人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
如何進(jìn)行醫(yī)患溝通論文篇一
當(dāng)爸媽高高在上時(shí),自然會(huì)與孩子拉開(kāi)一定的距離,溝通更是無(wú)從談起。其實(shí),孩子有他們眼中的世界,只有放低做父母的姿態(tài),蹲下來(lái)和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話,我們才會(huì)理解孩子的心和想法。
溝通的前提就是父母要能夠從孩子角度來(lái)想、來(lái)觀察、思考孩子這么做是什么原因。當(dāng)爸媽能夠更加理解孩子的時(shí)候,就不會(huì)再覺(jué)得他們的舉動(dòng)是無(wú)意義的,就能與孩子很好地溝通了。
只有信任,才會(huì)讓孩子愿意把心里的話告訴爸媽。孩子年齡越小,親子之間的信任度越高,然而,隨著孩子日益長(zhǎng)大,親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢(shì)。為了改變這一現(xiàn)狀,最好的方法就是讓孩子感受到爸媽的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍,除了學(xué)業(yè),更要關(guān)心孩子的快樂(lè)與煩惱。
孩子大約在3歲左右就已經(jīng)開(kāi)始擁有簡(jiǎn)單的決定能力了。這時(shí),爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行教育,讓孩子開(kāi)始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。比如生活中的一些小事都可以讓孩子自己去做主,如果他們選的不合適,爸媽可以給出意見(jiàn),但最終還是要尊重孩子的意愿,讓他們?yōu)樽约旱男袨樨?fù)起責(zé)任來(lái)。這樣,當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí),他們也會(huì)知道,爸爸媽媽會(huì)一直站在他身旁,一方面有來(lái)自父母的尊重和理解,另一方面,當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助,這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的,而當(dāng)孩子有了積極的成長(zhǎng)心態(tài),親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以,不妨讓孩子做一些小的選擇,練習(xí)思考能力,學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé),在生活中學(xué)習(xí)思考。
無(wú)論現(xiàn)在的父母有多忙,在孩子的教育上還是要做個(gè)有心人,不能只注重物質(zhì)上的給予,更多的可以進(jìn)行情感教育。
爸爸媽媽在平時(shí)可以多觀察孩子的個(gè)性特點(diǎn),不進(jìn)行盲目地施教,通過(guò)一些親子活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)孩子發(fā)揮自身的長(zhǎng)項(xiàng)。如果爸媽希望孩子成長(zhǎng)為什么樣的人,那就應(yīng)該盡早為其做一個(gè)符合孩子個(gè)性需求的規(guī)劃,當(dāng)孩子可以嘗試自己感興趣的活動(dòng)時(shí),許多親子間的誤解和矛盾自然可以化解。
和孩子平等地溝通、做朋友,并不意味著遷就和溺愛(ài),父母適當(dāng)?shù)耐胚€是需要的,既要平等地對(duì)待孩子,使孩子樂(lè)于和爸媽玩耍、游戲、談心,又要建立起父母應(yīng)有的威信。這其中的平衡點(diǎn)需要父母巧妙地把握好。
在親子溝通方面,只要爸爸媽媽肯花時(shí)間,用心傾聽(tīng)孩子的心聲,走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,了解他們的感受,知道他們真正的需求,愿意首先放下高高在上的地位,耐心的去做,孩子就會(huì)樂(lè)意和父母成為無(wú)話不談的好朋友, 也愿意接受父母所給的意見(jiàn)和建議,進(jìn)而形成一種良好的親子溝通關(guān)系。
如何進(jìn)行醫(yī)患溝通論文篇二
一、溝通態(tài)度
態(tài)度是心靈的表白,極易受個(gè)人感情、思想和行為傾向的影響,服務(wù)態(tài)度的好壞充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)和道德情操,盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲、情緒的低落甚至精神的恍惚或是神志的喪失,但醫(yī)患雙方的人格仍然是平等的。體現(xiàn)良好溝通態(tài)度的關(guān)鍵之一是醫(yī)務(wù)人員情感適時(shí)恰當(dāng)?shù)摹拜敵觥?。情感是有回?bào)的,同樣,態(tài)度也是有回報(bào)的。真誠(chéng)、和藹、關(guān)切的態(tài)度,回報(bào)的是對(duì)醫(yī)者的信任。因此,醫(yī)務(wù)人員的溝通愿望和溝通態(tài)度往往是決定醫(yī)患溝通成敗或效果的關(guān)鍵。
二、傾聽(tīng)藝術(shù)
醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽(tīng),這是獲取患者相關(guān)信息的主要來(lái)源。傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)該注意:一是要主動(dòng)傾聽(tīng),需要傾注感情,充分運(yùn)用目光、語(yǔ)調(diào)、姿勢(shì)、手勢(shì)等方式融洽和影響患者,同時(shí)注意尋找患者語(yǔ)言文字和情感上的含義;二是不要隨意打斷患者的敘說(shuō),只是在必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),因?yàn)榛颊咭话愣计惹邢M诘谝粫r(shí)間段內(nèi)被醫(yī)生理解、同情;三是在與患者溝通時(shí)應(yīng)集中注意力,避免分心,以免被患者誤認(rèn)為醫(yī)生對(duì)自己的疾病漠不關(guān)心;四是注意患者家屬等相關(guān)人員的表述,“兼聽(tīng)則明”;五是跟蹤和觀察患者的“視線”所在,了解患者的感受、需求和“額外”的服務(wù)需要,尋找真實(shí)含義;六是適時(shí)、恰當(dāng)?shù)亟o予患者反饋信息,鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
三、 談話藝術(shù)
由于醫(yī)學(xué)知識(shí)所限,以及對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的不可知性和對(duì)醫(yī)療結(jié)果的難預(yù)測(cè)性,患者在就醫(yī)過(guò)程中,心理往往處于弱勢(shì),情感處于低潮。因而醫(yī)務(wù)人員與患者交談應(yīng)充分運(yùn)用談話藝術(shù),講究方式和技巧。交談時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:一是要善解人意,尊重和關(guān)愛(ài)患者的生命,尊重患者的個(gè)人隱私;二是要同情患者的處境,理解他(她)的內(nèi)心感受,關(guān)注情感差異,個(gè)性化的處理談話方式和交談內(nèi)容結(jié)構(gòu);三是關(guān)注患者的生存狀態(tài),用平易親切的語(yǔ)言、呵護(hù)的情態(tài)“探討”醫(yī)療問(wèn)題,內(nèi)容明確,表達(dá)準(zhǔn)確,并始終流露和充滿對(duì)患者生命的關(guān)愛(ài)和體恤;四是在談話中盡可能不用或是少用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),盡量用通俗易懂的語(yǔ)言表述疾病治療中的相關(guān)問(wèn)題,對(duì)文化層次較低的患者,應(yīng)反復(fù)講解,充分應(yīng)用生活中豐富、生動(dòng)的各種形象的例子或是比喻,以提高交流的質(zhì)量,達(dá)到溝通的目的。
四、體態(tài)語(yǔ)言和表情藝術(shù)
溝通時(shí),醫(yī)務(wù)人員的體態(tài)語(yǔ)言是配合言談進(jìn)行的,體態(tài)語(yǔ)言包含面部表情、眼神、手勢(shì)和外表等,這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義。微小的體態(tài)變化,都會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生微妙的心理和情緒影響。把握好溝通時(shí)的體態(tài)語(yǔ)言分寸,自然而不失莊重、嚴(yán)謹(jǐn)又充滿溫情、愉悅但不夸張,恰到好處地傳達(dá)醫(yī)務(wù)人員的交談信息和豐富的人文精神。同時(shí)注意患者的接受心理和審美感受,使交談更富有生氣和感染力,使醫(yī)患溝通更富有成效。
五、溝通的實(shí)效性
針對(duì)患者不同的心理活動(dòng)和期望以及在醫(yī)療活動(dòng)不同時(shí)期的情緒反應(yīng),疾病治療的輕、重、緩、急,有效地把握好溝通時(shí)間,或及時(shí)或暫緩,或分層次逐漸深入,或先突出重點(diǎn)再兼顧全面,圍繞醫(yī)療活動(dòng)的進(jìn)程,注意把握溝通的時(shí)效性和溝通效果,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的人文情感和關(guān)懷。
醫(yī)患溝通有助于發(fā)現(xiàn)和解決患者的社會(huì)心理問(wèn)題,有助于治療效果的改善?;颊叩结t(yī)院看病很希望得到良好的醫(yī)療服務(wù),減少痛苦,早日康復(fù)。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該充分理解患者的心情,采取換位思考方法,按照“假如我是一個(gè)病人”的思路,充分理解患者的心情,真正做到“想病人所想,急病人所急”。耐心、細(xì)致、熱情、周到,使患者能夠積極主動(dòng)地配合治療,使治療效果得到顯著改善。
如何進(jìn)行醫(yī)患溝通論文篇三
1、在不同平臺(tái)采用不同的內(nèi)容發(fā)布方式
年輕的朋友更喜歡玩facebook,而企業(yè)家等專業(yè)人士可能會(huì)更偏愛(ài)linkedin。這樣如果你想同時(shí)挖掘這兩個(gè)目標(biāo)群體的話,就需要兩個(gè)平臺(tái)同時(shí)經(jīng)營(yíng)。
這時(shí)你會(huì)認(rèn)為這很好辦,只需把相同的內(nèi)容復(fù)制粘貼到這兩個(gè)平臺(tái)就可以了。錯(cuò),其實(shí)多平臺(tái)同步內(nèi)容的學(xué)問(wèn)大著呢。
這里你需要考慮的是:內(nèi)容和平臺(tái)特點(diǎn)要結(jié)合。
例如facebook平臺(tái),是一個(gè)靈活度極強(qiáng)的社交媒體,它允許你發(fā)布圖片、文字、視頻、鏈接等所有多媒體,于是在這里你可以選取多種形式的混合,使內(nèi)容效果達(dá)到最好。
但同時(shí)你要注意facebook存在的問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,各行各業(yè)都在這里進(jìn)行著營(yíng)銷,如果你想擁有更好的營(yíng)銷效果,那就要開(kāi)發(fā)其他社交媒體平臺(tái)。
而在linkedin上,人們往往關(guān)注的東西都是專業(yè)性的,例如行業(yè)趨勢(shì)以及數(shù)據(jù)分析。所以同樣的內(nèi)容放在linkedin上就要突出數(shù)據(jù)以及專業(yè)的部分,篇幅沒(méi)有太大要求,只有體現(xiàn)專業(yè)才會(huì)有受到喜愛(ài)的可能。
而在twitter上,你的文章就要簡(jiǎn)潔明了,讓瀏覽者能夠快速閱讀。這是twitter平臺(tái)本身特點(diǎn)決定的。因此同樣的內(nèi)容你就要截取其中最具代表性的部分在twitter上發(fā)表。
另外還要結(jié)合相關(guān)的社交媒體數(shù)據(jù)了解怎樣的方式會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上獲取最好的效果。例如cta活動(dòng)在twitter和linkedin上就會(huì)有很好的效果,因此在同步內(nèi)容上就可以在twitter和linkedin上添加cta按鈕。
2、制定內(nèi)容重新發(fā)送安排表
數(shù)據(jù)表明,新文章的點(diǎn)贊量只有剛發(fā)表時(shí)的一小時(shí)內(nèi)會(huì)達(dá)到峰值,其他時(shí)間則不會(huì)有太大的變化。因此你需要制定一個(gè)重復(fù)發(fā)表文章的安排表,例如幾周后,幾個(gè)月后甚至是一年后的安排計(jì)劃表,讓以前的老文章再次出現(xiàn)在瀏覽者的眼前。