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集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇一
歲月如歌,跋涉似舞。20xx年,又走過了不平凡的一年。20xx年,在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩的一年,是我們xx人挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。今天的年終總結(jié)表彰大會事實(shí)上就是榮華興業(yè)的一次盛大閱兵。在這里,我要真誠地向各位合作伙伴,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),向?yàn)楣厩诿惴?wù)的全體員工致以崇高的敬意,并再次感謝大家的支持和幫助!
下面我將總結(jié)20xx年,展望20xx年:
齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)、持續(xù)創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn),擴(kuò)大xx版圖
20xx年年初我們定下了“提高素質(zhì),提高質(zhì)量,提高效率,提高覆蓋面”的四提目標(biāo),面對日益變幻激烈的市場風(fēng)云,xx人迎難而上,在激烈的市場競爭中,勇立潮頭,在市場的波濤中歌唱,在競爭的刀鋒上舞蹈。用行動,譜寫了一首首贊歌。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署,以與時俱進(jìn)的市場開拓、無微不至的服務(wù),贏得了廣大顧客的滿意和信賴。經(jīng)過一年的拼搏,我們終于不負(fù)眾望:
⑴在原有公司文化基礎(chǔ)上,重新定位公司,建立xx企業(yè)員工基金,用以表彰優(yōu)秀員工以及幫助有困難員工,并且由設(shè)計部組織策劃的榮華企業(yè)內(nèi)刊也同步進(jìn)行,讓每一位榮華人因企業(yè)而感到自豪,將企業(yè)當(dāng)作自己的另一個家!
⑵引進(jìn)德國全新海德堡6+1印刷機(jī)器,將印刷質(zhì)量提升到一個新的高度,在色彩上得到更大的完善,在紙張的選用上更是精細(xì)化,采取優(yōu)勝劣汰,保留最優(yōu)質(zhì)的紙張供應(yīng)商,保證為客戶做的產(chǎn)品物超所值!
⑶重新制定員工勞動分配方案,重新規(guī)劃老帶新方案,盡最大努力發(fā)揮每一位員工的優(yōu)勢,經(jīng)過一年的努力,產(chǎn)能較之201x年提高了65%。
⑷20xx年,公司以北京、上海兩地為中心點(diǎn),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散式發(fā)展,在北方,成立以北京為圓點(diǎn),天津、石家莊為兩翼;在南方,成立以上海為圓點(diǎn),蘇州、無錫為兩翼的拓展布控,成功實(shí)現(xiàn)了公司前進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略三步走的第一步。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開廣大顧客和合作伙伴的信賴與厚愛,離不開xx人的頑強(qiáng)拼搏和團(tuán)結(jié)奮斗。作為公司的總經(jīng)理,我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、忘我工作的精神所感動,如我們北京工廠的海德堡機(jī)器的機(jī)長李,不過是20多歲的小伙子,可是與印刷機(jī)的聯(lián)手卻已有9年的時間。每一次的機(jī)器保養(yǎng),必定能夠看到這個小伙子的身影,從一個初中還沒畢業(yè)就出來打工的孩子,到現(xiàn)在對機(jī)器的熟練度不差于一個專業(yè)的人士??偨?jīng)理助理助理兼人事部經(jīng)理王,為公司挖掘出數(shù)位人才;配送中心的全體員工,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,幾萬件貨物都是自己扛上樓等等,還有許許多多令我萬分感動的員工,他們用自己的實(shí)際行動,在榮華興業(yè)這個舞臺譜寫著自己精彩的人生。
山不厭高,海不厭深。事業(yè)的發(fā)展與管理的進(jìn)步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。20xx年,我們建立競爭機(jī)制,加大員工責(zé)任心的培養(yǎng)力度,讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工主動跳出來,形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍,天津分公司負(fù)責(zé)人萬就是在員工內(nèi)部競爭中產(chǎn)生;加強(qiáng)“每月之星”的評選工作,充分調(diào)動員工的積極性,總廠員工宋就先后獲得4次每月之星獎,分公司吳、田等人先后獲得3次該稱號,員工里有100多人次獲得每月之星的稱號;在積極應(yīng)對市場競爭的前提下,我們苦練內(nèi)功,創(chuàng)新并完善制度,制定適合公司發(fā)展的員工手冊,規(guī)范了公司管理,做到有法可依;成立內(nèi)控部,加強(qiáng)公司對各部的監(jiān)管工作,提高運(yùn)作效率和市場反應(yīng)能力;堅持“以人為本”,加大培訓(xùn)力度,每月定期組織員工培訓(xùn),邀請知名培訓(xùn)公司對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了加大學(xué)習(xí)創(chuàng)新力度,我們多次派遣中層干部去深圳、廣州和東莞學(xué)習(xí),使人力資本不斷增值,形成員工與企業(yè)共同成長的喜人局面;加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力之源。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立起一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊(duì)伍。
20xx年,在各級經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下,先后取得了與摩托羅拉、西安楊森、融科、醫(yī)學(xué)論壇報、bmj英國醫(yī)學(xué)雜志社、交通大學(xué)的再次續(xù)約,并且獲得與英格索蘭、北京現(xiàn)代、上海通用集團(tuán)的首次合作等振奮人心的重大突破;在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩的20xx,公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比往年均有了較大增長……這些令人欣喜和振奮的成績證明:我們的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策也是正確的;通過這些成績,我們看到了一個充滿生機(jī)和活力的新榮華。
在這里,感謝一年來全體榮華興業(yè)人的不懈努力!祝我們的廣大客戶在新的一年里身體健康!事業(yè)順利!生意興隆!20xx年,是與廣大客戶共同進(jìn)步、合作愉快的一年,是與許許多多的新老朋友攜手共進(jìn)、增進(jìn)友誼的一年。祝所有的新老朋友們在20xx年,大展鴻圖!事業(yè)有成!身體健康!家庭幸福!
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇二
尊敬的 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
今天是20xx年總結(jié)表彰大會,是一個快樂的日子。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓的光臨,在此,我代表楚雄兆順房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司向在座的各位拜個年!敬祝各位新年好!在20xx年身體健康、萬事順利!
首先我回顧20xx年我公司的重大事件:
1. 我公司于20xx年7月與鹿城鎮(zhèn)政府簽訂了新車站三角地片區(qū)“城中村”提升改造項(xiàng)目的招商引資協(xié)議;
2. 20xx年9月啟動項(xiàng)目拆遷安置工作至20xx年12月拆遷工作順利完成,拆遷花了不到100天的時間。整個拆遷工作過程中做到了零投訴、零上訪。
3. 我們以20天的時間快速建設(shè)了楚雄最高檔的售樓中心,20xx年元月一日售樓部正式開業(yè)。
4. 施工已進(jìn)入地基開挖。
5. 20xx年2月5日,通過政府對方案的綜合評審,獲得魯班閣城中村改造項(xiàng)目的開發(fā)權(quán)。
我們公司將總投資1.3億元,在新車站三角地片區(qū)建設(shè) – 兆順財富中心,有大型超市、電影院、品牌購物街、美食廣場、濱江風(fēng)情酒吧街等,這是鹿城鎮(zhèn)黨委政府為楚雄城市建設(shè),為老百姓做的一件
意義深遠(yuǎn)的大好事,是在座兆順各位員工心血的結(jié)晶,兆順-財富中心是一座豐碑、銘記各位的辛勞。
這一切成績的取得都離不開鹿城鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持,我做為招商引資對象,在此和大家分享以下感受:
1. 準(zhǔn)備工作充分:
我們從簽訂協(xié)議至拆遷安置工作完畢只歷時了5個月,這與鹿城鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持分不開,更與工作組的辛勤勞動和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨甘敲懿豢煞值?。?zhèn)黨委、政府前期做了大量的評估、入戶調(diào)查等準(zhǔn)備工作。而且在拆遷工作執(zhí)行過程中也體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委、政府前期做的準(zhǔn)備工作非常扎實(shí)、準(zhǔn)確。
2. 組織嚴(yán)密、領(lǐng)導(dǎo)有方:
在鹿城鎮(zhèn)黨委政府全力支持下,安排了四個工作組近65名黨員、干部配合我公司深入住戶,開展拆遷動員工作,各位工作組的成員經(jīng)常工作至深夜;向書記多次開會解決拆遷方案的相關(guān)難點(diǎn),鹿城鎮(zhèn)習(xí)鎮(zhèn)長多次親臨拆遷工作現(xiàn)場指導(dǎo)工作,根據(jù)每個階段又及時開會布置;鹿城鎮(zhèn)王副鎮(zhèn)長為了做被拆遷戶的工作不辭辛苦幾次上昆明、下樹芷鄉(xiāng)找被拆遷戶?鎮(zhèn)長助理王寶華同志在此期間放棄無數(shù)休息時間投入到拆遷工作中。全體拆遷工作組成員日以繼夜的
辛勤付出為本項(xiàng)目的拆遷奠定了關(guān)鍵的基石。
3. 制度創(chuàng)新:
鹿城鎮(zhèn)黨委、政府不僅具有前瞻性有效地建立了:等面積原則、等價值原則、超收益原則的工作原則;還創(chuàng)新建立了“包保到戶”制度,全體拆遷工作組的成員都主動遞交了保證金,以示決心!并組建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、村組黨委為核心的工作小組,確保了新車站三角地舊城改造項(xiàng)目的順利拆遷。
在我公司年會之際,喝水不忘挖井人,我公司全體員工記住楚雄市委,市政府,鹿城鎮(zhèn)黨委政府對我們企業(yè)的大力幫助和支持。我們要以感恩的心,全力支持政府的相關(guān)工作,以積極參與舊城改造的實(shí)際行動回報社會。
就我公司的發(fā)展戰(zhàn)略等情況借詞機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)來賓具體介紹以下幾點(diǎn):
1.“扎根楚雄、建立品牌開發(fā)企業(yè)”為公司戰(zhàn)略
根據(jù)公司對市場的思考和楚雄良好的招商環(huán)境,我們公司已決定扎根楚雄開發(fā),成為一個高速發(fā)展的品牌開發(fā)企業(yè)。我們楚雄兆順房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司不是項(xiàng)目公司,是一家以楚雄城市復(fù)興、城市品位提升為己任,著重于楚雄舊城改造的房地產(chǎn)開發(fā)公司。我們注重公司長期經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,在兆順財富中心項(xiàng)目中將持有70%的商業(yè)物業(yè)和8000多m2的地下停車庫,這不同于項(xiàng)目公司,只注重項(xiàng)目眼前收益,快速回籠資金為目的。正是基于這種戰(zhàn)略,我們才能放棄短期利益,讓利于民,把大量的利潤、利益讓給被拆遷戶,自己持有大體量的四層商業(yè),沉淀了幾千萬的資金。目前,我公司正在實(shí)施的項(xiàng)目是投資1.3億元的兆順財富中心,即將實(shí)施的是投資3億多元的魯
班閣舊城改造項(xiàng)目。
2.快速的建立了一支強(qiáng)有力專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)
以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為依托,我們迅速集合了一批地產(chǎn)界的高層精英如:袁總,黃總,普總,并在公司內(nèi)部管理當(dāng)中,唯才適用,相馬不如賽馬的競爭模式,細(xì)致化的管理,制度化的培訓(xùn),涌現(xiàn)出一批為公司,為部門,為團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)秀貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人材。如今天表彰的歐亞東,武發(fā)益,王麗華等。
3.“以人為本、讓利于民”為拆遷安置指導(dǎo)思想下,立足舊城 改造的開發(fā)模式。充分認(rèn)識到拆遷中,被拆遷戶和我們開發(fā)商是共贏關(guān)系,共同去市場中尋找利潤,而不是我少賺你少虧的雙輸;在三角地拆遷中,充分考慮到被拆遷居民的過渡安置補(bǔ)償及今后長遠(yuǎn)的生活保障及利益,因此在實(shí)施中,被拆遷戶都有一套以上的住房,所享受的拆遷補(bǔ)助政策是楚雄目前舊城改造中最優(yōu)厚的,人民群眾非常感激黨和人民政府對他們的關(guān)懷。
4、信任、責(zé)任為工作動力,快樂開心為工作狀態(tài),高效快捷為工 作原則的兆順文化,是我們成功的保障。
公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工來自四面八方,聚集在一起后,迅速建立了一個信任,坦誠的工作環(huán)境。
我們公司全體員工在進(jìn)入公司以來,基本上都放棄了節(jié)假日和休息天,每天只要公司有事都加班到很晚,才創(chuàng)造了不足100天拆遷完,不到20天建設(shè)完畢,在建設(shè)兆順財富中心的同時又投資魯班閣項(xiàng)目的建設(shè)中,創(chuàng)造了“兆順?biāo)俣取薄?/p>
兆順房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司是楚雄城市綜合體的領(lǐng)導(dǎo)者,同時 也是楚雄城市建設(shè)的一座地標(biāo),是楚雄的俊發(fā)。相信自己,相信未來,共創(chuàng)奇跡。
最后,我謹(jǐn)代表楚雄兆順房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司全體員工恭祝大家新春快樂! 篇四:公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,我們歡聚一堂,共慶新年,召開了*公司*年度總結(jié)暨表彰大會。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向百忙之中出席會議的上級司領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、及員工同志們致以最誠摯的問候和最衷心的感謝!
在過去的*年,公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,發(fā)展后勁不斷增強(qiáng),企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)在和諧穩(wěn)定中不斷取得新成就,各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,可以說,一年來,我們付出了心血和汗水,也收獲了豐碩的成果,全年總收入突破*萬元。所有成績的取得,是我們大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的結(jié)果。在這里,我們更要感謝上級公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主對*公司工作的關(guān)心和支持,使我們企業(yè)在發(fā)展過程中少走彎路,不走彎路,讓我們牢記肩負(fù)的企業(yè)使命和社會責(zé)任,腳踏實(shí)地、誠信服務(wù),從而取得長足的進(jìn)步和穩(wěn)健的發(fā)展。 展望,我們信心滿懷、激情澎湃,勇敢迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望我們所有員工在今后的工作當(dāng)中,繼續(xù)保持良好勢頭并發(fā)揚(yáng)傳承下去。為行業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn),團(tuán)結(jié)一致,求真務(wù)實(shí),為公司譜寫新的輝煌篇章!
值此新春佳節(jié)來臨之際,恭祝大家及各位的家人:身體康健,萬事順意,闔家歡樂! 謝謝大家
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位文友:
大家上午好!
駿馬騰飛成壯舉,靈羊起步赴新程。在這個辭舊迎新的日子里,我們xx縣詩詞楹聯(lián)協(xié)會的成員以及縣內(nèi)部分文學(xué)愛好者歡聚一堂,召開20xx年度年終總結(jié)會暨文學(xué)講座會。我謹(jǐn)代表xx縣詩詞楹聯(lián)協(xié)會表示熱烈的祝賀與衷心的問候!感謝xx縣政協(xié)主席張親臨會議指導(dǎo),xx縣委宣傳部副部長、縣作協(xié)主席黃,xx縣文聯(lián)常務(wù)副主席楊現(xiàn)場指導(dǎo),同時也歡迎和感謝吉水縣委宣傳部副部長周友情指導(dǎo)和傳經(jīng)送寶。對本次會議的召開,還要感謝廬豫藤具工藝有限公司的友情贊助,感謝鄧?yán)峡偟拇罅χС?在此,我們再次以熱烈的掌聲表示歡迎!
20xx年,是我們xx縣詩詞楹聯(lián)協(xié)會迅速發(fā)展的一年。在這一年中,我們的收獲是實(shí)實(shí)在在的,我們的成果是豐富多彩的。簡單而言,就是開展了以下幾個工作:
一、精心組織,召開了谷雨詩會。20xx年4月18日,由縣文聯(lián)主辦,縣詩詞楹聯(lián)協(xié)會承辦的“美麗”谷雨詩會在思源學(xué)校成功舉行。來自全縣的30余位詩友和40多名思源學(xué)校師生參加了這一活動。圍繞“美麗新干”這個主題,與會的詩友與師生們紛紛登臺,聲情并茂地朗誦詩友佳作,品味詩詞歌賦帶來的美感。同時還邀請了我縣部分書畫協(xié)會及縣歌友會成員登臺獻(xiàn)藝,整個詩會充滿了詩情畫意。這次谷雨詩會的召開,讓我縣已經(jīng)中斷了二十多年的谷雨詩會再次延續(xù),薪火相傳。詩會后,我們詩詞楹聯(lián)協(xié)會還分別派員參加了廬陵詩詞學(xué)會在青原區(qū)舉行的“正氣青原”谷雨詩會、吉安市作協(xié)和吉安市詩歌學(xué)會在吉州區(qū)釣源組織首屆谷雨詩會、還有吉安市楹聯(lián)家協(xié)會召開的座談會。
二,恰當(dāng)安排,開展縣域采風(fēng)活動。去年,協(xié)會開展了九大采風(fēng)活動。分別是:以“走進(jìn)華城門,與企業(yè)交流”為主題的華城門藥業(yè)集團(tuán)采風(fēng)活動;以“金色家園,豐收在望”為主題的黃泥埠采風(fēng)活動;以“走進(jìn)玉華山,尋找最美村莊”為主題的桃溪鄉(xiāng)板埠及田南水庫的采風(fēng)活動;以“岳飛點(diǎn)將臺懷古”、“尋找張恨水的足跡”為主題的采風(fēng)活動;以“走進(jìn)城南,感悟龍山”為主題的采風(fēng)活動;以“瞭望湖光山色,尋找最美新農(nóng)村”為主題的梅塘水庫采風(fēng)活動;以“走入金三角,感受自然風(fēng)光”為主題的七琴鎮(zhèn)燥石、城上鄉(xiāng)蜜蜂街、筠水橋以及窯里水庫的采風(fēng)活動;以“千古贛江、秋水沙灘”為主題的贛江邊采風(fēng)活動;以“跟著魚媽咪,感受魚民風(fēng)采”為主題洋歧江水庫采風(fēng)活動。每一次采風(fēng)都給會員們帶來了深刻的感受,既拍攝了大量飽人眼福的圖片,又寫出了豐富多彩的詩文,同時還融洽了會員們的關(guān)系,交流了會員們的感情。
三,順勢而為,建立qq群。上半年,我們新干縣詩詞楹聯(lián)協(xié)會及時在網(wǎng)絡(luò)上注冊文學(xué)qq群,包含了詩詞、楹聯(lián)、現(xiàn)代詩、散文、小說等眾多方面,是名副其實(shí)的綜合文藝群體。qq群成員立足于新干本土,兼容了在外工作的新干籍文學(xué)愛好者,同時邀請了個別外縣籍知名人士作為指導(dǎo)佳賓。象南昌的張友茂先生、吉水的周部長,安福劉部長、井岡山黃老師等等?,F(xiàn)在我們成員有八九十人,日平均上網(wǎng)有五十多人。大家交流詩詞、楹聯(lián)、新詩、散文的鑒賞與寫作,交流個人家庭、工作的感受與情趣,交流成員的愛好與特長,既促進(jìn)了群成員之間文學(xué)鑒賞與寫作能力的成長,又溝通了群成員之間互通有無共同發(fā)展的橋梁,是學(xué)習(xí)園地,是寫作搖籃,是文學(xué)愛好的共同版塊,是情感交流的動感地帶,可以說我們這樣qq群在整個吉安市范圍內(nèi)縣級文學(xué)團(tuán)體中是一個率先,也是一個創(chuàng)新。
四、主動出擊,加強(qiáng)文學(xué)成果轉(zhuǎn)化。一年來,我們先后與華城門藥業(yè)集團(tuán)、江華集團(tuán)、大洋洲夏塘村委會、桃溪鄉(xiāng)板埠村委會等地方合作,先后為這些地方寫了近百首詩詞聯(lián)賦,其中華城門藥業(yè)賦、江華集團(tuán)賦、夏塘村古戲臺楹聯(lián)、板埠村水閣涼亭修復(fù)碑銘等深得當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或村莊的高度評價與贊許。國慶前期,我們還主動協(xié)助縣文聯(lián)、縣美術(shù)家協(xié)會、縣書法協(xié)會搞了一次詩詞楹聯(lián)創(chuàng)作展示,主動配合縣文化館創(chuàng)建文學(xué)愛好者學(xué)習(xí)交流群,為弘揚(yáng)我們新干文化起到了主動而實(shí)在的作用。此外,我們還經(jīng)常為群內(nèi)成員生日、婚慶等重大喜事提供賀詩、賀詞、賀聯(lián)等方面的支持,為慕名而來的縣內(nèi)其他知名人物進(jìn)行節(jié)日慶賀。
五、成果明顯,詩詞文賦數(shù)目與質(zhì)量再上新臺階。20xx年以來,xx縣詩詞楹聯(lián)協(xié)會全體成員,以自學(xué)為基礎(chǔ),以采風(fēng)為載體,以qq群為橋梁,收到了較為顯著的效果。僅群內(nèi)成員創(chuàng)作詩詞、楹聯(lián)、現(xiàn)代詩、散文、小說等文章四百余首或篇,不少會員作品結(jié)集出版、如紫蝶的文集集結(jié)出版,胡小春、綠草的現(xiàn)代詩入選吉安市詩選,雪濤的一聯(lián)一詩在由中宣部批準(zhǔn)、中宣部黨建雜志社、中國文聯(lián)國內(nèi)聯(lián)絡(luò)部、中華詩詞學(xué)會、中國楹聯(lián)學(xué)會共同組織的全國征聯(lián)征詩中,分別獲得三等獎和優(yōu)秀獎。此外還有不少優(yōu)秀會員被推薦加入吉安市作家協(xié)會、廬陵詩詞學(xué)會和吉安市楹聯(lián)家協(xié)會。
謝謝大家!
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇四
同志們、各位保安班隊(duì)長們、大家好。
今天到會的都是我們公司各執(zhí)勤點(diǎn)上的保安班隊(duì)長。這是公司在貴陽市交管局保安服務(wù)公開招投標(biāo)中標(biāo)以來的又一次全體班隊(duì)長會議,通過近期的工作,公司認(rèn)為有必要召開這么一次會議。我保安班、隊(duì)長是公司的基層管理人員,特別是班長,是保安工作和保安隊(duì)伍管理第一線的管理人員,他每天是和保安員和保安管理工作最直接、最具體的接觸。工作天天面對面。上面的方針、政策、工作計劃的要求、實(shí)施,工作的安排,要靠他們?nèi)ネ瓿?,去落?shí)。班長這個職務(wù)說大不大,說小也不小,是我們保安隊(duì)伍的兵頭將尾。上面千條線,下面一根針。所以保安班隊(duì)長是我們做好保安工作不可缺少的,所以,我就如何做好,當(dāng)好保安班隊(duì)長,提出以下要求:也可以說是我的一點(diǎn)體會。甚至也可以說是以會代訓(xùn)。下面我就如何當(dāng)好班隊(duì)長作一個講課。題目是《怎樣當(dāng)好班隊(duì)長》
怎樣當(dāng)好班隊(duì)長
一、 作為保安班隊(duì)長要做到一是上班早到10分鐘,便于了解昨天晚上的執(zhí)勤情況,看有什么要及時處置一下,二是為當(dāng)天工作做好安排部署。這實(shí)際上是一種責(zé)任心,是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
二、 當(dāng)班隊(duì)長要勤動腦,做到眼勤、嘴勤、腿勤,如有一定口才、肚才,做到眼觀六路、耳聽八方,會察言觀色、應(yīng)變能力強(qiáng)。好學(xué)多問、多聽多看、要熟悉執(zhí)勤點(diǎn)的人、事、周圍治安等情況,做到了如指掌、處置得當(dāng)。做到圓潤而不是狡猾。要學(xué)會處置突發(fā)事件,要做到忙而不亂、處而不驚。
三、 當(dāng)好班隊(duì)長,要做學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo),要不斷學(xué)習(xí)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,要當(dāng)好保安班長,知識面要寬,能上知天文地理,下知雞毛蒜皮更好。因?yàn)槲覀円獏f(xié)助警察預(yù)防犯罪,和狡猾的犯罪分子打交道,要想做到魔高一尺道高一丈,戰(zhàn)勝狡猾的犯罪分子,必須要有較高的文化知識、防范知識、懂犯罪心理學(xué),治安管理學(xué)等。只有懂了一些犯罪分子的心理規(guī)律,才能更有效地防范。總之,有時間,要教育大家多學(xué)習(xí),班組長要帶頭學(xué),藝多不壓身。學(xué)習(xí)消防知識,預(yù)防盜竊知識,盜竊現(xiàn)場保護(hù)的知識等等,都要大家知道。
四、 當(dāng)好班隊(duì)長,更主要的一條,要善于和客戶單位溝通,和你的服務(wù)單位的管你的領(lǐng)導(dǎo)溝通,要做到這一條,就必須做到忠誠服務(wù),要服從命令,聽從指揮,還要能忍耐,并且要學(xué)會溝通的藝術(shù),你不要在領(lǐng)導(dǎo)不高興的時候提條件,那肯定不行。善于服務(wù),不要指一指動一動,甚至指了也不動,有一點(diǎn)小事兒都不能忍,有時候一件事沒做好,領(lǐng)導(dǎo)一批評,一蹦三丈高,那不行,他發(fā)火的時候,你忍一下,或聽他說,等他說完,讓你說的時候你再說,或等他火發(fā)過了,你再找他說,效果會更好。我們有許多班隊(duì)長做得好。如,白云扣押中心的老沈,三大隊(duì)的陳連勝班長等。三大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對陳連勝同志很放心,把他當(dāng)干警用,他工作起來也順心、順手,有什么建議領(lǐng)導(dǎo)也愿意聽,工作也滿意,這多好。
五、 當(dāng)好班隊(duì)長,要沖鋒在前,享受在后,凡事要自己走在前頭,要隊(duì)員做到的,自己首先要做到。俗話說:喊破嗓子不如做出樣子,方法很簡單,第一次我做給你看,第二次你跟著做,第三次你自己做。一次、二次、三次,要耐心的教。包括作風(fēng),一個帶一個,把班隊(duì)好的作風(fēng)帶出來。
六、 要遵紀(jì)守法,堅決拒絕利用職務(wù)之便,內(nèi)外勾結(jié),監(jiān)守自盜。
七、 要履行班組長的責(zé)任,你管的執(zhí)勤點(diǎn)的好壞、任務(wù)、作風(fēng)、紀(jì)律、衛(wèi)生等,你要負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任。好的表揚(yáng)、獎勵,差的批評、通報、撤職等。嚴(yán)重的甚至追究刑事責(zé)任。
八、 當(dāng)班隊(duì)長,要帶好團(tuán)隊(duì)、搞好團(tuán)結(jié),把大家擰成一股繩,做到心往一處想,勁往一處使,當(dāng)班長要能團(tuán)結(jié)人。能團(tuán)結(jié)人不光是一句話,要做到多交心,多關(guān)心人,人性化管理。既要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、規(guī)章制度,又要耐心說服。不能光吼,當(dāng)然個別人也服這一套,太軟了也不行,要恩威并重。再就是當(dāng)班長要大氣,宰相肚里能撐船,要學(xué)大佛——大肚,能容天下難容之事。當(dāng)然,這說起來容易,這要靠長期的修養(yǎng)。
九、 加強(qiáng)隊(duì)伍管理,做到這四句話:一是人要精神,二是物要整潔,三是說話要和氣,四是辦事要公道。作風(fēng)上要站有站相,坐有坐相,要坐如鐘,立如松,行如風(fēng),干什么事雷厲風(fēng)行。
十、 要加強(qiáng)體育鍛煉,要當(dāng)好保安,除了政治素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì)之外,身體素質(zhì)也是當(dāng)好保安的一個非常必要的條件,有時間你要適當(dāng)鍛煉一下身體,我們好多大隊(duì)環(huán)境不錯,能夠在鍛煉身體的同時增加一點(diǎn)看家本事也好,自己要克服打不贏、說不過、追不上的自身缺陷。
十一、 貴州華威有限公司在貴陽市公安交管局保安服務(wù)公開招標(biāo)中中標(biāo),下屬各大隊(duì)、設(shè)施科、科目一等保安員,由華威保安有限公司派駐,大家是華威保安有限公司的保安員,我們是為公安交管局各大隊(duì)及公司原有各點(diǎn)服務(wù)的,希望大家按照公司的要求服好務(wù),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)做事,明明白白做人。
十二、 帶頭報考保安資格證。這是一項(xiàng)任務(wù),不光你們要考,同時帶動保安員考試,這是大勢所趨,今后保安員都要求要持證上崗,有了資格證才能上崗,同時你個人也多了一項(xiàng)技能,也多了一塊找工作的敲門磚。
十三、 從現(xiàn)在開始,在我華威公司各執(zhí)勤點(diǎn)要認(rèn)真開展“四無活動”,即:“無違法違紀(jì)”、“無被盜丟失”、“無火災(zāi)”、“無重大刑事案件”。通過這次會議,大家回去,要舉一反三,要開展查事故苗頭,查事故隱患的活動??聪榔鞑膲虿粔颍欠窭匣?、監(jiān)控報警器材有效無效,要善意地向客戶單位提出改正建議,而且要拿出書面的整改建議。
最后、 同志們都知道,黨的即將召開,我們作為保安隊(duì)伍,也要講政治,要服務(wù)大局,與時俱進(jìn)。在召開之前,全國上下都要為會議的隆重召開做準(zhǔn)備,特別是維穩(wěn)這一塊,公安戰(zhàn)線負(fù)有重大的責(zé)任,特別是當(dāng)前,打擊“兩搶一盜”等專項(xiàng)行動正在轟轟烈烈的開展。我們保安隊(duì)伍,在市公安交管局和其他單位的服務(wù),要保持清醒的頭腦,要有這種意識,要保持高度的警惕,那些受打擊的人心里不舒服,可能有一種怨氣、不服氣,還有,城市打擊一嚴(yán)厲了,他們可能往鄉(xiāng)下跑,往偏僻的地方跑,去作案,而我們的一些看守點(diǎn)、執(zhí)勤點(diǎn)恰恰又在一些比較偏僻的地方,所以要求我們的班隊(duì)長要教育大家提高警惕、提高認(rèn)識,在這個關(guān)鍵時刻不能出問題,不能給公司抹黑。
會議結(jié)束以后,各位班隊(duì)長,一定要負(fù)起責(zé)任來,看誰抓隊(duì)伍管理抓的好,抓出成效,不出問題,用實(shí)際行動迎接黨的的召開!
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇五
今天很高興,能有機(jī)會在這里和大家一起探討一下我對我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識和理解。我的演講題目是:以“螺絲釘”精神,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時候,我和朋友去xx銀行支行辦理五行通業(yè)務(wù),給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時候,銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因?yàn)槠綍r常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,我有些擔(dān)心,手捧著這杯熱水的時候,心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù),人就很多,兩個披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù),很熱情。我倒覺得不太習(xí)慣,于是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。
這時候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時,作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。
后來我才意識到,其實(shí)這無關(guān)大堂經(jīng)理的事??蛻魧︺y行的感覺有時候很復(fù)雜的,有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”,四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識,也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。xx年xx月成立的支行是分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當(dāng)時,我們曾對這種開放式柜臺的設(shè)計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實(shí):開放式柜臺服務(wù),既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實(shí)支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因?yàn)槲覀儌€個都是大堂經(jīng)理。
當(dāng)然這只是說笑而已,而事實(shí)是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說,如果說在分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話,那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,在最近的一段時間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,客戶群不斷擴(kuò)大,更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實(shí)話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。
目前我行對外的服務(wù)終端主要有3個方面,一是柜臺,二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,但是是一種被動服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動服務(wù),但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟悉,對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務(wù),等客戶,只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細(xì)分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。其一,所有的服務(wù)都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進(jìn)行營銷,事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù),而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認(rèn)為,我行在營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來進(jìn)行針對性的彌補(bǔ)。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位,產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn),營業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù),客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設(shè)立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應(yīng)聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點(diǎn),這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn),也請大家指教。
1、我將對網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn),盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場。產(chǎn)品前期的市場調(diào)查分兩個階段,首先是目標(biāo)市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說,市場定位階段從設(shè)計時就開始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標(biāo)客戶。這個工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計柜臺的一個良性互補(bǔ)群體。這個群體的最終目標(biāo)是形成一個完整的營銷服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來,我會仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,柜臺人員他們需要什么,所謂的后臺為前臺服務(wù),全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實(shí)幫助那么,簡單的說,對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去,同時依靠我對各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢,幫助客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺,除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外,一些比較費(fèi)時間低柜業(yè)務(wù),如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題,我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣,我相信,在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負(fù)責(zé)以往財富經(jīng)理的工作,加強(qiáng)對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,因此,高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),這一點(diǎn)從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報送支行行長及會計經(jīng)理,以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。
其實(shí),說了以上這么多,我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務(wù)是沒有止境的!在分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力學(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
謝謝大家。
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇六
女士們,先生們:
大家好!
吉猴辭舊歲,金雞迎新春!在期待20某某年鐘聲響起的時刻,我謹(jǐn)代表某某公司和某某董事長,向公司全體員工致以節(jié)日的問候和衷心的感謝!并祝您和您的家人新年愉快、萬事如意、身體健康、財源廣進(jìn)!
回顧20某某年,是異常艱辛的一年。國家宏觀調(diào)控,it行業(yè)的市場萎縮,電子行業(yè)的經(jīng)濟(jì)低迷,產(chǎn)品價格大幅度下降,同行業(yè)的競爭加劇,原材料價格的不斷上漲,資金周轉(zhuǎn)愈加困難,使得我們每一步都如履薄冰。我們在董事長的科學(xué)決策下,堅持走高端、利潤產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線;通過產(chǎn)品改型,降低了材料、生產(chǎn)成本;積極拓展海外市場,銷售額取得了迅猛的發(fā)展;壓縮所有開支和費(fèi)用,并提高了人均效益。我們一路披荊斬棘,在逆境中依然創(chuàng)下了不俗的成績,力保了公司的穩(wěn)定和發(fā)展!20某某年公司銷售收入為7000萬元!最重要的是,在這個寒冷的冬天里,我們挺過來了!我們積累了更豐富的抗寒經(jīng)驗(yàn),它將是公司今后生存和發(fā)展的一筆寶貴財富!
日星公司能有今天的成績,得益于全體員工的共同奮斗和不懈努力,是全體日星人勤勞和智慧的結(jié)晶。我衷心地感謝大家一年來辛勤工作和無私奉獻(xiàn),在此向公司全體員工道一聲:大家辛苦了!
在過去的一年里,涌現(xiàn)了一批奮發(fā)有為、表現(xiàn)突出的員工及先進(jìn)事跡,公司決定授予他們20某某年工作標(biāo)兵的光榮稱號,今晚,他們將上臺接受表彰。因此,我向他們表示熱烈的祝賀!希望全體員工以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)榜樣,努力趕超他們!
冬天就要過去了,和煦的春風(fēng)撲面而來,它給日星公司帶來了新春的希望。目前it行業(yè)的氣候已逐漸回暖,電子行業(yè)開始復(fù)蘇,這一切都孕育著無限的商機(jī),我們要把握和創(chuàng)造機(jī)遇,打一個漂亮的翻身仗!在20某某新的一年,我們要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅持走高端產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線不動搖,著重抓好市場開發(fā)和降低成本兩個工作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,深化企業(yè)內(nèi)部改革,為實(shí)現(xiàn)“中國最大的通信變壓器制造商”這一目標(biāo)而努力奮斗!
在20某某年,我們要密切關(guān)注市場行情,緊跟華為、艾默生等這些國內(nèi)一流通訊企業(yè)的市場發(fā)展趨勢,在穩(wěn)定現(xiàn)在大批量供貨的市場情況下,特別注意不斷豐富高端變壓器的類型,擴(kuò)大現(xiàn)有客戶的市場份額。在高新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)變壓器上,不但要推出更多新產(chǎn)品,而且還要實(shí)現(xiàn)大批量供貨;平板變壓器的銷售額比去年要有新的突破。同時,我們要充分利用現(xiàn)有大客戶為平臺,積極開發(fā)有發(fā)展?jié)摿托б婧玫男驴蛻簟?/p>
技術(shù)是產(chǎn)品的核心競爭力。我們要提高開發(fā)人員隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì),使他們掌握國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù),能緊密配合市場和客戶需要,除我們已列為重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)變壓器、平板變壓器外,還要快速開發(fā)出含金量高的新產(chǎn)品。
變幻的市場更要嚴(yán)控品質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量是我們拓展市場的基石,是贏得客戶信賴的關(guān)鍵。20某某年,我們要在現(xiàn)場品質(zhì)管理下大功夫,將5s和c質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)落實(shí)到每個生產(chǎn)工位,將質(zhì)量意識傳遞給生產(chǎn)一線工人。
產(chǎn)品價格是市場競爭的結(jié)果,降低成本是我們永恒的追求。特別是目前利潤微乎其微的形勢下,我們不能消極地等待,我們只有想方設(shè)法,主動降低成本,才能獲得生存和發(fā)展的空間!我們要降低材料、生產(chǎn)、采購等成本,我們要優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高管理效率和生產(chǎn)作業(yè)效率,壓縮管理費(fèi)用,做好每月的部門開支費(fèi)用預(yù)算,使每一分錢都用在刀刃上.
20某某年,公司將不再盲目追求規(guī)模,我們的銷售額基本維持今年的水平,但我們要追求效益、做實(shí)做強(qiáng)!
女士們,先生們,公司明天的輝煌寄托在你們身上,我希望你們在新的一年,在工作中能發(fā)揮自己最大的熱情和聰明才智,取得新的成績。我相信只要大家同心協(xié)力,敢于拼搏,一定會迎來日星公司更加明媚的春天!
最后,請大家舉起杯,為了某某公司的興旺發(fā)達(dá),為了我們的美好未來,干杯!
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇七
我們最尊敬的朋友:
新年好!
時光匆匆似流水,轉(zhuǎn)眼又到了新的一年,在過去的20xx年里我們真心的感謝每天有您的陪伴和支持,感謝您的信賴與關(guān)愛,在即將到來的雙節(jié)之際我們真誠的向您說聲感謝,并祝福您新年快樂,家庭幸福!
20xx年已經(jīng)過去,但給我們留下了太多的懷念值得回味,更帶給了我們很多的經(jīng)驗(yàn)和能力,我們將會認(rèn)真總結(jié)和萃取,并在新的一年將更加努力的提高我們的運(yùn)作理念和服務(wù)水平,用我們的真誠、專業(yè)和智慧為實(shí)現(xiàn)我們合作客戶的品牌最大利潤為目標(biāo)而更加努力,請相信我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們已為我們品牌新的一年做好了全部的規(guī)劃和工作目標(biāo),并不斷引進(jìn)新的專業(yè)人才加入我們的行列,使我們的各項(xiàng)工作按照計劃快速推進(jìn)!
我們一直圍繞客戶的利益最大化而努力,并且會在新一年加大品牌的創(chuàng)新,更加注重產(chǎn)品的品質(zhì),更大的促銷力度和更完善的終端會員的服務(wù)和支持,更會把教育放在重要位置,為客戶的員工提供最前沿和最專業(yè)的系統(tǒng)教育和培訓(xùn),為我們的消費(fèi)者提供最適合的護(hù)膚理念,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度。
新的一年,新的起點(diǎn),我們已經(jīng)準(zhǔn)備好,我們更希望得到您的既往的關(guān)愛和支持,我們將更優(yōu)秀!
再次祝您及全家:新春快樂!萬事如意!生意興隆!
化妝品有限公司
敬上
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇八
20xx年是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員,同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場,以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標(biāo),即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎(chǔ)上,建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的7步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先:充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實(shí)施中要第一次做對,不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場。
4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解,并落實(shí)到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實(shí)施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn):對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查:實(shí)行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討:定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
以上。
謝謝大家。
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇九
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
新春伊始,萬象更新。讓我們滿載著20xx年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益全面增長的豐碩成果,迎來了20xx年的春天。值此集團(tuán)20xx年總結(jié)表彰大會之際,我謹(jǐn)代表受表彰的先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)集體及先進(jìn)個人對集團(tuán)總裁和各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮!
在過去的一年里,集團(tuán)在總裁的英明、正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企業(yè)之所想,及公司之所需,想方設(shè)法擴(kuò)大銷售,千方百計提高經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動一切積極因素,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩(wěn)固市場、擴(kuò)大市場著手,從搶占市場、發(fā)展市場著眼,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,取得了較好的成績和明顯的效果,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,在全省同行業(yè)中名列前茅,為××集團(tuán)爭得了榮譽(yù)。20xx年集團(tuán)公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績應(yīng)歸功于集團(tuán)總裁的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、不懈努力的結(jié)果。
20xx年,在集團(tuán)總裁領(lǐng)導(dǎo)下,我們有信心、有決心把各項(xiàng)工作做得更好:
一、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)整合效應(yīng)。職工愛崗敬業(yè),視集團(tuán)為家,企興家合。
二、塑造企業(yè)形象,打造××集團(tuán)品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質(zhì)量中求生存,在競爭中求發(fā)展。
三、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,堅決完成20xx年集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。以效益為中心,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo),全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
四、搞好培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
新的一年里,在總裁領(lǐng)導(dǎo)下,各行業(yè)將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),以勵再戰(zhàn),以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。抓住大發(fā)展的大好機(jī)遇,積極開拓進(jìn)取,發(fā)揮集團(tuán)公司以往的強(qiáng)勁優(yōu)勢,在經(jīng)營中、發(fā)展中、前進(jìn)中取得更大的成績,為××事業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭篇十
今天我被正式任命為公司總經(jīng)理,當(dāng)?shù)弥蝗蚊鼤r,我感覺到身上的擔(dān)子和所承擔(dān)的責(zé)任。我自知能力有限,這個職位對我來說是一個很大的壓力,但迎難而上是我的個性,所以我站在這里給大家表個態(tài),責(zé)任重大,勇于承擔(dān)。擔(dān)此重任,我的目標(biāo)只有一個:和公司的同仁一起成長,在大家的支持、配合和努力下,共同開創(chuàng)公司一個新的未來。
在過去的幾年中,我先后擔(dān)任公司研發(fā)中心主任、事業(yè)部經(jīng)理、中心總監(jiān),得到了同仁們的理解、支持和包容。是大家的關(guān)愛和支持,讓我對公司各中心的工作有了全盤的了解,也正由于這些年的經(jīng)歷,讓我對公司的工作能統(tǒng)籌兼顧、全盤操控,為今后總經(jīng)理這一職位工作的開展打下了基礎(chǔ):
總經(jīng)理,是公司上層和中下層各級崗位的銜接點(diǎn),必須把為董事長分憂和服務(wù)于員工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn).把"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:"調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)"。從而使產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)經(jīng)營、公司管理、營銷策略各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。
要做好總經(jīng)理,我深知任重而道遠(yuǎn)。當(dāng)下,我們面臨著復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境:無序的市場競爭、不穩(wěn)定的的價格供應(yīng)鏈、高漲的人力資源成本等等。但商機(jī)總是在危機(jī)中孕育,機(jī)遇在挑戰(zhàn)中競生。我將和公司的同仁們一起,風(fēng)雨同舟、竭盡所能,力爭獲得更大的收獲與成功。
上任后我將從以下四個方面著手開展工作:
首先是打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想,提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。所謂戰(zhàn)略就是指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的方法和策略,戰(zhàn)略是有層次性的,不是高層才有戰(zhàn)略,公司要戰(zhàn)略,部門要戰(zhàn)略,個人也要戰(zhàn)略,大家為了一個共同的企業(yè)戰(zhàn)略而確定不同層次的對應(yīng)戰(zhàn)略才是團(tuán)隊(duì)共同成長和成功的根本。我希望大家都站在企業(yè)的隊(duì)伍里,找到合適自己的位置來開展我們未來的工作。
第二推行企業(yè)職業(yè)化管理,完善全員職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)分為職業(yè)價值觀、職場道德、職場禮儀、職場溝通、職場協(xié)作、時間管理六個模塊,企業(yè)的每一個人都是企業(yè)"鏈條"中重要的一環(huán),每一環(huán)的意義重于堅守崗位職責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任。
第三強(qiáng)化企業(yè)規(guī)范化建設(shè),成為企業(yè)管理系統(tǒng)典范。公司在過去的幾年中已經(jīng)獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好企業(yè)的先進(jìn)單位,未來我期望將從簡化流程更快速高效的管理公司的運(yùn)營上群策群力。
第四聚焦市場差異化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。大家都知道,中國的服裝行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了20多年的產(chǎn)業(yè)積累,完全進(jìn)入超量過剩的階段,關(guān)鍵的問題在于緩解來自于設(shè)計、制造、銷售、品牌、終端的全
面壓力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價格最大化。廣告與銷售的協(xié)同,不同媒體的傳播效果
的保證,銷售模式的創(chuàng)新與通路利益協(xié)調(diào),分銷過程中的經(jīng)銷商選擇、管理與服務(wù),貼牌與自有品牌的渠道區(qū)隔,組織的配置與能力養(yǎng)成,市場秩序的控制,直營區(qū)域與加盟大客戶的發(fā)展、分等、分類、分策等等,這些問題等著我們大家一起共同努力去解決,讓我們怎么走出一條屬于公司獨(dú)特的道路。
這是我對今后工作的一些初步設(shè)想,但設(shè)想要變成現(xiàn)實(shí),需要大家的支持和配合。我們公司是一個大家庭,對于我來說,各位同仁就是我的家人,在自己家里,有困難大家一起解決,遇到難題大家共同出謀劃策,有收獲大家一起分享。我雖身為總經(jīng)理,但我也是大家的一份子,我跟大家一樣,都希望伴著公司一起成長,公司的發(fā)展就是我們的發(fā)展,公司的前景就是我們的前景。
團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,我期望所有的人都能以大局為重,同舟共濟(jì)、群策群力,為了公司發(fā)展這個共同的愿望,為了我們共同的美好明天,不懈努力!
最后,衷心的希望我在總經(jīng)理這一職位上能給公司帶來更好的發(fā)展,給大家?guī)砀玫拿魈?,我會秉公辦理公司的任何事物,也希望大家能監(jiān)督我,給我多提寶貴的意見! 謝謝大家!鞠躬!