信!在工作當(dāng)中,我都把易站當(dāng)作自己的家,才把易站的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來做,與易站同甘共苦!看到公司不斷的發(fā)展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工,更是對我以后工作的一種鞭策,我更就應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的潮流,在金融危機(jī)的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的干好本職工作,為易站的事業(yè)做大做強(qiáng),貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好:
我是物業(yè)中心客服管理員,7月份進(jìn)入公司的應(yīng)屆畢業(yè)生,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會,向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以,對我們在公司未來的成長,我感受到了壓力。但是,未走過的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、員工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護(hù)這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作,來約束自己;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入物業(yè)公司,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會有所提高,并將成為一名真正具有不怕苦精神的員工,我堅(jiān)信我們公司的發(fā)展是無限的,前途是光明的,員工是優(yōu)秀的。
我愿意和大家一同扎根,為我們共同的家——物業(yè)奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為公司未來的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在我們的共同努力下,我們將取得更好的成績。
最后,請?jiān)试S我再次向在座的各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇八
無論高端或低端的客戶,總有其優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn),在與客戶交流的過程當(dāng)中要懂得揚(yáng)長避短,學(xué)會稱贊客戶的優(yōu)點(diǎn),忽視客戶的缺點(diǎn)。作為一名業(yè)務(wù)員,應(yīng)努力履行自己的職責(zé),滿足客戶的任何合理要求。武西分社日常對公業(yè)務(wù)較多,現(xiàn)金流量較大,每天匯款上百筆、存款上百萬是很正常的事,因此必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,防止對客戶的匯款出現(xiàn)任何差錯,將客戶的款項(xiàng)及時(shí)匯達(dá)收款方,盡量實(shí)現(xiàn)客戶的零投訴;現(xiàn)金清點(diǎn)工作更應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)致,如發(fā)現(xiàn)有假幣應(yīng)耐心跟客戶解釋,通過有效的溝通既得到客戶的諒解又能增進(jìn)彼此的友誼,工作自然事半功倍。
此時(shí)次刻,我想用三個(gè)詞來表達(dá)我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們對我的信任、支持和鼓勵,我由衷地感謝你們?。ň瞎?/p>
第二個(gè)詞是自豪。人們常說,一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機(jī)無限;而一名員工,只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年,來到學(xué)校這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的幫助下,小小的我才得以成長,我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個(gè)詞是行動。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,為了回報(bào)光明支行對我的培養(yǎng),我將把這份感謝與感恩化作行動,將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給學(xué)校,勤奮敬業(yè),激情逐夢,努力做到更好!
公司服務(wù)之星獲獎感言三
我是來自xxx的一名普通員工,xx,很榮幸被評為公司的“服務(wù)之星”我倍感激動,今天很高興站在這里與大家分享我的喜悅。
首先,我要表達(dá)我的感激之情,感謝公司給了我一個(gè)展現(xiàn)自我,體現(xiàn)我人生價(jià)值的良好平臺。這個(gè)平臺為我今日的成功提供了堅(jiān)實(shí)的根基;感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的支持與關(guān)懷,這些給了我無限動力;感謝我的同事皮鞋部的兄弟姐妹們,正是他們的無私幫助構(gòu)成了我堅(jiān)強(qiáng)的后盾。在這里我想對所有幫助過我,鼓勵過我的朋友們說聲:謝謝!
其次,“盡力做事,只能做對,用心做事才能做好”每當(dāng)面對顧客時(shí),這句話就會涌上我的心頭,這也是我的服務(wù)原則。例如,我在給顧客打理皮鞋時(shí),如果顧客穿的是淺色褲子,就會用無色鞋油為顧客打理同時(shí)為其介紹此類皮鞋的穿著與打理常識,這樣一來既不會讓顧客因我為其擦鞋而有尷尬之意,又能讓顧客了解到對他們有用而又不曾接觸到的知識。而這些看似簡單無奇的小小舉動,總是能換來顧客感謝的眼神與滿意的微笑,這樣就更加使我堅(jiān)定了信念,“用心做好每一分?!?/p>
團(tuán)650目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)添磚加瓦。
最后請?jiān)试S我用我的人生格言最為本次演講的結(jié)束語“把簡單的事做好,你就不簡單!”
謝謝!
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇九
經(jīng)過太陽星城項(xiàng)目組上下一心的共同努力,太陽星城以半年243套的銷售佳績,位居句容房地產(chǎn)市場xx年上半年銷售排行榜首位,作為太陽星城一名普通的銷售人員,倍感自豪的同時(shí),也深知太陽星城能取得如此羨煞旁人的成績,絕非偶然而是源自公司一直貫徹執(zhí)行的“客戶至上,服務(wù)為本”的經(jīng)營理念。
樓盤銷售人員是企業(yè)形象和信譽(yù)、樓盤的品位與質(zhì)量的門戶,是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶,我們向顧客提供信息、提供服務(wù),了解顧客對自身需求,作為和客戶直接溝通的銷售人員,此時(shí)對客戶反饋信息把握的精準(zhǔn)度就顯得尤為重要,因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的一系列決策的根據(jù)都來源于我們一線銷售人員的反饋。xx年4月12號,太陽星城業(yè)主常州天目湖歡樂一日游活動,正是在征求了眾多業(yè)主的意見后才予以實(shí)施的,取得了良好的社會口碑效應(yīng)。
一位房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專家,這一點(diǎn)從太陽星城銷售人員進(jìn)場后,公司在房地產(chǎn)政策、房地產(chǎn)專業(yè)知識和禮儀培訓(xùn)等方面不遺余力的培訓(xùn)可以得到佐證。首先要對樓盤的的品位、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等,這是從事售樓工作的基礎(chǔ),同時(shí)樓盤的銷售人員還需對周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢等有清晰的認(rèn)識和了解,這樣才能夠向傳達(dá)出有效滿足顧客需求的信息,能夠告訴顧客所售項(xiàng)目的優(yōu)劣勢、能給客戶帶來什么樣的利益與效益?其次,更重要的是銷售人員在給客戶介紹的過程中,一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,給客戶提出的置業(yè)意見一定要中肯,因?yàn)槿魏我粋€(gè)樓盤都不能做到滿足所有客戶的需求。某些銷售人員為了自身的利益采取了避短揚(yáng)長的方式,輕描淡寫地規(guī)避樓盤的劣勢,雖然實(shí)現(xiàn)部分客戶的成交,但長久地看,傷害的是整個(gè)樓盤的利益,失去了眾多客戶的信任。
售樓無常法,機(jī)遇不常存,售樓人員惟有以扎實(shí)的專業(yè)知識和靈敏的觀察和反應(yīng)力,并且做到始終將客戶的`利益置于首要考慮的問題,與客戶建立一種互信互賴的關(guān)系,才能切切實(shí)實(shí)的賣好房子,在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同時(shí)也極大豐富了自己的人生閱歷。在太陽星城工作的這段日子,深刻地感受到了實(shí)力雄厚的萬邦地產(chǎn)在客戶關(guān)系維護(hù)方面做出了巨大的努力,從一線銷售人員到公司的高層領(lǐng)導(dǎo),都把“服務(wù)客戶,回饋客戶”作為工作的重中之重予以貫徹執(zhí)行,一家深得人心的房地產(chǎn)開發(fā)公司,房子賣得好自然是意料之中的事了。
首先要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力幫助及支持,能夠得到公司“銷售之星”這個(gè)榮譽(yù)稱號,我感到非常的高興與榮幸。
xx年我在任市場拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司各個(gè)部門的積極配合下,圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)。在市場拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,攻堅(jiān)克難,最終奪取了市場拓展部目標(biāo)任務(wù)的勝利。
取得今天的成績我有幾點(diǎn)感受:
第一、一份努力,一份收獲。
第二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),執(zhí)行力是成功之母。
第三、堅(jiān)持就是勝利。
成績屬于過去,新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始,為了完成xx年的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),讓我們行動起來,前進(jìn)、前進(jìn)、向前進(jìn)。
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服務(wù)獎獲獎感言一句話篇十
大家厚愛,獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動。為這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到德勤這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會更加努力!
雖然我來集團(tuán)的工作時(shí)間不長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的那幾日,種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會踏入并留在了德勤。
無論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,讓我覺得這里像個(gè)家,溫暖而親切。因?yàn)樾陆佑|這個(gè)行業(yè),總難免出差錯,在不犯原則性錯誤的時(shí)候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到:知錯就改就是好孩子!在不責(zé)備的同時(shí),讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自20xx年進(jìn)集團(tuán)工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為,在德勤,無論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評為優(yōu)秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處航運(yùn)這個(gè)行業(yè),有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí),加快腳步,虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為德勤的未來共同努力,使之成為最大、最強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗!
最后,祝大家工作順心如意,身體健康!
服務(wù)獎獲獎感言一句話篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家下午好!
今天有幸被評為公司的服務(wù)之星,并站在講臺上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽(yù)!我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,才鑄就了每個(gè)人的不同層次的輝煌,也才培育了佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此,今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。
從20xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今,我已在佳仕匯工作了十一個(gè)月了,佳仕匯團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞,再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部,處處都給我留下了不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我:只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作,依靠團(tuán)對的力量,才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
20xx年公司大力推行品牌服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動。
服務(wù)有時(shí)候很簡單,就是簡簡單單的一個(gè)微笑,一個(gè)眼神,一個(gè)手勢,或者一句問候,但你得到的卻是客戶最真誠的感激。
正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士,我想我稱她為奶奶也不為過,在與徐奶奶交談中得知,她這么大年紀(jì)才終于得到了奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房,于是我心里不由得暗暗為這位老人高興,當(dāng)然也有些許的憂傷,年過花甲才住上屬于自己的房子,真的挺不容易的。也許正是因?yàn)檫@點(diǎn)同情,也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者,我想更加是因?yàn)樗且晃晃覄傉J(rèn)識的老奶奶,我對她就顯得特別細(xì)心,也更加有耐心。別看她是為學(xué)者,可她不懂瓷磚,更加不懂裝修,我仿佛成為她的老師了,經(jīng)過了幾個(gè)小時(shí)的講解,最終敲定了用磚方案,交齊全款等待發(fā)貨。
然而兩天后的一個(gè)上午,我的徐奶奶來到了店面,說對廚房的地磚花色不滿意,面帶為難之情,不知道該如何取舍了,于是我又帶著徐奶奶挨個(gè)展間從新對比了起來,最后徐奶奶選中了滿意的地磚,我于是給調(diào)換了產(chǎn)品??墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到了店面,和我說要讓她兒子看看選的磚,通過徐奶奶及她兒子的從新審視,最終決定了新的選磚方案,于是我又給調(diào)了單。
最后她們滿意的走了,有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說:因?yàn)檎{(diào)后確實(shí)是最適合她們的選擇;還有人問我:她們來這么多次,每次都要花費(fèi)好長時(shí)間去給講解,看你一點(diǎn)也不煩,為什么呀?——我沒說為什么,我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神,只是我覺得她是我的客戶,是我工作的需要,更加是因?yàn)樗俏?9歲高齡的老奶奶。其實(shí),每個(gè)客戶都有她的特殊情況,都需要我們給予不同的幫助,竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事,這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實(shí)也印證了我的法則,徐奶奶給我寫了一封感謝信,還要給我介紹客戶,說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居,當(dāng)然我們想要的不是一封信,而是通過我們一線銷售人員的努力,能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個(gè)響亮的口碑,使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟,廣結(jié)客緣。我們要明白一個(gè)道理,只有家業(yè)興,親人和,家人才會幸福安康。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點(diǎn)的,我們的真心付出,得到客戶的信任,也是對我們真誠的回報(bào)。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂業(yè),用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會,善待客戶,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本?!跋忍幚硇那?,再處理事情”。讓我們一起迎接每個(gè)嶄新的美好的明天?。。?/p>
謝謝大家!